Se você pretende entrar no mundo das vendas on-line, precisará de opções de software de comércio eletrônico que o ajudarão a colocar seus produtos na frente dos clientes.
Então, quais são as melhores soluções de plataforma de comércio eletrônico? Há muitas opções para escolher, tanto de código aberto quanto com planos pagos que oferecem todos os recursos que você possa imaginar.
Estamos aqui para ajudá-lo a superar a confusão e encontrar o software certo para você. Se você precisa de um construtor de sites, Ferramentas de IA para comércio eletrônico se você tem um site de comércio eletrônico, aplicativos ou complementos para adicionar um carrinho de compras e outros recursos a um site existente, ou boas maneiras de gerenciar vendas multicanal, os aplicativos abaixo representam o que há de melhor no mercado. 🙌
O que você deve procurar em Software de comércio eletrônico?
A maioria das opções de software de comércio eletrônico oferece muitos recursos para ajudá-lo a criar um site, comercializar em vários canais e até mesmo auxiliar nas tarefas de back-office e na loja. Mas quais recursos específicos você deve procurar? Aqui estão alguns essenciais:
- Segurança: Como você aceitará pagamentos e coletará dados confidenciais de clientes, uma segurança forte é essencial para manter esses dados protegidos
- Desempenho: A plataforma deve oferecer desempenho rápido, especialmente na parte voltada para o cliente, para que você não acabe com carrinhos de compras abandonados e clientes frustrados 🛒
- Gerenciamento de pedidos: Procure ferramentas de gerenciamento de pedidos que o ajudem a processar os pedidos dos clientes rapidamente, enviando e-mails automáticos para pedidos recebidos, processados e enviados
- Ferramentas de marketing: Da mesma forma,ferramentas de fluxo de trabalho de marketing podem ajudá-lo a criar, rastrear e refinarcampanhas de marketing em todos os canais
- Integrações: Verifique as integrações disponíveis para cada plataforma para garantir que você possa continuar usando seus aplicativos e softwares existentes
- Dados e análises: Para ajudá-lo a aumentar o alcance de sua marca, escolha uma plataforma que ofereça ferramentas de SEO e análises para seu site, redes sociais e outros canais. A capacidade de rastrear e gerenciarobjetivos e principais resultados (OKRs) também é bom ter
As 10 melhores soluções de software de comércio eletrônico para usar em 2024
Há muitas opções de software de comércio eletrônico para escolher e uma variedade de recursos, como ferramentas para criar um site, rastrear análises e gerenciar mídias sociais. Algumas das mais populares incluem plataformas de comércio multifuncionais projetadas para ajudá-lo a gerenciar as vendas on-line e presenciais, e você também encontrará opções de software que apresentam Ferramentas de IA para automatizar várias tarefas .
Reunimos as 10 melhores opções disponíveis para ajudá-lo a escolher a opção certa para sua empresa.
Shopify
via Shopify A Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico completa que oferece tudo o que é necessário para criar um site e comercializar produtos em seu site, mídias sociais, marketplaces, lojas físicas e muito mais.
Essa plataforma não é apenas um construtor de sites para comércio eletrônico. Você também pode usar a Shopify para gerenciar suas campanhas de marketing, auxiliar na contabilidade, no ponto de venda e muito mais.
Shopify melhores recursos
- Use o Shopify para criar uma vitrine que seja ideal para sua marca
- Aproveite os canais de vendas - incluindo marketplaces, mídia social e varejo presencial - para aumentar as vendas
- Simplifique as campanhas de marketing com recursos de marketing incorporados
- Use dados e análises para melhorar o desempenho de SEO e de mídia social e para obter insights sobre os clientes
- Torne as operações de back-office mais eficientes com as ferramentas de remessa e gerenciamento de negócios da Shopify
Shopify limitações
- Os clientes dizem que a Shopify pode ser cara em comparação com as alternativas
- Com tantas ferramentas e recursos avançados, a curva de aprendizado é íngreme
Shopify preços
- Starter: $5/mês
- Básico: $39/mês
- Varejo: US$ 89/mês
- Shopify Para Pequenas empresas : $105/mês
- Avançado: $399/mês
- Shopify Plus: A partir de US$ 2.000/mês
Shopify Classificações e avaliações
- G2: 4,4/5 (mais de 4.400 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 6.200 avaliações)
2. Adobe Commerce
via Comércio da Adobe O Adobe Commerce (antigo Magento) é semelhante ao Shopify, pois é uma plataforma completa em que você pode criar uma vitrine e comercializar em vários canais.
Uma diferença importante é que essa plataforma se integra nativamente a outros produtos da Adobe, incluindo a Creative Cloud, o que facilita a personalização da sua marca com imagens e gráficos personalizados.
Adobe Melhores recursos de comércio
- Gerencie sites B2B e B2C, além de marketplaces e vitrines usando uma única interface
- Expanda seus negócios para o nível global com ferramentas de localização para países e moedas
- Use aplicativos gratuitos e premium projetados para todos os aspectos do negócio, incluindo ferramentas de marketing, ferramentas de back-office, sistemas de gerenciamento de pedidos e muito mais
- Automatize fluxos de trabalho e analise dados usando o Adobe Sensei AI
Adobe Limitações de comércio
- Os clientes relatam velocidades lentas
- Muitos dizem que essa plataforma é cara
Adobe Commerce Preço
- Adobe Commerce Pro: Entre em contato com a equipe de vendas
- Managed Services: Entre em contato com a equipe de vendas
Adobe Commerce ratings and reviews
- G2: 4/5 (mais de 500 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 600 avaliações)
3. BigCommerce
via BigCommerce A plataforma BigCommerce tem muito a oferecer para comerciantes de todos os tamanhos. Além disso, ela foi projetada para ser dimensionada facilmente, o que a torna um bom ponto de partida para pequenas empresas que pretendem crescer.
Embora ofereça a maioria dos mesmos recursos que o Shopify ou o Adobe Commerce, o BigCommerce enfatiza ainda mais a criação de uma experiência com várias lojas. Isso permite que você crie vitrines personalizadas para atender a uma variedade de segmentos de clientes.
BigCommerce melhores recursos
- Crie e inicie páginas de site personalizadas com um editor visual que não requer conhecimento de HTML
- Crie seu site no WordPress e use a habilitação da plataforma de back-end para integrar o BigCommerce
- Use o BigCommerce para gerenciar vários canais, incluindo lojas virtuais, marketplaces, mídias sociais e lojas físicas 🤩
- Aproveite as ferramentas B2B para gerenciar preços em massa, pedidos de compra, cotações, pagamentos e muito mais
BigCommerce limitações
- É necessário ter conhecimento em desenvolvimento para aproveitar ao máximo os recursos avançados da API
- Alguns usuários dizem que o BigCommerce não é tão fácil de usar quanto outras opções
BigCommerce preços
- Standard: $29/mês
- Plus: $79/mês
- Pro: $299/mês
- Enterprise: Entre em contato com a equipe de vendas
BigCommerce Classificações e avaliações
- G2: 4,2/5 (mais de 450 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 300 avaliações)
4. OpenCart
via OpenCart O OpenCart foi criado para colocar os comerciantes em funcionamento de forma rápida e fácil. Com modelos gratuitos ou de baixo custo, além de descrições e fotos de produtos, você pode montar um site com apenas alguns cliques e começar a aceitar pedidos logo em seguida.
Melhores recursos do OpenCart
- Use extensões para adicionar funcionalidades e recursos extras à sua loja on-line
- Otimize os esforços de marketing digital com ferramentas de SEO incorporadas
- Facilite os checkouts com a integração dos principais gateways de pagamento e métodos de envio
- Use o Administrator Dashboard para gerenciar usuários, várias lojas, listagens de produtos e muito mais
Limitações do OpenCart
- Os usuários relatam dificuldade para encontrar o que precisam em meio a tantas extensões
- Embora a plataforma em si seja gratuita, a compra de módulos e extensões pode ser cara
OpenCart preço
- A plataforma é gratuita e de código aberto, mas as extensões podem ser gratuitas ou pagas
Classificações e avaliações do OpenCart
- G2: 4,3/5 (mais de 100 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 140 avaliações)
5. WooCommerce
via WooCommerce Há alguns aspectos que diferenciam o WooCommerce da concorrência. Para começar, não se trata de uma plataforma, mas de um plug-in do WordPress que você pode integrar a um site auto-hospedado do WordPress para expandir os recursos de compras on-line.
Isso leva à segunda diferença fundamental, que é o fato de que, embora os comerciantes possam usá-lo para criar suas próprias lojas, os desenvolvedores especializados em comércio eletrônico também podem usá-lo para criar lojas para terceiros.
WooCommerce melhores recursos
- Use o WooPayments para receber pagamentos e gerenciar transações diretamente de seu painel de controle
- Personalize sua experiência de compra sem conhecimento de programação
- Torne o envio mais fácil e econômico com o WooCommerce Shipping
- As ferramentas de marketing permitem que você faça upsell, otimize o SEO e aumente o alcance do conteúdo de sua marca
WooCommerce limitações
- Os avaliadores mencionam o inchaço do site como um problema quando usam um grande número de extensões, plugins e complementos para obter todos os recursos de que precisam
- Se você precisar usar vários plugins pagos do WooCommerce, os custos podem aumentar rapidamente
WooCommerce preços
- Os preços variam de acordo com as extensões, os plugins e os temas selecionados
WooCommerce avaliações e críticas
- G2: 4,4/5 (mais de 1.100 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 900 avaliações)
6. Volusion
via Volusion A Volusion é uma ótima opção para pequenas empresas que estão procurando uma plataforma completa que colocará sua loja on-line em funcionamento rapidamente.
Escolha entre 120 temas diferentes para criar seu site, adicione funcionalidades avançadas por meio de várias integrações de terceiros e use o software de carrinho de compras da Volusion para criar uma experiência perfeita de checkout e processamento de pagamentos.
Volusion melhores recursos
- Use o construtor de sites intuitivo e sem código da Volusion para criar uma bela vitrine em apenas alguns minutos
- Gerencie o estoque, os métodos de pagamento e outras necessidades comerciais cruciais em um só lugar
- Alcance um público mais amplo com o gerenciamento de relações com o cliente (CRM) e ferramentas de SEO
- Experimente o Marketing 360 da Volusion para obter insights de especialistas em SEO, profissionais de marketing e web designers
Volusion limitações
- Os revisores dizem que o pequeno número de integrações disponíveis é limitante
- Alguns acham que os modelos disponíveis são limitados em número e caros
Volusion preço
- Pessoal: $35/mês
- Profissional: $79/mês
- Empresarial: $299/mês
- Prime: Entre em contato com a equipe de vendas
Volusion Classificações e avaliações
- G2: 3,2/5 (mais de 60 avaliações)
- Capterra: 3,8/5 (mais de 40 avaliações)
7. PrestaShop
via PrestaShop A PrestaShop é uma plataforma de comércio de código aberto que oferece um vasto conjunto de módulos para que você possa criar sua própria loja on-line com todos os recursos de que precisa.
Os comerciantes podem começar escolhendo entre a PrestaShop clássica, que exige que você cuide de sua própria hospedagem na Web, ou a PrestaShop hospedada, que inclui tudo o que você precisa para começar, além de serviços de hospedagem na Web.
Melhores recursos da PrestaShop
- Participe da comunidade PrestaShop para criar e colaborar com parceiros e outros membros da comunidade 🛠️
- Encontre freelancers e agências para ajudá-lo a criar sua loja on-line na rede PrestaShop Experts
- Escolha entre milhares de módulos no PrestaShop Marketplace para obter os recursos de comércio eletrônico de que precisa
- Comece facilmente com a funcionalidade básica de comércio eletrônico usando o conjunto de módulos PrestaShop Essentials
Limitações da PrestaShop
- Os custos de módulos pagos individuais podem se acumular rapidamente se você usar vários
- Pode ser necessário algum conhecimento de desenvolvedor - ou você pode precisar contratar um desenvolvedor
PrestaShop preços
- Classic: Uso gratuito, mas os módulos podem custar mais
- Hospedado: € 24/mês
- Personalizado: Entre em contato com a equipe de vendas
Classificações e resenhas da PrestaShop
- G2: 4,3/5 (mais de 140 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 300 avaliações)
8. osCommerce
via osCommerce o osCommerce é único entre as opções de software de comércio eletrônico por ser, na verdade, duas coisas. Para começar, é um carrinho de compras gratuito e de código aberto que você pode adicionar à sua loja on-line.
É também um mercado onde você pode encontrar aplicativos pagos e gratuitos que podem ser adicionados ao seu carrinho de compras para aumentar a funcionalidade. O mercado de aplicativos oferece algo para todos: ferramentas de otimização de mecanismos de pesquisa, aplicativos para gerar relatórios, ferramentas para design, marketing, remessa, pagamentos e muito mais.
Melhores recursos de comércio eletrônico
- Crie uma loja on-line com o osCommerce para manter o controle total da sua loja e dos seus dados
- Aceite pagamentos sem pagar taxas de processamento de pagamento ou de transação da plataforma
- Participe da comunidade osCommerce para obter conselhos e insights de outros proprietários de lojas e desenvolvedores
- Navegue pela App Store do osCommerce para encontrar aplicativos e adicionar recursos importantes ao seu site
limitações do osCommerce
- A curva de aprendizado é íngreme - você precisará de algum conhecimento de desenvolvimento ou terá de contratar um desenvolvedor
- Alguns usuários dizem que a interface do usuário parece ultrapassada
osCommerce preços
- Gratuito para usar o carrinho de compras
- Os aplicativos são uma mistura de gratuitos e pagos
avaliações e resenhas doosCommerce
- G2: 3,4/5 (mais de 30 avaliações)
- Capterra: 4/5 (5+ avaliações)
9. Wix eCommerce
via Wix eCommerce O Wix começou como um construtor de sites fácil de arrastar e soltar e, atualmente, essa plataforma ainda oferece todos esses recursos, além da funcionalidade adicional que vem com o Wix eCommerce.
O Wix eCommerce está entre as plataformas de comércio eletrônico mais populares, não apenas por sua facilidade de uso, mas também porque oferece aos empreendedores a capacidade de gerenciar remessas, pagamentos, marketing e outras tarefas importantes usando um painel unificado.
Wix Melhores recursos de comércio eletrônico
- Use o construtor de sites de comércio eletrônico Wix para criar uma bela loja on-line do zero
- Use o Wix eCommerce para dar a uma loja física existente a capacidade de vender on-line
- Contrate parceiros do Wix para ajudá-lo com o design, desenvolvimento ou marketing do seu site
- Use ferramentas de migração para transferir facilmente seu site de comércio eletrônico da auto-hospedagem ou de outra plataforma para o Wix
Wix limitações do comércio eletrônico
- O design do site é limitado às opções disponíveis em cada modelo de site
- Alguns usuários dizem que o Wix é ótimo para startups, mas não é tão escalável quanto outras opções
Wix eCommerce preço
- Light: $16/mês
- Core: $27/mês
- Business: $32/mês
- Business Elite: $159/mês
- Wix Soluções empresariais: Entre em contato com a equipe de vendas
Wix Classificações e avaliações de comércio eletrônico
- G2: 4,2/5 (mais de 1.600 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (9.300+ avaliações)
Saiba mais sobre o topo Concorrentes da Wix !
10. Ecwid
via Ecwid O Ecwid é uma plataforma de comércio eletrônico projetada para oferecer controle total sobre os esforços de vendas multicanal. Com ela, é possível gerenciar as vendas em qualquer lugar - em sua loja on-line, nas mídias sociais, por meio de mercados como eBay ou Amazon, ou até mesmo em lojas físicas.
O gerenciamento centralizado de estoque e preços ajuda a garantir a consistência em todos os canais.
Ecwid melhores recursos
- Use automações para enviar e-mails de recuperação de carrinho e outras comunicações personalizáveis
- Crie cupons, cartões-presente e outras promoções atraentes
- Aceite pagamentos com cartões, Google Pay e Apple Pay
- Adicione funcionalidades adicionais ao seu site com aplicativos do Ecwid App Market
- Use o aplicativo móvel Ecwid para gerenciar seu negócio on-line de qualquer lugar
Ecwid limitações
- Os usuários relatam que o Ecwid não oferece tantas opções de personalização do site quanto outras opções de software de comércio eletrônico
- O custo de vários add-ons, se você precisar deles, pode ser caro
Ecwid preços
- Free Forever
- Venture: $14,08/mês
- Business: $29,08/mês
- Ilimitado: $82,50/mês
Ecwid avaliações e críticas
- G2: 4,7/5 (mais de 360 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 560 avaliações)
Outras ferramentas de vendas
O Shopify, o BigCommerce e outros fornecedores de software de comércio eletrônico oferecem um conjunto completo de ferramentas projetadas especificamente para configurar lojas e comercializar produtos. Mas e quanto a outros aspectos do seu negócio? Por exemplo, um software como o ClickUp permite que você use modelos para criar personas de usuários ou até mesmo rascunho de descrições de produtos com IA generativa.
ClickUp 
Estabeleça metas mensuráveis para tarefas e projetos com progressão automática para atingir objetivos de forma mais eficaz com cronogramas definidos e metas quantificáveis
Quando se trata de vendas, o ClickUp lhe oferece muitas ferramentas úteis. Para começar, ClickUp para equipes de vendas oferece tudo o que você precisa para gerenciar seu funil de vendas, de cima a baixo. Use visualizações de fluxo de trabalho personalizáveis para criar listas, tabelas ou quadros Kanban, de modo que você possa rastrear dados, negócios, contas e leads de vendas. 📈
Você também pode usar ClickUp para gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) . As visualizações flexíveis facilitam a análise dos dados de cada cliente. As automações permitem que você centralize o contato com o cliente - basta integrar seu e-mail com o ClickUp para enviar facilmente atualizações ou facilitar a integração do cliente.
Maximizando a produtividade no comércio eletrônico com o ClickUp
O ClickUp também atende aos comerciantes - com recursos projetados para ajudá-lo a aumentar sua produtividade. Se você precisa escrever descrições de produtos ou outros tipos de conteúdo, o ClickUp oferece Ferramentas de redação com IA para ajudar você a fazer o trabalho. 📝
Use a IA do ClickUp para escrever mais rápido e aprimorar seu texto, suas respostas por e-mail e muito mais
Como uma empresa de comércio eletrônico, você também terá determinados objetivos e metas a cumprir - e o ClickUp está entre os melhores aplicativos de controle de metas que existem. Quer você esteja acompanhando OKRs, cumprindo o prazo de lançamento de um produto ou mantendo sua equipe em dia com as metas semanais, essa plataforma oferece tudo o que é necessário para atingir esses objetivos.
Divida suas metas em tarefas específicas para atribuir aos membros da equipe e use os ClickUp Dashboards para acompanhar as métricas e ter uma visão de alto nível de tudo o que acontece no espaço de trabalho da sua equipe.
Para as equipes de desenvolvimento de software em particular, o ClickUp é uma ferramenta completa ferramenta de colaboração e gerenciamento de projetos que o ajudará a criar, lançar e comercializar seus produtos SaaS. Com essa plataforma, você pode criar roteiros de produtos, rastrear bugs e problemas e integrar-se ao GitHub, GitLab e outros ferramentas de desenvolvimento para que você possa acompanhar o progresso do desenvolvimento e criar um produto melhor para seus clientes.
Use o modelo de planejador de site do ClickUp para começar a criar seu site de comércio eletrônico!
Melhores recursos do ClickUp
- Use oAssistente de redação com IA do ClickUp para criar descrições de produtos e outros tipos de conteúdo para seu negócio on-line ✨
- Reúna sua equipe na plataforma ClickUp para criar, colaborar, acompanhar tarefas e gerenciar sua loja - tudo em um só lugar
- Gerencie leads, vendas e relacionamentos com clientes com oOs modelos de CRM fáceis de usar do ClickUp* Integre-se a serviços populares de e-mail, serviços de nuvem e ferramentas populares de vendas para criar uma experiência perfeita em toda a sua pilha de aplicativos
- Use quadros brancos e 15 visualizações de trabalho diferentes, incluindo listas, quadros, gráficos de Gannt e muito mais, para visualizar e colaborar no desenvolvimento de produtos, campanhas de marketing e outras tarefas essenciais
Limitações do ClickUp
- Como plataforma para gerenciar o trabalho, o ClickUp não pode ser usado para criar ou hospedar uma loja de comércio eletrônico, mas você pode usá-lo para gerenciar seus ativos e projetos de desenvolvimento/design da Web
- Os iniciantes precisarão passar um bom tempo aprendendo sobre todos os recursos que esse aplicativo oferece
ClickUp preços
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: $7/mês por usuário
- Business: US$ 12/mês por usuário
- Enterprise: Entre em contato com a equipe de vendas para um plano personalizado
- ClickUp AI está disponível em todos os planos pagos por US$ 5 por membro do Workspace por mês
Classificações e avaliações do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 9.200 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 3.900 avaliações)
Leve seu negócio para o próximo nível com o software de comércio eletrônico e o ClickUp
A solução certa de software de comércio eletrônico o ajudará a criar, hospedar e administrar sua loja on-line. Ao adicionar um aplicativo robusto de gerenciamento de projetos à combinação, você poderá ficar por dentro das vendas e do marketing, do relacionamento com os clientes, da criação de conteúdo e muito mais.
Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, você pode usar o ClickUp para ficar por dentro de todas essas tarefas e muito mais - incluindo gerenciamento de estoque, desenvolvimento de novos produtos, campanhas de marketing omnichannel etc.
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