知識は力であることは誰もが認めるところだ。しかし、それをうまく管理せずに有効に活用できるだろうか？
あなたのビジネスは、おそらく無数の文書に広がる膨大な情報に依存していることでしょう。A よく整理された知識ベース 顧客、製品、ビジネスプロセスに関する洞察で満たされたナレッジベースは、このデータの海をナビゲートするのに役立ちます。
組織の百科事典を構築するためにナレッジマネジメントソフトウェアを探しているとき、Bloomfireと出会ったかもしれません。しかし、自動化に対応する機能が限られていたり、基本的なワークフローにとどまっていたりして、業務に支障をきたす可能性があります。
このような事態に陥ったとき、あなたはあなたを助けることができる代替手段を必要としています。そこで、Bloomfireの代替製品トップ10を調査し、リストにまとめました。
その前に、このリストを作成する際に考慮した点は以下の通りです。
Bloomfire の代用品として何を選ぶべきか？
Bloomfireは直感的なインターフェースと強力な検索機能で知られています。Bloomfireは直感的なインターフェースと強力な検索機能で知られています。 ナレッジマネジメント戦略 .
検討すべき鍵機能を見てみよう：
- 強力な検索機能: 使いやすい検索機能でBloomfireの代替ソフトを見つけ、入力するとすぐに候補が表示され、素早く情報を見つけることができます。
- AIを活用した機能：以下のようなインテリジェントな提案をしてくれるナレッジマネジメントソフトウェアを検討してみてください。AIツール を使ったインテリジェントな提案を提供する。
- カスタマイズ性の高さ： ナレッジベースをブランドのスタイルやデザインに合わせてカスタマイズできるBloomfireの代替ツールを選ぶ。
- レポート作成と分析: ナレッジベースのパフォーマンスを評価するのに役立つレポートと分析が組み込まれているツールを候補に挙げ、メトリクスと変更を簡単に追跡します。
- カスタムフォームをサポートするか、サードパーティ製ツールと統合して、ユーザーからのフィードバックを収集できるナレッジ・マネジメント・ソリューションを探す。
- スマートな統合:あなたのチームの既存のツールと統合するソフトウェアを探しますので、迅速にそれを採用することができます。
2024年に利用すべきBloomfireの代替ソフトベスト10を紹介します。
機能、料金プラン、レビューに基づき、2024年のBloomfire代替ソフトトップ10のリストです：
1. ClickUp
ClickUp Brainを使えば、アイデアのブレストやコンテンツの執筆・編集が数秒で完了します。
時間がないときは
/参照 https://clickup.com/ai ClickUpブレイン /をご覧ください。
は、あなたの手綱を引きます。このプラットフォームに内蔵された仕事用AI Writerが、テキストの要約、アクションアイテムの生成、記事のアウトライン作成、コンテンツのフォーマットを数秒で行い、コンテンツ作成を効率化します。
ClickUpユーザーは、プラットフォーム全体でAIを活用し、ナレッジマネジメントを強化することもできます。この統合により、社内wikiのコンテンツを作成したり要約したり、メモを実行可能なToDoリストに変換したり、知識のギャップを埋めたり、社内文書のアイデアを生成したりすることができます。
ClickUpのデザイン済みテンプレートでナレッジベース作成時間を短縮
ナレッジベースの作成に必要なものは、テンプレートだけではありません。次のようなシンプルなものからすぐに始められます。 ClickUpのナレッジベーステンプレート ClickUpのナレッジベーステンプレート /%ref/を使って、情報のデジタルライブラリを構築しましょう。ナレッジ記事、FAQ、リソースのセクションがあり、企業内のナレッジの維持と共有をシンプルにします。
ClickUpは、ナレッジ管理だけでなく、プロジェクトのプランニング、変更の追跡、プロジェクトライフサイクルを通じた組織の維持も可能にします。ClickUpは、ナレッジとプロジェクトの統合管理プラットフォームを求める企業にとって、最高のソリューションです。
クリックアップの主な機能
- 柔軟なスタイリングオプションによるwikiのカスタマイズと強化
- フォルダや部署など、必要な方法で簡単に整理可能
- ユニバーサル検索で何でもすぐに見つかる
- チームとのリアルタイムコラボレーション
- 編集、プライバシー、その他のセキュリティ機能をコントロールできます。
- フォーカスモードを有効にして、気が散らない読書体験を実現
- ClickUpタスクにリンクされたドキュメントを簡単に見つけることができます。
- ナレッジベース用にあらかじめデザインされたテンプレートを使用可能
- Slack、Zoom、Google Driveなど、1,000以上の一般的なツールと簡単に統合できます、
クリックアップのリミット
- 初期の学習曲線
クリックアップの価格設定
- FreeForever（永久無料
- 無制限: $7/ユーザー/月
- ビジネス: $12/ユーザー/月
- 企業向け:価格については営業までお問い合わせください。
- ClickUp Brainは、すべての有料プランでワークスペース・メンバー1人あたり月額5ドルでご利用いただけます。
クリックアップの評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (9,300 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (4,000 件以上のレビュー)
2. シェアポイント
経由 シェアポイント 人気のある 知識共有ソフト KnowledgeOwlは、ユーザーフレンドリーで検索可能なナレッジベースのウェブサイトを作成する能力で、IT業界の中でも際立っている。
誤字脱字に強い」検索機能により、特にスペルが苦手な人でも簡単に情報を見つけることができる。このプラットフォームは、クリーンでシンプル、そして直感的で、顧客や従業員のナレッジベースを簡単に構築・維持することができます。
KnowledgeOwlは、ソフトウェアガイド、ポリシー、プロセスなどのコンテンツを扱うシンプルな方法を提供し、サービスを提供するビジネスに適しています。
KnowledgeOwlの主な機能は以下のとおりです。
- 柔軟なテーブル・オブ・コンテンツによる整理とナビゲート
- WYSIWYG (What You See is What You Get) エディターを使用し、ソース HTML を編集。
- 著者用の内部メモを追加し、更新を全員に通知
- プライベートドメインでコンテンツへのアクセスやブランディングをコントロール。
- 特定の記事結果のための検索フレーズを定義する
ナレッジオウルのリミット
- カスタムレポート作成機能のリミット
- 小規模組織には費用対効果が低い
ナレッジオウルの価格設定
- 1プラン: 100ドル/月から
- ビジネス・エクストラ: $275/月から
- 企業向けエクストラプラン: $1150/月より
ナレッジオウルの評価とレビュー
- G2: 4.6/5 (90 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.8/5 (200 件以上のレビュー)
5. *Confluence
経由 コンフルエンス Confluenceはナレッジを管理するためのもう一つの堅実な選択肢だ。プロジェクトドキュメントや社内wikiの作成、編集、整理に最適です。
Confluence のページとホワイトボード機能を使ってドキュメントを作成し、アイデアを視覚化するだけです。そしてそれらをフォルダのようなスペースにきちんと整理し、どれをパブリックにするかプライベートにするかを決めることで、全員がリアルタイムで一緒に仕事をすることができる。
Confluence は特に社内コミュニケーションを強化すると評価されている。ナレッジ管理だけでなく、技術情報を一元化し、アップデートやプロジェクトプランに簡単にアクセスできるようになります。
Confluence の最高の機能。
- 作成、編集、そしてコンテンツデータベースの整理 をリアルタイムで無料作成できます。
- 柔軟でカスタマイズ可能なスペースを利用して、特定のプロジェクトや部署専用のエリアを作成。
- ChatGPT、Copywriter、WordsmithなどのAIツールを使用して、迅速なコンテンツタスクを実行。
- 複数のドキュメントにまたがる反復タスクを自動化し、効率性を向上
- 高度な検索機能により、迅速かつ正確な情報検索が可能
影響力のリミット
- PDFフォーマットやエクスポートが困難
- 技術文書作成の許可管理が複雑
価格設定
- 無料 標準: 月額6.05ドル/ユーザー
- スタンダード: $6.05/ユーザー/月
- プレミアム: $11.55/ユーザー/月
- エンタープライズ: カスタム価格
評価とレビュー
- G2: 4.1/5 (3,700 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.5/5 (3,300 件以上のレビュー)
6. *HelpDocs
経由 ヘルプドキュメント カスタマーサポート情報を作成・管理するなら、Bloomfireの代わりにHelpDocsがおすすめです。 このデータベースソフトは、小規模なスタートアップ企業で使用されています。 や大企業で使われている。使いやすいインターフェイスと、画像やビデオを使ってカスタマイズ可能なデータベースを作成するためのエディターが内蔵されています。
セルフサービスのナレッジベースを設定したら、記事を異なるトピックやセクションに整理し、タグを使用してユーザーが簡単に情報を見つけられるようにすることができます。
HelpDocsはまた、サポートプラットフォームやチャットボットなどの他のツールともうまく統合し、サポート体験を向上させます。
HelpDocs最高の機能
- カスタムナレッジベーステンプレート あなたのブランドとスタイルに合うように
- 時間の節約と管理 デザインされたテンプレートを選択することで、ロード時間を短縮できます。
- 定期的な記事の更新と番号付きバージョンで常に最新の状態を維持。
- Slack、Intercom、Driftなどのコミュニケーションツールやサポートツールとの統合。
- 従業員やカスタマーの記事へのアクセスや可視性を管理。
ヘルプドキュメントのリミット
- ユーザーからのレポートによると、このソフトウェアは複数の小さな問題によりバグが発生する可能性がある。
HelpDocsの価格設定
- スタート: $69/月
- ビルド: $139/月
- 成長: $279/月
HelpDocsの評価とレビュー **HelpDocsの評価とレビュー
- G2: 十分なレビューがありません。
- Capterra: 十分なレビューがありません。
7. Guruさん
経由
/参照 https://www.getguru.com/features 教祖 /参照
Bloomfireの優れた代替ツールであるGuruは、検索、イントラネット、wikiの機能をシンプルなプラットフォームに統合している。強力な検索機能、有益な提案、バージョン管理により、社内ナレッジベースの構築と管理に優れている。
一方、Guruのwiki機能はAIによって使いやすくなっている。誰にでも簡単に使えるように設計されています。 コンテンツデータベースの作成 を作成したり、回答を探したりすることができる。著者はAIに助けてもらい、専門家のタグ付けやより良い文章を書くことができ、検索している人は直接的で有益な回答を得ることができる。
さらに、Slack、Salesforce、Microsoft Teamsなどのツールとの仕事もうまくいき、チームワークがさらに簡単になる。
Guru最高の機能
- ナレッジカードを作成・管理し、ユーザーがコメントや質問を追加可能
- ナレッジベースをスキャンし、複雑な回答のために外部ツールを接続します。
- 既存のワークフローとプラットフォームをリアルタイムで同期
- インコンテキストコメントとチームスペースを使用したコラボレーション
グルのリミット
- ビジュアルブランディングとレイアウトのカスタムオプションはリミットあり
- 検索機能は改善可能
グルの価格設定
- **30日間試用版（無料
- オールインワン: $18/ユーザー/月
- 企業向け: カスタム価格
グルの評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (1,600 件以上のレビュー)
- *Capterra: 4.8/5 (200 件以上のレビュー)
8. *Trainual
経由
/参照 https://trainual.com/solution/knowledge-transfer トレニアル /%href/
オンボーディングとトレーニングを管理するプラットフォームが必要であれば、Trainualをお試しください。成長するチームのためにデザインされたナレッジトランスファーおよびトレーニングプラットフォームです。
Trainualは、各プロセス、ポリシー、手順の文書化、整理、割り当て、検索を容易にします。オンボーディングとトレーニングの自動化に重点を置いたTrainualは、より迅速なスケーラビリティのための基盤を設定します。
ナレッジベースの構築、ワークフローの定義、役割の明確化、一貫したトレーニングの確保にご利用いただけます。これにより、ビジネスは人材を確保し、一貫性を維持し、日々の業務負担を軽減することができます。
Trainual の主な機能
- すべてのビジネスプロセスをインタラクティブwiki Document360は、ナレッジベースから技術文書まで、一流のドキュメントを作成するために際立っています。直感的なインターフェイスで物事をシンプルに保ち、コラボレーションやナレッジの一元化を容易にします。
ブロックエディターによる効率的なコンテンツ作成が可能なほか、カスタマイズオプションによる微調整も可能で、スタッフのオンボーディングから顧客のFAQまで、さまざまなドキュメンテーションのニーズに対応できます。
Document 360は、新興企業、企業、成長中の組織など、さまざまな規模のビジネスにとって価値あるナレッジマネジメントツールです。
Document360の主な機能
- 社内のナレッジベース・ポータルでコンテンツの作成、管理、レビューが可能
- 外部のナレッジベース・ウェブサイトを利用し、ドキュメントを公開またはプライベートで共有
- 詳細なアナリティクスにアクセスし、コンテンツがどのようにビューされ、利用されているかを追跡できます。
- 高度なフィルタ、キーワード検索、AI ベースの提案を使用してドキュメントを検索します。
Document360のリミット
- スペルチェッカーや言語翻訳などの基本的な機能がない。
- デザインやレイアウトの調整にはカスタムコードが必要
**Document360 の価格
- 無料
- スタンダード: $199/プロジェクト/月
- プロフェッショナル: $299/プロジェクト/月 (年払い)
- ビジネス: $399/プロジェクト/月 (年払い)
- 企業向け: $599/プロジェクト/月（年払い）
Document360の評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (375 件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (190 件以上のレビュー)
10. *Slab
経由
/参照 https://slab.com/ スラブ /参照
あらゆる種類のチームのために作られたSlabは、様々なニーズを持つエンジニアリングチームがよく使う、トップクラスの企業ナレッジマネジメントツールだ。特に、ビジュアルなwikiと高度なフォーマットが特徴です。
Slabを際立たせているのは、ナビゲートしやすいモダンなデザインです。通常のフォルダセットアップの代わりに、Slabは'Slab Topics'を導入し、チームメンバーが情報を見つけやすくしています。
共同編集、バージョン管理、コメントによるディスカッションなどの機能により、コラボレーションとナレッジ共有が可能です。
さらに、ビジネスプランまたはエンタープライズプランをご利用の場合、Slabではカスタムドメインを使用することで、社内wikiにユニークなアイデンティティを持たせることができ、ナレッジの管理方法に個人的なタッチを加えることができます。
Slabの主な機能 **Slabの主な機能は以下の通りです。
- フォルダ、タグ、トピックでコンテンツを整理し、検索機能を強化。
- 他のソフトウェア、スプレッドシート、タスクマネージャーと素早く統合し、利便性を高める。
- ツールの直感的なインターフェースとモダンなフォーマットでコンテンツ作成に集中。
- ヘルプセンターのサポートや大学からのビデオチュートリアルでツールを最大限に活用。
ラボのリミット
- 編集機能のリミット
- ドキュメントの作成とストレージのみをサポートし、チームやタスクの管理はできません。
価格
- 無料
- スタートアップ:ユーザーあたり$8/月
- ビジネス：$15/月/ユーザー
- 企業向け: カスタム価格
ラボの評価とレビュー
- G2: 4.6/5 (270 件以上のレビュー)
- *Capterra: 4.8/5 (30 件以上のレビュー)
Bloomfire に代わる最高のツールでナレッジマネジメントを簡素化 ## G2:/5 Capterra: 4.8/5 (30+ reviews)
ナレッジベースは、企業のインサイトを追跡したり、重要な情報を調べたり、新しい従業員を採用するために使用するかどうかにかかわらず、よく整理されたナレッジベースは、あなたのビジネスを新たな高みへと導くことができます。ナレッジベースはサポートプラットフォームのカスタマー満足度を高め、長期的にはその品質を向上させます。
Bloomfireの上位10サービスの中から、貴社のビジネスニーズに最適なものをお選びください。
ClickUpは、堅牢なドキュメント管理、AI機能、カスタマイズオプションを提供し、理想的なナレッジベースの構築を支援します。
何より無料で始められます。
/参照 https://clickup.com/signup 登録する /%href/
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