Od zarządzanie zadaniami do optymalizacji pracy zespołowej, standardowe procedury operacyjne (SOP) mogą zmniejszyć liczbę błędów, wyjaśnić bieżące cykle pracy i zapewnić podstawowy poziom kontroli jakości.
Połącz to wszystko i dodaj szczyptę narzędzia do ustalania priorytetów pracy i SOP mogą zaoszczędzić pieniądze dla całej organizacji.
Ale oczywiście najpierw trzeba wiedzieć, jak tworzyć te procesy dokumentowe. W tym miejscu do gry wkracza oprogramowanie SOP.
W tym przewodniku omówimy najlepsze oprogramowanie SOP do dokumentowania, organizowania i optymalizacji procesów biznesowych.
Czego należy szukać w oprogramowaniu SOP?
Najlepsze oprogramowanie SOP ułatwia proces tworzenia. Pomaga w kompleksowym zarządzanie procesem z kilkoma funkcjami, które można wykorzystać w procesie oceny:
- Gotowe do użycia szablony: Zestaw ustalonychSzablony SOP do wdrożenia bez większych ustawień
- Przydatne samouczki: Prostedokumentacja projektów i procedur która pozwala na bardziej płynne operacje biznesowe
- Współpraca:Udostępnianie wiedzy w chmurze która sprawia, żebaza wiedzy i przegląd procesów pracy dostępny dla wszystkich pracowników
- Integracja: Bezpośrednie połączenie z Twojąoprogramowaniem do zarządzania zadaniami które pozwala na integrację, taką jak automatyczne przypomnienia o zadaniach w oparciu o SOP
- Łatwa konserwacja SOP: Możliwość łatwego tworzenia zasad operacyjnych do wdrażania pracowników i ogólnego zarządzania wiedzą
- Cena: Darmowe funkcje oprogramowania SOP do testowania funkcji przed przejściem na płatne plany
Przede wszystkim musi ono ułatwiać wdrażanie i udostępnianie SOP w organizacji. Dobra wiadomość: Większość z poniższych najlepszych rozwiązań SOP udostępnia te niezbędne funkcje.
10 najlepszych standardowych procedur operacyjnych w 2024 roku
1. ClickUp
Zobacz ponad 15 widoków w ClickUp, aby niestandardowo dostosować cykl pracy do swoich potrzeb
ClickUp to kompleksowe rozwiązanie oprogramowanie do zarządzania projektami zaprojektowane dla Teams różnej wielkości i z różnych branż. To, co wyróżnia ClickUp, to możliwość tworzenia kontrolowanych wersji dokumentów dla podstawowych procesów, służąc jednocześnie jako scentralizowany hub dla wydajności i współpracy w całej firmie.
A dzięki ClickUp AI wymaga mniej wysiłku, aby utrzymać spójność i jakość, ponieważ procesy zmieniają się w czasie. Generuj szybkie podsumowania, uzyskaj wstępnie sformatowaną zawartość i podnieś poziom pisania swojego zespołu za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
ClickUp integruje się również z tysiącami innych aplikacji do pracy, konsolidując procesy i dane w jednym systemie!
ClickUp najlepsze funkcje
2. Coassemble
Via Coassemble Być może jest to przede wszystkim platforma szkoleniowa, ale Coassemble może utrzymać się w sferze oprogramowania SOP.
Zaprojektowane specjalnie dla małych firm, narzędzie to sprawdza się szczególnie dobrze w przypadku podstawowych dokumentów, takich jak karta zespołu . Niestandardowe i szablonowe moduły umożliwiają członkom zespołu zapoznanie się z podstawowymi dokumentami procedur, prostymi listami kontrolnymi do wspólnej pracy i innymi dokumentami.
Najlepsze funkcje Coassemble
- Gotowe moduły szkoleniowe pozwalają nowym członkom organizacji zapoznać się ze standardowymi procedurami operacyjnymi i inną ugruntowaną wiedzą zespołu, która przyniesie korzyści w ich pracy
- Segmentacja użytkowników na poziomie kohort do tworzenia list kontrolnych i modułów jest zgodna z istniejącą wiedzą użytkowników platformy
- Elastyczne struktury uprawnień zapewniają, że właściwe osoby mają odpowiedni dostęp do właściwych SOP
- Integracja z istniejącym stosem technologicznym umożliwia łatwiejsze przydzielanie zadań i przekazywanie cyfrowych SOP
- Wizualny akcent sprawia, że wdrażanie standardowych procedur operacyjnych jest angażujące dla użytkowników
Limity Coassemble
- Nie jest to prawdziwe oprogramowanie do standardowych procedur operacyjnych, co oznacza, że będziesz potrzebować tych integracji w swoich wysiłkach na rzecz budowania i komunikowania standardowych procesów
- Przesyłanie zawartości, zwłaszcza wizualnej, takiej jak obrazy, może być skomplikowane w oprogramowaniu
- Masowa rejestracja nowych użytkowników może być skomplikowana, co wynika z dłuższych i bardziej powtarzalnych zadań dla administratorów
- Platforma nie optymalizuje kontroli wersji na zapleczu, co komplikuje zarządzanie SOP w większych organizacjach
Ceny Coassemble
- Pro 10: $50/miesiąc
- Pro 20: $120/miesiąc
- Premium 20: $160/miesiąc
- Pro Unlimited: Wymagana niestandardowa wycena
Coassemble oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (166 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (34 opinie)
3. SweetProcess
Via SweetProcess Tutaj mamy nasze pierwsze dedykowane oprogramowanie SOP. SweetProcess pomaga w szczególności monitorować i ulepszać procesy , monitorować obowiązki i odpowiednio zarządzać zadaniami.
Celem oprogramowania jest dokładnie to, co powinno osiągnąć odpowiednie oprogramowanie SOP: stworzenie dostępnego dla wszystkich podręcznika operacyjnego online, który umożliwia tworzenie SOP, usprawnienie codziennych zadań i popełnianie mniejszej liczby błędów w procesie tworzenia SOP i bieżącego wdrażania.
Najlepsze funkcje SweetProcess
- Łatwo dokumentuje procedury, zasady i procesy w prostym przeglądzie pulpitu
- Oprogramowanie pomaga zespołowi wdrażać SOP poprzez proste cykle pracy i automatyzację zadań
- Oprogramowanie tworzy publiczną lub prywatną bazę wiedzy, aby przekazywać wszelkie SOP, o których inni muszą wiedzieć
- Ustawienie Teams w ramach ról użytkowników w celu usprawnienia komunikacji i przydzielania zadań
- Dostawca udostępnia darmowe szablony dla różnych wydarzeń, ćwiczeń przeciwpożarowych, przepływów pracy związanych ze zgodnością z przepisami i nie tylko
Limity SweetProcess
- To dedykowane oprogramowanie sprawia, że jego integracja z szerszymi narzędziami do zarządzania biznesem jest trudniejsza
- Platforma ta limituje import do dokumentów Word i wizualizacji, pozostawiając inne typy plików w tyle
- Dodawanie Teams do procesu niekoniecznie jest intuicyjne i wymaga ręcznej pracy w oprogramowaniu
Ceny SweetProcess
- 99 USD/miesiąc dla Teams z maksymalnie 20 aktywnymi członkami
- 5 USD/miesiąc dodatkowo za każdego dodatkowego członka zespołu powyżej tego limitu
Oceny i recenzje SweetProcess
- G2: 4.3/5 (5 recenzji)
- Capterra: Brak jeszcze recenzji
4. Tallyfy
Via Tallyfy Tallyfy to korzystne oprogramowanie SOP, które pomaga dokumentować i automatyzować wszelkie zadania w organizacji. Od formularzy po zatwierdzenia, wdrażanie, a nawet zadania skierowane do klientów, zasłużyło na swoje miejsce jako jedna z najlepszych opcji oprogramowania SOP.
Koncepcja tego oprogramowania jest prosta. Przechwyć najważniejsze i najlepsze SOP w jednym systemie i stwórz plany, aby każdy wiedział, co ma zrobić. Następnie stwórz zautomatyzowane procesy do zrobienia swojej pracy za każdym razem.
Najlepsze funkcje Tallyfy
- Kodowanie nie jest konieczne. Podejście Tallyfy do SOP usprawnia wspólne wysiłki, częściowo dlatego, że jest tak proste
- Zwiększona przejrzystość pozwala wszystkim w organizacji zobaczyć nie tylko procedury SOP, ale także sposób, w jaki platforma wykonuje je codziennie
- Szybka i skuteczna obsługa klienta pomaga w niestandardowym dostosowaniu własnej platformy oprogramowania SOP przy użyciu platformy Tallyfy
- Automatyzacja zadań w oparciu o SOP zamienia teoretyczne najlepsze praktyki w rzeczywiste usprawnienia pracy
Limity Tallyfy
- Interfejs użytkownika może być czasami nieco powolny, zwłaszcza w przypadku złożonych dokumentów, procesów i SOP
- Zarządzanie zadaniami jest stosunkowo powierzchowne, ponieważ Tallyfy nie może zarządzać bardziej złożonymi procesami w zespole
- Sugestie AI mogą pomóc w usprawnieniu cyklu pracy, ale mogą również stać się przytłaczające, jeśli wiesz już, jakie rodzaje procesów chcesz zbudować
Ceny Tallyfy
- Tallyfy Dokumenty: 5 USD/miesiąc za użytkownika
- Tallyfy Pro: $30/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Tallyfy
- G2: 5/5 (3 recenzje)
- Capterra: 4.4/5 (11 opinii)
5. Sposób do zrobienia
Via Droga do zrobienia To oprogramowanie jest narzędziem dla dużych organizacji, franczyz i innych biznesów z wieloma lokalizacjami, w których komunikacja SOP może stanowić wyzwanie. W wyniku tego jego funkcje skłaniają się ku bardziej dogłębnej stronie, od integracji wideo i prezentacji po złożone schematy blokowe.
najlepsze funkcje #### Way We Do zrobienia
- Gotowe szablony SOP upraszczają tworzenie biblioteki od podstaw
- Cykle pracy akceptacji umożliwiają liderom organizacji podpisywanie nowych SOP i pomagają zweryfikować, czy różni członkowie zespołu przeczytali to, co powinni
- Aktywowane listy kontrolne dla nowych i uznanych członków organizacji umożliwiają śledzenie ich szkoleń i materiałów do przeczytania
- Spersonalizowany pulpit zawiera elementy listy kontrolnej, zadania do wykonania i nowe SOP, z którymi można się zapoznać
Sposób do zrobienia ograniczeń
- Jest stosunkowo drogi w porównaniu do niektórych innych opcji na tej liście
- Istnieje długa krzywa uczenia się złożoności oprogramowania, częściowo ze względu na jego optymalizację dla większych i bardziej złożonych organizacji
- Interfejs użytkownika w cyklu pracy nie zawsze jest intuicyjny
- Dokumentacja szkoleniowa jest czasami przestarzała i odnosi się do starszych procesów nauki oprogramowania
Sposób do zrobienia wyceny
- Wejście: $99/miesiąc za 10 użytkowników Teams
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
Way We Do zrobienia oceny i recenzje
- G2: 4.6/5 (8 recenzji)
- Capterra: 4.9/5 (11 opinii)
6. Trainual
Via Trainual Trainual to oprogramowanie do transferu wiedzy przeznaczone głównie do nowych i ciągłych szkoleń pracowników.
W najlepszym przypadku jest to wirtualny i interaktywny podręcznik szkoleniowy, który można wykorzystać do udostępniania wiedzy organizacyjnej. Jest tym lepszy, jeśli używasz go również jako oprogramowania SOP.
Najlepsze funkcje Trainual
- Intuicyjny proces przekształca istniejące SOP w dokumentację szkoleniową krok po kroku dla Twoich Teams
- Przypisywanie ról pozwala zarządzać zarówno własnością poszczególnych SOP, jak i obowiązkami szkoleniowymi
- Może łatwo osadzać zawartość zewnętrzną, taką jak pliki PDF, GIF i wideo
- Rozbudowana biblioteka narzędzi do integracji obejmuje Loom, Slack i różne programy do zarządzania projektami
Ograniczenia Trainual
- Skupienie się na szkoleniach i onboardingu nieco limituje możliwość wykorzystania Trainual jako dedykowanego oprogramowania SOP
- Logowanie może być skomplikowane, a różne moduły wymagają różnych loginów zamiast bardziej scentralizowanego rozwiązania
- Platforma ta zawiera nieco limitowane opcje testów wiedzy w porównaniu do innych programów szkoleniowych
Ceny Trainual
- Train: 8 USD/miesiąc za użytkownika
- Scale: $12/miesiąc na użytkownika
Trainual oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (ponad 500 recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (ponad 400 recenzji)
7. ProcessKit
Via ProcessKit Zaprojektowany dla agencji, ProcessKit pomaga każdemu, kto pracuje z klientami zewnętrznymi, ułatwić onboarding. Oprogramowanie to tworzy procedury SOP specjalnie do wdrażania nowych klientów, umożliwiając agencjom i podobnym firmom łatwe wykonywanie tych kroków.
Najlepsze funkcje ProcessKit
- Proste szablony procesów wdrażania klientów pomagają każdej agencji szybko rozpocząć pracę
- Logika warunkowa w budowaniu cykli pracy pozwala na bardziej niestandardowe sytuacje bez uszczerbku dla automatyzacji
- Intuicyjny widok Kanban umożliwia śledzenie wielu procesów onboardingu klienta bez pomyłek
- Oddelegowane zadania angażują wielu członków zespołu w wykonywanie SOP onboardingu
Limity ProcessKit
- Konfigurowalny charakter oprogramowania oznacza, że początkowy proces ustawienia zajmie dużo czasu
- Jego funkcje odnoszą się wyłącznie do wdrażania klientów, co ogranicza jego zastosowanie jako szerszego oprogramowania SOP
Ceny ProcessKit
- Jeden plan: 49 USD/miesiąc za maksymalnie trzech członków, 19 USD/miesiąc za każdego dodatkowego członka i nieograniczoną liczbę kont gości, takich jak kontakty agencji
Oceny i recenzje ProcessKit
- G2: 5/5 (1 recenzja)
- Capterra: 5/5 (2 opinie)
8. Dozuki
Via Dozuki Organizacje produkcyjne przetrwają lub upadną w oparciu o optymalizację i zgodność z indywidualnymi procedurami SOP. Z pomocą przychodzi Dozuki.
Dzięki oprogramowaniu SOP zaprojektowanemu specjalnie dla tej branży, Dozuki sprawia, że produkcja staje się prostsza.
Najlepsze funkcje Dozuki
- Potężny proces tworzenia przewodników może obsługiwać nawet najbardziej techniczne dokumenty w branży produkcyjnej
- Skalowalne programy szkoleniowe wprowadzają SOP na pole pracy
- Zintegrowane funkcje tłumaczeń dla organizacji międzynarodowych pozwalają przenieść SOP za granicę
Limity Dozuki
- Ma złożoną i nieco ograniczoną możliwość kontrolowania dostępu do różnych SOP w zależności od roli użytkownika
- Jako złożone oprogramowanie, wdrożenie nie zawsze jest intuicyjne dla nowych użytkowników
- Może integrować ograniczenia wideo i obrazów w poszczególnych dokumentach
Ceny Dozuki
- Kontakt w sprawie cen
Dozuki oceny i recenzje
- G2: 4.4/5 (150+ recenzji)
- Capterra: 4.3/5 (12 recenzji)
9. JobRouter
Via JobRouter JobRouter opiera swoją wartość na trzech filarach: automatyzacji procesów, zarządzaniu dokumentami i zarządzaniu danymi. Platforma ta brzmi jak idealne narzędzie, które może pełnić funkcję oprogramowania do standardowych procedur operacyjnych.
Najlepsze funkcje JobRouter
- Szybkie i intuicyjne wdrożenie pozwala na rozpoczęcie korzystania z narzędzia w ciągu kilku dni
- Oferuje najwyższej jakości obsługę klienta dla nowych i obecnych użytkowników
- Tworzenie formularzy i procesów jest elastyczne, szczególnie w zakresie wykraczania poza GUI w celu zmiany szablonów w rdzeniu
Limity JobRouter
- Z technicznego punktu widzenia nie jest to oprogramowanie SOP, wymagające pewnych niestandardowych modyfikacji
- Czasy ładowania mogą być powolne, szczególnie podczas przełączania się między różnymi funkcjami platformy
Ceny JobRouter
- Kontakt w sprawie cen
JobRouter oceny i recenzje
- G2: Brak dotychczasowych recenzji
- Capterra: 4.5/5 (11 opinii)
10. Lean Power
Via Lean Power Lean Power pozwala na wykorzystanie procesów i pakietów roboczych w formie papierowej i PDF oraz przekształcenie ich w wersje cyfrowe i procedury komputerowe. W związku z tym może działać dobrze jako narzędzie oprogramowania SOP do optymalizacji instrukcji pracy, oszczędzając pracę i czas.
Najlepsze funkcje Lean Power
- Aplikacja komputerowa pozwala na pracę poza przeglądarką, a nawet w trybie offline
- Usprawniony proces digitalizacji sprawdza się szczególnie dobrze w starszej wersji branży opartej na instrukcjach papierowych, takiej jak produkcja
- Monitorowanie i analiza w czasie rzeczywistym pomagają zrozumieć, w jaki sposób zespół wdraża SOP w praktyce
Ograniczenia Lean Power
- Jego celem nie jest tworzenie nowych cyfrowych SOP w oprogramowaniu, ale skupienie się na digitalizacji istniejących SOP
- Digitalizacja odbywa się wyłącznie w języku angielskim, co czyni ją mniej użyteczną w operacjach międzynarodowych
Ceny Lean Power
- Kontakt w sprawie cen
Lean Power oceny i recenzje
- G2: 3.3/5 (3 recenzje)
- Capterra: Brak dotychczasowych recenzji
Zbuduj standardową procedurę operacyjną w ClickUp
Tworzenie i dokumentowanie standardowych procedur operacyjnych to świetny sposób na bycie na bieżąco i informowanie o przebiegu pracy indywidualnej i zespołowej. Dzięki ClickUp możesz łatwo przechowywać SOP w jednej centralnej lokalizacji, dzięki czemu wszyscy są na bieżąco.
Metoda ta pozwala również na szybki dostęp do ważnych informacji i instrukcji w razie potrzeby, ułatwiając członkom zespołu śledzenie swoich zadań.
Gotowy do rozpoczęcia? Utwórz darmowe konto już dziś !