Khả năng đổi mới và tối ưu hóa nhanh chóng trong môi trường cạnh tranh có thể quyết định sự thành công hay thất bại của một công ty. Các doanh nghiệp sử dụng thử nghiệm tăng trưởng để kiểm tra một cách có hệ thống các giả thuyết và chiến lược nhằm tìm ra các phương pháp hiệu quả để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng.
Các thử nghiệm thành công có thể tiết lộ những thông tin chi tiết quý giá và cung cấp cơ sở cho các quyết định chiến lược lớn hơn, đảm bảo rằng các nguồn lực được phân bổ cho các sáng kiến có tiềm năng cao nhất.
Ví dụ, một báo cáo của McKinsey cho thấy các tổ chức ưu tiên đổi mới và thử nghiệm tăng trưởng doanh thu hàng năm từ 10-20% so với các tổ chức không ưu tiên các hoạt động này.
Cũng giống như một nhà khoa học sẽ không bắt tay vào nghiên cứu nếu không có kế hoạch, việc hack tăng trưởng hiệu quả cũng cần một phương pháp có cấu trúc.
Sự khác biệt chính nằm ở tài liệu. Việc ghi chép và phân tích dữ liệu một cách có hệ thống giúp học hỏi và nhân rộng. Đó là sự khác biệt giữa việc tình cờ gặp may mắn và khám phá những hiểu biết sâu sắc một cách có hệ thống để dẫn đến tăng trưởng bền vững.
Bạn cần các công cụ và khung công tác phù hợp để phát triển các thử nghiệm tăng trưởng của riêng mình, chuyển đổi cách tiếp cận từ dùng thử và mắc lỗi sang khoa học chiến lược.
Nhưng trước tiên, hãy cùng tìm hiểu ý nghĩa của các mẫu thử nghiệm tăng trưởng.
Mẫu thử nghiệm tăng trưởng là gì?
Mẫu thử nghiệm tăng trưởng là các khung sẵn có giúp bạn thiết kế, thực hiện và phân tích các thử nghiệm để phát triển kinh doanh.
Các mẫu này thường có sẵn dưới dạng công cụ trực tuyến hoặc bảng tính có thể tải xuống. Chúng cung cấp một phương pháp có cấu trúc để thử nghiệm ý tưởng và tối ưu hóa các khía cạnh khác nhau của chiến lược tăng trưởng để xác định những gì hiệu quả nhất.
Các mẫu này bao gồm các phần để phác thảo các khía cạnh quan trọng của thử nghiệm, chẳng hạn như:
- Mục tiêu và giả thuyết: Bạn đang cố gắng đạt được điều gì và bạn tin rằng điều gì sẽ xảy ra?
- Phương pháp: Bạn sẽ kiểm tra giả thuyết của mình như thế nào, và những biến số nào sẽ được thay đổi?
- Theo dõi và phân tích dữ liệu: Bạn sẽ đo lường thành công như thế nào và sẽ sử dụng công cụ nào để thu thập dữ liệu?
- Dòng thời gian và ngân sách: Bạn sẽ thực hiện thử nghiệm khi nào và chi phí là bao nhiêu?
Hiểu rõ các thành phần này có thể giúp bạn thiết kế lộ trình hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.
Điều gì tạo nên một mẫu thử nghiệm tăng trưởng tốt?
Một mẫu thử nghiệm tăng trưởng tốt đóng vai trò như một bản thiết kế, hướng dẫn bạn qua quá trình lập kế hoạch, thực hiện và phân tích các thử nghiệm để đạt được tăng trưởng.
Dưới đây là một số tính năng khóa giúp mẫu thử nghiệm tăng trưởng trở nên hiệu quả:
- Cài đặt mục tiêu: Một mẫu hiệu quả phải giống như một công cụ cài đặt mục tiêu, nhắc bạn xác định chính xác những gì bạn đang cố gắng đạt được với thử nghiệm (ví dụ: nhiều người dùng hơn và mức độ tương tác cao hơn). Quan trọng nhất, mẫu này phải hướng dẫn bạn hình thành dự đoán rõ ràng về những gì sẽ xảy ra (ví dụ: quy trình đăng ký mới sẽ dẫn đến nhiều đăng ký hơn)
- Kết quả có thể đo lường: Mẫu nên nhấn mạnh việc xác định các chỉ số có thể định lượng để theo dõi kết quả và đánh giá khách quan hiệu quả của thử nghiệm của bạn
- Dễ sử dụng: Nên dễ hiểu, giúp bạn dễ dàng điều hướng và chia nhỏ quá trình thử nghiệm thành các bước rõ ràng. Tránh bố cục quá phức tạp hoặc sử dụng quá nhiều thuật ngữ chuyên ngành. Một mẫu được thiết kế tốt sẽ nhanh chóng nắm bắt được các yếu tố thiết yếu của thử nghiệm của bạn
Mẫu thử nghiệm tăng trưởng miễn phí
Chúng tôi mang đến cho bạn mười mẫu miễn phí để giúp thực hiện và phân tích các thử nghiệm nhằm phát triển.
1. Mẫu Bảng trắng Thử nghiệm tăng trưởng ClickUp
Bạn cảm thấy bế tắc với các thử nghiệm tăng trưởng của mình? Mẫu Bảng trắng Thử nghiệm Tăng trưởng của ClickUp là một phương pháp có hệ thống để thử nghiệm kế hoạch mở rộng kinh doanh.
Mẫu thử nghiệm tăng trưởng này chia quá trình thử nghiệm thành năm bước riêng biệt.
- Đầu tiên, động não các ý tưởng và chiến lược tăng trưởng mà bạn và nhóm của bạn muốn thử nghiệm.
- Khi bạn đã tập trung vào một vài ý tưởng tăng trưởng, hãy sử dụng cột kế hoạch trên bảng trắng để xác định các chỉ số cần đo lường và theo dõi, thời lượng thử nghiệm, đối tượng mục tiêu và mục tiêu cuối cùng của bạn.
- Tiếp theo, chi tiết hóa các thay đổi cần thiết đối với hệ thống hoặc quy trình hiện tại để kiểm tra giả thuyết của bạn. Những thay đổi này có thể là nhỏ, chẳng hạn như văn bản, phông chữ hoặc hình ảnh, hoặc thay đổi lớn, chẳng hạn như quy trình thanh toán hoặc thanh toán mới. Ghi lại điều này trong cột triển khai.
- Đảm bảo bạn theo dõi và ghi lại tất cả các chỉ số liên quan được xác định trong thử nghiệm. Cột thử nghiệm được sử dụng để thu thập kết quả thử nghiệm, giúp nhóm của bạn phân tích dễ dàng hơn!
- Cuối cùng, bước cuối cùng là phân tích dữ liệu thu thập được và xác định xem giả thuyết đã đề ra có đúng hay không. Bạn có thể sử dụng kết quả này để chứng minh việc thực hiện các thay đổi vĩnh viễn là hợp lý.
Bạn cũng có thể lặp lại thí nghiệm với các biến số khác nhau để tìm ra chiến lược thành công!
Hãy xem xét một tình huống của một cửa hàng đồ thể thao trực tuyến đang đối mặt với sự sụt giảm chuyển đổi. Bạn nghi ngờ rằng quá trình thanh toán có thể là nguyên nhân. Dưới đây là cách sử dụng mẫu bảng trắng thử nghiệm tăng trưởng:
- Ý tưởng: Khám phá và ghi chú những ý tưởng hàng đầu để thử nghiệm, chẳng hạn như thanh toán cho khách, luồng được tối ưu hóa hoặc ưu đãi giao hàng miễn phí
- Lập kế hoạch: Chọn một ý tưởng, xác định những thay đổi cần thiết đối với hệ thống hiện tại, các chỉ số thành công và thời lượng thử nghiệm
- Thực hiện: Thực hiện các điều chỉnh thanh toán dựa trên kế hoạch của bạn
- Thử nghiệm: Thu thập dữ liệu về tỷ lệ bỏ giỏ hàng, thời gian thanh toán và tỷ lệ chuyển đổi
- Phân tích: Xem liệu quy trình mới có cải thiện tỷ lệ chuyển đổi hay không. Nếu có, hãy giữ nguyên! Nếu không, hãy lặp lại và thử lại
2. Mẫu kế hoạch và kết quả thử nghiệm ClickUp
Mẫu Kế hoạch và Kết quả Thử nghiệm của ClickUp được thiết kế để hướng dẫn bạn qua quá trình thử nghiệm. Mẫu này đảm bảo rằng bạn kiểm tra các giả định và hiệu quả của sản phẩm một cách có phương pháp, đồng thời thu thập và phân tích kết quả một cách hiệu quả. Mẫu này đặc biệt hữu ích trong giai đoạn phát triển dự án của bạn.
Quá trình thử nghiệm có cấu trúc tốt và được ghi chép đầy đủ sẽ tăng đáng kể khả năng thành công. Dưới đây là cách sử dụng mẫu này một cách hiệu quả:
1. Loại thử nghiệm
Xác định rõ loại thử nghiệm bạn đang thực hiện. Điều này giúp cài đặt kỳ vọng phù hợp và chọn phương pháp thích hợp. Bạn có thể sử dụng thử nghiệm A/B, phân tích đa biến, thử nghiệm khả năng sử dụng hoặc các loại phương pháp thử nghiệm khác.
2. Người đánh giá
Lập danh sách tên của những người chịu trách nhiệm xem xét thử nghiệm. Đây có thể là thành viên nhóm, quản lý hoặc chuyên gia bên ngoài. Đảm bảo những người xem xét được chỉ định có quyền truy cập vào tất cả các chi tiết và tài liệu thử nghiệm có liên quan để kế hoạch thử nghiệm của bạn có thể được xem xét kỹ lưỡng nhằm phát hiện các sai sót và cải tiến tiềm ẩn trước khi thực hiện.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng hàm @ của ClickUp để gắn thẻ người đánh giá trực tiếp trong mẫu.
3. Liên kết thử nghiệm
Cung cấp liên kết trực tiếp đến tài liệu chi tiết về thử nghiệm, đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm có thể truy cập và xem lại toàn bộ kế hoạch thử nghiệm.
Cách sử dụng:
- Tạo tài liệu hoặc nhiệm vụ ClickUp với tất cả chi tiết thử nghiệm
- Bao gồm mục tiêu, giả thuyết, phương pháp và kết quả mong đợi
- Chèn liên kết vào mẫu
4. Trạng thái thử nghiệm
Chỉ ra trạng thái hiện tại của thử nghiệm. Cập nhật thông tin này sẽ giúp theo dõi tiến độ và quản lý kỳ vọng.
- Đang xem xét: Thử nghiệm đang trong giai đoạn lập kế hoạch, các yếu tố kiểm soát và biến thể đang được xem xét
- Đang tiến hành: Thử nghiệm đang được tiến hành tích cực
- Hoàn thành: Thử nghiệm đã kết thúc và kết quả đã sẵn sàng để phân tích
5. Tóm tắt
Cung cấp các điểm chính và thông tin chi tiết cấp cao cho các bên liên quan. Nêu bật các phát hiện chính và tác động của thử nghiệm, đồng thời theo dõi các mẫu quan sát được, cho phép các bên liên quan nắm bắt nhanh chóng các kết quả quan trọng mà không cần đi sâu vào dữ liệu chi tiết.
Các phần khác của mẫu mà bạn có thể sử dụng là:
- Tóm tắt thử nghiệm: Viết một mô tả ngắn gọn về mục đích và phạm vi của thử nghiệm
- Giả thuyết: Trình bày rõ ràng giả thuyết mà bạn đang kiểm tra
- Bằng chứng định lượng: Liệt kê các chỉ số và điểm dữ liệu bạn sẽ thu thập
- Đối tượng mục tiêu: Xác định phân khúc người dùng hoặc khách hàng tham gia thử nghiệm
- Ghi chú: Thêm bất kỳ thông tin hoặc cân nhắc bổ sung nào có liên quan đến thử nghiệm
- Tóm tắt chỉ số: Tổng hợp và trình bày dữ liệu thu thập được trong quá trình thử nghiệm. Sử dụng biểu đồ, đồ thị và bảng để dễ hiểu hơn
- Điểm nổi bật: Tóm tắt các phát hiện và thông tin chi tiết quan trọng từ thử nghiệm
- Bài học kinh nghiệm: Ghi chép lại bất kỳ bài học hay kinh nghiệm nào có thể áp dụng cho các thí nghiệm trong tương lai
- Các bước tiếp theo: Phác thảo các hành động tiếp theo dựa trên kết quả thử nghiệm, cho dù đó là thực hiện thay đổi hay lập kế hoạch thử nghiệm thêm
3. Mẫu quản lý chiến dịch tiếp thị ClickUp
Mẫu Quản lý Chiến dịch Tiếp thị của ClickUp giúp bạn tổ chức và theo dõi nhiều chiến dịch tiếp thị cũng như quản lý các nhóm tăng trưởng.
Thử nghiệm tăng trưởng trong tiếp thị bao gồm việc thử nghiệm các chiến lược tiếp thị khác nhau để xem điều gì tạo ra tác động mong muốn đối với cơ sở khách hàng của bạn.
Mẫu này được cấu trúc dưới dạng Danh sách quản lý chiến dịch tiếp thị, cung cấp tổng quan toàn diện về tất cả các công việc liên quan đến chiến dịch của bạn.
Trong Danh sách chiến dịch ra mắt sản phẩm, tóm tắt tất cả các công việc cần thiết cho chiến dịch ra mắt sản phẩm của bạn, được nhóm theo giai đoạn chiến dịch. Đối với mỗi công việc, sử dụng các trường tùy chỉnh để cung cấp chi tiết như nhóm được phân công, kênh tiếp thị, ngân sách được phân bổ và loại sản phẩm cần giao.
Sử dụng chế độ xem Danh sách theo dõi mạng xã hội để tập trung vào các công việc trong giai đoạn sản xuất, đặc biệt là cho nhóm mạng xã hội. Chế độ xem này bao gồm các trường tùy chỉnh cho nền tảng mạng xã hội, loại nội dung, bản nháp, nội dung cuối cùng và trạng thái phê duyệt.
Chế độ xem Bảng giai đoạn tiếp thị cung cấp cho bạn một cái nhìn trực quan về tiến độ của bạn bằng cách nhóm các công việc theo định dạng Kanban theo các giai đoạn tiếp thị khác nhau. Bạn có thể dễ dàng kéo và thả các thẻ để di chuyển chúng giữa các giai đoạn để cập nhật tiến độ. Chế độ xem Bảng theo dõi ngân sách giám sát chi phí theo giai đoạn chiến dịch để đảm bảo chiến dịch của bạn không vượt quá ngân sách.
Chia sẻ tài nguyên và hướng dẫn nhóm của bạn bằng cách cung cấp một địa điểm trung tâm cho các tài liệu quan trọng cần thiết cho chiến dịch, chẳng hạn như đề xuất tiếp thị, hướng dẫn thương hiệu và thông tin sản phẩm.
Hãy xem xét sử dụng mẫu thử nghiệm tăng trưởng này cho chiến dịch ra mắt sản phẩm cho một ứng dụng thể dục mới:
- Danh sách chiến dịch ra mắt sản phẩm: Xác định các bước như tạo nội dung quảng cáo, lên lịch đăng bài trên mạng xã hội và lập kế hoạch cho các sự kiện ra mắt. Phân công nhóm tiếp thị, phân bổ ngân sách và chỉ định các loại sản phẩm cần giao
- Trình theo dõi mạng xã hội: Theo dõi quá trình tạo/lập bài đăng trên mạng xã hội, bao gồm bản nháp, phê duyệt và nội dung cuối cùng. Bao gồm nền tảng, loại nội dung và trạng thái phê duyệt
- Bảng giai đoạn tiếp thị: Lập kế hoạch công việc theo các giai đoạn như Lập kế hoạch, Sản xuất, Ra mắt và Sau ra mắt. Hình dung tiến độ và di chuyển công việc giữa các giai đoạn khi chúng được hoàn thành
- Chế độ xem lịch: Lên lịch các thời hạn quan trọng như ngày xuất bản nội dung và sự kiện ra mắt. Đảm bảo hoàn thành kịp thời và chuẩn bị cho các cột mốc quan trọng
- Chế độ xem bảng theo dõi ngân sách: Theo dõi chi phí liên quan đến quảng cáo, tạo/lập nội dung và lập kế hoạch sự kiện. Giữ chiến dịch trong phạm vi ngân sách và điều chỉnh phân bổ khi cần thiết
- Chế độ xem tài liệu tham khảo: Thêm đề xuất tiếp thị, hướng dẫn thương hiệu và hợp đồng với người có ảnh hưởng. Đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm có quyền truy cập vào các tài liệu quan trọng
4. Mẫu thử nghiệm A/B của ClickUp
Thử nghiệm A/B được sử dụng để thử nghiệm và so sánh hai phiên bản (phiên bản A và B) của bất kỳ quy trình kinh doanh hoặc tài sản nào giữa các nhóm người khác nhau. Sau đó, kết quả được phân tích để xem phiên bản nào dẫn đến kết quả mong muốn.
Bạn có thể sử dụng phương pháp này và cách tiếp cận có cấu trúc do Mẫu thử nghiệm A/B của ClickUp cung cấp để quản lý nhiều thử nghiệm cùng một lúc và duy trì sự tổ chức hoàn hảo.
Để bắt đầu, hãy thêm một công việc mới và xác định giả thuyết, mục tiêu và các biến số cần thử nghiệm.
Tiếp theo, tạo hai phiên bản của biến bạn muốn thử nghiệm. Mẫu này giúp bạn phác thảo các chi tiết cụ thể của từng biến thể thông qua mô tả, trường tùy chỉnh và tệp đính kèm. Ghi lại các khía cạnh kỹ thuật của việc thiết lập thử nghiệm, chẳng hạn như phân chia lưu lượng truy cập giữa hai biến thể và theo dõi kết quả.
Trước khi chạy thử nghiệm, hãy tạo và chỉ định các công việc con có phụ thuộc và danh sách kiểm tra. Các nhận xét được chỉ định trong quá trình thử nghiệm sẽ hiển thị trong mỗi công việc trong mẫu thử nghiệm tăng trưởng. Nó cũng tự động theo dõi việc hoàn thành các công việc, danh sách kiểm tra và nhận xét được chỉ định trong mỗi công việc.
Cuối cùng, khi thử nghiệm của bạn đã chạy đủ thời gian, sử dụng các trường tùy chỉnh của mẫu để theo dõi và phân tích dữ liệu và xem biến thể nào hoạt động tốt hơn.
5. Mẫu thử nghiệm khả năng sử dụng ClickUp
Mẫu Thử nghiệm khả năng sử dụng của ClickUp giúp bạn hiểu những thay đổi đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn ảnh hưởng như thế nào đến các chỉ số cụ thể. Sử dụng mẫu thử nghiệm tăng trưởng này để hiểu cách người dùng tương tác với sản phẩm của bạn. Những thông tin quan trọng này giúp thiết kế các thử nghiệm tăng trưởng hiệu quả cho các chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm.
Hãy xem xét tình huống thử nghiệm khả năng sử dụng này để tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình.
Nhóm của bạn muốn thử nghiệm giả thuyết rằng việc thêm phần "sản phẩm được đề xuất" vào trang giỏ hàng sẽ thu hút khách hàng chi tiêu nhiều hơn.
- Lập kế hoạch thử nghiệm khả năng sử dụng Sử dụng trường "Tên nghiên cứu thử nghiệm" để đặt tiêu đề cho thử nghiệm của bạn, ví dụ: "Sản phẩm được đề xuất trong giỏ hàng" Mô tả hành vi của người dùng mà bạn muốn quan sát trong trường "Mô tả kịch bản thử nghiệm". Ví dụ: "Người dùng có thêm sản phẩm vào giỏ hàng sau khi xem các mục được đề xuất không?" Xác định người dùng mục tiêu của bạn trong phần "Hồ sơ & Bối cảnh"
- Sử dụng trường "Tên nghiên cứu thử nghiệm" để đặt tiêu đề cho thử nghiệm của bạn, ví dụ: "Sản phẩm được đề xuất trong giỏ hàng"
- Mô tả hành vi người dùng bạn muốn quan sát trong trường "Mô tả kịch bản thử nghiệm". Ví dụ: "Người dùng có thêm sản phẩm vào giỏ hàng sau khi xem các mục được đề xuất không?"
- Xác định người dùng mục tiêu của bạn trong phần 'Hồ sơ & Thông tin cơ bản'
- Đặt mục tiêu nhân khẩu học Xác định và nhắm mục tiêu người dùng đại diện cho đối tượng mục tiêu của bạn
- Xác định và nhắm mục tiêu người dùng đại diện cho đối tượng mục tiêu của bạn
- Thiết kế và tiến hành thử nghiệm Tạo một phiên bản trang giỏ hàng với phần "sản phẩm được đề xuất" Liệt kê các công việc bạn muốn người dùng hoàn thành trên trang giỏ hàng dưới dạng các bước, chẳng hạn như thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán Liệt kê bất kỳ vấn đề về khả năng sử dụng nào bạn quan sát thấy trong quá trình thử nghiệm trong phần "Mục hành động".
- Tạo một phiên bản trang giỏ hàng với phần "sản phẩm được đề xuất"
- Liệt kê các công việc bạn muốn người dùng hoàn thành trên trang giỏ hàng dưới dạng các bước, chẳng hạn như thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán
- Danh sách công việc Danh sách bất kỳ vấn đề về khả năng sử dụng mà bạn quan sát thấy trong quá trình thử nghiệm trong phần 'Mục hành động'.
- Phân tích kết quả Phân tích dữ liệu để xác định liệu thử nghiệm có dẫn đến giá trị đơn đặt hàng trung bình cao hơn hay không Sử dụng phần "Phản hồi chung" để tóm tắt kết quả của bạn
- Phân tích dữ liệu để xác định liệu thử nghiệm có dẫn đến giá trị đơn đặt hàng trung bình cao hơn hay không
- Sử dụng phần 'Phản hồi chung' để tóm tắt kết quả của bạn
- Sử dụng trường "Tên nghiên cứu thử nghiệm" để đặt tiêu đề cho thử nghiệm của bạn, ví dụ: "Sản phẩm được đề xuất trong giỏ hàng"
- Mô tả hành vi người dùng bạn muốn quan sát trong trường "Mô tả kịch bản thử nghiệm". Ví dụ: "Người dùng có thêm sản phẩm vào giỏ hàng sau khi xem các mục được đề xuất không?"
- Xác định người dùng mục tiêu của bạn trong phần 'Hồ sơ & Thông tin cơ bản'
- Xác định và nhắm mục tiêu người dùng đại diện cho đối tượng mục tiêu của bạn
- Tạo một phiên bản trang giỏ hàng với phần "sản phẩm được đề xuất"
- Liệt kê các công việc bạn muốn người dùng hoàn thành trên trang giỏ hàng dưới dạng các bước, chẳng hạn như thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán
- Liệt kê bất kỳ vấn đề về khả năng sử dụng nào bạn quan sát thấy trong quá trình thử nghiệm trong phần "Mục hành động".
- Phân tích dữ liệu để xác định liệu thử nghiệm có dẫn đến giá trị đơn đặt hàng trung bình cao hơn hay không
- Sử dụng phần 'Phản hồi chung' để tóm tắt kết quả của bạn
6. Mẫu kế hoạch thử nghiệm khả năng sử dụng ClickUp
Kiểm tra khả năng sử dụng là rất cần thiết để đánh giá hiệu quả của thiết kế bằng cách quan sát cách người dùng thực tế tương tác với thiết kế đó. Mẫu Kế hoạch Kiểm tra Khả năng Sử dụng của ClickUp đơn giản hóa quá trình này, hướng dẫn các nhóm kiểm tra từ lập kế hoạch đến báo cáo bằng các bước có cấu trúc và các trường tùy chỉnh.
Dưới đây là cách các nhóm tăng trưởng sử dụng và tiến hành thử nghiệm khả năng sử dụng với mẫu này:
- Lập kế hoạch thử nghiệm: Đảm bảo mọi khía cạnh của thử nghiệm được lên kế hoạch tỉ mỉ. Mẫu thử nghiệm tăng trưởng cho phép bạn cung cấp mô tả chi tiết và danh sách kiểm tra để lập kế hoạch thử nghiệm, bao gồm xác định tiêu chí lựa chọn người tham gia, chuẩn bị tài liệu và cài đặt môi trường thử nghiệm
- Tuyển dụng người tham gia: Xác định và tuyển dụng những người tham gia đại diện cho đối tượng mục tiêu. Đảm bảo sự đa dạng để có được góc nhìn toàn diện về khả năng sử dụng. Ghi chi tiết về người tham gia vào trường "mô tả dự án" hoặc tải lên và đính kèm vào công việc
- Chuẩn bị tài liệu: Chuẩn bị tất cả tài liệu cần thiết cho thử nghiệm, chẳng hạn như nguyên mẫu, kịch bản người dùng và công cụ ghi âm. Sử dụng danh sách kiểm tra để theo dõi tình trạng sẵn sàng của tài liệu. Ví dụ: nếu tiến hành thử nghiệm từ xa, hãy đảm bảo rằng phần mềm chia sẻ màn hình đã được cài đặt và hoạt động bình thường
- Cài đặt môi trường: Đảm bảo môi trường thử nghiệm thuận lợi để thu được phản hồi chính xác về khả năng sử dụng
- Thử nghiệm: Tiến hành các thử nghiệm khả năng sử dụng. Quan sát và ghi lại cách người tham gia tương tác với sản phẩm. Theo dõi thanh tiến độ thử nghiệm của công việc để theo dõi tỷ lệ hoàn thành theo thời gian thực
- Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu thu thập được để xác định các vấn đề về khả năng sử dụng và rút ra những hiểu biết sâu sắc. Sử dụng danh sách kiểm tra để đảm bảo tất cả các điểm dữ liệu được xem xét. Tóm tắt kết quả và xác định các mẫu trong hành vi và phản hồi của người dùng
- Báo cáo thử nghiệm: Ghi lại toàn bộ quá trình thử nghiệm và kết quả trong một báo cáo toàn diện. Bao gồm các thông tin chi tiết, vấn đề đã xác định và các khuyến nghị cải tiến. Sử dụng trường mô tả dự án để trình bày chi tiết và đính kèm bất kỳ dữ liệu hoặc bản ghi âm có liên quan
7. Mẫu theo dõi và phân tích chiến dịch ClickUp
Theo dõi các chỉ số quan trọng và thu thập thông tin chi tiết có giá trị về các khía cạnh khác nhau của chiến dịch tiếp thị với Mẫu theo dõi và phân tích chiến dịch của ClickUp. Dưới đây là cách sử dụng mẫu thử nghiệm tăng trưởng này và những thông tin chi tiết mà nó có thể mang lại:
- Hiệu quả phân khúc đối tượng: Xác định nhóm nhân khẩu học và nhóm sở thích nào phản hồi tốt nhất với chiến dịch. Ví dụ: những người đam mê công nghệ ở khu vực thành thị có thể thể hiện tỷ lệ tương tác cao hơn
- Sở thích công nghệ: Xác định xem có nhiều người dùng tương tác qua thiết bị di động hay máy tính để bàn hơn, từ đó tối ưu hóa định dạng quảng cáo và trang đích cho phù hợp
- Quản lý ngân sách: Theo dõi chi tiêu so với kết quả (số lần nhấp, chuyển đổi) để đảm bảo sử dụng hiệu quả ngân sách được phân bổ. Có thể điều chỉnh dựa trên xu hướng hiệu suất để tối đa hóa ROI
- Chỉ số hiệu suất: Tính toán tỷ lệ chuyển đổi và CPA (Chi phí cho mỗi lần chuyển đổi) để đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Nếu CPC (Chi phí cho mỗi lần nhấp chuột) cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, có thể cần điều chỉnh mục tiêu hoặc nội dung quảng cáo
- Hiệu suất quảng cáo: Phân tích CTR (tỷ lệ nhấp chuột) và CPM (chi phí trên mỗi triệu lần hiển thị) để đánh giá mức độ hiển thị và sức hấp dẫn của quảng cáo. Có thể điều chỉnh vị trí quảng cáo hoặc nội dung sáng tạo dựa trên các chỉ số này
- Cơ hội tối ưu hóa: Xác định các lĩnh vực, với thông tin chi tiết về ngân sách còn lại và các chỉ số hiệu suất, nơi đầu tư thêm có thể mang lại lợi nhuận cao hơn hoặc nơi tái phân bổ ngân sách có thể mang lại lợi ích
8. Mẫu báo cáo chiến dịch ClickUp
Mẫu báo cáo chiến dịch của ClickUp không chỉ giúp tiết kiệm thời gian; những thông tin chi tiết thu được từ việc sử dụng mẫu thử nghiệm tăng trưởng này rất quan trọng đối với các nhóm tiếp thị nhằm phân tích và cải thiện hiệu suất chiến dịch của họ.
- Tổng hợp dữ liệu toàn diện: Hợp nhất dữ liệu từ các kênh khác nhau (Google, Facebook, LinkedIn, Instagram) vào một báo cáo. Xem tất cả các chỉ số khóa tại một nơi tập trung để tiết kiệm thời gian và cung cấp chế độ xem toàn diện về hiệu suất chiến dịch
- Hình ảnh hóa các chỉ số chính: Hình ảnh hóa các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và các phân tích khác ở mỗi giai đoạn kênh thử nghiệm. Theo dõi KPI giúp bạn nhanh chóng hiểu hiệu suất của các chiến dịch về các chỉ số quan trọng như chi phí, doanh thu, chuyển đổi và số lần nhấp chuột trên các nền tảng khác nhau
- Theo dõi tiến độ và tối ưu hóa: Theo dõi tiến độ chiến dịch và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Ví dụ: so sánh tỷ lệ chuyển đổi trên các kênh khác nhau (như Facebook và LinkedIn) có thể nêu bật những điểm cần điều chỉnh trong chiến lược hoặc phân bổ ngân sách
- Phân tích ROI: Xem mối quan hệ giữa chi phí quảng cáo (Chi phí quảng cáo) và doanh thu tạo ra (Doanh thu quảng cáo) cho từng nền tảng. Thông tin chi tiết này giúp bạn đánh giá chiến dịch nào hiệu quả nhất về chi phí và chiến dịch nào cần điều chỉnh để tối đa hóa lợi nhuận
- Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Với những thông tin chi tiết rõ ràng từ báo cáo chiến dịch, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt, dựa trên dữ liệu. Cho dù là phân bổ lại ngân sách cho các kênh hiệu quả hơn hay tinh chỉnh chiến lược quảng cáo dựa trên tỷ lệ chuyển đổi, những quyết định này đều dựa trên kết quả có thể đo lường được
9. Mẫu lịch chiến dịch ClickUp
Giữ mọi thứ ngăn nắp và đi đúng hướng với các thử nghiệm tăng trưởng của bạn, đồng thời dễ dàng xem thử nghiệm nào có tác động lớn nhất đến kinh doanh của bạn với Mẫu Lịch Chiến dịch của ClickUp.
Dưới đây là cách sử dụng mẫu thử nghiệm tăng trưởng để thiết lập dòng thời gian cho các chiến dịch và theo dõi tiến độ so với các cột mốc quan trọng:
- Sử dụng ngày bắt đầu và ngày kết thúc để xác định khung thời gian cho mỗi chiến dịch. Điều này sẽ giúp bạn hình dung dòng thời gian tổng thể cho các thử nghiệm tăng trưởng và xác định bất kỳ xung đột lịch trình tiềm ẩn nào
- Chia nhỏ mỗi chiến dịch thành các bước nhỏ hơn, có thể thực hiện được và chỉ định ngày đáo hạn cho mỗi công việc con hoặc cột mốc. Chỉ định người phụ trách cho mỗi công việc để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình
- Danh sách chiến dịch ở bên trái cung cấp tổng quan nhanh về tất cả các chiến dịch của bạn. Điều này có thể giúp xác định các thời hạn sắp tới và đảm bảo rằng tất cả các chiến dịch đang đi đúng hướng
10. Mẫu kế hoạch tiếp thị ClickUp
Hack tăng trưởng là tất cả về thử nghiệm và lặp lại nhanh chóng. Mẫu Kế hoạch Tiếp thị của ClickUp có thể giúp bạn đặt mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được cho các thử nghiệm của mình và theo dõi tiến độ của chúng. Đây có thể là bất cứ điều gì, từ tăng lưu lượng truy cập trang web đến cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Giả sử bạn muốn thử nghiệm các cách khác nhau để tăng lưu lượng truy cập trang web. Bạn có thể sử dụng mẫu thử nghiệm tăng trưởng này để đặt mục tiêu tăng 10% lưu lượng truy cập trang web trong một tháng. Sau đó, bạn có thể brainstorming một danh sách các công việc nhỏ hơn, dễ quản lý hơn để đạt được mục tiêu này, chẳng hạn như chạy quảng cáo trên mạng xã hội, tạo nội dung blog mới hoặc cải thiện SEO trang web của bạn.
Khi đã có danh sách ý tưởng, bạn có thể sử dụng mẫu để sắp xếp thứ tự ưu tiên và phân công công việc cho nhóm của mình. Sau đó, theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu và xem ý tưởng nào có tác động lớn nhất.
Dưới đây là cách mẫu này giúp bạn tổ chức các thử nghiệm tăng trưởng:
- Đặt mục tiêu tiếp thị có thể đạt được: Điều này sẽ giúp bạn tập trung vào các thử nghiệm và đảm bảo rằng chúng phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể của bạn
- Sắp xếp công việc thành các bước có thể thực hiện: Điều này sẽ giúp bạn chia nhỏ các thử nghiệm thành các phần dễ quản lý và đảm bảo rằng mọi thành viên trong nhóm đều biết việc cần làm
- Theo dõi tiến độ bằng các chỉ số và phân tích tích hợp: Điều này sẽ giúp bạn xem hiệu quả của các thử nghiệm và thực hiện thay đổi khi cần thiết
- Ghi lại và xem xét tiến độ: Ghi lại kết quả thử nghiệm và rút kinh nghiệm từ thành công và thất bại
ClickUp cho tiếp thị: Công cụ phát triển toàn diện của bạn
Không gian Làm việc ClickUp cho Tiếp thị không chỉ đơn thuần là quản lý các dự án tiếp thị. Nó tăng cường khả năng thực hiện các thử nghiệm tăng trưởng của bạn với các công cụ tăng trưởng mạnh mẽ, giúp bạn lập kế hoạch, thực hiện, phân tích và lặp lại.
Hãy tưởng tượng bạn và nhóm phát triển của bạn muốn có một phương pháp khoa học để thử nghiệm thiết kế trang đích mới để biết tác động tiềm năng trước khi cam kết thực hiện thay đổi thiết kế quy mô lớn. ClickUp Marketing có thể giúp bạn như sau:
- Lập kế hoạch và động não: Sử dụng ClickUp Docs để động não các ý tưởng trang đích khác nhau với nhóm của bạn. Các tài liệu này có thể tồn tại song song với lộ trình tiếp thị của bạn, đảm bảo các thử nghiệm của bạn phù hợp với chiến lược tổng thể
- Tạo/lập nội dung dựa trên AI: ClickUp Brain, trợ lý AI, có thể giúp bạn tạo bản tóm tắt nội dung cho trang đích mới trong vài giây. Điều này cho phép bạn tập trung vào việc tinh chỉnh thông điệp cốt lõi và thử nghiệm các biến thể khác nhau
- Cộng tác liền mạch: Chia sẻ bản nháp trang đích trong ClickUp Docs và sử dụng các công cụ hiệu đính tích hợp để thu thập phản hồi từ nhóm của bạn trước khi ra mắt
- Thực hiện và phân tích: Thiết lập nhiệm vụ và danh sách trong Nhiệm vụ ClickUp để quản lý quá trình phát triển và ra mắt trang đích mới. Theo dõi tiến độ với Bảng điều khiển ClickUp thời gian thực hiển thị các chỉ số chính như tỷ lệ chuyển đổi cho từng biến thể
Muốn có thêm mẫu? Hãy truy cập bộ sưu tập Mẫu ClickUp để chọn từ hơn 1000 mẫu có thể tùy chỉnh cho mọi hàm kinh doanh có thể có ✨
Nâng cấp các thử nghiệm tăng trưởng của bạn với ClickUp!
Chuyển từ việc đưa ra ý tưởng sang thực hiện các thử nghiệm dựa trên dữ liệu để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh với các mẫu thử nghiệm tăng trưởng miễn phí của ClickUp!
Mỗi mẫu thử nghiệm tăng trưởng được chia sẻ ở trên sẽ cung cấp một khung cấu trúc để thiết kế, quản lý và phân tích các thử nghiệm tăng trưởng của bạn một cách hiệu quả. Chúng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu và đảm bảo tính nhất quán trong các sáng kiến thử nghiệm của bạn.
Hãy nhớ rằng, thử nghiệm là một quá trình liên tục. Sử dụng các mẫu này làm bàn đạp và điều chỉnh chúng cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh riêng của bạn. Liên tục học hỏi và điều chỉnh chiến lược phát triển của bạn trong quá trình thực hiện. ClickUp có thể là đối tác vững chắc của bạn trong hành trình này.
Thử nghiệm, học hỏi, ghi chép và phát triển kinh doanh của bạn với ClickUp!
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!