팀이 생산성 향상을 위해 더 많은 도구를 채택함에 따라, 조직은 종종 중복되거나, 충분히 활용되지 않거나, 검증되지 않은 SaaS 앱이 뒤얽힌 복잡한 네트워크에 직면하게 됩니다.
그러나 SaaS 확산을 관리한다고 해서 혁신을 저해하는 것은 아닙니다. 사용 중인 항목, 가치를 추가하는 항목, 그리고 조용히 예산을 소모하는 항목에 대한 가시성이 부족하다는 문제를 해결하는 것입니다.
이는 사용 중인 앱, 가치를 추가하는 앱, 그리고 조용히 예산을 소모하는 앱을 파악하는 것을 의미합니다.
이 블로그에서는 SaaS 확산이 조직에 어떤 의미인지, 그 원인과 문제점, 그리고 초기 단계에서 이를 파악하는 방법을 알아보실 수 있습니다.
SaaS 확산이란 무엇인가요?
SaaS 확산이란 조직 내에서 클라우드 기반 애플리케이션이 급속히 증가하여 이를 효과적으로 추적, 관리 또는 보안하는 능력이 뒤처지는 현상을 의미합니다.
팀이 좋은 의도로 도구를 계속 추가할 때 이런 일이 발생합니다. 하지만 감독이 없으면 이러한 도구가 늘어나고 중복되어 관리하기 어려워집니다.
그렇다면 어떻게 될까요? 최고의 기술 결정도 조율되지 않으면 혼란을 초래할 수 있습니다. SaaS 확산은 한 팀이 빠른 문제 해결을 위해 도구에 가입하면 발생하거나 시작됩니다. 그러면 다른 팀도 똑같이 합니다. 얼마 지나지 않아 아무도 사용 중인 도구나 그 이유를 전체적으로 파악하지 못하게 됩니다.
SaaS 확산의 주요 원인은 다음과 같습니다:
- 중앙 집중식 가시성이 없다는 것은 만료, 중복 또는 사용되지 않는 도구가 눈에 띄지 않는다는 것을 의미합니다
- 부서는 IT 또는 재무 부서의 승인을 거치지 않고 독립적으로 도구를 구매하는 경우가 많습니다
- 가입은 너무 쉽고, 자동 갱신도 잊기 쉽습니다
- 여러 생산성 도구가 동일한 작업을 수행하여 데이터 사일로를 생성하고 비용을 낭비합니다
- Shadow IT는 직원들이 승인되지 않은 도구를 사용하여 업무 속도를 높일 때 발생합니다
그리고 순식간에 SaaS 스택은 복잡하고 혼란스러운 엉망이 됩니다—비용이 많이 들고, 위험하며, 비효율적입니다.
⭐ 주요 템플릿
SaaS 기술 스택을 더 빠르고 효율적으로 관리하여 간소화하고 규정 준수를 유지할 수 있는 방법을 찾고 계십니까? ClickUp SaaS 애플리케이션 변경 관리 템플릿은 자산 관리를 구성하고, 비용을 관리하며, SaaS 확산과 섀도 IT를 방지하고, 데이터 보안 문제를 방지할 수 있는 구조적이고 반복 가능한 프로세스를 제공합니다.
👀 알고 계십니까? 고성장 비즈니스에서 SaaS 앱의 56%는 IT 부서에서 관리하지 않습니다. 즉, 팀이나 개인이 대부분의 도구를 직접 구매한다는 의미입니다. 소규모의 빠르게 성장하는 기업에서는 그 비율이 68%로 급증하여 SaaS의 무분별한 확산이 예외가 아닌 평범한 일이 되고 있습니다.
SaaS 확산이 문제인 이유
SaaS 확산은 IT 부서의 골칫거리 그 이상입니다. 심각한 데이터 침해로 이어져 예산, 보안, 생산성 및 직원 경험에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 예산, 보안, 생산성 및 직원 경험에 영향을 미치는 심각한 비즈니스 문제입니다.
한 보고서에 따르면, 현재 평균적인 기업은 SaaS 애플리케이션에 연간 4,900만 달러를 지출하고 있으며, 이는 전년에 비해 9. 3% 증가한 수치입니다. 하지만 그 지출의 상당 부분은 낭비되고 있습니다.
관리되지 않은 SaaS 사용의 실제 영향을 분석해 보겠습니다:
1. 비용 증가
많은 기업들은 너무 늦기 전까지는 소프트웨어로 인해 얼마나 많은 손실을 보고 있는지 깨닫지 못합니다. 이 보고서에 따르면, 평균적인 조직은 사용하지 않는 SaaS 라이선스로 인해 매년 약 2,100만 달러를 낭비하고 있습니다.
이러한 분산된 접근 방식은 구독 중복, 갱신 누락, 소프트웨어 기능의 중복으로 인해 비용이 증가합니다.
🌻 예시: 많은 조직이 매일 여러 AI 도구를 사용하고 있습니다. 글쓰기에는 Claude, 브레인스토밍에는 Google Workspace의 Gemini, 연구나 자동화에는 다른 도구를 사용합니다. 결국 각기 다른 비용과 학습 곡선이 있는 구독과 도구가 뒤섞여 버리기 쉽습니다.
이 문제가 익숙하다면, 당신은 혼자가 아닙니다! 많은 팀이 이러한 기능을 한 곳에 통합하여 업무를 간소화하고 추가 비용을 절감할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 여러 AI 기능을 결합한 플랫폼을 탐색하면 워크플로우를 간소화하고 협업을 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다.
ClickUp의 Brain MAX는 AI, 검색, 자동화 등 모든 필수 업무 도구를 단일 통합 데스크톱 앱으로 통합하여 SaaS의 무분별한 확장을 방지합니다 . 서로 연결되지 않은 여러 앱과 플랫폼을 오가며 일할 필요 없이, 기존 소프트웨어와 연결하여 필요한 모든 것을 한 곳에서 중앙 집중화할 수 있습니다.
이것은 다음과을 의미합니다:
- 핸즈프리 생산성을 위한 음성 우선 명령어
- 모든 앱과 파일을 한 곳에서 검색할 수 있는 단일 인터페이스
- 사용하는 도구에 상관없이 상황에 맞게 작동하는 통합 AI 지원
- 탭을 전환하지 않고 여러 플랫폼에 걸쳐 자동화된 워크플로우를 구현하세요
2. 보안 및 규정 준수 위험
분산된 조달로 인해 33.6%의 SaaS 도구가 섀도우 IT를 통해 조직에 유입되고 있으며, 어떤 새로운 SaaS 앱을 통해 어떤 데이터가 흐르고 있는지 가시성이나 통제력이 거의 없습니다. SaaS 조달에 대한 이러한 분산된 접근 방식은 보안 문제를 증가시키고, 민감한 데이터를 위험에 빠뜨리며, 규정 위반을 증가시킵니다.
3. 생산성 저하
플랜 없이 도구가 쌓이면 일이 복잡해집니다. 이 보고서에 따르면, 조직은 매년 평균 92개의 새로운 SaaS 애플리케이션을 추가하고 있습니다.
연결되지 않은 시스템 간에 적극적인 관리 없이 빈번한 작업 전환은 직원들의 집중력을 저하시키며, 새로운 SaaS 솔루션 도입을 촉진합니다.
4. 열악한 사용자 경험
SaaS 스택이 복잡하면 사용자는 로그인, 파일 찾기, 익숙하지 않은 인터페이스 탐색에 시간을 낭비하게 됩니다.
좌절감이 쌓이면 직원들은 자신의 요구에 더 잘 맞는 승인되지 않은 SaaS 도구를 사용하기 시작합니다. 실제로, 직원들에 의해 추진된 섀도우 IT 지출은 11. 1% 증가했습니다. 이는 현재 SaaS 생태계가 직원들에게 적합하지 않을 수 있다는 분명한 신호입니다.
👀 알고 계십니까? 68%의 기업이 SaaS 보안 교육에 투자하고 있지만, 보안 팀과 앱 소유자 팀 간의 커뮤니케이션을 조정하고 있는 기업은 51%에 불과합니다. 더 우려스러운 것은 SaaS 스택의 절반을 적극적으로 모니터링하는 기업이 33%에 불과하다는 사실입니다. 즉, 대부분의 팀은 볼 수 있는 부분만 보안하고 있지만, 볼 수 있는 부분이 많지 않다는 의미입니다.
조직 내 SaaS 확산을 식별하는 방법
SaaS 확산을 조기에 파악하고 대응하는 것이 통제력을 되찾기 위해 매우 중요합니다. 이 체크리스트를 사용하여 SaaS 감사를 운영화하고 디지털 업무 환경의 과제를 극복하십시오. 조직에서 사용 중인 여러 SaaS 애플리케이션을 최신 상태로 유지할 수 있는 SaaS 관리 플랫폼을 찾으십시오.
| 카테고리 | 작업 | 실행 가능한 단계 | 왜 이것이 중요한가요? |
| 🔍 감사: 운영 | 모든 SaaS 관련 지출을 추적하세요 | 기업 카드 및 상환 내역 검토 모호한 항목이 포함된 부서별 예산 확인 | 재무 부서는 IT 부서보다 먼저 SaaS 구매를 확인하는 경우가 많습니다. 이 단계에서는 숨겨진 구독 및 포착되지 않은 지출을 파악할 수 있습니다 |
| 조달 외부에서 구매한 도구를 식별하세요 | 구독 또는 반복 청구로 표시된 비용을 분석하세요 | 중앙 집중식 승인이나 가시성 없이 획득된 불량 또는 섀도우 도구를 캡처합니다 | |
| 🔍 감사: 기술적 | ID 로그를 사용하여 활성 도구를 찾으세요 | SSO 사용 데이터 가져오기 | 조직 전체에서 사용 중인 도구를 표시합니다 |
| 승인되지 않은 통합을 발견하세요 | 내부 도구 API를 통해 연결된 앱을 감사하세요 | OAuth 또는 내부 도구 API를 통해 연결된 앱을 감사하세요 | |
| 로그인 및 활동 데이터를 확인하세요 | 비활성 사용자 및 라이선스 격차 파악 | 사용되지 않거나 고아 계정과 관련된 비용 비효율성과 보안 위험을 드러냅니다 | |
| 🔍 감사: 운영 | 팀에 도구 사용에 대해 인터뷰하기 | 팀 리더들에게 사용하는 도구와 그 이유를 물어보세요 | 팀은 종종 필요에 의해 도구를 채택합니다. 이를 통해 정당한 요구 사항과 문제점을 이해할 수 있습니다 |
| 팀에서 사용하는 모든 도구를 문서화하세요 | 다음 정보를 사용하여 인벤토리를 만드세요: 도구 이름, 소유자, 사용 사례, 사용자, 청구, 갱신 날짜 | 모든 도구에 대한 중앙 집중식 라이브 데이터베이스를 구축하여 장기적인 SaaS 거버넌스 전략을 수립하세요 | |
| 🔍 검색 도구 | 검색 도구 배포 | CASB, 브라우저 플러그인 또는 비용 통합을 사용하세요 | 무료 체험판, 브라우저 기반 도구 또는 SSO 외부의 앱 등, 감사에서 놓치는 부분을 보완합니다 |
| 새로운 도구 채택에 대한 알림 설정 | 가입, 체험판 활성화 또는 데이터 공유 승인에 대해 이메일 또는 Slack 알림을 활성화하세요 | 새로운 도구가 환경에 도입될 때 그 사실을 즉시 알려줍니다 | |
| 🔍 중복 점검 | 기능별로 도구 비교 | 사용 사례(PM, 메시지, 파일 공유, 분석)별로 앱을 그룹화하세요 | 동일한 목적을 가진 도구의 중복을 식별하여 통합을 지원합니다 |
| 비즈니스 요구 사항에 더 이상 부합하지 않는 도구를 파악하세요 | 다가오는 갱신을 검토하고 가치가 낮은 도구를 취소하세요 | 더 이상 현재 우선순위에 지원되지 않는 도구에 대한 비용 지불을 방지합니다 | |
| 🔍 그림자 IT 검토 | 비즈니스 위험에 따라 도구를 분류하세요 | 분류: 고위험/고가치/저가치 | 모든 섀도우 IT가 똑같이 위험한 것은 아닙니다. 이 단계는 잠재적 영향에 따라 대응의 우선 순위를 정할 수 있도록 도와줍니다 |
| 고가치 섀도우 툴의 소유자와 소통하세요 | 정식 도입을 위해 사용을 표준화하고 평가하세요 | 블록을 설정하는 대신, 이미 승인되지 않은 도구에서 가치를 얻고 있는 팀과 함께 솔루션을 공동 제작하세요 |
중복 앱을 파악한 후 다음 단계는 SaaS 확산을 완화하는 것입니다.
일반적인 SaaS 감사 이상의 네 가지 검증된 전략을 살펴보고 장기적인 SaaS 관리 플랜을 수립해 보세요.
📖 또한 읽기: 모든 유형의 프로젝트를 위한 무료 프로젝트 관리 템플릿
SaaS 확산을 줄이기 위한 전략
SaaS 확산을 줄이는 것은 단순히 도구 번호를 줄이는 것이 아니라, 분산된 조달, 사일로화된 데이터, 연결되지 않은 의사 결정 등 근본적인 원인을 해결하는 것입니다.
중앙 집중식 조달 시스템이 지원하는 보다 스마트한 접근 방식은 SaaS 애플리케이션을 채택하고 관리하는 방식에 구조, 가시성 및 의도성을 부여합니다. 이를 효과적으로 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 스택을 통합하세요
현재 SaaS 사용 현황을 점검하는 것으로 시작하세요.
프로젝트 관리, 파일 저장소, 커뮤니케이션 등 카테고리별로 스택에 있는 모든 도구를 지도에 표시하고 기능이 중복되는 부분을 파악하세요.
다음 영역은 SaaS 통합에 가장 적합한 후보입니다. 팀이 의존하는 도구를 강제로 포기하게 하는 대신, 팀의 요구를 존중하면서 중복된 애플리케이션을 줄이는 명확한 SaaS 채택 지침을 마련하세요.
ClickUp으로 툴 세트를 통합함으로써 Jira, Confluence, PMO 툴, Salesforce 및 Trello를 제거했습니다. 그 결과 업무가 훨씬 쉬워졌습니다!
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2. 거버넌스 구축
명확한 규칙이 없으면 SaaS 확산은 계속 증가할 것입니다. 새로운 도구를 요청, 승인 및 갱신하기 위한 투명하고 일관된 프레임워크를 구축하세요. 예시:
- 보안, 비용, 규정 준수 및 통합 가능성을 평가하는 중앙 집중식 조달 워크플로우를 사용하세요
- "새로운 도구 요청"이나 "갱신 체크리스트"와 같은 표준화된 양식을 만들어 의사 결정을 안내하세요
거버넌스는 책임감 있는 SaaS 사용의 장애물이 아닌 지원 도구로 느껴져야 합니다.
3. 가시성 및 보고 기능 개선
연간 감사만으로는 충분하지 않습니다. SaaS 애플리케이션은 끊임없이 변화하기 때문에 가시성을 지속적으로 확보해야 합니다. 라이선스 사용량, 갱신 타임라인 및 부서별 소유권을 표시하는 실시간 추적 도구를 구현하세요.
- 대시보드를 설정하여 비용 및 사용 패턴을 시각화하세요
- 이해 관계자를 위한 자동 보고를 예약하여 SaaS 지출 및 계약 활동을 추적하세요
- 낮은 사용률, 예상치 못한 갱신 또는 승인되지 않은 가입에 대한 알림을 구성하세요
이를 통해 팀은 사전 예방적인 제어를 수행하고 확산이 시작되기 전에 막을 수 있습니다.
⚡️템플릿 아카이브: ClickUp의 소프트웨어 주문 양식 템플릿은 모든 조직의 소프트웨어 조달을 관리하기 위한 종합적인 솔루션입니다. *
이 템플릿을 사용하여 제출 건수, 승인률, 예산 사용량 및 공급업체 분석을 추적하는 맞춤형 위젯이 포함된 대시보드를 구축하여 전체 소프트웨어 조달 프로세스에 대한 높은 수준의 개요를 확인할 수 있습니다.
4. 팀 교육
SaaS 확산 관리는 마인드 관리도 의미합니다. "도구가 많을수록 좋다"라는 인식에서 "적절한 도구를 사용하면 좋다"라는 인식으로 전환하세요
팀원들에게 교육을 실시하면 중앙 집중식 시스템의 가치와 무분별한 앱 채택의 위험성을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 IT, 재무 및 개별 팀 간의 신뢰도도 구축할 수 있습니다. 소프트웨어 확산을 관리하기 위해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 사용 사례 및 라이선스 세부 정보가 명확한 승인된 SaaS 도구 내부 카탈로그를 제공합니다
- 부서가 기술 스택을 검토하고, 중복을 파악하고, 도구 사용을 합리화할 수 있는 정기적인 워크숍을 개최하세요
📮 ClickUp Insight: 성과가 낮은 팀은 15개 이상의 도구를 사용하는 경우가 4배 더 많지만, 성과가 높은 팀은 툴킷을 9개 이하의 플랫폼으로 제한하여 효율성을 유지하고 있습니다. 그렇다면 하나의 플랫폼을 사용하는 것은 어떨까요?
업무를 위한 모든 것을 갖춘 앱인 ClickUp은 작업, 프로젝트, 문서, wiki, 채팅 및 통화를 AI 기반 워크플로우와 함께 단일 플랫폼으로 통합합니다. 더 스마트하게 일할 준비가 되셨나요? ClickUp은 모든 팀에 적합하며, 업무를 가시화하고, AI가 나머지를 처리하는 동안 중요한 일에 집중할 수 있도록 해줍니다.
ClickUp이 SaaS 확산을 방지하는 데 도움이 되는 방법
SaaS 확산은 문서용 AI 요약기, 프로젝트 관리 도구, 카피라이팅 봇, 보고 및 분석 대시보드와 같은 여러 도구가 무분별하게 확산되는 것으로 시작됩니다. 얼마 지나지 않아 중앙 집중식 관리 없이 6개의 앱을 오가며 토글을 누르게 됩니다.
ClickUp은 일을 위한 모든 것을 갖춘 앱으로 이러한 문제를 해결합니다. 필수 도구를 단일 플랫폼으로 통합하여 조직이 분산된 SaaS 애플리케이션을 다시 제어할 수 있도록 지원합니다. 여러 개의 승인되지 않은 도구를 대체하고 워크플로우를 간소화하며 전체 SaaS 환경에 대한 중앙 집중식 감독을 가능하게 합니다.
ClickUp 프로젝트 관리는 고급 인공 지능을 기반으로 하는 단일 플랫폼에서 작업, 문서, 목표, 대시보드, 시간 추적 및 채팅과 같은 핵심 비즈니스 기능을 중앙 집중화합니다.
Teams를 사용하면 여러 앱을 전환할 필요 없이 프로젝트를 관리하고, 문서에서 협업하고, 목표를 설정 및 추적하고, 데이터를 시각화하고, 다른 팀과 소통하고, AI에 무엇이든 질문할 수 있습니다.
AI를 사용하여 SaaS 확산에서 누락된 연결을 연결하고 바쁜 업무를 자동화하세요
다음으로, ClickUp에 내장된 AI 어시스턴트인 ClickUp Brain이 긴 토론을 즉시 요약하여 이해 관계자들이 전체 채팅 기록을 읽지 않고도 일관된 정보를 확인할 수 있도록 합니다.
IT 팀과 재무 팀이 섀도우 IT 보고서를 논의하고 있다고 가정해 보겠습니다. 채팅을 관련 감사 작업에 연결하거나 ClickUp Brain으로 토론 내용을 요약할 수 있습니다.
Brain은 조직의 컨텍스트, 작업, 도구 및 문서를 이해하는 최초의 작업 공간 기반 신경망입니다. 다른 도구는 수동 프롬프트와 복사-붙여넣기가 필요하지만, ClickUp Brain은 워크플로우에 직접 내장되어 있습니다.
프로젝트 관리를 위한 심층 통합된 컨텍스트 인식 AI 엔진처럼 여러분의 질문에 답해 드립니다.
ClickUp Brain을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- "최근 SaaS 갱신을 부서별로 요약해 주세요"라고 말하면, 작업, 문서 및 업데이트에서 가져온 경영진용 요약 보고서를 받을 수 있습니다
- "마케팅 팀이 가장 많이 사용하는 도구는 무엇입니까?"라고 질문하고 활동 데이터를 기반으로 한 순위 목록을 확인하세요
- 공급업체 메시지 생성 (“안녕하세요, 귀하의 사용량을 평가하고 있으며 취소 견적을 요청하고 싶습니다”)
콘텐츠를 생성하기 위해 ClickUp Brain 내에서 Claude, ChatGPT 및 기타 LLMS 간에 전환할 수도 있습니다.
콘텐츠 생성 외에도 ClickUp 자동화를 통해 기존 도구를 자동화할 수 있습니다.
코딩 없이 작업 공간에서 작업을 트리거하는 규칙을 만들 수 있어 수작업을 완전히 제거합니다. 설정을 잘 모르실 경우, ClickUp Brain에 자동화할 작업을 알려주세요. 워크플로우를 자동으로 만들어 드립니다.
ClickUp 자동화를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 갱신 30일 전에 구매 담당자에게 도구 리뷰를 자동으로 할당하세요
- 사용량이 임계값 아래로 떨어지면 작업 상태를 변경하세요
- ClickUp 양식을 통해 새로운 SaaS 요청이 들어오면 알림을 트리거하세요
- 반복 워크플로우를 통해 분기별로 라이선스 조정 체크리스트를 실행하세요
전용 작업을 통해 소프트웨어 요청 및 승인을 추적하세요
ClickUp 작업을 사용하면 프로젝트를 실행 가능한 작업으로 나눌 수 있습니다. 이러한 작업은 사용자 지정 필드, 카테고리, 우선순위 및 태그로 사용자 정의하여 모든 워크플로우에 맞게 조정할 수 있습니다. 할당, 상태 업데이트 및 알림을 자동화하여 업무가 효율적으로 진행될 수 있도록 할 수 있습니다.
작업 기능을 사용하면 한 곳에서 작업을 계획, 할당 및 추적할 수 있으므로 별도의 작업 관리 앱이 필요하지 않습니다.
💡 프로 팁: ClickUp 관계를 사용하여 팀 간에 작업을 연결하세요. 예를 들어, 공급업체 평가 작업을 관련 보안 검토, 법률 체크리스트 및 갱신 결정에 연결하여 이해 관계자들이 항상 컨텍스트를 파악할 수 있도록 하세요.
중앙 집중식 문서를 통해 지침 및 최고의 실행 방식을 문서화하세요
문서와 관련하여, 모든 서면 데이터는 ClickUp Docs에 정렬되어 저장됩니다.
Docs를 사용하면 팀이 플랫폼 내에서 직접 콘텐츠를 만들고, 정리하고, 협업할 수 있습니다. 풍부한 서식, 체크리스트, 배너, AI 기반 텍스트 생성 기능도 지원합니다. 문서 기록을 보고, 표지 이미지를 추가하고, 민감한 문서를 보호하고, 일관성을 위해 템플릿을 사용할 수 있습니다.
문서는 작업에 연결하거나, 기능 또는 부서별로 중첩하거나, 다른 문서에서 참조하거나, 공유를 위해 내보낼 수 있습니다. 이 통합을 통해 지식에 쉽게 접근하고 실행할 수 있어 생산성과 협업이 향상됩니다.
SaaS 확산 목표를 설정하고 진행 상황을 종단 간으로 추적하세요
SaaS 도구 채택, 폐기, 규정 준수 마일스톤 추적 등, 높은 수준의 목표를 측정 가능한 목표로 세분화하는 ClickUp Goals를 통해 전략을 강화할 수 있습니다.
연결된 작업이 진행됨에 따라 목표가 실시간으로 업데이트되며, 대시보드에 표시되어 완벽한 가시성을 확보할 수 있습니다.
말이 나온 김에, ClickUp 대시보드는 프로젝트 메트릭, SaaS 도구 사용량, 갱신 날짜 및 비용 인사이트를 실시간으로 시각화하는 사용자 지정 가능한 카드를 제공합니다. 운영 및 조달 팀은 이러한 시각화를 사용하여 도구의 효과와 사용자당 평균 비용을 모니터링하고, 후보를 한눈에 추가하거나 제거할 수 있습니다.
예를 들어, 분기별 검토 시, 사용 로그에 따라 마케팅 팀의 상위 10개 도구, 갱신 날짜 및 마지막 로그인 데이터가 표시된 ClickUp 대시보드를 사용할 수 있습니다.
책임감과 예산 관리를 더욱 강화하기 위해 기본으로 제공되는 ClickUp 시간 추적을 사용하면 팀이 ClickUp 작업 공간을 떠나지 않고도 근무 시간을 기록하고, 청구 가능한 시간을 관리하고, 운영 효율성에 대한 보고서를 작성할 수 있습니다.
통합 채팅으로 협업을 더 쉽게
메시징 및 AI 앱을 제거하여 SaaS 확산을 줄일 수 있다는 사실을 알고 계십니까? ClickUp은 두 가지를 동시에 제공합니다.
먼저, ClickUp 채팅은 조직이 분리된 메시징 도구를 제거할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 커뮤니케이션이 플랫폼에 완전히 통합되어 팀이 업무가 진행되는 곳에서 협업할 수 있습니다.
실시간 채팅을 사용하면 앱을 전환하지 않고도 스탠드업 회의를 진행하고, 작업 항목을 기록하고, 프로젝트 또는 주제별로 대화를 정리할 수 있습니다.
작업, 문서 및 대시보드에 댓글과 @멘션을 통해 상황별 협업도 가능하며, 할당된 댓글을 통해 피드백을 실행 가능한 작업으로 전환할 수 있습니다. 팀은 ClickUp 내에서 직접 이메일 스레드를 관리할 수 있어 모든 커뮤니케이션을 중앙에서 추적할 수 있습니다. 모든 메시지 스레드는 한 번의 클릭으로 작업으로 전환할 수도 있습니다.
📮 ClickUp 인사이트: 21%의 사람들은 근무 시간의 80% 이상을 반복적인 작업에 소비한다고 응답했습니다. 또 다른 20%는 반복적인 작업이 근무 시간의 40% 이상을 차지한다고 응답했습니다.
주당 근무 시간의 거의 절반(41%)이 전략적 사고나 창의력이 별로 필요하지 않은 작업(예: 후속 이메일 👀)에 할애되고 있습니다.
ClickUp AI 에이전트는 이러한 번거로움을 없애줍니다. 작업 생성, 알림, 업데이트, 회의 노트, 이메일 초안 작성, 심지어 엔드 투 엔드 워크플로우 생성까지 생각해보세요! 이 모든 것(그리고 그 이상)은 업무에 필요한 모든 것을 제공하는 앱인 ClickUp을 통해 순식간에 자동화할 수 있습니다.
💫 실제 결과: Lulu Press는 ClickUp 자동화를 사용하여 직원 1인당 하루 1시간의 시간을 절약하여 업무 효율을 12% 향상시켰습니다.
하나의 슈퍼 앱으로 분산된 워크플로우를 통합하세요
ClickUp 통합은 Salesforce, HubSpot, Jira 등 1,000개 이상의 SaaS 애플리케이션을 중앙 집중식 워크플로우로 연결하여 SaaS 확산을 해결합니다. 기존 SaaS 환경을 방해하지 않고 데이터를 동기화하고, 자동화를 트리거하고, 중복 앱을 제거하세요.
예를 들어, 새로운 Salesforce 기회는 CRM 세부 정보가 미리 채워진 작업을 자동으로 생성할 수 있습니다. 유연한 팀 구조, 세분화된 액세스 제어 및 실시간 대시보드를 통해 IT는 SaaS 사용을 모니터링하고, 규정 준수 및 보안 위험을 줄이며, 하나의 플랫폼에서 SaaS 스택을 보다 효율적으로 관리할 수 있습니다.
ClickUp을 사용하여 SaaS 확산을 방지한 실제 예시
완전히 원격으로 운영되는 팀을 보유한 빠르게 성장하는 전문 서비스 회사인 RevPartners는 너무 많은 도구를 사용했지만 일관성이 부족했습니다.
이 팀은 서로 연결되지 않은 프로젝트 관리 플랫폼, 문서화 도구, 팀 커뮤니케이션 앱을 균형 있게 조정했습니다. 각 도구는 한 가지 문제를 해결했지만 새로운 문제가 발생했습니다.
ClickUp으로 전환한 후 다음과 같은 변화가 있었습니다.
- 프로젝트 관리, 문서화 및 커뮤니케이션을 결합한 ClickUp의 올인원 소프트웨어로 여러 도구를 대체했습니다
- 작업, 문서, 목표 및 화이트보드를 한 곳에서 연결하여 여러 프로젝트 및 클라이언트 온보딩을 관리하세요
- 내부 프로세스를 위한 워크플로우 자동화를 만들어 지속적인 컨텍스트 전환의 필요성을 줄였습니다
- 프로젝트 대시보드를 통해 실시간 가시성을 확보하여 커뮤니케이션 및 상태 회의의 효율성을 높였습니다
그들이 달성한 성과는 다음과 같습니다:
- 클라이언트 프로젝트 전달 속도 64% 향상
- 프로젝트 계획 시간 83% 단축
- 중복된 기능과 도구를 제거하여 비용을 50% 절감하세요
- 회의 효율성 36% 향상
RevPartner 공동 창업자 매트 볼리안은 말합니다,
ClickUp을 사용하면 필요한 모든 기능을 한 곳에서 이용할 수 있어 정말 유용합니다. 우리는 채택을 가장 중요하게 생각하기 때문에, 이를 가능하게 하는 정말 사용하기 쉬운 플랫폼이 없다면 모든 팀과 클라이언트의 채택을 추진하는 것이 불가능할 것입니다.
ClickUp을 사용하면 필요한 모든 기능을 한 곳에서 이용할 수 있어 정말 유용합니다. 우리는 채택을 가장 중요하게 생각하기 때문에, 이를 가능하게 하는 정말 사용하기 쉬운 플랫폼이 없다면 모든 팀과 클라이언트의 채택을 추진하는 것이 불가능할 것입니다.
ClickUp으로 SaaS 과부하를 억제하세요
SaaS 확산은 팀이 더 많은 소프트웨어를 원하기 때문에 발생하는 것이 아닙니다. 더 많은 기능이 필요하지만 올인원 플랫폼에서 찾을 수 없기 때문에 발생합니다.
ClickUp을 사용하면 프로젝트 관리, 문서, 채팅, 대시보드, 자동화 및 AI를 함께 사용할 수 있습니다. 즉, 앱 수가 줄어들고, 워크플로우의 단절이 사라지며, SaaS 환경이 더 깔끔해집니다.
비용을 절감하고, 팀의 시간을 절약하고, SaaS 확산을 제어할 준비가 되셨다면 여기에서 시작하세요.