Co się dzieje, gdy tracimy śledzenie drobnych rzeczy w łańcuchu dostaw?
opóźniona dostawa w tym miejscu, błędne obliczenie stanu magazynowego tam - zanim się zorientujesz, skargi klientów piętrzą się, koszty rosną, a wydajność spada. Zarządzanie łańcuchem dostaw jest złożone, ale prawdziwym wyzwaniem jest wiedzieć, co mierzyć i jak optymalizować wydajność.
W tym właśnie pomagają wskaźniki KPI łańcucha dostaw:
✅ Zidentyfikować nieefektywności, zanim przerodzą się w większe problemy zoptymalizować procesy w celu obniżenia kosztów i skrócenia czasu realizacji zamówień ✅ Zwiększenie zadowolenia klientów poprzez zapewnienie płynnych dostaw
W tym artykule omówimy najważniejsze wskaźniki KPI łańcucha dostaw, dlaczego mają one znaczenie i w jaki sposób ich śledzenie może pomóc w osiąganiu lepszych wyników - szybciej i mądrzej.
⏰ 60-sekundowe podsumowanie
- KPI łańcucha dostaw to mierzalne wskaźniki, które mierzą efektywność i wydajność łańcucha dostaw
- KPI można podzielić na wskaźniki operacyjne, finansowe i dotyczące obsługi klienta
- Kluczowe wskaźniki łańcucha dostaw obejmują dokładność zamówień, terminowość dostaw, rotację zapasów, wskaźnik zapełnienia i czas cyklu gotówki do gotówki. Te wskaźniki KPI pomagają firmom identyfikować wąskie gardła, zmniejszać opóźnienia i poprawiać wydajność łańcucha dostaw
- Wybór odpowiednich wskaźników KPI wymaga dostosowania ich do celów biznesowych, skupienia się na praktycznych wskaźnikach i korzystania z branżowych punktów odniesienia
- Aby skutecznie wdrożyć KPI, Business powinien ustalić jasne cele, śledzić metryki przy użyciu danych w czasie rzeczywistym i stale analizować wydajność
- Korzystaj z oprogramowania do ustawienia i śledzenia KPI, takiego jakClickUp aby ustawić inteligentne cele, uzyskać wgląd w łańcuch dostaw w czasie rzeczywistym i zautomatyzować procesy w celu osiągnięcia kluczowych wskaźników wydajności łańcucha dostaw
Zrozumienie wskaźników KPI łańcucha dostaw
Kluczowe wskaźniki wydajności łańcucha dostaw (KPI) to wymierne wskaźniki, które mierzą wydajność, niezawodność i dostosowanie łańcucha dostaw do celów biznesowych.
na przykład:
- Wskaźnik dostaw na czas: Mierzy, jak niezawodnie dostawcy dotrzymują terminów
- Czas realizacji zamówienia: Śledzi, jak szybko zamówienia są przetwarzane od złożenia do dostawy
- Dokładność zapasów: Zapewnia zgodność poziomów zapasów z rzeczywistymi zapasami, zmniejszając ilość odpadów lub niedoborów
Kategorie wskaźników KPI łańcucha dostaw
Wskaźniki KPI łańcucha dostaw dzielą się na trzy kategorie:
- 📦 Operacyjne: Wskaźniki takie jak czas cyklu realizacji zamówienia i wskaźnik rotacji zapasów śledzą wydajność i efektywność procesu łańcucha dostaw
- 💵 Finansowe: Wskaźniki takie jak koszt sprzedanych towarów (COGS) i koszty transportu koncentrują się na zarządzaniu kosztami i rentowności
- 🚚 Zorientowanie na klienta: Wskaźniki takie jak wskaźnik dostaw na czas i wskaźnik zamówień niestandardowych mierzą zadowolenie klienta i wydajność dostaw
Kategorie te współpracują ze sobą, aby zapewnić kompleksowy widok kondycji łańcucha dostaw.
Jak wskaźniki KPI łańcucha dostaw odnoszą się do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
Wskaźniki KPI współpracują z systemami ERP. Pomyśl o platformach ERP jako o centralnym hubie, który łączy dane z różnych działów, umożliwiając pomiar wydajności łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym i przekształcenie tych spostrzeżeń w znaczące działania.
Podstawowe wskaźniki KPI łańcucha dostaw
Wybraliśmy najważniejsze wskaźniki KPI łańcucha dostaw, które można śledzić; oto one:
Współczynnik doskonałych zamówień
Perfect Order Rate (POR) mierzy odsetek zamówień dostarczonych bez błędów od początku do końca. Oznacza to, że każdy krok procesu, od złożenia zamówienia po kompletację, pakowanie, wysyłkę i dostawę, jest zakończony bezbłędnie. Bez opóźnień, uszkodzeń, nieprawidłowych elementów i brakującej dokumentacji. To złoty standard satysfakcji klienta, planowanie zapasów i wydajność łańcucha dostaw.
Wskaźnik zamówień doskonałych (%) = (liczba zamówień doskonałych / całkowita liczba zamówień) × 100
Osiągnięcie wysokiego wskaźnika zamówień doskonałych bezpośrednio odzwierciedla jak dobrze przebiegają operacje magazynowe. Gdy wszystko w magazynie funkcjonuje sprawnie - dokładne zarządzanie zapasami, precyzyjna kompletacja zamówień i wydajne procesy pakowania - zmniejsza to liczbę błędów i zapewnia, że zamówienia spełniają wymagania klientów.
🚀 Jak poprawić POR:
- Korzystanie z zautomatyzowanych systemów zarządzania zapasami i zamówieniami
- Wdrożenie skanowania kodów kreskowych w celu zmniejszenia błędów kompletacji i pakowania
- Regularny audyt i optymalizacja cyklu pracy w magazynie
Porada dla profesjonalistów: Nawet 1% spadek wskaźnika POR może prowadzić do utraty klientów. Nadaj priorytet redukcji błędów na każdej scenie realizacji zamówienia.
Czas cyklu Cash-to-Cash
Czas cyklu Cash-to-Cash (C2C) mierzy jak długo trwa przekształcenie gotówki wydanej na zapasy w przychody ze sprzedaży. Śledzi on czas pomiędzy płaceniem dostawcom a otrzymywaniem płatności od niestandardowych klientów. Krótszy C2C oznacza lepszą wydajność i płynność finansową.
Optymalizując C2C, można zwiększyć płynność i kapitał obrotowy, zapewniając płynne operacje finansowe i silniejsze powiązania z dostawcami.
C2C (dni) = DIO + DSO - DPO
Gdzie:
- DIO: Dni zaległych zapasów
- DSO: Dni zaległej sprzedaży
- DPO: Dni zaległych zobowiązań
Zobowiązania (AP) odgrywają dużą rolę w tym, jak długo firma płaci swoje rachunki. Dobrze zarządzany, pozwala Business na wydłużenie terminów płatności bez narażania się na opłaty za zwłokę. Plus, oprogramowanie logistyczne może pomóc uwolnić gotówkę, poprawić przepływ gotówki i ułatwić negocjowanie lepszych ofert z dostawcami. Chodzi o to, aby finanse były elastyczne, a relacje silne!
🚀 Jak poprawić C2C:
- Korzystanie z zautomatyzowanych systemów zarządzania zapasami i zamówieniami
- Wdrożenie skanowania kodów kreskowych w celu zmniejszenia liczby błędów
- Regularny audyt i optymalizacja cyklu pracy w magazynie
Czas cyklu zamówienia klienta
Czas cyklu zamówienia klienta (COCT) mierzy całkowity czas potrzebny na realizację zamówienia klienta - od momentu jego złożenia do dostarczenia. Podkreśla on wydajność procesów zarządzania zamówieniami i ich realizacji oraz bezpośrednio wpływa na zadowolenie klientów.
Krótszy czas cyklu łańcucha dostaw często prowadzi do większej satysfakcji klienta i powtarzalności transakcji.
Czas cyklu zamówienia klienta (dni)= Data dostarczenia zamówienia - Data złożenia zamówienia
🚀 Jak poprawić COCT:
- Korzystanie z automatyzacji systemów zarządzania zamówieniami
- Optymalizacja procesów kompletacji, pakowania i wysyłki
- Śledzenie i eliminowanie wąskich gardeł w dostawach
Porada dla profesjonalistów: Czas cyklu zamówienia klienta (COCT) odgrywa dużą rolę w spotkaniu z umowami o gwarantowanym poziomie usług (SLA) i jest kluczowym czynnikiem wpływającym na jakość obsługi klienta kluczowym wskaźnikiem KPI dla zamówień . Pokazuje, czy dotrzymujesz obietnic dotyczących dostaw.
Fill Rate
Współczynnik zapełnienia pokazuje jak dobrze realizujesz zamówienia klientów z bieżących zapasów. Jest to prosty, ale potężny wskaźnik, który odzwierciedla, jak skutecznie twoje zapasy zaspokajają popyt.
Współczynnik zapełnienia jest ściśle powiązany z brakami magazynowymi i zarządzaniem zapasami. Niski wskaźnik zapełnienia często wskazuje na braki magazynowe, co prowadzi do utraty sprzedaży i niestandardowych klientów. Dobre zarządzanie zapasami, takie jak dokładna prognoza i terminowe uzupełnianie zapasów, jest kluczem do utrzymania wysokiego wskaźnika zapełnienia.
Współczynnik zapełnienia (%) = (elementy dostarczone na czas / łączna liczba zamówionych elementów) ×100
🚀 Jak poprawić wskaźnik zapełnienia:
- Stosowanie dokładnej prognozy popytu
- Wdrażanie procesów uzupełniania zapasów na czas
- Optymalizacja systemów zarządzania zapasami
**Kiedy utrzymujesz odpowiednie poziomy zapasów, zmniejszasz liczbę braków magazynowych i sprawiasz, że niestandardowi klienci są zadowoleni i lojalni. Wysoki wskaźnik zapełnienia pokazuje, że jesteś skuteczny i zaangażowany w spotkanie z oczekiwaniami i potrzebami klientów.
Dni Zapasów
Wskaźnik IDS (Inventory Days of Supply) mierzy ile dni może wystarczyć na bieżące zapasy w oparciu o średnie dzienne zużycie lub sprzedaż. Jest to krytyczny wskaźnik służący do równoważenia poziomów zapasów z popytem, zapewniając, że nie ma nadmiernych zapasów ani nie brakuje kluczowych produktów.
Aby zoptymalizować IDS, należy wykorzystać dane historyczne w celu wykrycia trendów i uwzględnienia sezonowości. Ponadto analizy w czasie rzeczywistym, takie jak bieżące zamówienia i zmiany na rynku, pomagają w dopracowaniu prognozy. Praca zespołowa między działami sprzedaży, marketingu i łańcucha dostaw zapewnia, że wszyscy są na tej samej stronie.
IDS (dni) = aktualny stan zapasów / średnie dzienne zużycie
🚀 Jak poprawić IDS:
- Wykorzystanie danych historycznych do poprawy prognozy popytu
- Monitorowanie analiz w czasie rzeczywistym pod kątem zmian rynkowych
- Dostosowanie planu zapasów do zespołów sprzedaży i marketingu
Porada dla profesjonalistów: Regularnie monitoruj dokładność prognozy i dostosowuj ją w oparciu o rzeczywiste wzorce popytu, aby stale poprawiać efektywność zarządzania zapasami.
Dokładność listów przewozowych
Dokładność rachunków za fracht gwarantuje, że faktury za fracht są zgodne z uzgodnionymi stawkami, usługami i szczegółami wysyłki. Dokładność rachunków pozwala uniknąć nadpłat, sporów i niepotrzebnych kłopotów w procesie logistycznym.
Prawidłowe rachunki za fracht zapewniają płynną logistykę łańcucha dostaw. Błędy mogą prowadzić do wyższych kosztów, opóźnień w płatnościach i pogorszenia relacji z przewoźnikami. W przypadku transportu LTL, gdzie przesyłki dzielą przestrzeń, a koszty zależą od wagi, wymiarów i dodatkowych usług, błędy w rozliczeniach mogą szybko się piętrzyć.
Dokładność rachunków za fracht (%) = (całkowita liczba rachunków za fracht / liczba dokładnych rachunków za fracht) × 100
🚀 Jak poprawić dokładność rachunków za fracht:
- Korzystanie z zautomatyzowanych systemów audytu frachtu
- Weryfikacja szczegółów przesyłki przed wystawieniem faktury
- Regularny przegląd i uzgadnianie umów z przewoźnikami
Dni zaległej sprzedaży
Wskaźnik DSO (Days Sales Outstanding) mierzy średnią liczbę dni potrzebnych firmie na zebranie płatności po sprzedaży. Jest to kluczowy wskaźnik tego, jak skutecznie firma zarządza swoimi należnościami.
Niższy wskaźnik DSO oznacza szybsze odzyskiwanie należności i lepszy przepływ gotówki, co pozwala Business na reinwestowanie w działalność operacyjną i zmniejszenie zależności od zewnętrznego finansowania. Z drugiej strony, wysoki wskaźnik DSO wskazuje na opóźnienia w płatnościach, wiążąc gotówkę i zwiększając ryzyko złych długów.
DSO (dni) = (całkowita sprzedaż kredytowa / należności) × liczba dni
🚀 Jak poprawić DSO:
- Ustawienie wyczyszczonych warunków i zasad płatności
- Korzystanie z zautomatyzowanych systemów fakturowania i płatności
- Wdrożenie proaktywnych procesów windykacyjnych
Czytaj więcej: Jak obliczyć czas realizacji formuła
Obrót zapasami
Inventory Turnover śledzi jak często firma sprzedaje i uzupełnia swoje zapasy w czasie, odzwierciedlając efektywność zarządzania zapasami.
Wysoki wskaźnik rotacji zapasów wskazuje na efektywne zarządzanie zapasami i wysoką sprzedaż, ale może grozić brakiem zapasów. Niski obrót sugeruje nadmierne zapasy lub powolną sprzedaż, co zwiększa koszty utrzymania.
Obrót zapasami = koszt sprzedanych towarów (COGS) / średni stan zapasów
🚀 Jak poprawić wskaźnik rotacji zapasów:
- Poprawa dokładności prognozy popytu
- Usprawnienie procesów ponownego zamawiania i uzupełniania zapasów
- Optymalizacja poziomów zapasów w celu dopasowania ich do popytu
Czytaj więcej: Najlepsze oprogramowanie do zarządzania zapasami w e-commerce
Marża brutto Zwrot z inwestycji
Zwrot z inwestycji w marżę brutto (GMROI) mierzy rentowność zapasów poprzez ocenę marży zysku brutto firmy na każdego dolara zainwestowanego w zapasy. Podkreśla on efektywność finansową zarządzania zapasami.
GMROI pomaga również określić najbardziej dochodowe elementy i zoptymalizować zapasy w celu uzyskania lepszych wyników. Regularne śledzenie pozwala dostosować ceny, mądrzej zarządzać zapasami i skupić się na produktach o wysokiej marży, zapewniając trwałą rentowność.
GMROI = marża brutto / średni koszt zapasów
Marża brutto to różnica między przychodami ze sprzedaży a kosztami sprzedanych towarów (COGS). Wysoki GMROI oznacza, że zapasy przynoszą wysokie zyski, podczas gdy niski GMROI sygnalizuje nieefektywność, taką jak nadmierne zapasy lub produkty o niskiej marży.
🚀 Jak poprawić GMROI:
- Skoncentrowanie się na produktach o wysokiej wydajności
- Optymalizacja poziomów zapasów w celu zmniejszenia kosztów ich utrzymywania
- Regularnie przeglądaj i dostosowuj strategie cenowe
Szybkość zapasów
Inventory Velocity śledzi jak szybko zapasy przemieszczają się w łańcuchu dostaw, od zakupu do sprzedaży. Pokazuje, jak skutecznie zarządzasz zapasami i zaspokajasz popyt. Szybszy obrót zapasami obniża koszty utrzymania i poprawia przepływ gotówki, bezpośrednio wpływając na tryby. Szybki obrót oznacza mniej pieniędzy w magazynie i mniejsze ryzyko przeterminowania produktów.
Szybkość rotacji zapasów pomaga również kształtować strategie cenowe. Szybkorotujące elementy mogą obsługiwać niższe marże ze względu na większą sprzedaż, podczas gdy wolnorotujące elementy mogą wymagać rabatów lub promocji w celu oczyszczenia zapasów.
Szybkość zapasów = koszt sprzedanych towarów (COGS) / średni koszt zapasów
🚀 Jak poprawić Szybkość Zapasów:
- Poprawa prognozy popytu w celu dopasowania zapasów do sprzedaży
- Usprawnienie procesów zaopatrzenia i uzupełniania zapasów
- Wykorzystanie promocji lub rabatów do wyczyszczenia wolno rotujących zapasów
Czytaj więcej: Najlepsze oprogramowanie do optymalizacji zapasów
Najlepsze praktyki dotyczące wyboru właściwych wskaźników KPI
Wybór odpowiednich wskaźników KPI dla łańcucha dostaw może wydawać się przytłaczający, ale nie musi tak być. Oto kilka praktycznych wskazówek, które ułatwią ten proces:
Dostosowanie KPI do celów Business
Zadaj sobie pytanie: "Co tak naprawdę staramy się osiągnąć?" Każdy wybrany wskaźnik KPI łańcucha dostaw powinien być powiązany z podstawowymi celami strategicznymi, niezależnie od tego, czy chodzi o obniżenie kosztów operacyjnych, przyspieszenie dostaw, czy poprawę zadowolenia klientów.
Przykład: Jeśli celem firmy jest poprawa przepływu gotówki, należy skupić się na takich wskaźnikach jak czas cyklu od gotówki do gotówki i zaległe dni sprzedaży. Jeśli priorytetem jest zadowolenie klienta, należy położyć nacisk na wskaźnik doskonałych zamówień i czas cyklu zamówień.
Wskaźniki KPI powinny być mierzalne i wykonalne
Niejasne cele, takie jak "lepsza wydajność", nie zaprowadzą cię daleko. Skoncentruj się na konkretnych, mierzalnych wskaźnikach, na które Twój Teams może mieć wpływ.
Przykład: Zamiast dążyć do "poprawy zarządzania zapasami", ustaw jasny cel, taki jak "zmniejszenie liczby dni zapasu z 45 do 30 w ciągu następnego kwartału" Zamień "Szybsze dostawy" na skrócenie czasu cyklu zamówień o 10% w ciągu sześciu miesięcy.
Ułatwia to śledzenie postępów i daje zespołowi jasny cel, do którego należy dążyć.
Wybierz to, co jest istotne
Nie każdy wskaźnik ma znaczenie dla wszystkich. Dostosuj wskaźniki KPI do swoich odbiorców.
Przykład:
- Zespoły magazynowe: Śledzenie rotacji zapasów i współczynnika zapełnienia w celu pomiaru wydajności zapasów
- Zespoły ds. zaopatrzenia: Skupiają się na czasie realizacji zamówienia przez dostawcę i koszcie zamówienia, aby usprawnić działanie dostawców
- Zespoły obsługi klienta: Priorytetowa dokładność zamówień i czas cyklu zamówienia klienta, aby klienci byli zadowoleni
Wskazówka dla profesjonalistów: Zaangażuj każdy Teams w wybór swoich KPI. Gdy Teams mają wpływ na to, co śledzą, wskaźniki stają się ich celami, a nie tylko mandatami firmy.
Potrzebujesz więcej wskazówek na temat ustawienia wskaźników KPI? Obejrzyj to wideo.👇
Mniej znaczy więcej
Nie przytłaczaj siebie ani swojego zespołu śledzeniem zbyt wielu wskaźników KPI. Kuszące jest monitorowanie wszystkiego, ale często powoduje to zamieszanie i osłabia koncentrację. Zamiast tego wybierz kilka kluczowych wskaźników łańcucha dostaw, które naprawdę mają znaczenie.
- Zacznij od 3-5 kluczowych wskaźników KPI dla każdego obszaru łańcucha dostaw
- W przypadku zapasów, zamiast śledzenia 15 wskaźników, trzymaj się wskaźnika rotacji zapasów, dni dostawy i wskaźnika zapełnienia
Czytaj więcej: Free oprogramowanie do śledzenia KPI
Regularnie przeglądaj wskaźniki KPI
Wskaźniki KPI nie są ustawione w kamieniu; muszą ewoluować wraz ze zmianą warunków biznesowych i rynkowych. Regularne przeglądy pomagają dostosować je do bieżących celów.
Przeprowadzaj kwartalne odprawy. Oceń, czy obecne wskaźniki KPI przynoszą wyniki. Czy są one nadal zgodne z celami?
Przykład: Podczas wprowadzania produktu na rynek można skupić się na terminowości dostaw i dokładności zamówień, ale później przejść na zadowolenie klienta i wydajność kosztową.
Wdrażanie i monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności łańcucha dostaw
Śledzenie wskaźników KPI łańcucha dostaw może wydawać się przytłaczające. Przy tak wielu procesach monitorowania łatwo jest stracić z oczu szerszy obraz. W tym celu potrzebne jest oprogramowanie, które pomaga wdrażać i monitorować wskaźniki KPI łańcucha dostaw.
Narzędzia i technologie do monitorowania wskaźników KPI
Odpowiednie narzędzia ułatwiają gromadzenie, organizowanie i analizowanie danych w czasie rzeczywistym. Oto kilka podstawowych narzędzi, które warto rozważyć:
- Oprogramowanie Business Intelligence (BI): Dostarcza pulpity i wizualizacje w czasie rzeczywistym do śledzenia wydajności i szybkiego wykrywania trendów
- Platformy do analizy danych: Pomagają analizować dane historyczne i dane w czasie rzeczywistym, aby odkrywać spostrzeżenia i identyfikować obszary wymagające poprawy
- Systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP): integrują dane z różnych działów, zapewniając dokładne i spójne śledzenie KPI
- Oprogramowanie do zarządzania łańcuchem dostaw: Monitoruje logistykę, zapasy i wydajność dostawców, oferując szczegółową widoczność kluczowych wskaźników wydajności łańcucha dostaw
Doskonałe narzędzie nie tylko pokazuje liczby, ale także łączy wskaźniki łańcucha dostaw z celami biznesowymi, pomagając podejmować mądrzejsze i szybsze decyzje. ClickUp do zrobienia dokładnie tego. Jest to kompleksowa platforma, która upraszcza śledzenie, analizę i działania KPI w celu monitorowania wskaźników łańcucha dostaw w jednym miejscu za pomocą pulpitu KPI łańcucha dostaw. Oto, w jaki sposób ClickUp może pomóc Ci pozostać na szczycie wskaźników KPI:
Cele ClickUp upraszczające śledzenie KPI Cele ClickUp ułatwia ustawienie, śledzenie i mierzenie postępów w osiąganiu kluczowych wskaźników KPI. Możesz zdefiniować i podzielić konkretne cele na możliwe do wykonania kroki powiązane ze śledzeniem postępów w czasie rzeczywistym.
Na przykład zarządzanie zapasami zwiększa całkowite koszty łańcucha dostaw i wiąże kapitał obrotowy. Oto jak ClickUp Goals może rozwiązać ten problem:
Ustaw cel zmniejszenia nadmiernych zapasów o 25% w ciągu następnego kwartału. Podziel ten cel na możliwe do wykonania kroki, takie jak:
- Wdrożenie strategii wyprzedaży wolno rotujących zapasów poprzez rabaty lub pakiety
- Udoskonalenie prognozy popytu w celu dostosowania poziomu zapasów do rzeczywistych trendów sprzedaży
- Negocjowanie z dostawcami bardziej elastycznych minimalnych ilości zamówień
W miarę jak zadania są zakończone, ClickUp automatycznie aktualizuje postępy, dzięki czemu zawsze wiesz, jak blisko jesteś osiągnięcia swojego celu.
ustaw, śledź i mierz postępy w osiąganiu kluczowych wskaźników KPI za pomocą ClickUp Goals
Pulpity ClickUp zapewniające wgląd w czasie rzeczywistym Pulpity ClickUp zapewniają indywidualny widok wskaźników KPI łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym, umożliwiający podejmowanie szybszych i bardziej świadomych decyzji.
Na przykład opóźnienia w dostawach mogą negatywnie wpłynąć na zadowolenie klientów i zaszkodzić reputacji firmy. Dzięki ClickUp możesz skonfigurować pulpit wskaźników łańcucha dostaw w czasie rzeczywistym, aby śledzić wskaźniki dostaw na czas za pomocą wykresów i pasków postępu. Dane aktualizują się automatycznie, ułatwiając wykrycie wąskich gardeł, takich jak opóźnienia spowodowane niewystarczającą liczbą pracowników magazynu.
Niezależnie od tego, czy chodzi o zapasy, czas dostawy czy koszty, ClickUp Pulpity KPI wszystko jest wyczyszczone i scentralizowane. Pomaga wcześnie identyfikować problemy, usprawniać operacje biznesowe, sprawiając, że śledzenie wydajności jest proste i wykonalne.
Śledź wydajność wskaźników KPI w czasie rzeczywistym dzięki ClickUp Dashboards
📮ClickUp Insight: 92% pracowników wiedzy ryzykuje utratę ważnych decyzji rozproszonych w czacie, e-mailu i arkuszach kalkulacyjnych.
Bez ujednoliconego systemu do przechwytywania i śledzenia decyzji, krytyczne informacje biznesowe gubią się w cyfrowym szumie. Dzięki Zarządzanie zadaniami w ClickUp nigdy nie będziesz musiał się o to martwić. Twórz zadania z czatu, komentarzy do zadań, dokumentów i e-maili za pomocą jednego kliknięcia!
Integracja z systemami ERP
Zarządzanie dostawami na czas może być wyzwaniem, zwłaszcza gdy mamy do czynienia z wieloma dostawcami i napiętymi terminami. Opóźnienia w ręcznych aktualizacjach lub niewłaściwa komunikacja między Teams często wynikają z opóźnień w dostawach, niestandardowych klientów i rosnących kosztów. Integracje ClickUp bezproblemowo współpracuje z systemami Enterprise Resource Planning (ERP), pobierając dane w czasie rzeczywistym bezpośrednio z operacji łańcucha dostaw. Aktualizacje statusu przesyłek automatycznie wypełniają niestandardowe pola, takie jak oczekiwana data dostawy, aktualny status i dane przewoźnika. Teams uzyskuje natychmiastową widoczność opóźnionych lub opóźnionych przesyłek.
Można również użyć Automatyzacja ClickUp do wyzwalacza powiadomień, gdy przesyłka jest opóźniona lub istnieje ryzyko, że nie dotrze na czas. Na przykład, jeśli ETA przesyłki przesunie się o ponad 24 godziny, zespół logistyczny zostanie powiadomiony o konieczności natychmiastowego działania. Działy zaopatrzenia, logistyki i obsługi klienta mogą współpracować w czasie rzeczywistym, aby informować niestandardowych klientów lub dostosowywać oś czasu.
Rezultat?
Liczba opóźnionych przesyłek spada, ponieważ zautomatyzowane alerty i dane w czasie rzeczywistym zapewniają proaktywność zespołu, zwiększając niezawodność dostaw i zaufanie klientów.
Automatyzacja procesów łańcucha dostaw dzięki ClickUp Automations
Zarządzaj wskaźnikami KPI za pomocą szablonów
Zarządzanie wskaźnikami KPI w łańcuchu dostaw często przypomina żonglowanie dokładnością zamówień, osią czasu dostawy, rotacją zapasów i wydajnością dostawców, przy jednoczesnym zapewnieniu zgodności między zespołami. Bez odpowiednich narzędzi może to prowadzić do silosów, opóźnionych aktualizacji i niewykorzystanych możliwości. The Szablon KPI ClickUp ułatwia monitorowanie postępów i utrzymanie porządku.
Wyobraź sobie zmniejszenie liczby dni zapasu (IDS) z 45 do 30 przy jednoczesnej poprawie dokładności zamówień i terminowości dostaw. Dzięki niestandardowym polom, takim jak wartość docelowa, wartość rzeczywista i postęp, można przypisać określone wskaźniki łańcucha dostaw do każdego zespołu, monitorować je w czasie rzeczywistym i podejmować natychmiastowe działania naprawcze w przypadku spadku wydajności.
Szablon KPI ClickUp
Alerty w czasie rzeczywistym dla odchyleń KPI
Czekanie do końca miesiąca na zidentyfikowanie problemów z wydajnością może być kosztowne. ClickUp umożliwia alerty w czasie rzeczywistym, aby natychmiast powiadamiać Teams o odchyleniach KPI, dzięki czemu mogą oni działać proaktywnie.
Przykładowe zastosowania:
- ⚠️ Alert o niskim wskaźniku zapełnienia: Jeśli wskaźnik zapełnienia spadnie poniżej 90%, ClickUp wyzwala alert dla zespołu ds. zapasów
- Powiadomienie o opóźnionym zamówieniu: Jeśli zamówienie przekroczy oczekiwany czas cyklu, zespół logistyczny zostanie o tym powiadomiony
- 🔄 Ostrzeżenie o wysokim czasie cyklu C2C: Jeśli czas cyklu cash-to-cash wzrośnie powyżej progu, zespoły finansowe otrzymają ostrzeżenie
Jak ustawić alerty KPI w ClickUp?
- Użyj pulpitów ClickUp do wizualizacji wydajności KPI w czasie rzeczywistym
- Ustawienie automatyzacji w celu wyzwalacza powiadomień w oparciu o progi KPI
- Korzystaj z ClickUp Goals, aby monitorować postępy i automatycznie aktualizować dane interesariuszy
- Integracja z systemami ERP w celu synchronizacji danych łańcucha dostaw i automatyzacji alertów
ClickUp płynnie integruje się z pocztą e-mail, Slack i Microsoft Teams, zapewniając, że alerty natychmiast docierają do właściwych osób, dzięki czemu odchylenia KPI są rozwiązywane przed ich eskalacją.
Przejmij kontrolę nad łańcuchem dostaw dzięki ClickUp
Zarządzanie wskaźnikami KPI łańcucha dostaw nie musi być skomplikowane. Dzięki potężnym narzędziom ClickUp, takim jak cele i pulpity, możesz łatwo śledzić, analizować i podejmować działania w oparciu o kluczowe wskaźniki w czasie rzeczywistym, aby skutecznie zarządzać łańcuchem dostaw. Od ustawienia jasnych celów po automatyzację raportowania i integrację z systemami ERP, ClickUp upraszcza każdy krok procesu.
Łączy śledzenie czasu rzeczywistego, automatyzację raportowania i bezproblemową integrację, aby zapewnić przejrzystość i kontrolę potrzebną do poprawy wydajności, zmniejszenia kosztów łańcucha dostaw i osiągnięcia wyników.
Niezależnie od tego, czy chodzi o optymalizację stosunku zapasów do sprzedaży, skrócenie czasu cyklu, czy poprawę dokładności zamówień, ClickUp zamienia dane w działania na jednej, łatwej w użyciu platformie.
Przejmij kontrolę nad wydajnością całego łańcucha dostaw już dziś. Zarejestruj się w ClickUp i szybciej zobacz wymierne wyniki.