마케팅

눈에 띄는 브랜드 전략 구축 방법

애플 대 안드로이드 논쟁은 누구나 알고 있습니다. 하지만 어떤 브랜드가 그토록 강한 충성도를 불러일으키는지에 대해 생각해 본 적이 있나요?

네, 애플 제품은 세련된 디자인과 매끄러운 성능으로 유명합니다. 하지만 진정한 차별점은 개봉 순간부터 기기 간 손쉬운 동기화에 이르기까지 전체 경험이 사용자에게 주는 느낌에 있습니다.

단순한 구매를 넘어, 잘 설계된 생태계에 속하는 것입니다.

그런 충성도는 우연히 생기지 않습니다. 고객의81%는 신뢰하는 브랜드에서만 구매하며, 그 신뢰는 감정과 경험을 연결하는 명확하고 일관된 브랜드 전략을 통해 구축됩니다.

이 글에서는 브랜드 전략이 진정으로 효과적인 이유와 사람들이 브랜드와 더 깊은 수준에서 연결되도록 돕는 방법을 살펴보겠습니다.

ClickUp 브랜드 관리 템플릿은 브랜드의 플랜, 아이디어, 진행 상황을 한곳에 모아 일관성을 유지하고, 영향력을 측정하며, 자신감 있게 성장을 관리할 수 있도록 지원합니다.

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브랜드 전략이란 무엇인가요?

브랜드 전략은 고객이 브랜드를 어떻게 위치시키고 인식하며 경험해야 하는지에 대한 장기적인 플랜입니다.

잘 실행된 브랜드 전략은 사람들이 당신의 브랜드를 어떻게 인식하고, 느끼며, 이야기하기를 원하는지에 대한 큰 그림을 제시합니다. 이는 사용하는 단어부터 제품의 외관과 느낌에 이르기까지 모든 것을 이끌어 줍니다.

강력한 전략은 핵심 가치, 존재 목적, 목표 고객과의 독특한 소통 방식을 연결하며 일관된 시각적 정체성으로 지원됩니다. 이는 브랜드 스토리, 개성, 그리고 사람들이 브랜드와 연관 짓는 감정을 형성합니다.

비즈니스 성장을 위한 브랜드 전략의 중요성

그렇다면 브랜드 전략이 성장에 왜 그토록 중요한가요?

포레스터 비즈니스 신뢰도 설문조사에 따르면, 잠재 고객 및 구매 결정권자의 77%가 조직을 신뢰할지 여부를 결정할 때 브랜드 인지도를 고려합니다. 사람들이 귀사의 브랜드가 상징하는 바를 어떻게 인식하고 느끼는지가 고객이 귀사와의 관계를 맺을지 여부를 좌우하는 경우가 많습니다.

잘 고안된 브랜드 전략은 시장에서 그저 또 하나의 이름으로 남는 것과 사람들이 기억하고 다시 찾는 브랜드가 되는 것의 차이를 만들 수 있습니다. 이는 다음과 같은 방식으로 이루어집니다:

  • 시간이 지남에 따라 친숙함과 신뢰를 구축하는 명확하고 일관된 브랜드 정체성 구축
  • 고객 경험을 설계하여 모든 상호작용이 의도적이며 브랜드 가치와 일치하도록 만드세요
  • 비즈니스에 장기적인 비전을 부여하여 성장과 적응력을 지원하고 충성도 높은 목표 고객층을 확보하세요

브랜드 전략과 마케팅 전략의 차이점

브랜드 마케팅 전략은 여러분의 메시지를 전파하는 방법입니다. Instagram에 군침 도는 크루아상 사진을 게시하든, 지역 광고를 운영하든, 무료 시식 이벤트를 주최하든 말이죠.

올바르게 식별하기 위해 주의해야 할 사항은 다음과 같습니다:

측면브랜드 전략마케팅 전략
집중신뢰를 구축하고 인식을 형성하며 강력한 브랜드 정체성을 창출합니다제품 또는 서비스를 프로모션하여 목표 고객층에게 도달하고 참여를 유도합니다
목표장기적인 평판과 브랜드 가치를 구축하세요잠재 고객을 확보하고, 영업 팀의 매출을 증대시키며, 단기 목표를 지원하세요
접근 방식브랜드 위치, 브랜드 스토리, 목소리 톤, 시각적 정체성을 정의합니다소셜 미디어, 광고, PR, 이벤트 등의 채널을 활용하여 캠페인을 실행합니다
기간장기적으로, 브랜드 일관성을 유지하기 위해 서서히 진화합니다단기적 또는 캠페인 기반, 비즈니스 요구와 트렌드에 따라 변화하는

강력한 브랜드 전략의 핵심 요소

브랜드는 모든 고객 접점에서 펼쳐지는 이야기입니다.

브랜드는 모든 고객 접점에서 펼쳐지는 이야기입니다.

조나 삭스 인용

고객이 브랜드와 교류할 때마다 그 이야기에 새로운 페이지가 추가됩니다. 성공적인 브랜드 전략은 이러한 페이지들이 서로 조화를 이루도록 하여 목표 고객에게 기억에 남는 경험을 선사합니다. 이를 형성하는 핵심 요소는 다음과 같습니다:

목적: 단순히 수익 창출을 넘어 브랜드가 존재하는 이유를 명확히 하십시오. 이 깊은 의미는 여러분의 선택을 이끌고, 팀에 영감을 주며, 여러분이 섬기는 사람들에게 공감을 불러일으켜야 합니다

📌 예시: 파타고니아의 지구 보호라는 사명은 환경 보호를 위한 수익 기부부터 폐기물을 줄이는 오래 지속되는 제품 제작에 이르기까지 브랜드 스토리에 녹아들어 있습니다

유연성: 핵심 가치에 충실하면서도 문화적 변화, 시장 변동, 새로운 기회에 대응할 수 있을 만큼 적응력을 갖추세요. 유연성은 브랜드의 본질을 잃지 않으면서도 신선함과 시대적 적합성을 유지하게 합니다

직원 참여: 팀은 가장 강력한 브랜드 홍보대사입니다. 내부 팀이 브랜드의 목소리, 가치, 고객 약속을 이해하도록 하여 모든 접점에서 일관된 경험을 제공할 수 있도록 하십시오

감정: 사람들에게 단순히 생각하게 하는 것이 아니라, 브랜드에 대해 무언가를 느끼게 할 이유를 제공하세요. 감정이 바로 가벼운 구매자를 당신을 지지하는 충성스러운 팬으로 만드는 힘입니다.

일관성: 웹사이트와 패키징부터 소셜 미디어와 고객 서비스에 이르기까지 모든 접점에서 브랜드 메시지, 어조, 시각적 정체성을 일관되게 유지하세요. 일관성은 친숙함을 조성하고, 친숙함은 브랜드 인지도를 높입니다.

충성도: 계속해서 찾아오는 잠재 고객을 보상하고 육성하세요. 사람들이 인정받는다고 느낄 때, 그들은 당신과 함께 머물고, 당신을 추천하며, 브랜드의 성공에 기여할 가능성이 더 높아집니다.

📮 ClickUp 인사이트: 설문조사에서 응답자의 78%가 목표 설정 시 세부 플랜을 세운다고 답했지만, 절반은 적절한 도구로 그 플랜을 추적하지 못한다고 인정했습니다.

ClickUp은 목표를 단계별로 해결 가능한 작업으로 전환하여 그 간극을 메워줍니다. 코딩 없이도 구축 가능한 대시보드를 통해 진행 상황을 명확한 시각적 스냅샷으로 확인하며, 목표 달성을 위한 통제력과 명확성을 확보하세요. 결국, 단순히 좋은 결과를 바라는 것만으로는 효과적인 브랜드 전략이 될 수 없습니다.

💫 실제 결과: ClickUp 사용자들은 번아웃 없이 약 10% 더 많은 일을 처리할 수 있다고 보고합니다.

다양한 유형의 브랜드 전략 (예시 포함)

브랜딩은 추상적인 이론 연습이 아닙니다.

브랜딩은 추상적인 이론 연습이 아닙니다.

레딧 스레드에서 얻은통찰은 브랜딩이 의미를 담는 이야기임을 알림으로 삼습니다. 브랜드가 우리 삶에 어떻게 다가오는지, 각 브랜드의 특별함은 무엇인지 살펴보며 생생한 예시를 통해 브랜딩 전략을 구현해 보겠습니다.

1. 제품 브랜딩

이는 단일 제품에 개성을 부여하여 사람들이 즉시 그것이 무엇이며 왜 중요한지 알 수 있도록 하는 것입니다.

완료된 제품 브랜딩은 경쟁이 치열한 시장에서도 단일 항목을 꼭 필요한 필수품처럼 느끼게 할 수 있습니다. 구매자를 충성스러운 팬으로 전환시키는 강력한 감정적 연결을 형성하고자 할 때 특히 효과적입니다.

🧠 알고 계셨나요?: 리퀴드 데스는 단순한 생수 캔을 잊을 수 없는 제품으로 탈바꿈시켰습니다. 과감한 디자인은 반항적인 에너지 드링크 같은 느낌을 주며, 마케팅 속 유머는 사람들의 입에 오르내리게 합니다. 이러한 대담한 접근은 2021년 7,500만 달러의 투자 유치와 열성적인 팬층 구축으로 이어졌습니다.

2. 서비스 브랜딩

여기서 핵심은 단순히 무엇을 제공하는지가 아니라, 어떻게 제공하는가에 있습니다.

서비스 브랜딩은 고객이 상호작용할 때마다 기대하게 되는 감정을 창출합니다. 대면, 전화, 온라인을 막론하고 모든 접점에서 일관성과 세심한 배려를 느끼게 하는 것이 핵심입니다.

강력한 서비스 브랜드는 무형의 가치를 기억에 남고 진정성 있게 느끼게 합니다.

📌 예시: 메리트 뷰티는 소수의 제품으로 시작했지만, 고객 경험은 마치 개인적인 대화를 나누는 듯한 느낌을 줍니다. 세심한 포장과 부드러운 메시지, 따뜻한 이미지가 모두 진심으로 배려하는 브랜드의 이미지를 만들어냅니다. 사람들은 마치 친구에게서 선물을 받는 기분이라고 말하며, 이로 인해 다시 찾고 싶어집니다.

3. 기업(마스터) 브랜딩

기업 전략은 회사가 제공하는 모든 제품과 서비스에 단일 명칭과 정체성을 적용합니다.

이 전략은 사람들이 어떤 제품이나 서비스를 이용하든 기억할 수 있는 하나의 이야기를 제공합니다. 선도적인 브랜드를 신뢰하는 사람들은 그 신뢰가 자연스럽게 여러분이 새롭게 선보이는 것들까지 확장됩니다.

브랜드 평판이 함께 따라다니기 때문에 새로운 시장으로의 진출도 더 수월해집니다.

📌 예시: 버진 항공은 유쾌한 빨간색 로고와 모험적인 정신을 항공, 음악, 헬스클럽 등 다양한 분야에 걸쳐 활용했습니다. 전 세계 사람들이 이를 알아보고 재미와 대담한 아이디어와 연결합니다. 이러한 신뢰와 친숙함은 버진이 서로 완전히 다른 산업에서 성공하는 데 도움이 되었습니다.

4. 가족 및 개인 브랜딩

가족 브랜딩은 여러 제품을 하나의 신뢰받는 이름 아래 연결하는 반면, 개별 브랜딩은 각 제품에 고유한 정체성을 부여합니다.

많은 기업들은 두 전략을 결합하여 잘 알려진 브랜드의 신뢰도를 활용하면서도 각 제품이 독립적으로 자리 잡을 수 있도록 합니다.

📌 예시: 코카콜라는 메인 브랜드를 활용해 다이어트 코크나 코크 제로 같은 제품에 신뢰성을 부여합니다. 반면 유니레버는 도브나 매그넘 같은 브랜드를 완전히 별개의 존재로 인식되도록 하며, 각 브랜드마다 고유한 타깃층과 스타일을 유지합니다. 이러한 균형은 제품 마케팅에 친숙함과 자유도를 동시에 부여합니다.

5. 태도 브랜딩

태도 브랜딩은 제품 자체보다 당신이 추구하는 가치에 더 중점을 둡니다. 이는 당신의 정체성을 사람들이 동참하고 싶어 하는 공유된 신념이나 라이프스타일에 연결시킵니다.

기능보다는 감정과 가치에 초점을 맞춥니다. 제대로 실행되면 사람들은 브랜드 스토리에 자신을 투영하며 충성심을 느끼게 됩니다. 시간이 흐르면서 이러한 연결은 유행이나 특정 제품보다 오래 지속될 수 있습니다.

📌 예시: 애플은 항상 컴퓨터와 휴대폰 그 이상의 가치를 추구해 왔습니다. 창의성, 단순함, 그리고 평범함에 도전하는 정신을 상징합니다. 이러한 비전은 전 세계적으로 열성적인 고객 커뮤니티를 형성했으며, 애플이 시가총액 3조 달러를 달성한 최초의 브랜드가 되는 데 기여했습니다.

6. 감각적 브랜딩

이러한 유형의 브랜딩은 시각적 요소를 넘어 소리, 향기, 촉감 등 다른 감각을 활용하여 잊을 수 없는 경험을 선사합니다.

이는 종종 물리적 스페이스에서 사람들이 편안함을 느끼게 하거나 품질을 상징하기 위해 사용됩니다. 잘 구현될 경우, 모방하기 어려운 또 다른 차원의 연결성을 더합니다.

🧠 알고 계셨나요? 싱가포르 항공은 핫 타월의 서명 향, 차분한 탑승 음악, 승무원 유니폼의 독특한 디자인을 활용합니다. 이러한 감각적 디테일은 여행객들이 비행 후에도 오랫동안 기억하는 편안함과 고급스러움을 선사합니다. 이러한 접근 방식은 항공 업계 최고 수준의 고객 충성도 평가에 기여했습니다.

7. 지속가능성 브랜딩

여기서 브랜드는 환경과 사회를 돌보겠다는 약속을 중심으로 구축됩니다. 이는 단순한 마케팅 메시지가 아닌, 비즈니스 전반에 걸쳐 실천되는 커밋입니다.

소비자들은 점점 더 자신의 가치관과 부합하는 브랜드에서 구매하기를 원하며, 지속가능성은 신뢰를 구축하는 강력한 방법이 될 수 있습니다.

👀 재미있는 사실: 세븐스 제너레이션은 식물성 원료 제품, 재활용 포장재, 솔직한 커뮤니케이션으로 명성을 쌓았습니다. 2015년까지 매출 2억 달러 규모로 성장했으며, 이듬해 유니레버가 약 7억 달러에 인수했습니다 . 현재까지도 친환경 가정용품 분야의 선두주자로 자리매김하며 충성도 높은 고객층을 보유하고 있습니다.

단계별 브랜드 전략 수립 방법

브랜드를 구축할 때 각 단계가 중요합니다. 모든 모양과 크기의 비즈니스에 적용 가능한 방식으로 이 과정을 함께 살펴보겠습니다.

1단계: 고객을 속속들이 파악하세요

브랜드를 형성하기 전에, 정확히 누구를 위해 브랜드를 구축할 것인지 이상적인 고객을 파악해야 합니다. 연령이나 위치 같은 기본적인 정보 너머로, 그들에게 가장 중요한 것이 무엇인지 깊이 파고들어야 합니다. 그들의 일상적인 좌절감은 무엇인가요? 무엇이 그들의 열정을 불러일으키나요?

B2B 브랜드의 경우, 이러한 질문들은 업계 병목 현상이나 규제 압박에 대한 이해를 의미할 수 있습니다. 스타트업의 경우, 소수이지만 충성도가 높은 초기 지원 그룹을 식별하는 과정이 포함될 수 있습니다.

설문조사, 온라인 포럼 또는 비공식 대화를 통해 그들의 세계에 깊이 들어가 숫자만으로는 드러나지 않는 통찰력을 발견하세요.

이러한 인사이트를 수집하는 쉬운 방법 중 하나는 설문조사를 활용하는 것입니다. ClickUp Forms를 사용하면 간단하고 공유 가능한 설문지를 생성하여 응답을 작업 공간에 바로 반영할 수 있습니다.

ClickUp 양식 - 브랜드 전략
다른 프로젝트와 함께 피드백을 추적하고 ClickUp 양식을 활용해 패턴을 발견하기 시작하세요

💡 전문가 팁: 예산이 부족하신가요? Google 트렌드나 레딧 토론 같은 무료 tools를 활용해 비용 없이 트렌드를 파악하세요.

2단계: 차별화 요소를 찾아내세요

고객을 이해하면, 당신의 브랜드를 확실한 선택으로 만드는 핵심 요소를 정의할 수 있습니다. 이것이 바로 시장에서 당신의 독보적인 위치입니다. 타의 추종을 불허하는 맞춤형 고객 서비스, 고도로 전문화된 제품, 또는 고객이 편안함을 느끼게 하는 브랜드 개성 등이 될 수 있습니다.

B2B 분야에서는 복잡한 문제를 효과적으로 해결해 온 검증된 실적을 의미할 수 있습니다. 스타트업의 경우 종종 민첩성과 과감한 아이디어로 귀결됩니다.

무엇이든 간에, 누군가가 한 문장으로 설명할 수 있을 만큼 간단해야 합니다.

3단계: 사람들이 함께하고 싶어하는 브랜드 스토리 만들기

사실은 당신이 누구인지 설명할 수 있지만, 이야기는 사람들이 관심을 가지게 합니다. 당신의 브랜드 스토리는 가치, 목적, 여정을 연결하여 사람들을 초대하는 방식으로 전달됩니다.

B2B 브랜드의 경우, 이는 클라이언트의 환경을 개선하는 방식에 초점을 맞추는 것을 의미할 수 있습니다. 스타트업의 경우, 브랜드 발전에 기여한 인간적인 순간과 도전과제를 공유하는 것이 포함될 수 있습니다.

기억하세요: 강력한 스토리는 성과를 목록으로 나열하는 것보다, 브랜드가 고객의 삶에서 왜 중요한지 보여주는 데 더 중점을 둡니다.

ClickUp Brain MAX는 브랜드 전략을 실시간 실행으로 전환합니다. 브랜드 스토리를 구축하는 동안 ClickUp Brain MAX 데스크톱 앱은 아이디어가 떠오르는 순간 바로 포착하여 실행 가능한 일로 전환할 수 있도록 지원합니다 — 흐름을 방해하지 않고 말이죠.

  • 음성 입력 기능으로 캠페인 아이디어, 포지셔닝 노트 또는 메시지 각도를 말하면 완벽한 맥락과 함께 즉시 작업 항목이나 문서로 변환됩니다
  • Brain MAX는 ClickUp을 기반으로 하면서도 여러 앱에서 작동하므로, 브랜드 사고가 프로젝트, 타임라인, 크리에이티브 파일과 지속적으로 연결됩니다
  • 이를 통해 팀은 진정한 통합 AI 작업 공간 내에서 협업하며, 여러 tools에 흩어지지 않습니다

브랜드 정체성을 유지하면서 영감에서 실행으로 가장 빠르게 나아가는 방법입니다

💡 전문가 팁: 비용보다 일관성에 집중하세요. LinkedIn이나 블로그 같은 무료 고효율 채널을 통해 정기적으로 브랜드 스토리를 공유하세요.

4단계: 브랜드에 명확한 시각적 정체성을 부여하세요

시각적 요소는 종종 브랜드를 처음 접하는 첫인상이 됩니다. 여기에는 색상, 로고, 폰트, 사진 스타일이 포함됩니다. 모든 것은 가치관을 반영하고, 어디서든 일관성을 유지해야 합니다. 세련되고 자신감 넘치는 이미지는 B2B 브랜드에 신뢰감을 불어넣습니다.

💡 전문가 팁: 모든 자산에서 브랜드 정체성을 일관되게 유지하세요. ClickUp Brain을 사용하면 톤과 스타일에 맞는 브랜드에 부합하는 시각 자료, 헤드라인, 설명을 즉시 생성할 수 있습니다. 여러 tool 사이를 오가거나 디자인 검토를 기다릴 필요가 없습니다.

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5단계: 고객이 시간을 보내는 곳에 존재감을 드러내세요

브랜드 전략은 단순히 자사의 정체성을 파악하는 것뿐만 아니라, 타겟 고객이 활발히 활동하는 공간에 존재하는 것을 의미합니다. 이는 B2B 브랜드의 경우 LinkedIn에서의 사고 리더십 구축, 소비자 대상 스타트업의 경우 TikTok에서의 짧고 생동감 넘치는 비디오 제작, 그리고 검색 엔진 최적화(SEO) 구현 등을 포함할 수 있습니다.

💡 스타트업 위한 전문가 팁: 깊이가 넓이를 이깁니다. 타깃 고객과 수익 목표에 부합하는 한두 개의 채널을 완벽히 장악하는 것부터 시작하세요. 그런 다음 초기 성과에서 얻은 통찰력을 활용해 다음 성장 방향을 추측하기보다 전략적으로 확장해 나가세요.

6단계: 정기적으로 검토하고 개선하세요

브랜드는 고객 충성도를 높이기 위해 함께 성장해야 합니다. 시장이 변하고 목표 고객이 변하듯, 전략도 변화해야 합니다. 몇 달마다 시간을 내어 무엇이 효과적인지, 무엇이 그렇지 않은지 점검하세요.

B2B 기업의 경우, 이러한 작업은 위치가 여전히 업계 변화에 부합하는지 확인하는 것을 의미할 수 있습니다. 스타트업의 경우, 초기 사용자들의 피드백을 바탕으로 신속하게 조정하는 것을 의미할 수 있습니다.

ClickUp 대시보드는 이 과정을 훨씬 원활하게 만들어줍니다. 작업, 마케팅 캠페인, 심지어 영업 팀의 성과까지 데이터를 한 보기에 통합하여 어떤 노력이 성과를 내는지 추측할 필요가 없습니다. 실시간으로 적절한 메트릭을 추적함으로써 사소한 문제가 기회를 놓치는 상황으로 번지기 전에 접근 방식을 개선할 수 있습니다.

ClickUp 대시보드 - 브랜드 전략
ClickUp 대시보드를 활용해 재구매율이나 참여도 같은 의미 있는 메트릭을 추적하세요

활용할 브랜드 전략 프레임워크

예산 규모와 관계없이, 초기 아이디어부터 실행 가능한 브랜드 관리 전략 수립까지 단계별로 안내합니다.

1. 왜(Why)부터 시작하라

브랜드가 존재하는 근본적인 이유부터 시작하세요. 여러분이 이루고자 하는 변화는 무엇인가요? 사람들이 여러분의 이름과 연관 지어 느끼길 바라는 감정은 무엇인가요?

📌 예시: TOMS는 "원 포 원(One for One)"이라는 문화로 시작했습니다. 신발 한 켤레가 판매될 때마다, 그들은 필요한 사람에게 한 켤레를 기부했습니다. 이 단순한 목적이 브랜드 스토리의 핵심이 되었고, 패션계에서 사회적 목적을 추구하는 운동을 선도하는 데 기여했습니다.

2. 오래 기억될 약속을 만드세요

고객에게 명확한 약속을 정의하세요: 고객이 브랜드와 상호작용할 때마다 기대할 수 있는 가치입니다. 그런 다음 그 약속을 반드시 지켜내세요.

🧠 알고 계셨나요?: FedEx는 "반드시, 확실히 다음 날 아침까지 도착해야 할 때"라는 약속으로 명성을 쌓았습니다. 이 약속은 소비자와 비즈니스 모두에게 신뢰를 형성하여 FedEx가 믿을 수 있는 배송의 대명사가 되는 데 기여했습니다.

3. 일상의 이야기를 전하세요

허세 부리는 말은 접어두고 사람처럼 이야기하세요. 당신이 누구인지, 어떤 문제를 해결하는지, 그리고 당신이 구축하는 일의 일부가 된다는 것이 어떤 느낌인지를 공유하세요.

👀 재미있는 사실: 파타고니아는 환경 보호에 대한 단순하고 솔직한 스토리텔링을 중심으로 브랜드를 구축했습니다. 그들의 "이 재킷을 사지 마세요" 캠페인은 교체보다 수리를 장려했으며, 이는 오히려 커뮤니티로부터 더 큰 존중을 얻는 계기가 되었습니다.

4. 인지도를 위한 디자인

한눈에 당신의 정체성을 전달하는 시각적 요소—색상, 로고, 폰트, 이미지를 선택하세요. 모든 접점에서 편안함을 느끼게 하세요.

5. 측정하고, 배우고, 반복하세요

브랜드 전략을 살아있는 생명체처럼 대하세요.

고객이 반응하는 내용, 전달하는 메시지, 저장하는 이미지, 인용하는 문구에 주목하세요. 그런 다음 효과가 입증된 방식을 더욱 확대하세요.

성공적인 브랜드 전략 예시

일부 브랜드는 잊을 수 없는 메시지를 만드는 기술을 완벽히 터득했습니다.

명확하고 일관된 브랜드가 실제로 얼마나 강력한지 보여주는 세 가지 예시를 살펴보겠습니다.

나이키: "Just Do It"을 운동으로 전환하다

나이키는 누구나 운동선수가 될 수 있다는 믿음을 판매했습니다. "Just Do It" 슬로건은 단순한 마케팅 문구를 넘어섰습니다.

나이키는 엘리트 러너부터 일상적인 피트니스 애호가에 이르기까지 인내의 실제 이야기로 캠페인을 연계함으로써, 역량 강화에 뿌리를 둔 브랜드 정체성을 구축했습니다.

2018년, 미국 민권 운동가 콜린 캐퍼닉을 내세운 그들의 캠페인은 전 세계적인 대화를 불러일으켰으며, 확고한 입장을 가진 브랜드가 충성도와 영향력을 동시에 이끌어낼 수 있음을 증명했습니다.

코카콜라: 병에 담긴 행복을 판매하다

수십 년간 코카콜라는 음료 자체보다 그것이 상징하는 감정—기쁨, 유대감, 공유된 순간들—에 더 집중해 왔습니다.

"Share a Coke" 캠페인처럼 병에 대중적인 이름을 새겨 개인적인 차원에서 브랜드와 연결되도록 유도했습니다. 이러한 간단한 개인화 노력은 여러 지역에서 두 자릿수 매출 증가를 이끌어냈으며, 감성적 브랜딩이 직접적인 결과를 창출하고 브랜드 감정에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 입증했습니다.

에어비앤비: 소속감을 중심으로 한 브랜드 구축

에어비앤비는 초점을 “어디에 머무르는가”에서 “거기에 있을 때 느끼는 감정”으로 전환했습니다.

그들의 '어디에나 어울리는(Belong Anywhere)' 캠페인은 인간이 지닌 연결에 대한 욕구를 자극하여, 여행자들이 낯선 장소에서도 홈처럼 편안함을 느끼게 했습니다.

실제 호스트와 게스트를 마케팅에 등장시킴으로써 진정성을 구축하여 전 세계적으로 신뢰와 충성도를 강화했습니다.

ClickUp은 생산성과 맞춤화가 만나는 곳입니다

나이키는 동기를 부여하고 코카콜라는 연결을 이루지만, ClickUp은 일 세계에서 이 모든 것을 하나로 통합합니다.

초기 단계에서 ClickUp 화이트보드와 ClickUp Docs는 팀원들에게 아이디어를 브레인스토밍하고, 브랜드 메시지의 핵심을 정의하며, 캠페인 테마를 구상할 수 있는 빈 캔버스를 제공합니다. 모든 작업이 동일한 작업 공간에 존재하기 때문에, 초기 창의성의 불꽃이 맥락을 잃지 않고 자연스럽게 실행 계획으로 이어집니다.

ClickUp 화이트보드 - 브랜드 전략
ClickUp 화이트보드로 첫 단계를 내딛기 전에 팀원들이 전체 그림을 파악할 수 있도록 브랜드 아이디어를 시각적으로 구성하세요

전략을 실행으로 옮길 때, ClickUp 작업과 ClickUp 자동화는 끝없는 이메일 교환 없이도 캠페인을 계획대로 진행합니다. 마케팅 로드맵, 출시 달력, 크리에이티브 승인 워크플로우까지 모두 ClickUp에서 운영되어 마감일의 가시성이 확보되고 책임 소재가 분명해집니다.

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지속적인 브랜드 건강 관리를 위해 마케팅 팀은 ClickUp 대시보드를 활용하여 캠페인 성과를 실시간으로 파악할 수 있습니다.

ClickUp은 HubSpot부터 Figma까지 200개 이상의 tool과 연동되므로 기존 마케팅 스택의 데이터, 자산, 대화를 손쉽게 가져올 수 있습니다.

브랜드 전략과 마케팅 통합

브랜드 전략과 마케팅이 조화를 이룰 때, 마치 완벽한 하모니를 이루는 음악과 같은 느낌을 줍니다.

과장된 말처럼 들릴 수 있지만, 조화된 전략은 사람들에게 당신의 정체성을 느끼게 합니다.

도브를 생각해보세요. 단순한 미용 제품을 넘어, 도브의 '진정한 아름다움' 캠페인은 모든 메시지에서 진정성을 강조하며 수년간 신뢰를 쌓아왔습니다.

이러한 연결이 일관될 때, 단순한 인지도를 넘어 편안함을 조성합니다. 사람들은 당신에게서 무엇을 기대할 수 있는지 알고, 그 느낌이 옳다고 느껴 당신을 선택합니다.

일부 기업들은 중대한 변화의 시기에 이를 깨닫습니다. NortonLifeLock이 여러 브랜드를 하나의 지붕 아래 통합했을 때, 그들은 단순히 제품을 병합한 것이 아니라 접근 방식까지 통일했습니다. 모든 메시지와 고객 접점이 동일한 핵심 가치와 목적을 담도록 했습니다. 이는 디자인이나 문구 이상의 문제였습니다. 어떤 제품을 사용하든 사람들이 브랜드와 친근감을 느끼도록 하는 것이 핵심이었습니다.

맥킨지 연구도 이를 뒷받침하며, M&A 과정에서 성공적인 브랜드와 마케팅 통합을 이끄는 '6S 프레임워크'를 제시합니다. 스토리 정렬, 고객 세분화, 데이터 기반 브랜드 정의 등의 단계를 따르는 브랜드는 매출 시너지 효과가 1.5~2배 향상되는 경우가 많습니다.

📖 함께 읽기: 브랜드 인지도 KPI

브랜드 전략 효과 측정 방법

미국 성인의 70%가 새해를 개인 목표 설정으로 시작하지만, 실제로 이를 꾸준히 지킬 것이라고 믿는 사람은 약 38%에 불과합니다.

브랜드도 마찬가지입니다.

그러나 브랜드 전략이 제대로 작동하는지 확인하는 가장 좋은 방법은 자신의 시각을 벗어나 고객의 관점에서 브랜드를 바라보는 것입니다.

✅ 모든 고객 접점을 상세히 분석하여 현재 브랜드 인지도 현황 점검하기✅ 브랜드의 모든 의사결정을 이끌고 목적을 반영하는 명확한 비전 수립하기✅ 브랜드 성장 방향과 부합하는 구체적이고 측정 가능한 목표로 비전 전환하기✅ 인지도, 충성도, 감정 분석, 경쟁적 위치 등 핵심 메트릭 추적하여 시간 경과에 따른 진행 확인하기✅ 설문조사, 소셜 리스닝, 고객 피드백 등 일관된 연구 방법을 활용하여 인사이트를 신선하고 실행 가능하게 유지하세요

브랜드 전략 수립을 위한 최고의 실행 방식

때로는 최고의 브랜드란 사람들이 그 이름을 들었을 때 어떤 감정을 느끼게 하는지 정확히 아는 브랜드들입니다.

이러한 브랜드 구축은 신중한 선택, 명확한 목적 의식, 그리고 변화하는 세상에 맞춰 접근 방식을 지속적으로 개선하려는 의지의 결과물입니다.

진정으로 지속 가능한 브랜드 전략을 수립하는 데 도움이 되는 몇 가지 핵심 원칙은 다음과 같습니다:

  • 당신이 섬기려는 사람들을 이해하고, 그들이 필요로 하는 것이 당신의 결정을 이끌게 하십시오. 사용하는 단어부터 만드는 제품에 이르기까지
  • 진정성과 가치를 느낄 수 있는 방식으로 차별점을 정의하여, 고객이 왜 당신을 선택해야 하는지 정확히 알 수 있도록 하세요
  • 가치관, 사명, 개성을 모든 상호작용에 녹여내어 사람들이 연결감을 느낄 수 있는 방식으로 이야기를 전하세요
  • 로고부터 소셜 미디어 게시물에 이르기까지 모든 접점에서 일관된 시각적 정체성을 유지하여 브랜드가 즉시 인식되도록 하세요
  • 전략을 정기적으로 점검하여 효과적인 부분과 그렇지 않은 부분을 파악하고, 핵심 정체성을 잃지 않으면서 어떻게 적응할 수 있는지 살펴보세요

ClickUp이 브랜드 전략 수립 및 관리에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요

귀사가 새롭게 단장한 브랜드 전략을 곧 선보일 예정이라고 가정해 보겠습니다. 업데이트된 비주얼, 더욱 선명한 포지셔닝, 그리고 비즈니스 전반에 걸쳐 일관되게 적용하고자 하는 새로운 메시지를 갖추고 있습니다.

흥미롭게 들리지만, 현실은 여러 팀에 걸쳐 이 노력을 수행하는 것이 순식간에 복잡해질 수 있다는 점입니다.

ClickUp이 시작부터 끝까지 이 과정에 질서, 명확성, 협업을 가져오는 방법을 소개합니다.

ClickUp 문서로 브랜드 가이드라인 구축 및 저장하기

ClickUp 문서 - 브랜드 전략
ClickUp 문서로 브랜드 가이드라인을 하나의 통합 문서에 관리하여 모든 구성원이 동일한 시각적·언어적 표현을 사용하도록 하세요

모든 브랜드 가이드라인과 문서를 한곳에 모아 관리하는 중심 hub, ClickUp Docs로 시작하세요. 흩어진 파일과 구식 PDF 대신, 시각적 아이덴티티, 목소리 톤, 로고 사용 규칙, 승인된 색상 팔레트를 담은 살아있는 문서를 만들어보세요.

디자이너부터 카피라이터까지 모든 구성원이 실시간으로 확인하고 의견을 제시하며 업데이트할 수 있어, 누구도 오래된 정보로 일하지 않습니다. 새로운 에이전시를 영입할 때 문서 링크를 공유하면 필요한 모든 자료에 즉시 접근할 수 있어, 수일간 이어지던 수고를 덜어줍니다.

ClickUp 문서와 AI를 결합하여 마케팅 및 브랜드 관리 전략을 개선하세요.

실제 도구와 실행 가능한 팁을 활용해 ClickUp AI로 마케팅을 강화하세요. 시간을 절약하고 콘텐츠를 최적화하며 캠페인을 효과적으로 개인화할 수 있습니다.

ClickUp 마인드 맵으로 브랜드 포지셔닝 협업하기

ClickUp 마인드 맵
ClickUp 마인드 맵으로 실시간 협업하며 큰 아이디어를 명확한 브랜드 포지셔닝으로 구체화하세요

기반이 마련되면 초점은 브랜드 포지셔닝으로 전환되며, 바로 이 부분에서 ClickUp 화이트보드와 ClickUp 마인드 맵이 빛을 발합니다. 마케팅, 제품, 리더십 팀을 하나의 시각적 작업 공간으로 통합하세요.

여기서는 아이디어가 포스트잇에 흐르고, 경쟁 환경의 모양이 간단한 다이어그램으로 구체화되며, 고객 페르소나가 생생하게 구현됩니다.

ClickUp Brain으로 브랜딩 출시 조정하기

이제 비전을 현실로 만들 때입니다. ClickUp 작업 내에서 브랜딩 실행 계획을 명확한 작업으로 분해하세요. 웹사이트 업데이트, 패키지 리디자인, 소셜 미디어 콘텐츠 준비 등 각 작업은 특정 마감일과 함께 적절한 담당자에게 배정됩니다.

ClickUp 자동화는 조용히 업무를 진행하며, 팀원에게 차례가 되면 알림을 보내고 수동 확인 없이도 작업을 진행합니다.

한편, ClickUp Brain은 카피 아이디어를 제안하고 보도 자료 개요를 작성하며 소셜 미디어 캡션 초안까지 작성해 팀이 브랜드 개성을 유지한 채 더 빠르게 일할 수 있도록 지원합니다.

ClickUp Brain으로 신선한 아이디어를 창출하고 브랜드 메시지를 다듬어 보세요
ClickUp Brain으로 신선한 아이디어를 창출하고, 브랜드 메시지를 다듬으며, 브랜드 정체성에 부합하는 콘텐츠를 작성하세요

ClickUp 대시보드로 진행 상황과 성과 모니터링하기

캠페인이 시장에 출시되면 ClickUp 대시보드를 통해 전체적인 성과를 한눈에 볼 수 있습니다. 경영진도 진행 상황을 확인하러 들를 수 있어, 끝없는 회의 없이도 추진력을 유지하기가 더 쉬워집니다.

✅ 모든 것이 하나의 플랫폼에 연결되어 있으므로, 비전과 고객층에 부합하는 살아 움직이며 진화하는 프로세스로 브랜드 전략을 관리할 수 있습니다.

즉시 사용 가능한 브랜드 전략 템플릿으로 시작하면 더욱 쉽게 진행할 수 있습니다. 이 템플릿은 체계적인 출발점을 제공하므로, 프로세스를 처음부터 구축하는 대신 창의성과 실행에 집중할 수 있습니다.

ClickUp 브랜드 가이드라인 템플릿

ClickUp의 브랜드 가이드라인 템플릿으로 맞춤 설정 가능한 섹션을 통해 통일된 브랜드 아이덴티티를 구축하세요

모든 콘텐츠, 디자인, 메시지가 확실히 여러분만의 것으로 느껴지길 원하신다면, ClickUp의 브랜드 가이드라인 템플릿으로 다음을 실현하세요:

  • 시각적 아이덴티티, 목소리 톤, 핵심 가치 등을 커스터마이징 가능한 섹션으로 통합된 브랜드 아이덴티티 구축하기
  • 팀원과 실시간으로 협업하여 가이드라인을 개선하고 승인하세요
  • 모든 브랜드 자료를 체계적이고 접근하기 쉬운 한 곳에 보관하여 일관된 고객 경험을 제공하세요

ClickUp 브랜드 관리 템플릿

ClickUp 브랜드 관리 템플릿으로 모든 팀이 동일한 미션에 맞춰 협력하도록 하세요

여러 캠페인을 관리하면서도 브랜드의 본질을 유지하는 것은 부담스러울 수 있습니다. ClickUp의 브랜드 관리 템플릿은 모든 것을 명확하고 관리하기 쉬운 하나의 보기에 모아 다음과 같은 작업을 가능하게 합니다:

  • 타임라인, 마일스톤, 담당자 배정을 통해 캠페인을 명확하게 계획하세요
  • 모든 팀이 동일한 미션과 브랜드 포지셔닝 선언문을 중심으로 일관성을 유지하도록 하세요
  • 여러 브랜딩 캠페인을 동시에 추적하여 일정과 메시지를 준수하도록 관리하세요

브랜드의 모든 요소를 하나의 ClickUp 작업 공간에 통합하세요

강력한 브랜드 전략을 구축하는 데는 시간과 노력이 필요합니다. 브랜드 스토리를 정의하는 것부터 모든 캠페인이 가치관을 반영하도록 하는 것까지, 모든 것이 체계적이고 접근 가능하며 실행하기 쉬운 상태일 때 가장 효과적인 결과를 얻을 수 있습니다.

바로 여기서 ClickUp의 진가가 발휘됩니다. 단일 스페이스에서 브랜드 가이드라인을 저장하고, 포지셔닝을 브레인스토밍하며, 출시를 관리하고, 캠페인 성공을 놓치지 않고 추적할 수 있습니다. 전략적 브랜딩이 전반적인 비즈니스 전략과 일치하고 일관된 마케팅 노력으로 지원될 때, 모든 브랜드 결정은 장기적인 성장을 향해 나아갑니다.

솔로 창업자이든 대규모 마케팅 팀을 이끌고 있든, ClickUp은 브랜드 정체성을 일관되고 강력하게 유지하면서 브랜드 목표를 가시적인 결과로 전환하는 데 도움을 줍니다.

브랜드 전략을 플랜에서 실행으로 옮길 준비가 되셨다면, 지금 바로 ClickUp에 가입하세요!

자주 묻는 질문

브랜딩은 로고, 색상, 메시지 등 브랜드의 가시적 표현입니다. 브랜드 전략은 그 모든 것의 기반이 되는 플랜입니다. 이는 브랜드가 어떻게 인식되길 원하는지, 어떤 가치를 중시하는지, 그리고 고객과 어떻게 연결될 것인지를 보여줍니다.

이는 비즈니스의 크기, 비전의 명확성, 필요한 연구량에 따라 달라집니다. 일부 기업은 몇 주 만에 기본 전략을 수립할 수 있는 반면, 다른 기업들은 전략을 다듬고 완성하는 데 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

물론입니다. 브랜드 전략은 경쟁이 치열한 시장에서 중소기업이 두각을 나타내고 충성도 높은 고객을 유치하며 대기업과 경쟁할 수 있도록 돕습니다. 영향력을 잃지 않으면서도 자원에 맞게 확장할 수 있습니다.

예산은 크게 다르지만, 투자는 브랜드가 비즈니스에서 차지하는 역할의 중요성에 부합해야 합니다. 일부 기업은 수천 달러를 투자하는 반면, 다른 기업들은 심층 연구, 디자인, 실행을 위해 훨씬 더 많은 예산을 할당합니다. 가장 중요한 것은 투자가 명확하고 지속적인 성과를 내도록 보장하는 것입니다.