Você já tentou agendar uma consulta para um paciente e acabou deixando-o esperando por minutos, apenas para descobrir que o próximo horário disponível é daqui a três semanas?
Isso porque a maioria dos sistemas de agendamento ainda está presa ao passado. Uma nova onda de softwares de agendamento para serviços de saúde está mudando o cenário, tornando mais fácil para as equipes preencherem as agendas com eficiência e manter os pacientes satisfeitos.
Analisamos as principais plataformas que estão liderando essa mudança. Aqui estão os 11 melhores sistemas de agendamento de serviços de saúde para conhecer este ano e o que os diferencia.
O que você deve procurar em sistemas de software de agendamento para serviços de saúde?
Para reduzir o número de faltas, otimizar recursos e manter os pacientes satisfeitos, estas são as funcionalidades que deve priorizar na sua plataforma de agendamento 👇
- Recursos de agendamento inteligente: procure por correspondência de consultas baseada em lógica, automação de lista de espera e otimização de horários para reduzir o número de faltas e cancelamentos de última hora
- Facilidade de uso: escolha um software de agendamento com uma interface intuitiva que minimize cliques, suporte alterações no calendário com recurso de arrastar e soltar e funcione em computadores e dispositivos móveis
- Agendamento pelo próprio paciente: ofereça ferramentas de autoatendimento que permitem aos pacientes agendar consultas pelo seu site ou portal, com regras integradas para elegibilidade, tipo de prestador e preparação para a consulta
- Escalabilidade e eficiência: escolha um sistema de software de agendamento para cuidados de saúde que possa crescer com a sua clínica, suportando vários departamentos, prestadores de serviços e locais sem atritos
- Integração com software de monitoramento de funcionários: sincronize com um software de monitoramento de funcionários que rastreia a carga de trabalho, a disponibilidade e a eficiência dos profissionais para evitar overbooking e esgotamento
- Integrações com EHR e sistemas de faturamento: conecte-se à sua pilha de tecnologia existente, especialmente registros eletrônicos de saúde (EHR), ferramentas de elegibilidade de seguros e plataformas de faturamento, para reduzir o trabalho duplicado
📖 Leia também: Como redigir notas SOAP (com exemplos)
Os melhores sistemas de software de agendamento para cuidados de saúde
Agora que você sabe o que procurar, vamos explorar os melhores sistemas de software de agendamento para serviços de saúde que estão causando um impacto real:
Aqui está um resumo rápido dos 11 melhores sistemas de software de agendamento para cuidados de saúde:
| Ferramenta | Principais recursos | Ideal para | Preços * |
| ClickUp | Calendário com inteligência artificial e agendamento automático, gerenciamento de tarefas rastreáveis e lembretes, automações para fluxos de trabalho rotineiros | Agendamento e gerenciamento de tarefas na área da saúde, com tecnologia de IA | Plano gratuito para sempre, personalizações disponíveis para empresas |
| Acuity Scheduling | Calendário com inteligência artificial, agendamento automático, gerenciamento de tarefas rastreáveis e lembretes, automações para fluxos de trabalho rotineiros | Pagamentos seguros e consultas automatizadas | Planos pagos a partir de US$ 16/mês |
| Nursegrid | Agendamento personalizável para o cliente, processamento integrado de pagamentos, disponibilidade em tempo real e lembretes automáticos | Troca de turnos de enfermeiros e gerenciamento de agendamentos com prioridade para dispositivos móveis | Preços personalizados |
| QGenda | Agendamento de enfermeiros e troca de turnos com prioridade para dispositivos móveis, mensagens no aplicativo para coordenação | Automatização do agendamento de prestadores de serviços e análise da força de trabalho | Preços personalizados |
| Simple Practice | Agendamento de prestadores de serviços com base em regras, controle automatizado de tempo e cálculos de pagamentos | Sessões de telessaúde e autoatendimento do cliente | Planos pagos a partir de US$ 49/mês |
| NextGen Healthcare | Integração de EHR, agendamento e faturamento, documentação e comunicação móvel | EHR e ferramentas de saúde populacional | Preços personalizados |
| CareCloud | Ferramentas de gerenciamento do ciclo de receitas, documentação clínica com inteligência artificial | Notas clínicas e gestão do ciclo de receitas | Preços personalizados |
| Weave | Mensagens de texto bidirecionais e pagamento por mensagem de texto, transcrição de correio de voz e análise de chamadas, encaminhamento de chamadas com lista de consultas | Mensagens automatizadas e pagamento por SMS a partir de um único sistema | Preços personalizados |
| OnShift | Alertas de turnos em tempo real e mensagens de texto, acesso ao salário ganho através da OnShift Wallet | Agendamento da força de trabalho em cuidados a idosos e pós-agudos | Preços personalizados |
| PracticeSuite | Automação de consultas e faturamento com tecnologia RPA, faturamento UB-04 para atendimento hospitalar, tabelas de taxas personalizadas | Faturamento de pacientes internados e ciclo de receita com tecnologia RPA | Preços personalizados |
| CrelioHealth | Operações e agendamento de laboratório em tempo real, ferramentas de inventário e envolvimento do paciente | Laboratórios de diagnóstico que gerenciam agendamentos e relatórios de pacientes | Os planos pagos começam em US$ 550/mês, com um pagamento único de US$ 5.000 para integração |
1. ClickUp (Ideal para agendamento de serviços de saúde e gerenciamento de tarefas)
Entre as necessidades variáveis dos pacientes e uma lista crescente de tarefas, a maioria das ferramentas de agendamento não foi criada para lidar com a complexidade de um ambiente de saúde movimentado.
*é aí que o ClickUp se destaca. Conhecido como o "aplicativo para tudo no trabalho", o ClickUp combina gerenciamento de tarefas, colaboração, automação e agendamento em uma plataforma flexível (tudo com tecnologia de IA) na qual os profissionais de saúde podem confiar.
Calendário ClickUp
E uma das maiores novidades? O ClickUp Calendar.
O novo ClickUp Calendar combina agendamento dinâmico com recursos baseados em IA que se adaptam ao fluxo de trabalho da sua equipe.
Pense em um agendamento automático que prioriza suas tarefas mais importantes e bloqueia o tempo de concentração — e depois reorganiza tudo automaticamente quando o dia inevitavelmente muda.
Você pode alternar entre as visualizações diária, semanal e mensal, comparar as agendas dos membros da equipe em tempo real e definir horários ou locais de trabalho personalizados para uma melhor coordenação.
E como ele sincroniza com o Google e o Outlook, você não precisa se preocupar com atualizações duplicadas ou reuniões perdidas.
Tarefas ClickUp
A verdadeira mudança começa com o ClickUp Tasks.
Use-o para dividir cada consulta ou fluxo de trabalho interno em itens de ação claros e rastreáveis — atribua-os aos membros certos da equipe, adicione datas de vencimento, defina prioridades e até mesmo anexe arquivos relevantes ou notas sobre os pacientes. Dependendo de como sua equipe trabalha, as tarefas ficam organizadas em listas, quadros ou cronogramas.
O que torna isso ainda melhor? As tarefas aparecem diretamente no seu calendário. Isso significa que você vê tudo no contexto e pode planejar seu dia de acordo com isso.
Lembretes ClickUp
Depois que as tarefas estiverem definidas, você pode configurar lembretes com o ClickUp Reminders.
Defina rapidamente alertas para tudo o que não requer uma tarefa completa, como acompanhar um paciente após uma chamada, verificar resultados laboratoriais ou confirmar uma consulta. Esses lembretes podem ser atribuídos a outras pessoas, incluir arquivos ou notas e notificá-lo em um horário específico ou logo antes do vencimento.
Automações ClickUp
Para fluxos de trabalho mais estruturados, o ClickUp Automations permite configurar gatilhos que lidam com tarefas repetitivas.
Por exemplo, você pode configurá-lo para notificá-lo quando uma consulta estiver se aproximando, agendar um horário para acompanhamento ou atualizar automaticamente o status de uma tarefa após a conclusão de uma consulta.
Modelo de cronograma de funcionários do ClickUp
Pronto para começar? Use o modelo de programação de funcionários do ClickUp. Seu layout visual e fácil de usar ajuda você a planejar, atribuir e monitorar as cargas de trabalho da equipe em um só lugar. É totalmente personalizável, para que você possa configurá-lo da maneira que melhor se adapta ao seu trabalho.
Você pode agrupar tarefas por funções, definir status personalizados como "Em andamento" ou "Bloqueado" e atribuir tarefas com base na disponibilidade.
Ele também vem com várias visualizações, como Agenda Semanal, Painel de Status e Capacidade dos Funcionários, para que você possa alternar entre o planejamento de alto nível e o gerenciamento de tarefas do dia a dia sem perder a clareza.
Melhores recursos do ClickUp
- Gerencie documentos de saúde com segurança: use o ClickUp Docs para armazenar registros de pacientes, planos de tratamento e protocolos internos. Os documentos podem ser vinculados a tarefas, atribuídos à equipe e configurados para conformidade com a HIPAA
- Automatize o acompanhamento e a coordenação da equipe: use o ClickUp Automations para enviar lembretes, atualizar o status das tarefas ou criar ações de acompanhamento após as consultas, ajudando sua equipe a manter o controle sem precisar fazer entradas manuais
- Integre com ferramentas de saúde existentes: use as integrações do ClickUp para conectar seus sistemas EHR/EMR, Google Agenda, Outlook e muito mais para sincronizar dados e reduzir a alternância entre aplicativos durante as operações diárias
Limitações do ClickUp
- A grande quantidade de recursos do ClickUp pode ser difícil de lidar para um usuário iniciante
Preços do ClickUp
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 4.000 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o ClickUp?
Acredito que a comunicação entre os membros da equipe em nossos projetos maiores melhorou. A possibilidade de conversar diretamente sobre uma tarefa ou subtarefa específica ajudou a melhorar a qualidade e reduziu a confusão. A integração com muitas outras ferramentas e sistemas nos permite automatizar a criação de tarefas ou informar outros sistemas quando algo muda.
Acredito que a comunicação entre os membros da equipe em nossos projetos maiores melhorou. A possibilidade de conversar diretamente sobre uma tarefa ou subtarefa específica ajudou a melhorar a qualidade e reduziu a confusão. A integração com muitas outras ferramentas e sistemas nos permite automatizar a criação de tarefas ou informar outros sistemas quando algo muda.
📚 Leia mais: Modelos gratuitos de gerenciamento de tempo (calendários e agendas)
2. Acuity Scheduling (Ideal para pagamentos seguros e consultas automatizadas)
O Acuity Scheduling é uma ferramenta de agendamento automático que permite aos pacientes marcar consultas online, ver a disponibilidade em tempo real e receber confirmações e lembretes automáticos.
As configurações de disponibilidade do Acuity oferecem controle extra sobre o seu horário. As opções incluem definir a disponibilidade semanal para gerenciamento de tempo, substituições para dias específicos e até mesmo horários exclusivos para diferentes tipos de consultas.
É uma solução de software de agendamento leve, mas eficaz, que funciona bem para consultórios que precisam de um software de agendamento médico flexível e voltado para o paciente.
Principais recursos do Acuity Scheduling
- Personalize sua interface de agendamento voltada para o cliente para se alinhar à sua marca
- Conecte-se a vários processadores de pagamento para aceitar pagamentos no momento da reserva
- Colete informações importantes sobre os clientes antes da consulta com formulários de admissão personalizáveis
Limitações do Acuity Scheduling
- Os usuários dizem que exportar mais do que algumas consultas trava o site, tornando a recuperação de dados quase impossível.
- Os usuários observam que as reservas com o mesmo nome mesclam os registros dos clientes, criando confusão e riscos à privacidade
Preços do Acuity Scheduling
- Emergente: US$ 16/mês
- Em crescimento: US$ 27/mês
- Powerhouse: US$ 49/mês
- Empresa: Preço personalizado
Avaliações e comentários sobre o Acuity Scheduling
- G2: 4,7/5 (mais de 400 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 5.000 avaliações)
🔎 Você sabia? A IA generativa na área da saúde deve crescer de US$ 2,7 bilhões em 2024 para mais de US$ 20 bilhões em 2034; algumas estimativas apontam para um aumento de 40%!
🔖 Leitura bônus: Como funciona um horário de trabalho 9/80?
3. Nursegrid (Ideal para trocas de turnos de enfermeiros e gerenciamento de agendamentos com prioridade para dispositivos móveis)
O Nursegrid é um aplicativo de agendamento de trabalho desenvolvido especificamente para enfermeiros e equipe clínica. Ele permite que as pessoas gerenciem suas licenças e turnos, visualizem a programação dos colegas de trabalho e lidem com mudanças de última hora diretamente de seus dispositivos móveis. Com apenas alguns toques, os enfermeiros podem marcar horas extras, registrar dias de licença médica e até mesmo acompanhar sessões de treinamento e reuniões em um só lugar.
Ao contrário de outros softwares de gerenciamento de turnos, o NurseGrid atende às necessidades específicas da área da saúde, como identificar turnos de enfermeiros responsáveis ou preceptores, sinalizar disponibilidade e sincronizar com agendas pessoais.
Principais recursos do Nursegrid
- Troque turnos com colegas específicos ou torne os pedidos de troca visíveis para toda a equipe
- Envie mensagens no aplicativo para colegas de equipe para acompanhar solicitações de turnos
- Adicione e categorize turnos com ícones visuais para turnos diurnos, noturnos e intercalados
Limitações do Nursegrid
- Os usuários afirmam que a remoção do aplicativo Manager torna as alterações de agendamento fora do horário comercial menos convenientes
- Outros relatam que o aplicativo pode apresentar inconsistências em dispositivos iPhone e Android mais antigos
Preços do Nursegrid
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Nursegrid
- G2: 4,6/5 (mais de 100 avaliações)
- Capterra: 4,2/5 (mais de 50 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o Nursegrid?
Uma avaliação da G2 afirma:
ADORO poder ter nossos horários na ponta dos dedos. Podemos adicionar/editar, trocar e escolher turnos extras, tudo a partir do aplicativo. Também podemos conversar com outros colegas!
ADORO poder ter os nossos horários na ponta dos dedos. Podemos adicionar/editar, trocar e escolher turnos extras, tudo a partir da aplicação. Também podemos falar com outros colegas!
4. QGenda (Ideal para automação de agendamento de prestadores de serviços e análise da força de trabalho)
Fundada em 2006, a QGenda é uma plataforma de agendamento e operações criada para ambientes clínicos complexos. Ela ajuda as organizações de saúde a otimizar as agendas dos profissionais, gerenciar os turnos de plantão e controlar o tempo e a frequência.
Com acesso móvel e cálculos de pagamento integrados, o QGenda reduz significativamente a carga administrativa. Sua análise de força de trabalho integrada também oferece visibilidade sobre lacunas de pessoal e uso de recursos, ajudando as equipes a tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados.
Melhores recursos do QGenda
- Crie e gerencie agendas otimizadas para equipes de atendimento em todos os departamentos, funções e locais usando automação baseada em regras
- Otimize o controle de ponto e automatize cálculos complexos de remuneração para prestadores de serviços e equipe de enfermagem
- Otimize o desempenho da força de trabalho com análises em tempo real e insights históricos sobre o pessoal
Limitações do QGenda
- Alguns usuários relatam atrasos devido à necessidade de intervenção do suporte ao cliente para adicionar novos perfis de usuário
- Os usuários dizem que o recurso de troca de turnos é menos intuitivo em comparação com as versões anteriores da plataforma
Preços do QGenda
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o QGenda
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: Avaliações insuficientes
5. SimplePractice (ideal para sessões de telessaúde e autoatendimento do cliente)
O SimplePractice foi desenvolvido para profissionais da área da saúde que precisam de agendamento, anotações, faturamento, telessaúde e comunicação com os clientes.
Os clientes podem marcar suas próprias consultas, preencher formulários de admissão e pagar por meio de um portal seguro. Você pode hospedar sessões de telessaúde, realizar consultas em grupo e até mesmo enviar receitas eletronicamente.
Ele foi desenvolvido para terapeutas, fonoaudiólogos, terapeutas ocupacionais e psiquiatras.
Principais recursos do SimplePractice
- Otimize o processo de seguro criando, enviando e acompanhando pedidos de reembolso
- Ferramentas de atendimento baseadas em medições para visualizar avaliações de clientes instantaneamente e sinalizar respostas de alto risco
- Ofereça aos clientes sessões de telessaúde seguras e em conformidade com a HIPAA, com sessões de chat por vídeo
Limitações do SimplePractice
- Os usuários dizem que desmarcar documentos para envio leva muito tempo sem uma opção de desmarcação em massa
- Alguns dizem que criar documentos personalizados parece limitado, especialmente quando se trata de adicionar campos de assinatura
Preços do SimplePractice
- Pacote inicial: US$ 49/mês
- Essencial: US$ 79/mês
- Mais: $99/mês
Avaliações e comentários sobre o SimplePractice
- G2: 4,1/5 (mais de 100 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 2.000 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o SimplePractice?
Uma avaliação da G2 diz:
A formatação disponível para notas como "Wiley" torna a criação de planos de tratamento uma experiência muito mais fácil do que era para mim no passado. Gosto do layout do Simple Practice, é muito fácil de navegar. Os clientes podem entrar em contato com você por mensagens, e você pode realizar sessões virtuais de telessaúde aprovadas pela HIPPA.
A formatação disponível para notas como "Wiley" torna a criação de planos de tratamento uma experiência muito mais fácil do que era para mim no passado. Gosto do layout do Simple Practice, é muito fácil de navegar. Os clientes podem entrar em contato com você por mensagens, e você pode realizar sessões virtuais de telessaúde aprovadas pela HIPPA.
6. NextGen Healthcare (ideal para ferramentas de EHR e saúde populacional)
NextGen Healthcare é um sistema completo de EHR (registro eletrônico de saúde) e gerenciamento de pacientes para consultórios médicos movimentados. Ele reúne agendamento, prontuários, faturamento e coordenação de cuidados em uma única plataforma.
Os médicos e a equipe podem lidar com encaminhamentos, renovações de receitas e fluxos de trabalho específicos de cada especialidade a partir de qualquer lugar, incluindo dispositivos móveis. Os pacientes também podem marcar consultas, enviar mensagens e responder a pesquisas por meio de um portal online seguro.
A plataforma também inclui ferramentas úteis de IA para a área da saúde, que auxiliam na tomada de decisões mais inteligentes e melhoram a forma como os consultórios acompanham a saúde da população.
Melhores recursos do NextGen Healthcare
- Gerencie dados demográficos dos pacientes, histórico médico, resultados de exames e medicamentos
- Use soluções móveis de EHR para documentar atendimentos de pacientes, gerenciar tarefas e se comunicar
- Use análises de saúde populacional para rastrear fatores de risco, coordenar cuidados e melhorar os resultados dos pacientes
Limitações do NextGen Healthcare
- Alguns afirmam que problemas técnicos, como erros de memória e problemas com fax, interrompem o fluxo de trabalho
- Outros relatam frustração com o número de cliques necessários para concluir ações simples, como gerenciar medicamentos
Preços do NextGen Healthcare
- Preços personalizados
Classificações e avaliações da NextGen Healthcare
- G2: 3,7/5 (mais de 100 avaliações)
- Capterra: Avaliações insuficientes
🧠 Curiosidade: Um estudo publicado na revista Annals of Oncology demonstrou que um modelo de IA alcançou uma taxa de detecção de 95%, superando 58 especialistas em pele que tiveram uma precisão de 87%. Embora a tecnologia não possa substituir os dermatologistas, esse avanço pode levar a diagnósticos mais precoces e confiáveis no futuro!
7. CareCloud (ideal para notas clínicas e soluções de gerenciamento do ciclo de receitas)
Fundada em 1999, a CareCloud cresceu e se tornou uma plataforma que oferece suporte a consultórios médicos com software e serviços.
Além de suas ferramentas de prontuários eletrônicos e faturamento, o CareCloud ajuda os consultórios a lidar com a falta de pessoal, gerenciar programas de cuidados crônicos e otimizar as operações da recepção por meio de serviços de assistência. Ele também oferece suporte às necessidades de compras em grupo, tornando-o uma opção flexível para consultórios que desejam consolidar fornecedores.
Principais recursos do CareCloud
- Maximize as cobranças com ferramentas inteligentes de gerenciamento do ciclo de receitas integradas à plataforma
- Automatize a documentação clínica com o CirrusAI Notes, que usa IA generativa para capturar conversas entre pacientes e profissionais de saúde
- Mantenha os dados dos prestadores de serviços limpos e completos por meio de ferramentas integradas de credenciamento de médicos
Limitações do CareCloud
- Os usuários afirmam que a interface do Charts 2.0 EMR pode ser difícil de navegar durante os fluxos de trabalho clínicos
- Alguns afirmam que o processo de lançamento de pagamentos em grupo leva a erros que exigem correções manuais
Preços do CareCloud
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o CareCloud
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: 3,5/5 (mais de 100 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o CareCloud?
Uma avaliação da Capterra afirma:
O programa é intuitivo, o que facilita o treinamento de novos funcionários. O atendimento ao cliente é excelente.
O programa é intuitivo, o que facilita o treinamento de novos funcionários. O atendimento ao cliente é excelente.
8. Weave (ideal para mensagens automatizadas e pagamentos por SMS a partir de um único sistema)
Fundada em 2008, a Weave é uma plataforma unificada de comunicação e engajamento de pacientes que combina ferramentas alimentadas por IA, como transcrição de correio de voz e respostas automatizadas a avaliações, com recursos essenciais, como agendamento online, formulários digitais e mensagens de texto bidirecionais.
Seja para melhorar a eficiência da recepção ou elevar a experiência do paciente, o Weave ajuda os consultórios a economizar tempo, reduzir o número de faltas e fortalecer os relacionamentos.
Combine os melhores recursos
- Envie mensagens de texto bidirecionais do número do seu consultório para confirmar consultas, fazer acompanhamento ou responder às perguntas dos pacientes
- Analise tendências de chamadas, resultados e desempenho da equipe com a inteligência de chamadas integrada do Weave
- Encaminhe chamadas através do Call Pop para ver instantaneamente as informações do chamador, o histórico de consultas e as notas antes de atender
Limitações do Weave
- Os usuários dizem que o sistema ocasionalmente perde a conexão, interrompendo as mensagens automáticas e a comunicação com os pacientes
- Alguns afirmam que o Weave não se integra ao seu EMR, criando trabalho manual extra
Preços da Weave
- Preços personalizados
Incorpore avaliações e comentários
- G2: 4,6/5 (mais de 300 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 600 avaliações)
📖 Leitura obrigatória: Modelos de planilha de horas trabalhadas em Excel, Word e ClickUp
9. OnShift (Ideal para agendamento e engajamento da força de trabalho em instituições de cuidados a idosos e cuidados pós-agudos)
O OnShift é uma plataforma de gerenciamento de força de trabalho para prestadores de cuidados a idosos e cuidados pós-agudos. Ele ajuda as organizações a gerenciar o pessoal, reduzir a rotatividade e melhorar o envolvimento dos funcionários. Com ferramentas para agendamento, controle de ponto, sistemas de presença e contratação, as equipes podem preencher turnos mais rapidamente e manter a conformidade com as regulamentações trabalhistas.
A OnShift se destaca principalmente no setor de saúde por se concentrar em profissionais de saúde que trabalham por hora. Ela oferece atualizações de agendamento em tempo real, envio de mensagens de texto para turnos disponíveis e até mesmo acesso ao salário ganho para ajudar na retenção de funcionários.
Principais recursos do OnShift
- Permita que os funcionários acessem os salários ganhos antes do dia do pagamento com o OnShift Wallet
- Gerencie as agendas dos funcionários em todos os departamentos e locais com regras automatizadas para conformidade e equilíbrio da força de trabalho
- Preencha turnos em aberto mais rapidamente usando alertas em tempo real e notificações por SMS enviadas diretamente para funcionários qualificados
Limitações do OnShift
- Os usuários afirmam que as agendas diárias impressas podem ser difíceis de ler quando incluem várias unidades e turnos
- Alguns usuários afirmaram que inserir novos funcionários nos sistemas não é um processo self-service e requer ajuda do suporte ao cliente
Preços do OnShift
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o OnShift
- G2: 4,5/5 (mais de 30 avaliações)
- Capterra: Avaliações insuficientes
O que os usuários reais estão dizendo sobre o CareCloud?
Uma avaliação da G2 diz:
O Onshift é fácil de usar. É muito flexível e intuitivo. Durante um surto de COVID, conseguimos até mesmo definir um cronograma alternativo para atender às necessidades maiores de pessoal da unidade COVID. Além disso, o Onshift nos permite documentar facilmente a frequência. Com o recurso Engage, podemos recompensar nossos parceiros de cuidados pela boa frequência e pelo ponto de entrada e saída no horário.
O Onshift é fácil de usar. É muito flexível e intuitivo. Durante um surto de COVID, conseguimos até mesmo definir um cronograma alternativo para atender às necessidades maiores de pessoal da unidade COVID. Além disso, o Onshift nos permite documentar facilmente a frequência. Com o recurso Engage, podemos recompensar nossos parceiros de cuidados pela boa frequência e pelo ponto de entrada e saída no horário.
10. PracticeSuite (ideal para faturamento de pacientes internados e gerenciamento do ciclo de receitas com tecnologia RPA)
O PracticeSuite é um software de agendamento de pessoal de saúde que combina EHR, gestão de consultórios, faturamento e ferramentas de ciclo de receitas em um único sistema. Ele foi desenvolvido para consultórios médicos de todos os tamanhos e oferece agendamento de consultas, check-in de pacientes, envio de pedidos de reembolso e lançamento de pagamentos.
Ele também oferece suporte a telessaúde e portais para pacientes, a fim de melhorar o atendimento e a comunicação com os pacientes. Com foco no desempenho financeiro, o PracticeSuite inclui análises detalhadas, gerenciamento de recusas e ferramentas para otimizar cobranças. É uma ótima opção para consultórios que desejam ter mais controle sobre os fluxos de trabalho clínicos e de faturamento.
Principais recursos do PracticeSuite
- Automatize tarefas como agendamento, verificações de seguro, reclamações e comunicação com pacientes usando ferramentas RPA integradas
- Use o software de faturamento UB-04 feito sob medida para hospitais, SNFs, reabilitação e outros ambientes de atendimento hospitalar
- Defina tabelas de preços personalizadas com base no Medicare para evitar cobranças a menor e melhorar o recebimento de pagamentos
Limitações do PracticeSuite
- Os usuários dizem que adicionar detalhes específicos sobre pediatria, como informações sobre os pais ou responsáveis, não é tão intuitivo quanto deveria ser
- Alguns dizem que o portal do paciente parece limitado e não permite inserir grandes blocos de informações
Preços do PracticeSuite
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o PracticeSuite
- G2: Avaliações insuficientes
- Capterra: 4/5 (mais de 30 avaliações)
💡Dica profissional: use ferramentas de gerenciamento de projetos de saúde e sempre crie intervalos de 15 a 30 minutos entre tarefas clínicas de alta prioridade. Isso ajuda a acomodar atrasos, melhora as transferências e torna seus fluxos de trabalho mais realistas sob pressão.
11. CrelioHealth (Ideal para laboratórios de diagnóstico que gerenciam agendamentos e relatórios de pacientes)
A CrelioHealth é uma plataforma de gerenciamento de diagnósticos para laboratórios, centros de diagnóstico e consultórios de radiologia. A plataforma oferece suporte a tudo, desde atendimentos sem agendamento até encaminhamentos B2B, com atualizações em tempo real sobre a coleta, o processamento e a entrega dos resultados das amostras.
Inclui um portal do paciente com a marca da empresa, ferramentas de comunicação automatizadas e recursos de relatórios inteligentes que ajudam a melhorar a satisfação do paciente e a velocidade operacional. Com integrações para analisadores, gateways de pagamento e sistemas externos, o CrelioHealth também funciona bem em sistemas de saúde maiores.
Principais recursos do CrelioHealth
- Simplifique o gerenciamento de estoque com o Crelio Inventory, rastreando reagentes, consumíveis e alertas automáticos para reabastecimento
- Facilite a comunicação e o acompanhamento através do Crelio Patient Engagement, com lembretes e recolha de feedback
- Ofereça suporte a uma ampla variedade de tipos de laboratórios, incluindo consultórios médicos, laboratórios D2C, laboratórios hospitalares e laboratórios de referência
Limitações do CrelioHealth
- Alguns usuários afirmaram que a plataforma não mantém os intervalos de datas selecionados ao alternar entre guias
- Outros usuários observaram que gostariam de ter mais opções integradas, sem precisar enviar solicitações de recursos para cada ajuste
Preços do CrelioHealth
- Inicial: US$ 550/mês, US$ 5.000 únicos para integração
- Padrão: US$ 1.250/mês, US$ 10.000 únicos para integração
- Avançado: US$ 2.500/mês, US$ 10.000 únicos para integração
- Advanced Plus: US$ 4.500/mês, US$ 15.000 únicos para integração
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e comentários da CrelioHealth
- G2: 4,7/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 50 avaliações)
O que os usuários reais estão dizendo sobre o CrelioHealth?
Uma avaliação da G2 diz:
O CrelioHealth LIMS tem todos os recursos necessários para um laboratório de diagnóstico clínico rastrear amostras, permitir o acesso a fornecedores e gerar qualidade. A equipe de suporte está disponível em poucos minutos após a solicitação de ajuda. A comunicação é rápida e eficaz, e as soluções para os problemas são resolvidas imediatamente. O software é fácil de usar e implementa todos os recursos fornecidos e solicitados. É fácil de integrar com fornecedores e a familiaridade só aumenta com o uso frequente.
O CrelioHealth LIMS tem todos os recursos necessários para um laboratório de diagnóstico clínico rastrear amostras, permitir o acesso a fornecedores e gerar qualidade. A equipe de suporte está disponível em poucos minutos após a solicitação de ajuda. A comunicação é rápida e eficaz, e as soluções para os problemas são resolvidas imediatamente. O software é fácil de usar e implementa todos os recursos fornecidos e solicitados. É fácil de integrar com fornecedores e a familiaridade só aumenta com o uso frequente.
Otimize suas operações de saúde com o ClickUp
Escolher o sistema de software de agendamento de cuidados de saúde certo pode fazer toda a diferença no bom funcionamento do seu consultório.
As ferramentas que apresentamos oferecem algo único, desde softwares de agendamento de funcionários voltados para enfermeiros até plataformas de automação prontas para uso em laboratórios.
Mas se você está procurando uma solução flexível e completa que seja mais do que um software de agendamento de equipe médica, vale a pena dar uma olhada no ClickUp.
Com recursos poderosos de agendamento, gerenciamento de tarefas, lembretes, automação e modelos, além de integração perfeita com suas ferramentas existentes, ele foi desenvolvido para lidar com a complexidade real das operações de saúde.