2025年版 職場コミュニケーションツールとソフトウェアのベスト10

社内コミュニケーションは、職場運営に欠かせない要素です。経営陣から一般社員まで、関連情報を適切に伝達することで、健全な職場環境を構築し、従業員のエンゲージメントを維持することができます。

環境や個人によるコミュニケーションの障害は避けられないものの、こうした障害を克服することが、社内コミュニケーションとチームコラボレーションの改善の鍵となります。

パンデミックを受けて、リモートワークやハイブリッドワークの課題軽減と職場コミュニケーションの効率化を図るコミュニケーションツールがこれまで以上に充実しています。お客様のチームに最適なツールをお選びいただけるよう、最高の職場コミュニケーションツールに関する情報を提供しています。

生産性を高め、コラボレーションを効率化し、分散したチームを結びつけるさまざまなコミュニケーションツールやソフトウェアを分析しました。今日の職場に最適なコミュニケーションツールトップ 10 を紹介しています。ぜひご覧ください。

ワークプレイスコミュニケーションツールとソフトウェアのメリット

「ビジネスの主要なコストのほとんどは、家賃や税金などの不動産関連費用です。パンデミックにより在宅勤務が可能になったことで、予算が削減され、社内コミュニケーションツールなどのより付加価値の高い投資に振り向けられるようになりました。—CarterSeuthe、Credit Summit

コミュニケーションおよび従業員エンゲージメントツールへの投資を検討している方は、まさに正しい方向に向かっています。ビジネスコミュニケーションツールは、ハイブリッドチームやリモートチーム間の接続を維持するだけでなく、組織全体にもメリットをもたらします。これらの最新ツールを導入する主なメリットをいくつかご紹介します。

コミュニケーションをワンストップで効率化

マネージャーやチームリーダーは、1つのナレッジセンターツールまたはプラットフォームを導入することで、仕事の進捗、従業員のコミュニケーション目標、プロジェクトの割り当てをより簡単に追跡することができます。

膨大なデータ、情報、割り当ての中で情報を失うことはよくあります。チームコミュニケーションツールは、割り当てについて知っておくべきことをすべて追跡できるワンストップショップです。

ビジネスコミュニケーションのセキュリティを確保

「ますます多くの企業がテクノロジーに依存するようになっています。その理由も当然です。しかし、これらの企業は、データ損失や漏洩を防ぐために、これらのアプリケーションを精査する必要があります。データセキュリティは、法的影響や影響を回避するために、組織にとって最も重要な投資のひとつであるべきです。」 —MarkPierce、Colorado LLC Attorney最高経営責任者

つまり、ビジネスにとってチームコミュニケーションツールの選択は極めて重要です。エンドツーエンドのセキュリティを備えた適切な社内コミュニケーションツールを使用することで、組織はビジネスコミュニケーションや機密データをより確実に保護することができます。

コラボレーション、生産性、従業員のエンゲージメントの向上

「リーダーは、組織を維持する上で、従業員のエンゲージメントを最も困難なタスクのひとつだと感じることがよくあります。従業員の生産性は、自分が評価され、関与していると感じているかによって大きく左右されます。そのため、従業員がエンゲージメントを維持し、最新情報を入手できるようにすることは、非常に効果的なマネージャーが重点的に取り組むべき課題です」—Tom Golubovich、Ninja Transfersマーケティング&メディアリレーションズ責任者

従業員のコミュニケーションをあらゆる組織の中心に置くことは、従業員のエンゲージメントと生産性を最高に保つために不可欠です。社内コミュニケーションツールを使用することで、従業員は常に同じページで情報を共有し、在宅勤務でも生産性、効果、効率を維持することができます。

チームのための 10 最高の職場コミュニケーションツール

コミュニケーションツールに関しては、これらのプラットフォームは、タスク管理、インスタントメッセージング、 ドキュメントコラボレーションツール、バーチャルミーティング、グループチャット、ビデオ通話などの機能を備えています。

では、どれが自分に適しているかをどのように判断すればよいのでしょうか？ここでは、社内コミュニケーションツールトップ 10 を、その主な機能、制限、価格、レビューとともに紹介し、チームや組織に最適なツールを選ぶために必要な情報を提供します。

1. ClickUp

ClickUp は、すべての仕事を 1 つの場所に集約することで、ワークフローとチームコミュニケーションの効率化を目指す、オールインワンのプロジェクト管理および生産性向上ツールです。

何百もの機能と完全にカスタマイズ可能なプラットフォームを備えたこのツールを使用すれば、さまざまな業界、あらゆるサイズのチームが、同じプラットフォーム上でプロジェクトやコミュニケーションの計画、管理、追跡を行うことができます。

また、ClickUp はコラボレーション検出機能を備えたチームコミュニケーション機能で構築されているため、チームはリアルタイムまたは非同期でシームレスにコラボレーションでき、リモートチーム間の連携と接続を常に維持することができます。ClickUp のデジタルホワイトボードをブレインストーミングや戦略立案のセッションに使用し、ClickUp Docs をアイデアや SOP などの保存に使用してください。

メッセージング機能「チャットビュー」も組み込まれているため、仕事と並行して会話ができるインスタントメッセージも利用できます。チームとコミュニケーションをとる別の方法が必要な場合は、アプリ内のスクリーンレコーダー「Clip by ClickUp」を使用して、ClickUp 内でビデオメッセージを作成して送信することができます。

また、電子メールをより効率的に管理する方法をお探しの場合、ClickUp には、プラットフォームを離れることなく電子メールを送受信できる「ClickUp 内の電子メール」機能があります。Gmail、Outlook、Front など、よく使用する電子メールアプリを ClickUp に統合するだけで、ClickUp タスク内で電子メールに返信できるようになります。

ClickUp の機能と性能により、プラットフォームを切り替えることなくチームとの仕事やコミュニケーションを容易に行うことができ、今日の最高のコミュニケーションおよびプロジェクト管理ツールの1 つとなっています。

最高の機能

リミット

価格

顧客の評価およびレビュー

2. Slack

Slack は、チームが一堂に会して柔軟かつシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを実現できる、コミュニケーションおよびインスタントメッセージングプラットフォームです。

Slack のセットアップは、UI の中心にある「チャンネル」により、チーム内のチームに簡単にアクセスし、識別できるように設計されています。Discord とよく似て、Slack もチャンネルを利用して、チームがプロジェクトやトピックごとに会話やディスカッションを効果的に分離し、会話をより整理して保存、追跡できるようにしています。

最高の機能

➡️ ClickUp Slack 統合をお試しください

リミット

料金

顧客の評価とレビュー

3. Microsoft Teams

現代の従業員にとってハイブリッドワークは欠かせないものとなっていますが、Microsoft Teamsは、ビデオ通話、グループチャット、社内コミュニケーションツールなどのニーズに応える重要なコミュニケーションツールとなっています。

Microsoft Teams では、Together Mode や Dynamic View などのミーティング機能により、いつでもどこでもミーティングを開催でき、リモートミーティングやウェビナーを可能な限り臨場感あふれるインタラクティブなものとすることができます。

コミュニケーションツールとして、Microsoft Teams は、チャンネルや共有チャンネルなどの操作しやすいチャットおよびコラボレーション機能により、リモートワーカーの接続を支援するほか、個別のチームルームを作成したり、プログラムを通じて電話に応答したり、電話を受けたりすることができます。

最高の機能

リミット

料金

ホームおよび個人向け価格：

ビジネス価格：

顧客の評価とレビュー

Slack と Microsoft Teams を比較してください！

4. Zoom

Zoom は、チームメンバー間のつながりを維持する上で欠かせないコミュニケーションツールとなり、ここ数年で職場において最も効果的なコミュニケーションツールの 1 つとなっています。

コミュニケーションツールとしての Zoom の「接続、作成、革新のための 1 つのプラットフォーム」というスローガンは、チームメンバー間の接続に関して Zoom が実現できることを如実に表しています。

Zoom の特別な点は、すべての従業員向けのさまざまなコラボレーション機能と接続機能を備えていることです。ミーティングやチャットのあらゆるニーズに対応する Zoom One、革新的なビデオソリューションである Zoom Spaces、バーチャルイベント用の Zoom Events など、さまざまな機能をご利用いただけます。

最高の機能

リミット

料金

Zoom One の価格プラン：

顧客の評価とレビュー

これらのイントラネットツールをチェック！

5. Google ワークスペース

Google Workspace は、組織内のチームメンバーだけでなく、クライアントや社外の人ともつながれるビジネスアプリおよびコラボレーションツールです。Google のアプリケーションは、世界中で最も広く使用されているビジネスアプリのひとつであり、同じ開発者による単一のワークスペースにより、社内コミュニケーションをシームレスに整理することができます。

最高の機能

リミット

料金

顧客の評価とレビュー

6. Flock

Flock は、長年にわたり従業員のコミュニケーションに革命をもたらしてきた、市場に数多く存在するオンラインコラボレーションツールの1 つです。現代の職場では、従来のコミュニケーション方法が新しいツールに取って代わられています。Flock は、強力な生産性向上ツールを活用して、組織内のコミュニケーションを改善します。

特に、Flock は、チャネルメッセージング、ビデオ通話、ファイル共有、統合検索、ビジネス生産性ツールを 1 つのシステムに統合することで、社内コミュニケーション戦略の改善に役立ちます。

最高の機能

リミット

料金

顧客の評価とレビュー

7. Pumble

Pumbleは、ビジネスコミュニケーションをより迅速かつ容易にするチームコミュニケーションツールです。チームメンバーは、チャンネル、スレッド、1 対 1 のダイレクトメッセージ機能、音声メッセージ、ファイル共有、ビデオミーティングなどを使って、リアルタイムでコミュニケーションをとることができます。

最高の機能

リミット

料金

顧客の評価とレビュー

8. Discord

多くの人々はDiscord をゲーム業界向けのコミュニケーションプラットフォームとして認識していますが、それは、ビジネスやチームコミュニケーションツールとしての役割も果たさないということではありません。Discord は、ファンダム、ゲームチーム、友人グループ、ビジネスチーム、学校組織など、あらゆる種類のグループに対応する、よく知られた音声、ビデオ、テキストのコミュニケーションサービスです。

最高の機能

リミット

料金

顧客の評価とレビュー

9. ProofHub

ProofHubは、チームメンバーがプロジェクトの計画、コラボレーション、整理、成果物の納品を行うことができるオールインワンのプロジェクト計画ソフトウェアです。

チームコミュニケーションツールが市場に溢れている中、ProofHub は、チームでのディスカッション、お知らせ、会社ニュースの共有を行うための、わかりやすい UI を備えたプロジェクトプランニングとチームコミュニケーションの機能を 1 つにまとめたソリューションを提供しています。

最高の機能

リミット

料金

顧客の評価とレビュー

10. Troop Messenger

Troop Messengerは、インスタントメッセージ、音声通話、ビデオ通話、グループチャット、ファイル共有、リモート画面共有が可能なコミュニケーションソリューションです。

最高の機能

リミット

料金

顧客の評価とレビュー

優れた職場コミュニケーションソフトウェアの条件とは？

コミュニケーションツールを探す際には、成長するニーズに適合し、柔軟性とセキュリティを提供し、コスト効率に優れたツールを見つけることを目標にしてください。

「テクノロジーの革新には大きなコストが伴います。マネージャーはコストと利益のバランスを適切に保ち、企業運営の大きな部分を占める重要な投資のROIを慎重に評価する必要があります。」—シャーン・プラマー、CEO、ザ・アンニュイティ・エキスパート

社内コミュニケーションツールを探す際に留意すべき重要な機能をいくつかご紹介します。

「データ侵害やサイバーインシデントは、近年最も多発している法的紛争のひとつです。組織は、機密データや情報を危険にさらすことのないよう、サイバーセキュリティを最優先とするアプリやプログラムの使用を最優先事項とすべきです。—Amy De LaFuente、Bosco Legal Services広報担当ディレクター

ClickUp でリモートチームの生産性と接続性を維持

最高の職場コミュニケーションソフトウェアを選ぶ際に、どのような機能、メリット、予算を念頭に置いている場合でも、組織、そして特に従業員のニーズを慎重に評価する必要があります。

最高の社内コミュニケーションソフトウェアは、リモートをサポートし、経営陣からスタッフレベルまで、非同期のコミュニケーション、知識の共有、コラボレーションを可能な限り簡単かつシームレスに行うことができるものでなければなりません。

ClickUp のようなオールインワンの生産性向上ツールは、組織全体のプロジェクト管理およびコミュニケーションに最適なツールです。コラボレーションとコミュニケーションのための何千もの機能が搭載されており、チームメンバーが、どこにいても、グループディスカッション、プロジェクトワークフローの監視、プランやプロジェクトのリアルタイムな共同作業を行うために必要なものを提供します。

ClickUp は無料でお試しいただけます。分散したチームを結びつけ、部門間のコミュニケーションをレベルアップし、すべての仕事を 1 か所にまとめましょう。

ゲストライター：

Roman Shvydun はフリーランスのライターです。マーケティング、ビジネス、生産性、職場文化などに関する有益な記事を書いています。10 年以上にわたるコンテンツ作成の経験の中で、彼の記事は数多くの起業家のビジネス拡大に貢献してきました。