Mọi môn thể thao đều cần có luật chơi. Với chiến lược, tinh thần đồng đội và hiệu suất là yếu tố cốt lõi, có môn thể thao nào lớn hơn kinh doanh không?
Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp hoặc quản lý nhân sự, bạn cần một cuốn sổ tay quy tắc cho nhân viên của mình.
Sổ tay nhân viên chính là cuốn cẩm nang quy định.
Sổ tay nhân viên hoặc hướng dẫn công ty nêu rõ những kỳ vọng, hướng dẫn và các chi tiết quan trọng mà nhân viên cần biết để thành công tại công ty của bạn. Đồng thời, nó cũng giúp thiết lập văn hóa công ty của bạn.
Tầm quan trọng của Sổ tay nhân viên
Sổ tay nhân viên là tài liệu chính thức được trao cho nhân viên mới, đóng vai trò là trung tâm thông tin quan trọng về công ty và vai trò của nhân viên.
Không thể đánh giá thấp tầm quan trọng của nó.
Các công ty như Costco và Southwest Airlines nổi tiếng với văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ; giao tiếp rõ ràng và quy trình làm việc được thiết lập chặt chẽ là yếu tố quan trọng góp phần vào điều đó.
Có một cuốn sổ tay được viết tốt sẽ mang lại lợi ích cho cả người sử dụng lao động và nhân viên. Một cuốn sổ tay rõ ràng có thể giúp tránh những hiểu lầm và nhầm lẫn, đồng thời thúc đẩy môi trường làm việc tích cực. Thực tế, nó còn có thể giúp người sử dụng lao động tuân thủ các luật và quy định về lao động. Dưới đây là một số lý do khác tại sao bạn nên xây dựng một cuốn sổ tay nhân viên tốt.
Một cuốn sổ tay:
- Thông tin rõ ràng về chính sách, quy trình và kỳ vọng của công ty
- Cung cấp hướng dẫn cho nhân viên về quyền, lợi ích và trách nhiệm của họ
- Làm tài liệu tham khảo cho nhân viên về thông tin liên quan đến chính sách công ty
- Giúp giải quyết tranh chấp, khiếu nại và khiếu kiện, cũng như giải quyết xung đột
- Tăng cường văn hóa, giá trị và tiêu chuẩn của công ty
- Giảm thiểu rủi ro về quấy rối và phân biệt đối xử, đồng thời đảm bảo an toàn cho nhân viên
- Giúp đỡ với các thủ tục nhập việc và cài đặt kỳ vọng
- Thúc đẩy sự nhất quán trong việc ra quyết định và chính sách giữa các nhóm và các hàm
Sổ tay nhân viên phục vụ một số mục đích quan trọng. Sổ tay này làm rõ những gì được mong đợi từ nhân viên, chẳng hạn như quy định về trang phục, giờ làm việc, quy tắc ứng xử, tiêu chuẩn hiệu suất và các quy tắc sử dụng tài sản công ty.
Sổ tay này cũng là nguồn thông tin chính thức và đáng tin cậy cho các thông tin quan trọng như chi tiết về chế độ phúc lợi cho nhân viên, chính sách nghỉ phép và quy trình phòng chống quấy rối.
Hơn nữa, việc áp dụng chính sách nhất quán đảm bảo mọi người đều hiểu rõ, thúc đẩy sự công bằng và giảm rủi ro thiên vị.
Tầm quan trọng của Sổ tay nhân viên trong Quản lý nhân sự
Một cuốn sổ tay nhân viên được biên soạn kỹ lưỡng có thể đơn giản hóa các khía cạnh khác nhau của quy trình nhân sự của bạn.
1. Tuyển dụng và lựa chọn
Sổ tay nhân viên nêu rõ chính sách, văn hóa và giá trị của công ty cho các nhân viên tiềm năng, giúp họ hiểu liệu mình có phù hợp với khung tổ chức hay không.
Sổ tay có thể được sử dụng như một công cụ tuyển dụng để thu hút nhân tài bằng cách giới thiệu văn hóa, lợi ích và môi trường làm việc của công ty bạn. Hãy coi đó là ấn tượng đầu tiên của các ứng viên tiềm năng.
Sổ tay này cũng nêu rõ quy trình nộp đơn và định dạng phỏng vấn, đặt ra các kỳ vọng rõ ràng và thông báo cho nhân viên mới về kế hoạch đào tạo mà họ có thể mong đợi trong quá trình nhập việc.
2. Đánh giá hiệu suất
Một cuốn sổ tay nhân viên được soạn thảo kỹ lưỡng bao gồm các chính sách và quy trình quản lý hiệu suất chi tiết. Nó thường làm rõ cách thức đánh giá hiệu suất được thực hiện, tiêu chí và chỉ số đánh giá, cũng như tần suất đánh giá. Sự minh bạch này giúp quản lý kỳ vọng của nhân viên và nâng cao hiệu quả đánh giá.
Sổ tay này nên nêu rõ các kỳ vọng về hiệu suất cho các vai trò khác nhau, giúp ích cho việc đánh giá hiệu suất. Cài đặt các tiêu chuẩn hiệu suất rõ ràng đảm bảo mọi người đều làm việc hướng tới cùng một mục tiêu.
Ngoài ra, việc có các chính sách được ghi chép rõ ràng cho việc đánh giá hiệu suất đảm bảo quá trình đánh giá công bằng và nhất quán cho tất cả nhân viên.
3. Quản lý nhân sự
Cẩm nang này cung cấp các hướng dẫn rõ ràng về các khía cạnh khác nhau của quản lý lực lượng lao động, chẳng hạn như chế độ đi làm, hành vi tại nơi làm việc, chính sách nghỉ phép và thủ tục khiếu nại. Điều này đảm bảo sự đối xử công bằng cho tất cả nhân viên và giảm thiểu sự nhầm lẫn và xung đột.
Sổ tay cần nêu rõ các chính sách cụ thể về yêu cầu nghỉ phép, tích lũy ngày nghỉ và quy trình kỷ luật. Điều này giúp bộ phận Nhân sự quản lý các yêu cầu này một cách hiệu quả và nhất quán.
Chia sẻ đánh giá hiệu suất với nhân viên để nêu rõ những lĩnh vực mà họ có thể cần học hỏi kỹ năng mới hoặc cải thiện kỹ năng hiện có.
Giải thích rõ ràng về quyền và trách nhiệm của nhân viên liên quan đến giờ làm việc, giờ nghỉ và bảo mật dữ liệu giúp nhân viên tự tin hơn và giảm bớt sự nhầm lẫn cho bộ phận nhân sự.
Các thành phần chính của sổ tay nhân viên
Việc tạo ra một cuốn sổ tay nhân viên có thể seem daunting, nhưng đây là một công cụ quan trọng để truyền đạt các chính sách và kỳ vọng của công ty đến nhân viên.
Dưới đây là danh sách các thành phần quan trọng cần có trong sổ tay nhân viên để đảm bảo tính rõ ràng và tuân thủ:
1. Giá trị, sứ mệnh và lịch sử của công ty
Bắt đầu cuốn sổ tay của bạn bằng cách nêu rõ giá trị, sứ mệnh và lịch sử của công ty. Phần này thiết lập nền tảng cho văn hóa tổ chức và nêu rõ những giá trị mà công ty bạn đại diện.
Hướng dẫn này cũng giúp nhân viên hiểu rõ bản sắc cốt lõi của công ty, mục đích của công ty và vai trò của họ trong bức tranh tổng thể.
Điều này gần giống như chia sẻ câu chuyện và lý do tồn tại của công ty!
2. Chế độ lương thưởng và phúc lợi
Xác định rõ những gì nhân viên có thể mong đợi về lương, phúc lợi và các ưu đãi khác. Sự minh bạch này giúp quản lý kỳ vọng và giảm thiểu hiểu lầm.
Phần này nên nêu chi tiết về chế độ đãi ngộ nhân viên, bao gồm cơ cấu lương, lịch thanh toán, chính sách làm thêm giờ và tiền thưởng.
Hướng dẫn này cũng nên giải thích tất cả các lợi ích, chẳng hạn như bảo hiểm y tế, nghỉ phép có lương và kế hoạch hưu trí.
3. Giờ làm việc và lịch trình
Chỉ định giờ làm việc của công ty — thời gian bắt đầu và kết thúc, thời gian nghỉ, ca làm việc và chính sách làm việc từ xa.
Quy định giờ làm việc, bao gồm giờ làm việc tiêu chuẩn, các lựa chọn linh hoạt (nếu có) và chính sách nghỉ giải lao. Phần này cũng nên làm rõ các thủ tục xin nghỉ phép và thay đổi ca làm việc.
4. Chi tiết hợp đồng lao động và chính sách về việc làm theo ý muốn
Nếu công ty của bạn sử dụng hợp đồng lao động, hãy tóm tắt các điều khoản chính tại đây.
Khái niệm "việc làm theo ý muốn" cho phép người sử dụng lao động hoặc nhân viên chấm dứt mối quan hệ lao động mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý, miễn là không có hợp đồng rõ ràng về thời hạn cụ thể điều chỉnh mối quan hệ lao động. Hãy xác định và mô tả rõ ràng các chính sách này, nếu cần.
5. Chính sách của Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng (EEOC)
EEOC nghiêm cấm phân biệt đối xử trong tuyển dụng, thăng chức, trả lương và các điều khoản khác của hợp đồng lao động dựa trên chủng tộc, màu sắc, tôn giáo, giới tính (bao gồm mang thai), quốc tịch, tuổi tác (40 tuổi trở lên), đa dạng thần kinh, khuyết tật hoặc thông tin di truyền.
Tóm tắt cam kết của công ty về cơ hội bình đẳng và phác thảo các thủ tục khiếu nại. Đảm bảo rằng sổ tay của bạn có một phần khẳng định lại cam kết của bạn về cơ hội việc làm bình đẳng.
6. Chính sách phòng chống quấy rối và phân biệt đối xử theo quy định của ADA
Luật ADA (Luật về Quyền của Người Khuyết tật Hoa Kỳ năm 1990) cấm phân biệt đối xử với cá nhân khuyết tật có đủ năng lực. Hãy nêu rõ cách công ty tuân thủ Luật ADA và các quy định pháp luật liên quan để bảo vệ nhân viên khỏi quấy rối và phân biệt đối xử.
Xác định rõ ràng những hành vi được coi là quấy rối và phân biệt đối xử, đồng thời thiết lập chính sách không khoan nhượng của công ty đối với những hành vi này.
Điều quan trọng là phải giải thích cách công ty của bạn cung cấp các điều kiện làm việc hợp lý cho nhân viên khuyết tật.
7. Quy định về an toàn sức khỏe và hướng dẫn an toàn phòng cháy chữa cháy
Chi tiết các chính sách về sức khỏe và an toàn của công ty, bao gồm các quy định bắt buộc theo Đạo luật An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp (OSHA) tại Hoa Kỳ.
Tóm tắt các quy định của OSHA để đảm bảo môi trường làm việc an toàn. Điều này nên bao gồm các quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy, kế hoạch sơ tán khẩn cấp và hướng dẫn báo cáo các mối nguy hiểm tại nơi làm việc.
8. Các vấn đề về luật bảo mật và bảo mật máy tính
Với nguy cơ vi phạm dữ liệu ngày càng tăng, việc đưa các chính sách về bảo mật dữ liệu và bảo mật CNTT vào sổ tay là điều rất quan trọng.
Vạch ra các chính sách của công ty về bảo mật dữ liệu và bảo mật máy tính.
Điều này có thể bao gồm các hạn chế về thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, hướng dẫn về mật khẩu mạnh và thói quen duyệt web an toàn.
9. Thông tin về quyền lợi của nhân viên trong việc nhận trợ cấp thất nghiệp
Thông báo cho nhân viên về các quyền lợi theo luật bảo hiểm thất nghiệp của tiểu bang và địa phương để đảm bảo họ hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Cung cấp giải thích cơ bản về cách nhân viên có thể đủ điều kiện để nhận chúng. Bạn có thể bao gồm các tài nguyên để tìm hiểu thêm thông tin.
Các phương pháp tốt nhất để làm cho cuốn sổ tay nhân viên của bạn hiệu quả
Một cuốn sổ tay nhân viên hiệu quả là nền tảng quan trọng cho chính sách và văn hóa doanh nghiệp.
Dưới đây là một số nguyên tắc tốt nhất để đảm bảo cuốn sổ tay của bạn đầy đủ, thực tiễn và hấp dẫn đối với nhân viên.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng phần mềm quản lý sổ tay nhân viên đảm bảo bạn không bỏ sót bất kỳ điểm quan trọng nào.
1. Nổi bật các chương trình khen thưởng và động viên
Kích lệ nhân viên bằng cách giới thiệu các chương trình khen thưởng và động viên của công ty.
Điều này có thể bao gồm giải thưởng nhân viên của tháng, tiền thưởng hiệu suất hoặc kế hoạch chia sẻ lợi nhuận. Giải thích cách thức hoạt động của các chương trình này có thể khơi dậy sự tham gia của nhân viên.
Phần này nên nêu chi tiết các tiêu chí đủ điều kiện, quy trình khen thưởng và các ví dụ về những nỗ lực được công nhận trong quá khứ.
2. Xác định văn hóa doanh nghiệp và hành vi của nhân viên
Cẩm nang này nên truyền đạt bản chất văn hóa công ty của bạn và cung cấp hướng dẫn về cách nhân viên có thể đóng góp và duy trì văn hóa này.
Điều này có thể bao gồm hướng dẫn về làm việc nhóm, phong cách giao tiếp hoặc tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng. Bằng cách giải thích cách nhân viên có thể duy trì văn hóa, bạn sẽ nuôi dưỡng tinh thần đồng đội mạnh mẽ hơn.
3. Giữ cho nó luôn được cập nhật
Thiết kế sổ tay nhân viên như một tài liệu sống có thể phát triển. Nêu rõ rằng sổ tay sẽ được cập nhật thường xuyên để phản ánh các chính sách mới nhất của công ty.
Luật lao động, luật liên bang và luật tiểu bang, cùng các quy định thường xuyên thay đổi, vì vậy hãy lên lịch kiểm tra định kỳ để đảm bảo tất cả thông tin luôn cập nhật và chính xác. Điều này bao gồm việc cập nhật các chính sách công ty hoặc các phúc lợi được cung cấp.
4. Sử dụng cẩm nang để cài đặt mục tiêu
Sổ tay này nên giải thích cách các mục tiêu cá nhân phù hợp với mục tiêu của công ty. Điều này bao gồm cách nhân viên có thể đặt mục tiêu và cách họ đóng góp vào chiến lược kinh doanh tổng thể.
Cẩm nang này có thể là công cụ để đặt ra mục tiêu rõ ràng cho cả công ty và từng nhân viên.
Cẩm nang này có thể trao quyền cho nhân viên để họ chủ động nắm lấy thành công của mình trong công ty bằng cách nêu rõ các kỳ vọng về hiệu suất và cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Cách viết sổ tay nhân viên
Các công cụ quản lý như ClickUp, với phần mềm nhân sự toàn diện và các mẫu sổ tay nhân viên dễ sử dụng, có thể đơn giản hóa đáng kể việc tạo sổ tay nhân viên.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng các tính năng và mẫu của ClickUp để soạn thảo một cuốn sổ tay nhân viên toàn diện.
1. Mẫu Sổ tay nhân viên (Nâng cao) của ClickUp
Mẫu Sổ tay nhân viên (Nâng cao) của ClickUp có thể là tài liệu tham khảo để bạn xây dựng một sổ tay nhân viên chi tiết và hiệu quả.
Để bắt đầu, hãy làm theo các bước sau:
1. Đăng nhập vào tài khoản ClickUp của bạn (hoặc đăng ký ClickUp)
2. Chọn (hoặc tạo) Không gian Làm việc của bạn
3. Chọn một không gian hoặc thư mục để nhập mẫu
4. Truy cập Hướng dẫn bắt đầu: Hướng dẫn này có tất cả các bước cần thiết để giúp bạn tùy chỉnh nội dung sổ tay cho công ty của mình
5. Mẫu này có ba trang được thiết kế sẵn
a. Mẫu sổ tay: Đây là trang chính và bao gồm phần giới thiệu về công ty, cùng với lời chào mừng từ nhóm điều hành. Bạn có thể viết nội dung theo yêu cầu
b. Mọi thứ về (Công ty): Trang phụ này giới thiệu công ty, dịch vụ, cơ cấu, nhóm lãnh đạo và sự hiện diện trực tuyến của công ty. Bạn có thể điền vào các phần này nội dung phù hợp với nhu cầu của công ty
c. Bộ quy tắc ứng xử tiêu chuẩn: Đây là trang phụ thứ hai, giới thiệu bộ quy tắc ứng xử thông qua sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty, lý do tồn tại và đối tượng áp dụng. Một lần nữa, hãy điều chỉnh nội dung cho phù hợp với yêu cầu của công ty bạn
Mẫu này có nhiều trang con, bao gồm giới thiệu nhân viên mới, chấm dứt hợp đồng, chính sách đi làm, phúc lợi của công ty, v.v., như hiển thị ở trên, nơi bạn có thể thêm nội dung liên quan.
Mỗi tùy chọn hiển thị trong Quy tắc ứng xử tiêu chuẩn có các trang con, như hiển thị bên dưới.
Bạn cũng có thể thêm trang nếu cần để phản ánh nhu cầu phát triển của tổ chức và lực lượng lao động.
2. ClickUp Brain
ClickUp Brain là mạng lưới thần kinh đầu tiên trên thế giới kết nối các nhiệm vụ, tài liệu, con người và tất cả kiến thức của công ty bạn với AI. Đây là một trình quản lý kiến thức, quản lý dự án và trợ lý viết AI phù hợp với công việc của bạn.
Công cụ tạo sổ tay nhân viên được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) của chúng tôi có thể đơn giản hóa quy trình biên soạn một sổ tay nhân viên toàn diện.
Công cụ AI sẽ nhắc bạn nhập các chi tiết quan trọng như chính sách công ty, quy trình, lợi ích và yêu cầu pháp lý vào tài liệu ClickUp. Bạn cũng có thể sử dụng các tính năng chỉnh sửa của ClickUp để thêm logo công ty và các yếu tố thương hiệu.
Dựa trên thông tin bạn cung cấp, chúng tôi sẽ tạo ra một bản nháp sổ tay phù hợp với nhu cầu của công ty bạn cũng như tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của ngành.
Tận dụng khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tự động hóa, công cụ này có thể đảm bảo tính nhất quán về giọng điệu và nội dung, đồng thời mang đến cho bạn sự linh hoạt để tùy chỉnh các phần theo nhu cầu. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian và nguồn lực mà còn giúp duy trì sổ tay cập nhật, phản ánh nhu cầu phát triển của tổ chức và lực lượng lao động.
Với trình tạo sổ tay nhân viên AI, các doanh nghiệp có thể hợp lý hóa quá trình tạo/lập tài liệu quan trọng này, thúc đẩy giao tiếp rõ ràng, tuân thủ các phương pháp hay nhất và văn hóa tổ chức tích cực.
Tuy nhiên, mặc dù ClickUp Brain là một điểm khởi đầu tốt, nhưng nó có thể không nắm bắt được tất cả các khía cạnh độc đáo của công ty bạn.
Bạn phải xem xét kỹ bản thảo và tùy chỉnh nó theo các chính sách, quy trình và văn hóa công ty cụ thể, đồng thời thể hiện tiếng nói và cá tính của công ty.
Bao gồm các giải thích rõ ràng và ngắn gọn về các chính sách và chia nhỏ thông tin phức tạp thành các phần dễ hiểu. Cuối cùng, chia sẻ bản thảo sổ tay với các thành viên nhóm có liên quan từ bộ phận nhân sự, pháp lý và trưởng bộ phận để lấy ý kiến phản hồi.
Để làm điều này, bạn có thể sử dụng tính năng Tài liệu của ClickUp để cho phép chỉnh sửa và bình luận theo thời gian thực.
Điều này cho phép cải tiến hợp tác và đảm bảo mọi người đều hiểu rõ và thống nhất với nhau.
3. Công cụ Nhân sự của ClickUp
Các công cụ Nền tảng Nhân sự của ClickUp có thể giúp bạn thiết lập kho lưu trữ thông tin chi tiết về nhân viên và đơn giản hóa quá trình tạo sổ tay nhân viên. Chúng cung cấp các tính năng đa dạng để giúp các nhà quản lý nhân sự sắp xếp tất cả các phần cần thiết cho sổ tay nhân viên, tùy chỉnh từng phần theo chính sách và quy trình nhập việc của công ty, đồng thời cộng tác trên sổ tay bằng tính năng chỉnh sửa thời gian thực và chia sẻ dễ dàng.
Dưới đây là cách thực hiện:
- Giám sát và nâng cao hiệu suất, sự tham gia và sự phát triển của nhân viên thông qua các chế độ xem ClickUp có thể điều chỉnh được, được thiết kế để điều chỉnh lực lượng lao động
- Tạo điều kiện cho đối thoại riêng tư giữa giám sát viên, quản lý và thành viên nhóm bằng chế độ xem Trò chuyện của ClickUp
- Hấp dẫn và giữ chân ứng viên xuất sắc với hệ thống quản lý ứng viên hiệu quả, quản lý dữ liệu ứng viên, giao tiếp và quy trình tuyển dụng
- Đẩy nhanh quá trình tuyển dụng với các mẫu nhân sự được thiết kế sẵn , chỉ báo tiến độ tùy chỉnh và quy trình tuyển dụng và nhập việc tự động hóa
- Tăng tốc thời gian đào tạo thành viên mới trong nhóm với chương trình đào tạo toàn diện, giúp họ sẵn sàng cho công việc
- Đơn giản hóa quá trình đào tạo với các nhiệm vụ ClickUp có thể phân công , tài liệu tập trung và tính năng bình luận tương tác để tăng cường sự tham gia và giao tiếp hiệu quả hơn
Ngoài ra, Mẫu Sổ tay Nhân sự ClickUp giúp bạn phát triển một cuốn sổ tay toàn diện, tùy chỉnh theo yêu cầu của công ty bạn.
Điều này giúp nhóm của bạn:
- Xem chi tiết mới nhất về chính sách và quy trình của công ty
- Hiểu rõ các tiêu chuẩn về hành vi và năng suất của nhân viên
- Nắm vững thông tin chi tiết về các phúc lợi, thời gian nghỉ phép được phép và các yếu tố quan trọng khác
4. Mẫu Sổ tay nhân viên của ClickUp cho người mới bắt đầu
Mẫu Sổ tay nhân viên của ClickUp có thể là điểm khởi đầu cho người mới bắt đầu.
Mẫu này giúp bạn sắp xếp tất cả các phần cần thiết cho sổ tay nhân viên và tùy chỉnh từng phần để phù hợp với chính sách và quy trình nhập việc của công ty bạn. Mẫu này có các phần chính sau:
- Mục đích: Sử dụng phần này để nêu rõ sứ mệnh của công ty và kể câu chuyện của công ty. Điều này sẽ truyền cảm hứng và khiến nhân viên của bạn vô cùng hào hứng khi gia nhập nhóm
- Giá trị cốt lõi: Sử dụng phần này để nêu tóm tắt các giá trị cốt lõi hoặc nguyên tắc hướng dẫn văn hóa tổ chức và quy trình ra quyết định của bạn
- Quy tắc ứng xử: Sử dụng phần này để truyền đạt các kỳ vọng tại nơi làm việc, bao gồm quy định về trang phục, chính sách chống phân biệt đối xử, chính sách chống quấy rối, các thủ tục kỷ luật, v.v
- Quyền lợi: Phần này của sổ tay sẽ giúp nhân viên của bạn hiểu rõ các quyền lợi, chương trình bảo hiểm y tế, v.v
- Pháp lý: Sử dụng phần này để truyền đạt các kỳ vọng liên quan đến chấm dứt hợp đồng và thôi việc. Phần này của sổ tay cũng sẽ bao gồm các điều khoản như không cạnh tranh và không lôi kéo nhân viên
Mẫu này cũng cho phép bạn tùy chỉnh sổ tay nhân viên với định dạng hấp dẫn, chẳng hạn như GIF, biểu đồ và hình ảnh dễ thêm vào. Nó cung cấp nội dung chi tiết, điền vào chỗ trống và có thể dễ dàng chia sẻ. Với tính năng chỉnh sửa thời gian thực và chia sẻ dễ dàng, bạn có thể cộng tác với những người khác trong khi xây dựng sổ tay nhân viên.
Tạo Mục lục để người đọc có thể chuyển đến các phần cụ thể trong sổ tay hoặc thêm các trang lồng nhau để sắp xếp thông tin giới thiệu và tổng quan về các lợi ích.
5. Mẫu Sổ tay nhân viên, Chính sách và Quy trình của ClickUp
Một mẫu sổ tay nhân viên, chính sách và quy trình toàn diện là điều cần thiết để đảm bảo rằng nhóm của bạn nhận thức được các quy tắc và kỳ vọng tại nơi làm việc.
Mẫu Sổ tay nhân viên, Chính sách và Quy trình của ClickUp giúp bạn tạo một tài liệu toàn diện bao gồm mọi thứ từ bảng lương đến chính sách nghỉ phép — tất cả ở một nơi!
Mẫu này sẽ giúp bạn thiết lập các hướng dẫn rõ ràng cho nhân viên, loại bỏ sự nhầm lẫn, xử lý các tình huống khác nhau và giảm thiểu sai lầm và hiểu lầm tốn kém.
Với các chính sách và quy trình rõ ràng, bạn đảm bảo tất cả nhân viên luôn hiểu rõ các quy tắc của công ty. Điều này cũng giúp tạo ra môi trường làm việc an toàn và lành mạnh, đồng thời duy trì tính nhất quán trong việc thực thi và giải thích chính sách.
Cho dù bạn mới bắt đầu hay đang muốn cập nhật sổ tay nhân viên hiện có, mẫu này có tất cả mọi thứ bạn cần!
Mẹo chuyên nghiệp: Hãy tham khảo các phương pháp hay nhất và ví dụ về sổ tay nhân viên để tìm cảm hứng.
Các lưu ý đặc biệt cho sổ tay nhân viên của doanh nghiệp nhỏ
Việc tạo ra một cuốn sổ tay nhân viên cho một doanh nghiệp nhỏ không phải là điều dễ dàng. Bạn phải cân bằng giữa tính toàn diện và tính thực tiễn. Bạn cũng phải đảm bảo rằng các chính sách hỗ trợ cả nhu cầu hoạt động của nhân viên và doanh nghiệp.
Mặc dù các thành phần cốt lõi của một cuốn sổ tay nhân viên hiệu quả áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp, nhưng các doanh nghiệp nhỏ có thể có một số cân nhắc riêng.
Dưới đây là một số điểm cần lưu ý:
1. Kết hợp tính thực tiễn với các yêu cầu pháp lý
Các doanh nghiệp nhỏ phải đảm bảo rằng sổ tay của họ tuân thủ pháp luật mà không trở nên rườm rà, khó thực hiện. Sổ tay phải bao gồm tất cả các cơ sở pháp lý và đủ linh hoạt để thích ứng với sự phát triển của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp nhỏ có thể không cần mức độ chi tiết như các công ty lớn. Tập trung vào việc bao gồm các chính sách phù hợp nhất với hoạt động hàng ngày của bạn, đồng thời đảm bảo bạn đã đề cập đến tất cả các cơ sở pháp lý.
Ví dụ, một công ty tiếp thị nhỏ có thể không cần một phần dài về quy trình an toàn sản xuất, nhưng cần nêu rõ chính sách về sở hữu trí tuệ.
2. Chính sách nghỉ phép có lương
Chính sách nghỉ phép có lương (PTO) là rất quan trọng, đặc biệt là trong các doanh nghiệp nhỏ, nơi bạn cảm thấy sự vắng mặt của một nhân viên là rất đáng kể.
Các doanh nghiệp nhỏ thường có cách sắp xếp công việc linh hoạt hơn. Hãy xem xét các phương pháp nghỉ phép có lương (PTO) phù hợp với kích thước và văn hóa công ty của bạn.
Chính sách này cần nêu rõ cách thức tích lũy PTO, cách sử dụng và các giới hạn áp dụng. Hệ thống này có thể kết hợp ngày nghỉ ốm, ngày nghỉ phép và ngày nghỉ cá nhân thành một ngân hàng PTO duy nhất.
Xác định rõ tỷ lệ tích lũy và quy trình yêu cầu cũng rất quan trọng, bất kể cấu trúc PTO được lựa chọn là gì.
Tạo Sổ tay Nhân viên với Công cụ Hoàn hảo
Hãy nhớ rằng một cuốn sổ tay nhân viên tốt không chỉ là một tài liệu đầy các chính sách — nó là một nguồn tài nguyên năng động có thể giúp hướng dẫn nhóm của bạn vượt qua những phức tạp của môi trường làm việc hiện đại, đồng thời giúp họ phù hợp với các giá trị và mục tiêu của doanh nghiệp.
Bằng cách tuân theo các phương pháp hay nhất này và điều chỉnh cuốn sổ tay cho phù hợp với công ty cụ thể của bạn, bạn có thể tạo ra một nguồn tài nguyên giúp nhân viên phát huy khả năng và đặt nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp.
Với ClickUp, bạn có thể tạo ra một hệ thống hoàn hảo để đơn giản hóa quá trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên.
Sử dụng các mẫu và biểu mẫu nhân sự miễn phí và thiết lập các chính sách và quy trình rõ ràng cho nhân viên.
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!