カートいっぱい症候群に陥ったことはありますか？ 通知を確認するためにソーシャルメディアを開き、あっという間に「限定生産のラマの形をしたマグカップが欲しい。一度しか使わないけど。もちろん、TikTokのショップで直接受け取るよ。ありがとう！」と言ってしまう。
何が起こったのか？ソーシャルメディアマネージャーが現れた。
魅力的なキャンペーンの遅れている人は誰ですか？それは、「よし、お金を払おう！」と言わせるコンテンツを正確に作成する方法を知っているソーシャルメディアマネージャーです。
しかし、ソーシャルメディアマネージャーの職務内容にはどのようなことが含まれるのでしょうか？ 採用する立場であれ、採用される立場であれ、この記事にはその答えがすべて載っています。それでは始めましょう！
⏰60秒でわかる要約
ソーシャルメディアの仕事とはどのようなものですか？
- ソーシャルメディアマネージャーは魅力的なコンテンツを作成し、コミュニティを管理し、ブランド認知度を高めます。
- ソーシャルメディアマネージャーの役割には、戦略開発、コンテンツ作成、顧客エンゲージメント、コラボレーション、有料広告、パフォーマンス分析などが含まれます。
- ソーシャルメディアマネージャーのスキルには、創造性、データ分析、トレンドの把握、ソーシャルメディアツールに関する専門知識が含まれます。
- 採用活動においては、職務内容には、適切なソーシャルメディアマネージャーを惹きつけるために、責任、必要なスキル、企業文化、期待値を明確に記載すべきです。
- 学位や資格はプラス要素ですが、経験があればすぐにでも始めることができます。
- 給与は経験、業界、場所によって異なります。米国の平均賃金は年間64,845ドル、時給にすると約31.18ドルです。
- ClickUpは、コンテンツプランニングの集中管理、成功したソーシャルメディアキャンペーンのパフォーマンスの追跡、ワークフローの自動化により、ソーシャルメディア管理を簡素化します。
- ClickUpのテンプレートを使ってコンテンツカレンダー、広告スケジュール、チームコラボレーションを行い、ソーシャルメディア戦略を効率化しましょう。
👀ご存知でしたか？ ほとんどの消費者（92%）は、マーケットプレイスよりもソーシャルメディアで直接購入することを好む。
ソーシャルメディアマネージャーの仕事とは？
ソーシャルメディアマーケティングマネージャーは、さまざまなソーシャルメディアプラットフォーム上でコンテンツを作成、編集、管理し、オーディエンスを惹きつけ、ブランド認知度を高め、ビジネス目標を達成します。
簡単そうに聞こえますよね？ 実はそうでもないのです。優秀なソーシャルメディアスペシャリストは、以下のような要素を兼ね備えています。
- コンテンツ作成者：*スクロールを止める投稿、ビデオ、ミームの作成
- データアナリスト：ソーシャルメディアのメトリクスを追跡し、何が効果的かを把握する
- カスタマーサービス担当者：ダイレクトメッセージ、コメント、ブランドの評判の処理
- 危機管理マネージャー： 広報上の悪夢が拡散する前に管理する
- トレンド・スポッター：* TikTokダンス、トレンドのハッシュタグ、常に変化するアルゴリズムに常に目を光らせる
10年前、ソーシャルメディアマーケティングとは、かわいい画像を投稿して終わりというものでした。 しかし今では、本格的なデジタルマーケティングの手段となっています。 成功するソーシャルメディアマネージャーは、インフルエンサーマーケティングからトレンドの発見、リアルタイムのエンゲージメント分析まで、すべてを担当します。
仕事のためのすべてが詰まったアプリ、ClickUpがここで登場します。ClickUpは、キャンペーンの合理化、パフォーマンスの追跡、シームレスなコラボレーションをチームに提供します。詳しくは後ほど！
🧠豆知識：平均的なインターネットユーザーは、1日に2時間20分をソーシャルメディアに費やしています。
ソーシャルメディアマネージャーの主な職務
もしあなたが、ソーシャルメディアマネージャーの仕事がInstagramをスクロールして、時折ミームを投稿することだけだと思っているなら（時にはうまくいくかもしれませんが）、考え直してください。ソーシャルメディアマネージャーの職務内容には、以下のようなものがあります。
ソーシャルメディア戦略の策定
いいえ、それは単に「投稿して最善を期待する」ことではありません。よく考えられた戦略には、ターゲットオーディエンスの把握、ビジネス目標に沿ったコンテンツの作成、適切なプラットフォームの選択、パフォーマンスメトリクスの設定などが含まれます。
テーマやスケジュールを整理するのに役立つコンテンツマーケティング戦略テンプレートを使えば、戦略を立てるのが簡単になります。
📌例：
ファッションブランドはInstagram Reelsに重点を置くかもしれません。一方、B2B企業はオーディエンスに応じてLinkedInのオピニオンリーダーシップに重点を置くかもしれません。
コンテンツ作成とキュレーション
コンテンツが王様であるなら、ソーシャルメディアマネージャーはコンテンツにふさわしい王冠を確実に用意します。 目を引くビジュアルの作成、人間味のあるキャプションの作成、すべてを軍隊のような正確さでスケジュールすることなどが含まれます。
また、ソーシャルメディアのトレンドにも常に目を光らせています。なぜなら、誰もミニオンの画像を投稿し続けているブランドにはなりたくないからです。一貫性を維持し、コンテンツのスケジュールを合理化するために、ソーシャルメディアマネージャーは通常、さまざまなプラットフォームにわたる投稿を管理するためにコンテンツカレンダーソフトウェアを選択します。
コミュニティの関与とブランドの評判管理
ソーシャルメディアマネージャーは、よくある質問（FAQ）への回答、苦情の解決、あるいはユーザーの投稿を盛り上げるなど、顧客が自分の意見に耳を傾けてもらえていると感じられるようにします。コメント、DM、タグはすべて、リレーションシップを構築するチャンスです。
。また、時折起こるオンライン上のトラブルに対処し、必要に応じて適切に対処します。プロフェッショナルであることと、適度な生意気さを持つことの微妙なバランスが求められます。
パフォーマンス分析とレポート作成
いいね！は良いことですが、本当に重要なのはエンゲージメントとコンバージョンです。ソーシャルメディアマネージャーは、何が効果的かを分析します。
彼らはエンゲージメント率、リーチ、コンバージョンを追跡し、コンテンツが単にエンターテイメントとしてだけでなく、実際の結果につながっていることを確認します。なぜなら、結局のところ、見せかけのメトリクスでは請求書は支払われないからです。
有料のソーシャルメディア広告
オーガニックリーチも良いが、有料マーケティング（広告）は不可欠な補完手段である。ソーシャルメディアマーケティングマネージャーは、キャンペーンをプランし、適切なオーディエンスをターゲットとし、広告クリエイティブのA/Bテストを実施し、費やした費用すべてが実際のROIをもたらすようにする。
メディアプランニングテンプレートを使用することで、デジタル広告キャンペーンの予算を効果的に管理し、進捗を追跡することができます。
例えば、ClickUpの広告スケジュールテンプレートは、広告キャンペーンの最初から最後までを体系化し、広告のパフォーマンスをプランニング、追跡、最適化するための明確な視覚的なロードマップを提供します。
以下がその方法です。
- カレンダービューを使用して広告掲載を地図上に配置し、スケジュールをしっかりと管理します。
- カスタムフィールドでリーチ、コスト、インプレッション、クリックをモニタリングし、リアルタイムで洞察を得る
- ClickUpの自動化機能でカスタムトリガーを設定してワークフローを自動化
- ClickUpダッシュボードで、すべての広告キャンペーンの概要を素早く確認
マーケティングおよびクリエイティブチームとの連携
ソーシャルメディアは閉じた世界で存在しているわけではありません。マネージャーは、一貫したメッセージを確保するために、コンテンツライター、デザイナー、ビデオグラファー、そしてより幅広いマーケティングチームと密接に仕事をしています。
広告キャンペーンに合わせて投稿を調整したり、ブランドビジュアルが2010年代のパワーポイントのような雰囲気にならないようにしたりするなど、チームワークは不可欠です。
ソーシャルメディア管理を適切に行うと、気軽な閲覧者たちが、まるで幼なじみのようにブランドを愛してくれる忠実な顧客に変わります。
ソーシャルメディアマネージャーに必須のスキル
。 責任が沢山ありすぎますよね？ しかし、そのほとんどは、いくつかのコアスキルと、もちろん練習で対応できます。 ソーシャルメディアマーケティングマネージャーが持つべき必須スキルを以下に示します。
優れた文章作成能力とコンテンツ作成能力
魅力的なコンテンツの作成は、ソーシャルメディアマネージャーの重要な業務です。気の利いたキャプションから魅力的なストーリーまで、スクロールを途中で止めさせるような書き方をすることが必要です。
もしあなたのコピーが「ただの閲覧」ユーザーを顧客に変えることができれば、おめでとうございます。あなたはコードを解読したのです。
創造性とトレンドへの意識
トレンドに遅れをとらないようにしましょう。優秀なソーシャルメディアマネージャーは、バイラルな瞬間を逃さず、また、時には傍観するタイミングも心得ています。
「エンゲージメントを高める」ものと「悪い意味でバイラル化する」ものの違いを見極めるのは、芸術的です。
データ分析とパフォーマンスの追跡
番号は嘘をつきませんが、解釈は必要です。成功するソーシャルメディアマネージャーは、ただコンテンツを投稿して最善の結果を期待するだけではなく、鍵となるメトリクスを追跡し、エンゲージメントデータを分析し、それに応じてソーシャルメディアの努力を微調整します。
エンゲージメントの低下を分析し、それがアルゴリズムによるものなのか、それとも単にコンテンツの日が悪かっただけなのかを診断できれば、完璧です。
ソーシャルメディアツールの使用経験
優れたソーシャルメディアマネージャーは、ただソーシャルメディアを利用するだけではなく、適切なツールを使用することで、ジェットコースターのような激しい変動を感じさせないように管理しています。
Buffer、Sprout Social、HootsuiteなどのソーシャルメディアAIツールは、投稿のスケジュール管理、エンゲージメントの追跡、複数のソーシャルメディアチャネルにわたるすべてを整理するのに役立ちます。
信頼性の高いプロジェクト管理ソフトウェアであるClickUpは、コンテンツのスケジュールプランを一元化し、ワークフローを簡素化し、キャンペーンを管理し、パフォーマンスを追跡します。 自動化を進めれば進めるほど、創造的な作業に使える時間が増えます。
📮ClickUp Insight: 低パフォーマンスのチームは15以上のツールを同時に使用する可能性が4倍高く、一方で高パフォーマンスのチームはツールキットを9つ以下のプラットフォームに制限することで効率性を維持しています。 しかし、1つのプラットフォームを使用するのはどうでしょうか？ 仕事のためのすべてアプリとして、ClickUpはタスク、プロジェクト、ドキュメント、Wiki、チャット、通話を1つのプラットフォームにまとめ、AI搭載のワークフローで完了します。よりスマートに仕事をこなしたいと思いませんか？ ClickUpはあらゆるチームで機能し、仕事を可視化し、AIが残りの作業を処理している間、重要なことに集中できるようにします。
ソーシャルメディアマネージャーの職務内容テンプレートと例
職務記述書は雇用主と潜在的な従業員双方に役立ちます。ソーシャルメディアマネージャーの主な職務と必要なスキルを強調すると同時に、ブランドの個性を反映させて適切な候補者を惹きつける必要があります。
標準的な職務記述書のテンプレートは次のとおりです。
📝テンプレート：
職種：ソーシャルメディアマネージャー
場所：[リモート/オンサイト/ハイブリッド]
雇用形態：[フルタイム/パートタイム/契約]
給与範囲：[経験に応じて決定]
当社について：[会社およびその使命について簡単に説明]
主な職務：
[『ソーシャルメディア戦略の策定と実施』、『マーケティングチームとの連携』など、日々の業務内容をリストアップする]
応募条件：
[「ソーシャルメディアマーケティングツールに精通している」など、標準的な要件と具体的な要件をメンションする]
望ましい資格：
。 [学歴やその他の資格、「有料ソーシャルメディア広告の経験○年」のような認定資格を含める]
なぜ当社で働くのか？
（給与、転居費用負担など、御社に入社するメリットをすべてメンションしてください。）
応募方法：*
（電子メール、ポートフォリオ要件、またはアプリケーションリンクを含む応募方法を提供します。）
他のコンテンツ作成テンプレートと同様に、これは、貴社のブランドのトーン、価値観、特定のニーズに合わせて調整できる確かな出発点となります。
DTCスキンケアブランド向けにカスタマイズされた求人内容で、実際に見てみましょう！
📌例：DTCスキンケアブランドのソーシャルメディアマネージャーの職務内容
職種：ソーシャルメディアマネージャー
場所：* カリフォルニア州ロサンゼルス / リモート
雇用形態：*フルタイム
給与範囲：* 年収6万ドル～7万5000ドル（経験による）
当社について：GlowLabは、科学に裏付けられたソリューションの提供に専念する急成長中のDTCスキンケアブランドです。当社の使命は、スキンケアをシンプルかつ効果的で、誰もが利用できるものにすることです。当社は、誇張された約束ではなく、実際の結果を信じています。これは、当社のソーシャルメディアでの存在感にも反映されています。
主な職務：
- Instagram、TikTok、Pinterest、YouTubeにわたるソーシャルメディア戦略を開発し、実行して、ブランド認知度と販売を促進する
- 魅力的なブランドコンテンツを作成する。バイラル動画にふさわしいReels、美しい商品画像、新しい美容液が欲しくなるようなスキンケアのヒントなどを考える。
- コメントやダイレクトメッセージに人間らしく（ボットではなく）対応することで、オーディエンスと関わりましょう。
- インフルエンサーやスキンケアの専門家と協力してUGC（ユーザー生成コンテンツ）を作成する
- メタとTikTokで有料広告キャンペーンを展開する
- 分析ツールを使用してパフォーマンスを追跡し、必要に応じて戦略を微調整する
応募条件：
- ソーシャルメディア管理の経験が2年以上あること（できれば美容またはライフスタイルブランドでの経験）
- ショートフォームのビデオコンテンツとトレンドのフォーマットをしっかりと理解している
- メタ広告マネージャー、TikTokビジネススイートの経験
- 基本的なグラフィックデザインスキル（CanvaまたはPhotoshop）
- マーケティングチームにおけるClickUpの使用に精通している（そうでない場合は、学習する意欲がある）
望ましい資格：
- マーケティング、コミュニケーション、または同等の分野での学士号（望ましい）
- DTCブランドでの仕事経験
- インフルエンサー・マーケティングの経験
なぜここが気に入るのか：
- 柔軟なハイブリッド/リモートワークオプション
- 競争力のある給与に加え、スキンケア特典（無料製品！）
- あなたのアイデアと専門知識を尊重する、創造性あふれる急成長中のチーム
*応募方法：履歴書とポートフォリオ（または最高のソーシャルメディアキャンペーン）を件名を「ソーシャルメディアマネージャー応募」としてcareers@glowlab.comまでお送りください。
しかし、求人情報の作成は得意ではないかもしれませんし、ブランドの声を追加するとさらに複雑になります。しかし、良いニュースがあります。このテンプレートを何時間も調整する必要はありません。ClickUp にはソリューションがあります。
社内AIアシスタントのClickUp Brainが、数秒で求人情報を作成します。このツールは、あなたのブランドにぴったりな文章になるよう、文章を洗練させます。*
さらに、会話や文書から鍵となる詳細情報を抽出します。これにより、複数の役割と責任のテンプレートを作成し、すべてを整理し標準化することができます。
正直に言おう。再利用すると誓った完璧な求人情報を、私たちはみんな失くしてしまったことがある。ClickUp Docsは、無限に広がるWordドキュメントを掘り起こす代わりに、すべてを整理し、いつでも最新の状態に保つことができる。
さらに、チームとリアルタイムで共同作業を行い、即座にフィードバックや編集を得ることもできます。常に洗練されたブランドにふさわしいテンプレートが手に入ります！
必要な資格と認定
このフィールドに参入するための効果的な仕事探しのヒントをお探しなら、朗報があります。ソーシャルメディアマネージャーになるために必要な「ゴールデンチケット」となる学位は1つだけではありません！
マーケティング、コミュニケーション、ジャーナリズム、またはビジネスの学位は役立つかもしれませんが、ソーシャルメディアに関しては、スキルや経験の方が学歴よりも重視されることが多いでしょう。
とはいえ、ソーシャルメディアマーケティングマネージャーがその分野に精通しているという証拠は、ブランドにとってありがたいものです。そこで役立つのがオンラインコースと認定資格です。優れたオプションには以下のようなものがあります。
- メタ認定デジタルマーケティングアソシエイト： FacebookとInstagramマーケティングに最適
- Google Ads 認定： ソーシャルメディア広告の運用が役割に含まれる場合に役立ちます。
- HubSpotコンテンツマーケティング認定：コンテンツ戦略とオーディエンスエンゲージメントに役立ちます。
- Hootsuite ソーシャルマーケティング認定：ソーシャルメディアの専門知識を証明する確かな証拠
中級レベルの役割では、ほとんどのブランドがプロフェッショナルアカウントの管理経験2～5年を求めています。
しかし、エントリーレベルの候補者が不利だというわけではありません。 強力なポートフォリオ、インターンシップ、または個人プロジェクトなどを通じて、自分の価値を証明できれば、実務経験のない学位取得者よりも優位に立つことができるでしょう。
💡プロのヒント：エンゲージメントを高めるには、心理的なトリガーを活用しましょう。コンテンツが認知バイアスに対応している場合、人々は行動を起こしやすくなります。バダー・マインホフ現象（異なるフォーマットで繰り返しキーメッセージを伝える）、損失回避（時間制限のあるコピーで緊急性を演出する）、社会的証明（実際のユーザー体験を紹介する）を活用して、ブランドをより印象深く説得力のあるものにしましょう。
ソーシャルメディアマネージャーの給与とキャリアアップ
それでは、ソーシャルメディアマネージャーの報酬額はいくらくらいでしょうか？また、ソーシャルメディアにおけるキャリアの進捗はどのようなものなのでしょうか？ それでは見ていきましょう。
給与
給与は経験、場所、企業規模によって異なりますが、米国では平均給与は年間64,845ドル、時給にすると約31.18ドルです。特に大企業では、上級職は簡単に6桁に達します。
キャリア成長の機会
ソーシャルメディアは常に進化しており、キャリアアップの余地が十分にあります。多くの人は、コンテンツのスケジュール管理やオーディエンスエンゲージメントに重点を置くソーシャルメディアコーディネーターとしてキャリアをスタートさせます。経験を積むと、戦略、キャンペーン、分析を監督するソーシャルメディアマネージャーの役割にステップアップします。
ソーシャルメディア責任者やソーシャルメディアアカウントディレクターといった上級ポジションでは、チーム全体の管理が求められます。マーケティングアナリストやデジタルマーケティングマネージャーといった役割に転身する専門家もいれば、柔軟性と多様なクライアントの仕事を得るためにフリーランスになることを選ぶ人もいます。
ソーシャルメディア管理は、他のマーケティング分野にブランチする機会があり、どのような道を歩もうともダイナミックなキャリア成長が期待できます。
🧠豆知識：マーケティング、プロモーション、広告担当マネージャーの求人は、他の職種よりも速い8%の成長が見込まれています。
ソーシャルメディアマネージャーのClickUp
ソーシャルメディアの管理は、整理されたカレンダーから、一度に50ものタブを開く状態にすぐに変わってしまうことがあります。
マーケティングチームのためのClickUpを使えば、ソーシャル戦略のプランニング、アイデア出し、作成、追跡を行うためのオールインワンの作業スペースが手に入ります。
次に投稿する内容についてインスピレーションが浮かばないときは、ClickUp Brainを使って、新鮮なコンテンツのアイデアを生み出し、魅力的なキャプションを作成し、魅力的な投稿のコンセプトを数秒でブレインストーミングしましょう。
素早いキャプションが必要な場合でも、標準化されたコンテンツカレンダーテンプレートが必要な場合でも、AIによる支援により、コンテンツ作成の自動化を簡単に実現できます。
アイデアが固まったら、いよいよプランニングです！カレンダービューを使用してコンテンツスケジュールをマップし、プラットフォーム全体で一貫した投稿スケジュールを確保しましょう。
単独で作業している場合でも、チームを管理している場合でも、ClickUpは全員を連携させます。ClickUpタスクを使用してアクションを割り当て、期限を設定し、リスト、ボード、ガントチャートビューを使用して進捗を追跡します。カスタムステータスとフィールドを使用して、コンテンツを「レビュー中」や「スケジュール済み」としてマークし、見落としを防ぎます。
ClickUpは直接ソーシャルメディアに投稿するわけではありませんが、他のツールとの連携も可能です。1,000以上の統合機能により、Hootsuite、Buffer、Zapierなどのツールをワークスペースに直接接続し、投稿を自動化することができます。
カスタム自動化ルールを設定して、投稿が公開された際にタスクステータスを更新するなどのアクションをトリガーします。手動更新は時代遅れです。
また、ClickUp Social Media Posting Schedule Template（ClickUpソーシャルメディア投稿スケジュールテンプレート）を使用して、設定時間を回避することもできます。
コンテンツが世に出たら、そのパフォーマンスをモニタリングしましょう！ClickUpダッシュボードを使用して、エンゲージメント、リーチ、キャンペーンの成功をリアルタイムでモニタリングしましょう。
うまくいっていることを分析し、アプローチを微調整し、徹底的なソーシャルメディア監査を実施して、データに基づく意思決定を行う。
しかし、現実を見ましょう。これらすべてを設定するのは大変な作業です。もっと簡単にいきましょう！
ClickUpのソーシャルメディアテンプレートは、すぐに導入できるソリューションです。ソーシャルメディア戦略のプランニング、管理、最適化をサポートし、キャンペーンのスケジュール設定、追跡、コラボレーションを簡単に行うことができます。
このソーシャルメディアテンプレートを使用して：
- ClickUp Goalsで測定可能な目標を定義し、追跡する
- カレンダービューで投稿をスケジュールし、最適なエンゲージメントを実現
- コンテンツライブラリビューを使用してアセットを保存および分類する
- ClickUpダッシュボードで主要なメトリクスを追跡し、戦略を改善する
しかし、もっと何かを探していませんか？ClickUpのソーシャルメディア上級者向けテンプレートは、詳細なコンテンツの優先順位付けとリアルタイム更新により集中できるようサポートします。
ソーシャルメディア初心者でもベテランでも、ClickUpは、ブランドの作成、管理、成長を楽に実現するツールを提供します。Kokua Creative Groupの所有者であるNancy Hamlet氏は、ClickUpについて次のように述べています。
ClickUpは、複数のチームメンバーでプロジェクト管理を行いたいと考えているあらゆる代理店に最適です。弊社では、クリエイティブデザインプロジェクト、コンテンツ、ソーシャルメディア、ウェブサイトプロジェクト、その他多数のプロジェクト管理に利用しています。すべてのクライアントに独自のボードがあり、クライアント別または企業全体でプロジェクトを確認できます。
ClickUpは、複数のチームメンバーでプロジェクト管理を行いたいと考えているあらゆる代理店に最適です。弊社では、クリエイティブデザインプロジェクト、コンテンツ、ソーシャルメディア、ウェブサイトプロジェクト、その他多数のプロジェクト管理に利用しています。すべてのクライアントに独自のボードがあり、クライアント別または企業全体でプロジェクトを確認できます。
ブランドに忠実であり、期限を守り、ClickUpで管理する
Facebookのアカウントを持っているからといって、誰もがソーシャルメディアを理解しているわけではありません。ソーシャルメディアのプロジェクト管理は、芸術と科学の両方なのです。
最高のマーケターでも、ソーシャルメディアのダイナミックな性質に対応するには適切なツールが必要です。そこでClickUpが威力を発揮します。コンテンツ作成の自動化、投稿のスケジュール設定、タスクの整理、ワークフローの自動化、プロのようなコラボレーションを支援します。
何よりも、ソーシャルメディアの進化に合わせて、貴社のニーズに適応しながら成長していきます。さあ、試してみませんか？
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