10 najlepszych narzędzi do dzielenia się wiedzą dla zespołów w 2024 roku
Oprogramowanie

10 najlepszych narzędzi do dzielenia się wiedzą dla zespołów w 2024 roku

W dzisiejszej erze cyfrowej siła udostępnianej wiedzy jest niepodważalna!

Tak więc, aby zapewnić efektywną pracę zespołową, potrzebujesz najlepszego narzędzia do udostępniania, które pomoże Ci zaangażować wewnętrznych i zewnętrznych odbiorców. Niezależnie od tego, czy jest to inżynieria teams udostępnianie praktyki kodowania lub marketing komunikowanie wytycznych dotyczących marki , systemy zarządzania wiedzą gwarantują szybkie tworzenie i rozpowszechnianie zawartości.

Przyjrzyjmy się bliżej najlepszym platformom do udostępniania wiedzy.

Czym jest oprogramowanie do udostępniania wiedzy?

Oprogramowanie do udostępniania wiedzy to platforma cyfrowa zaprojektowana do przechwytywania, organizowania i rozpowszechniania informacji w organizacji. Wspiera współpracę, zwiększa wydajność zespołu i pobudza innowacje, udostępniając zgromadzoną wiedzę wszystkim członkom.

Czego należy szukać w oprogramowaniu do udostępniania wiedzy?

Wybierając narzędzie do udostępniania wiedzy, należy wziąć pod uwagę jego możliwości wyszukiwania, narzędzia do współpracy, integracje, interfejs użytkownika i poziom bezpieczeństwa.

  • Możliwość wyszukiwania: Rozwiązanie do zarządzania wiedzą powinno umożliwiać użytkownikom szybkie wyszukiwanie informacji
  • Przyjazny interfejs: Samoobsługabaza wiedzy jest kluczem do użytkowania i adopcji
  • Narzędzia do współpracy : Narzędzie do udostępniania wiedzy powinno umożliwiać współpracę w czasie rzeczywistym, komentowanie oraz, najlepiej, kontrolę wersji i historii
  • Bezpieczeństwo: Twoje dane są cenne, więc musisz mieć pewność, że są chronione. Poszukaj oprogramowania z solidnymi środkami bezpieczeństwa, takimi jak szyfrowanie i kontrola uprawnień
  • Możliwości integracji: Narzędzie do udostępniania wiedzy powinno płynnie łączyć się z istniejącym stosem technologicznym

Ostatecznie możesz preferować solidną platformę do zarządzania projektami z wbudowanym oprogramowaniem wiki które pomaga w zarządzaniu projektami i oferuje zaawansowane funkcje współpracy.

Pamiętaj, że odpowiednie narzędzie do angażowania pracowników może wzmocnić Twój zespół i sprzyjać dynamicznemu, opartemu na współpracy i wydajności środowisku pracy!

10 najlepszych programów do zarządzania wiedzą w 2024 roku

1. ClickUp Widoki ClickUp

Zobacz ponad 15 widoków w ClickUp, aby niestandardowo dostosować cykl pracy do swoich potrzeb

ClickUp to platforma zapewniająca wydajność typu "wszystko w jednym", zaprojektowana dla teamów różnej wielkości i z różnych branż w celu scentralizowania pracy w jednym miejscu.

Zewnętrznie, ClickUp rozszerza swoje możliwości na klientów, partnerów i interesariuszy. Twórz dedykowane przestrzenie do współpracy zewnętrznej, zapewniając kontrolowany dostęp do odpowiedniej wiedzy. Od przewodników obsługi klienta po aktualizacje projektów, możesz wypełnić luki w wiedzy, dostarczając cennych informacji w czasie rzeczywistym.

Ponadto, możesz bez wysiłku selekcjonować i organizować zawartość za pomocą funkcji Asystent pisania ClickUp AI i narzędzia do współpracy. Przesyłanie i zarządzanie dokumentami , poradniki i zasoby zapewniające bezpieczny dostęp. Wykorzystaj moc list zadań, aby nakreślić procesy, najlepsze praktyki i standardowe procedury operacyjne, zapewniając wszystkim spójność!

ClickUp najlepsze funkcje

  • Integracja z ponad 1000 innych narzędzi w celu usprawnienia pracy w jednym miejscu
  • Edycja w czasie rzeczywistym, zagnieżdżone strony, edycja tekstu sformatowanego i bardziej zaawansowane funkcje formatu wDokumenty ClickUp
    • Relacje umożliwiające połączenie dokumentów i zadań w celu łatwego dostępu
  • Granularne prawa dostępu i uprawnień w celu ochrony zawartości przed niepożądanymi zmianami

Limity ClickUp

  • Aplikacja mobilna może działać z limitem wydajności
  • Nauka platformy zajmuje trochę czasu

Cennik ClickUp

  • Free Forever
  • Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
  • Business: $12/miesiąc na użytkownika
  • Enterprise: Kontakt w sprawie cen
  • ClickUp AI jest dostępny we wszystkich płatnych planach za 5 USD na członka obszaru roboczego miesięcznie

ClickUp oceny i recenzje

  • G2: 4.7/5 (8,331+ recenzji)
  • Capterra: 4.7/5 (3,739+ opinii)

2. Flowlu

Pulpit Flowlu

przez Flowlu Flowlu to platforma współpracy, która pomaga firmom tworzyć, organizować i udostępniać wiedzę w jednym miejscu.

Dzięki funkcjom udostępniania wiedzy Flowlu możesz tworzyć artykuły, często zadawane pytania i inne zasoby, do których Twój zespół ma dostęp. Możesz także współpracować nad artykułami bazy wiedzy w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wszyscy są zawsze na tej samej stronie.

Funkcje udostępniania wiedzy Flowlu ułatwiają dzielenie się wiedzą w całym zespole, usprawniają współpracę i zmniejszają ryzyko błędów.

Najlepsze funkcje Flowlu

  • Niezawodne i wydajne oprogramowanie
  • Łatwe do nauczenia i proste w użyciu
  • Bezpieczny, przechowywany i szyfrowany protokół TLS

Limity Flowlu

  • Brak portalu klienta
  • Ustawienie niektórych funkcji wymaga pomocy ze strony wsparcia technicznego
  • Niektórzy recenzenci narzekają na limit funkcji

Ceny Flowlu

  • Free
  • Teams: $29/miesiąc
  • Business: $59/miesiąc
  • Profesjonalista: $119/miesiąc
  • Enterprise: $199/miesiąc

Flowlu oceny i recenzje

  • G2: 4.7/5 (195+ recenzji)
  • Capterra: 4.8/5 (302+ recenzji)

3. Helpjuice

Pulpit Helpjuice

przez Helpjuice Oparte na chmurze narzędzie do zarządzania wiedzą Helpjuice pomaga firmom w tworzeniu, organizowaniu i udostępnianiu wiedzy z jednego centralnego miejsca.

Dzięki Helpjuice możesz tworzyć artykuły, często zadawane pytania i inne zasoby, do których Twój zespół i niestandardowi klienci mają dostęp.

Funkcje udostępniania wiedzy ułatwiają współpracę nad artykułami bazy wiedzy w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wszyscy są zawsze na tej samej stronie.

Helpjuice oferuje również kluczowe funkcje, takie jak wyszukiwanie, etykiety i analizy, które pomagają znaleźć i zarządzać zawartością bazy wiedzy.

Najlepsze funkcje Helpjuice

  • Łatwy w użyciu, intuicyjny interfejs
  • Potężna funkcja wyszukiwania ułatwia znajdowanie rzeczy
  • Wysoce konfigurowalny interfejs

Limity Helpjuice

  • Recenzenci wzmiankują, że dokumentacja wsparcia mogłaby zostać ulepszona
  • Kilku recenzentów wzmiankuje o ograniczonych możliwościach edycji artykułów

Ceny Helpjuice

  • Starter: $120/miesiąc
  • Business: $200/miesiąc
  • Premium Limited: 289 USD/miesiąc
  • Premium Unlimited: 499 USD/miesiąc

Helpjuice oceny i recenzje

  • G2: 4.3/5 (ponad 16 recenzji)
  • Capterra: 4.7/5 (ponad 92 opinie)

4. Guru

Pulpit Guru

przez Guru Platforma zarządzania wiedzą Guru pomaga Teams tworzyć, organizować i udostępniać wiedzę w jednym miejscu.

Jej AI Enterprise search, Wiki, oprogramowanie intranetowe i narzędzia bazy wiedzy są przygotowane do pomocy Business w tworzeniu pełnowymiarowych ekosystemów udostępniania wiedzy.

Funkcje udostępniania wiedzy Guru ułatwiają dzielenie się informacjami w całym zespole, usprawniają współpracę i zmniejszają ryzyko błędów.

Najlepsze funkcje Guru

  • Wygodna funkcja wyszukiwania słów kluczowych
  • Dostęp do wyszukiwania wspomagany przez AI
  • Wielu recenzentów wspomina o pomocnym zespole wsparcia

limity #### Guru

  • Limit uprawnień do współpracy
  • Ciężka krzywa uczenia się dla większości ludzi
  • Pewne limity redakcyjne, ponieważ ludzie nie mogą edytować w preferowany przez siebie sposób

ceny #### Guru

  • **Free
  • Unlimited: $10/miesiąc za użytkownika
  • Enterprise: Kontakt w sprawie cen

Guru oceny i recenzje

  • G2: 4.7/5 (1,514+ recenzji)
  • Capterra: 4.6/5 (85+ opinii)

5. Confluence

Pulpit Confluence

przez Confluence Oprogramowanie do udostępniania wiedzy Confluence firmy Atlassian centralizuje informacje techniczne w celu płynnego zarządzania wymaganiami IT.

Przechwytuje i organizuje cenne zasoby, umożliwiając ich aktualizację i uporządkowanie plany projektów łatwo dostępne.

Confluence zawiera narzędzia do współpracy i śledzenia, które ułatwiają znajdowanie potrzebnych informacji. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i przyjaznemu dla użytkownika projektowi, narzędzie do udostępniania wiedzy zachęca do wydajności i wspiera pracę zespołową w organizacjach.

Większość planów Confluence jest oparta na chmurze, ale platforma oferuje również plan Data Center dla Teams szukających samodzielnie zarządzanego rozwiązania.

Najlepsze funkcje Confluence

  • Świetne rozwiązanie do śledzenia problemów
  • Płynnie organizuje duże ilości dokumentacji
  • Przejrzysty i prosty interfejs użytkownika, który jest przyjemny w użyciu

Limity Confluence

  • Ograniczone możliwości tworzenia formatów w programie w porównaniu do większości narzędzi do zarządzania wiedzą
  • Ograniczone możliwości zarządzania zadaniami, jeśli szukasz zintegrowanego programu do zarządzania zadaniami
  • Kilku użytkowników zgłasza trudności z formatowaniem i eksportowaniem plików PDF

Ceny Confluence

  • Free
  • Unlimited: 5,75 USD/miesiąc za użytkownika
  • Premium: $11/miesiąc na użytkownika
  • Enterprise: Kontakt w sprawie cen
  • Centrum danych: Kontakt w sprawie wyceny

Confluence oceny i recenzje

  • G2: 4.1/5 (3,644+ recenzji)
  • Capterra: 4.5/5 (3,055+ opinii)

Sprawdź te_ Alternatywy dla przepływu !

6. Bloomfire

Pulpit Bloomfire

przez Bloomfire Bloomfire to oparta na chmurze platforma, która pomaga firmom zmaksymalizować wysiłki związane z zarządzaniem wiedzą.

Dostarcza jedno centralne, przeszukiwalne repozytorium wiedzy, które ułatwia udostępnianie i współpracę nad informacjami.

Ponadto pozwala użytkownikom zadawać pytania i odpowiadać na nie, komentować zawartość i śledzić ekspertów, aby udostępnianie wiedzy było bardziej angażujące.

Najlepsze funkcje Bloomfire

  • Możliwość przesyłania zawartości w dowolnym formacie
  • Każde słowo jest głęboko indeksowane w celu kompleksowego wyszukiwania (w tym audio)
  • Bardzo przyjazna dla użytkownika, przyjemna estetyka

Limity Bloomfire

  • Wielu użytkowników raportuje, że program wymaga czasu, zanim stanie się intuicyjny
  • Niektórzy użytkownicy uważają, że nawigacja jest nieco niezgrabna
  • Niektórzy recenzenci chcieliby silniejszej kontroli nad danymi logowania

Ceny Bloomfire

  • Kontakt w sprawie cen

Bloomfire oceny i recenzje

  • G2: 4.6/5 (475+ recenzji)
  • Capterra: 4.2/5 (216+ recenzji)

7. Tettra

Pulpit Tettra

przez Tettra Tettra to oparty na AI system zarządzania wiedzą, który sprawia, że rozproszona wiedza staje się przeszłością. Koniec z odpowiadaniem na powtarzające się pytania!

Dzięki Tettra możesz zebrać wszystkie informacje o swojej firmie w jednej bazie wiedzy.

Następnie można jej używać do odpowiadania na pytania w Slack i MS Teams oraz utrzymywać ją aktualną i zorganizowaną dzięki automatyzacji. Do zrobienia jest również świetna robota do usprawnienia procesu wdrażania.

Tettra jest używana przez zespoły różnej wielkości, od startupów po duże Enterprise.

Najlepsze funkcje Tettra

  • Integracje obejmują Slack, Google Drive i MS Teams
  • Łatwe dodawanie zawartości
  • Umożliwia korzystanie z multimediów, połączonych treści i rozbudowanych formatów

Limity Tettra

  • W miarę rozwoju może być trudno dostrzec nową aktywność
  • Wynikiem jest zduplikowana zawartość, gdy próbuje się umieścić listę jednego dokumentu w dwóch miejscach
  • Obrazy na listach mają ograniczony format

cennik #### Tettra

  • Start: Free
  • Skalowanie: $8.33/miesiąc na użytkownika
  • Profesjonalny: $16.66/miesiąc na użytkownika

Tettra oceny i recenzje

  • G2: 4.6/5 (89+ recenzji)
  • Capterra: 4.1/5 (9+ recenzji)

8. Notion

Pulpit Notion

przez Notion Oparta na chmurze platforma wydajności i współpracy Notion to świetne oprogramowanie bazy wiedzy dla Teams. Wiki, dokumenty i projekty łączą się w Notion, połączonym obszarze roboczym obsługiwanym przez AI.

Dzięki Notion można tworzyć bazy danych, dokumenty i wiki, które przechowują i organizują całą wiedzę zespołu.

Użyj go, aby utworzyć szablony strategii marketingu zawartości i cyklów pracy, usprawniają współpracę i umożliwiają łatwe udostępnianie informacji.

Notion najlepsze funkcje

  • Szeroka gama dostępnych narzędzi, płynna integracja z innymi produktami Microsoft
  • Środowisko wysokiej współpracy dla Teams
  • Konfigurowalne bazy danych umożliwiają dostosowanie programu do własnych potrzeb

Notion limity

  • Recenzenci wzmiankują o sporadycznych spowolnieniach i usterkach
  • Recenzenci konsekwentnie twierdzą, że aplikacja mobilna nie jest tak dobra jak aplikacja komputerowa

Ceny Notion

  • Free
  • Plus: $8/miesiąc za użytkownika
  • Business: $15/miesiąc na użytkownika
  • Enterprise: Kontakt w sprawie cen

Notion oceny i recenzje

  • G2: 4.7/5 (4,747+ recenzji)
  • Capterra: 4.7/5 (1,773+ opinii)

Check out these Notion alternatives !

9. SharePoint

Pulpit SharePoint

przez SharePoint SharePoint firmy Microsoft to internetowa platforma współpracy i oprogramowanie bazy wiedzy, które umożliwia użytkownikom przechowywanie, organizowanie i udostępnianie dokumentów, plików i innej zawartości.

Platforma integruje kilka Narzędzi AI aby usprawnić zarządzanie wiedzą, w tym kreator AI, Copilot i Viva Insights.

Dostarcza wiki, listy, elementy sieciowe i potężną wyszukiwarkę, aby zasilić bazę wiedzy.

SharePoint jest częścią pakietu produktów Microsoft Office 365, więc płynnie integruje się z innymi produktami Microsoft, takimi jak Word, Excel i PowerPoint.

Limity SharePoint

  • Złożony program, który może być trudny w zarządzaniu
  • Recenzenci wzmiankują o częstych spowolnieniach spowodowanych synchronizacją
  • Użytkownicy chcieliby zobaczyć ulepszony, bardziej przyjazny interfejs użytkownika

Ceny SharePoint

  • SharePoint Plan 1: 5 USD/miesiąc za użytkownika
  • SharePoint Plan 2: 10 USD/miesiąc za użytkownika
  • Office 365 E3: 23 USD/miesiąc na użytkownika

SharePoint oceny i recenzje

  • G2: 4.0/5 (ponad 8 279 opinii)
  • Capterra: X/5 (ponad X recenzji)

Check out these Alternatywy dla SharePoint !

10. Sabio

Pulpit Sabio

przez Sabio Oprogramowanie Sabio Knowledge Management umożliwia tworzenie narzędzi bazy wiedzy w środowisku wielokanałowym.

Jego rozszerzenie do przeglądarek, Sabio Integrator, umożliwia importowanie bazy wiedzy do innych aplikacji internetowych bez konieczności uruchamiania całych projektów programistycznych.

Przesyłaj lub wprowadzaj zawartość, organizuj i przechowuj ją w strukturach drzewa wiedzy oraz płynnie udostępniaj informacje w wielu kanałach.

Sabio zapewnia zarządzanie prawami i rolami oraz otwarte API. Dodatkowo, jego potężna wyszukiwarka pozwala znaleźć to, czego potrzebujesz, kiedy tego potrzebujesz.

Najlepsze funkcje Sabio

  • Sabio to dedykowana platforma do zarządzania wiedzą (od 2000 roku)
  • Dostępne są webinaria i sesje szkoleniowe
  • Inteligentne algorytmy, które uczą się na podstawie interakcji użytkowników, aby stale ulepszać swoje narzędzia wyszukiwania

Ograniczenia Sabio

  • Niektórzy użytkownicy uważają, że platforma mogłaby być bardziej intuicyjna
  • Przetwarzanie zmian redakcyjnych może zająć trochę czasu

Ceny Sabio

  • Teams: $8/miesiąc za użytkownika
  • Business: $12/miesiąc za użytkownika
  • Enterprise: Kontakt w sprawie ceny

Sabio oceny i recenzje

  • G2: 4.8/5 (27+ recenzji)
  • Capterra: 4,6/5 (ponad 20 recenzji)

Buduj potężne bazy wiedzy w ClickUp

Powyższe 10 najlepszych narzędzi do udostępniania wiedzy oferuje różnorodne funkcje, dzięki którym członkowie zespołu mogą dzielić się wiedzą, współpracować, uczyć się od siebie nawzajem i rozwijać się bardziej efektywnie. Możesz również sprawdzić przykłady automatyzacji biznesu i przykłady cyklu pracy aby pomóc w oprogramowanie do zarządzania wiedzą na wyższy poziom!

Gotowy do optymalizacji bazy wiedzy swojego zespołu? ClickUp oferuje potężne rozwiązania do zarządzania projektami i wiedzą z tysiącami integracji dla zwiększenia wydajności. Rozpocznij bezpłatny obszar roboczy już dziś !