À quand remonte la dernière fois où vous avez élaboré un plan d'affaires ? Si vous êtes comme la plupart des entrepreneurs, celui-ci était probablement très détaillé (et, soyons honnêtes, un peu intimidant), ce qui le rendait peu adapté à des discussions rapides ou à des présentations aux parties prenantes.
Mais que se passerait-il si vous pouviez synthétiser les éléments essentiels de votre entreprise dans un format structuré et visuellement accessible ? C'est là qu'intervient le Business Model Canvas (BMC). Il regroupe toutes les idées fondamentales relatives à votre entreprise dans un petit dossier que vous pouvez immédiatement présenter à vos investisseurs, partenaires ou membres de votre équipe.
Dans cet article, nous passerons en revue des exemples concrets de Business Model Canvas et vous montrerons comment ils peuvent vous aider à orienter votre stratégie. C'est parti ! 📈
⏰ Résumé en 60 secondes
- La création d'un Business Model Canvas (BMC) est un processus simple, étape par étape, qui offre une expérience fluide. Ce processus est encore simplifié grâce à ClickUp.
- Un BMC est un outil visuel qui résume l'ensemble de votre plan d'affaires en une seule page.
- Il comprend neuf éléments principaux : partenaires clés, ressources clés, canaux, relations avec la clientèle, activités clés, proposition de valeur, structure des coûts, sources de revenus, canaux de distribution et segments de clientèle.
- De nombreuses entreprises et start-ups de réussite utilisent les BMC pour orienter et éclairer leurs pratiques commerciales.
Qu'est-ce qu'un Business Model Canvas ?
Le Business Model Canvas est un outil de gestion stratégique qui représente visuellement votre plan d'affaires sous forme de tableau graphique. Il vous aide à décrire, concevoir, remettre en question, inventer et faire évoluer votre modèle d'affaires.
Un BMC vous permet de présenter votre plan d'affaires de manière concise sur un document d'une page, avec neuf cases représentant les domaines fondamentaux de votre entreprise. Vous pouvez également utiliser un Business Model Canvas comme modèle pour concevoir de nouveaux plans d'affaires.
Introduit en 2005 par Alexander Osterwalder et Yves Pigneur de Strategyzer, ce modèle est largement utilisé par les grandes entreprises et les start-ups du monde entier en raison de son format efficace et facile à comprendre.
🔎 Le saviez-vous ? Le Business Model Canvas n'est pas réservé aux start-ups, il est tout aussi utile aux entreprises établies qui souhaitent se réorienter, lancer de nouveaux produits ou pénétrer de nouveaux marchés.
Éléments clés d'un BMC
Le Business Model Canvas est généralement divisé en neuf sections, chacune représentant un aspect crucial de votre entreprise :
- Partenaires clés : comprend les partenaires principaux, les fournisseurs et les ressources que vous obtenez d'eux. Les partenaires peuvent être classés en fonction du type de partenariat, comme les alliances stratégiques ou les coentreprises.
- Activités clés : traite des mesures à faire pour concrétiser votre proposition de valeur. Cela inclut la production, la résolution de problèmes, le réseautage, la sélection de plateformes et d'autres activités essentielles.
- Propositions de valeur : définit ce que vous offrez à vos clients. Elle met en évidence les problèmes que vous visez à résoudre ou les produits et services que vous fournissez à des segments de clientèle spécifiques.
- Ressources clés : spécifie les ressources nécessaires pour soutenir votre proposition de valeur, y compris les ressources humaines, matérielles, intellectuelles et financières.
- Relations avec la clientèle : décrivez en détail le type de relation que vos clients attendent. Cela peut aller du libre-service et d'une assistance dédiée à la co-création et au développement d'une communauté, en passant par les coûts associés.
- Canaux de distribution : explique les canaux par lesquels les clients préfèrent interagir avec vous. Il peut s'agir de magasins physiques, de réseaux sociaux, d'e-mails ou d'autres méthodes efficaces.
- Segments de clientèle : identifie les groupes de clients pour lesquels vous créez de la valeur. Il indique si vous ciblez un marché de masse, un marché de niche, un marché segmenté ou des groupes diversifiés, en mettant en évidence votre base de consommateurs la plus importante.
- Structure des coûts : examine les dépenses de votre entreprise. Elle comprend des informations sur les ressources ou les activités qui consomment le plus d'argent et leur contribution aux coûts globaux.
- Sources de revenus : décrit le fonctionnement de votre entreprise et la manière dont elle génère des revenus, par exemple grâce à des frais d'utilisation, des frais d'abonnement, des frais de licence ou des frais de courtage. Il montre également les comportements de paiement des clients et la contribution de chaque source à votre chiffre d'affaires total.
💡 Conseil de pro : si vous souhaitez trouver le juste milieu entre la concision d'un BMC et la profondeur des forfaits Business traditionnels, essayez les modèles Lean Canvas pour atteindre cet équilibre.
Exemples d’exemples de Business Model Canvas réussis
Examinons quelques exemples de Business Model Canvas afin de mieux comprendre ce cadre.
Airbnb
Airbnb, le géant de la réservation de logements chez l'habitant, dispose d'un BMC axé sur deux segments de clientèle : les hôtes proposant des hébergements et les invités à la recherche de séjours uniques.
- Segments de clientèle : s'adresse à deux groupes principaux : les hôtes, qui proposent des hébergements ou des expériences, et les invités, qui recherchent des séjours uniques, abordables et personnalisés.
- Propositions de valeur : offre aux invités des hébergements uniques et des expériences locales à des prix compétitifs. Pour les hôtes, il fournit une plateforme flexible leur permettant de gagner de l'argent en partageant leur espace.
- Canaux : connecte les utilisateurs grâce à son site web et son application mobile faciles à utiliser, offrant une expérience fluide pour la navigation, la réservation ou l'hébergement.
- Relations avec les invités : renforce les relations avec les invités grâce à des avis fiables, des suggestions personnalisées et une assistance disponible 24 h/24, 7 j/7. Pour les hôtes, il propose des outils dédiés, des garanties et une assistance pour simplifier l'hébergement.
- Sources de revenus : génère des revenus en facturant des frais de service aux invités et un pourcentage aux hôtes.
- Activités clés : se concentre sur l'amélioration de l'évolutivité, de la confiance et de la satisfaction des utilisateurs grâce à des paiements sécurisés, des profils vérifiés et des avis complets.
- Ressources clés : S'appuie sur une infrastructure technologique robuste qui alimente son application et son site web. Sa réputation en matière de fiabilité, de confiance et d'informations basées sur les données joue un rôle crucial dans sa réussite.
- Partenariats clés : collaboration avec des fournisseurs de services de paiement pour assurer la sécurité des transactions, avec des organismes de réglementation pour respecter les lois locales et avec des fournisseurs de services tels que des entreprises de nettoyage ou des photographes.
- Structure des coûts : investit dans la maintenance et la mise à niveau de la plateforme et dans la mise en place de campagnes marketing pour attirer de nouveaux utilisateurs. Les dépenses supplémentaires concernent le service client et les mesures de sécurité.
Plus vous en savez, mieux c'est : imaginez que vous soyez un hôte qui ne sait pas comment attirer plus d'invités. Le BMC d'Airbnb instaure la confiance grâce à des avis et des suggestions personnalisées, ce qui permet de fidéliser la clientèle tout en offrant aux hôtes la possibilité de gagner de l'argent de manière flexible.
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Amazon
Amazon a transformé le secteur de la vente au détail en offrant une commodité inégalée grâce à sa vaste plateforme de commerce électronique et à ses services innovants tels qu'Amazon Web Services (AWS).
- Segments de clientèle : s'adresse aux acheteurs individuels en quête de commodité, aux petites entreprises qui utilisent sa place de marché pour vendre leurs produits et aux entreprises qui font appel à AWS pour leurs services cloud.
- Propositions de valeur : offre une commodité imbattable, des prix compétitifs et un catalogue de produits très complet. Elle améliore également l'expérience utilisateur grâce à une livraison rapide, des recommandations personnalisées et de puissantes solutions cloud via AWS.
- Canaux : interagit avec les clients via son site web, son application mobile et des appareils tels qu'Alexa, garantissant un accès fluide aux achats, au streaming et à d'autres services.
- Relations clients : favorisez la fidélité grâce à des expériences d'achat personnalisées et une assistance fiable. Les programmes d'abonnement tels que Amazon Prime offrent des avantages exclusifs, tandis que les politiques de retour sans tracas renforcent la confiance.
- Sources de revenus : génère des revenus grâce aux ventes en ligne, aux abonnements Prime, aux commissions sur les ventes de tiers et aux services AWS.
- Activités clés : se concentre sur la logistique, les opérations basées sur l'IA, l'expansion d'AWS et la production de contenu.
- Ressources clés : s'appuie sur une infrastructure technologique de pointe, un vaste réseau de centres de distribution et sa capacité à analyser les données clients pour optimiser ses opérations.
- Partenariats clés : s'associe à des fournisseurs et des fabricants pour proposer des produits variés, collabore avec des transporteurs pour assurer des livraisons efficaces et travaille avec des fournisseurs de divertissement pour enrichir sa bibliothèque de contenus.
- Structure des coûts : l'automatisation et les processus basés sur les données aident Amazon à minimiser ses coûts opérationnels. Les investissements dans la technologie, la logistique, les infrastructures et le service client restent ses dépenses les plus importantes.
Uber
Uber, une multinationale spécialisée dans les services de transport et autres prestations, dispose d'un BMC qui cible deux segments de clientèle distincts : les passagers à la recherche d'un moyen de transport abordable et pratique, et les chauffeurs à la recherche d'opportunités de revenus flexibles.
- Segments de clientèle : s'adresse aux passagers à la recherche d'un moyen de transport pratique et abordable et aux chauffeurs à la recherche d'opportunités de revenus flexibles grâce au partage de véhicules.
- Propositions de valeur : fournit des trajets rapides, fiables et abordables avec des avantages tels que le suivi du temps en temps réel et les paiements sans espèces. Les chauffeurs bénéficient d'horaires de travail flexibles, d'une large clientèle et de la possibilité de gagner leur vie selon leurs propres conditions.
- Canaux : connecte ses utilisateurs grâce à une application mobile fluide qui gère les demandes de trajet, met en relation les chauffeurs et les passagers, et facilite les paiements sans espèces.
- Relations avec la clientèle : instaure la confiance en proposant des options de trajet personnalisées telles que UberX et Uber Black, en mettant en œuvre des protocoles de sécurité et en maintenant un système d'évaluation des chauffeurs. Les chauffeurs bénéficient d'incitations, d'un accès à des ressources et d'outils permettant le suivi de leurs revenus.
- Sources de revenus : commissions sur les tarifs des voyages, tarification dynamique pendant les périodes de forte affluence et revenus supplémentaires provenant de services tels que Uber Eats, la livraison de colis et les partenariats publicitaires.
- Activités clés : Investit dans le développement d'applications, l'intégration des chauffeurs et les campagnes marketing afin de développer son réseau de passagers et de chauffeurs.
- Ressources clés : s'appuie sur une plateforme technologique robuste pour la mise en relation des conducteurs et des passagers, la navigation GPS et le traitement des paiements. Sa marque de confiance et ses capacités d'analyse des données permettent d'optimiser les itinéraires, les tarifs et la satisfaction des utilisateurs.
- Partenariats clés : comprend les fournisseurs de véhicules proposant des options de location, les services de cartographie tels que Google Maps pour la navigation et les prestataires de services de paiement garantissant des transactions fluides.
- Structure des coûts : comprend les frais de développement et de maintenance de l'application, les primes versées aux chauffeurs et les coûts marketing pour attirer et fidéliser les utilisateurs. L'assistance opérationnelle et les mesures d'évolutivité représentent également des dépenses importantes.
Spotify
Spotify domine le marché des services de streaming musical. Il propose une vaste bibliothèque musicale via un modèle freemium, qui séduit aussi bien les auditeurs occasionnels que les abonnés premium.
- Segments de clientèle : Cible deux groupes d'utilisateurs principaux : les auditeurs occasionnels qui utilisent la version gratuite financée par la publicité et les abonnés premium qui paient pour bénéficier de fonctionnalités avancées telles que l'écoute hors ligne et le streaming audio haute qualité.
- Propositions de valeur : offre une vaste bibliothèque musicale avec des playlists personnalisées financées par la publicité pour ses utilisateurs gratuits. Les abonnés Premium bénéficient d'une expérience sans publicité, pour pouvoir télécharger des chansons hors ligne, et d'une meilleure qualité audio, améliorant ainsi leur expérience musicale globale.
- Canaux : atteint ses utilisateurs grâce à une application mobile conviviale, une application de bureau et un lecteur Web, garantissant une expérience fluide sur tous les appareils.
- Relations clients : favorise des relations solides avec les utilisateurs grâce à des recommandations personnalisées, des playlists sélectionnées avec soin telles que Discover Weekly et Release Radar, et un engagement direct via des notifications dans l'application, des e-mails et les réseaux sociaux.
- Sources de revenus : génère des revenus grâce aux publicités affichées aux utilisateurs gratuits, aux abonnements premium et aux partenariats.
- Activités clés : se concentre sur les licences musicales afin de maintenir l'accès à une bibliothèque musicale diversifiée, des algorithmes perfectionnés et de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'engagement et la satisfaction des utilisateurs.
- Ressources clés : s'appuie sur sa plateforme de streaming, ses accords de licence et la solide réputation de sa marque.
- Partenariats clés : collaboration avec des labels musicaux et des artistes pour obtenir des contenus exclusifs, avec des annonceurs pour la monétisation et avec des fabricants d'appareils pour l'intégration avec des enceintes connectées, des voitures et des appareils portables.
- Structure des coûts : comprend les coûts importants tels que les frais de licence, la maintenance de la plateforme, le développement de fonctionnalités et les campagnes marketing visant à acquérir et à fidéliser les utilisateurs.
💡 Conseil de pro : commencez modestement en vous concentrant uniquement sur les blocs de base avec un canevas minimal viable, puis développez-vous à mesure que votre entreprise mûrit.
Mise en œuvre d'un Business Model Canvas
Pour créer un BMC efficace, il ne suffit pas de remplir ces neuf cases. Il s'agit de cartographier votre entreprise pour plus de clarté et de réussite.
Passons en revue les étapes nécessaires à la création d'un BMC réalisable, efficace et personnalisable pour votre entreprise avec ClickUp, l'application tout-en-un pour le travail.
Étape n° 1 : définir les segments de clientèle
Il est essentiel de comprendre à qui vous vous adressez. Commencez par vous poser les questions suivantes :
- Qui sont vos clients ?
- De quoi ont-ils besoin ?
- Comment agissent-ils ?
Pour créer une base de consommateurs fiable, ciblez les acheteurs réels avec des produits qu'ils souhaitent vraiment. Segmentez vos clients stratégiques en fonction de leurs besoins, de leurs comportements et d'autres données démographiques (âge, sexe, emplacement, etc.).
Par exemple, Airbnb divise son public en hôtes (propriétaires) et invités (voyageurs) car leurs besoins sont distincts.
💡 Conseils de pro :
- Classez les segments par ordre de priorité en fonction de leur rentabilité ou de leur adéquation avec les atouts de votre entreprise.
- Créez des profils clients détaillant leur âge, leurs revenus, leurs objectifs et leurs défis.
- Utilisez des outils tels que Google Analytics ou les statistiques des réseaux sociaux pour suivre le comportement des utilisateurs.
Étape n° 2 : établissez des propositions de valeur
Ensuite, vous devez réfléchir à ce qui rend votre produit ou service indispensable pour vos clients. Il ne s'agit pas simplement d'une liste de fonctionnalités, mais de la valeur unique que vous apportez et de la raison pour laquelle vos clients devraient acheter chez vous (et non chez la marque X).
Commencez par identifier les points faibles que vos produits ou services permettent de résoudre. Concentrez-vous à la fois sur les avantages émotionnels et fonctionnels. Votre service permet-il de gagner du temps, d'améliorer la qualité de vie ou d'offrir une expérience nostalgique ?
Validez toujours votre proposition de valeur à l'aide des commentaires des clients avant de passer à l'échelle supérieure.
💡 Conseil de pro : si vous ne parvenez pas à élaborer vous-même une proposition de valeur convaincante, utilisez un modèle de proposition de valeur pour l’entreprise pour vous donner une base de travail.
Étape n° 3 : définir les canaux
Les canaux sont importants, car c'est là que vos clients trouvent, achètent, utilisent et évaluent vos produits. Par exemple, le canal principal d'Uber est l'application mobile, tandis que celui de Google est le moteur de recherche.
Pour déterminer vos meilleurs canaux, menez des sondages auprès de vos clients afin de déterminer où ils passent le plus de temps, par exemple sur les réseaux sociaux, dans les magasins physiques ou ailleurs. Si vous disposez d'une plateforme numérique, indiquez les appareils sur lesquels vous vous concentrez principalement.
💡 Conseil de pro : diversifiez vos risques en adoptant une approche multicanale. Cela implique d'accroître votre visibilité sur plusieurs plateformes, telles que les réseaux sociaux, les publicités traditionnelles, les e-mails clients, etc. Vous augmenterez ainsi vos chances d'acquérir davantage de clients.
Étape n° 4 : Développez vos relations clients
Les relations favorisent la fidélité. Les clients reviennent toujours vers les entreprises qui leur donnent le sentiment d'être compris. Selon un sondage mené par SAP Emarsys, même en 2024, 69 % des consommateurs resteront fidèles à certaines marques et privilégieront leurs achats auprès de celles-ci.
Déterminez le type de relation client que vous souhaitez entretenir :
- Pour une relation personnalisée et individualisée, intégrez des consultants à votre stratégie de transformation numérique.
- Pour un modèle d'automatisation rentable, tirez parti d'outils tels que les chatbots.
Vous pouvez également ajouter des programmes de fidélité ou des adhésions exclusives pour encourager les achats répétés.
Par exemple, les programmes d'abonnement tels que Amazon Prime renforcent la fidélité en offrant des avantages exclusifs qui incitent les clients à revenir.
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Étape n° 5 : identifiez les sources de revenus
Les sources de revenus permettent à votre entreprise de fonctionner, il est donc essentiel de voir au-delà des sources apparentes. Prenons l'exemple d'Amazon. Bien que sa principale source de revenus soit la vente de produits, l'entreprise a ajouté des services d'abonnement tels que Prime afin d'augmenter encore ses revenus.
La diversification de vos sources de revenus protégera dans une certaine mesure votre entreprise contre les fluctuations du marché. Quel que soit votre secteur d'activité, vous pouvez toujours explorer des sources de revenus secondaires telles que les abonnements, les licences ou le marketing d'affiliation.
💡 Conseil de pro : Testez différents modèles de tarification (offres groupées, tarification par paliers ou paiement à l'utilisation) afin de trouver celui qui convient le mieux à votre public. Choisissez ceux qui vous permettront d'augmenter votre taux de croissance des revenus.
Étape n° 6 : dresser la liste des ressources clés
Vos ressources comprennent tout ce qui est essentiel pour créer de la valeur, des employés et la technologie à la propriété intellectuelle. Prenez un instant pour deviner quelles seront les ressources clés de Tesla. Il s'agit de ce qu'ils utilisent pour fabriquer leurs batteries électriques.
Tout comme eux, vous devez répertorier les ressources clés qui contribuent directement à vos offres principales. Cela vous permettra d'identifier vos ressources les plus importantes et vous encouragera à les sécuriser davantage à l'aide de plans d'urgence.
Si cette liste comprend des ressources coûteuses, voyez si vous pouvez les louer ou les partager afin de minimiser vos coûts.
💡 Conseil de pro : réalisez une liste de ressources alternatives en cas de perturbations régulières de la chaîne d'approvisionnement.
Étape n° 7 : spécifiez les activités clés
Les activités clés sont les tâches qui permettent à votre entreprise de fonctionner et de créer de la valeur. Notez les vôtres à l'aide de ce petit guide :
- Dressez la liste des opérations quotidiennes ainsi que des projets à long terme.
- Séparez les activités principales (celles qui génèrent de la valeur) des tâches secondaires.
- Automatisez les tâches répétitives afin de libérer des ressources pour l'innovation.
Vous devez garder ces points à l'esprit afin de ne jamais vous éloigner de ce qui incite vos clients à revenir vers vous.
💡 Conseil de pro : concentrez-vous davantage sur vos innovations et apprenez à les utiliser pour favoriser votre croissance. Mettez en pratique la gestion de l'innovation afin de continuer à innover sans compromettre vos délais.
Étape n° 8 : établissez des partenariats clés
Votre entreprise ne fonctionne pas en vase clos. Les partenariats vous aident à acquérir des ressources et des technologies, voire à pénétrer un nouveau marché. Chaque marque utilise les partenariats à sa manière.
Par exemple, Nike collabore avec des athlètes populaires pour amplifier sa marque. D'autre part, Uber s'associe à des prestataires de services de paiement et à des fournisseurs de véhicules.
Vous devez rechercher des partenariats qui compensent vos faiblesses ou élargissent votre portée. Dans votre BMC, établissez les bases d'accords clairs qui décrivent les avantages et les attentes mutuels.
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Étape n° 9 : analyser la structure des coûts
Comprendre vos dépenses vous aide à les réduire et à fonctionner efficacement. Voici comment vous pouvez créer une liste efficace de vos coûts :
- Classez les coûts en coûts fixes (loyer, salaires) et coûts variables (marketing, matériel).
- Réalisez une analyse coûts-avantages pour évaluer si une dépense est indispensable.
- Réexaminez régulièrement les contrats avec les fournisseurs afin de négocier de meilleures conditions.
Les tableaux de bord ClickUp vous aident à visualiser votre structure de coûts grâce à une vue claire et immédiate de votre santé financière. Créez des cartes de tableau de bord pour hiérarchiser certaines dépenses, identifier les problèmes et créer des tâches concrètes à accomplir par les membres de votre équipe.
Étape n° 10 : validez votre modèle économique
Avant de vous lancer, assurez-vous que vos hypothèses sont correctes. Ne vous lancez jamais sans avoir validé votre modèle. Cela ne mènerait qu'à des pertes et à des opportunités manquées. Prendre le temps de tester au préalable est toujours plus rentable que d'essuyer de lourdes pertes.
Par exemple, Spotify a validé son modèle freemium en testant différentes combinaisons de fonctionnalités gratuites et premium. L'entreprise apporte constamment des modifications, comme rendre l'option de recherche gratuite ou permettre aux utilisateurs gratuits d'afficher les paroles de quelques chansons seulement.
Vous pouvez faire de même. Menez de petites expériences telles que des programmes pilotes ou des tests A/B afin d'évaluer les chances de réussite de nouvelles idées. Recueillez des indicateurs sur l'acquisition de clients, les taux de conversion et la fidélisation, et soyez prêt à agir en fonction des résultats.
🤝 Petit rappel : demandez-vous régulièrement « Et si cette hypothèse était fausse ? » afin d'identifier les points faibles de votre modèle.
Étape n° 11 : collaborez avec votre équipe
La création d'un BMC est un effort d'équipe. Recueillez les contributions de votre organisation pour mettre en évidence les angles morts et susciter de nouvelles idées. Utilisez des outils collaboratifs tels que ClickUp Tableaux blancs pour réfléchir et partager des idées en temps réel.
Vous pouvez également utiliser ClickUp Chat pour discuter avec vos équipes tout en créant des tâches et en partageant des données de référence directement sur l'interface de chat. Il centralise la communication et la gestion des tâches, vous permettant ainsi de rester organisé sans avoir à changer constamment de contexte.
Il vous permet de créer des tâches à partir de discussions, de démarrer des discussions à partir de tâches, de mettre des étiquettes sur des collègues et de communiquer par audio ou vidéo, le tout sur une seule plateforme pour un travail d'équipe et une collaboration rationalisés.
ClickUp Docs est un outil puissant pour la création, le partage et la modification de documents.
Vos coéquipiers peuvent partager, commenter et effectuer des modifications en cours sur des idées ensemble en temps réel.
Évitez les pièges courants du BMC
- Restez simple : évitez de surcharger votre présentation avec trop de détails.
- Équilibre : ne négligez pas les relations avec les clients ni les propositions de valeur.
Étape n° 12 : Fixez-vous des objectifs et des jalons
Votre BMC est un outil destiné à guider vos actions. Une fois qu'il est prêt, pourquoi ne pas le relier à des objectifs mesurables ? Fixez des jalons selon le cadre SMART. Cela signifie simplement que vos objectifs doivent être :
- Spécifique
- Mesurable
- Réalisable
- Pertinent
- Limité dans le temps
Si les jalons sont importants, divisez-les en jalons plus petits et plus faciles à gérer grâce au modèle ClickUp SMART Goals. Utilisez-le pour noter vos objectifs personnels et professionnels.
Si vous ne souhaitez pas utiliser de modèle, optez simplement pour ClickUp Goals. Cet outil vous permet de créer des objectifs mesurables liés à votre travail. Il vous aidera à rester sur la bonne voie, à accomplir vos tâches dans des échéanciers précis et à vous tenir informé grâce à un suivi automatisé des processus.
Vous pouvez même l'utiliser pour planifier des projets individuels ou des jalons qui font partie des activités principales de votre BMC. Grâce à Objectifs, vous pouvez créer des plans de mise en œuvre détaillés qui vous aideront à atteindre vos objectifs.
🤝 Petit rappel : votre première version n'a pas besoin d'être parfaite. Considérez-la comme un document évolutif qui s'enrichit au fil des commentaires et des tendances du marché.
Étape n° 13 : itérez et optimisez
Votre BMC n'est pas statique : il doit évoluer avec votre entreprise. De plus, votre entreprise doit être prête à faire face à des situations sans précédent en l'utilisant.
Par exemple, si vous dirigez une start-up spécialisée dans le fitness qui propose des entraînements en présentiel, un ralentissement économique pourrait vous pousser à vous tourner vers des sessions d'entraînement virtuelles et des contenus d'entraînement à la demande, afin de redonner toute sa pertinence à votre entreprise.
💡 Conseils de pro :
- Prévoyez des révisions trimestrielles pour affiner votre BMC.
- Utilisez les commentaires des clients et du marché pour mettre à jour vos hypothèses.
- N'ayez pas peur d'expérimenter de nouvelles approches ou de nouvelles sources de revenus.
Si vous ne souhaitez pas vous lancer dans la création d'un BMC étape par étape, essayez l'un des modèles prêts à l'emploi ci-dessous.
Modèle de Business Model Canvas ClickUp
Le modèle de Business Model Canvas de ClickUp est un outil polyvalent conçu pour vous aider à visualiser, planifier et affiner votre stratégie commerciale. Il fournit un cadre structuré pour décomposer les éléments essentiels tels que les segments de clientèle, les propositions de valeur et les sources de revenus, vous permettant ainsi de couvrir efficacement tous les aspects de votre modèle commercial.
Grâce à ce modèle, vous pouvez :
- Bénéficiez d'une disposition claire et visuelle pour définir et établir les connexions entre les composantes de votre entreprise.
- Adaptez le canevas aux besoins de votre entreprise et aux spécificités de votre secteur d'activité.
- Permettez à votre équipe de contribuer en temps réel.
- Liez-les directement à des tâches, des échéanciers et des tableaux de bord.
Modèle ClickUp Startup Canvas
Le modèle ClickUp Startup Canvas est idéal pour les entreprises en phase de démarrage qui souhaitent réfléchir, élaborer des stratégies, aligner tous les membres de l'équipe sur les objectifs de la start-up et relever les défis propres aux start-ups. Il vous aide à visualiser les éléments essentiels de votre activité tout en planifiant votre croissance et sa bonne exécution.
Ce modèle vous permet de :
- Couvrez tous les domaines essentiels de votre entreprise, tels que le public cible, le modèle de revenus et la proposition de valeur.
- Utilisez le format Tableau blanc pour mapper librement vos idées et affiner vos stratégies en temps réel.
- Travaillez ensemble en toute transparence, partagez vos idées et vos commentaires directement dans le modèle.
- Adaptez le canevas à vos besoins et objectifs spécifiques en tant que start-up.
- Liez vos idées à des tâches, des jalons ou des échéanciers pour une exécution rationalisée.
💡 Conseil de pro : si un BMC ne répond pas entièrement à vos besoins, envisagez plutôt de créer un plan d'affaires. Les modèles de plan d'affaires de ClickUp vous permettent de créer facilement des plans détaillés et complets qui couvrent tous les aspects de votre stratégie d'entreprise.
Défis et considérations liés au développement d'un modèle économique pour l'entreprise
Le développement de modèles commerciaux implique de nombreux défis et considérations essentielles. Voici quelques éléments à prendre en compte pour votre entreprise.
Défi n° 1 : mauvaise identification des segments de clientèle
Cibler le mauvais public entraîne un gaspillage de ressources et un échec de l'adéquation entre le produit et le marché. Équilibrez votre portée. Ne ciblez pas un public trop large, au risque de diluer votre marketing. Dans le même temps, ne freinez pas votre potentiel de croissance en visant un public trop restreint.
✅ Solution : Réalisez des études de marché approfondies, utilisez des outils tels que les sondages et les analyses, et créez des profils clients détaillés afin d'aligner vos objectifs et de renforcer l'engagement client.
Défi n° 2 : développer une proposition de valeur solide
Une proposition de valeur générique ou peu claire ne trouvera pas d'écho auprès de vos clients et investisseurs. Vous avez besoin d'une connaissance approfondie du marché pour vous assurer que vous touchez vos clients.
✅ Solution : utilisez ClickUp Brain pour obtenir des conseils utiles afin de structurer votre proposition de valeur unique.
Il agit également comme votre assistant personnel IA, vous donnant accès à l'ensemble de votre base de connaissances. Vous pouvez poser des questions relatives au BMC et obtenir des réponses instantanées et contextuelles à partir de bases de connaissances partagées.
Cet outil fournit des résumés de discussions et des mises à jour générés par l'IA, garantissant ainsi que tout le monde reste sur la même longueur d'onde pendant les changements de projet. Il automatise également les réunions quotidiennes et les mises à jour de l'équipe, ce qui permet de suivre les progrès sans avoir à organiser de longues réunions.
💡 Conseil de pro : Vous avez besoin d'un BMC, mais uniquement pour un projet ? Essayez d'utiliser des modèles de cas d'affaires qui fournissent le même niveau de détail, mais qui se concentrent davantage sur les raisons et les modalités d'un projet ou d'un changement commercial proposé.
Défi n° 3 : sources de revenus incertaines et structure de trésorerie variable
S'appuyer sur un seul modèle de revenus peut rendre votre entreprise vulnérable, surtout s'il n'est pas fiable. Votre structure de coûts est également clé : surestimer les revenus ou sous-estimer les coûts peut rapidement épuiser vos ressources.
✅ Solution : Diversifiez vos sources de revenus, testez différents modèles de tarification à travers des programmes pilotes et surveillez les tendances du marché afin d'identifier de nouvelles opportunités. Utilisez des outils de modélisation financière et effectuez des analyses de scénarios afin de réaliser des prévisions et d'ajuster votre structure de coûts. Cherchez des moyens de convertir vos coûts fixes en coûts variables (par exemple, en externalisant certaines tâches).
💡 Conseil de pro : utilisez le canevas pour simuler différents scénarios hypothétiques (par exemple, l'entrée d'un nouveau concurrent ou un ralentissement économique) et leur impact potentiel sur votre modèle d'entreprise actuel.
Créez et gérez des Business Model Canvases avec ClickUp
Un Business Model Canvas vous aide à condenser votre plan d'affaires en un document d'une page. Il améliore la lisibilité tout en vous permettant de le rendre plus direct et plus présentable pour vos clients et vos investisseurs.
Avec ClickUp, vous pouvez facilement créer des BMC percutants à l'aide d'une variété de fonctionnalités, notamment des modèles personnalisables, ClickUp Objectifs pour le suivi de vos jalons, ClickUp Docs pour le brainstorming collaboratif et les commentaires en temps réel, ClickUp Brain pour l'organisation des idées et ClickUp Chat pour une communication fluide au sein de l'équipe.
Ces outils fonctionnent ensemble pour rationaliser votre processus de planification de l'entreprise et vous mettre sur la voie de la réussite.
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