Un projet commence toujours par la question : pourquoi ? 😏
Commencez votre définition de la portée du projet en fixant des objectifs clairs qui expliquent pourquoi le travail est nécessaire.
Une fois que vous savez pourquoi le client demande ce projet, votre équipe et vous savez comment votre travail sera évalué. Adaptez vos livrables en fonction de ces objectifs, vous aurez plus de chances de satisfaire votre client.
Avec une chronologie claire, des cibles mesurables et un suivi automatique de la progression, vous resterez sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs.
Les objectifs du projet influencent également votre rôle de conseil stratégique. Au-delà des livrables concrets, séduisez vos clients en leur donnant des conseils sur la manière dont ils peuvent atteindre leurs objectifs.
Posez-vous ces questions pour vous aider à cerner vos objectifs :
- Quels résultats cherchons-nous à obtenir ?
- Comment mesurerons-nous la réussite du projet ?
- Existe-t-il des indicateurs ou KPI spécifiques pour évaluer la performance ?
Vos objectifs vous serviront ensuite à aider votre équipe à accomplir un travail de grande qualité dans le cadre de la portée du projet. Les clients, surtout les nouveaux et les exigeants, essayeront probablement de vous donner plus de tâches ou de faire des suggestions qui n'entrent pas dans le périmètre global de votre projet. Ils peuvent aussi rechigner à vous donner du feedback dans les délais impartis.
Rappelez au client que les objectifs sont votre boussole lorsque des problèmes surviennent (et souvent avant même qu'ils ne se produisent). En démontrant que les tâches terminées lors de leur date d'échéance participent à atteindre ces objectifs, vos arguments auront plus de poids.
En cas de besoin, refusez les suggestions de dernière minute du client lorsqu'elles ne sont pas alignées avec la boussole en leur montrant comment ces changements affecteraient la chronologie du projet.
Dans la vue Gantt de ClickUp, reprogrammez les dépendances pour visualiser les effets d'un changement de la date d'échéance de vos tâches.
En montrant au client l'impact d'une modification, si modeste soit-elle, sur le projet, vous lui donnez une vue objective des conséquences sur le flux de travail. Nous le savons bien, certains clients sont exigeants.
Heureusement, vous n'avez pas à céder à toutes les demandes hors périmètre ou de dernière minute lorsque vous pouvez mettre en évidence les effets concrets de chaque requête et la meilleure trajectoire pour accomplir le projet.
Lorsque vous rédigez les objectifs de votre projet, gardez toujours les objectifs SMART en tête. Fixez des objectifs :
- Spécifiques
- Mesurables
- Atteignables
- Réalistes
- Temporels
Ainsi, vous avez la certitude que la portée de votre projet est réaliste lorsque vous définissez les critères d'évaluation de sa réussite.