Zulip vs. Slack: qual aplicativo de chat em equipe é melhor para você?

Você sabia que menos de 28% das ferramentas de trabalho estão integradas? Isso obriga seus funcionários a alternar entre várias ferramentas, quando poderiam estar dedicando esse tempo a elaborar estratégias para melhorar as operações da empresa.

O motivo? Ferramentas de comunicação mal projetadas que não funcionam juntas.

Muitas vezes, os funcionários perdem o contexto durante várias conversas. Encontrar a mensagem ou discussão certa entre várias mensagens é como procurar uma agulha num palheiro, o que desperdiça tempo e esforço.

Como resolver isso? Com a plataforma de mensagens certa. O Slack e o Zulip são duas opções populares, mas têm abordagens muito diferentes para a comunicação em equipe. Então, qual é a melhor para você?

Neste artigo, compararemos o Zulip e o Slack, detalhando seus recursos, pontos fortes e pontos fracos. E se nenhuma das opções parecer a certa para você, temos o ClickUp, uma alternativa que supera os dois!

Zulip vs. Slack em resumo

Aqui está uma tabela comparativa rápida para você:

O que é o Zulip?

O Zulip é uma plataforma de bate-papo e colaboração de código aberto que combina bate-papo instantâneo com threads no estilo de e-mail. Projetado para empresas, organizações sem fins lucrativos e instituições educacionais, ele ajuda as equipes a gerenciar discussões com eficiência, sem se perder em bate-papos em grupo confusos.

A característica única do Zulip é que ele é uma solução de chat de código aberto. Assim, para evitar uma dependência excessiva de servidores de terceiros, você pode hospedá-lo por conta própria e criar uma interface de chat interna para sua equipe.

Recursos do Zulip

O Zulip prioriza a comunicação baseada em threads para manter as discussões relevantes. Ele oferece formatação dinâmica, mensagens colaborativas como enquetes e tarefas, agendamento de mensagens e muito mais.

Aqui está uma análise detalhada de seus recursos:

Recurso nº 1: conversas em threads

O Zulip, assim como o Slack, também oferece canais. Mas sua qualidade diferenciada é que ele organiza as mensagens em threads dentro de fluxos e mantém as discussões claras e fáceis de acompanhar. O encadeamento baseado em tópicos do Zulip, semelhante aos threads de e-mail, garante que todas as conversas permaneçam no contexto, mesmo em um chat dinâmico.

Você pode:

Em vez de tentar encontrar uma discussão específica no canal, você pode ir direto para um tópico dedicado, incluir critérios e encontrar a discussão certa sem esforço.

Recurso nº 2: bate-papo auto-hospedado com código aberto

O Zulip é 100% de código aberto, dando às equipes e organizações controle total sobre sua plataforma de comunicação. Ao contrário das ferramentas proprietárias, você pode hospedar, personalizar e ampliar o Zulip de acordo com suas necessidades, tornando-o a ferramenta perfeita para empresas e negócios em expansão.

Ele permite que você:

Recurso nº 3: bate-papo assíncrono com pesquisa poderosa

Projetado para equipes remotas, o Zulip oferece ferramentas de comunicação assíncrona para funcionários em diferentes fusos horários. Como as mensagens são organizadas em tópicos, os membros podem responder à discussão correta quando for conveniente, sem perder o contexto.

Você tem uma visão geral de todas as conversas com mensagens não lidas na sua caixa de entrada. Além disso, há um botão de pesquisa com filtros poderosos para ajudar você a encontrar o tópico certo.

Recurso nº 4: Localização multilíngue

83% dos funcionários afirmam que trabalhar em casa tem sido mais eficiente e produtivo para eles. O modelo de trabalho remoto permite que as empresas contratem talentos além das fronteiras.

Mas, embora isso lhe dê acesso a algumas das mentes mais brilhantes, também traz uma barreira linguística. O Zulip pode ajudar a evitar isso com mais de 20 idiomas localizados. Você pode traduzir a interface para atender a funcionários que não são falantes nativos de inglês.

Preços do Zulip

Zulip Cloud:

Auto-hospedado:

O que é o Slack?

O Slack é uma ferramenta de gerenciamento de tarefas com inteligência artificial e recurso de mensagens instantâneas baseadas em canais. Você pode criar um canal de comunicação instantânea com clientes e parceiros. Ele também mantém as discussões da equipe organizadas entre canais relevantes, onde você pode compartilhar documentos, planilhas, apresentações e muito mais.

O Slack é popular entre os aplicativos de comunicação em equipe porque é super fácil de usar. Os membros da equipe podem conversar entre si ou manter discussões em canais, compartilhar arquivos, pesquisar o histórico de bate-papos e manter todos os detalhes organizados. Além disso, assim como o Zulip, ele também oferece um aplicativo móvel.

Recursos do Slack

O maior ponto forte do Slack é sua interface fácil e altamente personalizável. Sua equipe pode personalizar os temas e definir preferências nas barras de menu.

Além da estética, o Slack oferece recursos impressionantes de bate-papo e gerenciamento de tarefas, como:

Recurso nº 1: bate-papos baseados em canais

Ao contrário do Zulip, que se concentra em threads baseados em tópicos, o Slack oferece canais para manter as conversas em um só lugar, em vez de se perder em centenas de mensagens diretas. Você pode configurá-los para equipes, projetos ou discussões entre departamentos.

Você também pode usar truques do Slack, como definir lembretes digitando uma barra seguida de “remind” (/remind). Em seguida, mencione a pessoa ou o canal específico e a hora e data do lembrete.

Os chats baseados em canais do Slack permitem que você:

Recurso nº 2: chamadas de áudio e vídeo nativas

Você pode entrar em um bate-papo rápido por voz ou iniciar uma videoconferência diretamente do Slack. O aplicativo de bate-papo oferece o recurso “huddles”, que permite conectar-se em chamadas instantâneas 1:1 a partir de mensagens diretas ou iniciar discussões em canais para comunicação em equipe em tempo real. Você também pode compartilhar sua tela para discutir apresentações e Google Docs em tempo real.

Recurso nº 3: fluxos de trabalho automatizados

Você pode configurar fluxos de trabalho automatizados no Slack digitando comandos simples ou usando o recurso de arrastar e soltar. Este software de comunicação também permite automatizar fluxos de trabalho com IA. Basta pedir à IA integrada do Slack para criar uma automação específica, que será configurada para você no canal certo em segundos.

Recurso nº 4: Modelos

Os modelos do Slack simplificam o gerenciamento de tarefas com estruturas pré-definidas para organização de projetos, integração de funcionários, campanhas de marketing e muito mais. A plataforma também possui modelos de planos de comunicação para ajudar você a definir agendas de reuniões, solicitações de ajuda e recursos.

Recurso nº 5: resumos e pesquisa com inteligência artificial

A IA do Slack facilita a comunicação em equipe e o gerenciamento de tarefas com resumos de canais. Ele pode até mesmo fazer transcrições e anotações de reuniões para você durante uma reunião rápida, para que você possa se concentrar totalmente na discussão.

Precisa encontrar informações específicas? Diga ao Slack AI o que você está procurando; ele exibirá os dados corretos em qualquer lugar do aplicativo de bate-papo.

Preços do Slack

Zulip vs. Slack: comparação de recursos

Se você ainda está com dificuldade para escolher entre o Slack e o Zulip, aqui está uma comparação entre os recursos e vantagens de cada um:

Agora que você tem uma ideia básica sobre as diferenças entre o Slack e o Zulip, aqui está uma comparação mais detalhada com vencedores claros para cada um:

1. Experiência do usuário e interface

O Zulip se concentra na funcionalidade e na comunicação estruturada. Sua interface limpa tende para um design utilitário, priorizando a organização em detrimento da estética. O sistema exclusivo de fluxo e tópicos melhora a clareza das mensagens. No entanto, novos usuários podem levar algum tempo para se acostumar com ele. A personalização é mínima, com menos opções de design.

Em comparação com o Zulip, o Slack é uma plataforma de chat mais sofisticada e moderna, com uma interface de usuário mais intuitiva. As animações suaves criam uma experiência visualmente envolvente. A navegação é mais simples e o modelo de chat em tempo real do Slack torna a experiência mais rápida e responsiva.

2. Suporte multilíngue

Quando você compara o Slack com o Zulip, o último está localizado em mais de 20 idiomas. Isso significa que você pode traduzir toda a interface da plataforma para um desses idiomas. Além disso, o Zulip oferece suporte a mais de 30 idiomas, permitindo que você envie e receba mensagens mesmo que seu idioma preferido não seja um dos localizados. No total, você pode acomodar 64 idiomas no Zulip.

No entanto, o Slack suporta apenas nove idiomas no momento. A plataforma ainda não inclui idiomas escritos da direita para a esquerda. No entanto, você ainda pode enviar e receber mensagens em idiomas que o Slack não suporta, ajustando as configurações de verificação ortográfica.

3. Modelo de licenciamento de software

O destaque do Zulip é que ele é uma plataforma de código aberto. Você pode usar seu código-fonte para modificar e personalizar sua própria interface de chat. Esses recursos de hospedagem própria oferecem muita flexibilidade, especialmente para organizações que lidam com dados confidenciais e altamente regulamentados.

Ao contrário disso, o Slack é um software proprietário. Você não pode acessar seu código-fonte para criar uma plataforma de chat interna.

4. Integrações abrangentes

O Zulip oferece mais de 120 integrações nativas. No entanto, você pode sincronizar mais plataformas por meio de sua integração com o Zapier e o IFTTT. O Zulip também permite que você escreva suas integrações usando seu código aberto. Mas isso será complicado se você não tiver uma equipe de desenvolvedores.

Por outro lado, o Slack se integra a mais de 2.600 aplicativos. Algumas das melhores integrações do Slack incluem Microsoft Teams, Asana e ClickUp. Elas criam um ecossistema centralizado de gerenciamento de projetos e comunicação, mesmo que você não tenha experiência com programação.

5. Segurança e privacidade

O Slack oferece segurança de nível empresarial com certificações de conformidade como SOC 2 e ISO 27001. Ele garante que seus chats sejam seguros com criptografia de dados de ponta a ponta. No entanto, por ser uma plataforma proprietária, você não terá muito controle sobre as políticas de privacidade do Slack.

O Zulip, por outro lado, permite que você crie seu próprio sistema seguro usando seu código aberto. A função de hospedagem própria oferece mais controle sobre sua privacidade, tornando-o uma opção sólida para grandes empresas.

Zulip vs. Slack no Reddit

As opiniões dos usuários do Reddit sobre o debate Slack vs. Zulip estão bastante divididas. Alguns preferem a interface sofisticada e as integrações do Slack, enquanto outros preferem o Zulip por sua estrutura de threads e flexibilidade de código aberto.

Por exemplo, veja o que um usuário do Reddit disse sobre o Zulip como alternativa ao Slack no r/programming:

Ouça, é bom que seja de código aberto e auto-hospedado, mas o problema com todos os “produtos” de mensagens não vem apenas do fato de serem proprietários, vem do foco em criar soluções para um único cliente. O IRC e o XMPP têm muitos problemas, mas são protocolos, então qualquer pessoa pode escrever os clientes que quiser (gráficos, linha de comando, bots, etc.) e usá-los com qualquer serviço que utilize esses protocolos. Ao criar novos protocolos cliente-servidor específicos para um domínio, você está apenas dando menos opções às pessoas.

No entanto, alguns usuários do Reddit também têm elogiado o Zulip, como um usuário do Reddit fez no r/self-hosted:

... Eu adoro o layout dos canais e subtópicos do Zulip. É o primeiro da lista no momento para apresentar à minha equipe na próxima semana. É muito intuitivo e eu adoro...

Por outro lado, os usuários do Reddit elogiam o Slack por sua simplicidade como software de comunicação. Eles consideram sua comunicação estruturada e seus lembretes em tempo real ideais para equipes pequenas.

Um usuário do Reddit apontou isso em r/Slack:

À primeira vista, ele faz um trabalho simples de forma simples... O produto tem profundidade, mas não atrapalha se você deseja apenas uma ferramenta de comunicação simples. É uma ferramenta FANTÁSTICA para reuniões improvisadas de troca de informações, onde alguns outros produtos (que rimam com “beams”) impõem níveis excessivamente complicados de estrutura em vários locais para as mensagens serem...

Meu recurso favorito para mostrar às pessoas era a ferramenta /remind, na qual você podia usar linguagem natural e o Slack enviava um lembrete...

Conheça o ClickUp — a melhor alternativa ao Slack e ao Zulip

Tanto o Slack quanto o Zulip têm suas desvantagens. Se você quer o melhor dos dois mundos, onde pode aproveitar a flexibilidade e a colaboração do Zulip e os recursos de IA do Slack, escolha o ClickUp, o aplicativo completo para o trabalho

O ClickUp reuniu todas as comunicações de diferentes canais, como e-mails, chats e WhatsApp, em um só lugar. Assim, você sabe onde encontrar as informações de que precisa.

Vantagem do ClickUp nº 1: ClickUp Chat

O Slack é uma ferramenta de comunicação incrível para equipes pequenas. No entanto, ele não possui recursos de gerenciamento de tarefas para organizações em expansão com fluxos de trabalho dinâmicos. O ClickUp Chat preenche essa lacuna, combinando conversas em equipe, tarefas e projetos em um único lugar personalizável.

Com o ClickUp Chat, você pode:

ClickUp One Up #2: ClickUp Brain

A maior vantagem do ClickUp? É um assistente de IA! O ClickUp Brain preenche a lacuna entre o chat e as tarefas, tornando a colaboração em equipe perfeita. Ele ajuda você a transformar conversas em ação, manter todos alinhados e garantir que nada seja esquecido.

Vantagem do ClickUp nº 3: Atribuir comentários no ClickUp

Delegar tarefas em chats é desafiador. Seus colegas de equipe podem perder as instruções. Eles podem não perceber a mensagem específica, mesmo com os alertas instantâneos do Slack.

Com o ClickUp Assign Comments, você pode adicionar suas contribuições diretamente à tarefa. Você pode usá-lo para:

Você também pode pedir ao ClickUp Brain para resumir seus comentários e discussões atribuídos.

ClickUp One Up #4: Tarefas do ClickUp

O Zulip é principalmente uma plataforma de chat com recursos mínimos de gerenciamento de tarefas. Embora o Slack permita agendar tarefas, ele não oferece organização baseada em projetos.

No entanto, o ClickUp Tasks permite organizar todas as etapas dos seus projetos em uma lista de tarefas facilmente rastreável. Você pode:

ClickUp One Up #5: Calendário ClickUp

Você pode criar a programação perfeita com o Calendário ClickUp. Ele permite que você:

Colabore em um espaço de trabalho conectado e personalizado para sua equipe

Surpreendentes 61% do tempo dos funcionários é gasto atualizando, pesquisando e gerenciando informações em sistemas dispersos. Você pode evitar isso investindo em uma ferramenta que oferece organização e ampla integração.

Você obtém alguns desses benefícios, como a flexibilidade do Zulip interno para criar um projeto de código aberto para você na interface do Zulip e mensagens instantâneas fáceis no trabalho no Slack. Mas ambos têm algumas desvantagens.

Não quer comprometer-se? Vá além dos simples aplicativos de chat e escolha os recursos incomparáveis de colaboração e gerenciamento de tarefas com IA do ClickUp. Transforme discussões em chat, documentos e até comentários em tarefas e itens de ação.

O ClickUp Brain gera resumos instantâneos sobre o progresso e as discussões. Além disso, você terá atas precisas das reuniões, bate-papo fácil e visualizações dinâmicas de suas listas de tarefas.

Inscreva-se gratuitamente no ClickUp hoje mesmo e permita que sua equipe se concentre no que é importante, sem perder tempo com dados dispersos.