堅実な顧客基盤を築き、業績も好調で、事業拡大の準備は整いました。
その勢いを維持するには、負担になることなく、野心的な目標をサポートする、堅牢で手頃な価格のツールが必要です。
ビジネスを始めたのは、適切な在庫管理アプリを探すために何時間も費やすためではないからです。💁🏽♂️
これで、面倒な作業は完了です。
在庫管理のためのいくつかの選択肢を評価した結果、シンプルでコスト効率が高く、中小企業に最適な在庫管理ソフトウェアソリューションを絞り込みました。
在庫管理ソリューションを備えた 11 種類の CRM は、在庫計画ツールとも統合でき、在庫レベルの追跡、在庫管理の簡素化、顧客エンゲージメントの向上にも役立ちます。
在庫管理機能を備えたCRMのトップ10を一覧で確認
在庫管理ツールを備えた 10 種類の最高の CRM を、簡単な比較テーブルでご紹介しましょう。在庫管理を自動化できるものもあります。
| ツール | 主な機能 | おすすめは | 価格 |
| ClickUp | CRM および在庫管理機能を備えた、仕事のためのすべてを備えたアプリ | 1つのプラットフォームでシームレスな CRM + 在庫管理、プロジェクト管理、コラボレーションを必要とするチーム（あらゆるチームサイズに対応） | 無料プランあり 有料プランは 7 ドルから |
| Zoho CRM Plus | 統合 CX プラットフォーム（9 つの Zoho アプリ）オムニチャネルエンゲージメント AI アシスタント（Zia）セールスシグナルアラート | 統一された顧客体験、オムニチャネル販売、詳細な分析（中規模から大規模のチーム）を求めるビジネス | 30 日間無料トライアル 有料プランは 57 ドルから |
| Vtiger CRM | オールインワン CRM プロジェクト管理 E メールキャンペーン ライブチャット | 統合型 CRM、在庫管理、サポートツールを必要とする中小企業 | 無料プランあり 有料プランは 15 ドルから |
| monday.com | ビジュアルボード（カンバン、タイムライン、カレンダー）カスタムワークフロー自動化在庫追跡 | カスタマイズ可能なワークフロー、視覚的なプロジェクトおよび在庫追跡（あらゆるサイズ）を求めるチーム | 無料プランあり 有料プランは 12 ドルから |
| Odoo | リアルタイム在庫追跡バーコードスキャン自動在庫管理とサプライヤー管理サプライチェーン最適化 | 自動化による堅牢な注文/在庫管理を必要とするビジネス（あらゆるサイズ） | 無料プランあり 有料プランは 7.25 ドルから |
| Dolibarr | オープンソースの CRM および ERP モジュール式設計 コミュニティサポート | 予算重視のチーム、スタートアップ、オープンソースの柔軟性を求める方におすすめです。 | 無料プランとカスタム価格プランを備えたオープンソースソリューション |
| Onpipeline | カスタマイズ可能なデータベースフィールド一元化された顧客データチームパフォーマンスの追跡シンプルなレポート作成 | シンプルな UI による簡単な CRM + 在庫管理を必要とする販売代理店や営業チーム | 無料試用版あり 有料プランは 25 ドルから |
| HashMicro CRM | 売上予測詳細な販売レポートモジュール式統合成長にスケール可能な | 包括的で拡張性の高い CRM + 在庫管理を必要とする企業 | 無料デモをご利用いただけます。カスタム価格設定 |
| CRM Creatio | ワークフローの自動化 あらかじめ設計されたテンプレート マーケットプレイスとの統合 コード不要のカスタマイズ | 販売、在庫、ワークフローの自動化管理を必要とする企業 | 無料試用版あり 有料プランは 25 ドルから |
| Katana | 在庫最適化バーコードスキャンShopify/QuickBooks統合生産管理 | 生産 + 在庫管理を必要とする製造業者および製品ベースのビジネス | 無料試用版あり 有料プランは 179 ドルから（年額請求） |
在庫管理機能を備えたCRMを選ぶ際に注目すべきポイントは？
CRM 在庫システムを選択する際に優先すべき在庫管理機能は、次のとおりです。
- ライブ同期： リアルタイムの調整により、すべての倉庫および販売チャネルで在庫数が即座に更新されます。
- バーコードスキャン： バーコードスキャンを統合して、製品の追跡と識別を簡素化
- 在庫通知： 在庫レベルが低下したり、補充が必要なアイテムについてアラートを設定し、スムーズな在庫管理を維持します。
- リアルタイムのデータとレポート作成： ライブの在庫更新にアクセスし、堅牢なレポート作成ツールを活用して、販売動向や在庫回転率に関する洞察を得ながら、過剰在庫や在庫切れを防止します。
- 在庫テンプレート： あらかじめ設計された在庫テンプレートを使用して、タスクを効率化し、一貫性を維持します。
- 統合機能：在庫管理システムを、ERP プラットフォーム、e コマース在庫管理ソフトウェア、注文管理システムなどの既存のツールとシームレスに統合し、顧客データと在庫レベルを自動的に同期化します。
👀 ご存知でしたか？約74% の企業が、CRM ソフトウェアによって顧客情報をより簡単に確認できると回答しています。
在庫管理機能を備えた最高のCRM 10選
在庫追跡、顧客関係管理、シームレスな統合を完璧に組み合わせた、CRM 機能を備えた 10 最高の在庫管理ソフトウェアをご紹介します。
1. ClickUp（シームレスな CRM と在庫の統合に最適）
ClickUp は、チームコラボレーション、リアルタイムの在庫追跡、管理を可能にする「仕事のためのすべて」のアプリです。複数のツールを切り替える代わりに、 ClickUp CRMを使用して、タスクの管理、在庫の追跡、整理整頓を行うことができます。
まず、ClickUp のテーブルビューを使用して、在庫データを明確かつカスタマイズ可能な方法で整理します。列を設定して、SKU 番号、在庫数量、その他の製品の詳細を追跡することができます。さらに、カスタムステータス と優先度を使用して、さまざまな在庫基準を簡単に監視することができます。
これは単なるビューです！実際の仕事はどうでしょうか？ClickUp に組み込まれた AI アシスタント「ClickUp Brain」とその AI エージェントを使用すると、パーソナライズされた電子メールの起草から要約の作成、在庫レベルのアラームの鳴動まで、ワークフローのほぼすべての側面を、インテリジェントなトリガーベースの自動化によって自動化することができます。
もう 1 つの便利なプラットフォーム機能は、インターフェースを完全にカスタマイズできるClickUp ダッシュボードです。この機能を使用すると、すべての重要な在庫データを一目で確認できるため、在庫の動きや在庫状況をリアルタイムで簡単に追跡できます。
また、ウィジェットを設定して、重要なメトリクスにすばやくアクセスしたり、在庫不足の通知などの手動タスクを自動化したりすることもできます。
ClickUp を使用すると、CRM テンプレートを簡単に設定して、クライアントへの成果物や在庫のプロセスを効率化できます。たとえば、初心者にも使いやすい ClickUp の CRM テンプレート は、顧客との関係を迅速かつ効率的に管理するのに最適です。
タスクの進捗状況を追跡するための 7 つのカスタムステータスと、作業を視覚化する 5 つの方法を提供し、アカウントを整理しておくのに役立ちます。
便利なドラッグアンドドロップ機能により、クライアント情報をカレンダー、ドキュメント、またはリストビューで整理できます。このテンプレートは、アカウントの詳細と成約した取引を別々のリストに整理し、顧客パイプラインを明確にするのにも役立ちます。
同様に、ClickUp 在庫管理テンプレートは、在庫を効率的に管理するために設計されています。このテンプレートを使用すると、在庫レベルを簡単に追跡し、在庫レベルを最適化し、在庫が常に最新の状態であることを確認できます。また、在庫の動きや在庫コストの変化を追跡するのにも役立ちます。
このテンプレートを使用すると、現在の在庫レベルを追跡して、最適な在庫量を維持することができます。利用可能な在庫をすばやく確認して、注文の履行を効率化し、過剰在庫や在庫不足を回避することができます。
在庫のフローと使用傾向を監視して、情報に基づいた意思決定を行い、リソースを賢く割り当てましょう。また、在庫コストの変動に関する最新情報を把握し、予算を効果的に管理することもできます。
💡 プロのヒント：ClickUp ホワイトボードを使用して、アイデアを詳細なアクションプランに変えましょう。リアルタイムで共同作業を行い、すべてを 1 か所に整理しておくことができます。タスクの割り当て、進捗の追跡、全員の責任の調整に最適な方法です。
ClickUp の主な機能
- ClickUp 自動化機能を使用して、備品の再注文や在庫の発送など、定期的なタスクのトリガーを設定しましょう。
- ClickUp Docsを使用して、在庫に関連する重要な SOP やプロセスを共有し、校正や注釈機能を使って効率的に共同作業を行うことができます。
- Google、Slack、HubSpot など 1000 以上のツールと統合
- ClickUp の10 以上の柔軟な CRMビューで、在庫データを簡単に整理
ClickUp のリミット
- カスタマイズオプションは、一部のユーザーにとっては難しすぎるかもしれません。
ClickUp の価格
ClickUp の評価とレビュー
- G2： 4.7/5（10,000件以上のレビュー）
- Capterra： 4.6/5（4,000件以上のレビュー）
ClickUp について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？
ClickUp を使うほど、それが私の仕事の中心的な役割を担うようになります。メモ、PDF、電子メール、オンラインストレージなど、さまざまなコミュニケーション手段を 1 か所に集約して、プロジェクトや顧客対応などの作業中に簡単にアクセスできるようになります。この機能により、さまざまな場所を確認する必要がなくなり、膨大な時間を節約できます。
ClickUp を使うほど、それが私の仕事の中心的な役割を担うようになります。メモ、PDF、電子メール、オンラインストレージなど、さまざまなコミュニケーション手段を 1 か所に集約して、プロジェクトや顧客対応などの作業中に簡単にアクセスできるようになります。この機能により、さまざまな場所を確認する必要がなくなり、膨大な時間を節約できます。
➡️ 関連記事：生産性を高める最高の CRM ソフトウェアの例と使用例
2. Zoho CRM Plus（最高の統合カスタマーエクスペリエンスプラットフォーム）
Zoho CRM Plusは、CRM、物流管理、在庫管理などを組み合わせたビジネススイートです。9 つの Zoho アプリケーションを組み合わせて、完全な顧客体験 （CX） 管理システムを構築します。
このプラットフォームは、電子メール、ソーシャルメディア、電話、チャットなどの主要な顧客チャネルとも統合されており、オムニチャネルのデータを収集して、豊富な洞察とカスタマイズされたアクションを実現します。
Zoho CRM Plus の最高の機能
- SalesIQ でウェブサイト訪問者を追跡し、インテリジェントなライブチャットで顧客を引き付けましょう。
- SalesSignals 機能により、顧客がどのチャネルで購買関連活動を行った場合でも、即座にアラートを受け取ることができます。
- AI アシスタント Zia を活用して、コンテキストに応じたアラート、感情分析、タイムリーな顧客アウトリーチを実現
Zoho CRM Plus のリミット
- 一部のユーザーは、機能が多彩であるため、学習曲線が急であると報告しています。
Zoho CRM Plusの料金プラン
- CRM Plus： 57 ドル/ユーザー/月（年額請求）
Zoho CRM Plus の評価とレビュー
- G2： 4.3/5（60件以上のレビュー）
- Capterra： 4.4/5（60件以上のレビュー）
📮ClickUp Insight：パフォーマンスの低いチームは15 以上のツールを同時に使用している割合が 4 倍高いのに対し、パフォーマンスの高いチームはツールキットを 9 つ以下のプラットフォームにリミットすることで効率を維持しています。では、1 つのプラットフォームを使用するのはどうでしょうか？
仕事のためのすべてを網羅するアプリであるClickUp は、タスク、プロジェクト、ドキュメント、wiki、チャット、通話を 1 つのプラットフォームにまとめ、AI 搭載のワークフローも完備しています。
よりスマートに仕事をする準備はできましたか？ClickUp はあらゆるチームに対応し、仕事を可視化し、AI が残りの作業を担当するので、重要なことに集中することができます。
3. Vtiger CRM（中小企業に最適なオールインワン CRM）
中小企業には、Vtigerが理想的なCRM ソフトウェアです。連絡先や取引を整理しながら、在庫、マーケティング、ヘルプデスク、プロジェクト管理、ドキュメントを 1 つのプラットフォームに統合します。
これらのモジュールが連携して機能することが大きな特徴です。取引が成立したら、ワンクリックでプロジェクトに変換できます。クライアントが頻繁に利用する製品やサービスを追加するのも同様に簡単です。すべてが接続されているため、時間と労力を節約できます。
Vtiger CRM の主な機能
- 簡単なフォームで連絡先を整理し、迅速に更新
- ヘルプデスク画面とライブチャットで顧客ケースを管理
- テンプレートとパーソナライズオプションを使用して、電子メールキャンペーンを作成
Vtiger CRM のリミット
- 過度なカスタマイズは複雑さを生じ、使いやすさを損なう
- プロジェクトモジュールなどの一部の機能は、複雑で直感的に理解しにくいかもしれません。
Vtiger CRMの料金プラン
- 1 つのパイロット：無料
- One Growth：ユーザー 1 人あたり月額 15 ドル
- 1 ユーザー:1 ユーザーあたり月額 42 ドルから
- 1 企業：ユーザー 1 人あたり月額 58 ドルから
- 1 AI：ユーザー 1 人あたり月額 66 ドルから
Vtiger CRM の評価とレビュー
- G2： 4.3/5（400件以上のレビュー）
- Capterra： 4.3/5（300件以上のレビュー）
Vtiger CRM について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？
vtiger の最大のメリットは、顧客サポートの向上を図るための追跡ツールを顧客に提供できることです。堅固なデータベース、各クライアントへのタスクの割り当て、関連活動を作成することで、組織レベルでの包括的なビジョンを、商業、マーケティング、戦略など、さまざまなアプローチで得ることができます。
vtiger の最大のメリットは、顧客サポートの向上に役立つ追跡ツールを顧客に提供できることです。堅実なデータベース、各クライアントへのタスクの割り当て、関連活動を作成することで、組織レベルでの全体像を把握し、商業、マーケティング、戦略など、さまざまなアプローチで対応することができます。
4. monday.com（カスタマイズ可能なワークフローと在庫追跡に最適）
クラウドベースの CRM ソフトウェアである monday.com は、CRM とプロジェクト管理ツールを独自に組み合わせた製品です。視覚的なデザインにより、販売活動を監視しながら全体像を把握しやすくなっています。カスタマイズオプションにより、さまざまなワークフローに合わせて調整したり、複数の販売チャネルにわたるデータを整理したりすることができます。
monday.com の主な機能
- 色分けされたアラート付きビジュアルボードを使用して、タスクや問題を迅速に更新し、追跡します。
- タイムライン、カンバンボード、カレンダーなどの代替ビューを使用してプロジェクトを管理
- 反復的なタスクを自動化し、通知を受け取って手作業を削減
monday.com の制限事項
- 人気のあるサードパーティツールとの統合は制限されており、選択肢も少ない
monday.com の価格
- Free
- 基本:1 ユーザーあたり月額 12 ドル
- 標準:1 ユーザーあたり月額 14 ドル
- Pro：月額 24 ドル/ユーザー
- 企業：カスタム価格
monday.com の評価とレビュー
- G2： 4.7/5（12,500件以上のレビュー）
- Capterra： 4.6/5（5,000件以上のレビュー）
➡️ こちらもご覧ください：サービスビジネスに最適な CRM ソフトウェア
5. Odoo（注文管理に最適な在庫管理アプリ）
包括的な在庫管理および注文管理ソリューションであるOdoo は、在庫レベルをリアルタイムで可視化することで、在庫業務をスピードアップします。また、このソフトウェアは、在庫の補充やベンダーのフォローアップなどのタスクを自動化するため、手作業によるエラーやリスクを削減します。
Odoo の最大の機能のひとつは、リマインダーを設定できることです。これにより、重要なタスクを確実に把握することができます。レポート作成、注文処理、手動データ入力、システム統合が簡素化されます。
Odoo の主な機能
- バーコードスキャンで密封されたパッケージを追跡
- リアルタイムのキャパシティに基づいて、製品をストレージの場所に自動的に送信
- Odooのコンサルティングサービスでサプライチェーン管理を最適化しましょう
Odoo の制限事項
- レポート作成オプションとカスタマイズ機能は限定的
Odooの料金プラン
- Odoo One： 無料
- Odoo Standard：月額 7.25 ドル/ユーザー
- Odoo カスタム：310.90 ドル/ユーザー/月
Odoo の評価とレビュー
- G2： 4.3/5（250件以上のレビュー）
- Capterra： 4.2/5（1,000件以上のレビュー）
Odoo について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？
G2 ユーザーの声：
Odoo CRM の最も優れた点は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと、ビジネス運営、特に顧客関係管理、カスタマーサポート、および簡単なデータ統合を管理するためのカスタマイズ可能なプラットフォームです。
Odoo CRM の最も優れた点は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと、ビジネス運営、特に顧客関係管理、カスタマーサポート、および簡単なデータ統合を管理するためのカスタマイズ可能なプラットフォームです。
6. Dolibarr（在庫管理機能を備えた最高のオープンソース CRM）
Dolibarr は、オープンソースの CRM および ERP ソリューションであり、予算にやさしいツールをお探しの企業に最適です。大規模な開発者コミュニティによるサポートも受けられます。Dolibarr の設定は非常に簡単で、ユーザーフレンドリーなインターフェースにより、技術的な知識がない方でも簡単に使用できます。
Dolibarr の主な機能
- 特定のビジネスニーズに合わせて簡単にカスタマイズできるモジュール設計
- 包括的な CRM、販売、在庫管理、および会計ソフトウェアの機能
- フォーラムやドキュメントによるアクティブなコミュニティサポート
Dolibarr の制限事項
- 非常に複雑なビジネス業務には適さない場合があります。
- トラブルシューティングやアップデートが必要なバグが時折発生する場合があります。
Dolibarrの料金プラン
- 無料プランもご利用いただけます。
- 特定のユースケース/チームサイズに合わせたカスタム価格設定
Dolibarr の評価とレビュー
- G2： 4.6/5（30件以上のレビュー）
- Capterra： 4.5/5（100件以上のレビュー）
7. Onpipeline（ディストリビューター向けベストCRM）
ユーザーフレンドリーなインターフェースとカスタマイズ可能なデータベースフィールドを備えたOnpipeline は、顧客関係の管理をより簡単かつ効率的にします。
このプラットフォームは、販売プロセスを簡素化し、チームのコラボレーションを促進し、生産性を向上させます。Onpipeline の真の特徴は、パーソナライズされたアクティビティを可能にし、幅広いビジネスニーズに適応できることです。
Onpipeline の主な機能
- すべての顧客の詳細と履歴を 1 か所に集約して、簡単にアクセス可能
- 使いやすいレポートで、販売プロセスを整理整頓
- 各チームメンバーや営業担当者のパフォーマンスを追跡
Onpipeline の制限
- より複雑な CRM 在庫管理システムにある一部の高度な機能がない
Onpipelineの料金プラン
- パイプライン：ユーザー 1 人あたり月額 25 ドル
- 標準：ユーザー 1 人あたり月額 39 ドル
- アドバンス：ユーザー 1 人あたり月額 58 ドル
- カスタム：ユーザーあたり月額 99 ドル
Onpipeline の評価とレビュー
- G2： レビューが不足しています
- Capterra： レビューが不足しています
Onpipeline について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？
G2 ユーザーの声：
私は他の多くの CRM を使用しましたが、この CRM は非常にシンプルで、すっきりとしていて、ユーザーフレンドリーです。
私は他の多くの CRM を使用しましたが、この CRM は非常にシンプルで、すっきりとしていて、ユーザーフレンドリーです。
8. HashMicro CRM（包括的なビジネス管理に最適）
HashMicro は、あらゆるタイプのビジネスに対応するウェブベースの CRM ソリューションです。独自のニーズに適応できる、拡張性の高い CRM をお探しの企業に最適です。データに基づく洞察により、将来の収益を予測し、販売戦略を洗練することで、販売フェーズの追跡を簡素化します。
HashMicro CRM の最高の機能
- 正確な収益予測により、将来の収入動向を予測
- データに基づく戦略のための詳細な販売レポートを作成
- 既存のシステムと柔軟なモジュールをシームレスに統合できます。
HashMicro CRM のリミット
- よりシンプルなビジネス要件を持つ中小企業には適さない場合があります。
HashMicro CRMの料金プラン
- カスタム価格
HashMicro CRM の評価とレビュー
- G2： レビューが不足しています
- Capterra： レビューが不足しています
9. CRM Creatio（販売および在庫プロセスの自動化に最適）
標準的な CRM よりもはるかに優れたCreatio は、マーケティング、販売、顧客サービスツールを 1 つの統合プラットフォームに統合しています。金融、製造、通信などの業界を念頭に構築されているため、複雑なワークフローや、パーソナライズされた顧客オンボーディングの処理に最適です。
このツールは、ビジネスプロセス管理（BPM）にも重点を置いており、企業が独自のワークフローをマップして構築するのに役立ちます。
CRM Creatio の主な機能
- Creatio Studio を使用して、コーディングなしでワークフローやカスタム販売オファーを作成
- あらかじめ設計されたテンプレートにアクセスして、ワークフローを迅速に開始
- 広範なマーケットプレイスを探索して、販売、マーケティング、顧客サービスツールと統合しましょう。
CRM Creatio の制限事項
- 一部のユーザーは、時折技術的な不具合やバグが発生すると報告しています。
CRM Creatioの料金プラン
- 成長： ユーザー 1 人あたり月額 25 ドル
- 企業：ユーザー 1 人あたり月額 55 ドル
- Unlimited：ユーザーあたり月額 85 ドル
CRM Creatio の評価とレビュー
- G2： 4.7/5（250件以上のレビュー）
- Capterra： 4.7/5（100件以上のレビュー）
10. Katana（生産管理に最適）
Katana は、生産管理のために設計されたクラウドベースの在庫最適化ソフトウェアとして際立っています。そのプラットフォームは直感的で、販売チャネル、実地在庫、発注、倉庫管理システムをすべて 1 つのプラットフォームで管理できます。
Katana は Shopify などのプラットフォームと統合できるのが便利です。例えば、商品の在庫がなくなった場合、Katana はその変更を Shopify に反映するので、すぐに対応することができます。
Katana の主な機能
- バーコードスキャン、在庫管理ツール、在庫最適化ソフトウェアを使用して在庫を追跡
- オンラインとオフラインの売上を 1 つのダッシュボードに統合
- 再注文ポイントを設定して、在庫切れを防ぎ、タイムリーな購入を確保しましょう。
Katana の制限事項
- バックアップ機能がないため、在庫データが失われた場合、復元できません。
Katanaの料金プラン
- スタータープラン： $179/月（年額一括払い）
- 標準プラン： $359/月（年額一括払い）
- プロフェッショナル： $799/月（年間一括払い）
Katana の評価とレビュー
- G2： 4.4/5（50件以上のレビュー）
- Capterra： 4.6/5（150件以上のレビュー）
Katana について、実際のユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか？
G2 ユーザーからのコメント：
私たちは Katana がとても気に入っています。2020 年後半に使い始めて以来、このシステムに慣れるにつれて、私たちも成長してきました。使い方はとても簡単です。Shopify や Quickbooks とも統合できます。また、問題が発生した場合も、カスタマーサービスが非常に親切で、迅速に解決してくれます。
私たちは Katana がとても気に入っています。2020 年後半に使い始めて以来、このシステムに慣れるにつれて、私たちも成長してきました。使い方はとても簡単です。Shopify や Quickbooks とも統合できます。また、問題が発生した場合も、カスタマーサービスが非常に親切で、迅速に解決してくれます。
➡️ 関連記事：在庫管理システムを作成する方法
最高のCRMソフトウェアで今すぐ始めましょう！
CRM システムは顧客情報の追跡や単純なタスクの処理だけのためにある、と誰が言ったのでしょうか？適切なツールを使えば、それ以上のことを実現することができます。
ClickUp は、単なるプロジェクト管理ソフトウェア以上のものです。ClickUp CRM および在庫管理と併用すると、顧客リレーションシップや在庫プロセスを管理するための強力なツールとなります。
1つのプラットフォームで、在庫レベルの把握、注文ステータスの追跡、顧客対応の改善をすべて行えます。今すぐ ClickUp に登録して、ビジネスを向上させる方法をご確認ください。