Mọi công ty đều quan tâm đến chi phí thu hút khách hàng (CAC) — chi phí để thu hút một khách hàng. Đây thường là chi phí tổng hợp bao gồm nhân sự bán hàng và tiếp thị, chi phí quảng cáo, v.v.
Tương ứng, mọi công ty đều quan tâm đến CAC Payback, thời gian cần thiết để thu hồi CAC từ khách hàng dưới dạng doanh thu.
Trong chiến lược tiếp thị truyền thống (GTM), các công ty phụ thuộc rất nhiều vào các nỗ lực tiếp thị và bán hàng ra ngoài. Điều này đồng nghĩa với chi phí CAC cao do chi phí nhân sự cộng với ngân sách để thực hiện các chiến dịch quảng cáo hỗ trợ chiến lược này.
Sau đó, một mô hình hiệu quả hơn đã xuất hiện: chiến lược Tiếp thị nội bộ (Inbound Marketing) được các công ty như Hubspot ủng hộ. Trong mô hình này, đầu tư được dành cho việc tạo dựng thương hiệu và vị thế dẫn đầu thông qua nội dung, và khách hàng tìm thấy bạn một cách tự nhiên thông qua các công cụ tìm kiếm. Điều này giúp giảm chi phí CAC.
Giai đoạn tiếp theo của quá trình phát triển này là Tăng trưởng dẫn dắt bởi sản phẩm, với sản phẩm là trọng tâm của chiến lược tăng trưởng, giảm CAC và thời gian hoàn vốn, đồng thời thúc đẩy khả năng mở rộng và lợi nhuận.
Tăng trưởng dựa trên sản phẩm là gì?
Tăng trưởng dựa trên sản phẩm (PLG) là một chiến lược kinh doanh trong đó sản phẩm của bạn là động lực chính để thu hút, giữ chân và mở rộng khách hàng. Chiến lược này tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm người dùng hấp dẫn, cho phép khách hàng khám phá, chấp nhận và thu được giá trị từ sản phẩm của bạn với ít trở ngại nhất.
Chiến lược PLG bao gồm việc tận dụng sản phẩm của bạn để thu hút, tương tác và giữ chân người dùng. Thay vì chỉ dựa vào các nỗ lực bán hàng và tiếp thị truyền thống, PLG nhấn mạnh giá trị vốn có của sản phẩm, nhằm thúc đẩy tăng trưởng thông qua sự hài lòng của người dùng.
Phần mềm tăng trưởng dựa trên sản phẩm là gì?
Phần mềm tăng trưởng dựa trên sản phẩm giúp bạn triển khai chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm, tập trung vào các tính năng lấy người dùng làm trung tâm, phân tích và tự động hóa AI để thúc đẩy tăng trưởng trong suốt vòng đời khách hàng — thu hút, kiếm tiền, duy trì, mở rộng và quảng bá.
Mục tiêu là biến người dùng thành người đăng ký trả phí hoặc người mua, với sản phẩm là động lực chính cho sự tăng trưởng và doanh thu.
Các công cụ tăng trưởng dựa trên sản phẩm giúp bạn:
- Mang đến những khoảnh khắc bất ngờ và giá trị kinh doanh cho người dùng
- Giới thiệu cách sử dụng sản phẩm của bạn một cách hiệu quả nhất
- Thu thập dữ liệu sử dụng sản phẩm có giá trị,
- Thu thập phản hồi của khách hàng,
- Hiểu hành vi của người dùng,
- Nâng cao trải nghiệm người dùng và
- Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng
Sự khác biệt giữa tăng trưởng PLG và tăng trưởng do bán hàng dẫn dắt là gì? Cái nào tốt hơn?
Tăng trưởng dựa trên sản phẩm và tăng trưởng dựa trên bán hàng là hai cách tiếp cận rất khác nhau để đạt được sự tăng trưởng kinh doanh. Dưới đây là tổng quan về sự khác biệt giữa hai cách tiếp cận này:
| Aspect | Tăng trưởng dẫn dắt bởi sản phẩm (PLG) | Tăng trưởng dẫn dắt bởi bán hàng |
| Tập trung | PLG tập trung vào sản phẩm như là động lực tăng trưởng chính. Nó ưu tiên tạo ra một sản phẩm trực quan, dễ sử dụng và mang lại giá trị ngay lập tức cho người dùng. | Tăng trưởng dựa trên bán hàng phụ thuộc rất nhiều vào nỗ lực của nhóm bán hàng để thúc đẩy việc thu hút khách hàng và doanh thu. Nhóm bán hàng chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng, thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm, đàm phán giao dịch và chốt bán hàng. |
| Thu hút khách hàng | Tập trung vào việc cho phép người dùng khám phá và sử dụng sản phẩm thông qua tự phục vụ, thường không cần sự tham gia trực tiếp của nhóm bán hàng. Nhằm mang lại trải nghiệm sản phẩm hấp dẫn để thúc đẩy việc thu hút và giữ chân người dùng. | Bao gồm quy trình bán hàng thực tế, được cá nhân hóa, trong đó nhóm bán hàng hướng dẫn và thuyết phục khách hàng tiềm năng thông qua kênh bán hàng. |
| Các chỉ số chính | Các chỉ số xoay quanh mức độ tương tác của người dùng, tỷ lệ kích hoạt, mức độ sử dụng sản phẩm và sự hài lòng của người dùng. Thành công được đo lường bằng giá trị liên tục mà sản phẩm mang lại và sự tăng trưởng mà không phụ thuộc quá nhiều vào các kênh bán hàng truyền thống. | Đường ống bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí thu hút khách hàng (CAC) và doanh thu tạo ra từ các nỗ lực bán hàng trực tiếp. |
PLG thường được coi là có khả năng mở rộng và hiệu quả chi phí cao hơn một khi sản phẩm đã đạt được sức hút, vì nó ít phụ thuộc vào nỗ lực bán hàng tốn nhiều nhân lực.
Hầu hết các công ty thành công đều sử dụng phương pháp kết hợp, ban đầu tập trung vào mô hình PLG. Khi sản phẩm đã có sức hút, họ chuyển sang mô hình hỗ trợ bán hàng để hỗ trợ nhu cầu mở rộng quy mô và phát triển.
Bạn nên tìm kiếm điều gì trong một công cụ phần mềm tăng trưởng dựa trên sản phẩm?
Việc lựa chọn công cụ tăng trưởng dựa trên sản phẩm (PLG) tốt nhất đòi hỏi một cách tiếp cận cẩn thận. Dưới đây là hướng dẫn nhanh:
- Giao diện thân thiện với người dùng: Tìm kiếm một công cụ có giao diện trực quan và thân thiện với người dùng. Bạn muốn một công cụ mà nhóm của bạn có thể dễ dàng sử dụng mà không cần đào tạo chuyên sâu
- Khả năng tích hợp: Kiểm tra xem công cụ PLG có tích hợp liền mạch với phần mềm hiện có của bạn không, đặc biệt là các công cụ như CRM, phân tích sản phẩm và nền tảng truyền thông
- Khả năng mở rộng: Đảm bảo phần mềm có thể mở rộng và xử lý lượng sử dụng tăng lên khi cơ sở người dùng của bạn mở rộng
- Phân tích và báo cáo: Công cụ này phải cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động về hành vi và mức độ tương tác của người dùng
- Bảo mật và tuân thủ: Đảm bảo rằng công cụ tăng trưởng dựa trên sản phẩm tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của ngành
10 công cụ phần mềm tăng trưởng dựa trên sản phẩm tốt nhất để sử dụng
1. ClickUp
ClickUp cung cấp giải pháp quản lý sản phẩm tất cả trong một với các tính năng đa năng cho toàn bộ chu kỳ phát triển sản phẩm, từ ý tưởng đến thực hiện và giám sát.
Công cụ này ưu tiên trải nghiệm tập trung vào người dùng với phần mềm dễ tiếp cận, hấp dẫn và các mẫu ClickUp đa dạng để khởi động hành trình sản phẩm của bạn.
Tính năng tùy chỉnh của ClickUp phù hợp với các nhóm dự án khác nhau. Hãy cùng xem xét một số tính năng chính của ClickUp:
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
ClickUp Automation : Hợp lý hóa quy trình công việc và cắt giảm các công việc lặp đi lặp lại. Tiết kiệm thời gian quý báu và nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách giảm thiểu công việc thủ công
ClickUp Mind Maps: Hình dung toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm cho các nhóm kinh doanh của bạn, chẳng hạn như bán hàng, tiếp thị và thiết kế. Cung cấp sự minh bạch không chỉ cho các nhóm sản phẩm nội bộ mà còn cho người dùng bên ngoài, thông báo cho họ về các kế hoạch tương lai của sản phẩm và tăng cường sự tham gia của khách hàng
Nhiệm vụ ClickUp: Xây dựng một doanh nghiệp tăng trưởng dựa trên sản phẩm bằng cách quản lý và tổ chức các công việc khác nhau liên quan đến các dự án khác nhau. Chọn từ hơn 35 ClickApps để tùy chỉnh công việc của bạn và hợp tác liền mạch với nhóm của bạn
ClickUp AI: Tích hợp các tính năng mới vào sản phẩm của bạn và sử dụng hơn 100 công cụ AI để tối ưu hóa quá trình phát triển sản phẩm. Viết Tài liệu Yêu cầu Sản phẩm (PRD), tạo nội dung sản phẩm hấp dẫn, thiết kế các nghiên cứu thử nghiệm người dùng và lập kế hoạch thử nghiệm nhanh hơn bình thường
Chế độ xem ClickUp: Điều chỉnh hoạt động kinh doanh của bạn theo chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm, tăng cường sự tham gia của người dùng và cho phép tự khám phá nền tảng. Chọn từ các tùy chọn chế độ xem khác nhau — Danh sách, Bảng, Box, Lịch và hơn thế nữa — để trực quan hóa các dự án của bạn trong nháy mắt và lọc, sắp xếp và nhóm các nhiệm vụ/dự án khác nhau
Giới hạn của ClickUp
- Việc điều hướng trong ứng dụng di động có thể khó khăn do có nhiều bảng và tính năng phong phú
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp Brain: Có sẵn trên tất cả các gói trả phí với giá 5 USD/thành viên Không gian Làm việc/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (2.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (2.000+ đánh giá)
2. Refiner
Refiner là phần mềm giải pháp khảo sát và phản hồi khách hàng cho phép bạn thực hiện các cuộc khảo sát có thể tùy chỉnh, tạo phản hồi người dùng, thực hiện nghiên cứu thị trường và tập trung tất cả dữ liệu nghiên cứu của bạn.
Công cụ tăng trưởng dựa trên sản phẩm (PLG) này được thiết kế cho các công ty sản phẩm web và di động và hoạt động hiệu quả nhất cho các công ty SaaS dựa trên dữ liệu. Hiểu rõ hơn về sự hài lòng và nhu cầu của khách hàng, tăng cường sự trung thành của người dùng thông qua các cải tiến sản phẩm phù hợp.
Các tính năng tốt nhất của Refiner
- Tiện ích khảo sát: Sử dụng các mẫu khảo sát sẵn sàng sử dụng của Refiner hoặc xây dựng một khảo sát hoàn toàn có thể tùy chỉnh. Tạo các khảo sát vi mô với 12 loại câu hỏi, bao gồm NPS, CSAT, CTA và hơn thế nữa, để thu thập phản hồi của người dùng
- Phân khúc người dùng: Phân khúc cơ sở khách hàng của bạn để nhắm mục tiêu các nhóm cụ thể cho các cuộc khảo sát, cho phép bạn thu thập phản hồi từ đối tượng mong muốn thay vì một nhóm chung chung
- Tích hợp: Tích hợp với các công cụ quản lý dự án của bên thứ ba như Segment, Google Trang tính, Make, Zapier và các công cụ khác để có được kiến thức toàn diện và phản hồi của khách hàng
Giới hạn của Refiner
- Refiner không hỗ trợ việc thêm âm thanh, video hoặc hình ảnh vào bảng câu hỏi khảo sát
Tối ưu hóa giá cả
- Phiên bản dùng thử: Miễn phí
- Các tính năng cơ bản: $79/tháng, thanh toán hàng năm (Phù hợp cho các công ty khởi nghiệp)
- Growth: $199/tháng, thanh toán hàng năm (Phù hợp cho các công ty cần khảo sát tùy chỉnh)
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét từ người dùng
- G2: Không đủ đánh giá
- Capterra: Không đủ đánh giá
3. Productboard
Productboard là phần mềm quản lý sản phẩm được thiết kế để giúp các nhóm sản phẩm, nhóm bán hàng và các bộ phận khác trong doanh nghiệp thu thập, sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý các ý tưởng sản phẩm.
Nó cung cấp một nền tảng cho các nhà quản lý sản phẩm và nhóm của bạn để cung cấp sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của người dùng.
Các tính năng tốt nhất của Productboard:
- Thông tin chi tiết về khách hàng liên tục: Nhận bản tóm tắt do AI tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau, giúp bạn hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Cá nhân hóa bảng thông tin chi tiết để nêu bật những phản hồi quan trọng của khách hàng, giúp nhóm tiếp thị/bán hàng của bạn tập trung vào việc tạo ra các chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của khách hàng
- Lộ trình động: Luôn cập nhật trong toàn bộ quá trình phát triển sản phẩm bằng cách theo dõi tiến độ. Tích hợp quy trình làm việc bằng cách kết nối và đồng bộ với các nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn
- Ưu tiên: Phân loại và ưu tiên các ý tưởng dự án và phản hồi của khách hàng để hướng các nguồn lực của công ty vào phát triển một sản phẩm thực sự cần thiết trên thị trường
Giới hạn của Productboard
- Giá của Productboard nằm ở mức cao
- Danh sách công việc tích hợp giới hạn
Giá cả của Productboard
- Phiên bản dùng thử: Miễn phí
- Các tính năng cơ bản: $20 mỗi người dùng/tháng, thanh toán hàng năm (phù hợp cho cá nhân)
- Pro: 80 USD/người tạo/tháng, thanh toán hàng năm (phù hợp với các nhóm nhỏ)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh (phù hợp với các tổ chức)
Đánh giá và nhận xét về Productboard
- G2: 4.3/5 (230+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (140+ đánh giá)
4. Mixpanel
Mixpanel cung cấp các giải pháp phân tích cho các công ty hướng sản phẩm, chủ yếu tập trung vào việc theo dõi và phân tích tương tác và sự tham gia của người dùng với các ứng dụng web và di động.
Với Mixpanel, bạn có thể hiểu hành vi và điểm khó khăn của người dùng, tối ưu hóa sản phẩm để tăng trưởng tập trung vào người dùng và phù hợp với chiến lược dẫn dắt bởi sản phẩm.
Các tính năng tốt nhất của Mixpanel
- Báo cáo luồng: Phân tích hành trình của người dùng và xác định điểm họ rời bỏ. Tối ưu hóa các quy trình khóa và chu kỳ phát triển sản phẩm để bạn có thể tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng
- Phân tích nhóm: Phân khúc người dùng và tạo nhóm người dùng, nhóm khách hàng dựa trên hành vi và mẫu của người dùng. Nhắm mục tiêu các nhóm người dùng cụ thể và đẩy các thông báo và nhắc nhở được cá nhân hóa
Giới hạn của Mixpanel
- Người dùng lần đầu tiên có thể thấy giao diện người dùng quá phức tạp và không trực quan
- Hỗ trợ khách hàng chậm và dưới mức trung bình
Giá cả của Mixpanel
- Bắt đầu: Miễn phí (bao gồm 20 sự kiện/tháng)
- Tăng trưởng: 20 USD/tháng (bao gồm báo cáo lưu trữ không giới hạn)
- Enterprise: 833 USD/tháng (bao gồm tất cả các tính năng nâng cao)
Đánh giá và nhận xét từ Mixpanel
- G2: 4.6/5 (1.080+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (125+ đánh giá)
5. Chameleon
Chameleon là phần mềm quản lý quá trình áp dụng kỹ thuật số (DAP) được thiết kế dành riêng cho các công ty phần mềm dịch vụ (SaaS).
Cho dù bạn là quản lý sản phẩm hay thành viên của nhóm phát triển sản phẩm, phần mềm này sẽ giúp tăng cường sự chấp nhận và tương tác của người dùng đối với các sản phẩm phần mềm của bạn bằng cách tạo ra trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa và có thể tùy chỉnh cao.
Các tính năng tốt nhất của Chameleon
- Tour sản phẩm: Giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn bằng cách tạo các tour sản phẩm và hướng dẫn từng bước. Chia sẻ các bản demo sản phẩm tương tác để hướng dẫn người dùng về các tính năng chính và bản phát hành mới
- Vòng phản hồi liên tục của khách hàng: Thu thập phản hồi của khách hàng trực tiếp từ sản phẩm/phần mềm của bạn bằng cách sử dụng khảo sát vi mô và khảo sát nhiều nút, đạt tỷ lệ phản hồi lên đến 3 lần
- Trình khởi chạy: Tạo các liên kết hữu ích, đường dẫn đến các tính năng sản phẩm và danh sách kiểm tra giới thiệu cho khách hàng của bạn với các tiện ích tùy chỉnh trong ứng dụng
Giới hạn của Chameleon
- Giao diện người dùng mới có một số lỗi nhỏ có thể khiến việc điều hướng trở nên tốn thời gian
Giá cả linh hoạt như Chameleon
- Helpbar: Miễn phí (có thể tìm kiếm bằng CMD+K)
- Startup: 279 USD/tháng (lý tưởng để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh)
- Tăng trưởng: $1.250/tháng (lý tưởng cho việc mở rộng quy mô)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh (lý tưởng để quản lý nhiều sản phẩm)
Đánh giá và nhận xét linh hoạt như Chameleon
- G2: 4.4/5 (150+ đánh giá)
- Capterra: Không đủ đánh giá
6. Tableau
Tableau là một nền tảng phân tích trực quan toàn diện với khả năng AI, cho phép bạn khám phá dữ liệu sử dụng sản phẩm, đưa ra quyết định sáng suốt và hợp lý hóa công việc trên quy mô lớn.
Cho dù trên đám mây, tại chỗ hay tích hợp với Salesforce CRM, Tableau cung cấp một nền tảng phân tích sâu sắc với các khả năng AI/ML, quản trị và cộng tác.
Các tính năng tốt nhất của Tableau
- VizQL (Ngôn ngữ truy vấn trực quan): Chuyển đổi hành động của người dùng thành truy vấn, giúp dễ dàng trực quan hóa và phân tích dữ liệu
- Phiên bản di động: Sử dụng ứng dụng di động để tạo bảng điều khiển và bố cục mà không ảnh hưởng đến các tính năng và chế độ xem
Giới hạn của Tableau
- Bạn cần có kiến thức về SQL để tạo ra các bộ dữ liệu phức tạp từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau
Giá Tableau
- Tableau Viewer: 15 USD/người dùng/tháng
- Tableau Explorer: 42 USD/người dùng/tháng
- Tableau Creator: 70 USD/người dùng/tháng
Xếp hạng và đánh giá Tableau
- G2: 4.4/5 (1.950+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (2.150+ đánh giá)
7. Userpilot
Userpilot giúp sản phẩm của bạn phát triển bằng cách cải thiện kích hoạt người dùng, chuyển đổi dùng thử và mở rộng doanh thu thông qua trải nghiệm trong ứng dụng.
Tối ưu hóa quá trình giới thiệu người dùng để tăng tỷ lệ chuyển đổi từ dùng thử sang trả phí, nâng cao mức độ tương tác của người dùng để giữ chân họ tốt hơn và khám phá cơ hội mở rộng với các khảo sát trong ứng dụng với Userpilot.
Các tính năng tốt nhất của Userpilot
- Áp dụng tính năng: Hướng dẫn người dùng về các tính năng và cập nhật quan trọng bằng tin nhắn trong ứng dụng, hướng dẫn chi tiết và chú thích công cụ, từ đó tăng cường việc áp dụng tính năng và sản phẩm, yếu tố quan trọng cho sự phát triển dựa trên sản phẩm
- Giao diện người dùng động (UI): Tạo các mẫu UI tương tác và đa dạng bằng cách chọn từ các tùy chọn khác nhau như hộp thoại modal, thanh trượt, chú thích công cụ, danh sách kiểm tra và hơn thế nữa
Giới hạn của Userpilot
- Giá cao so với các sản phẩm khác trong danh sách
- Người dùng báo cáo hiệu suất chậm khi thực hiện nhiều hành động
Giá cả của Userpilot
- Gói cơ bản: $249/tháng (thanh toán hàng năm)
- Giá: $499/tháng (thanh toán hàng năm)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét từ Userpilot
- G2: 4.6/5 (220+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (55+ đánh giá)
8. ChartMogul
ChartMogul là nền tảng phân tích đăng ký và ghi nhận doanh thu được thiết kế dành cho các công ty SaaS (Phần mềm như một dịch vụ) và các mô hình đăng ký khác.
Nó giúp bạn phân tích các chỉ số đăng ký như Doanh thu định kỳ hàng tháng (MRR), Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) và Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) để bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Các tính năng tốt nhất của ChartMogul
- Tích hợp: Dễ dàng kết nối các ứng dụng thanh toán và cổng thanh toán khác nhau, giảm thiểu việc nhập dữ liệu thủ công
- Chuyển đổi tiền tệ: Hỗ trợ 169 loại tiền tệ và tự động chuyển đổi ngoại tệ sang tiền tệ chính của bạn
Giới hạn của ChartMogul
- Hỗ trợ khách hàng giới hạn
- Tùy chỉnh giới hạn
Bảng giá ChartMogul
- Ra mắt: Miễn phí (cho MRR dưới 10.000 USD)
- Giá: $100/tháng (cho doanh thu định kỳ hàng tháng (MRR) trên $10.000)
- Khối lượng: Giá tùy chỉnh (dành cho doanh nghiệp quy mô lớn)
Đánh giá và nhận xét về ChartMogul
- G2: 4.6/5 (98 đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (42 đánh giá)
9. Phân khúc
Segment là Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) cung cấp dữ liệu khách hàng chi tiết và giúp các doanh nghiệp thu thập phản hồi của khách hàng, đồng thời làm sạch và sắp xếp dữ liệu sản phẩm.
Bản chất doanh nghiệp của phần mềm đảm bảo mức độ toàn vẹn và chất lượng dữ liệu cao. Điều này sẽ giúp bạn tự tin triển khai các kích hoạt và chiến dịch dựa trên tự động hóa thông minh cho khách hàng của mình.
Phân khúc các tính năng tốt nhất
- Phân khúc khách hàng: Tạo và quản lý các phân khúc khách hàng dựa trên hành vi, thuộc tính và hành trình của người dùng để bạn có thể tạo ra các chiến lược tiếp thị mục tiêu
- Tương tác với khán giả: Cung cấp chế độ xem toàn diện về khán giả của bạn theo thời gian thực và tăng cường tương tác của người dùng bằng cách kích hoạt hơn 450 công cụ tiếp thị
- Hiệu quả kỹ thuật: Thu thập dữ liệu phân tích trên mọi nền tảng bằng một API duy nhất và hợp lý hóa quá trình phát triển bằng cách tích hợp chỉ với 10 dòng JavaScript
Giới hạn phân khúc
- Chia sẻ thông tin tài chính với nền tảng của bên thứ ba có thể gây ra lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư
Phân khúc giá
- Miễn phí: 0 USD/tháng (bao gồm 1000 lượt truy cập/tháng)
- Nhóm: 120 USD/tháng (bao gồm 10.000 lượt truy cập/tháng)
- Kinh doanh: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét theo phân khúc
- G2: 4.6/5 (510+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (70+ đánh giá)
10. Baremetrics
Baremetrics là phần mềm cung cấp phân tích và thông tin chi tiết về đăng ký.
Nếu công ty của bạn hoạt động theo mô hình đăng ký, Baremetrics sẽ giúp bạn theo dõi và hiểu hành vi của khách hàng, đồng thời thu thập thêm thông tin chi tiết về doanh thu.
Các tính năng tốt nhất của Baremetrics
- Thông tin chi tiết về hủy đặt hàng: Nhận thông tin chi tiết về hành trình của khách hàng và lý do hủy đặt hàng để xác định những lỗ hổng trong sản phẩm của bạn và cải thiện chúng
- Dự báo: Dự báo doanh thu trong tương lai từ sản phẩm dựa trên đăng ký để bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, từ đó nâng cao khả năng chấp nhận sản phẩm của khách hàng
Giới hạn của Baremetrics
- Chỉ phù hợp với các doanh nghiệp dựa trên đăng ký
Giá cả của Baremetrics
- Khôi phục: $58/tháng (Bảo đảm ROI)
- Chỉ số: 108 USD/tháng (Thông tin kinh doanh)
- Thông tin về hủy đăng ký: $108/tháng
Đánh giá và nhận xét từ Baremetrics:
- G2: 4.5/5 (60+ đánh giá)
- Capterra: Chưa có đủ đánh giá
Chọn công cụ tăng trưởng dựa trên sản phẩm tốt nhất cho nhóm của bạn
Tính linh hoạt của PLG cho phép doanh nghiệp của bạn đáp ứng kỳ vọng của người dùng về giá trị tức thì, khả năng mở rộng và hiệu quả chi phí. Nó giúp sản phẩm của bạn trở thành động lực trung tâm đằng sau sự tăng trưởng bền vững.
Với phần mềm tăng trưởng dựa trên sản phẩm phù hợp, hãy tạo ra một động cơ tăng trưởng tập trung vào người dùng, thúc đẩy cộng đồng và sự ủng hộ của khách hàng, đồng thời duy trì thành công trên thị trường.
Cho dù bạn chọn kết hợp một số công cụ tăng trưởng dựa trên sản phẩm này hay sử dụng ứng dụng ClickUp tất cả trong một, hãy đầu tư vào PLG để làm hài lòng và giữ chân khách hàng của bạn!