Confluence en Microsoft Teams bieden oplossingen voor verschillende aspecten van hetzelfde kennisprobleem.
Confluence biedt teams een speciale plek om documentatie te structureren en bij te houden. Microsoft Teams brengt gesprekken, vergaderingen, bestanden, aantekeningen en Microsoft 365-apps samen in één samenwerkingshub.
Het nadeel van Teams is dat kennis zelden uitsluitend in Teams zelf wordt bewaard. Bestanden in kanalen staan in SharePoint, chatbestanden in OneDrive, aantekeningen in OneNote en content van vergaderingen kan verspreid zijn over Teams, Loop en andere Microsoft 365-tools. Microsoft heeft ook de ingebouwde Teams-wiki vervangen door OneNote, waardoor het bredere ecosysteem in de vergelijking wordt meegenomen.
De keuze hangt af van waar uw team verwacht dat blijvende kennis wordt opgeslagen en hoe gemakkelijk mensen deze later kunnen terugvinden.
In deze gids vergelijken we Confluence en Teams op het gebied van kennisbeheer, zoekfuncties, samenwerking, toestemming, integraties, AI, aansluiting op het ecosysteem en kosten. We bekijken ook een derde optie voor teams waar het splitsen van kennis en uitvoering over afzonderlijke tools al een probleem vormt.
Confluence versus Microsoft Teams in één oogopslag
| Vergelijk* | Confluence | Microsoft Teams |
| Meest geschikt voor | Duurzame documentatie, technische kennis, standaardprocedures (SOP's), beleidsregels en werk dat gekoppeld is aan Jira | Chatten, vergaderen, bellen, bestanden delen en dagelijkse samenwerking |
| Basismodel | Speciale kennisbank | Samenwerkingshub binnen Microsoft 365 |
| Kennisstructuur | Ruimtes, geneste pagina's, live documenten, databases en eigendom van pagina's | Kanalen, chatten, bestanden, SharePoint, OneNote en Loop |
| Vergaderingen en bellen | Geen kernfunctie | Ingebouwd, met opname, transcriptie en bellen; voor de intelligente samenvatting is Teams Premium of Copilot vereist |
| Kennisbeheer | Sterk in het opbouwen van duurzame, doorzoekbare bedrijfskennis | Verspreid over verschillende Microsoft 365-tools in plaats van één wiki |
| AI | Rovo voor zoeken, samenvattingen, vragen en antwoorden, conceptteksten en agents | Copilot (betaalde licentie) voor chatten, vergaderingen, samenvattingen en actiepunten |
| Voordeel van het ecosysteem | Jira en de Atlassian-stack | Outlook, SharePoint, OneDrive, Office en Microsoft 365 |
| Betaald abonnement | Standaard: $7,15 per gebruiker per maand, maandelijks gefactureerd | Teams Essentials: $4 per gebruiker per maand, jaarlijks te betalen |
| Belangrijkste afweging | Betere structuur voor kennis, minder geschikt voor live communicatie | Betere live samenwerking, minder geschikt als speciale kennisbank |
| Kies dit wanneer… | Mensen moeten dezelfde kennis maanden of jaren later nog kunnen terugvinden en bijhouden | Het werk verloopt voornamelijk via vergaderingen, kanalen en Microsoft 365-bestanden |
Hoe we software beoordelen bij ClickUp
Ons redactieteam hanteert een transparant, op onderzoek gebaseerd en leveranciersonafhankelijk proces, zodat u erop kunt vertrouwen dat onze aanbevelingen zijn gebaseerd op de werkelijke productwaarde.
Hier vind je een gedetailleerd overzicht van hoe we bij ClickUp software beoordelen.
Wat is Confluence?
Confluence is de kennisbank van Atlassian. Elke pagina bevindt zich in een ruimte, heeft een vaste plek in een paginastructuur en blijft daar zolang het team die nodig heeft. Die duurzaamheid maakt het de standaardlocatie voor documentatie die een bedrijf niet kwijt mag raken, zoals technische specificaties, runbooks, onboardinggidsen, beleidsregels en projectplannen.
Een pagina behoudt de volledige versiegeschiedenis, opgemerkte tekst kan worden voorzien van opmerkingen, en live-documenten, databases en Whiteboards staan naast pagina’s in dezelfde boomstructuur. Teams op Jira zijn het nauwst met elkaar gekoppeld: een specificatie kan de tickets ophalen die eruit voortkwamen, en een ticket kan terugverwijzen naar het besluit dat aanleiding gaf tot het ticket.
Confluence is echter geen plek voor lange discussies. Gesprekken vinden plaats in reacties op pagina’s. Chatten, bellen en vergaderen gebeurt elders.
Lees ook: Confluence versus Google Documenten
Voor wie is Confluence bedoeld?
Confluence is geschikt voor teams die veel documentatie produceren, zoals:
- Technische teams die architectuurnotities, runbooks en technische specificaties bijhouden
- Productteams die vereisten, beslissingen en roadmaps vastleggen
- Ops-teams die SOP's en procesdocumentatie beheren
- HR-teams die beleidsregels, onboardingmateriaal en interne richtlijnen publiceren
- Functieoverschrijdende teams die gedurende maanden of jaren bijdragen aan één kennisbank
Dit loont het meest wanneer Jira al in de werkstroom is geïntegreerd en de documentatie nauw moet aansluiten bij de leveringswerkzaamheden.
Opvallende functies van Confluence
- Geeft kennis een overzichtelijke hiërarchie: Ruimtes fungeren als containers op het hoogste niveau, en pagina’s, live-documenten, databases, Whiteboards en Smart Links bevinden zich in de inhoudsboom. Gebruikers bladeren op context in plaats van voor alles op de zoekfunctie te vertrouwen
- Maakt eigendom duidelijk: Elke pagina, elk live document, elke database en elk Whiteboard krijgt standaard een eigenaar, en de eigenaar of een beheerder kan het eigendom overdragen wanneer iemand van team verandert of het bedrijf verlaat. Content die lang meegaat, heeft altijd een contactpersoon
- Bewaar herstelbare versies: Gepubliceerde pagina's behouden een versiegeschiedenis en kunnen op verzoek worden teruggezet. Live-documenten worden automatisch van versie gewijzigd, terwijl medewerkers wijzigingen in realtime zien
- Helpt beheerders verouderde kennis op te ruimen: In de Premium- en Enterprise-abonnementen filtert Content Manager inhoud op basis van laatste activiteit, eigenaar, status, label of bijdrager, waarna het in bulk kan archiveren, verwijderen, opnieuw toewijzen of automatiseringen uitvoeren
- Koppelt documentatie aan Jira en externe werkzaamheden: Jira-problemen en projectgegevens worden weergegeven in Confluence, en Smart Links halen content uit andere apps naar dezelfde boomstructuur
- Zoek verder dan Confluence met Rovo: Rovo Search doorzoekt vanuit één zoekbalk verbindingen met bronnen zoals Jira, Google Drive en SharePoint, naast Confluence.
Prijzen van Confluence
- Free
- Standaard: $7,15 per gebruiker per maand (voor een team van 100 gebruikers)
- Premium: $14,10 per gebruiker per maand (voor een team van 100 gebruikers)
- Onderneming: Aangepaste prijzen
Beoordelingen van Confluence
- G2: 4,1/5 (meer dan 4.300 beoordelingen)
- Capterra: 4,5/5 (meer dan 3.700 beoordelingen)
Wat Confluence-gebruikers zeggen
Een G2-gebruiker zegt:
Wat ik het leukste vind aan Confluence is dat het al onze projectdocumentatie en technische specificaties op één plek centraliseert, zodat alles gemakkelijk te vinden en te raadplegen is. Het integreert ook naadloos met Jira, waardoor het eenvoudig is om vereisten rechtstreeks aan tickets te koppelen en de voortgang van de ontwikkeling te volgen. Bovendien is de realtime samen bewerking een groot pluspunt: het is veel gemakkelijker voor het team om samen te brainstormen en de documentatie up-to-date te houden zonder gedoe met versiebeheer.
Wat ik het leukste vind aan Confluence is dat het al onze projectdocumentatie en technische specificaties op één plek centraliseert, zodat alles gemakkelijk te vinden en te raadplegen is. Het integreert ook naadloos met Jira, waardoor het eenvoudig is om vereisten rechtstreeks aan tickets te koppelen en de voortgang van de ontwikkeling te volgen. Bovendien is het realtime samen bewerken een groot pluspunt: het is veel gemakkelijker voor het team om samen te brainstormen en de documentatie up-to-date te houden zonder gedoe met versiebeheer.
Hoe goed is de AI van Confluence?
Rovo van Atlassian kan:
- Zoek vanuit één plek in Confluence, Jira en verbindingen met gekoppelde bronnen
- Beantwoord vragen aan de hand van interne kennis
- Vat de content samen en herschrijf deze
- Voer conversatieonderzoek uit via Rovo Chat
- Zet gespecialiseerde agents in voor herhaalbaar werk
Rovo-kredieten worden binnen de hele organisatie gedeeld: 25 per gebruiker per maand bij het Standard-abonnement, 70 bij Premium en 150 bij Enterprise. Acties die meer agent-gerichte en diepgaande redeneringen vereisen, verbruiken meer kredieten, terwijl sommige ingebouwde functies, zoals Rovo Search, gratis zijn.
Waar Confluence tekortschiet
Confluence slaat beslissingen op, maar de discussies die eraan ten grondslag liggen, vinden plaats in andere tools. Het biedt geen chat, telefoongesprekken of vergaderingen, dus worden beslissingen genomen in Slack, Teams of Zoom, en moet iemand ze vervolgens overnemen naar een pagina. De Teams-app van Atlassian biedt enige uitkomst: je kunt vergadernotities maken in een zijpaneel en deze publiceren in een ruimte. De notities zijn echter nog steeds afhankelijk van iemand die ze opneemt.
Het actueel houden van een grote kennisbank kost ook meer dan het instapabonnement. Content Manager spoort verouderde pagina’s op aan de hand van de laatste activiteit en archiveert of wijst ze in bulk opnieuw toe, maar deze functie is alleen beschikbaar in de Premium- en Enterprise-abonnementen. Paginabeheerders veranderen niet automatisch wanneer iemand vertrekt, dus een beheerder moet hun pagina’s opnieuw toewijzen, anders komen die pagina’s terecht bij eigenaars die ze niet langer onderhouden. Ook AI heeft een limiet: agentic-werk verbruikt de Standard-kredietlimiet sneller dan eenvoudige zoekopdrachten.
Wat is Microsoft Teams?
Microsoft Teams is de samenwerkingshub van Microsoft voor chat, kanalen, vergaderingen, telefoongesprekken, het delen van bestanden en app-gebaseerd teamwerk. Het is de belangrijkste werkruimte voor veel Microsoft 365-teams en brengt gesprekken, vergaderingen, documenten, apps en notificaties op één plek samen.
Veel van de content die je in Teams ziet, wordt echter elders in Microsoft 365 opgeslagen:
- Bestanden en Loop-componenten die in kanalen worden gedeeld, worden opgeslagen in SharePoint
- Bestanden en Loop-componenten die tijdens het chatten worden gedeeld, worden opgeslagen in OneDrive voor Business
- Kanaalantekeningen kunnen OneNote gebruiken
Dat betekent dat Teams vaak meer fungeert als een toegangspoort tot Microsoft 365 dan als een op zichzelf staande opslagplaats.
Lees ook: Voor- en nadelen van Microsoft Teams
Voor wie is Microsoft Teams bedoeld?
Teams is geschikt voor organisaties waar het werk verloopt via gesprekken en vergaderingen:
- Teams op afstand en hybride teams die in realtime samenwerken
- Afdelingen die gebruikmaken van Outlook-kalenders en Microsoft 365-bestanden
- Projectteams die kanalen nodig hebben voor doorlopende discussies
- Bedrijven die SharePoint, OneDrive, Word, Excel en PowerPoint als standaard gebruiken
- Teams die contact hebben met externe partijen en die klantgesprekken, webinars of partnervergaderingen organiseren
Opvallende functies van Microsoft Teams
- Verzorgt vergaderingen van begin tot eind: planning, bellen, opnemen, transcriberen, scherm delen, live ondertiteling en een samenvatting na afloop van de vergadering worden allemaal vanaf één plek afgehandeld. Voor opgenomen of getranscribeerde vergaderingen verzamelt Recap de opname, het transcript, gedeelde bestanden, aantekeningen, de agenda en vervolgtaaken. Met Teams Premium of Copilot verdeelt de intelligente samenvatting opnames ook in onderwerpen en hoofdstukken
- Houdt de communicatie per kanaal georganiseerd: Kanalen bieden projecten en afdelingen een vaste plek voor berichten, reacties, bestanden, tabbladen, apps en activiteiten van vergaderingen, waardoor de context voor het hele team buiten de directe berichten blijft
- Opent Microsoft 365-bestanden direct: Word-, Excel- en PowerPoint-bestanden kunnen binnen Teams worden geopend en ondergaan, terwijl SharePoint en OneDrive de onderliggende opslagruimte verzorgen
- Zet vergaderingen om in concrete acties met Copilot: Copilot vat de discussie samen, geeft aan wie wat heeft gezegd, stelt actiepunten voor en beantwoordt vragen tijdens of na een vergadering
- Leidt de vergadering zelf met Facilitator: De Facilitator-agent maakt gezamenlijke aantekeningen, houdt beslissingen en openstaande vragen bij, zorgt ervoor dat de vergadering volgens de agenda verloopt en kan op basis van de discussie en de gedeelde bestanden een Word-document genereren. Voor Facilitator is een Microsoft 365 Copilot-licentie vereist
- Breidt uit naar een breder app-ecosysteem: Microsoft Teams-integraties brengen zakelijke tools naar kanalen, en AI-notitie-apps voor Microsoft Teams bieden meer mogelijkheden voor het vastleggen van vergaderingen
Prijzen van Microsoft Teams
- Free
- Teams Essentials: $4 per gebruiker per maand, jaarlijks te betalen
- Microsoft 365 Business Basic: $7 per gebruiker per maand, jaarlijks te betalen
- Microsoft 365 Business Standard met Copilot: $ 23,50 per gebruiker per maand, jaarlijks te betalen
- Microsoft 365 E3: $39 per gebruiker per maand, jaarlijks te betalen
- Microsoft 365 E5: $ 60 per gebruiker per maand, jaarlijks te betalen
Beoordelingen van Microsoft Teams
- G2: 4,4/5 (meer dan 19.000 beoordelingen)
- Capterra: 4,5/5 (meer dan 11.000 beoordelingen)
Wat Microsoft Teams-gebruikers zeggen
Een G2-gebruiker meldt:
Wat ik het leukste vind aan Microsoft Teams is dat het communicatie, samenwerking en dagelijkse werkzaamheden op één plek samenbrengt. Voor marketingwerk is het vooral handig om af te stemmen met verschillende teams, updates over campagnes en creatieve uitingen te delen, vereisten te bespreken en projectgerelateerde gesprekken overzichtelijk te houden. Dankzij de integratie met Microsoft 365-tools is het ook eenvoudig om bestanden te openen en te delen zonder voortdurend tussen platforms te hoeven schakelen. Over het algemeen helpt het om communicatiekloven te verkleinen en de werkstroom van het team gestructureerder te houden.
Wat ik het leukste vind aan Microsoft Teams is dat het communicatie, samenwerking en dagelijkse werkzaamheden op één plek samenbrengt. Voor marketingwerk is het vooral handig om met verschillende teams af te stemmen, updates over campagnes en creatieve uitingen te delen, vereisten te bespreken en projectgerelateerde gesprekken overzichtelijk te houden. Dankzij de integratie met Microsoft 365-tools is het ook eenvoudig om bestanden te openen en te delen zonder voortdurend tussen platforms te hoeven schakelen. Over het algemeen helpt het om communicatiekloven te verkleinen en de werkstroom van het team gestructureerder te houden.
Hoe goed is de AI van Microsoft Teams?
Copilot blinkt vooral uit op het gebied van vergaderingen en gesprekken.
Het kan:
- Vat vergaderingen en chats samen
- Beslissingen en actiepunten vaststellen
- Beantwoord vragen over een verslag van een vergadering
- Maak vervolgtaaken aan
- Maak audio- en video-samenvattingen
- Help de facilitator bij het opstellen van gezamenlijke aantekeningen en documenten voor vergaderingen
Chat en kanalen hebben echter een belangrijke limiet. Copilot werkt vanuit de berichtenthread waarin het is geopend en gebruikt standaard een geschiedenis van 30 dagen, tenzij je een andere periode opgeeft. Het kan ook geen samenvattingen maken van afbeeldingen, Loop-componenten of bestanden die in die thread zijn gedeeld. Copilot kan echter wel gedeelde Word-bestanden samenvatten, los van het bestandsvoorbeeld.
Waar Microsoft Teams tekortschiet
Voor de AI-functies die vergaderingen omzetten in documentatie is een extra licentie nodig. Voor intelligente vergaderverslagen is Teams Premium of een Microsoft 365 Copilot-licentie vereist. Voor audio- en video-samenvattingen en de Facilitator-agent is Copilot nodig. Bij abonnementen zonder deze licenties blijven de besluiten van een vergadering in de opname en het transcript staan totdat iemand ze opschrijft.
Waar kennis verloren gaat: Confluence versus Microsoft Teams
Beide tools maken het moeilijk om informatie later terug te vinden, om tegengestelde redenen. Confluence verliest context in het archief: de pagina bestaat wel, maar het is lastig om de actuele versie te vinden. Microsoft Teams verliest context in het gesprek: de beslissing is genomen, maar het documenteren ervan vereist extra stappen.
Confluence verliest context in het archief
In Confluence staat het antwoord meestal ergens opgeschreven. De locatie van het antwoord is jouw taak om te vinden tussen jaren aan documentatie en te controleren of het nog steeds actueel is.
Dat wordt weergegeven als:
- Verschillende vrijwel identieke pagina's over hetzelfde onderwerp
- Gearchiveerde content wordt naast de huidige richtlijnen weergegeven
- Zoekresultaten die ervan uitgaan dat je al ongeveer weet wat je zoekt
Confluence biedt teams hiervoor de volgende tools: eigendom van pagina's, archivering, versiegeschiedenis, labels en Content Manager. De kerntaak blijft echter het beheren van de inhoud, en daarvoor zijn mensen nodig.
Microsoft Teams verliest de context in het gesprek
In Teams begint belangrijke context als een bericht, een discussie over een vergadering, een gedeeld bestand, een Loop-component of een aantekening, en blijft het in die vorm bestaan.
Een beslissing die in een kanaal is genomen, kan later doorzoekbaar zijn. Dat maakt het nog geen op zichzelf staand document. De redenering erachter kan verspreid zijn over reacties, vergaderingen, opnames en bestanden, die elk in een ander deel van Microsoft 365 zijn opgeslagen. De vraag is dan niet langer “waar is het bestand?”, maar “in welk document staat het definitieve antwoord?”
Een betere zoekfunctie is niet de oplossing. Teams heeft een proces nodig om beslissingen om te zetten in geschreven kennis. Confluence heeft een proces nodig om die kennis actueel te houden.
Als je wilt zien hoe je projectbeslissingen en context kunt omzetten in documentatie die mensen steeds weer raadplegen, laat deze stapsgewijze handleiding zien hoe je projectdocumentatie zo kunt structureren dat deze op de lange termijn bruikbaar blijft.
Hoe gaan Confluence en Microsoft Teams om met toestemming en integraties?
Confluence beheert de toegang tot pagina's en ruimtes vanuit één plek en heeft de meest sterke verbinding met Jira. In Teams is de toegang tot kennis afhankelijk van de toestemmingen voor SharePoint en OneDrive, en verlopen de integraties via apps en Microsoft 365.
| Categorie | Confluence | Microsoft Teams |
| Toestemmingsmodel | 3 niveaus: algemene toestemmingen voor de hele site, toestemmingen per ruimte en beperkingen voor de weergave of bewerking van afzonderlijke pagina's | Op rol gebaseerd: eigenaren beheren het team, leden werken samen en gasten krijgen minder toestemmingen |
| Gasten en externe gebruikers | Gasten worden uitgenodigd in een ruimte en hebben toegang tot één ruimte tegelijk; elke betalende gebruiker kan maximaal 5 gratis gasten uitnodigen. Via openbare links kan iedereen met de link een pagina, live document of Whiteboard bekijken | Gasten sluiten zich aan bij een team en werken aan de bestanden daarvan; dankzij externe toegang kunnen mensen van andere organisaties bellen en chatten met uw gebruikers zonder lid te worden van een team |
| Beperkte toegangsgebieden | Paginalimieten bepalen wie specifieke content kan bekijken of bewerken, en ruimtebeheerders verlenen of intrekken toegang per ruimte | Privékanalen hebben een limiet voor de eigen leden; via gedeelde kanalen kunnen mensen van andere organisaties zich bij een kanaal aansluiten zonder gastaccounts |
| Bestandstoestemming | Bijlagen worden opgeslagen op Confluence-pagina's, zodat de toestemmingen voor ruimte en paginabeperkingen ook voor deze bijlagen gelden; er is geen apart bestandssysteem dat u hoeft te beheren | Overgenomen van SharePoint (kanaalbestanden) en OneDrive (bestanden voor chatten); elk privé- of gedeeld kanaal krijgt zijn eigen SharePoint-site |
| Beheerder- en identiteitsinstellingen | Confluence- en sitebeheerders hebben toegang tot de toestemmingen voor elke ruimte. Atlassian Guard voegt single sign-on, gebruikersprovisioning, API-tokenbeheer en beleid voor veiligheid toe, en een auditlogboek houdt de activiteiten van beheerders bij | Beheerders stellen beleidsregels in via het Teams-beheercentrum; met de gevoeligheidslabels van Microsoft Purview worden privacy en het delen met externen geregeld |
| Kernintegratie | Jira: de macro ‘Jira-werkitems’ toont een live lijst met werkitems op een pagina, en je kunt één werkitem aanmaken op basis van gemarkeerde tekst of meerdere uit een tabel | Microsoft 365: Word, Excel en PowerPoint kunnen binnen Teams worden geopend en ondergaan |
| Apps en automatisering | Meer dan 1.000 Marketplace-apps. Met Smart Links kun je binnen een pagina een voorbeeld van content uit Google Drive, Figma, Slack, Dropbox en Salesforce bekijken. Beheerders kunnen SharePoint, Slack, GitHub en Zoom koppelen, zodat Rovo Search deze ook dekt | Meer dan 700 apps; via tabbladen kun je apps aan een kanaal vastmaken; werkstroom (gebaseerd op Power Automate) zorgt voor automatisering |
| De twee met elkaar verbinden | De Confluence Cloud-app voor Teams voegt pagina's en live-documenten toe aan kanalen en voegt een paneel voor notities van vergaderingen toe dat in een ruimte wordt gepubliceerd. Een aparte Slack-app stuurt Confluence-notificaties naar Slack en stelt gebruikers in staat om daar op opmerkingen te reageren | Jira Cloud for Teams zet een chatbericht om in een Jira-probleem en voegt Jira-tabbladen toe aan kanalen |
Hoe kies je tussen Confluence en Microsoft Teams?
De keuze hangt af van waar het werk van je team begint en waar belangrijke context daarna moet worden opgeslagen.
Kies voor Confluence als:
- Je beheert technische documenten, standaardprocedures (SOP's), beleidsregels of onboardinggidsen die een eigenaar nodig hebben en een lange levensduur moeten hebben
- Je wilt dat specificaties, beslissingen en uitvoeringswerk aan elkaar zijn gekoppeld, en in Jira wordt de voortgang van de uitvoering bijgehouden
- Gebruikers moeten kennis op basis van een hiërarchie kunnen doorzoeken, waarbij de huidige versie gemakkelijk te herkennen is
- Versiegeschiedenis, eigendom en archivering zijn voor jou belangrijker dan realtime gesprekken
Kies voor Microsoft Teams als:
- Samenwerking vindt meestal plaats via vergaderingen, telefoongesprekken, kanalen en chatten
- Outlook, SharePoint en Office worden al in de rest van het bedrijf gebruikt
- Bestanden en gesprekken moeten naast elkaar blijven staan terwijl er aan het werk wordt gewerkt
- Uw documentatiebehoeften zijn beperkt genoeg om met SharePoint, OneNote en Loop te volstaan, zonder dat u een speciale wiki nodig hebt
Kies voor beide als:
Teams is geschikt voor live samenwerking en Confluence is de uitblinker. Die installatie werkt goed wanneer gesprekken plaatsvinden in Microsoft 365 en definitieve beslissingen, processen en technische documentatie daarna een gestructureerde plek nodig hebben. Het nadeel is een overdracht: iemand moet de beslissing van het kanaal naar de pagina overbrengen.
Heeft Microsoft een equivalent van Confluence?
Niet helemaal. SharePoint is het equivalent van Microsoft dat het dichtst bij Confluence ligt, en Microsoft verdeelt de rest van het kennisbeheer over OneNote, Loop en Teams.
- SharePoint beheert documentbibliotheken, intranetpagina’s, toestemmingen en bedrijfsbrede content. Elk team in Teams krijgt een SharePoint-site. Dit is de meest geschikte oplossing voor een formele kennisbank waar documenten, toestemmingen en de intranetstructuur van belang zijn
- OneNote is geschikt voor gedeelde notitieblokken, aantekeningen over vergaderingen en referentiemateriaal waarvoor geen formele hiërarchie nodig is
- Loop verwerkt live, overdraagbare content. Componenten blijven gesynchroniseerd in Teams, Outlook, OneNote en Whiteboard, en Loop-pagina’s bieden teams een flexibel werkvlak voor gezamenlijke planning
Teams is de laag die deze drie elementen in de dagelijkse werkstroom integreert. Het bevat zelf geen kennis.
Als je op zoek bent naar de Microsoft-oplossing die het dichtst bij Confluence ligt, begin dan met SharePoint. Als je kennis zich verspreidt over vergaderingen, chats, aantekeningen en bestanden, zul je waarschijnlijk alle vier moeten gebruiken.
Prijsvergelijking tussen Confluence en Microsoft Teams
Confluence en Teams hanteren verschillende prijsmodellen. Confluence is een speciale kenniswerkruimte met een eigen prijs. Teams wordt los verkocht of maakt deel uit van Microsoft 365-abonnementen waarin opslagruimte, Office-apps, e-mail en andere zakelijke tools zijn gebundeld.
| Categorie | Confluence Cloud | Microsoft Teams |
| Gratis optie | Gratis voor maximaal 10 gebruikers; 2 GB opslagruimte; geen aangepaste toestemmingen of Rovo-credits | Teams Free: vergaderingen van 60 minuten, 100 deelnemers, 5 GB per gebruiker |
| Betaald instapabonnement | Standard: $7,15 per gebruiker per maand; 250 GB opslagruimte, toestemming, Rovo (25 kredieten per gebruiker) | Teams Essentials: $4 per gebruiker per maand; 10 GB per gebruiker; vergaderingen, telefoongesprekken, chatten en het delen van bestanden |
| Middenklasse | Premium: $14,10 per gebruiker per maand; onbeperkte opslagruimte, Rovo (70 kredieten per gebruiker), Content Manager | Microsoft 365 Business Basic: $7 per gebruiker per maand; 1 TB per gebruiker, Office-apps voor web en mobiel, e-mail, webgebaseerde AI-chat |
| Abonnementsniveau met AI | Alle betaalde abonnementen bevatten Rovo Search, chatten en Agents; bij het Premium-abonnement wordt het aantal kredieten verhoogd naar 70 per gebruiker | Business Standard met Copilot: $23,50 per gebruiker per maand; Office-apps voor desktop, Copilot verbonden met werkgegevens |
| Enterprise | Aangepaste prijzen; 150 Rovo-kredieten per gebruiker | E3- ($39) en E5- ($60) pakketten; Microsoft 365 Copilot beschikbaar als add-on |
| Mogelijke extra's | Marketplace-apps, Atlassian Guard en andere Atlassian-producten | Teams Premium ($10), Teams Phone, Teams Rooms, duurdere Microsoft 365-abonnementen |
De Microsoft-abonnementen verschillen sterk in omvang. Het Teams Essentials-abonnement is de meest zuivere vergelijking die uitsluitend op Teams is gericht: chat, telefoongesprekken, vergaderingen, transcripties en 10 GB opslagruimte voor $ 4. Het Business Basic-abonnement voor $ 7 voegt daar web- en mobiele Office-apps, e-mail en 1 TB opslagruimte aan toe. Business Standard met Copilot voor $ 23,50 is de eerste bundel in deze tabel die op het werk gerichte AI bevat.
Dat bereik beïnvloedt de aankoopbeslissing. Vergelijk Confluence met het Teams Essentials-abonnement, en Confluence kost meer voor een beperkter productaanbod. Vergelijk het met een Microsoft 365-bundel waarvoor uw bedrijf al betaalt, en Confluence wordt een extra kostenpost die zich uitsluitend op het gebied van kennisbeheer moet terugbetalen.
Wat echte gebruikers zeggen op Reddit: Confluence versus Microsoft Teams
Recente discussies op Reddit komen tot dezelfde conclusie die we tot nu toe hebben besproken: Confluence is de logische keuze voor gestructureerde documentatie, en Microsoft Teams verdient zijn plaats door nauw aan te sluiten bij de bredere Microsoft 365-werkstroom.
In een Reddit-thread op r/sharepoint beschreef een team dat al met Confluence had gewerkt de afweging. Confluence functioneerde als kennisbank, maar omdat al het andere in SharePoint en Teams stond, voelde de wiki losstaand aan van de rest van de stack. De reacties neigden naar een Microsoft-specifieke opdeling: SharePoint-pagina’s voor een formele kennisbank en Loop voor lichtere, samenwerkingsgerichte kennis die in Teams kan worden geïntegreerd.
De Reddit-gebruiker vatte het als volgt samen:
Met kennisbank bedoel ik projectspecifieke en bedrijfsgerelateerde content. In het verleden gebruikte mijn team Confluence voor documentatie/kennisbank. Het is niet perfect, maar het werkte prima. Het probleem is dat het een compleet andere app is, waardoor er nauwelijks integratie is met SP/Teams.
Met kennisbank bedoel ik projectspecifieke en bedrijfsgerelateerde content. In het verleden gebruikte mijn team Confluence voor documentatie/kennisbank. Het is niet perfect, maar het werkte prima. Het probleem is dat het een compleet andere app is, waardoor er nauwelijks integratie is met SP/Teams.
Met kennisbank bedoel ik projectspecifieke en bedrijfsgerelateerde content. In het verleden gebruikte mijn team Confluence voor documentatie/kennisbank. Het is niet perfect, maar werkte prima. Het probleem is dat het een compleet andere app is, waardoor er zeer weinig integratie is met SP/Teams.
In een andere Reddit-thread op r/ProductManagement zei een gebruiker dat Confluence goed werkt als documentatielaag naast andere Atlassian-producten.
In de woorden van de Reddit-gebruiker:
Wij gebruiken Confluence, maar het is niet onze enige tool. Het vormt een aanvulling op zowel Jira als Jira Product Discovery.
Wij gebruiken Confluence, maar het is niet onze enige tool. Het vormt een aanvulling op zowel Jira als Jira Product Discovery.
Dezelfde gebruiker voegde hieraan toe:
Ik zou hieraan willen toevoegen dat ik, aangezien ik alle drie gebruik, niet zeker weet of ik zou kunnen volstaan met alleen Confluence in plaats van de andere twee, tenzij ik met slechts een handvol engineeringteams zou werken. Confluence is een geweldige tool voor documentatie. Het is op zichzelf geen tool voor het bijhouden van werk of roadmaps.
Ik zou hieraan willen toevoegen dat ik, aangezien ik alle drie gebruik, niet zeker weet of ik zou kunnen volstaan met alleen Confluence in plaats van de andere twee, tenzij ik met slechts een handvol engineeringteams zou werken. Confluence is een geweldige tool voor documentatie. Het is op zichzelf geen tool voor het bijhouden van werk of roadmaps.
Reddit-consensus: Confluence biedt kennis een eigen plek. Het voordeel van Microsoft is de nabijheid: kennis staat naast chat, vergaderingen, SharePoint, OneDrive en Loop.
Waar past ClickUp tussen Confluence en Microsoft Teams in?
De kloof die we in gebruikersrecensies hebben vastgesteld, bestaat nog steeds: gesprekken, documentatie, planning en uitvoering vinden vaak plaats in afzonderlijke systemen, waardoor de context bij de overdracht verloren gaat. Dat is ook de reden waarom ClickUp in deze vergelijking thuishoort.
ClickUp is 's werelds eerste geconvergeerde AI-werkruimte en overbrugt die kloof. Documenten, wiki's, chat, SyncUps, Planner, taken, zoekfuncties en Brain² bevinden zich allemaal in één werkruimte, zodat een besluit de weg kan afleggen van discussie naar documentatie naar uitvoering zonder dat het onderweg opnieuw hoeft te worden opgebouwd.
Opvallende functies van ClickUp
- Maakt van ClickUp Docs blijvende kennis: De wiki’s van ClickUp ondersteunen gezamenlijk schrijven, opmerkingen, geneste pagina’s, gesynchroniseerde content en het aanmaken van taken vanuit elke regel. Elk document kan een wiki worden, waardoor het als betrouwbare bron wordt aangemerkt en de ingebouwde AI hieraan prioriteit geeft bij het beantwoorden van vragen over de werkruimte.
- Creëert een doorzoekbare kennislaag voor al het werk: ClickUp Knowledge Management brengt documenten, wiki's, taken en al het andere werk samen in één systeem, en Docs Hub biedt teams een centrale plek om die content te doorzoeken, te sorteren en te filteren
- Houdt het gesprek naast het werk: ClickUp Chat bevindt zich in dezelfde werkruimte als taken en documenten, en berichten blijven gekoppeld aan de projecten waarop ze betrekking hebben. Brain² vat kanalen samen, beantwoordt vragen en zet berichten om in toegewezen taken
- Voer live gesprekken zonder de werkruimte te verlaten: Met ClickUp SyncUps start je spraak- of video-gesprekken rechtstreeks vanuit Chat, en de discussie blijft gekoppeld aan het werk waar het over gaat
- Houdt de planning dicht bij de uitvoering: ClickUp Kalender staat naast taken, Chat en AI, zodat de planning plaatsvindt op de plek waar het werk al plaatsvindt
- Zoekt tegelijkertijd in ClickUp en gekoppelde apps: ClickUp Enterprise Search koppelt taken, documenten en gekoppelde tools zoals Google Drive, Slack, Gmail en Figma aan elkaar en geeft contextuele antwoorden met bronvermelding
- Maakt gebruik van AI binnen dezelfde context: ClickUp Brain² werkt in taken, documenten, wiki's, chat en gekoppelde verbindingen. Het beantwoordt vragen, vat werk samen, maakt taken aan en zet bestaande context om in rapporten, presentaties, dashboards en andere output.
Prijzen van ClickUp
Beoordelingen van ClickUp
- G2: 4,6/5 (meer dan 14.200 beoordelingen)
- Capterra: 4,6/5 (meer dan 4.600 beoordelingen)
Wat ClickUp-klanten zeggen
PrograMetrix, een digitaal reclamebureau dat gespecialiseerd is in betaalde media, had precies de installatie die in deze vergelijking wordt beschreven: taken in Wrike, documentatie in Confluence, gesprekken in Microsoft Teams, en geen van de drie systemen communiceerde met elkaar.
Riley Tompkins, directeur Technologie en AdOps bij PrograMetrix, in het kort:
Dankzij de ClickUp Small Business Suite konden we verschillende platforms – Confluence, Microsoft Teams, Wrike – schrappen en alles samenvoegen tot één platform, terwijl we de functionaliteit juist hebben uitgebreid en de gebruikerservaring hebben gestroomlijnd. Ook konden we werkstroommen die we in externe AI-tools zoals OpenAI en Claude uitvoerden, met behulp van Brain, Super Agents en MCP naar ClickUp verplaatsen – waardoor onze kosten voor die platforms met ongeveer 60% zijn gedaald.
Dankzij de ClickUp Small Business Suite konden we verschillende platforms – Confluence, Microsoft Teams, Wrike – schrappen en alles samenvoegen tot één platform, terwijl we de functionaliteit juist hebben uitgebreid en de gebruikerservaring hebben gestroomlijnd. Ook konden we werkstroommen die we in externe AI-tools zoals OpenAI en Claude uitvoerden, met behulp van Brain, Super Agents en MCP naar ClickUp verplaatsen – waardoor onze kosten voor die platforms met ongeveer 60% zijn gedaald.
Waar ClickUp tekortschiet
ClickUp is minder zinvol als je bedrijf gestandaardiseerd is op Microsoft 365 en Teams al de manier is waarop iedereen communiceert, bijeenkomt voor vergaderingen, bestanden opslaat en in Office werkt. Het vervangen van Teams in die installatie betekent een migratie en een inspanning op het gebied van verandermanagement, en het voordeel moet groot genoeg zijn om beide te rechtvaardigen.
Het gebruik van Teams in combinatie met ClickUp werkt, maar kent wel limieten. De Microsoft Teams-integratie maakt taken aan op basis van berichten en geeft een voorbeeldweergave van ClickUp-links in kanalen. Een verbinding op werkruimteniveau omvat echter alleen openbare Teams-berichten, en privé-chats worden alleen weergegeven wanneer elke persoon zijn of haar eigen account koppelt. Enterprise Search is beschikbaar in alle abonnementen als proefversie voor een beperkte tijd.
Hetzelfde geldt voor bedrijven die vooral een speciale wiki nodig hebben en met Jira werken. Confluence is in dat geval de logischere keuze, omdat Jira-problemen en projectgegevens al op Confluence-pagina’s worden weergegeven.
Confluence versus Microsoft Teams: definitief oordeel
Confluence en Teams hebben verschillende functies. Confluence houdt de gegevens bij, en Teams faciliteert het gesprek. Die verdeling werkt goed zolang iemand de overdracht tussen beide platforms regelt. Elke beslissing die in een kanaal of vergadering wordt genomen, moet op een Confluence-pagina worden vastgelegd, en elke pagina moet opnieuw worden gecontroleerd wanneer de beslissing verandert. Als dat werk achterblijft, bevat het kanaal het meest recente antwoord en staat op de pagina een verouderde versie.
Als je beide gebruikt, betekent dat ook twee abonnementen, twee modellen voor toestemming en twee plekken om te zoeken.
ClickUp maakt het doorgeven van informatie overbodig door documenten, wiki's, chat, gesprekken en taken in één werkruimte te bundelen. Een beslissing die in de chat wordt genomen, kan op dezelfde plek worden omgezet in een toegewezen taak, en het document waarin dit wordt vastgelegd, kan als wiki worden gemarkeerd, zodat Brain² het als de 'source of truth' behandelt. Teams die nog niet klaar zijn om Microsoft Teams achter zich te laten, kunnen het koppelen en vanuit ClickUp in die gesprekken zoeken terwijl ze een beslissing nemen.
Veelgestelde vragen over Confluence versus Teams
Kun je Confluence binnen Microsoft Teams gebruiken?
Ja. De officiële Confluence Cloud for Microsoft Teams-app van Atlassian vastmaakt Confluence-pagina’s als kanaaltabbladen, zodat je ze kunt bekijken, bewerken en erop kunt reageren zonder Teams te verlaten. De app voegt ook een Confluence-notitiepaneel toe aan Teams-vergaderingen: maak aantekeningen tijdens het gesprek, publiceer ze in een ruimte, en de app formatteert automatisch de deelnemers en actiepunten. Je kunt live-documenten delen en bewerken in Teams, hoewel je ze daar nog niet kunt aanmaken.
Is Microsoft Loop een alternatief voor Confluence?
Gedeeltelijk. De werkruimten en pagina’s van Loop bieden teams een flexibel platform voor samenwerking, en Loop-componenten blijven gesynchroniseerd, ongeacht waar ze zijn ingebed. Het biedt echter niet de hiërarchie van paginastructuren, eigendom van inhoud, archivering of tools voor beheerders van grote kennisbanken die Confluence wel biedt. Loop is geschikt voor projectwerkruimten en dynamische planningsdocumenten; SharePoint-pagina’s blijven de betere keuze van Microsoft voor een formele wiki.
Kan ClickUp worden geïntegreerd met Microsoft Teams?
Ja. De Microsoft Teams-integratie maakt ClickUp-taken aan op basis van Teams-berichten, opent links naar taken en documenten in kanalen en plaatst ClickUp-activiteiten in een kanaal naar keuze. Als Enterprise Search is ingeschakeld, worden Teams-gesprekken doorzoekbaar in ClickUp, zodat een beslissing die in een Teams-chat is genomen, naast de taak verschijnt waarop deze van invloed is.
Wordt Teams geleidelijk afgeschaft?
Nee, Microsoft Teams wordt niet stopgezet. Microsoft heeft echter wel de manier aangepast waarop het wordt gebundeld met Office. Op 12 september 2025 heeft de Europese Commissie de toezeggingen van Microsoft wettelijk bindend gemaakt. Hierdoor is Microsoft verplicht om Office 365 en Microsoft 365 zonder Teams tegen een lagere prijs aan te bieden, de interoperabiliteit met concurrerende tools te verbeteren en de gegevensoverdraagbaarheid van Teams te ondersteunen. De toezeggingen gelden voor zeven jaar, en die voor interoperabiliteit en gegevensoverdraagbaarheid voor tien jaar. Microsoft heeft de Teams Wiki-functie afzonderlijk stopgezet; de toegang hiertoe eindigt in 2024.