Le rôle d'un Scrum Master : Les meilleures pratiques pour réussir
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Le rôle d'un Scrum Master : Les meilleures pratiques pour réussir

Prêt à tout savoir sur les Scrum masters et sur la façon de le devenir ?

Les maîtres Scrum ressemblent beaucoup aux maîtres Jedi, n'est-ce pas ?

Gif de la guerre des étoiles

Ils ont la 'force' pour vous donner du pouvoir Équipe Teams pour réaliser des choses dont ils n'auraient jamais rêvé !

Dans cet article, nous allons mettre en évidence les responsabilités clés du Scrum Master, comment devenir un Scrum Master, et le seul outil dont chaque Scrum Master a besoin !

Commençons !

Qu'est-ce qu'un Scrum Master ?

Un Scrum master est essentiellement le manager d'une équipe Scrum.

Ils sont les médiateurs entre le propriétaire du produit, les parties prenantes et l'équipe de développement dans le développement de logiciels Agile.

Si le cadre Scrum était un Big Mac, le Scrum master serait le morceau du milieu qui tiendrait le tout ensemble !

Big Mac hamburger gif

Mais attendez.

Agile, les équipes Scrum, les propriétaires de produits... c'est quoi tout ça ?!

Un aperçu rapide de tout ce que vous devez savoir

Je sais qu'il y a beaucoup de conditions d'utilisation complexes que nous venons d'utiliser.

Mais ce n'est pas parce qu'ils sont complexes qu'ils sont difficiles à comprendre.

Voici un aperçu rapide de tout ce que vous devez savoir :

1. Agile Agile est une méthodologie de développement de logiciels qui consiste à diviser le projet en cycles de développement plus petits appelés

sprints . Scrum est un sous-ensemble de la méthodologie Agile et suit également l'approche du sprint.

2. Sprint

Le sprint est le laps de temps pendant lequel les équipes Scrum doivent achever un modèle de travail du logiciel. Ils durent généralement de 1 à 4 semaines.

3. Les équipes Scrum

Le terme Scrum a été inventé par Hirotaka Takeuchi et Ikujiro Nonaka, qui ont fait une analogie en comparant une équipe performante à la formation de la mêlée utilisée par les joueurs de rugby.

deux équipes jouant au rugby sur le champ

Chaque jour, les Scrum masters mélangent des dizaines de tâches, afin que l'équipe Scrum puisse être super productive.

Voici les trois responsabilités clés du Scrum master :

  • Comprendre les besoins du propriétaire du produit Scrum et de l'équipe de développement
  • Agir en tant queleader serviteur et transmettre les valeurs de Teams à l'équipe
  • Protéger l'équipe Scrum de tout problème

Mais les Scrum masters ne peuvent pas faire tout cela tout seuls !

Chaque gestion de projet a besoin d'un Gestion de projet agile pour gérer leur équipe.

Il va les aider à tout consolider et leur donner un espace unifié pour gérer toutes les activités de leur projet. Qu'il s'agisse de suivre la progression de votre projet, de gérer les tâches du sprint ou de créer des rapports, le logiciel Scrum peut tout faire avec beaucoup de rapidité et d'agilité !

Et c'est pourquoi nous allons aussi souligner comment ClickUp (le logiciel Scrum le mieux évalué au monde) ) peut aider les Scrum masters dans leurs tâches et responsabilités quotidiennes.

Entrons donc dans le vif du sujet, à savoir ce que font les Scrum masters :

1. Organiser des réunions

il n'y a rien de plus ennuyeux qu'une réunion d'équipe, n'est-ce pas ?

gif d'un homme qui baille

ClickUp propose deux types de tâches récurrentes avec deux actions différentes :

Répéter la planification

Pour planifier votre compte rendu quotidien, choisissez ce déclencheur. Créez une tâche et répétez-la les jours de semaine à l'heure de réunion souhaitée. Par exemple, vous pouvez paramétrer la tâche "Standup quotidien" du lundi au vendredi à 9 heures.

Déclencheur de répétition

Pour planifier votre réunion de rétrospective, choisissez cette option. Avec un déclencheur de répétition, vous pouvez relancer une tâche une fois qu'elle a atteint le statut "Fermé".

Par exemple, lorsque vous créez une tâche de rétrospective de sprint dans ClickUp, vous pouvez sélectionner un déclencheur de répétition et saisir la date des prochaines réunions rétrospectives. De cette manière, vous n'aurez pas à ajouter manuellement des réunions rétrospectives après chaque sprint !

Ne vous souciez pas non plus de rappeler à votre équipe ces prochaines cérémonies Scrum !

ClickUp leur envoie des notifications par e-mail sur les cérémonies Scrum programmées, vous n'avez donc pas à vous en soucier !

2. Avoir des discussions individuelles

Le Scrum master est l'enfant le plus populaire de l'équipe Scrum.

femme disant qu'elle est populaire gif

la meilleure partie des diagrammes de flux de ClickUp ?

Ils sont codés en couleur en fonction du statut de la tâche!

De cette façon, il est facile pour votre équipe de développement de logiciels de voir comment ils font pour achever le sprint backlog.

3. Gestion du Tableau Scrum

Le Tableau Scrum est la version de l'équipe Scrum de l'"anneau unique".

Le Seigneur des Anneaux, mon précieux gif

pourquoi le Tableau Scrum est-il si "précieux" ?

C'est une représentation visuelle achevée du travail que votre équipe a.

Le Tableau Scrum permet à l'équipe Scrum de :

  • Déterminer sur quel aspect du développement du produit ils doivent travailler
  • S'assurer que tout le monde travaille sur une tâche
  • De suivre leur progression au cours du sprint

Le Scrum Master est responsable de toutes les activités liées au Tableau Scrum. Qu'il s'agisse de créer un Tableau, d'ajouter de nouvelles tâches ou de le mettre à jour, le Scrum Master est le "gardien du Tableau"

Note: Le Tableau Scrum ne doit pas nécessairement être un tableau d'affichage physique. Il est en fait préférable d'utiliser un tableau virtuel dans des outils de gestion de projet tels que ClickUp.

Comment ClickUp vous aide-t-il à gérer un tableau Scrum ?

Gérer un Tableau Scrum n'est pas aussi difficile qu'une opération du cerveau... et le Tableau Scrum de ClickUp en est la Révision.

Regardons de plus près comment il vous aide :

Vue Tableau

La vue Tableau de ClickUp est le tableau Scrum virtuel parfait pour votre équipe.

tableau Scrum dans ClickUp

Tout comme un Tableau Scrum physique, la vue Tableau peut être divisée en trois colonnes.

Chaque colonne représente le statut de la tâche :

  • En cours: les tâches qui doivent être lancées
  • À faire: ce qui est en cours de travail
  • **Révision : les tâches dont la qualité est vérifiée

Nous comprenons que chaque Scrum Master a des exigences différentes. C'est pourquoi ClickUp vous permet d'ajouter autant de étapes de tâches personnalisées comme vous le souhaitez. Ainsi, vous n'êtes pas limité au Tableau habituel à trois étapes que tout le monde utilise !

Mais ce n'est pas tout.

Il est également très facile à gérer !

Une fois qu'un membre de votre équipe a achevé une tâche, il suffit de la faire glisser et de la déposer dans une colonne d'étape appropriée. Vous pouvez ensuite réorganiser rapidement les tâches dès qu'elles franchissent ces étapes !

déplacer des tâches dans l'affichage du Tableau Kanban

4. Collaborer avec les parties prenantes

ce qui se passe dans la Mêlée ne reste pas toujours dans la Mêlée

Les Scrum masters doivent faire des rapports à toutes les parties prenantes clés et relayer la progression du projet.

Et pour faire cela, ils ont besoin de rapports détaillés.

pourquoi ?

  • Ils mettent en évidence les raisons des obstacles au projet
  • Ils donnent des indications précieuses sur la productivité de l'équipe
  • Ils vous aident à suivre la progression de l'équipe

Comment ClickUp vous aide à collaborer avec les parties prenantes

À faire partager ces rapports à des personnes extérieures à votre équipe Scrum ?

ClickUp vous permet de partager vos fichiers de projet plus rapidement que vous ne pouvez dire " Scrum master " !

Voici comment :

Droits d'accès personnalisésClickUp vous permet de partager les fichiers, dossiers et listes de tâches de votre projet avec n'importe qui en quelques clics seulement!

partage des listes de projets dans ClickUp

Vous disposez d'un contrôle achevé sur ce que vous souhaitez partager avec vos parties prenantes. Vous pouvez décider de ce qu'ils peuvent ou ne peuvent pas faire à l'intérieur de ClickUp en paramétrant ' permissions .'

Voici quelques paramètres de permissions que vous pouvez paramétrer pour les personnes extérieures à votre équipe :

  • Pouvoir afficher : les invités peuvent afficher les détails du projet mais ne peuvent pas interagir
  • Peut commenter : les invités peuvent ajouter des commentaires sur les tâches et les listes de tâches
  • Peut modifier : les invités peuvent modifier les tâches mais ne peuvent pas en créer

De cette façon, un Scrum master peut rapidement partager toutes les données dont il a besoin avec qui il veut pour que le projet continue à fonctionner !

#

Quelles sont les qualités que tout Scrum Master devrait avoir ?

vous pensez pouvoir devenir un Scrum Master ?

Ce n'est pas facile !

Une personne doit posséder un ensemble particulier de traits de caractère et de paramètres qui lui permettent d'être un Scrum Master réussi.

heureusement, il n'est pas nécessaire d'être né avec !

Un Scrum Master typique possède les quatre clés suivantes qualités .

Elles peuvent être reprises par toute personne souhaitant jouer le rôle de Scrum master :

1. Connaissances

Ironiquement, il s'agit d'une évidence.

Le Scrum Master doit être l'ampoule la plus brillante de la pièce.

Comme Maître Yoda.

Il doit connaître les principes de Scrum sur le bout des doigts.

Un Scrum Master est une personne qui a des années d'expérience pratique du travail dans le cadre de Scrum.

Nous ne les appelons pas "Masters" pour rien !

un homme qui dit "Je fais beaucoup de choses" GIF

Ils doivent comprendre les problèmes techniques que l'équipe doit résoudre et les outils que l'équipe utilisera pour créer des solutions.

En plus d'être un as de la technologie, le Scrum Master doit également avoir une certaine expérience de la gestion de projet.

pourquoi ?

Lorsqu'il s'agit d'élaborer des forfaits Business pratiques pour des projets de grande envergure, il doit également être un maître de la planification et de l'estimation !

2. Cool, Calm and Collected (cool, calme et posé)

un manager "correct" réagit à une crise, mais un _manager "étonnant" répond_

C'est exactement ce qu'Obi-Wan disait tout le temps à Anakin Skywalker !

Voici ce que nous voulons dire :

Chaque fois que la mêlée est confrontée à un problème majeur, le Scrum Master ne doit pas s'inquiéter. Au lieu de cela, il devrait être patient et s'assurer que l'équipe utilise ses compétences en matière de résolution de problèmes.

Si le Titanic était un projet Scrum et qu'il était en train de couler, le Scrum Master était celui qui s'assurait que tout le monde travaillait ensemble pour évacuer sans paniquer !

3. Collaboratif

Un Scrum Master doit avoir de bonnes aptitudes relationnelles - comme Padme Amidala.

Il doit être suffisamment flexible pour travailler avec le propriétaire du produit Scrum, l'équipe de développement logiciel et même les parties prenantes.

Si votre équipe ne comprend pas les exigences du propriétaire, le Scrum Master prend l'initiative du servant leadership pour expliquer clairement les objectifs du sprint.

Mais expliquer les choses n'est pas tout ce qu'ils font.

si un argument houleux éclate au cours d'une mêlée de travail:-), le Scrum Master prend une initiative de leadership serviteur pour expliquer clairement les objectifs du sprint

Gif de Ghostbuster

Scrum Masters!

Ils doivent utiliser leurs compétences diplomatiques de Scrum master pour s'assurer que les membres de l'équipe agissent avec honnêteté et respect les uns envers les autres. C'est à eux d'aplanir les difficultés avec leur équipe.

Ils doivent également savoir écouter. Lorsqu'un membre de l'équipe parle de ses problèmes, ils doivent considérer son point de vue sans porter de jugement

4. Transparent

Dr. Jekyll aurait fait un très mauvais Scrum Master !

comment cela ?

Un Scrum Master ne devrait pas avoir d'agenda caché ou de "côté obscur"

Il doit être ouvert et transparent dans toutes les formes de communication.

Fondamentalement, avec un Scrum Master, ce que vous voyez est ce que vous obtenez.

La transparence est également l'une des valeurs clés de l'Agile l'ingénierie.

S'il y a un problème majeur dans le processus Scrum et que le Scrum Master l'ignore - le problème s'aggravera plus vite que vous ne le pensez !

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Comment devenir un Scrum Master certifié ?

les qualités ne suffisent pas, vous avez besoin de.. une formation certifiée de Scrum master _pour devenir un Scrum master, jeune padawan

Yoda learn gif

Heureusement, Scrum Alliance et Scrum.org vous couvrent !

Jetons un coup d'œil aux cours qu'ils vous proposent :

A. Scrum Alliance - CSM (Certified Scrum Master)

Dans ce cours, vous apprendrez à utiliser les méthodes Agile pour gérer une équipe Scrum.

Ce cours de la Scrum Alliance est un portail vers des emplois dans d'innombrables entreprises qui utilisent la méthodologie Agile et Scrum.

Pour recevoir une certification CSM, vous devez :

  • Participer à une formation Scrum en personne de 16 heures dispensée par un coach Scrum certifié ou à une formation de 25 heures dispensée par un coach Scrum certifiéCoach Agile* Passer un examen en ligne de 50 questions à choix multiples et obtenir un score minimum de 37 %
  • Accepter le contrat de licence du CSM

À faire, et vous serez sur la bonne voie pour recevoir un certificat de Scrum master !

Note: Vous devez maintenir votre certification CSM en la renouvelant tous les deux ans. Vous pouvez également demander à devenir coach Scrum à l'avenir pour transmettre vos compétences à la prochaine génération !

B. Scrum.org - PSM (Professional Scrum Master)

Contrairement au CSM, le PSM comporte trois niveaux de certification. Après tout, chaque chevalier Jedi n'est pas un maître Jedi, n'est-ce pas ?

Voici chaque certification :

  • PSM I : Les titulaires du certificat prouvent qu'ils comprennent les valeurs de Scrum et ses applications
  • PSM II : Les titulaires du certificat comprennent Les valeurs de Scrum et les principes de Scrum et comment ils peuvent être utilisés dans des situations réelles
  • PSM III : Les titulaires du certificat ont une compréhension approfondie des pratiques Agile Scrum dans une variété d'organisations.

Une fois que vous êtes certifié, vous pouvez également postuler pour être un formateur Scrum professionnel. Cela vous aidera à démarrer une carrière dans l'accompagnement Agile Scrum.

mais que faire si vous ne voulez pas vous limiter aux seules certifications Scrum ?

Ne vous inquiétez pas.

Si vous avez plutôt le forfait d'être un praticien Agile certifié, la certification PMI-ACP est votre meilleur pari.

Après avoir obtenu votre certification Scrum, il est temps de postuler à un emploi de Scrum master !

Certaines des questions d'entretien pour un poste de Scrum master permettent de vérifier si vous avez les qualités requises pour jouer le rôle de Scrum master. Si vous avez coché toutes les qualités et certifications sur votre checklist de Scrum master, vous aurez plus de chances d'être embauché !

c'est aussi simple que ça !

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Conclusion

So _Qu'est-ce qu'un Scrum master ?

Le Scrum Master est l'un des membres les plus importants des équipes Scrum.

Il donne à son équipe les moyens de supériser son potentiel et sert de personne de référence pour les propriétaires de produits et les parties prenantes.

Tout de même, un Scrum Master ne peut pas tout faire tout seul.

Il a besoin d'un fidèle acolyte pour faire le gros du travail.

C'est là qu'intervient un outil de gestion de projet Agile comme ClickUp.

Laissez donc ClickUp être le sabre laser de vos chevaliers Jedi, et inscrivez-vous dès aujourd'hui !

Sabre laser de la guerre des étoiles gif

Il possède toutes les fonctionnalités de Scrum et de gestion de produit Agile dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre projet Agile et vos équipes Agile !

Que la force soit avec vous !