Peluncuran film besar atau game baru sering terlihat mudah dari luar.
Teaser diluncurkan, tanggal peluncuran sudah diumumkan di mana-mana, dan saat hari peluncuran tiba, semua orang tahu persis apa yang harus dilakukan. Di balik momen yang lancar itu, terdapat panduan yang sangat rinci.
Sebagian besar peluncuran produk B2B justru sebaliknya. Tim harus mengelola presentasi, spreadsheet, dan obrolan, dan berharap semuanya berjalan lancar. Tidak mengherankan bahwa sekitar 95% produk baru gagal mencapai target setiap tahunnya, berdasarkan penelitian yang dibagikan oleh Clayton Christensen, seorang profesor di Harvard Business School.
Panduan Peluncuran Produk adalah cara Anda mengalahkan peluang tersebut. โ
Ini mengubah rencana yang kabur menjadi sistem yang jelas dan dapat digunakan kembali untuk memasarkan produk. Tim Anda dapat melihat siapa target pasar Anda, pesan apa yang akan disampaikan, saluran mana yang akan digunakan, dan bagaimana Anda akan mengetahui apakah peluncuran berhasil.
Dalam artikel ini, Anda akan belajar cara membangun Panduan Peluncuran Produk yang jelas, mulai dari ide awal hingga tinjauan pasca-peluncuran.
โญ๏ธ Template Terpilih
Rencanakan setiap langkah peluncuran produk Anda berikutnya dengan Template Daftar Periksa Peluncuran Produk ClickUp. Template ini menyediakan tempat siap pakai untuk Panduan Peluncuran Produk Anda, dengan garis waktu, penanggung jawab, dan tonggak penting yang tercantum dalam satu tempat. Anda dapat membagi daftar periksa peluncuran produk menjadi tahap-tahap sederhana, mengelompokkan tugas berdasarkan kategori, dan melihat bagaimana semuanya sejalan dengan tanggal peluncuran menggunakan tampilan Gantt dan Timeline. Saat tim memperbarui pekerjaan mereka, Anda dapat melacak kemajuan secara real-time dan memastikan tim produk, pemasaran, dan penjualan tetap berada di halaman yang sama, bukan mengejar pembaruan yang tersebar.
Apa Itu Panduan Peluncuran Produk?
Panduan Peluncuran Produk adalah panduan yang dapat digunakan ulang untuk membawa produk ke pasar. Panduan ini mengintegrasikan rencana peluncuran produk, strategi go-to-market, daftar periksa peluncuran, jadwal, dan penanggung jawab ke dalam satu tempat.
Alih-alih menjadi dokumen sekali pakai untuk peluncuran tunggal, panduan ini berubah menjadi sistem komprehensif yang memandu perencanaan, pelaksanaan, dan pembelajaran tim Anda dari setiap peluncuran.
Anda bisa memikirkannya seperti ini:
- Strategi peluncuran Anda menjelaskan mengapa dan di mana Anda meluncurkan produk ke pasar.
- Rencana peluncuran produk Anda menjelaskan apa yang akan Anda lakukan dan kapan
- Panduan Peluncuran Produk Anda menjelaskan bagaimana seluruh proses berjalan di seluruh tim, setiap kali.
Mengapa perusahaan membutuhkan Panduan Peluncuran Produk
Sebagian besar peluncuran produk gagal tanpa disadari karena kerja yang tidak terkoordinasi, bukan karena ide dasarnya buruk. Tim produk, pemasaran, dan penjualan sering kali memiliki dokumen, tanggal, dan versi cerita yang berbeda-beda.
Panduan Peluncuran Produk membantu Anda menghindari hal tersebut dengan:
- Menjaga target audiens, proposisi nilai, dan tujuan peluncuran dalam satu tampilan bersama.
- Mapping langkah-langkah peluncuran produk dari tahap pengujian awal hingga hari peluncuran dan aktivitas pasca-peluncuran.
- Menunjukkan siapa yang bertanggung jawab atas tugas tertentu, sehingga Anda dapat melacak kemajuan tanpa perlu mengejar pembaruan.
- Memberikan Anda kerangka kerja yang dapat digunakan ulang dan disesuaikan untuk peluncuran di masa depan.
Ketika tim memiliki panduan peluncuran yang jelas, mereka dapat menghilangkan kebutuhan untuk merancang ulang setiap peluncuran produk dan sebaliknya fokus pada peningkatan proses yang sudah ada.
๐ Fakta Menarik: Hanya sekitar 5% pembeli B2B yang berada dalam fase pembelian pada suatu waktu tertentu, artinya sebagian besar komunikasi peluncuran Anda harus fokus pada membangun kesadaran dan preferensi untuk saat pembeli masuk ke dalam 5% tersebut. Saran ini didasarkan pada "Aturan 95-5" dari LinkedIn B2B Institute bekerja sama dengan Ehrenberg-Bass Institute.
Contoh: Bagaimana tim SaaS menggunakan panduan peluncuran
Bayangkan sebuah perusahaan SaaS yang bersiap meluncurkan fitur analitik baru.
Tim produk menulis narasi fitur dan catatan rilis, tim pemasaran membangun kampanye, dan tim penjualan memerlukan poin pembicaraan untuk demonstrasi.
Dengan adanya Panduan Peluncuran Produk:
- Tim produk mendefinisikan masalah, proposisi nilai inti, dan pesan kunci sekali saja, lalu menghubungkannya dengan catatan rilis dan teks dalam aplikasi.
- Tim pemasaran mengintegrasikan pesan tersebut ke dalam urutan email, konten halaman arahan, dan kampanye media sosial, semuanya terhubung dengan tanggal peluncuran yang sama.
- Tim penjualan mendapatkan kit pelatihan singkat yang berisi contoh penggunaan, penanganan keberatan, dan daftar periksa peluncuran sederhana untuk kegiatan pemasaran pada hari peluncuran.
Semua orang bekerja berdasarkan panduan yang sama, pelanggan mendengarkan cerita yang jelas dan konsisten, dan tim memiliki struktur yang dapat digunakan kembali untuk peluncuran sukses berikutnya.
Sebelum Kita Memulai: Mengapa Memilih ClickUp untuk Panduan Peluncuran Produk Anda
Work Sprawl membuat bahkan ide peluncuran terbaik pun terasa kacau.
Riset disimpan dalam satu dokumen, rencana peluncuran produk berada di alat terpisah, tugas kampanye ada di aplikasi lain, dan umpan balik pelanggan tersembunyi di obrolan.
Hubungan antara pengambilan keputusan dan implementasi terputus, dan Panduan Peluncuran Produk Anda berubah menjadi kumpulan tautan yang acak alih-alih sistem yang terintegrasi.
ClickUp mengintegrasikan semua pekerjaan tersebut ke dalam satu platform sehingga Panduan Peluncuran Produk Anda tetap jelas, terkelola, dan dapat diulang. Anda dapat menyimpan strategi pemasaran, catatan rilis, daftar periksa peluncuran, jadwal, dan aktivitas pasca-peluncuran dalam satu ruang kerja.
Artinya, tim produk, pemasaran, dan penjualan dapat menjalani proses peluncuran yang sama secara bersamaan, bukan masing-masing mengelola versi mereka sendiri.
Bagaimana ClickUp mendukung Panduan Peluncuran Produk Anda:
- Simpan spesifikasi, pesan, dan catatan rilis di ClickUp Docs agar setiap tim bekerja berdasarkan informasi yang sama.
- Ubah daftar periksa peluncuran produk Anda menjadi Tugas ClickUp dengan pemilik, tanggal peluncuran, dan ketergantungan sehingga Anda dapat melacak kemajuan tanpa harus mengejar pembaruan.
- Gunakan tampilan Gantt dan Timeline ClickUp untuk melihat rencana peluncuran mulai dari pekerjaan pra-peluncuran, hari peluncuran, hingga fase pasca-peluncuran.
- Tambahkan bidang sederhana dan Dashboard ClickUp untuk memantau kinerja setelah peluncuran, sehingga Anda dapat mengukur kesuksesan dan menyempurnakan strategi peluncuran Anda seiring waktu.
Lihat alur kerja dalam aksi di bawah ini. ๐๐ผ
Dari mana memulainya:
Anda dapat menyiapkan Panduan Peluncuran Produk Anda dalam hitungan menit dengan memulai dari ruang kerja yang terfokus untuk pengembangan produk dan tempat pusat untuk pertanyaan dan pengetahuan:
- Jelajahi ClickUp untuk tim produk guna mengorganisir roadmap, spesifikasi, dan tugas peluncuran dalam satu tampilan bersama.
- Gunakan ClickUp Brain untuk mengajukan pertanyaan tentang panduan peluncuran Anda, menemukan tugas dan dokumen terkait, serta memastikan semua orang berada di halaman yang sama tanpa perlu menggali melalui berbagai alat.
Komponen Utama dari Panduan Peluncuran Produk yang Sukses
Mari kita bahas detailnya. Ayo kita mulai!
1. Penentuan posisi produk dan definisi target pasar
Setiap Panduan Peluncuran Produk yang sukses dimulai dengan pertanyaan sederhana: untuk siapa produk ini ditujukan, dan mengapa mereka harus tertarik pada saat ini? Sebelum memikirkan saluran distribusi atau hari peluncuran, Anda perlu memiliki gambaran yang jelas tentang audiens target Anda, masalah yang mereka hadapi, dan hasil spesifik yang dijanjikan oleh produk Anda.
Di sinilah penentuan posisi produk berperan penting. Anda menentukan segmen pasar yang akan dimasuki, alternatif yang digunakan pelanggan saat ini, dan proposisi nilai yang membedakan peluncuran Anda.
Ketika tim Anda berbagi satu cerita positioning yang sederhana, menjadi jauh lebih mudah untuk menyelaraskan pesan, kampanye pemasaran, dan percakapan penjualan sekitar strategi peluncuran produk yang sukses daripada daftar fitur yang terpisah-pisah.
Menggunakan ClickUp Docs
Anda dapat menyimpan seluruh narasi ini di ClickUp Docs agar tetap terintegrasi dengan rencana peluncuran produk Anda. Di satu tempat, Anda dapat merinci target audiens, masalah inti, proposisi nilai, dan pesan kunci untuk peluncuran.
Anda juga dapat menambahkan bagian untuk catatan kompetitor dan kutipan pelanggan, lalu menghubungkan dokumen tersebut ke tugas-tugas di seluruh tim produk, pemasaran, dan penjualan.
Seiring dengan perkembangan pemahaman Anda tentang pasar, Anda dapat memperbarui dokumen ini agar semua orang tetap bekerja berdasarkan visi yang sama. Dengan begitu, saat Anda beralih ke jadwal, aset, dan tujuan peluncuran, Panduan Peluncuran Produk Anda sudah didasarkan pada definisi bersama yang sederhana tentang siapa yang Anda layani dan apa yang diwakili oleh produk Anda.
2. Tujuan peluncuran dan KPI
Setelah posisi dan target pasar Anda jelas, langkah berikutnya dalam Panduan Peluncuran Produk Anda adalah menentukan apa yang dimaksud dengan "baik". Tujuan peluncuran mengubah pernyataan yang kabur seperti "ayo buat ini besar" menjadi hasil spesifik yang dapat diukur.
Anda mungkin tertarik pada penjualan awal, pendaftaran baru, peluang yang terverifikasi, atau adopsi fitur baru dalam produk yang sudah ada. Dari sana, Anda dapat memilih sejumlah kecil KPI yang membantu Anda melacak kinerja selama fase peluncuran dan pasca-peluncuran.
Hal itu dapat mencakup konversi dari uji coba ke berbayar, tingkat aktivasi, penggunaan produk dalam 14 hari pertama, atau sinyal kesadaran sederhana seperti mention di media sosial dan kunjungan ke halaman arahan.
Di ClickUp, Anda dapat mengintegrasikan tujuan peluncuran ini ke dalam Workspace Anda agar tetap terlihat. Anda dapat membuat Bidang Kustom pada Tugas ClickUp untuk tag KPI, menambahkan bidang "Dampak Peluncuran", dan menggunakan Dashboard untuk memantau kemajuan secara real-time.
Seiring waktu, Panduan Peluncuran Produk Anda akan menjadi catatan tentang tujuan yang tercapai, yang tidak tercapai, dan apa yang ingin Anda sesuaikan untuk peluncuran di masa depan.
Menggunakan ClickUp untuk menjaga tujuan tetap terlihat
Anda dapat:
- Grupkan tugas peluncuran sebagai sub-tugas dan hubungkan mereka ke satu tugas KPI utama sehingga setiap daftar menampilkan pekerjaan yang terkait dengan hasil spesifik.
- Tambahkan kartu di Dashboard ClickUp untuk memantau metrik kinerja peluncuran seperti tugas yang telah diselesaikan, status kampanye, atau tren penggunaan dasar.
- Gunakan filter sederhana untuk melihat apa yang masih perlu diperhatikan sebelum hari peluncuran, sehingga Anda dapat mengukur kesuksesan berdasarkan rencana, bukan setelahnya.
3. Keselarasan lintas fungsi
Peluncuran produk yang sukses selalu merupakan upaya lintas fungsi. Tim Produk merancang peluncuran, tim Pemasaran merencanakan peluncuran kampanye, tim Penjualan mempersiapkan upaya pemasaran, dan tim Keberhasilan Pelanggan siap menangani pertanyaan dan umpan balik.
Tanpa panduan bersama, setiap tim akhirnya bekerja berdasarkan rencana masing-masing, dan cerita peluncuran terasa berbeda di setiap saluran.
Panduan Peluncuran Produk Anda memberikan tim-tim ini pandangan bersama tentang semua tugas, pemilik, dan ketergantungan. Hal ini membantu Anda menjaga agar pemangku kepentingan tetap terinformasi, menghindari pekerjaan ganda, dan memastikan keputusan terlihat jelas daripada tersembunyi di thread terpisah.
Ketika setiap tim dapat melihat apa yang sedang terjadi dan kapan, proses peluncuran Anda akan terasa lebih tenang dan dapat diprediksi.
Contoh: RACI di ClickUp untuk pertanggungjawaban
Dalam kebanyakan peluncuran, ketegangan sebenarnya tidak berasal dari pekerjaan itu sendiri. Ketegangan tersebut muncul karena tidak jelas siapa yang berwenang menyetujui pesan pemasaran, siapa yang bertanggung jawab atas halaman arahan, atau siapa yang memiliki keputusan akhir mengenai harga dan struktur penawaran.
Kabut seputar tanggung jawab memperlambat pengambilan keputusan dan mengubah rencana peluncuran yang ketat menjadi tindakan darurat di menit-menit terakhir.
Template RACI Matrix ClickUp memberikan cara sederhana untuk menetapkan peran-peran tersebut secara eksplisit sebelum pekerjaan dimulai. Template ini menjelaskan siapa yang Bertanggung Jawab, Bertanggung Jawab Penuh, Diberi Tahu, dan Diberi Informasi untuk setiap aktivitas peluncuran, sehingga setiap anggota tim dapat melihat peran mereka dalam Panduan Peluncuran Produk tanpa perlu mencari-cari di thread lama.
Template ini dilengkapi dengan status yang fleksibel, Bidang Kustom, dan tampilan multi-sudut, memudahkan pemantauan tanggung jawab dari berbagai perspektif. Anda akan mendapatkan ruang untuk kepemimpinan proyek, tim proyek, dan mitra eksternal, serta panduan awal yang memastikan semua pihak memahami cara menggunakan matriks.
Anda dapat:
- Mapping tugas peluncuran kunci seperti persetujuan pesan, pembaruan halaman arahan, siaran pers, dan pelatihan internal ke peran R, A, C, dan I yang jelas.
- Gunakan tampilan kepemimpinan dan tim untuk melihat secara sekilas bagaimana tanggung jawab dibagi di antara tim produk, pemasaran, penjualan, dan keberhasilan pelanggan.
- Perbarui status tugas dan peran di satu tempat sehingga Anda dapat mengidentifikasi hambatan atau celah persetujuan sejak dini, daripada menemukannya pada hari peluncuran.
4. Jadwal peluncuran dan tonggak pencapaian
Bahkan dengan peran yang jelas, peluncuran dapat gagal jika waktu pelaksanaannya tidak jelas. Panduan Peluncuran Produk yang kuat mengubah ide-ide Anda menjadi jadwal yang sederhana dan terpadu. Anda memulai dari tanggal peluncuran produk dan bekerja mundur, memetakan apa yang perlu disiapkan dalam penelitian, pengembangan, pemasaran, dan penjualan sebelum hari peluncuran tiba.
Jadwal Anda harus mencakup lebih dari sekadar satu acara. Jadwal tersebut harus mencakup tonggak penting sepanjang proses peluncuran, seperti โsiap beta,โ โpesan disetujui,โ โhalaman arahan aktif,โ โpelatihan internal selesai,โ dan โkampanye dijadwalkan.โ
Ketika titik pemeriksaan ini terlihat, lebih mudah untuk mengetahui apakah Anda berada di jalur yang benar atau apakah perlu menyesuaikan cakupan untuk melindungi tanggal peluncuran.
Menampilkan ketergantungan dengan tampilan Diagram Gantt ClickUp
Banyak peluncuran tertunda karena alasan yang sepele. Satu tinjauan memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan, ketergantungan tidak terlihat jelas, dan tiba-tiba penundaan "kecil" ini mendorong tanggal peluncuran produk tanpa ada yang menyadarinya hingga sudah terlambat.
Ketika pekerjaan Anda terdaftar dalam daftar datar, sulit untuk melihat bagaimana satu tugas yang terlambat secara diam-diam mengganggu urutan tugas lainnya.
Pandang Gantt ClickUp mengubah kekacauan menjadi garis waktu yang terhubung. Alih-alih menebak bagaimana tugas-tugas saling berhubungan, Anda dapat melihat langkah-langkah peluncuran produk dari briefing awal hingga hari peluncuran, dengan tautan yang jelas di antara mereka.
Ini menyederhanakan proses melindungi jalur kritis, menyesuaikan cakupan sesuai kebutuhan, dan menjaga kesepakatan mengenai langkah-langkah selanjutnya.
Tampilan ini mendukung tanggal mulai dan berakhir, penjadwalan seret dan lepas, serta ketergantungan tugas, sehingga Anda dapat memantau gambaran realistis proses peluncuran Anda seiring perkembangannya. Batang berwarna dan indikator kemajuan juga memberikan gambaran cepat tentang bagian mana yang sedang berjalan dan mana yang memerlukan perhatian.
Anda dapat:
- Gunakan Gantt untuk memetakan langkah-langkah peluncuran produk mulai dari pembekuan pengembangan hingga konten, persetujuan, dan hari peluncuran dalam satu tempat.
- Tambahkan ketergantungan antara tugas-tugas sehingga jelas apa yang harus diselesaikan sebelum langkah berikutnya dimulai.
- Periksa garis waktu untuk mengidentifikasi bottleneck dan minggu yang terlalu padat sejak dini, lalu atur ulang jadwal sebelum hal tersebut memengaruhi hari peluncuran.
5. Strategi Go-to-Market (GTM)
Setelah Anda mengetahui siapa yang Anda layani dan apa yang ingin Anda capai, strategi go-to-market Anda akan mengubah pemikiran tersebut menjadi langkah-langkah konkret di pasar.
Bagian ini dari Panduan Peluncuran Produk Anda menghubungkan proposisi nilai, target audiens, dan posisi produk Anda dengan saluran, pesan, dan penawaran yang akan Anda gunakan untuk menjangkau pelanggan nyata.
Bagian GTM yang sederhana dalam panduan peluncuran Anda dapat mencakup:
- Siapa target pelanggan Anda di setiap segmen pasar
- Apa janji inti yang Anda tawarkan, dan bagaimana hal itu mengatasi masalah mereka?
- Kampanye pemasaran dan strategi penjualan apa yang akan Anda jalankan sekitar tanggal peluncuran?
- Bagaimana penetapan harga, kemasan, dan penawaran mendukung peluncuran produk yang sukses
Anda dapat merinci aktivitas pemasaran kunci, seperti konten, email, kampanye media sosial, pengumuman dalam produk, dan aktivitas promosi, bersama dengan peran tim penjualan Anda. Dengan begitu, strategi peluncuran Anda bukan sekadar daftar ide; melainkan rencana yang terintegrasi.
Ini adalah rencana yang jelas yang menunjukkan cara Anda akan menciptakan buzz, membangun antusiasme, dan mendorong penjualan awal dalam beberapa minggu pertama setelah peluncuran.
Dalam Panduan Peluncuran Produk Anda, Anda dapat menyimpan semua ini di satu tempat sehingga tim produk, pemimpin pemasaran, dan tim penjualan dapat melihat bagaimana bagian-bagian mereka saling terhubung. Seiring waktu, Anda dapat membandingkan pendekatan GTM yang berbeda di berbagai peluncuran dan menyempurnakan apa yang paling efektif untuk pasar Anda.
๐ Baca Juga: Cara Membuat Strategi Peluncuran Produk yang Efektif
6. Rencana komunikasi internal dan eksternal
Bahkan strategi GTM yang kuat pun bisa gagal jika orang-orang di dalam dan luar perusahaan mendengarkan versi yang berbeda dari cerita yang sama. Rencana komunikasi Anda memastikan semua orang mendengarkan pesan yang sama dan jelas, baik mereka rekan tim maupun pelanggan.
Secara internal, Panduan Peluncuran Produk Anda dapat menjelaskan cara Anda membantu tim mempersiapkan diri. Hal ini mungkin mencakup sesi pelatihan internal, penjelasan singkat untuk tim dukungan, dan poin-poin pembicaraan yang ringkas untuk tim penjualan.
๐ Fakta Menarik: 61% pembeli B2B lebih menyukai pengalaman pembelian tanpa perantara, jadi aset self-service yang jelas (harga, FAQ, demo, catatan rilis) sama pentingnya dengan strategi penjualan Anda selama minggu peluncuran.
Tujuan utamanya adalah memastikan semua pihak tetap terinformasi dan percaya diri sehingga mereka dapat menjawab pertanyaan dan memberikan masukan selama dan setelah peluncuran.
Secara eksternal, rencana Anda dapat menjelaskan cara Anda akan mengkomunikasikan peluncuran ke pasar. Anda dapat menyertakan garis waktu umum untuk siaran pers, pembaruan halaman arahan, posting media sosial, urutan email, dan webinar pelanggan.
Ketika informasi ditulis sebelumnya, menjadi lebih mudah untuk menyelaraskan nada, waktu, dan ekspektasi di semua saluran.
Gunakan ClickUp Chat untuk pembaruan peluncuran secara real-time.
Banyak kesalahpahaman dalam peluncuran bermula dari obrolan di grup chat. Orang-orang membagikan keputusan di satu alat dan merencanakan pekerjaan di alat lain, dan saat hari peluncuran tiba, tidak ada yang benar-benar yakin mana pesan yang final. Konteks penting tersembunyi, dan tim akhirnya bertanya hal yang sama lagi.
ClickUp Chat membantu dengan menjaga percakapan tersebut di dalam ruang kerja yang sama tempat Panduan Peluncuran Produk Anda berada. Alih-alih berpindah antar aplikasi, tim Anda dapat membahas pekerjaan tepat di samping tugas, dokumen, dan jadwal yang memerlukan perhatian.
Artinya, akan ada lebih sedikit pesan yang terlewat dan lebih sedikit kejutan saat mendekati hari peluncuran.
ClickUp Chat berada di samping tampilan lain Anda, mendukung percakapan berurutan, dan memungkinkan Anda berbagi tautan ke tugas dan dokumen tanpa mengganggu alur kerja. Semua orang melihat konteks langsung yang sama, sehingga lebih mudah untuk tetap selaras dalam pesan, tujuan peluncuran, dan perubahan mendadak.
Anda dapat:
- Gunakan saluran obrolan ClickUp khusus di ruang peluncuran Anda sehingga tim produk, pemasaran, dan penjualan dapat berbagi pembaruan cepat di satu tempat.
- Tandai pesan kunci, seperti proposisi nilai akhir atau pengingat tanggal peluncuran, agar anggota tim baru dapat cepat mengikuti perkembangan.
- Sertakan tautan ke ClickUp Docs, ClickUp Dashboards, dan tampilan dari Panduan Peluncuran Produk Anda agar keputusan selalu didasarkan pada sumber yang akurat.
Menggunakan Tugas ClickUp untuk mengubah keputusan menjadi tindakan
Masalah umum lainnya dalam peluncuran adalah keputusan yang diambil dalam obrolan tidak pernah diubah menjadi langkah-langkah konkret berikutnya. Seseorang setuju untuk memperbarui halaman arahan atau menyempurnakan pesan untuk segmen pasar tertentu, tetapi tanpa tugas, pemilik, dan tanggal, hal itu perlahan-lahan terlupakan.
Seiring waktu, kesalahan-kesalahan kecil ini dapat menumpuk dan mengancam kesuksesan peluncuran Anda.
ClickUp Tasks memberikan cara sederhana untuk mengubah percakapan menjadi pekerjaan yang terlihat. Setiap tugas dapat dilengkapi dengan deskripsi, penanggung jawab, tanggal jatuh tempo, lampiran, Bidang Kustom, dan komentar, sehingga proses peluncuran menjadi lebih mudah diikuti.
Alih-alih berharap seseorang mengingatnya, Anda dapat melihat dengan tepat apa yang perlu dilakukan dan kapan.
Tugas ClickUp ditampilkan dalam tampilan seperti Daftar, Papan, Kalender, dan Gantt, artinya setiap aktivitas peluncuran terintegrasi dalam rencana dan jadwal peluncuran produk secara keseluruhan. Komentar menjaga konteks tetap terhubung dengan pekerjaan itu sendiri, bukan tersebar di berbagai alat.
Anda dapat:
- Buat tugas langsung dari keputusan peluncuran sehingga setiap janji memiliki penanggung jawab dan tanggal jatuh tempo.
- Gunakan Bidang Kustom untuk menandai tugas berdasarkan fase, tujuan, atau saluran, sehingga lebih mudah melacak kemajuan di seluruh daftar periksa peluncuran produk Anda.
- Simpan persetujuan, pertanyaan, dan pembaruan di komentar tugas, sehingga siapa pun dapat membuka tugas dan melihat keseluruhan cerita tanpa harus mengejar thread terpisah.
7. Pemantauan pasca-peluncuran dan siklus umpan balik
Setelah hari peluncuran berakhir, proses pembelajaran sesungguhnya dimulai. Ini adalah fase pasca-peluncuran, di mana Anda mengamati bagaimana pengguna awal memanfaatkan produk, bagaimana respons pelanggan, dan apakah tujuan peluncuran tercapai dalam situasi dunia nyata.
Sebuah Panduan Peluncuran Produk yang kuat menganggap aspek ini sebagai langkah inti, bukan tambahan opsional.
Anda ingin cara sederhana untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, mencatat keberhasilan pelanggan, dan menghubungkan umpan balik pengguna kembali ke tim produk Anda. Ketika siklus ini berjalan dengan baik, Anda dapat mengidentifikasi pola, memperbaiki masalah dengan cepat, dan merencanakan peluncuran produk di masa depan dengan lebih percaya diri daripada hanya menebak-nebak.
Mengumpulkan wawasan dengan ClickUp Forms
Masalah umum setelah peluncuran adalah umpan balik datang dari berbagai sumber. Tiket dukungan, panggilan pelanggan, catatan penjualan, media sosial, dan thread internal semuanya mengandung sinyal berguna, tetapi tersebar.
Menjadi sulit untuk membedakan antara hal-hal yang hanya kebisingan dan tema nyata yang memengaruhi kinerja peluncuran dan pertumbuhan produk.
Formulir ClickUp membantu dengan memberikan cara terstruktur untuk mengumpulkan umpan balik di satu tempat. Anda dapat membagikan formulir sederhana kepada tim yang berinteraksi dengan pelanggan atau bahkan pelanggan terpilih, lalu mengubah setiap tanggapan menjadi tugas yang dapat ditinjau dan diprioritaskan oleh tim produk Anda.
Alih-alih kehilangan catatan di email atau obrolan, Anda memiliki cara yang konsisten untuk melacak kemajuan dalam tindak lanjut.
Formulir mendukung Bidang Kustom, lampiran, dan pengalihan otomatis ke daftar tertentu, sehingga Anda dapat mengorganisir umpan balik berdasarkan area produk, tingkat keparahan, atau segmen pelanggan. Hal ini memudahkan untuk melihat masalah apa yang terus muncul dan di mana aktivitas pasca-peluncuran harus difokuskan terlebih dahulu.
Anda dapat:
- Bagikan formulir dari ClickUp Forms kepada tim Customer Success dan Sales agar mereka dapat mencatat umpan balik pelanggan dan pertanyaan umum dengan beberapa klik.
- Arahkan tanggapan ke daftar khusus โUmpan Balik Pasca Peluncuranโ, dengan kolom untuk area fitur, dampak, dan jenis pelanggan.
- Hubungkan tugas umpan balik ke Dokumen, sprint, atau item roadmap sehingga tim produk dapat menindaklanjuti tugas tersebut daripada menganggapnya sebagai catatan yang terpisah.
Tim keberhasilan pelanggan juga dapat mencatat catatan singkat di ClickUp Tasks atau Docs setelah panggilan. Ketika catatan tersebut disimpan di Workspace yang sama dengan Panduan Peluncuran Produk Anda, akan jauh lebih mudah untuk menghubungkan apa yang dikatakan pelanggan dengan perubahan yang akan Anda lakukan selanjutnya.
Bagaimana cara mengukur kesuksesan peluncuran produk?
Mengukur kesuksesan peluncuran dimulai dari tujuan yang Anda tetapkan sebelumnya dalam rencana peluncuran produk Anda. Cara yang berguna untuk memahaminya adalah melalui tiga kategori sederhana:
- Adopsi dan penggunaan, seperti pendaftaran, tingkat aktivasi, dan seberapa sering fitur baru digunakan.
- Pendapatan dan pipeline, seperti penjualan awal, kesepakatan ekspansi, atau peluang yang terverifikasi, dipengaruhi oleh peluncuran.
- Sentimen dan kepuasan, seperti skor kepuasan pelanggan, NPS, umpan balik pengguna secara kualitatif, dan mention di media sosial.
Anda dapat memantau kinerja berdasarkan metrik-metrik ini selama beberapa minggu dan bulan pertama. Perhatikan area di mana peluncuran berjalan lancar dan di mana pelanggan kesulitan mencapai hasil yang dijanjikan.
Di ClickUp, Anda dapat mengintegrasikan sinyal-sinyal ini dengan Dashboard dan tampilan ClickUp yang terhubung dengan tugas-tugas peluncuran Anda. Anda dapat mempertahankan sejumlah kecil kartu untuk memantau kinerja peluncuran dan meninjau secara rutin bersama tim produk, pemasaran, dan penjualan.
Seiring waktu, ini menjadi langkah evaluasi pasca-peluncuran yang dapat diulang dalam Panduan Peluncuran Produk Anda, mengarahkan perbaikan berkelanjutan daripada perbaikan sekali saja.
Proses Peluncuran Produk Langkah demi Langkah
Langkah 1: Riset & perencanaan
Mulailah dengan mendasarkan rencana peluncuran produk pada konteks nyata. Anda dapat mengidentifikasi target audiens, masalah utama yang dihadapi, dan proposisi nilai yang ingin Anda buktikan. Peta persaingan, identifikasi segmen pasar Anda, dan tulis pernyataan posisi yang sederhana yang dapat diulang oleh tim Anda.
Anda harus menjaga penelitian Anda tetap terorganisir sejak hari pertama. Anda dapat menyimpan wawancara, catatan, dan keputusan di ClickUp Docs sehingga semua orang melihat materi sumber yang sama. Papan tulis membantu Anda mengelompokkan wawasan, menggambar perjalanan pengguna, dan merinci langkah-langkah peluncuran produk pertama tanpa kehilangan fokus.
Tentukan jendela peluncuran awal dan catat risiko awal. Jika tingkat ketidakpastian tinggi, Anda dapat melakukan peluncuran awal dengan pengguna awal sebelum menetapkan tanggal peluncuran. Untuk mendapatkan gambaran cepat tentang risiko, Anda dapat mencoba Kalkulator Penilaian Risiko ClickUp untuk mengidentifikasi variabel terbesar.
Langkah 2: Persiapan pra-peluncuran
Tahap ini adalah saat Panduan Peluncuran Produk berubah menjadi pekerjaan sehari-hari. Anda dapat menyempurnakan pesan, menulis catatan rilis, dan menyiapkan aset seperti halaman arahan, urutan email, dan kampanye media sosial. Tim penjualan dapat menerima kit pelatihan singkat yang berisi contoh penggunaan dan penanganan keberatan yang sederhana.
Ubah daftar periksa peluncuran produk menjadi Tugas ClickUp dengan pemilik, tanggal jatuh tempo, dan ketergantungan sehingga tidak ada yang terlewat. Gantt memudahkan untuk melihat apakah tonggak seperti pesan disetujui, aset siap, dan pelatihan internal selesai sesuai dengan jadwal. Anda dapat mengelompokkan tugas berdasarkan fase untuk menjaga agar pekerjaan pra-peluncuran tetap terlihat oleh setiap tim.
Siapkan pelacakan sebelum mengumumkan apa pun. Anda dapat menambahkan UTM, membuat dasbor kecil untuk pendaftaran dan kunjungan, serta membuat formulir untuk umpan balik lapangan. Hal ini memberikan data yang bersih pada hari pertama dan jalur yang jelas untuk mengarahkan masalah awal ke pemilik yang tepat.
๐ Baca Juga: Cara Sukses Meluncurkan Produk Anda dengan Daftar Periksa Ini
Langkah 3: Pelaksanaan peluncuran
Pada hari peluncuran, kejelasan lebih penting daripada kecepatan. Anda dapat menjalankan daftar periksa langsung, sehingga pemilik proyek dapat menandai rilis, pembaruan situs web, email, dan pengumuman dalam aplikasi seiring berjalannya proses. Saluran obrolan khusus di ruang peluncuran Anda menjaga pembaruan cepat di satu tempat dan mengurangi kebingungan tentang "siapa yang melakukan apa".
Pantau beberapa indikator utama untuk melihat bagaimana hal-hal berjalan. Dasbor sederhana dapat menampilkan pendaftaran, lalu lintas ke halaman arahan, dan status kampanye dengan sekilas. Tim penjualan dapat memulai upaya pemasaran yang direncanakan dengan skrip yang mencerminkan pesan peluncuran, sementara tim dukungan dan keberhasilan pelanggan mencatat pertanyaan umum melalui formulir ClickUp yang sama.
Jika ada hal yang terlewat, Anda dapat menyesuaikan cakupan dan mengatur ulang tugas di Gantt tanpa kehilangan fokus pada jadwal. Posting status singkat agar semua orang tetap sejalan dan prioritaskan perbaikan segera ke bagian atas antrian. Di sini, kami memulai aktivitas pasca-peluncuran awal, mengumpulkan umpan balik pengguna, dan menjadwalkan perbaikan tercepat secara langsung.
๐ฎ Wawasan ClickUp: 32% karyawan mengatakan pekerjaan mereka tertunda karena menunggu keputusan.
Meskipun alasan di balik hal ini bervariasi, mulai dari kurangnya transparansi hingga ketidakjelasan tanggung jawab, hasilnya selalu sama: penurunan produktivitas yang perlahan. ๐ง
Dengan Status Kustom ClickUp, Anda dapat melacak titik keputusan dalam alur kerja Anda dan mengidentifikasi hambatan sebelum menyebabkan penundaan. Tetapkan langkah selanjutnya yang jelas, tetapkan pemangku keputusan, dan jaga agar pekerjaan terus berjalan tanpa tebak-tebakan.
Langkah 4: Optimasi pasca peluncuran
Setelah peluncuran, momentum berasal dari siklus yang ketat.
Anda dapat memantau adopsi, sinyal pendapatan, dan sentimen, lalu perbaiki gesekan yang Anda lihat terlebih dahulu. Perbaikan kecil yang diluncurkan dengan cepat seringkali lebih efektif daripada satu perbaikan besar yang dilakukan kemudian.
Anda dapat menetapkan ritme mingguan yang sederhana. Anda dapat meninjau tampilan bersama dasbor ClickUp, membaca umpan balik pelanggan, dan menguji satu atau dua perubahan. Perbarui panduan peluncuran seiring dengan pembelajaran Anda sehingga peluncuran di masa depan dapat dilakukan lebih cepat dengan lebih sedikit kejutan.
Pastikan informasi tetap terpusat. Anda dapat mengalihkan umpan balik ke Tugas ClickUp, menandai berdasarkan area fitur, dan melacak kemajuan di satu tempat. Tujuannya adalah beralih dari catatan yang tersebar menjadi tindak lanjut yang jelas yang dapat segera ditindaklanjuti oleh tim Anda.
Bagaimana ClickUp dapat membantu dalam membuat dan mengelola Panduan Peluncuran Produk?
Setelah peluncuran, tim kewalahan dengan banyaknya catatan, tiket, dan permintaan. Umpan balik tersebar di berbagai alat. Pemilik tidak jelas. Laporan status terlambat. Masalah kecil menumpuk dan memperlambat rilis berikutnya. Ada banyak informasi yang perlu dipantau!
ClickUp Brain + Agen AI ClickUp membantu Anda mengubah kebisingan menjadi alur kerja yang rapi.
AI membaca konteks ruang kerja di seluruh dokumen, tugas, dan komentar, sementara agen mengubah sinyal menjadi tugas, menugaskan pemilik, dan memposting pembaruan singkat di obrolan. Pekerjaan pasca-peluncuran Anda tetap terhubung ke dasbor daripada tersebar di log obrolan.
Apa yang termasuk di dalamnya:
- Pencarian ruang kerja dan tanya jawab di seluruh ClickUp Docs, ClickUp Tasks, dan komentar.
- Ringkasan umpan balik dari ClickUp Forms, catatan dukungan, dan wawancara.
- Penandaan otomatis untuk area fitur, dampak, dan segmen pelanggan.
- Pembuatan tugas dengan penugas, tanggal jatuh tempo, dan tautan kembali ke catatan sumber.
- Ringkasan mingguan yang diposting di ClickUp Chat berisi risiko, hambatan, dan keberhasilan.
- Draf untuk catatan rilis, email, dan teks dalam aplikasi berdasarkan perubahan yang telah disetujui.
- Gunakan ClickUp AI Notetaker dan Talk to Text untuk mencatat poin-poin tindakan dari panggilan.
Template dan Alat Peluncuran Produk
Template ClickUp yang sudah siap pakai membantu Anda melewati tahap pengaturan dan langsung memulai eksekusi. Anda mendapatkan tata letak siap pakai untuk perencanaan GTM, pelacakan peluncuran, dan retrospeksi, sehingga tim Anda bekerja berdasarkan panduan yang sama sejak hari pertama, dan Anda dapat membandingkan hasil antar rilis.
1. Template Daftar Periksa Peluncuran Produk ClickUp
Sebagian besar peluncuran dimulai dengan cara yang terpisah-pisah. Tugas tersebar di berbagai aplikasi, pemilik tugas tidak jelas, dan proses serah terima terhambat. Template Daftar Periksa Peluncuran Produk ClickUp mengumpulkan tugas, pemilik, dan jadwal ke dalam satu tempat sehingga tim dapat bergerak secara sinkron dari persiapan hingga pasca-peluncuran.
Anda akan mendapatkan tahapan terstruktur untuk aktivitas pra-peluncuran, hari peluncuran, dan pasca-peluncuran, serta tampilan yang menampilkan jadwal, ketergantungan, dan kemajuan nyata. Saat rekan tim memperbarui pekerjaan mereka, Anda dapat melihat apa yang harus diselesaikan, apa yang terhambat, dan apa yang perlu diperhatikan selanjutnya.
๐ป Inilah alasan mengapa Anda akan menyukai templat ini:
- Sentralisasikan perencanaan GTM, pemberdayaan internal, dan peluncuran kampanye dalam satu ruang kerja.
- Pantau tonggak pencapaian di seluruh tahap beta, persetujuan pesan, kesiapan aset, dan hari peluncuran.
- Visualisasikan ketergantungan dan jadwal dengan ClickUp Gantt dan Timeline.
- Grupkan tugas berdasarkan kategori dan perkirakan upaya dengan Bidang Kustom.
- Pastikan persetujuan dan serah terima jelas dengan status dan pemilik yang bertanggung jawab.
- Lakukan retrospeksi cepat dan tandai tindak lanjut untuk meningkatkan peluncuran di masa depan.
โจ๏ธ Ideal untuk: Pemasar produk, manajer produk, dan pendiri yang memimpin peluncuran lintas fungsi.
๐ Baca Juga: 10 Template Peluncuran Produk Gratis di Excel, Word, dan ClickUp
2. Template Diagram Gantt Peluncuran Produk ClickUp
Ketika tanggal tercatat di spreadsheet dan ketergantungan tidak terlihat, kesalahan kecil dapat berakibat pada penundaan yang lebih besar. Template Diagram Gantt Peluncuran Produk ClickUp menyediakan garis waktu siap pakai untuk merencanakan mundur dari tanggal peluncuran, memetakan serah terima, dan mengidentifikasi risiko sejak dini, memastikan jadwal tetap akurat.
Anda mendapatkan fase yang sudah disiapkan untuk pra-peluncuran, hari peluncuran, dan pasca-peluncuran, serta bidang untuk pemilik dan upaya. Ketergantungan, tonggak pencapaian, dan penjadwalan seret-dan-lepas membantu Anda menyesuaikan rencana dalam hitungan detik sambil menjaga setiap tugas yang terhubung tetap sinkron.
Bar kemajuan dan opsi pengelompokan memudahkan untuk memantau status tim atau alur kerja.
๐ป Inilah alasan mengapa Anda akan menyukai templat ini:
- Rencanakan mundur dari tanggal peluncuran yang telah ditentukan dan otomatis pindahkan tugas-tugas terkait.
- Identifikasi hambatan pada jalur kritis sebelum mereka memengaruhi jadwal.
- Grup berdasarkan tim atau fase untuk menyelaraskan produk, pemasaran, penjualan, dan keberhasilan.
- Bagikan tampilan eksekutif yang rapi tanpa perlu mengekspor ke slide terpisah.
- Bandingkan rencana dengan hasil aktual untuk menginformasikan retrospeksi dan peluncuran di masa depan.
โจ๏ธ Ideal untuk: Pemasar produk, manajer produk, dan pemimpin operasional yang mengoordinasikan peluncuran multi-tim.
๐ Bonus: BrainGPT adalah asisten desktop bertenaga AI yang memudahkan setiap tahap peluncuran produk. Dengan integrasi mendalam di seluruh alat manajemen proyek, pemasaran, dan komunikasi Anda, aplikasi AI ini menggabungkan semua rencana peluncuran, jadwal, dan aset Anda ke dalam satu ruang kerja terpadu. Anda dapat menggunakan fitur talk-to-text untuk dengan cepat mencatat ide, menugaskan tugas, atau memperbarui daftar periksa peluncuran tanpa menggunakan tangan.
Dengan memanfaatkan berbagai model AI terkemuka, BrainGPT membantu Anda menghasilkan konten peluncuran yang menarik, menganalisis umpan balik pasar, dan mengidentifikasi risiko atau hambatan potensial. Ia dapat mengotomatisasi pengingat untuk tonggak penting, mengorganisir kolaborasi lintas fungsi, dan menyediakan ringkasan real-time atau laporan kemajuan.
3. Template Diagram Milestone ClickUp
Tonggak pencapaian sering tersembunyi dalam dokumen panjang atau spreadsheet. Pemangku kepentingan tidak dapat melihat langkah selanjutnya, penundaan kecil tidak terdeteksi, dan anggaran melebihi batas tanpa peringatan.
Template Diagram Milestone ClickUp menempatkan setiap titik pemeriksaan kunci pada satu papan bersama. Setiap milestone ditampilkan sebagai kartu yang jelas dengan pemilik, tanggal, dan status, sehingga tim tahu apa yang akan datang, apa yang sudah selesai, dan apa yang membutuhkan bantuan sekarang.
Tata letak papan tulis memungkinkan Anda membagi pekerjaan kompleks menjadi bagian-bagian milestone, menyeret untuk mengatur ulang, dan memperbarui status dalam hitungan detik. Mudah disiapkan, mudah dibagikan untuk tinjauan kepemimpinan atau rapat tim, dan menjaga kemajuan tetap terlihat secara real-time.
๐ป Inilah alasan mengapa Anda akan menyukai templat ini:
- Bagi peluncuran besar menjadi kartu milestone dengan pemilik dan tanggal jatuh tempo.
- Pantau status dengan Open dan Complete, sehingga kemajuan dapat dilihat dengan jelas sekilas.
- Tambahkan Bidang Kustom untuk risiko, anggaran, atau tim agar konteks tetap terlihat.
- Gunakan tampilan Whiteboard untuk perencanaan dan Panduan Memulai untuk mengintegrasikan kontributor.
- Berikan tag pada tugas terkait, buat subtugas, dan tambahkan label prioritas untuk menjaga pelaksanaan tetap terorganisir.
- Bagikan papan tunggal dengan pemangku kepentingan agar pembaruan tidak tersebar di berbagai alat.
โจ๏ธ Ideal untuk: Pemasar produk, manajer produk, dan pemimpin operasional yang ingin memiliki peta milestone yang mudah dipahami untuk perencanaan dan tinjauan.
4. Template Rencana Proyek Peluncuran Produk ClickUp
Rencana proyek sering tersebar di berbagai dokumen dan lembar kerja, yang membuat cakupan menjadi tidak jelas dan tanggal mudah terlewatkan.
Template Rencana Proyek Peluncuran Produk ClickUp mengintegrasikan semua elemen ke dalam satu rencana terstruktur, sehingga tim mengetahui cakupan pekerjaan, siapa yang bertanggung jawab atas setiap tugas, dan bagaimana pekerjaan berpindah dari tahap pengembangan hingga peluncuran. Template ini mudah dipahami, mudah diperbarui, dan siap untuk tinjauan lintas fungsi.
Anda akan mendapatkan bagian-bagian bertahap untuk tahap penemuan, pengembangan, pemasaran, pemberdayaan, dan peluncuran, beserta status tugas yang jelas dan ketergantungan yang ringan. Bidang kustom membantu Anda menandai alur kerja, prioritas, upaya, dan saluran, sementara tampilan bawaan memudahkan Anda melihat rencana yang sama dari sudut pandang yang berbeda tanpa perlu membangunnya ulang di tempat lain.
๐ป Inilah alasan mengapa Anda akan menyukai templat ini:
- Tentukan lingkup sekali saja dan pastikan hasil kerja terikat pada satu rencana.
- Tetapkan pemilik dan tanggal agar persetujuan dan serah terima menjadi jelas.
- Grup berdasarkan tim atau alur kerja untuk meninjau produk, pemasaran, dan penjualan secara bersamaan.
- Beralih antara tampilan Daftar, Papan, Garis Waktu, Gantt, dan Kalender tanpa kehilangan konteks.
- Pantau perbandingan antara rencana dan realisasi untuk mempersiapkan retrospeksi yang terperinci guna peluncuran di masa depan.
- Lampirkan ringkasan dan catatan rilis agar rencana dan narasi tetap terintegrasi.
โจ๏ธ Ideal untuk: Pemasar produk, manajer produk, dan pendiri yang ingin memiliki rencana tunggal dan dapat dibagikan untuk seluruh proses peluncuran.
5. Template Peta Jalan Produk ClickUp
Roadmap sering kali disimpan dalam slide dan spreadsheet yang cepat menjadi usang. Tim kehilangan jejak kapan produk diluncurkan, mengapa hal itu penting, dan siapa yang bertanggung jawab atas langkah berikutnya. Template Roadmap Produk ClickUp menggabungkan tema, epik, dan rilis menjadi satu tampilan yang terus diperbarui, memastikan tim produk, pemasaran, dan penjualan tetap sejalan tanpa perlu membuat ulang presentasi setiap minggu.
Template ini menyediakan jalur terstruktur untuk tujuan atau tema per kuartal, dengan status yang jelas untuk pekerjaan yang sedang berjalan. Bidang sederhana untuk prioritas, dampak, dan upaya memudahkan untuk melihat dan mendiskusikan kompromi. Semua orang dapat mengetahui apa yang direncanakan, apa yang sedang aktif, dan apa yang telah berpindah.
Pandangannya beralih dari garis waktu tingkat tinggi ke papan detail dengan sekali klik. Anda dapat memperluas tampilan untuk perencanaan, lalu memperkecil tampilan untuk eksekusi tanpa kehilangan konteks. Evaluasi terasa lebih cepat karena peta jalan dan pekerjaan menceritakan kisah yang sama.
๐ป Inilah alasan mengapa Anda akan menyukai templat ini:
- Mapping tema, epik, dan rilis ke sumber kebenaran tunggal.
- Prioritaskan dengan bidang yang sederhana, sehingga kompromi menjadi jelas.
- Grup berdasarkan kuartal, tim, atau hasil untuk menyesuaikan dengan gaya tinjauan Anda.
- Beralih antara Roadmap, Timeline, Board, dan Gantt untuk menjawab pertanyaan yang berbeda dengan cepat.
- Pantau perbandingan antara rencana dan realisasi untuk mendukung retrospeksi yang lebih baik dan peluncuran di masa depan.
- Hubungkan spesifikasi, penelitian, dan catatan rilis sehingga keputusan berada di samping pekerjaan.
โจ๏ธ Ideal untuk: Manajer produk, pemasar produk, dan pendiri yang membutuhkan peta jalan yang memandu perencanaan dan pelaksanaan, bukan hanya slide untuk rapat.
๐ Baca Juga: Peta Jalan Produk: Contoh & Cara Membuatnya
Kesalahan Umum dalam Peluncuran Produk yang Harus Dihindari
Bahkan tim yang kuat pun bisa terkendala oleh masalah yang dapat dihindari. Gunakan solusi cepat ini untuk menjaga Panduan Peluncuran Produk Anda tetap rapi dan rencana peluncuran Anda tetap berjalan lancar.
๐ฉ Memulai tanpa masalah yang jelas dan target audiens yang spesifik
Tim mulai menjalankan rencana dengan pemahaman yang kabur tentang siapa yang mereka layani dan mengapa hal itu penting. Pesan menjadi tidak jelas, demo terasa generik, dan rencana peluncuran membengkak tanpa pertimbangan yang jelas.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Tulis pernyataan posisi produk dalam satu paragraf di Panduan Peluncuran Produk Anda, tinjau bersama tim produk, pemasaran, dan penjualan, lalu tetapkan lingkup berdasarkan pernyataan tersebut.
๐ฉ Tujuan peluncuran yang tidak jelas dan KPI
Kesuksesan berarti hal yang berbeda bagi orang yang berbeda, sehingga pembaruan kemajuan terasa subjektif. Keputusan terhenti karena ketidakmampuan untuk mengidentifikasi apa yang benar-benar mendorong kemajuan.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Pilih tiga indikator yang dapat diukur dalam panduan dan tampilkan di bagian atas tampilan pelacakan Anda, sehingga setiap tugas dan kampanye terhubung dengan tujuan.
Sebagian besar tim menghadapi dua jenis ketidakteraturan. Ketidakteraturan kerja menyebarkan rencana dan pembaruan. Ketidakteraturan AI menyebarkan prompt, draf, dan ringkasan di berbagai alat tanpa memori bersama. Akibatnya, Anda berakhir dengan beberapa versi "final", pesan yang bertentangan, dan tidak ada tautan yang jelas kembali ke sumber.
Apa yang dimaksud dengan "baik" dengan pengurangan penyebaran AI:
- Petunjuk dan hasil ditampilkan secara langsung di samping rencana peluncuran, bukan di dokumen pribadi.
- Setiap draf AI dilengkapi dengan tautan ke catatan sumber, tugas, atau ringkasan yang terkait.
- Ulasan dilakukan di tempat kerja berlangsung, dengan jejak persetujuan yang jelas.
- Ringkasan AI mingguan menyaring informasi penting, bukan kebisingan.
- Output yang sudah usang dihapus, sehingga tim tidak menggunakan kembali konten yang sudah kadaluwarsa.
๐ฉ Kepemilikan yang terpisah dan persetujuan yang lambat
Tugas berpindah-pindah antar tim, dan tidak ada yang tahu siapa yang memberikan persetujuan akhir. Pertanyaan kecil berubah menjadi percakapan panjang, dan jadwal peluncuran terlewat tanpa disadari.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Peta aktivitas kritis ke R, A, C, dan I menggunakan matriks RACI sederhana (atau Template Matriks RACI ClickUp) dan hubungkan dengan tugas peluncuran Anda untuk kejelasan sehari-hari.
๐ฉ Ketergantungan tersembunyi di balik tanggal statis
Semua orang melihat tenggat waktu, tetapi tidak urutannya. Satu tinjauan yang terlambat dapat berakibat pada keterlambatan serah terima dan penundaan tanggal peluncuran.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Ubah daftar periksa Anda menjadi garis waktu dengan ketergantungan menggunakan tampilan Gantt atau Template Diagram Gantt Peluncuran Produk ClickUp, lalu lindungi jalur kritis dalam tinjauan mingguan.
๐ฉ Menyebarkan GTM ke terlalu banyak saluran
Upaya tersebar, dan tidak ada yang mendapatkan fokus yang cukup untuk berhasil. Hasil sulit untuk diukur karena setiap saluran hanya mendapatkan sebagian kecil dari rencana.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Pilih dua atau tiga saluran yang sesuai dengan audiens target Anda, urutkan dalam panduan, dan tautkan satu metrik yang jelas untuk setiap kampanye.
๐ฉ Mengabaikan peluncuran awal dengan pengguna awal
Anda memperluas jangkauan tanpa menerima umpan balik yang berarti dari lapangan. Gesekan onboarding dan pesan yang tidak jelas menjadi jelas pada saat-saat paling menantang untuk merespons.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Tambahkan tonggak peluncuran terbatas ke rencana Anda, arahkan umpan balik ke daftar umpan balik tunggal, dan sesuaikan teks dan alur sebelum peluncuran penuh.
๐ฉ Kurangnya dukungan penjualan yang memadai pada saat peluncuran
Tim Penjualan mengetahui tentang peluncuran, tetapi kurang memiliki contoh penggunaan yang jelas dan penanganan keberatan. Panggilan awal terasa ragu-ragu, dan momentum menurun.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Sertakan alur kerja pemberdayaan kecil dalam panduan dengan satu presentasi ringkas, satu halaman kasus penggunaan, dan pembicaraan singkat yang selaras dengan pesan peluncuran.
๐ฉ Menganggap daftar periksa sebagai dokumen statis
Rencana tersebut disimpan dalam dokumen yang tidak pernah diperbarui, sehingga menjauh dari kenyataan. Rapat status menjadi proses rekonsiliasi manual.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Jalankan rencana dari daftar periksa langsung (misalnya, Template Daftar Periksa Peluncuran Produk ClickUp), sehingga pemilik, tanggal, dan perubahan diperbarui di sumber kebenaran yang sebenarnya Anda gunakan.
๐ฉ Membiarkan tonggak pencapaian tersembunyi di spreadsheet
Pihak terkait tidak dapat melihat apa yang akan datang atau apa yang terlambat, dan kejutan anggaran muncul di akhir. Perbaikan arah datang terlalu terlambat untuk membantu.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Tempatkan titik pemeriksaan penting di papan milestone bersama (atau Template Papan Milestone ClickUp) dan tinjau bersama pemimpin tim dua kali seminggu untuk mengidentifikasi masalah sejak dini.
๐ฉ Mengacaukan fitur dengan proposisi nilai
Anda mencantumkan fitur, tetapi pelanggan tidak melihat hasilnya. Kampanye terasa sibuk dan tidak terfokus.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Mulailah bagian GTM Anda dengan menjelaskan masalah yang Anda atasi dan hasil yang Anda tawarkan, diikuti dengan tiga bukti pendukung yang penting bagi segmen Anda.
๐ฉ Mengabaikan penetapan harga dan kemasan hingga akhir
Produk sudah siap, tetapi penawaran belum, yang menyebabkan hambatan selama proses pembelian. Tim penjualan dan dukungan dapat mencegah pertanyaan yang dapat dihindari.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Tambahkan milestone persetujuan harga yang berjangka waktu dengan satu pemilik dan rencana validasi cepat jika diperlukan, lalu cerminkan harga akhir dalam panduan peluncuran dan konten situs.
๐ฉ Mengukur output daripada hasil
Anda merayakan penyelesaian tugas sementara adopsi dan pendapatan tertinggal. Pilihan pasca-peluncuran menjadi tebak-tebakan.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Pantau adopsi, penjualan awal, dan sentimen sederhana bersama dengan metrik pengiriman dalam tinjauan yang sama, dan bandingkan secara mingguan dengan tujuan peluncuran dalam panduan Anda.
๐ฉ Tidak ada tampilan peta jalan tunggal setelah peluncuran
Perbaikan, tindak lanjut, dan langkah selanjutnya tersebar di berbagai tempat. Tim harus merencanakan ulang pekerjaan yang sama setiap minggu.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Simpan perbaikan jangka pendek dan rilis mendatang dalam satu roadmap (misalnya, Template Roadmap Produk ClickUp) sehingga pekerjaan pasca-peluncuran dapat dilanjutkan ke tahap berikutnya tanpa perlu merombak rencana.
๐ฉ Penyebaran pekerjaan dan penyebaran AI setelah hari pertama
Prompt, draf, dan ringkasan tersimpan di alat terpisah tanpa tautan ke sumbernya. Orang-orang menggunakan kembali konten yang sudah usang, dan keputusan diulang-ulang.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Simpan hasil AI di samping rencana, hubungkan setiap draf dengan tugas atau dokumennya, dan hapus versi yang sudah tidak berlaku selama tinjauan mingguan agar panduan tetap up-to-date.
๐ฉ Catatan rilis yang tertunda dan pembaruan halaman arahan
Pelanggan melihat perubahan tetapi tidak memahami alasannya, yang menghambat adopsi dan kesiapan dukungan. Tim pemasaran kehilangan kesempatan untuk menangkap minat awal.
โ ๏ธ Apa yang harus dilakukan: Jadwalkan pembaruan catatan rilis dan halaman arahan dalam timeline Anda, tetapkan pemilik yang jelas untuk setiap tugas, dan publikasikan pada hari peluncuran untuk memastikan pelanggan memahami perubahan yang dilakukan dan cara memulainya.
Kebingungan bisa terjadi, tetapi ClickUp tetap menjaga semuanya terkendali.
Sebuah panduan peluncuran produk yang baik melakukan tiga hal sederhana. Ia menyelaraskan tim, menetapkan rencana peluncuran yang jelas, dan mengubah umpan balik pasca-peluncuran menjadi langkah selanjutnya. Selebihnya hanyalah gangguan.
Dengan ClickUp, rencana, pekerjaan, dan output AI tetap berada di satu tempat, sehingga Anda tidak perlu mengejar versi atau menebak apa yang telah diubah. ๐
Anda dapat memulai dari skala kecil dan membuatnya dapat diulang. Anda dapat memilih templat, menetapkan beberapa tujuan peluncuran, memetakan jadwal, dan membuka saluran umpan balik singkat untuk pengguna awal. Pada peluncuran berikutnya, Anda dapat menggunakan kembali panduan yang sama, membandingkan hasil, dan menyesuaikan strategi peluncuran untuk peluncuran di masa depan.
Jika Anda ingin ruang kerja yang tenang dan terorganisir untuk meluncurkan produk Anda, coba ClickUp sekarang!