Hiç bir kararınızdan pişmanlık duyduğunuz oldu mu? Bu, birini işe almak, bir şey satın almak, başka bir işe geçmek veya hatta sadece kötü bir saç kesimi yaptırmak olabilir! Gerçek dünyada, kararlarınızın her zaman doğru olacağına dair bir garanti yoktur.
Ancak doğru bilgi ve araçlarla, başarı olasılığı daha yüksek kararlar alabilirsiniz. Bunu mümkün kılan düzinelerce karar verme şablonu ve çerçevesi bulunmaktadır.
Bu blog yazısında, bu tür araçlardan biri olan "Çıkarım Merdiveni"ni inceliyoruz.
Çıkarım Merdiveni nedir?
Çıkarım merdiveni, karar verirken doğal olarak izlediğiniz adım adım bir süreçtir. Bu karar verme sürecinin yedi adımı şunlardır: gözlem, veri seçimi, yorumlama, varsayımlar, sonuç, inançlar ve eylem.
Çıkarım merdiveni, 1970'lerde Amerikalı iş teorisyeni Chris Argyris tarafından tasarlanan, biliş ve eyleme ilişkin metaforik bir modeldir. Argyris, bu modeli insanların karar verme sürecini anlamalarına ve yanlış sonuçlara varmalarını önlemelerine yardımcı olmak amacıyla oluşturmuştur. Model daha sonra Peter Senge'nin "Beşinci Disiplin" adlı kitabında popüler hale gelmiştir.
Detaylara birazdan gireceğiz, ancak önce bu terimi benzer bir terimden ayırarak anlamını netleştirelim.
Çıkarım merdiveni ve bilinçsiz önyargı
Hem çıkarım merdiveni hem de bilinçdışı önyargı, karar verme alanındaki bilişsel modellerdir. Her ikisi de örtük niteliktedir, yani karar verici tarafından bilinçli olarak kullanılmamaktadır. Ancak bunlar tamamen farklı kavramlardır ve farklı fonksiyonlara sahiptir.
Çıkarım merdiveni, tipik karar verme sürecini ortaya koyan bir araçtır. Öte yandan, bilinçsiz önyargı, kararları da etkileyen, farkında olmadan kurduğumuz çağrışımlar ve bağlantılardır.
| Çıkarım merdiveni | Bilinçsiz önyargı |
|---|---|
| Çok adımlı bir süreç | Bir dizi faktörün birleşimi |
| Davranışsal özelliklerin etkisi | Sosyal, kültürel ve davranışsal özelliklerin etkisi altında |
| Etkili kararları destekler | Etkili karar almayı engeller |
| Takip etmeye yardımcı olur | Kaçınmaya yardımcı olur |
Basitçe söylemek gerekirse, daha iyi kararlar alabilmek için merdivenin her adımında bilinçsiz önyargıları ortadan kaldırmamız gerekir.
Çıkarım Merdiveninin Basamakları Nelerdir?
En yaygın olarak kullanılan çıkarım merdiveni, gözlemlenebilir verilerden yola çıkar ve aşağıdaki basamakları içerir.
1. Gözlem
En alt basamakta gözlem yer alır. Bu aşamada, olayları gözlemler ve mevcut verileri, onlara anlam yüklemeden veya değer biçmeden algılarsınız.
Örneğin, tüm pazarlama faaliyetleri için bütçe tahsisi konusunda bir karar vermeniz gerekiyorsa, aşağıdaki gibi verileri toplayıp inceleyeceksiniz:
- Geçmiş yılların bütçeleri ve giderleri
- Önceki yılların giderlerine ilişkin getiriler
- Gelecek yıl için pazarlama planları ve faaliyetleri
- Kullanılabilir toplam pazarlama bütçesi
- Çalışan ücretlendirme
2. Veri seçimi
Tüm veriler, şu anda verdiğiniz karar açısından eşit derecede önemli veya ilgili değildir. Bu nedenle, verileri yorumlamadan önce, konuyla ilgili olanları seçim yaparak seçme eğilimindeyiz. Bu, çıkarım merdiveninin ikinci basamağıdır.
Bütçe tahsis kararını verirken, belki çalışanların ücretleri hariç olmak üzere yukarıdaki listedeki tüm verileri seçebilirsiniz, çünkü bu veriler insan kaynakları bütçesine girebilir.
Bu eleme süreci, kararların netleşmesini sağlar.
3. Yorumlama
Artık ihtiyacınız olan verilere sahip olduğunuza göre, bunları inceleme ve yorumlama zamanı geldi. Niyet ne olursa olsun, herkes verileri kendi öznel deneyimlerine göre yorumlar. Çıkarım merdiveni, bunun normal bir süreç olduğunu ve karar vericinin bunu hiçbir şekilde etkileyemeyeceğini öne sürer.
Örnek olarak, gelecekteki bütçelerle ilgili kararlar almak için geçmiş verilere bakıyor olmanız bile öznelliği akla getirir. Alternatif olarak, ücretli reklamlardan sorumlu kişinin sosyal medya yöneticisinden daha yetkin olduğuna inanıyorsanız, kanal bazında performansı öznel bir şekilde yorumluyor olabilirsiniz.
4. Varsayımlar
Ne kadar çaba sarf ederseniz edin, tüm kararlar belirli varsayımlara dayanır. Mümkün olduğunca objektif olmak için, bunları desteklemek üzere verileri kullanabilir ve böylece bunları "makul varsayımlar" haline getirebilirsiniz.
Ardından, önceki adımdaki bağlamı bu adımdaki varsayımlarla birleştirerek sonuçlara varın.
Aynı örnekte, sosyal medyanın her zaman ücretsiz olduğunu varsayarsanız, gerçekte durum tam tersi olsa bile, sosyal medyaya herhangi bir bütçe ayırmayı düşünmeyebilirsiniz.
5. Sonuçlar
Çıkarım merdiveninin bir sonraki adımı, veriler, bağlam ve varsayımlara dayanarak durumun gerektirdiği eylemi belirlediğimiz sonuç aşamasıdır.
Örneğin, seçilen veriler sosyal medya aracılığıyla herhangi bir potansiyel müşteri elde etmediğinizi gösteriyorsa; bunu sosyal medya yöneticisi hakkındaki görüşünüzün bağlamından yorumlarsanız ve bu kanalın ücretsiz olduğunu varsayarsanız, bu yıl da bu kanala herhangi bir bütçe ayırmama kararı alacaksınız.
6. İnançlar
Bir dönem boyunca, sonuçlar inançlarımıza dönüşür. Ve inançlar, eylemlerimizi etkiler.
Bir zamanlar o kararı vermiş ve işe yaramış olduğu için, bir sonucun her zaman doğru olduğuna inanıyor olabilirsiniz. Ayrıca, bu sonucu gelecekteki çeşitli senaryolara uyguladığınız bir döngüye girersiniz ve bu da sonunda inançlarınızı doğrular.
Örnekte, sosyal medyanın sizin için işe yaramadığını düşünüyorsunuz. Birisi bunu denemeyi ısrar ederse, isteksizce onaylayarak onu başarısızlığa mahkum edersiniz ve bu da inancınızı bir kez daha doğrular.
7. Eylem
Son basamak, yolculuğumuzun sonunda attığımız adım olan eylemdir. Sonuç olarak, x%'sini ücretli reklamlara, y%'sini sosyal medyaya, z%'sini arama motorlarına vb. ayırabilirsiniz.
Çıkarım Merdiveninin Pratik Kullanımları
Başlangıçta, çıkarım merdiveni bir karar verme çerçevesi olarak değil, daha çok kararları genellikle nasıl verdiğimizi gözlemlemek amacıyla tasarlanmıştı. Ancak, düşünce süreçlerini ve bilişsel eylemleri yönlendirmek için de kullanılabilir. İşte nasıl:
Bilişsel önyargıları kontrol edin
Çıkarım merdiveninin adımları, kararları etkileyen bireysel bağlam ve mevcut varsayımlara odaklanır. Çıkarım merdivenini kullanarak, önyargıları belirlemek ve kararları yeniden düşünmek için bir süreç analizi yapabilirsiniz.
Örneğin, bir yüklenicinin verimliliğine bakıp, düşük performansının uzaktan çalışmasından kaynaklandığını varsayabilirsiniz. Çıkarım merdivenini takip etmek, uzaktan çalışanların daha az verimli olduğu yönündeki inancınıza güvenmek yerine, bu teoriyi doğrulamak için gözlem aşamasına geri dönmenizi sağlar.
Hemen sonuca varmaktan kaçının
Çıkarım merdiveni, gerçeklere ve olgulara odaklanmanıza yardımcı olur. Akıl yürütme sürecinizde size destek olur. Doğru bilgilere dayanarak kendi sonuçlarınızı desteklemenize veya başkalarının sonuçlarına itiraz etmenize yardımcı olur.
Örneğin, en son sürümdeki hata sayısına bakıp bunun tamamen çöp olduğu sonucuna varabilirsiniz. Ancak, çıkarım merdivenini kullanarak verilere dayalı sonuçlar çıkarır ve bağlamsal zekayı kullanarak kök nedenine etkili bir şekilde ulaşırsınız.
Sert duygusal tepkileri önleyin
İnsanlar duygusal varlıklardır. Hepimiz iş yerinde yaşanan olaylar karşısında üzülür, sinirlenir, hayal kırıklığına uğrar ve kızarız. Ancak, bu duyguların kararları orantısız bir şekilde etkilememesini sağlamak önemlidir.
Çıkarım merdiveni, duygusal tepkileri düzenlemeye ve aceleci kararları önlemeye yardımcı olur.
Yansıtıcı bir zihniyet geliştirin
Çıkarım merdivenini anlamak ve kullanmak, kendi düşünme sürecinizin farkında olarak yansıtıcı bir zihniyet oluşturmanıza olanak tanır. Çıkarım merdivenini ne kadar çok kullanırsanız, veri toplama alanınızı o kadar genişletme ve karar verme sürecinizi o kadar güçlendirme olasılığınız artar.
Etkili kararları güçlendirir
Çoğu insan gözlemden eyleme anında geçer ve kararlarını sezgisel olarak alır. Bu, bazı durumlarda verimli olabilir, ancak diğerlerinde son derece etkisiz olabilir. Çıkarım merdivenini kullanarak adımlarınızı yavaşça izleyebilir ve daha iyi kararlar verebilirsiniz.
Diyelim ki içgüdüleriniz, bulut sağlayıcılarını, örneğin Google Cloud Platform (GCP) yerine Amazon Web Services (AWS) kullanmaya geçmeniz gerektiğini söylüyor, ancak patronlarınız ikna olmuş değil. Çıkarım merdivenini kullanarak kararınızı detaylandırabilir ve liderlerinizi etkilemek için bu süreci onlara gösterebilirsiniz.
Çıkarım Merdivenini Etkileyen Faktörler
Çıkarım merdiveni, karar verme için güçlü bir araç olsa da, kusursuz değildir. Aşağıdaki faktörler, bu aracın etkinliğini azaltabilir.
- Bilinçsiz önyargı: Irk, cinsel yönelim, cinsiyet vb. gibi önyargılar, seçtiğimiz verileri veya yaptığımız varsayımları etkileyebilir.
- Sınırlı bilgi: Sınırlı gözlemler yapabilir ve daha da az veri noktası seçebiliriz; bu da kararlarımızı dar görüşlü hale getirir
- Acele etmeyin: Karar verme sürecini aceleye getirmek, merdivendeki kritik adımların atlanmasına sonuç olarak neden olabilir
- Yeniden değerlendirme eksikliği: Çıkarım merdiveni, yansıtıcı bir zihniyet oluşturmalıdır. Aksi takdirde, varsayımlar ve inançlar kontrolsüz kalacak ve bu da onay önyargısının sonucunu doğuracaktır.
Bu nedenle, karar verme tekniği olarak etki merdivenini kullanmadan önce yukarıdakileri göz önünde bulundurun ve bunlar için kontrol noktaları oluşturun. İşte etki merdivenini etkili bir şekilde kullanmak için bazı ipuçları.
Karar Verme Sürecinde Çıkarım Merdiveni Nasıl Kullanılır?
Kararlarınız büyük ya da küçük olsun, çıkarım merdiveni size rehberlik edecek en yararlı zihinsel modellerden biridir. Merdiveni hızlı ve etkili bir şekilde tırmanmak için proje yönetimi yazılımının avantajlarından da yararlanabilirsiniz. İşte nasıl yapacağınız.
1. Kapsamlı veriler toplayın
Gözlemlenebilir veriler havuzu başlı başına bir adım olmasa da, bunların görünürlüğünü oluşturmak ve genişletmek proje yöneticisinin sorumluluğundadır. Karar verme veya değerlendirme için en iyi AI araçlarından herhangi biri bu konuda size yardımcı olacaktır.
ClickUp'ın proje yönetimi yazılımı, görev listesi tutmanıza, kullanıcıları atamanıza, tamamlanan işi ölçmenize, her bir görev için zamanı izlemenize, gerçek zamanlı olarak işbirliği yapmanıza, süreçleri belgelemenize vb. olanak tanır.
ClickUp ile projeler, süreçler, kişiler, hedefler ve daha fazlası hakkında gözlemlenebilir verileri toplayabilirsiniz!
2. Verileri seçin
Olası tüm verileri topladıktan sonra, almanız gereken karar için doğru alt kümeyi seçme zamanı gelir. ClickUp'ın raporlama ve görünüm özellikleri tam da ihtiyacınız olan çözümü sunar. İşte bazı örnekler.
Proje Gösterge Paneli: ClickUp Gösterge Paneli, projenin ilerleme durumu hakkında gerçek zamanlı veriler sunar. Bunu birçok farklı türde karar almak için kullanabilirsiniz.
Örneğin, projeniz kapsam genişlemesi nedeniyle gecikirse ve ek kaynak ayırmanız gerekirse, gösterge paneli ihtiyacınız olan desteğin boyutunu ölçmenize yardımcı olacaktır.
İş yükü görünümü: Bu ClickUp görünümü, her bir takım üyesinin verilerini, iş yükünü, uygunluk durumunu ve verimliliğini gösterir. Kaynak tahsisi ile ilgili kararlar alırken, bu mükemmel bir veri setidir.
Zaman takibi görünümü: Bu ClickUp görünümü, takım üyelerinin çeşitli görevlerde harcadıkları zamanı gösterir. Bu veriler, öngörülen çaba/zamanla ilgili kararlar alırken son derece yararlıdır.
3. Doğru bağlamı ekleyin
Çıkarım merdiveni, verileri öznel önceki deneyimlerimize dayanarak yorumladığımızı öne sürer. Profesyonel bir ortamda bu, başarıya zarar verebilir. Bu nedenle, bir proje yöneticisi olarak, daha fazla objektiflik sağlayan bağlam bilgisi edinmeye yatırım yapmanız gerekir.
ClickUp'ın Gösterge Paneli, tek bir görünüm içinde birden fazla bileşen eklemenize olanak tanıyarak tüm veri noktaları için destekleyici bilgiler sunar. Örneğin, proje durumunu pasta grafik olarak görürken, aynı zamanda burn-up/burn-down grafiklerini de inceleyerek planlandığı gibi ilerlediğinizden emin olabilirsiniz.
Önünüzdeki görevleri öncelik sırasına koymakta zorlanıyorsanız, karar vermenize yardımcı olması için ClickUp Eisenhower Matrisi Şablonunu deneyin.
4. (Mantıklı) varsayımlarda bulunun
Herhangi bir karar verirken varsayımlardan kaçınmak imkansızdır. Örneğin, bir sonraki sprint'i planlarken, her takım üyesinin plana uygun olarak hazır olacağı varsayımında bulunursunuz. İzin başvurusu olmadığı göz önüne alındığında, bu makul bir varsayımdır, yani doğru olma olasılığı yüksektir.
ClickUp'ın zaman takibi verileri, geçmişte bir P2 hatasını düzeltmenin ortalama 10 saat sürdüğünü gösteriyorsa, gelecekte de aynı sürece ihtiyaç duyulacağını varsaymak makul olacaktır.
5. Olasılıkları düşünün ve sonuçlara varın
ClickUp Beyaz Tahta, uzaktan çalışan takımların fikir üretmesine, olasılıkları değerlendirmesine ve senaryoları keşfetmesine yardımcı olur. Takım olarak verileri tartışmak için görselleştirme tekniklerini kullandıklarında, merdivenin her adımında önyargıları ortadan kaldırabilirler.
ClickUp'ın yapay zekası ile verileri saniyeler içinde özetleyebilirsiniz. Bu, sunumlarda zaman kazanmanıza yardımcı olur ve gelecekte bilgileri işlemeyi kolaylaştırır.
6. Harekete geçin
Sonuçta tüm kararlar bir eyleme dönüşür. Kapsamlı bir proje yönetimi aracı, verilerden karara ve oradan da eyleme hızlı bir şekilde geçmenizi sağlar. ClickUp bunu birçok şekilde gerçekleştirir.
Karar desteği: ClickUp’ın Karar Verme Çerçevesi Belge Şablonu, süreç boyunca size yol gösterir. Çıkarım merdiveni ile birlikte kullanıldığında, bu şablon mantığınızı güçlendirmenize yardımcı olabilir.
Sürükle ve bırak planlama: ClickUp takvim görünümü size bir projenin zaman çizelgesini gösterir. Zaman çizelgesini geciktirecek görevleri yeniden atamaya karar verirseniz, verimliliği optimize etmek için görevleri bir günden diğerine sürükleyip bırakabilirsiniz.
Eylem öğelerine yorumlar: ClickUp konu dizileri sadece konuşma amaçlı değildir. Olasılıklar üzerinde fikir üretirken, yorumları eylem öğeleri olarak atayın ve bu girdileri ş Akışına dahil edin.
İşi otomatikleştirin: Bazı kararlar otomatikleştirilebilir. ClickUp Otomasyonları ile basit bir "eğer-o-zaman" otomasyonu kurabilir ve çeşitli senaryolarda tüm paydaşları otomatik olarak bilgilendirebilirsiniz.
Özelleştirin: Ş akışlarınızı tasarlayın ve Özel Alanlar kullanarak ClickUp'ta ayarlayın.
ClickUp ile Daha İyi Kararlar Alın
Herkes her gün onlarca karar verir. Sorumluluklarınız ne kadar fazla olursa, o kadar çok karar verirsiniz ve bu kararların etkisi de o kadar büyük olur. Dolayısıyla, her karar önem kazanır.
Verimli ve verimli olabilmek için proje yöneticileri ve liderlerin sağlam karar alma süreçlerine sahip olması gerekir. Çıkarım merdiveni, bu tür süreçlerden biridir. Bu süreç, karar vericinin dünyayı algılamasından eyleme geçmesine kadar geçirdiği aşamaları özetler.
ClickUp'ın proje yönetimi aracı, yalnızca görevleri/faaliyetleri yönetmek için değil, aynı zamanda net kararlar almak için de tasarlanmıştır. Veri toplamaktan rapor sunmaya ve kararları eylem maddelerine dönüştürmeye kadar, ClickUp proje yöneticilerini her adımda destekler.
Sadece "yönetmek"le yetinmeyin. Projelerinizde mükemmelliğe ulaşın. ClickUp'ı bugün ücretsiz deneyin.