Apakah tim penjualan Anda bekerja 60 jam seminggu, hanya untuk melihat kesepakatan yang menjanjikan tiba-tiba menguap, meninggalkan pipeline yang lebih mirip fiksi daripada perkiraan?
Anda tidak sendirian—ini adalah kenyataan sehari-hari bagi para pemimpin penjualan di seluruh dunia.
MEDDIC mengubah paradigma penjualan. Metode ini memaksa tim penjualan untuk memverifikasi metrik kunci, mengidentifikasi pemangku keputusan, dan memvalidasi proses pembelian sebelum melakukan langkah lain.
Bagi eksekutif akun yang lelah mendengar “waktunya belum tepat” setelah berbulan-bulan bekerja dan pemimpin penjualan yang jenuh dengan penundaan, MEDDIC menyaring pembeli yang benar-benar berminat sebelum kuartal berikutnya berlalu.
Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan MEDDIC, mengapa metode ini efektif, dan bagaimana tim Anda dapat menggunakannya untuk menutup transaksi berkualitas tinggi.
Apa Itu MEDDIC Sales?
MEDDIC adalah kerangka kerja kualifikasi penjualan yang membantu tim mengidentifikasi prospek berpotensi tinggi dan meningkatkan tingkat penutupan penjualan. Akronim MEDDIC singkatan dari metrik, pembeli ekonomi, kriteria keputusan, proses keputusan, mengidentifikasi masalah, dan pendukung.
Dengan menggunakan metodologi penjualan ini, Anda akan mengajukan pertanyaan kepada prospek berdasarkan setiap elemen untuk menemukan prospek yang layak dikejar. Dengan demikian, Anda fokus pada prospek berkualitas tinggi, bukan prospek berisiko tinggi yang akan menghilang setelah berbulan-bulan usaha.
Mari kita bahas setiap elemen secara detail.
Metrik
Alih-alih mencantumkan semua manfaat produk Anda, Anda ingin mengidentifikasi metrik kunci yang ingin dicapai oleh pelanggan Anda. Metrik ini bisa berupa ‘mengurangi beban kerja manual sebesar 15 jam per minggu’ atau ‘mengurangi waktu respons pelanggan sebesar 20%’
Hal ini membantu menunjukkan ROI solusi Anda dengan studi kasus atau benchmark spesifik untuk membenarkan investasi dalam produk Anda.
Pembeli ekonomi
Tentukan siapa yang memiliki keputusan akhir dalam pembelian, yaitu siapa pembeli ekonomi. Mereka biasanya berada di tingkat eksekutif atau C-level, seperti CEO, CFO, atau VP Operasional.
Menghubungi mereka sejak awal memberi Anda keunggulan; Anda mendapatkan informasi lebih banyak tentang faktor yang memengaruhi keputusan pembelian mereka. Hal ini juga membantu Anda menyelaraskan proposisi nilai Anda dengan prioritas strategis dan tujuan mereka, sehingga meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan kesepakatan.
Kriteria pengambilan keputusan
Pelanggan Anda juga mengevaluasi dan membandingkan produk Anda berdasarkan kriteria yang berbeda. Kriteria ini meliputi fitur, harga, skalabilitas, kemudahan implementasi, dukungan pelanggan, dan keselarasan dengan tujuan strategis mereka.
Anda dapat mengidentifikasi faktor penentu kesepakatan, keberatan, dan celah potensial sejak awal dan mengatasinya untuk menutup kesepakatan. Memahami proses evaluasi mereka memungkinkan Anda menyesuaikan presentasi, menonjolkan keunggulan kompetitif, dan secara proaktif menghilangkan hambatan.
Proses pengambilan keputusan
Identifikasi langkah-langkah yang akan diambil pelanggan untuk mengevaluasi, menyetujui, dan mengimplementasikan solusi. Langkah-langkah ini dapat mencakup peninjauan internal, persetujuan pemangku kepentingan, proses pengadaan, dan jadwal waktu.
Pemahaman yang jelas tentang struktur organisasi pelanggan memungkinkan Anda mengidentifikasi titik kontak yang tepat yang memengaruhi proses penjualan. Ketika siklus penjualan Anda selaras dengan ritme pengambilan keputusan mereka, Anda dapat mengantisipasi keterlambatan dan secara strategis melibatkan orang yang tepat untuk mendorong kesepakatan.
Identifikasi masalah
Pain merujuk pada tantangan spesifik, masalah, atau ketidakefisienan yang dialami pelanggan yang dapat diatasi oleh solusi Anda. Anda dapat menggunakan persona pengguna untuk mengidentifikasi titik-titik pain dan menempatkan solusi Anda sebagai solusi ideal.
Memahami dampak nyata dari masalah utama membangun urgensi dan memperkuat presentasi Anda kepada pengambil keputusan.
Champion
Temukan champion Anda, alias pendukung internal, seseorang di dalam perusahaan yang percaya pada solusi Anda dan dapat mempengaruhi pengambil keputusan. Mereka akan memberi tahu Anda tentang proses pengambilan keputusan dan memastikan solusi Anda didorong secara internal.
Seorang pendukung yang kuat juga membantu menavigasi politik internal, mengonfirmasi poin-poin masalah utama, dan menciptakan urgensi. Dukungan mereka dapat mengubah kesepakatan yang macet menjadi kesepakatan yang ditutup.
Berikut ini panduan praktis untuk memahami bagaimana setiap komponen metodologi MEDDIC diterapkan dalam proses penjualan Anda.
| Elemen | Proses penjualan | Contoh pertanyaan |
| Metrik | Hasil bisnis yang dapat diukur yang diharapkan dicapai oleh pelanggan | Apa hasil spesifik yang ingin Anda capai? Bagaimana Anda mengukur kesuksesan di bidang ini? Apa KPI yang paling penting bagi tim Anda? |
| Pembeli ekonomi | Orang yang memiliki wewenang untuk menyetujui pembelian | Siapa yang bertanggung jawab atas keputusan anggaran terkait solusi ini? Apakah Anda pernah melakukan investasi serupa sebelumnya? Faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan akhir? |
| Kriteria pengambilan keputusan | Pahami faktor-faktor spesifik yang dipertimbangkan prospek saat mengevaluasi solusi | Faktor apa yang paling penting bagi Anda saat mengevaluasi sebuah solusi? Apa yang membuat sebuah solusi menonjol bagi Anda? Apakah ada hal-hal yang menjadi penghalang atau fitur yang wajib ada? |
| Proses pengambilan keputusan | Mapping langkah-langkah persetujuan, pihak-pihak yang terlibat, dan jadwal waktu untuk proses pembelian | Langkah apa yang akan Anda ambil untuk mengevaluasi dan menyetujui solusi ini? Siapa saja yang perlu terlibat dalam proses pengambilan keputusan? Apa jadwal yang Anda harapkan untuk mengambil keputusan? |
| Identifikasi masalah | Tantangan atau masalah yang dihadapi oleh solusi Anda | Apa tantangan yang Anda hadapi saat ini? Apa inefisiensi yang memengaruhi kinerja tim Anda? Apa yang akan terjadi jika masalah-masalah ini tidak diselesaikan? |
| Champion | Seorang pendukung internal yang mendukung solusi Anda dan mempengaruhi pengambil keputusan | Siapa di organisasi Anda yang akan mendapatkan manfaat terbesar dari solusi ini? Siapa lagi di perusahaan Anda yang mendukung inisiatif ini? Apakah Anda bersedia memperkenalkan kami kepada pemangku kepentingan utama? |
Meskipun metodologi penjualan MEDDIC meningkatkan proses penjualan, dua varian baru, MEDDICC dan MEDDPICC, memiliki lapisan tambahan untuk mengakomodasi proses penjualan yang lebih kompleks.
MEDDICC = MEDDIC + Persaingan
Huruf 'C' di sini singkatan dari persaingan. Siapa pesaing Anda? Apa kelebihan dan kelemahan mereka? Bagaimana solusi Anda dibandingkan dengan mereka?
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini adalah arah yang Anda butuhkan untuk menonjol dengan positioning yang lebih baik. Tunjukkan bagaimana penawaran Anda unggul dibandingkan pesaing di area yang paling penting bagi pelanggan.
MEDDPICC = MEDDICC + Proses Berbasis Dokumen
MEDDPICC memperluas MEDDICC dengan menambahkan proses tertulis sebagai komponen kedelapan.
Proses berbasis dokumen merujuk pada langkah-langkah formal untuk menyelesaikan suatu kesepakatan, termasuk persetujuan pembelian, tinjauan hukum, negosiasi kontrak, dan pemeriksaan kepatuhan.
👀 Tahukah Anda? Aturan 80/20 (Prinsip Pareto) juga berlaku dalam penjualan. 80% pendapatan seringkali berasal dari hanya 20% pelanggan. Fokus pada pelanggan bernilai tinggi dan menggunakan kerangka kerja seperti MEDDIC untuk mengklasifikasikan prospek sangat penting untuk mendorong pertumbuhan!
⭐ Template Terpilih
Ingin template gratis yang dapat Anda gunakan—dan sesuaikan—untuk memetakan proses penjualan MEDDIC Anda? Coba Template Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) oleh ClickUp. Template ini dapat disesuaikan dengan sistem manajemen akun dan kontak Anda, serta dilengkapi dengan ruang untuk bidang data kustom.
Cara menyesuaikan untuk MEDDIC:
- Gunakan Bidang Kustom ClickUp untuk mencatat data MEDDIC per kontak atau akun
- Gunakan ClickUp Docs atau Whiteboards untuk brainstorming Kriteria Keputusan atau Poin Masalah secara kolaboratif bersama tim Anda
- Organisir akun menggunakan Daftar atau tampilan ClickUp lainnya yang dikelompokkan berdasarkan tingkat kualifikasi MEDDIC
📖 Baca Juga: Strategi Manajemen Pelanggan untuk Tim CRM
Mengapa Tim Penjualan Harus Menggunakan MEDDIC?
Sales representative Anda menghabiskan tiga bulan untuk mengurus sebuah kesepakatan, hanya untuk mengetahui bahwa pemegang keputusan sebenarnya tidak pernah terlibat dalam pembicaraan. Kini, anggaran telah habis, dan kesepakatan pun gagal. Menyebalkan, bukan?
Inilah cara penerapan proses penjualan MEDDIC akan membantu Anda mengklasifikasikan prospek untuk menutup transaksi:
- Menang lebih banyak transaksi dengan mengidentifikasi peluang yang berkualitas sejak dini dan fokus pada prospek yang paling mungkin membeli
- Identifikasi pemangku keputusan yang sebenarnya secara langsung sehingga Anda tidak membuang waktu dengan orang-orang yang tidak bisa mengatakan 'ya'
- Tingkatkan nilai transaksi dengan mengidentifikasi dan mengukur dampak finansial spesifik dari solusi Anda
- Identifikasi dan eliminasi peluang lemah sebelum membuang-buang waktu berbulan-bulan pada prospek yang tidak berniat membeli
- Dengan tepat mapping komite pembelian yang kompleks dengan mengidentifikasi peran dan pengaruh setiap pemangku kepentingan
- Buat proposal yang relevan dengan langsung menanggapi hasil bisnis utama yang menjadi prioritas pembeli
- Mempercepat proses onboarding salespeople baru dengan pemberdayaan penjualan yang tepat dan sistem kualifikasi yang jelas dan dapat direplikasi
- Kalahkan pesaing dengan memahami secara tepat bagaimana keputusan diambil dan kriteria apa yang paling penting
- Buat pendekatan penjualan yang konsisten yang menghasilkan hasil yang dapat diprediksi di seluruh tim penjualan Anda
💡 Tips Pro: Gunakan MEDDIC sebagai alat untuk menyingkirkan prospek yang tidak memenuhi syarat, bukan hanya sebagai metodologi kualifikasi penjualan. Jika prospek tidak memiliki pembeli ekonomi yang jelas, metrik yang dapat diukur, atau pendukung utama, lebih baik mundur lebih awal dan fokus pada peluang dengan peluang penutupan yang lebih tinggi.
Menerapkan MEDDIC dalam Proses Penjualan Anda
Mengetahui tentang MEDDIC adalah satu hal; menjadikannya bagian dari proses penjualan Anda adalah hal lain. Sekarang, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menerapkan kerangka kerja penjualan MEDDIC dalam beberapa langkah:
Langkah #1: Tentukan dengan jelas persona pembeli Anda
Anda tidak dapat mengklasifikasikan prospek secara efektif jika tidak mengetahui siapa yang Anda targetkan. Mulailah dengan membuat profil detail tentang pelanggan ideal Anda, dengan fokus khusus pada peran pengambil keputusan di organisasi target.
Pahami tujuan, tantangan, dan pemicu pembelian mereka untuk menyesuaikan pendekatan Anda. Semakin jelas Anda mendefinisikan peran-peran ini, semakin mudah untuk menyelaraskan diri dengan ekspektasi mereka.
Anda harus:
- Identifikasi pembeli ekonomi, pendukung utama, dan pemangku keputusan kunci—seperti CFO sebagai pembeli dan direktur IT sebagai pendukung utama Anda
- Dokumentasikan poin-poin masalah dan metrik kunci mereka. Apakah mereka fokus pada pengurangan biaya, peningkatan efisiensi, atau pengurangan risiko?
- Tentukan peran masing-masing agar tim penjualan tahu kapan harus terlibat dan dapat mengantisipasi hambatan di tahap akhir
💡 Tips Pro: Mulailah implementasi MEDDIC Anda dengan Template Profil Pengguna di ClickUp. Template ini memberikan tata letak terstruktur untuk mencatat detail penting seperti jabatan, tanggung jawab, tujuan, masalah utama, alat yang digunakan, dan keberatan pembelian—semua ini langsung terkait dengan elemen MEDDIC seperti Metrik, Masalah, dan Kriteria Keputusan. Anda dapat menggunakan Bidang Kustom untuk melacak data spesifik persona dan tag untuk mengelompokkan persona berdasarkan industri atau segmen.
Langkah #2: Tetapkan proses kualifikasi dengan MEDDIC
Tim Anda membutuhkan pendekatan yang jelas dan terstruktur untuk MEDDIC. Jika tidak, para sales representative akan menerapkannya secara tidak konsisten, dan kesepakatan yang buruk akan terlewatkan.
- Anda harus mendefinisikan apa yang dimaksud dengan 'terkualifikasi' di setiap tahap pipeline penjualan
- Para tenaga penjualan harus menghindari mendorong kesepakatan tanpa kriteria keputusan yang terdokumentasi, seorang pendukung yang terverifikasi, atau poin masalah yang jelas
- Kemudian, berikan tim penjualan pertanyaan yang tepat untuk memprioritaskan prospek. Alih-alih bertanya, “Apakah Anda memiliki anggaran?”, mereka sebaiknya bertanya, “Siapa yang biasanya menyetujui pembelian seukuran ini, dan apa prosesnya?”
- Selanjutnya, tentukan kapan pertanyaan-pertanyaan ini harus diajukan. Jika tim penjualan tidak mengidentifikasi pembeli ekonomi sejak awal, mereka berisiko membuang-buang waktu berbulan-bulan pada orang yang tidak memiliki wewenang untuk mengambil keputusan.
Langkah #3: Latih tim penjualan Anda
Anda tidak bisa sekadar memberikan kerangka kerja MEDDIC kepada tim penjualan dan mengharapkan mereka menguasainya. Mereka membutuhkan pelatihan praktis yang membuat penerapan metode ini menjadi kebiasaan.
Berikut adalah beberapa cara untuk melakukannya:
- Lakukan latihan peran di mana tim penjualan berlatih skenario pelanggan nyata. Misalnya, minta mereka mengklasifikasikan kesepakatan dan mengidentifikasi pembeli ekonomi sementara seorang manajer berperan sebagai prospek
- Berikan mereka kerangka pertanyaan sehingga mereka tidak pernah bingung saat panggilan. Alih-alih pertanyaan yang samar seperti “Siapa yang mengambil keputusan akhir?”, mereka akan tahu untuk bertanya, “Kapan terakhir kali tim Anda membeli solusi serupa? Bagaimana prosesnya berjalan?”
- Tetapkan KPI penjualan yang jelas untuk memantau seberapa baik tim penjualan mengidentifikasi pemangku keputusan kunci, mengidentifikasi masalah utama, dan mendorong kesepakatan ke tahap berikutnya
Tim penjualan berkembang melalui praktik, bukan teori. Perkuat hal ini dengan tinjauan transaksi mingguan, analisis panggilan, dan bimbingan antar rekan.
Langkah #4: Gunakan CRM untuk melacak data MEDDIC
Jika tim penjualan Anda tidak mencatat detail MEDDIC, mereka hanya menebak-nebak dalam proses penjualan. Itu masalah besar. Perangkat lunak CRM Anda seharusnya berfungsi sebagai mesin kualifikasi transaksi secara real-time, bukan sekadar tempat menyimpan informasi kontak.
Buat bidang kustom untuk setiap elemen MEDDIC. Idealnya, tim penjualan harus dapat melanjutkan proses penjualan hanya setelah mendokumentasikan pembeli ekonomi, proses pengambilan keputusan, dan pengaruh pendukung utama.
Anda juga harus mengembangkan dashboard yang menampilkan tingkat penyelesaian MEDDIC di seluruh pipeline dan laporan penjualan, serta mengkorelasikan tingkat penyelesaian MEDDIC dengan tingkat kemenangan.
Langkah #5: Review dan optimalkan
MEDDIC hanya efektif ketika tim menyempurnakan pendekatan mereka berdasarkan data yang akurat. Meninjau dan mengoptimalkan proses memastikan prospek dikualifikasi dengan benar dan kinerja penjualan meningkat seiring waktu.
Berikut ini cara melakukannya dalam praktik:
- Lakukan tinjauan transaksi terstruktur: Tantang tim penjualan tentang cara mereka memvalidasi pembeli ekonomi dan kriteria pengambilan keputusan
- Analisis data MEDDIC versus hasil transaksi: Identifikasi elemen-elemen yang memengaruhi kesuksesan dan sesuaikan pelatihan sesuai kebutuhan
- Atasi celah dalam pelaksanaan: Bimbing tim penjualan pada area yang lemah, seperti mengidentifikasi masalah utama atau melibatkan pembeli yang memiliki wewenang finansial
- Perbaiki proses kualifikasi: Gunakan wawasan dari transaksi sebelumnya untuk meningkatkan alur kerja CRM dan panduan penjualan
👀 Tahukah Anda? Pada akhir abad ke-19, John H. Patterson, pendiri National Cash Register (NCR), memperkenalkan program pelatihan penjualan formal pertama. Metode yang ia kembangkan menjadi dasar bagi pelatihan penjualan modern dan mengubah cara organisasi penjualan merancang proses pelatihan dan pengembangan.
Contoh nyata penerapan metodologi penjualan MEDDIC dalam praktik
1. Fastmarkets
Fastmarkets perlu merombak strategi penjualannya setelah beralih ke model lisensi data. Alih-alih menunggu berbulan-bulan untuk membentuk tim, mereka merekrut ahli eksternal untuk mengimplementasikan metodologi penjualan MEDDIC dengan cepat.
Melalui workshop praktis, mereka mempertajam proses kualifikasi peluang dan kompetensi penjualan, memastikan tim penjualan fokus pada transaksi bernilai tinggi. Dampaknya?
- peningkatan 147% dalam pendapatan cross-sell dengan menargetkan pembeli yang tepat
- 24% peningkatan AOV dengan penjualan berorientasi nilai
- penurunan tingkat churn sebesar 47%, membuktikan kesepakatan besar yang bertahan lama
- 14% peningkatan akurasi perkiraan, membuat penjualan lebih dapat diprediksi
Fastmarkets mengubah perubahan besar dalam tim penjualan menjadi pertumbuhan yang signifikan dengan memperketat proses penjualan.
2. PTC (Parametric Technology Corporation)
PTC (Parametric Technology Corporation) menghadapi tantangan kritis pada tahun 1990-an: memperluas operasi penjualan untuk memenuhi permintaan pasar yang tumbuh pesat.
Saat PTC beralih ke penjualan perangkat lunak enterprise, perusahaan membutuhkan cara terstruktur untuk mengklasifikasikan transaksi bernilai tinggi dan menyederhanakan prosesnya.
Untuk mengatasi hal ini, PTC mengundang Jack Napoli dan Dick Dunkel, yang kemudian menciptakan MEDDIC untuk merombak pelatihan penjualan dan onboarding. Dengan kerangka kerja ini:
- PTC tumbuh dari $300 juta menjadi $1 miliar dalam pendapatan hanya dalam empat tahun
- Perusahaan tersebut berhasil mencatatkan 40 kuartal berturut-turut dengan pertumbuhan dua digit
Hasil yang begitu signifikan membuat metodologi MEDDIC menjadi kerangka kerja kualifikasi yang paling diandalkan oleh tim penjualan B2B.
👀 Tahukah Anda? Tim penjualan hanya menghabiskan 30% waktu kerja mereka untuk menjual, sementara 70% sisanya dihabiskan untuk tugas administratif, rapat internal, membuat penawaran, dan meneliti prospek.
Bagaimana ClickUp Membantu Menerapkan MEDDIC dalam Penjualan
Para profesional penjualan menghadapi tantangan seperti data kualifikasi yang tersebar, visibilitas terbatas terhadap progres transaksi, dan pembaruan manual yang memakan waktu. CRM menyimpan data, tetapi jarang menerapkan MEDDIC.
ClickUp mengatasi hal ini dengan menyediakan rangkaian alat berbasis AI yang komprehensif untuk membantu tim penjualan menerapkan kerangka kerja MEDDIC. Hal ini menjadikan ClickUp sebagai aplikasi serba bisa untuk tim penjualan.
Sentralisasikan data kualifikasi dengan ClickUp CRM
Informasi penting tentang pembeli ekonomi, kriteria pengambilan keputusan, dan masalah utama sering kali tersembunyi di dalam thread email, catatan panggilan, atau bahkan lebih buruk lagi—di kepala tim penjualan Anda. Untuk mengadopsi metodologi penjualan MEDDIC secara efektif, Anda dapat menggunakan ClickUp CRM sebagai repositori terpusat.
Begini cara melakukannya:
- Buat bidang kustom untuk menangkap kriteria MEDDIC spesifik, seperti detail pembeli ekonomi atau perhitungan ROI untuk prospek Anda
- Gunakan tampilan yang dapat disesuaikan seperti Daftar, Papan Kanban, dan Tabel untuk memantau perkembangan transaksi melalui setiap tahap MEDDIC
- Implementasikan otomatisasi ClickUp untuk memicu tindakan spesifik berdasarkan kriteria MEDDIC, misalnya: Ketika bidang kustom “Economic Buyer” diperbarui, secara otomatis tugaskan tugas kepada eksekutif akun untuk menjadwalkan panggilan dengan pengambil keputusan Jika bidang “Champion” dibiarkan kosong setelah kesepakatan berpindah ke tahap tertentu dalam pipeline, picu tugas pengingat atau tag komentar untuk mengingatkan perwakilan untuk mengidentifikasi satu Atur otomatisasi perubahan status untuk memindahkan kesepakatan ke "Qualified" setelah semua bidang MEDDIC selesai Gunakan komentar otomatis atau daftar periksa untuk memandu perwakilan melalui tindakan terbaik berikutnya berdasarkan kriteria MEDDIC yang belum terpenuhi
- Ketika bidang kustom "Economic Buyer" diperbarui, secara otomatis tugaskan tugas kepada eksekutif akun untuk menjadwalkan panggilan dengan pemangku keputusan
- Jika kolom "Champion" kosong setelah suatu kesepakatan berpindah ke tahap tertentu dalam pipeline, picu tugas pengingat atau tag komentar untuk mengingatkan perwakilan untuk mengidentifikasi satu
- Atur otomatisasi perubahan status untuk memindahkan transaksi ke status “Qualified” setelah semua bidang MEDDIC terisi
- Gunakan komentar otomatis atau daftar periksa untuk membimbing tim penjualan melalui langkah terbaik berikutnya berdasarkan kriteria MEDDIC yang belum terpenuhi
- Ketika bidang kustom "Economic Buyer" diperbarui, secara otomatis tugaskan tugas kepada eksekutif akun untuk menjadwalkan panggilan dengan pemangku keputusan
- Jika kolom "Champion" kosong setelah suatu kesepakatan berpindah ke tahap tertentu dalam pipeline, picu tugas pengingat atau tag komentar untuk mengingatkan perwakilan untuk mengidentifikasi satu
- Atur otomatisasi perubahan status untuk memindahkan transaksi ke status “Qualified” setelah semua bidang MEDDIC terisi
- Gunakan komentar otomatis atau daftar periksa untuk membimbing tim penjualan melalui langkah terbaik berikutnya berdasarkan kriteria MEDDIC yang belum terpenuhi
Tonton video penjelasan singkat ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang ClickUp Automations:
ClickUp juga menyediakan templat CRM yang dapat disesuaikan untuk pelacakan transaksi. Templat ini mengintegrasikan data, mempermudah alur kerja, dan memastikan semua informasi penjualan penting terorganisir dengan baik.
Berikut adalah beberapa templat siap pakai di ClickUp yang mendukung proses MEDDIC:
- Template CRM Penjualan ClickUp melacak aktivitas penjualan dengan status kustom seperti Aktif, Berlangsung, dan Dalam Pembicaraan
- Template CRM ClickUp mengorganisir prospek dan tugas berdasarkan tahap MEDDIC untuk kualifikasi yang lebih baik
- Template Proses Penjualan ClickUp membantu merencanakan, melacak, dan mengelola proses penjualan. Template ini mencakup status kustom untuk memantau kemajuan setiap langkah
Pantau kemajuan dengan Dashboard ClickUp
Dashboard ClickUp memberikan tim penjualan pandangan real-time tentang pipeline, kinerja, dan metrik kunci. Mereka mengubah data kualifikasi menjadi visualisasi yang dapat ditindaklanjuti untuk:
- Pantau kinerja penjualan dengan grafik dan widget yang dapat disesuaikan
- Visualisasikan ROI solusi Anda pada calon pembeli
- Pantau jadwal pengambilan keputusan dan persetujuan
Wawasan ini di dashboard penjualan Anda mengungkapkan kebutuhan pelatihan dan prioritas sumber daya berdasarkan data kualifikasi aktual, bukan berdasarkan insting.
ClickUp adalah alat yang benar-benar membantu kami membawa inovasi ke bisnis ini, yang memungkinkan kami tumbuh dari 2% penjualan digital menjadi lebih dari 65% penjualan digital pasca pandemi.
ClickUp adalah alat yang benar-benar membantu kami membawa inovasi ke bisnis ini, yang memungkinkan kami tumbuh dari 2% penjualan digital menjadi lebih dari 65% penjualan digital pasca pandemi.
Bekerja sama menggunakan Tugas ClickUp
Salah satu tantangan terbesar dalam menerapkan MEDDIC adalah memastikan tim penjualan secara konsisten mendokumentasikan detail penting dari setiap peluang sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya.
Tanpa proses yang terstruktur, informasi penting (seperti kriteria pengambilan keputusan atau pembeli yang berwenang) dapat terlewatkan, yang mengakibatkan prospek yang tidak tervalidasi dengan baik.
Dengan ClickUp Tasks, Anda dapat mengelola tugas secara terpusat untuk memastikan kepatuhan terhadap MEDDIC tetap terjaga. Bagi proses penjualan menjadi tugas-tugas kecil yang dapat ditindaklanjuti:
- Buat bidang kustom untuk mencatat metrik, pembeli ekonomi, kriteria keputusan, dan lainnya, memastikan tim penjualan mencatat detail penting transaksi sebelum melanjutkan peluang
- Tetapkan aturan yang mencegah transaksi dilanjutkan kecuali kriteria MEDDIC terpenuhi
- Gunakan tampilan Daftar, Papan, atau Gantt untuk memantau sejauh mana peluang selaras dengan MEDDIC
📮 ClickUp Insight: 92% pekerja pengetahuan berisiko kehilangan keputusan penting yang tersebar di chat, email, dan spreadsheet. Tanpa sistem terpadu untuk mencatat dan melacak keputusan, wawasan bisnis kritis hilang di tengah kebisingan digital.
Dengan fitur Manajemen Tugas ClickUp, Anda tidak perlu khawatir lagi. Buat tugas dari obrolan, komentar tugas, dokumen, dan email dengan satu klik saja!
Komunikasi cepat dengan ClickUp Chat
Obrolan dan kerja sering kali terpisah, membuat detail penting MEDDIC mudah hilang dalam pesan bolak-balik yang tak berujung. Ketika tim penjualan harus menggali obrolan untuk menemukan kriteria keputusan kunci atau masalah utama pembeli, kesepakatan menjadi lambat, atau bahkan lebih buruk, peluang terlewatkan.
ClickUp Chat mengisi celah ini dengan mengintegrasikan obrolan langsung ke dalam alur kerja MEDDIC Anda:
- Ubah pesan menjadi tugas secara instan untuk melacak detail penting dalam transaksi
- Pastikan setiap percakapan terhubung dengan tugas, dokumen, dan tindak lanjut yang relevan, sehingga tidak ada yang terlewat
- Mulai panggilan suara dan video dengan satu klik menggunakan SyncUps. Anda dapat merekamnya dan secara otomatis menghasilkan ringkasan dan tindakan yang perlu dilakukan menggunakan ClickUp Brain, asisten AI bawaan ClickUp
Integrasikan stack teknologi Anda saat ini dengan ClickUp
Data yang tersebar, informasi yang terfragmentasi, dan perpindahan alat yang berulang-ulang dapat membuat proses MEDDIC menjadi rumit. Integrasi ClickUp menghubungkan lebih dari 1.000 sistem CRM, platform email, dan alat penjualan lainnya untuk memastikan Anda memiliki semua yang Anda butuhkan dalam satu tempat.
Anda dapat mengintegrasikan alat teknologi penjualan Anda dengan:
- Ambil data penjualan real-time dari CRM, spreadsheet, dan alat analitik, memberikan visibilitas real-time terhadap metrik MEDDIC
- Simpan kriteria keputusan pelanggan langsung di ClickUp Docs, sehingga tetap terhubung dengan setiap transaksi, sehingga tim penjualan tidak pernah kehilangan jejak hal-hal yang penting bagi pembeli
- Integrasikan ClickUp dengan alat dukungan (Intercom, Help Scout) untuk mengidentifikasi masalah pelanggan dan menyinkronkan poin-poin masalah langsung ke transaksi penjualan
- Gunakan AI Notetaker ClickUp untuk mencatat dan menerjemahkan setiap interaksi dengan champion Anda sehingga seluruh tim tetap selaras dengan strategi engagement
Inilah yang dikatakan pelanggan kami, Alexander Haywood, CTO Liquid Barcodes, tentang penggunaan ClickUp:
Kami telah menghemat puluhan ribu Euro, karena tim kami tidak membuang waktu menjelaskan di mana dan apa informasi yang dibutuhkan. Semua ada dalam satu platform dengan ClickUp. Tim melihat Tujuan, Daftar, dan Dashboard. Semua orang tahu apa yang harus dilakukan!
Kami telah menghemat puluhan ribu Euro, karena tim kami tidak membuang waktu menjelaskan di mana dan apa informasi yang dibutuhkan. Semua ada dalam satu platform dengan ClickUp. Tim melihat Tujuan, Daftar, dan Dashboard. Semua orang tahu apa yang harus dilakukan!
MEDDIC vs. Metode Penjualan Lainnya
Memilih metodologi penjualan yang tepat dapat membuat perbedaan besar dalam menutup transaksi bernilai tinggi. Sementara MEDDIC berfokus pada kualifikasi yang ketat, kerangka kerja lain memprioritaskan aspek berbeda dari proses penjualan.
Berikut ini perbandingan langsung antara MEDDIC dengan metodologi penjualan lainnya:
| Metodologi | Fokus utama | Keunggulan utama | Batasan utama | Kompleksitas implementasi |
| MEDDIC | Kualifikasi | Pendekatan terstruktur untuk mengklasifikasikan peluang bernilai tinggi | Fokus utama pada kualifikasi daripada seluruh proses penjualan | Medium |
| SPIN selling | Penemuan | Kerangka kerja pertanyaan yang efektif untuk mengidentifikasi kebutuhan | Pendekatan yang kurang terstruktur dalam kualifikasi kesepakatan secara keseluruhan | Rendah |
| Penjualan Challenger | Posisi | Mengubah pola pikir pelanggan dengan perspektif baru | Membutuhkan keahlian bisnis yang tinggi dan persiapan yang matang dari para penjual | Tinggi |
| Penjualan solusi | Pemecahan masalah | Menghubungkan solusi dengan masalah spesifik pelanggan | Implementasinya dapat memakan waktu yang cukup lama | Tingkat Menengah-Tinggi |
| BANT | Kualifikasi dasar | Kriteria kualifikasi yang sederhana dan mudah diingat | Seringkali terlalu sederhana untuk transaksi bisnis yang kompleks | Rendah |
| Penjualan Sandler | Dinamika pembeli-penjual | Pendekatan seimbang dalam hubungan pembeli-penjual | Penekanan yang kuat pada psikologi memerlukan pelatihan yang intensif | Tinggi |
| Penjualan berbasis nilai | Pembuktian ROI | Mengukur dampak bisnis dari solusi | Sangat bergantung pada ketersediaan data keuangan pelanggan | Medium |
| Penjualan ke akun target | Strategi akun | Pemetaan dan perencanaan akun yang komprehensif | Metodologi yang kompleks dengan dokumentasi yang komprehensif | Sangat Tinggi |
| Penjualan Strategis Miller Heiman | Navigasi transaksi kompleks | Pemetaan pemangku kepentingan yang detail dan strategi pengaruh | Membutuhkan investasi waktu yang signifikan untuk diterapkan dengan benar | Tinggi |
| Penjualan konseptual | Memahami perspektif pembeli | Berfokus pada pemahaman konsep dan persepsi pelanggan | Kurang kaku dalam kriteria kualifikasi | Medium |
🧠 Fakta Menarik: Joe Girard, yang diakui oleh Guinness Book of World Records sebagai penjual terbaik di dunia, menjual 13.001 mobil dalam 15 tahun. Itu rata-rata 6 mobil per hari!
Terapkan MEDDIC dengan ClickUp dan Menangkan Setiap Kesepakatan!
86% pembelian B2B terhenti selama proses pembelian. Itu adalah jumlah yang sangat besar dari prospek yang tidak tervalidasi dalam funnel penjualan Anda. Metodologi penjualan MEDDIC dapat mencegah hal ini, tetapi hanya jika diterapkan secara konsisten sepanjang proses.
Itulah mengapa ClickUp menjadi mitra Anda.
Dengan MEDDIC, Anda dapat mengonsolidasikan data MEDDIC, mengotomatisasi alur kerja kualifikasi, dan memastikan setiap transaksi transparan. Tidak lagi ada informasi yang tersebar—hanya satu sistem terorganisir yang membantu tim Anda mengklasifikasikan prospek ke dalam funnel penjualan dengan presisi.
Gunakan templat CRM dan dasbor ClickUp untuk mengorganisir proses penjualan Anda, melacak langkah-langkah kualifikasi, dan menutup transaksi berkualitas tinggi.
Jadi, apakah Anda siap untuk menghilangkan prospek yang tidak memenuhi syarat dan menghasilkan pendapatan yang dapat diprediksi? Implementasikan proses MEDDIC dengan ClickUp untuk tetap proaktif dan berbasis data. Perbaiki pendekatan penjualan Anda, hilangkan hambatan, dan tingkatkan pendapatan dengan percaya diri.