W dzisiejszej erze cyfrowej siła udostępnianej wiedzy jest niepodważalna!
Tak więc, aby zapewnić efektywną pracę zespołową, potrzebujesz najlepszego narzędzia do udostępniania, które pomoże Ci zaangażować wewnętrznych i zewnętrznych odbiorców. Niezależnie od tego, czy jest to inżynieria teams udostępnianie praktyki kodowania lub marketing komunikowanie wytycznych dotyczących marki , systemy zarządzania wiedzą gwarantują szybkie tworzenie i rozpowszechnianie zawartości.
Przyjrzyjmy się bliżej najlepszym platformom do udostępniania wiedzy.
Czym jest oprogramowanie do udostępniania wiedzy?
Oprogramowanie do udostępniania wiedzy to platforma cyfrowa zaprojektowana do przechwytywania, organizowania i rozpowszechniania informacji w organizacji. Wspiera współpracę, zwiększa wydajność zespołu i pobudza innowacje, udostępniając zgromadzoną wiedzę wszystkim członkom.
Czego należy szukać w oprogramowaniu do udostępniania wiedzy?
Wybierając narzędzie do udostępniania wiedzy, należy wziąć pod uwagę jego możliwości wyszukiwania, narzędzia do współpracy, integracje, interfejs użytkownika i poziom bezpieczeństwa.
- Możliwość wyszukiwania: Rozwiązanie do zarządzania wiedzą powinno umożliwiać użytkownikom szybkie wyszukiwanie informacji
- Przyjazny interfejs: Samoobsługabaza wiedzy jest kluczem do użytkowania i adopcji
- Narzędzia do współpracy : Narzędzie do udostępniania wiedzy powinno umożliwiać współpracę w czasie rzeczywistym, komentowanie oraz, najlepiej, kontrolę wersji i historii
- Bezpieczeństwo: Twoje dane są cenne, więc musisz mieć pewność, że są chronione. Poszukaj oprogramowania z solidnymi środkami bezpieczeństwa, takimi jak szyfrowanie i kontrola uprawnień
- Możliwości integracji: Narzędzie do udostępniania wiedzy powinno płynnie łączyć się z istniejącym stosem technologicznym
Ostatecznie możesz preferować solidną platformę do zarządzania projektami z wbudowanym oprogramowaniem wiki które pomaga w zarządzaniu projektami i oferuje zaawansowane funkcje współpracy.
Pamiętaj, że odpowiednie narzędzie do angażowania pracowników może wzmocnić Twój zespół i sprzyjać dynamicznemu, opartemu na współpracy i wydajności środowisku pracy!
10 najlepszych programów do zarządzania wiedzą w 2024 roku
1. ClickUp
Zobacz ponad 15 widoków w ClickUp, aby niestandardowo dostosować cykl pracy do swoich potrzeb
ClickUp to platforma zapewniająca wydajność typu "wszystko w jednym", zaprojektowana dla teamów różnej wielkości i z różnych branż w celu scentralizowania pracy w jednym miejscu.
Zewnętrznie, ClickUp rozszerza swoje możliwości na klientów, partnerów i interesariuszy. Twórz dedykowane przestrzenie do współpracy zewnętrznej, zapewniając kontrolowany dostęp do odpowiedniej wiedzy. Od przewodników obsługi klienta po aktualizacje projektów, możesz wypełnić luki w wiedzy, dostarczając cennych informacji w czasie rzeczywistym.
Ponadto, możesz bez wysiłku selekcjonować i organizować zawartość za pomocą funkcji Asystent pisania ClickUp AI i narzędzia do współpracy. Przesyłanie i zarządzanie dokumentami , poradniki i zasoby zapewniające bezpieczny dostęp. Wykorzystaj moc list zadań, aby nakreślić procesy, najlepsze praktyki i standardowe procedury operacyjne, zapewniając wszystkim spójność!
ClickUp najlepsze funkcje
- Integracja z ponad 1000 innych narzędzi w celu usprawnienia pracy w jednym miejscu
- Edycja w czasie rzeczywistym, zagnieżdżone strony, edycja tekstu sformatowanego i bardziej zaawansowane funkcje formatu wDokumenty ClickUp* Relacje umożliwiające połączenie dokumentów i zadań w celu łatwego dostępu
- Granularne prawa dostępu i uprawnień w celu ochrony zawartości przed niepożądanymi zmianami
Limity ClickUp
- Aplikacja mobilna może działać z limitem wydajności
- Nauka platformy zajmuje trochę czasu
Cennik ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc na użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
- ClickUp AI jest dostępny we wszystkich płatnych planach za 5 USD na członka obszaru roboczego miesięcznie
ClickUp oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (8,331+ recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (3,739+ opinii)
2. Flowlu
przez Flowlu Flowlu to platforma współpracy, która pomaga firmom tworzyć, organizować i udostępniać wiedzę w jednym miejscu.
Dzięki funkcjom udostępniania wiedzy Flowlu możesz tworzyć artykuły, często zadawane pytania i inne zasoby, do których Twój zespół ma dostęp. Możesz także współpracować nad artykułami bazy wiedzy w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wszyscy są zawsze na tej samej stronie.
Funkcje udostępniania wiedzy Flowlu ułatwiają dzielenie się wiedzą w całym zespole, usprawniają współpracę i zmniejszają ryzyko błędów.
Najlepsze funkcje Flowlu
- Niezawodne i wydajne oprogramowanie
- Łatwe do nauczenia i proste w użyciu
- Bezpieczny, przechowywany i szyfrowany protokół TLS
Limity Flowlu
- Brak portalu klienta
- Ustawienie niektórych funkcji wymaga pomocy ze strony wsparcia technicznego
- Niektórzy recenzenci narzekają na limit funkcji
Ceny Flowlu
- Free
- Teams: $29/miesiąc
- Business: $59/miesiąc
- Profesjonalista: $119/miesiąc
- Enterprise: $199/miesiąc
Flowlu oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (195+ recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (302+ recenzji)
3. Helpjuice
przez Helpjuice Oparte na chmurze narzędzie do zarządzania wiedzą Helpjuice pomaga firmom w tworzeniu, organizowaniu i udostępnianiu wiedzy z jednego centralnego miejsca.
Dzięki Helpjuice możesz tworzyć artykuły, często zadawane pytania i inne zasoby, do których Twój zespół i niestandardowi klienci mają dostęp.
Funkcje udostępniania wiedzy ułatwiają współpracę nad artykułami bazy wiedzy w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wszyscy są zawsze na tej samej stronie.
Helpjuice oferuje również kluczowe funkcje, takie jak wyszukiwanie, etykiety i analizy, które pomagają znaleźć i zarządzać zawartością bazy wiedzy.
Najlepsze funkcje Helpjuice
- Łatwy w użyciu, intuicyjny interfejs
- Potężna funkcja wyszukiwania ułatwia znajdowanie rzeczy
- Wysoce konfigurowalny interfejs
Limity Helpjuice
- Recenzenci wzmiankują, że dokumentacja wsparcia mogłaby zostać ulepszona
- Kilku recenzentów wzmiankuje o ograniczonych możliwościach edycji artykułów
Ceny Helpjuice
- Starter: $120/miesiąc
- Business: $200/miesiąc
- Premium Limited: 289 USD/miesiąc
- Premium Unlimited: 499 USD/miesiąc
Helpjuice oceny i recenzje
- G2: 4.3/5 (ponad 16 recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 92 opinie)
4. Guru
przez Guru Platforma zarządzania wiedzą Guru pomaga Teams tworzyć, organizować i udostępniać wiedzę w jednym miejscu.
Jej AI Enterprise search, Wiki, oprogramowanie intranetowe i narzędzia bazy wiedzy są przygotowane do pomocy Business w tworzeniu pełnowymiarowych ekosystemów udostępniania wiedzy.
Funkcje udostępniania wiedzy Guru ułatwiają dzielenie się informacjami w całym zespole, usprawniają współpracę i zmniejszają ryzyko błędów.
Najlepsze funkcje Guru
- Wygodna funkcja wyszukiwania słów kluczowych
- Dostęp do wyszukiwania wspomagany przez AI
- Wielu recenzentów wspomina o pomocnym zespole wsparcia
limity #### Guru
- Limit uprawnień do współpracy
- Ciężka krzywa uczenia się dla większości ludzi
- Pewne limity redakcyjne, ponieważ ludzie nie mogą edytować w preferowany przez siebie sposób
ceny #### Guru
- **Free
- Unlimited: $10/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
Guru oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (1,514+ recenzji)
- Capterra: 4.6/5 (85+ opinii)
5. Confluence
przez Confluence Oprogramowanie do udostępniania wiedzy Confluence firmy Atlassian centralizuje informacje techniczne w celu płynnego zarządzania wymaganiami IT.
Przechwytuje i organizuje cenne zasoby, umożliwiając ich aktualizację i uporządkowanie plany projektów łatwo dostępne.
Confluence zawiera narzędzia do współpracy i śledzenia, które ułatwiają znajdowanie potrzebnych informacji. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i przyjaznemu dla użytkownika projektowi, narzędzie do udostępniania wiedzy zachęca do wydajności i wspiera pracę zespołową w organizacjach.
Większość planów Confluence jest oparta na chmurze, ale platforma oferuje również plan Data Center dla Teams szukających samodzielnie zarządzanego rozwiązania.
Najlepsze funkcje Confluence
- Świetne rozwiązanie do śledzenia problemów
- Płynnie organizuje duże ilości dokumentacji
- Przejrzysty i prosty interfejs użytkownika, który jest przyjemny w użyciu
Limity Confluence
- Ograniczone możliwości tworzenia formatów w programie w porównaniu do większości narzędzi do zarządzania wiedzą
- Ograniczone możliwości zarządzania zadaniami, jeśli szukasz zintegrowanego programu do zarządzania zadaniami
- Kilku użytkowników zgłasza trudności z formatowaniem i eksportowaniem plików PDF
Ceny Confluence
- Free
- Unlimited: 5,75 USD/miesiąc za użytkownika
- Premium: $11/miesiąc na użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
- Centrum danych: Kontakt w sprawie wyceny
Confluence oceny i recenzje
- G2: 4.1/5 (3,644+ recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (3,055+ opinii)
Sprawdź te_ Alternatywy dla przepływu !
6. Bloomfire
przez Bloomfire Bloomfire to oparta na chmurze platforma, która pomaga firmom zmaksymalizować wysiłki związane z zarządzaniem wiedzą.
Dostarcza jedno centralne, przeszukiwalne repozytorium wiedzy, które ułatwia udostępnianie i współpracę nad informacjami.
Ponadto pozwala użytkownikom zadawać pytania i odpowiadać na nie, komentować zawartość i śledzić ekspertów, aby udostępnianie wiedzy było bardziej angażujące.
Najlepsze funkcje Bloomfire
- Możliwość przesyłania zawartości w dowolnym formacie
- Każde słowo jest głęboko indeksowane w celu kompleksowego wyszukiwania (w tym audio)
- Bardzo przyjazna dla użytkownika, przyjemna estetyka
Limity Bloomfire
- Wielu użytkowników raportuje, że program wymaga czasu, zanim stanie się intuicyjny
- Niektórzy użytkownicy uważają, że nawigacja jest nieco niezgrabna
- Niektórzy recenzenci chcieliby silniejszej kontroli nad danymi logowania
Ceny Bloomfire
- Kontakt w sprawie cen
Bloomfire oceny i recenzje
- G2: 4.6/5 (475+ recenzji)
- Capterra: 4.2/5 (216+ recenzji)
7. Tettra
przez Tettra Tettra to oparty na AI system zarządzania wiedzą, który sprawia, że rozproszona wiedza staje się przeszłością. Koniec z odpowiadaniem na powtarzające się pytania!
Dzięki Tettra możesz zebrać wszystkie informacje o swojej firmie w jednej bazie wiedzy.
Następnie można jej używać do odpowiadania na pytania w Slack i MS Teams oraz utrzymywać ją aktualną i zorganizowaną dzięki automatyzacji. Do zrobienia jest również świetna robota do usprawnienia procesu wdrażania.
Tettra jest używana przez zespoły różnej wielkości, od startupów po duże Enterprise.
Najlepsze funkcje Tettra
- Integracje obejmują Slack, Google Drive i MS Teams
- Łatwe dodawanie zawartości
- Umożliwia korzystanie z multimediów, połączonych treści i rozbudowanych formatów
Limity Tettra
- W miarę rozwoju może być trudno dostrzec nową aktywność
- Wynikiem jest zduplikowana zawartość, gdy próbuje się umieścić listę jednego dokumentu w dwóch miejscach
- Obrazy na listach mają ograniczony format
cennik #### Tettra
- Start: Free
- Skalowanie: $8.33/miesiąc na użytkownika
- Profesjonalny: $16.66/miesiąc na użytkownika
Tettra oceny i recenzje
- G2: 4.6/5 (89+ recenzji)
- Capterra: 4.1/5 (9+ recenzji)
8. Notion
przez Notion Oparta na chmurze platforma wydajności i współpracy Notion to świetne oprogramowanie bazy wiedzy dla Teams. Wiki, dokumenty i projekty łączą się w Notion, połączonym obszarze roboczym obsługiwanym przez AI.
Dzięki Notion można tworzyć bazy danych, dokumenty i wiki, które przechowują i organizują całą wiedzę zespołu.
Użyj go, aby utworzyć szablony strategii marketingu zawartości i cyklów pracy, usprawniają współpracę i umożliwiają łatwe udostępnianie informacji.
Notion najlepsze funkcje
- Szeroka gama dostępnych narzędzi, płynna integracja z innymi produktami Microsoft
- Środowisko wysokiej współpracy dla Teams
- Konfigurowalne bazy danych umożliwiają dostosowanie programu do własnych potrzeb
Notion limity
- Recenzenci wzmiankują o sporadycznych spowolnieniach i usterkach
- Recenzenci konsekwentnie twierdzą, że aplikacja mobilna nie jest tak dobra jak aplikacja komputerowa
Ceny Notion
- Free
- Plus: $8/miesiąc za użytkownika
- Business: $15/miesiąc na użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
Notion oceny i recenzje
- G2: 4.7/5 (4,747+ recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (1,773+ opinii)
Check out these Notion alternatives !
9. SharePoint
przez SharePoint SharePoint firmy Microsoft to internetowa platforma współpracy i oprogramowanie bazy wiedzy, które umożliwia użytkownikom przechowywanie, organizowanie i udostępnianie dokumentów, plików i innej zawartości.
Platforma integruje kilka Narzędzi AI aby usprawnić zarządzanie wiedzą, w tym kreator AI, Copilot i Viva Insights.
Dostarcza wiki, listy, elementy sieciowe i potężną wyszukiwarkę, aby zasilić bazę wiedzy.
SharePoint jest częścią pakietu produktów Microsoft Office 365, więc płynnie integruje się z innymi produktami Microsoft, takimi jak Word, Excel i PowerPoint.
Limity SharePoint
- Złożony program, który może być trudny w zarządzaniu
- Recenzenci wzmiankują o częstych spowolnieniach spowodowanych synchronizacją
- Użytkownicy chcieliby zobaczyć ulepszony, bardziej przyjazny interfejs użytkownika
Ceny SharePoint
- SharePoint Plan 1: 5 USD/miesiąc za użytkownika
- SharePoint Plan 2: 10 USD/miesiąc za użytkownika
- Office 365 E3: 23 USD/miesiąc na użytkownika
SharePoint oceny i recenzje
- G2: 4.0/5 (ponad 8 279 opinii)
- Capterra: X/5 (ponad X recenzji)
Check out these Alternatywy dla SharePoint !
10. Sabio
przez Sabio Oprogramowanie Sabio Knowledge Management umożliwia tworzenie narzędzi bazy wiedzy w środowisku wielokanałowym.
Jego rozszerzenie do przeglądarek, Sabio Integrator, umożliwia importowanie bazy wiedzy do innych aplikacji internetowych bez konieczności uruchamiania całych projektów programistycznych.
Przesyłaj lub wprowadzaj zawartość, organizuj i przechowuj ją w strukturach drzewa wiedzy oraz płynnie udostępniaj informacje w wielu kanałach.
Sabio zapewnia zarządzanie prawami i rolami oraz otwarte API. Dodatkowo, jego potężna wyszukiwarka pozwala znaleźć to, czego potrzebujesz, kiedy tego potrzebujesz.
Najlepsze funkcje Sabio
- Sabio to dedykowana platforma do zarządzania wiedzą (od 2000 roku)
- Dostępne są webinaria i sesje szkoleniowe
- Inteligentne algorytmy, które uczą się na podstawie interakcji użytkowników, aby stale ulepszać swoje narzędzia wyszukiwania
Ograniczenia Sabio
- Niektórzy użytkownicy uważają, że platforma mogłaby być bardziej intuicyjna
- Przetwarzanie zmian redakcyjnych może zająć trochę czasu
Ceny Sabio
- Teams: $8/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie ceny
Sabio oceny i recenzje
- G2: 4.8/5 (27+ recenzji)
- Capterra: 4,6/5 (ponad 20 recenzji)
Buduj potężne bazy wiedzy w ClickUp
Powyższe 10 najlepszych narzędzi do udostępniania wiedzy oferuje różnorodne funkcje, dzięki którym członkowie zespołu mogą dzielić się wiedzą, współpracować, uczyć się od siebie nawzajem i rozwijać się bardziej efektywnie. Możesz również sprawdzić przykłady automatyzacji biznesu i przykłady cyklu pracy aby pomóc w oprogramowanie do zarządzania wiedzą na wyższy poziom!
Gotowy do optymalizacji bazy wiedzy swojego zespołu? ClickUp oferuje potężne rozwiązania do zarządzania projektami i wiedzą z tysiącami integracji dla zwiększenia wydajności. Rozpocznij bezpłatny obszar roboczy już dziś !