Todo local de trabalho enfrenta sua parcela de obstáculos à produtividade e, para muitas equipes, não encontrar as informações certas no momento certo está no topo da lista.
Estudos recentes mostram que mais de 22% dos funcionários passam quase metade do dia por semana procurando informações relevantes, enquanto outros 10% relatam dedicar até um dia e meio a essas tarefas.
Um software de pesquisa empresarial é o que você precisa nesses casos. Um software de pesquisa sólido indexa os dados e os organiza a partir de diversas fontes para simplificar o processo de pesquisa. Assim, os funcionários podem localizar rapidamente as informações de que precisam, reduzindo o tempo de pesquisa.
Depois de testar várias soluções e considerar as necessidades exclusivas das equipes modernas, minha equipe e eu compilamos esta lista das melhores ferramentas de pesquisa empresarial disponíveis atualmente.
Você sabia? O DIALOG é o primeiro software de pesquisa empresarial desenvolvido por Roger Summit em 1962. Ele teve sua primeira implementação importante para a NASA em 1967, quando foi usado para encontrar citações de pesquisas em patentes.
resumo de 60 segundos
Aqui estão as 10 principais plataformas de pesquisa empresarial:
- ClickUp: Melhor para pesquisa com IA e gerenciamento de fluxo de trabalho
- Glean: Melhor mecanismo de busca empresarial com integrações em grande escala
- Guru: Melhor para criar um sistema de gerenciamento de conhecimento
- Coveo: Bst para pesquisa personalizada e recursos avançados de IA
- Algolia: Melhor para aplicativos de comércio eletrônico, mídia e SaaS
- IBM Watson Discovery: Melhor para setores altamente regulamentados
- Lucidworks Fusion: Melhor solução de pesquisa empresarial para segurança de dados
- AlphaSense: Melhor para inteligência de mercado e pesquisa financeira
- Elasticsearch: A melhor plataforma de busca empresarial para conjuntos de dados maciços
- Luigi's Box: Melhor para otimização da experiência do cliente de comércio eletrônico
O que você deve procurar em um software de busca empresarial?
Ao avaliar as plataformas de busca corporativa, baseei-me no modelo de maturidade de três estágios da Accenture para identificar o estado atual de uma organização e o que ela precisa para progredir para soluções de busca inteligente orientadas por IA.
Veja a seguir o que considero essencial em cada estágio:
- *estágio 0: pesquisa básica (pesquisa atual) Nesse estágio, os resultados são inconsistentes devido aos silos de dados. Recomendo ferramentas que: Se integrem a várias fontes de dados para unificar a pesquisa no local de trabalho Ofereçam suporte à pesquisa baseada em palavras-chave e à indexação básica Ofereçam uma implementação econômica para as necessidades iniciais da empresa
- Integre-se a várias fontes de dados para unificar a pesquisa no local de trabalho
- Suporte à pesquisa baseada em palavras-chave e à indexação fundamental
- Oferecem implementação econômica para as necessidades iniciais da empresa
- *estágio 1: pesquisa aprimorada (centralizada e otimizada) Aqui, as ferramentas consolidam dados estruturados e não estruturados, melhorando a relevância. Procure por: Índice unificado para acesso centralizado Aprimoramentos de pesquisa, como suporte a sinônimos, avisos "Você quis dizer?" e sugestões de digitação Análise integrada para rastrear tendências de pesquisa e otimizar resultados
- Índice unificado para acesso centralizado
- Aprimoramentos de pesquisa como suporte a sinônimos, avisos "Você quis dizer?" e sugestões de digitação antecipada
- Análises integradas para rastrear as tendências de pesquisa e otimizar os resultados
- *estágio 2: pesquisa inteligente (orientada por IA e personalizada) Nesse estágio avançado, as ferramentas oferecem experiências de pesquisa contextuais e orientadas por IA. Busque soluções com: PNL e pesquisa semântica para precisão baseada em intenção Resultados de pesquisa personalizados orientados pelo comportamento do usuário Gráficos de conhecimento para vincular e contextualizar conteúdo relacionado Protocolos de segurança escalonáveis para grandes implementações em toda a empresa
- PNL e pesquisa semântica para precisão baseada em intenção
- Resultados de pesquisa personalizados orientados pelo comportamento do usuário
- Gráficos de conhecimento para vincular e contextualizar o conteúdo relacionado
- Protocolos de segurança escalonáveis para implantações de grande porte em toda a empresa
- Integre-se a várias fontes de dados para unificar a pesquisa no local de trabalho
- Suporte à pesquisa baseada em palavras-chave e à indexação fundamental
- Oferecem implementação econômica para as necessidades iniciais da empresa
- Índice unificado para acesso centralizado
- Aprimoramentos de pesquisa como suporte a sinônimos, avisos "Você quis dizer?" e sugestões de digitação antecipada
- Análises integradas para rastrear as tendências de pesquisa e otimizar os resultados
- PNL e pesquisa semântica para precisão baseada em intenção
- Resultados de pesquisa personalizados orientados pelo comportamento do usuário
- Gráficos de conhecimento para vincular e contextualizar o conteúdo relacionado
- Protocolos de segurança escalonáveis para implantações de grande porte em toda a empresa
Para ficar realmente à frente, testei ferramentas que evoluem com base em suas ofertas, como pesquisa preditiva, suporte multimodal e multilíngue e automação de fluxo de trabalho. Recursos como IA com reconhecimento de emoções aumentam o envolvimento do cliente, enquanto a integração com plataformas de pesquisa de IA corporativa e ferramentas de negócios garante que a pesquisa impulsione diretamente as decisões.
Ao avaliar essas características principais, você pode selecionar uma solução que atenda às necessidades atuais e prepare seus recursos de pesquisa empresarial para o futuro, visando à inovação e à eficiência a longo prazo.
Dica profissional: Obviamente, lembre-se de que o software escolhido também deve oferecer uma experiência superior ao usuário e caber no orçamento da sua organização. Além disso, procure um suporte ao cliente consistente e acessível, do qual você precisará nos primeiros meses.
10 melhores soluções de software de busca empresarial
Aqui está a minha lista dos dez melhores softwares de busca empresarial.
1. ClickUp (melhor para pesquisa com IA e gerenciamento de fluxo de trabalho)
O favorito da casa, o ClickUp, transformou a maneira como gerenciamos projetos e organizamos arquivos e pastas em nossa organização.
Com recursos como o ClickUp Connected Search, posso encontrar instantaneamente qualquer tarefa, documento ou anotação, facilitando o controle dos projetos.
O que aumenta ainda mais seus recursos é o ClickUp Brain. Com o Brain, você obtém insights e recomendações orientados por IA para ajudá-lo a trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil.
Vamos explorar melhor seu rico conjunto de recursos.
ClickUp Connected Search
O ClickUp Connected Search recupera informações de várias fontes, o que o torna perfeito para gerentes e tomadores de decisão corporativos. Você pode acessar instantaneamente tarefas, aplicativos, documentos, notas e comentários do ClickUp, de um aplicativo conectado ou de suas unidades locais, tudo em uma única barra de pesquisa.
O que torna a pesquisa do ClickUp particularmente eficaz é o fato de ela ser..:
- A filtragem contextual permite que eu classifique por projeto, status, responsável ou prioridade, refinando os resultados apenas com o conteúdo mais relevante. Isso significa que não preciso vasculhar dados não relacionados
- Comandos de pesquisa personalizados, como atalhos para links, armazenamento de texto para uso posterior e muito mais, para pesquisar qualquer coisa em um só lugar
- Gerenciamento de permissões, que garante que informações confidenciais sejam acessíveis somente a usuários autorizados
Fato curioso: de acordo com estudos, os mecanismos de busca corporativa são mais precisos quando comparados à busca geral na World Wide Web, que limita sua busca a páginas com informações relevantes.
ClickUp Brain
O ClickUp Brain transforma a pesquisa empresarial ao integrar recursos inteligentes à pesquisa. Projetado com o futuro da pesquisa empresarial em mente, ele aumenta a eficiência e a produtividade por meio de funcionalidades baseadas em IA, como perguntas e respostas contextuais e resumos de tarefas.
Use o ClickUp Brain para essas tarefas específicas:
- Localização de anotações de reuniões entre departamentos : Com o ClickUp Brain, encontrei anotações de várias equipes (marketing, vendas e operações) pesquisando contextualmente em vez de lembrar nomes ou locais exatos de arquivos
- Geração de resumos de tarefas: Os insights com tecnologia de IA me ajudaram a resumir longas atualizações de projetos em pontos digeríveis, poupando-me horas de revisão manual
- Organização do feedback do cliente: Usei-o para analisar comentários espalhados por vários documentos e chats, o que me ajudou a identificar temas recorrentes e priorizar melhorias para nossos projetos
ClickUp Docs
O ClickUp Docs é uma plataforma centralizada para gerenciamento de documentos projetada com recursos robustos de pesquisa. Com recursos como colaboração em tempo real, controle de versão e configurações de privacidade, o ClickUp Docs funciona como uma base de conhecimento interativa e segura.
Com o ClickUp Docs, você pode:
- Colaborar em propostas de projetos entre departamentos: Elabore e compartilhe propostas de projetos com a contribuição de várias equipes
- Arquive contratos de clientes com acessibilidade de palavras-chave: Organize e carregue contratos de clientes no ClickUp Docs. Seus recursos de pesquisa permitem que cada equipe encontre instantaneamente termos, cláusulas ou nomes de clientes específicos no Docs, eliminando a necessidade de vasculhar os arquivos manualmente
- Crie hubs de conhecimento para FAQs entre equipes: Crie um hub de conhecimento usando o ClickUp Docs para atender às dúvidas recorrentes da equipe
Os usuários corporativos podem pesquisar e recuperar tarefas, wikis e outros documentos relacionados a partir do Docs Hub centralizado, ajudando a garantir que todos os membros da equipe possam acessar facilmente os recursos mais recentes.
Melhores recursos do ClickUp
- Use o Connected Search em todos os dados, incluindo tarefas, arquivos PDF, comentários e anexos, para reduzir o tempo de pesquisa e facilitar o acesso às informações
- Forneça respostas diretas com base nas consultas dos usuários dentro do contexto da tarefa relevante ou da documentação do projeto com a ferramenta contextual Q&A do ClickUp Brain
- Forneça resumos concisos gerados por IA de atualizações de tarefas e detalhes de projetos
- Recupere somente os dados mais relevantes e adaptados às suas necessidades usando opções avançadas de filtragem para filtrar por parâmetros de projeto, prioridade ou responsável
- Controle quem acessa um conteúdo específico usando o acesso de pesquisa baseado em permissão para manter a segurança e a acessibilidade no tratamento de informações confidenciais em grandes organizações
Limitações do ClickUp
- Alta curva de aprendizado para novos usuários devido à grande variedade de recursos
- Funcionalidade off-line limitada para usuários móveis
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: uS$ 7 por mês por usuário, cobrado anualmente
- Empresarial: uS$ 12 por mês por usuário, cobrados anualmente
- Empresarial: Entre em contato para obter preços
- ClickUp Brain: Adicione a qualquer plano pago por US$ 7 por membro por mês
Classificações e resenhas do ClickUp
- G2: 4. 7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capítulo: 4. 6/5 (mais de 4.000 avaliações)
Isso é o que Victoria Berryman, Gerente de Operações de Marketing da Seequent, tem a dizer sobre o uso do ClickUp:
O ClickUp tem sido fundamental para mudar a forma como trabalhamos na Seequent. Sem ele, ainda teríamos dificuldades para encontrar onde as informações deveriam estar e como nos comunicar. Eu adoro usar o ClickUp. Eu vivo nele e a equipe o adora.
O ClickUp tem sido fundamental para mudar a forma como trabalhamos na Seequent. Sem ele, ainda teríamos dificuldades para encontrar onde as informações deveriam estar e como nos comunicar. Eu adoro usar o ClickUp. Eu vivo nele e a equipe o adora.
ClickUp Insight: Os profissionais do conhecimento enviam uma média de 25 mensagens por dia, buscando informações e contexto.
Isso indica uma boa quantidade de tempo desperdiçado com rolagem, pesquisa e decifração de conversas fragmentadas em e-mails e chats.
Se ao menos você tivesse uma opção de pesquisa avançada para examinar seus dados em tarefas, projetos, bate-papo e e-mails com IA. Mas você tem: Experimente o ClickUp!
2. Glean (Melhor mecanismo de busca empresarial com integrações em larga escala)
Achei o Glean altamente eficaz na combinação de diversas fontes de dados em um único hub de pesquisa. Consegui localizar facilmente documentos, e-mails e conversas em ferramentas como Slack, Google Workspace e Microsoft 365.
Seus recursos de busca semântica, alimentados pelo processamento de linguagem natural, forneceram resultados precisos e relevantes, mesmo para consultas complexas.
Obtenha os melhores recursos
- Pesquise em aplicativos e fontes de dados conectados para obter acesso eficiente usando um centro de pesquisa unificado
- Obtenha resultados personalizados com base no histórico e na intenção do usuário usando recomendações de IA
- Mantenha as equipes alinhadas, apresentando atualizações relevantes e informações sobre tendências
- Forneça respostas e sugestões relevantes para as consultas dos usuários usando insights contextuais
- Integre-se a mais de 100 aplicativos, incluindo Slack, Google Workspace e Microsoft 365
Limitações do Glean
- Personalização limitada para controles e configurações de pesquisa específicos
- Configuração adicional necessária para determinadas integrações de dados, sistemas personalizados ou de nicho
- Precisava de recursos avançados para ser mais eficaz com conjuntos de dados maiores
Preços do Glean
- Preços personalizados
Avaliações e resenhas do Glean
- G2: 4. 5/5 (mais de 1.000 avaliações)
Confira estas alternativas do Glean!
Leia também: 4 alternativas e concorrentes do Spotlight Search
3. Guru (melhor para criar um sistema de gerenciamento de conhecimento)
O Guru foi projetado para atuar como um sistema interno de gerenciamento de conhecimento. A ferramenta facilita para as equipes a captura, a organização e o acesso às informações da empresa em várias plataformas.
Esse software de pesquisa empresarial com IA extrai dados de várias fontes, como Google Drive, OneDrive, Slack e outras, para que eu possa encontrar tudo o que quero sem sair da plataforma. Um bônus são os recursos de alertas de conhecimento e respostas do Guru, que me ajudam a manter as informações atualizadas e acessíveis, garantindo que eu tenha os detalhes mais recentes.
Melhores recursos do Guru
- Armazene e organize o conhecimento de várias fontes e acesse-o por meio do Slack, MS Teams e extensões do Chrome
- Obtenha respostas precisas e baseadas na intenção em todas as fontes de conhecimento
- Garanta que o conteúdo seja preciso e atualizado, definindo lembretes de verificação
- Conecte-se ao Google Drive, Dropbox e SharePoint para obter acesso centralizado
- Use cartões de conhecimento visualmente organizados e facilmente editáveis
Limitações do Guru
- Recursos de integração limitados
- Treinamento necessário para configurar coleções de conhecimento e verificações
Preços do Guru
- Avaliação gratuita
- Tudo em um: uS$ 15 por mês por usuário, cobrado anualmente
- Empresarial: Preços personalizados
Avaliações e resenhas do Guru
- G2: 4. 7/5 (mais de 2.000 avaliações)
- Capterra: 4. 8/5 (mais de 500 avaliações)
Leia também: As 10 melhores ferramentas de colaboração empresarial
4. Coveo (melhor para pesquisa personalizada e recursos avançados de IA)
O Coveo é outra solução de pesquisa empresarial orientada por IA que oferece resultados relevantes e personalizados em várias fontes de dados.
O Coveo Relevance Cloud™ aproveita seus recursos de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para melhorar a precisão dos resultados de pesquisa. Eu o considerei mais adequado para casos de uso sofisticados, como suporte ao cliente e comércio eletrônico.
Melhores recursos do Coveo
- Adapte os resultados da pesquisa com base no comportamento do usuário, o que garante alta relevância
- Use conectores prontos para uso em sistemas como Salesforce, Microsoft e plataformas de comércio eletrônico
- Receba insights sobre o desempenho da pesquisa e o comportamento do usuário
- Acesse snippets inteligentes para obter respostas rápidas e precisas de documentos
Limitações do Coveo
- Problemas ocasionais de relevância nos resultados de pesquisa, especialmente para consultas complexas
- Consome muito tempo e requer recursos significativos para atualizações e gerenciamento de pacotes
- Necessita de personalização adicional para casos de uso específicos, como classificação e filtragem avançadas
Preços do Coveo
- Preços personalizados
Avaliações e resenhas do Coveo
- G2: 4. 4/5 (mais de 130 avaliações)
- Capterra: Não há avaliações suficientes
5. Algolia (melhor para aplicativos de comércio eletrônico, mídia e SaaS)
Para uma precisão de pesquisa superior, a tecnologia de pesquisa neural da Algolia combinou o processamento de linguagem natural (NLP) com a correspondência de palavras-chave. É uma opção fantástica para empresas de comércio eletrônico, SaaS e mídia, fornecendo ferramentas robustas para personalizar o envolvimento do usuário e melhorar a relevância em plataformas como Salesforce e Shopify.
Melhores recursos do Algolia
- Obtenha uma combinação de NLP e correspondência de palavras-chave para obter precisão superior por meio da pesquisa neural orientada por IA
- Configure rapidamente e sem problemas com integrações de API entre plataformas
- Use a filtragem e a classificação intuitivas para refinar os resultados da pesquisa com a pesquisa facetada personalizável
- Faça testes A/B e otimize as configurações de pesquisa para melhorar o envolvimento do usuário e as taxas de conversão
- Controle a visibilidade e a personalização dos produtos com ferramentas como o Merchandising Studio
Limitações do Algolia
- Exige conhecimento técnico e recursos dedicados para a configuração inicial
- Requer muito mais dinheiro para ser ampliado além do nível gratuito, especificamente para startups e empresas menores
- Necessita de configurações personalizadas para otimizar a relevância da pesquisa em contextos específicos
Preços do Algolia
- Construir: Gratuito para até 10.000 solicitações de pesquisa por mês
- Crescer: US$ 0,50 por 1.000 solicitações de pesquisa por mês
- Premium: Preços personalizados
- Algolia Recommend: US$ 0,60 por 1.000 solicitações de recomendação por mês
Avaliações e resenhas do Algolia
- G2: 4. 5/5 (mais de 400 avaliações)
- Capturar: 4. 7/5 (mais de 70 avaliações)
6. IBM Watson Discovery (melhor para setores altamente regulamentados)
O IBM Watson Discovery me impressionou com seus poderosos recursos orientados por IA para análise e extração de dados complexos.
Projetado para setores como seguros, finanças e saúde, ele integra o processamento de linguagem natural (NLP) e o aprendizado de máquina à pesquisa. Você pode entender rapidamente grandes quantidades de dados estruturados e não estruturados, como documentos, e-mails e conteúdo de mídia social.
O recurso Smart Document Understanding (SDU) permite que as equipes treinem modelos em estruturas de documentos personalizadas, como cabeçalhos e tabelas, sem precisar de muitas habilidades de codificação.
Melhores recursos do IBM Watson Discovery
- Compreenda e categorize o texto para revelar os sentimentos e as tendências dos clientes usando NLP e análise de sentimentos
- Extraia e estruture dados automaticamente de vários formatos de arquivo, inclusive PDFs, documentos do Word e planilhas do Excel
- Identifique os principais padrões e tendências usando insights gráficos de ferramentas de descoberta visual
- Integre-se a outras plataformas e aplicativos de negócios usando amplas opções de API
- Recupere respostas específicas para consultas usando a recuperação de passagens, o que a torna particularmente eficaz para aplicativos de atendimento ao cliente e chatbot.
Limitações do IBM Watson Discovery
- Preço alto para empresas menores
- Configuração complexa para usuários não técnicos, com uma curva de aprendizado para personalização
- Extração inconsistente de dados baseados em imagens com OCR (Optical Character Recognition)
Preços do IBM Watson Discovery
- Plano Plus: A partir de US$ 500 por mês, cobrado anualmente
- Enterprise: A partir de US$ 5.000 por mês, cobrados anualmente
Avaliações e resenhas do IBM Watson Discovery
- G2: 4. 5/5 (mais de 90 avaliações)
Leia também: Perplexity vs. Google: Qual é a melhor ferramenta de pesquisa?
7. Lucidworks Fusion (Melhor solução de pesquisa empresarial para segurança de dados)
O Lucidworks Fusion é uma poderosa solução de pesquisa empresarial projetada para unificar diversas fontes de dados e fornecer percepções altamente relevantes. Usando o Neural Hybrid Search™, ele combina redes neurais semânticas com métodos léxicos tradicionais para interpretar a intenção de pesquisa do usuário e fornecer resultados precisos.
O recurso Smart Rank™ é particularmente eficaz para personalizar a classificação do conteúdo com base nos sinais do usuário, como comportamento e localização. Isso o torna ideal para ambientes dinâmicos, como comércio eletrônico e atendimento ao cliente.
Melhores recursos do Lucidworks Fusion
- Conecte-se perfeitamente a uma variedade de bancos de dados e armazenamento em nuvem usando o Wide Data Source Integration
- Ofereça pesquisa e análise contextuais para revelar dados acionáveis
- Mantenha protocolos rígidos de segurança de dados (RBAC (Role-Based Access Control), criptografia SSL, ISO 27001) para atender às necessidades da empresa
Limitações do Lucidworks Fusion
- A instalação e a configuração iniciais complexas exigem conhecimento técnico especializado
- Alto custo para recursos avançados, o que pode afetar orçamentos menores
- Curva de aprendizado acentuada envolvida na utilização total da plataforma
Preços do Lucidworks Fusion
- Preços personalizados
Avaliações e resenhas do Lucidworks
- Avaliações insuficientes
8. AlphaSense (melhor para inteligência de mercado e pesquisa financeira)
Quando usei o AlphaSense, achei-o particularmente útil para pesquisa financeira e análise competitiva. A pesquisa generativa da plataforma podia sintetizar percepções de mais de 10.000 fontes de dados.
O recurso de inteligência empresarial integra conteúdo proprietário com dados externos para criar uma visão unificada dos mercados e das tendências. Eu poderia descobrir disruptores do setor, rastrear investimentos ou resumir insights de P&D. Sua sumarização orientada por IA e o processamento de linguagem natural me pouparam horas e garantiram que eu nunca perdesse detalhes importantes.
Melhores recursos do AlphaSense
- Agregue dados de pesquisas de corretores, registros regulatórios e transcrições de chamadas de especialistas
- Use o aprendizado de máquina para fornecer insights precisos e acionáveis com base em inteligência artificial
- Notifique os usuários sobre atualizações relevantes usando alertas personalizados para ajudá-los a ficar por dentro das mudanças do mercado
- Indexa relatórios internos ou dados carregados pelo usuário para facilitar o acesso juntamente com fontes externas
Limitações do AlphaSense
- Os sistemas de alerta podem gerar notificações excessivas se não forem gerenciados adequadamente
- Pesquisas complexas de alto volume podem, ocasionalmente, atrasar
- A interface de pesquisa requer uma curva de aprendizado para maximizar seu potencial
Preços do AlphaSense
- Preços personalizados
Avaliações e resenhas do AlphaSense
- G2: 4. 7/5 (mais de 260 avaliações)
- Capterra: Não há avaliações suficientes
9. Elasticsearch (melhor plataforma de busca corporativa para conjuntos de dados maciços)
Quando usei o Elasticsearch, fiquei impressionado com sua capacidade de lidar com consultas complexas e grandes conjuntos de dados com velocidade e escalabilidade excepcionais. Sua arquitetura distribuída garantiu tolerância a falhas e indexação em tempo real, o que o tornou ideal para a criação de soluções robustas de busca empresarial.
Com integração perfeita com o Kibana e o Logstash, o Elasticsearch tem processos de visualização e ingestão de dados bem definidos.
Melhores recursos do Elasticsearch
- Lida com grandes volumes de dados e pode ser dimensionado horizontalmente entre servidores
- Insira consultas complexas e distribuídas com indexação eficiente e velocidades de recuperação usando sua arquitetura distribuída
- Obtenha pesquisa e análise em tempo real para análise e resposta rápidas de dados em cenários críticos e sensíveis ao tempo, como comércio eletrônico e segurança cibernética
- Use filtros de pesquisa personalizados, pesquisa facetada e classificação para refinar os resultados da pesquisa usando opções avançadas de consulta
Limitações do Elasticsearch
- A configuração inicial e a personalização avançada exigem conhecimento técnico
- A obtenção de recursos importantes, como segurança avançada e alertas, requer licenciamento pago, mesmo que seja um software de código aberto
- A atualização de esquemas ou índices pode ser demorada e complexa em ambientes de produção
Preços do Elasticsearch
- Avaliação gratuita
- Padrão: uS$ 95 por mês por 120 GB de armazenamento
- Ouro: uS$ 109 por mês por 120 GB de armazenamento
- Platinum: uS$ 125 por mês por 120 GB de armazenamento
- Empresarial: uS$ 175 por mês por 120 GB de armazenamento
Avaliações e resenhas do Elasticsearch
- G2: 4. 3/5 (mais de 100 avaliações)
- Capturar: 4. 5/5 (mais de 40 avaliações)
10. Luigi's Box (Melhor para otimização da experiência do cliente de comércio eletrônico)
Quando usei o Luigi's Box para pesquisa empresarial em comércio eletrônico, ele transformou a experiência de compra ao aprimorar a funcionalidade de pesquisa e fornecer resultados personalizados. Além de uma interface amigável, ele inclui recursos avançados como preenchimento automático, recomendações e análise de pesquisa para melhorar o envolvimento do usuário e aumentar as conversões.
O recurso de impulsionamento de produtos também ajudou a priorizar produtos novos ou de alta conversão, aumentando sua visibilidade nos resultados de pesquisa. Com suporte multilíngue, o Luigi's Box é uma boa solução para mercados globais. Além disso, sua integração perfeita facilita o dimensionamento das operações entre plataformas.
Melhores recursos do Luigi's Box
- Oferece a pesquisa por voz como uma opção de pesquisa flexível para os clientes, particularmente útil em dispositivos móveis
- Ajude os usuários a encontrar produtos mesmo com erros de digitação usando o autocompletar e a tolerância a erros de digitação, aumentando a facilidade de uso
- Oferece insights sobre os comportamentos de busca, ajudando a otimizar as listagens de produtos e a experiência do cliente usando análises acionáveis
- Painel de controle intuitivo com opções de configuração úteis e suporte ao cliente ágil
Limitações da Luigi's Box
- Dependendo das necessidades de configuração, o preço pode ser alto para sites de comércio eletrônico menores
Preços da Luigi's Box
- Integração própria: US$ 1.070 por mês, cobrado anualmente
- Integração personalizada: Preços personalizados
Avaliações e resenhas de Luigi's Box
- G2: 4. 8/5 (mais de 300 avaliações)
- Capterra: 4. 9/5 (mais de 100 avaliações)
11. Amazon OpenSearch Service (melhor para o ambiente AWS)
O Amazon OpenSearch Service é uma solução de pesquisa e análise totalmente gerenciada e dimensionável que beneficia o ecossistema da AWS. Ele se baseia no mecanismo OpenSearch de código aberto e oferece opções abrangentes para pesquisa em tempo real, análise de registros e visualização de dados.
O OpenSearch Dashboards oferece ferramentas de visualização que se integram perfeitamente a outros serviços do AWS, como o CloudWatch para monitoramento e o DynamoDB para pesquisa em banco de dados, aprimorando sua funcionalidade em ambientes de grande escala.
Melhores recursos do Amazon OpenSearch Service
- Gerencie os custos com base nas necessidades de acesso aos dados com as camadas de armazenamento Hot, UltraWarm e Cold
- Integre-se facilmente aos serviços, aplicativos e conjuntos de dados da AWS
- Use a pesquisa vetorial e de ML para aplicativos de IA e a pesquisa k-Nearest neighbors (k-NN) para obter maior relevância
Limitações do serviço Amazon OpenSearch
- As despesas podem aumentar se não forem otimizadas, especialmente para as necessidades de dados de grande porte ou com uso intenso de computadores
- A flexibilidade pode diminuir se for restrita às versões do OpenSearch e do Elasticsearch compatíveis com o AWS
- A portabilidade pode diminuir se você mudar de uma infraestrutura AWS para uma não AWS
Preços do Amazon OpenSearch Service
- Pagamento conforme o uso com base na utilização de instâncias EC2 e necessidades de armazenamento
- Nível gratuito do AWS
Avaliações e resenhas do Amazon OpenSearch Service
- G2: 4. 2/5 (mais de 90 avaliações)
- Capítulos: Não há comentários suficientes
A melhor ferramenta de pesquisa empresarial disponível no mercado: ClickUp
Se você trabalha em uma organização que gera vastos conjuntos de dados, a escolha do software de busca empresarial correto pode ser crucial para acessar e gerenciar informações com eficiência.
Cada ferramenta que analisei aqui - desde a pesquisa empresarial com IA da Glean até a integração com o AWS do Amazon OpenSearch Service - oferece recursos exclusivos para aprimorar a pesquisa e a análise de dados.
Entre todas essas opções, o ClickUp é uma solução completa, que combina recursos avançados de pesquisa com automação de fluxo de trabalho, gerenciamento de tarefas e colaboração de documentos.
E com ferramentas como o ClickUp Brain, vamos além da pesquisa para aprimorar fluxos de trabalho inteiros. Isso torna o ClickUp a escolha ideal para nossas equipes focadas na produtividade. Pronto para experimentar uma plataforma unificada que otimiza a pesquisa e o gerenciamento de projetos?
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