O mercado de marketing digital atingirá US$ 1099,33 bilhões até 2032. Seja você proprietário de uma startup ou de uma grande empresa, o marketing digital é essencial para construir uma presença online sólida.
Até recentemente, a maioria das pequenas empresas ou startups em fase inicial contava com um generalista para gerenciar todas as questões de marketing — mas isso mudou. As expectativas cada vez maiores dos clientes, a concorrência acirrada e a necessidade cada vez maior de experiências personalizadas tornaram o marketing digital mais complexo.
Se você deseja contratar um gerente de marketing digital, mas não sabe como fazer isso, nós podemos ajudar.
Use este guia para aprender como contratar um gerente de marketing digital — alguém habilidoso o suficiente para agregar valor real (e ROI) aos seus esforços de marketing.
Vamos lá!
Por que contratar um gerente de marketing digital?
Contratar um gerente de marketing digital é fundamental para o sucesso do marketing da sua organização. Veja por quê:
- Toque criativo: eles contribuem com ideias criativas para campanhas de marketing e ajudam você a aumentar seu alcance social, sempre mantendo os interesses dos clientes e da organização em mente.
- Habilidades técnicas: como fundador ou líder de equipe, você pode inicialmente gerenciar os aspectos gerais do marketing. No entanto, à medida que sua empresa cresce, você precisa de pessoas com habilidades específicas. Devido ao seu treinamento especializado em marketing, os gerentes de marketing digital são proficientes em uma ampla gama de habilidades técnicas de marketing (por exemplo: otimização de mecanismos de busca, marketing de mecanismos de busca, PPC, engajamento em mídias sociais, marketing por e-mail e marketing de conteúdo).
- Melhores práticas de marketing: eles estão cientes das últimas tendências de marketing e ajudarão a manter suas estratégias de marketing à frente da concorrência e em sintonia com seus KPIs estabelecidos.
- Versatilidade: eles trazem outras habilidades para a mesa, como planejamento de marketing, compra de mídia, storytelling, otimização de conversão, análises e métricas, entre outras.
- Engajamento do cliente: os profissionais de marketing digital são especialistas em engajar os clientes por meio de canais de marketing digital novos e existentes.
Habilidades e qualificações comuns a serem procuradas em um gerente de marketing digital
As habilidades e qualificações mais adequadas para o cargo de gerente de marketing digital da sua empresa dependem dos objetivos que você deseja que ele alcance. No entanto, aqui estão algumas habilidades padrão a serem procuradas ao contratar um profissional de marketing digital freelancer ou em tempo integral.
Lembre-se de que a maioria dos profissionais de marketing é proficiente em algumas dessas áreas, boa o suficiente para se virar em algumas outras, mas não muito experiente em outras. Novamente, seu objetivo de marketing ajudará você a priorizar as habilidades que são essenciais para o seu gerente de marketing digital ter:
- Estratégia de marketing: realizar análises da concorrência, estudar os desafios do mercado e se envolver no planejamento estratégico para desenvolver um roteiro de marketing contextual e, por extensão, uma estratégia de marketing baseada em dados.
- Análise e relatórios: aproveitar as ferramentas certas de marketing digital baseadas em dados para monitorar o desempenho, coletar insights valiosos e impulsionar estratégias.
- Pesquisa e foco no cliente: ser capaz de compreender profundamente seu público-alvo e clientes existentes e criar a estratégia mais eficaz para conquistá-los, envolvê-los e mantê-los.
- Marketing de conteúdo: Demonstrar talento para escrever textos curtos e longos que ressoem com o público-alvo, criar e gerenciar conteúdo como um ativo e conectar o conteúdo aos clientes.
- SEO: Conhecer todas as táticas e estratégias atuais de SEO para melhorar a classificação do seu conteúdo e ajudar seu público-alvo a encontrá-lo online com mais facilidade.
- Anúncios Pay-Per-Click: Ter um conhecimento profundo de marketing pago, nomeadamente anúncios no Google e nas redes sociais.
- Estratégia digital: saber como desenvolver uma estratégia de marketing digital completa para impulsionar a presença online da marca, incluindo marketing de atração e por e-mail, redes sociais orgânicas, publicidade e muito mais.
- Desenvolvimento web: Possuir conhecimentos básicos sobre desenvolvimento de sites, com capacidade para fazer melhorias no site sempre que necessário.
- Design gráfico: ter um bom olho para design e estética e orientar a equipe sobre o que fica bem é um diferencial.
Listamos as habilidades técnicas e funcionais mais populares para profissionais de marketing digital, mas e quanto às habilidades interpessoais? Um gerente de marketing digital deve ter as seguintes características:
- Uma abordagem ágil e curiosa: os profissionais de marketing precisam acompanhar as mudanças nas tendências do mercado, os novos comportamentos dos clientes e as dezenas de diferentes tipos de ferramentas de marketing digital que compõem um conjunto de ferramentas de marketing. Ser ágil o suficiente para agir rapidamente e ter curiosidade para fazer perguntas será muito útil para eles.
- Mentalidade voltada para o crescimento: as tecnologias de marketing digital mudam rapidamente, especialmente agora com a inteligência artificial em cena. Um profissional de marketing deve estar disposto a aprender e se aperfeiçoar de todas as formas possíveis. Isso pode incluir ler livros, ouvir podcasts, inscrever-se em workshops/cursos online, etc.
- Trabalho colaborativo: o marketing é um trabalho em equipe. Seu gerente de marketing digital precisará trabalhar em estreita colaboração com muitas equipes e partes interessadas, e ser capaz de fazer isso bem é uma habilidade social crucial para qualquer profissional de marketing.
- Comunicação: Marketing tem a ver com comunicação — com clientes existentes, clientes-alvo, partes interessadas internas e externas e outros membros da equipe de marketing. Um gerente de marketing deve ter excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Ousamos dizer que essa é uma qualidade imprescindível para essa função.
- Multitarefa: os gerentes de marketing sempre terão muito o que fazer, desde campanhas por e-mail até lançamentos de produtos, marketing de influência e criação de conteúdo. A multitarefa é o superpoder que os ajuda a gerenciar tudo isso sem perder o foco.
Como contratar um gerente de marketing digital para sua equipe em 6 etapas
Com o básico esclarecido, é hora de mergulhar em como contratar um gerente de marketing digital.
Aqui estão algumas dicas aprovadas por especialistas para incluir na sua estratégia de contratação:
Passo 1: Tenha em mente os objetivos do seu negócio
Como mencionamos anteriormente, as habilidades dos profissionais de marketing variam em várias áreas, e você deve escolher aquelas mais relevantes para suas necessidades atuais de marketing. Por exemplo, se você deseja aumentar o tráfego do site e a geração de leads inbound, concentre-se em contratar alguém com experiência em marketing de conteúdo e SEO. Se você está tendo dificuldades com conversões, talvez precise de alguém para trabalhar com você na melhoria das taxas de conversão de e-mails e da CRO (otimização da taxa de conversão) do site.
Passo 2: Redija uma descrição detalhada da vaga em aberto
Escreva sua descrição de cargo com atenção e inclua os seguintes elementos:
- Resumo detalhado da função
- Lista completa de funções e responsabilidades
- Certificações e habilidades necessárias (e preferenciais)
Além disso, como vivemos na era dos algoritmos, inclua palavras-chave relevantes (por exemplo: marketing, marketing digital, mídias sociais, gerente de marketing, comunicações, design gráfico, marketing de mídias sociais etc.) e otimize a descrição do cargo para os mecanismos de busca.
Ao preparar o texto, não se esqueça de acrescentar também algo sobre:
- Sua empresa e seu produto ou serviço: o histórico, a história de crescimento, o “porquê”
- Informações sobre benefícios padrão para funcionários e faixa salarial, se você tiver uma.
- Tudo o que o candidato deve saber antes de entrar em uma entrevista com você, como se a função é remota ou híbrida, se é um colaborador individual ou líder de equipe, etc.
Etapa 3: Use as plataformas e os canais certos para contratar
A formação de uma equipe de excelência não ocorre da noite para o dia. Utilize uma combinação de canais e plataformas para recrutar os profissionais certos. Aqui estão algumas dicas:
- Procure por talentos existentes na empresa que possam possuir as habilidades empreendedoras e de liderança necessárias ou que possam ser capacitados para se adequar à função de profissional de marketing digital.
- Divulgue a vaga nas plataformas de mídia social da sua marca para atrair talentos de alto potencial.
- Use anúncios direcionados e sites de emprego especializados, além de grupos do LinkedIn e comunidades do Slack relacionados a marketing ou ao seu setor.
- Lance um programa de indicação dentro da organização e ofereça recompensas ou incentivos aos funcionários atuais para que indiquem candidatos para a vaga. As indicações dos funcionários costumam ser uma boa fonte de candidatos qualificados.
- Procure em sites de carreiras online por candidatos com ampla experiência e habilidades.
- Publique a descrição do cargo no LinkedIn, Indeed, Glassdoor e em qualquer site específico do setor que você conheça.
Etapa 4: Invista em software de RH
Mesmo que você não tenha uma equipe de RH dedicada ou um recrutador para expandir sua equipe, você pode usar um software de RH completo, como o ClickUp, para ajudá-lo a gerenciar o processo de contratação com eficiência.
Aqui está um resumo rápido dos recursos úteis do ClickUp:
- Recrutamento com inteligência artificial: se você está procurando ferramentas de IA para recrutamento, não precisa procurar mais: o ClickUp é a solução. O AI Writer for Work do ClickUp Brain oferece sugestões e dicas úteis de IA para recrutadores, facilitando para você ou sua equipe escrever uma descrição de cargo atraente e interagir com candidatos em potencial.
- Rastreamento de candidatos: outro recurso que pode ser útil é o sistema de rastreamento de candidatos do ClickUp , que ajuda você a gerenciar o processo de candidatura do início ao fim. Isso inclui organizar candidatos e inscrições, enviar e-mails etc. Você também pode usar a automação e os modelos do ClickUp para conduzir os candidatos com facilidade pelo processo de contratação.
- Integração: uma ótima experiência de integração faz parte do seu processo de contratação, ou deveria fazer. O software de integração da ClickUp ajuda você a oferecer a melhor experiência de integração, simplificando o treinamento de novos funcionários com tarefas rastreáveis, documentos e comentários para feedback e colaboração. Seus candidatos poderão se integrar mais rapidamente e começar a causar impacto mais cedo!
Etapa 5: Prepare-se para a entrevista com o candidato
Ao entrevistar um profissional de marketing digital, você deve abordar quatro aspectos: habilidades e qualificações, experiência, habilidades interpessoais e adequação cultural. Dependendo de como o seu processo de entrevista está estruturado, diferentes pessoas podem abordar esses aspectos, ou você pode abordá-los todos em uma única rodada.
No entanto, aqui estão algumas coisas que você pode tentar abordar para cada um desses quatro aspectos:
Habilidades e qualificações
Pergunte sobre a experiência deles com ferramentas de marketing digital e habilidades relevantes (por exemplo, se você precisa de um profissional de marketing de aquisição, verifique seus conhecimentos sobre Google Ads, Google Analytics, SEO, Google Search Console e outras ferramentas).
Procure entender a abordagem deles em relação ao desenvolvimento de estratégias, planejamento de campanhas e gerenciamento de projetos.
Experiência
Converse com eles sobre suas funções anteriores para entender se já trabalharam de forma colaborativa ou multifuncional, se já gerenciaram outras pessoas e quais desafios enfrentaram e superaram.
Entenda como a experiência deles até agora pode se alinhar com o que você procura. No entanto, não tenha uma ideia fixa de quantos anos de experiência são essenciais para a função. Você pode perder um candidato altamente qualificado, com menos experiência, que poderia ter um bom desempenho na função.
Habilidades interpessoais
Já falamos anteriormente sobre algumas habilidades sociais essenciais para um gerente de marketing digital. Use parte do tempo da entrevista para entender como cada candidato se sai nessas habilidades desejadas. Você pode fazer isso com perguntas situacionais e perguntando sobre os interesses deles.
Por exemplo, você pode avaliar a abordagem deles em relação ao crescimento e ao aprendizado perguntando sobre os livros que estão lendo, suas outras fontes de aprendizado e se eles se aperfeiçoaram de alguma forma recentemente.
Adequação cultural
Você pode encontrar um excelente candidato, mas ele pode não dar certo se não se encaixar na cultura da sua organização. A questão da cultura é muitas vezes a mais difícil de resolver, mas uma das mais críticas.
Considere o que significa adequação cultural para você e sua organização e faça perguntas comportamentais para revelar as qualidades relevantes do candidato.
Para começar com vantagem, use modelos de entrevista para estruturar melhor o seu processo de entrevista, eliminar preconceitos e encontrar a pessoa certa para a sua organização.
Etapa 6: pense no seu processo de contratação como algo semelhante ao processo de jornada do cliente
A jornada do candidato não é diferente da jornada do cliente. Estas são as etapas típicas de uma jornada completa do candidato:
- Conscientização: a equipe de contratação/recrutador cria consciência sobre sua empresa e a posição de trabalho usando: descrições de trabalho atraentes, esforços de branding do empregador, estratégias de marketing de recrutamento centradas na cultura e nos valores da empresa.
- descrições de cargo atraentes
- esforços de branding do empregador
- estratégias de marketing de recrutamento centradas na cultura e nos valores da empresa
- Consideração: O foco está em oferecer um processo de candidatura simples e fornecer informações sobre o ambiente de trabalho da empresa, oportunidades de crescimento e benefícios aos funcionários.
- Preferência: O grande desafio é diferenciar a organização, destacando pontos de venda exclusivos, como programas de desenvolvimento de carreira, uma cultura de trabalho solidária ou projetos inovadores, para convencer os candidatos a escolherem sua organização em vez de outras.
- Contratação: esta etapa envolve simplificar o processo de seleção com comunicação eficiente, expectativas claras e uma experiência positiva para o candidato.
- Engajamento: integrar novos funcionários de forma eficaz é o caminho mais rápido para o engajamento, pois eles têm as ferramentas, os recursos e o apoio necessários para ter sucesso.
- Lealdade: esta etapa envolve promover um ambiente de trabalho positivo que incentive o envolvimento dos funcionários por meio de feedback e reconhecimento contínuos.
- Promoção: a etapa final é capacitar os funcionários para que se tornem embaixadores da marca, construindo um relacionamento com eles e incentivando-os a compartilhar suas experiências positivas nas redes sociais, sites de avaliações e muito mais.
- descrições de cargo atraentes
- esforços de branding do empregador
- estratégias de marketing de recrutamento centradas na cultura e nos valores da empresa
A abordagem em seis etapas para contratar um gerente de marketing digital:
- Decida a função de acordo com seus objetivos de negócios.
- Escreva uma descrição detalhada da função
- Compartilhe a vaga em todos os canais relevantes
- Use um software de RH para reduzir sua carga de trabalho
- Planeje um processo de entrevista estruturado
- Pense na experiência do candidato em potencial de acordo com a jornada do seu cliente.
Quatro modelos imperdíveis para a contratação de um gerente de marketing digital
Agora que discutimos como contratar um gerente de marketing digital, vamos ver como você pode fazer isso sem aumentar sua carga de trabalho. Os gerentes de contratação podem reduzir seu trabalho pela metade se tiverem um modelo adequado para encurtar sua lista de tarefas.
Destacamos quatro modelos de contratação que você pode usar para acelerar seu processo de contratação e acompanhar os candidatos de maneira integrada:
1. Um modelo para otimizar e visualizar seu processo de contratação
Elimine as suposições na hora de encontrar o candidato certo para sua equipe de marketing digital com o modelo de contratação de candidatos do ClickUp.
Este modelo é excelente para:
- Avalie os candidatos usando escalas de classificação personalizáveis e garanta um processo de contratação justo.
- Organizar listas de verificação, prazos e lembretes
- Comparando candidatos com painéis de acompanhamento e tabelas interativas
2. Um modelo para avaliar os candidatos de forma justa e objetiva
A maior desvantagem da contratação é a seleção de milhares de candidatos de uma só vez. O modelo de matriz de seleção de contratação do ClickUp facilita o volume de contratações, permitindo que você:
- Categorize e acompanhe as candidaturas a vagas de emprego
- Avalie currículos e dados dos candidatos usando critérios como habilidades, qualificações, experiência, etc.
- Tome decisões de contratação rápidas e objetivas
3. Um modelo para transformar seu processo de recrutamento de talentos
Simplificar seu processo de contratação é possível com o modelo de pasta de recrutamento e contratação do ClickUp, que oferece recursos úteis, como:
- Anúncios de emprego fáceis
- Acompanhamento eficiente dos candidatos
- Cartões de pontuação padronizados para entrevistas
- Formulários de candidatura simplificados
4. Um modelo para planejar e organizar sua experiência de contratação
Dizem que se o seu processo de integração for tranquilo, você já ganhou metade da batalha.
Para facilitar o processo, use o modelo de lista de verificação para contratação da ClickUp.
Este modelo oferece uma visão geral completa das tarefas de contratação para ajudá-lo a:
- Defina — e documente — suas expectativas de contratação
- Crie um fluxo de trabalho simplificado para recrutar novos candidatos
- Fique por dentro de todas as etapas da contratação, desde a seleção até a integração.
Prepare os novos gerentes de marketing digital contratados para o sucesso
Além de uma conversa motivacional e uma sessão de quebra de gelo, seu novo funcionário precisa de ferramentas para se familiarizar com o funcionamento da equipe.
O software de marketing ClickUp vem com uma série de recursos inovadores e um conjunto de ferramentas de IA para ajudar seu gerente de marketing digital recém-contratado a se adaptar ao cargo.
Estimule a criatividade do seu novo funcionário
Ferramentas de IA e bases de conhecimento podem ajudar seu novo funcionário a começar com vantagem. Conheça o ClickUpBrain, uma ferramenta de IA que ajuda profissionais de marketing a gerar ideias para campanhas, resumos de conteúdo, blogs, estudos de caso, e-mails e muito mais. Sua equipe de marketing pode aproveitar as ferramentas de IA criadas por especialistas, prontamente disponíveis no ClickUp Brain:
- Gerente de conhecimento de IA: permite que você faça perguntas e obtenha respostas de seus documentos, tarefas e projetos no ClickUp.
- Gerente de projetos de IA: atua como um assistente que automatiza seus projetos e acompanha o progresso com relatórios de IA em tempo real sobre suas tarefas, documentos e pessoas.
- AI Writer for Work: Ajuda sua equipe a criar conteúdo e responder instantaneamente com um assistente pessoal disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ajude-os a organizar campanhas de marketing digital em poucos minutos
Seja para um novo contratado ou um funcionário antigo, gerenciar campanhas de marketing multicanal pode ser caótico. Ter alguns modelos prontos para uso evita que pequenos detalhes sejam esquecidos e permite que a equipe acelere as campanhas e crie conteúdo em questão de minutos.
Aqui estão alguns modelos do ClickUp apreciados pelos profissionais de marketing:
Modelo de equipes de marketing da ClickUp
O modelo de equipes de marketing da ClickUp ajuda os profissionais de marketing a visualizar todo o processo de marketing em um só lugar. Ele ajuda a manter as várias tarefas da equipe organizadas, os cronogramas acompanhados e os responsáveis definidos. Ele também fornece métricas de desempenho e análises para cada campanha.
Modelo de plano de marketing do ClickUp
Use o modelo de plano de marketing do ClickUp para planejar, acompanhar e otimizar suas campanhas de marketing em um só lugar.
Com este modelo, você pode facilmente:
- Defina objetivos de marketing alcançáveis
- Organize as tarefas em etapas práticas para atingir esses objetivos.
- Acompanhe o progresso com métricas e análises integradas
Modelo de relatório de marketing digital do ClickUp
O modelo de relatório de marketing digital da ClickUp ajuda você a acompanhar e relatar todas as suas campanhas em um só lugar. O modelo fornece visualizações para medir o desempenho geral e análises detalhadas para ajudar você a identificar sucessos e oportunidades. Ele também fornece atualizações em tempo real para suas principais metas de marketing.
Permita que o novo contratado coloque suas ideias em prática rapidamente
Seu gerente de marketing digital vai querer provar seu valor com ideias tangíveis desde o primeiro dia. É aí que o software de marketing da ClickUp ajuda a equipe a:
- Conecte seus planos de marketing diretamente às tarefas e impulsione-os para frente.
- Veja os documentos de estratégia de marketing, brainstorms e calendários de campanha em tempo real, juntamente com o trabalho diário da equipe.
- Colabore em todos os fluxos de trabalho de marketing usando o ClickUp Docs, o ClickUp Whiteboards e as ferramentas de revisão, e garanta que a equipe trabalhe em conjunto em todas as etapas do processo.
- Veja cronogramas e visualize o progresso das metas usando um painel visual do ClickUp que contextualiza as tarefas relacionadas ao seu roteiro e planos de entrada no mercado.
Contratar o profissional de marketing digital certo está mais fácil do que nunca
Automatizar seu processo de recrutamento permite que você atraia os melhores talentos, organize candidatos, inscrições e divulgação, economize tempo com modelos e melhore a qualidade das contratações.
O ClickUp é uma ferramenta de RH que conduz os candidatos pelo seu processo de recrutamento, integra novos funcionários sem esforço e prepara seus novos gerentes de marketing digital para as metas de marketing da empresa desde o primeiro dia. Inscreva-se hoje gratuitamente!