We leven in een wereld waarin bedrijven elke dag nieuwe producten introduceren. Ze slagen er echter niet allemaal in om te overleven. Slechts een paar klein percentage van hen slaagt erin hun plaats te veroveren in onze oververzadigde markt.
Daarom is de vraag: Wat onderscheidt succesvolle producten? Een van de belangrijkste oorzaken van hun succes is de nauwgezette ontdekkingsfase van een product. In deze fase wordt het idee voor een nieuw product bedacht door middel van uitgebreid marktonderzoek, een grondig begrip van de behoeften van gebruikers en rigoureuze gebruikerstests.
Dit artikel gaat in op de fase van productontwikkeling, inclusief het belang, de stappen, de voordelen, de uitdagingen en de kritieke elementen.
**Wat is Product Discovery?
Productontdekking is het proces van het onderzoeken van de behoeften en uitdagingen van de gebruikers, het bedenken van een oplossing en het ontwikkelen van een prototype om te testen. Het proces resulteert in de ontwikkeling van een bruikbaar en haalbaar product.
Er wordt zorgvuldig geluisterd naar de behoeften van de gebruiker in plaats van een product te maken dat al dan niet succesvol is. Daarom is het ontdekken van een product een zeer klantgericht proces. Het zijn de klanten die het productprototype goed- of afkeuren op basis van hun feedback.
Dit proces eindigt echter niet bij de conceptie van een idee. In plaats daarvan gaat het door tijdens de hele cyclus van ontwikkeling terwijl je voortdurend in contact staat met klanten en hun feedback implementeert in de ontwikkeling.
Het belang van productontdekking begrijpen
Het ontdekken van een product is een essentiële stap in het ontwikkelingsproces productontwikkelingsproces . Het stelt u in staat om een diepgaand begrip te vormen van uw gebruikers terwijl zij u begeleiden tijdens het ontwerpproces. Zodra je hun uitdagingen begrijpt, kun je op zoek gaan naar de meest haalbare oplossingen en gebruik maken van hulpmiddelen voor productontwerp om prototypes te ontwikkelen.
Dit vergroot ook uw kansen op het ontwerpen van een succesvol product en vermindert de risico's rond productontwikkeling. Hier zijn enkele andere redenen waarom productontdekking cruciaal is:
Inzicht in de behoeften van gebruikers
Hiermee krijgt u diepgaand inzicht in de behoeften, voorkeuren en pijnpunten van uw target gebruikerssegmenten. Dit is essentieel voor het maken van producten die aanslaan bij uw gebruikers en die voldoen aan hun behoeften.
Marktvalidatie
Met productdetectie kunt u uw ideeën en concepten valideren voordat u aanzienlijke middelen investeert in de ontwikkeling en levering van het product. U kunt het risico beperken dat u een product maakt dat misschien geen markt vindt of geen echt probleem oplost.
Innovatie
ClickUp Whiteboard stelt u in staat om te brainstormen, aantekeningen toe te voegen en te koppelen aan verschillende taken
Een grondig productontdekkingsproces stelt uw teams in staat om nieuwe ideeën en oplossingen te verkennen. Je kunt brainstormsessies houden met je team en gebruik tools zoals ClickUp Whiteboard voor eenvoudige functieoverschrijdende samenwerking. U kunt zich ook onderscheiden van concurrenten door unieke functies aan te bieden en op nieuwe manieren in te spelen op de behoeften van klanten.
Op één lijn brengen met de doelen van de business
Een ander voordeel van productontdekking is dat het product al in een vroeg stadium wordt afgestemd op de algemene bedrijfsstrategie. Het helpt uw product- en ontwikkelingsteams ook om prioriteiten te stellen voor functies die essentieel zijn voor succes.
Een stap-voor-stap productontdekkingsproces
Nu u weet hoe belangrijk productdetectie is, gaan we verder met de stappen die u helpen bij het bereiken van een succesvol productdetectieproces.
Creëer een team
Bij productontdekking draait alles om functieoverschrijdende samenwerking. Het is echter nog steeds van cruciaal belang om de mensen te selecteren die er permanent of tijdelijk aan zullen deelnemen.
Eén ding dat je moet begrijpen bij het samenstellen van een team is dat er geen criteria zijn die voor iedereen gelden. Daarom zijn de leden afhankelijk van uw uitdagingen en vereisten. Ze kunnen tijdens het proces ook veranderen naarmate uw behoeften en uitdagingen veranderen.
Je kunt tijdelijk een expert inschakelen of het verkoopteam erbij betrekken om de markt en de levensvatbaarheid beter te begrijpen. Gewoonlijk bestaat een product discovery team uit de volgende leden:
- Productmanager: Houdt toezicht op het hele proces en zorgt voor afstemming op de doelen van de business
- UX/UI ontwerpers: Ontwerpen de gebruikerservaring en interface, vertalen inzichten uit onderzoek naar visueel aantrekkelijke ontwerpen
- Ontwikkelaars/engineers: Implementeren technische aspecten en haalbaarheid en dragen inzichten bij over wat haalbaar is binnen de gegeven beperkingen
- Marktonderzoekers: Voer diepgaande marktanalyses uit om trends, concurrenten en potentiële kansen te identificeren
- Klantenservice: Breng directe inzichten van gebruikers, feedback en pijnpunten in het proces in
Beslis naast mensen ook over de software die je tijdens het hele traject gaat gebruiken, zoals software voor productbeheer of sjablonen voor productontwikkeling .
De voordelen van functieoverschrijdende teams omvatten het volgende:
- Uniek en divers perspectief: Deze teams stimuleren een bereik van perspectieven en benaderingen omdat individuen met verschillende vaardigheden, achtergronden en expertise deelnemen aan het proces
- Snellere besluitvorming: De besluitvorming verloopt sneller als vertegenwoordigers van verschillende afdelingen samenwerken. Hierdoor is er minder behoefte aan langdurige communicatiekanalen
- Probleemoplossing: De combinatie van verschillende vaardigheden en ervaringen stelt het team in staat om uitdagingen vanuit verschillende invalshoeken te benaderen, wat het oplossen van problemen verbetert
- Minder bevestigingsvooringenomenheid: Het vermindert ook de kans op bevestigingsvooringenomenheid
Ontdek de onderliggende behoeften van gebruikers
U hebt uw team samengesteld en de hulpmiddelen voor productbeheer zijn ook voorbereid. Eindelijk is het tijd om de onderliggende behoeften van de klant te gaan begrijpen. Nog te doen, moet je communiceren met je gebruikers.
Communicatie kan elk formulier aannemen. Voer klantinterviews uit of houd enquêtes. Je kunt ook journey maps maken. Het doel is om een behoorlijke hoeveelheid informatie te verzamelen over hun pijnpunten en uitdagingen.
- Klantenfeedbackenquêtes: Gebruik verschillende enquêtes zoals in-app enquêtes, e-mailenquêtes, passieve feedbackformulieren of widgets voor functieverzoeken
- Interviews:Verzamel kwalitatieve feedback van je target gebruikerssegmenten door interviews af te nemen
- Productanalyses: Bekijk productanalyses om inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers en om pijnpunten te identificeren. U kunt ook uwmerkbeheersoftware voor betere inzichten
- Focusgroepen: Stel een kleine groep gebruikers samen voor een gerichte discussie
- Monitoring van sociale media: Monitor sociale mediakanalen op vermeldingen van uw producten of branche. Ga de dialoog aan met gebruikers, bespreek hun zorgen en verzamel feedback
Gebruik verschillende AI-tools om de efficiëntie van het proces te verbeteren. Zodra je genoeg informatie hebt verzameld, is het tijd om de exacte behoeften te definiëren die je gaat aanpakken. Hier zijn de dingen die je in gedachten moet houden bij het definiëren van de behoefte:
- Probeer het probleem bondig uit te drukken (in een korte, eenvoudige zin). Zo kun je het gemakkelijk communiceren met je team en je oplossing ontwikkelen
- Valideer het probleem door te controleren of gebruikers er veel last van hebben
- Stel prioriteiten en beslis welk probleem je als eerste gaat oplossen
Identificeer en bedenk de oplossing
Met een duidelijk probleem kunt u zich nu richten op de oplossing. Moedig je team aan om te brainstormen en creatieve manieren te bedenken om het probleem op te lossen. Gebruik deze ideatietechnieken :
ClickUp's Mindmaps geven u een duidelijk beeld van uw ideeën en stellen u in staat ze met elkaar te koppelen voor een betere ideevorming
- Mindmaps: Gebruik mindmaps om uw ideeën op te schrijven en met elkaar in verband te brengen voor betere ideeën
- Storyboarding: Maak een visueel verhaal rond uw problemen om levensvatbare ideeën te bedenken
- Round robin: Zet je probleem om in een vraag, beginnend met "Hoe zouden we..." en laat alle leden van het team een oplossing voorstellen
- Schetsen: Gebruik de kracht van beelden om je perspectief te verbeteren en maak aantrekkelijke schetsen die je boodschap overbrengen
- Brainwriting: Vraag een van je teamleden om zijn of haar idee op te schrijven en geef het aan de volgende persoon om zijn of haar gedachten toe te voegen. Ga door tot iedereen iets heeft toegevoegd
gebruik ClickUp's sjabloon voor de ontwikkeling van een nieuw product om uw volledige proces te schetsen, van ontdekking tot levering_
Voel je vrij om elke methode te gebruiken die werkt voor jouw team, inclusief sjablonen voor productontwikkeling, naar ontwerpideeën.
Zodra u uw ideeënbank hebt gevuld, moet u ze filteren door hun potentiële impact en haalbaarheid te controleren. Dit zal je helpen om de ideeën te prioriteren die kunnen worden ontwikkeld tot prototypes en getest.
Dit zijn de dingen die je moet controleren bij het filteren van ideeën:
- Zijn ze in lijn met de productvisie en de doelen van de business?
- Is het idee relevant voor de behoeften van je target gebruikers?
- Vragen je stakeholders of klanten om iets soortgelijks?
- Is je team er gepassioneerd over?
Je kunt ook raamwerken gebruiken zoals het RICE-, dot-voting- of Kano-model om de kansen beter te prioriteren.
Ontwikkel een prototype
In deze fase bent u klaar om een prototype te ontwikkelen. Prototypes zijn interactieve visuele weergaven van de sleutel functies van een product. Er zijn veel soorten prototypes, waaronder mockups, minimaal haalbare producten of schetsen.
- Wireframe: Eenvoudige, digitale weergaven van de interface van een product die structuur en navigatie benadrukken
- Virtual Reality (VR)/Augmented Reality (AR): Prototypes voor virtual reality-omgevingen of augmented reality-apparaten
- Klikbare prototypes: Hiermee kunt u door de interface klikken, waardoor interacties worden gesimuleerd zonder dat volledige functionaliteit nodig is
- Minimaal Levensvatbaar Product (MVP): Functionele versies van een product die de minimale functies bevatten om vroege gebruikers tevreden te stellen en waarde te leveren aan gebruikers
Selecteer het juiste type prototype en productleveringsmethode voor je team door rekening te houden met je testbehoeften en verbetergebieden. Enkele voordelen van het ontwikkelen van prototypes zijn:
- Beperkt het risico om middelen te investeren in een concept dat misschien niet aanslaat bij gebruikers
- Stelt u in staat om potentiële problemen vroeg in het productontwikkelingsproces te identificeren
- Verzamelen van feedback van gebruikers over het ontwerp, de bruikbaarheid en de algehele gebruikerservaring
- Stelt productteams in staat om het product te verfijnen en te verbeteren op basis van voortdurende feedback
Het proces van het ontwikkelen van een prototype gaat gepaard met regelmatig testen.
Het prototype testen
Het testen van het prototype helpt u om uw oplossingen te valideren en te controleren of ze de problemen van uw klanten kunnen oplossen. In deze stap moet u zorgvuldig feedback van gebruikers verzamelen. Op basis hiervan kunt u wijzigingen en verbeteringen aanbrengen tot u helemaal tevreden bent.
Begin met het testen van eenvoudige prototypes zoals wireframes en gebruik de feedback om higher-fidelity prototypes te ontwikkelen. Bouw vervolgens een minimaal levensvatbaar product en test het.
Gebruikelijke methoden om prototypes te testen zijn onder andere:
- A/B testen: Presenteer verschillende versies van het prototype aan verschillende groepen deelnemers om hun prestaties en voorkeuren te meten en te vergelijken
- Klanteninterviews: Voer één-op-één gesprekken met deelnemers om diepgaande kwalitatieve klantenfeedback te verzamelen over hun percepties, voorkeuren en uitdagingen met het prototype
- Nepdeur testen: Presenteer een gesimuleerd product aan gebruikers en controleer hun rente en interactie
- Gebruiksvriendelijkheidstesten: Deelnemers werken met het prototype terwijl de facilitator observeert en gebruikersfeedback verzamelt over de algemene gebruikerservaring, het gebruiksgemak en de navigatie
- Enquêtes: Deel enquêtes of vragenlijsten uit aan een grotere groep deelnemers om kwantitatieve gegevens te verzamelen over specifieke aspecten van het prototype
Het selecteren van de juiste test hangt af van uw doelgroep en het soort informatie dat u wilt verzamelen.
De voordelen en uitdagingen van productontdekking
Voordelen
Er zijn veel voordelen verbonden aan het hele proces van productontdekking. Laten we ze eens bekijken.
Bespaart tijd en geld
Hoewel discovery een verspilling van tijd lijkt (omdat er niet actief iets wordt gebouwd), bespaart het tijd en geld. Hoe dan? Het ontdekken van een product valideert uw ideeën en stelt u in staat om een product te bouwen met het vertrouwen dat het succesvol zal zijn. Als je deze fase overslaat, ben je in wezen aan het gokken met je geld en tijd om een product te ontwikkelen dat je gebruikers wel of niet kunnen gebruiken.
Innovatieve producten
Met een cross-functioneel team heb je de mogelijkheid om meer innovatieve producten te ontwikkelen. Alle leden van uw team hebben hun eigen vaardigheden, ervaringen en perspectieven, waardoor ze met verschillende ideeën en oplossingen kunnen komen.
Gebruikersgerichte ontwerpen
Dankzij uw inspanningen om producten te ontdekken, kunt u diepgaand marktonderzoek doen en de behoeften van de klant begrijpen. U ontwikkelt meer gebruikersgerichte ontwerpen naarmate u hun pijnpunten en uitdagingen leert kennen.
Risicobeperking
Productonderzoek stelt u ook in staat om uw ideeën in een vroeg stadium te valideren. Dit helpt om het risico te beperken dat je tijd en middelen investeert in een product of functie die misschien niet voldoet aan de behoeften van de gebruiker of aan de eisen van de markt.
Uitdagingen
Zoals bij elk proces, heeft productontdekking ook een aantal uitdagingen, zoals hieronder vermeld.
Het formeren van een multifunctioneel productteam
Het vormen van een succesvol cross-functioneel productteam is vaak een uitdaging. De leden van het team hebben verschillende achtergronden en culturen en kunnen verschillende doelen en prioriteiten hebben. Bovendien kan het tijd en moeite kosten om middelen toe te wijzen aan verschillende functies.
Vooroordelen verwijderen
Een van de meest voorkomende uitdagingen tijdens het ontdekken van een product is confirmation bias. Deze vooringenomenheid heeft een negatieve invloed op de resultaten. Daarom moet een productteam zijn vooroordelen onmiddellijk herkennen en beperken. Dit zal helpen om een product te maken met een grotere kans op succes.
Tijdgebrek
Productontdekking is de eerste stap in productontwikkeling. Er zit geen limiet aan de tijd. Afhankelijk van uw target markt, bereik en vele andere factoren, kan het slechts enkele weken of zelfs enkele maanden duren. Er kan echter druk zijn om snel te handelen, waardoor waardevolle inzichten mogelijk over het hoofd worden gezien.
Sleutelelementen en technieken voor het uitvoeren van productdiscovery
Sleutelelementen van productontdekking
Een succesvolle productdetectie moet de volgende sleutelelementen hebben:
- Een duidelijke probleemdefinitie: Definieer duidelijk het probleem of pijnpunt dat het product wil oplossen. Een goed gedefinieerd probleem zorgt voor focus en zorgt ervoor dat het product zich richt op een echte behoefte van de gebruiker
- Gebruikersonderzoek: Begrijp de doelgroep door middel van gebruikersonderzoek. Verzamel gegevens over gedrag, voorkeuren en pijnpunten van gebruikers om het ontwerp en de functies van het product te verbeteren
- Multifunctionele productteams: Formeer een multifunctioneel productteam met verschillende vaardigheden, waaronder ontwerp, ontwikkeling, marketing en klantenservice. Dit zorgt voor een holistische aanpak en brengt verschillende perspectieven in het ontdekkingsproces
- Ideatie: Houd sessies om een breed bereik aan ideeën te genereren. Stimuleer creativiteit en samenwerking binnen het team en gebruiksjablonen voor productbeheer en hulpmiddelen om verschillende oplossingen voor het gedefinieerde probleem te verkennen.
- Prototyping: Ontwikkel prototypes om productconcepten te visualiseren en te testen. Prototypes helpen om vroegtijdige feedback van gebruikers te verzamelen, potentiële problemen te identificeren en ideeën te verfijnen voordat ze volledig worden ontwikkeld
Technieken voor het ontdekken van producten
ClickUp: Een alles-in-één productbeheertool
Een succesvol productonderzoek is het gecombineerde resultaat van menselijke inspanningen en technologie. ClickUp is een alles-in-één tool voor productbeheer die productbeheer vereenvoudigt door uw visie te beheren, uw team op één lijn te brengen en tools voor samenwerking te bieden. ClickUp's product aanbod heeft iets voor alle fasen van productontdekking. Laten we eens kijken.
ClickUp Whiteboard en AI voor brainstormen
efficiëntie ontketenen, feedback van gebruikers stroomlijnen en innovatie mogelijk maken met ClickUp AI_
Het raadplegen van een AI kan uw redding worden als u vastzit met een idee. ClickUp AI helpt u tijd besparen door de productiviteit te verhogen en eenvoudige communicatie mogelijk te maken. Je kunt ook effectief samenwerken met je team om uitdagingen en pijnpunten van klanten op te lossen. ClickUp Whiteboard is een effectieve ruimte voor uw team om ideeën op te schrijven en te delen. Brainstorm, strategiseer, werk samen in realtime, voeg aantekeningen toe en ontwikkel de best mogelijke oplossingen in minder tijd. Je kunt ook koppelingen, documenten en bijlagen toevoegen zodat iedereen op dezelfde pagina zit.
Gantt grafieken voor visualisatie
visualiseer de tijdlijnen van je productontwikkeling met behulp van Ganttgrafieken_ ClickUp Gantt grafieken helpt u uw tijdlijnen voor productontwikkeling te visualiseren en deze te delen met uw team. Samenwerking, afhankelijkheid bijhouden en prioriteiten beheren zijn voordelen van het gebruik van Gantt grafieken. Je kunt in vogelvlucht een weergave krijgen van al je producten en fases.
bekijk de voortgang en status van uw teamleden met de Teamweergave van ClickUp_
ClickUp biedt verschillende weergaven die men effectief kan gebruiken in verschillende fasen van productontdekking. U kunt bijvoorbeeld de lijstweergave gebruiken om verschillende fasen te organiseren en bij te houden. De weergave Taken geeft u een nauwkeurige kijk op de status van elke taak. Verder kunt u met de teamweergave de voortgang van elk teamlid bekijken.
Conclusie
Een succesvolle productontdekkingsfase leidt tot de ontwikkeling van een succesvol product dat uw gebruikers koesteren. Daarom is het cruciaal om tijdens dit proces de tijd te nemen.
Door sterk de nadruk te leggen op het begrijpen van de behoeften van gebruikers, samenwerking tussen verschillende functies te stimuleren en een iteratieve aanpak te omarmen, kunt u met vertrouwen door de complexe wereld van productontwikkeling navigeren.
Natuurlijk kunnen tools zoals ClickUp uw beste bondgenoot worden tijdens dit proces. Neem een gratis proefversie vandaag en controleer het zelf!
FAQs
**Wat zijn de doelen van productontdekking in 2024?
De doelen van productdetectie omvatten het begrijpen van de pijnpunten en uitdagingen van gebruikers en deze aanpakken met innovatieve oplossingen.
**Wat is het stapsgewijze proces van productdetectie?
Product discovery bestaat uit vijf stappen:
- Creëer een cross-functioneel team
- De onderliggende behoeften van gebruikers begrijpen
- Ideeën ontwikkelen
- Het prototype ontwikkelen
- Het prototype testen
**Hoe kunnen tools zoals ClickUp het proces van productontdekking stimuleren?
Tools zoals ClickUp verbeteren de productontdekking door een gezamenlijke werkruimte te bieden, efficiënt productbeheer, naadloos delen van documenten, integratie met andere tools, communicatiekanalen, effectief beheer van klantfeedback en functies voor het bijhouden van de tijdlijn.