En 2016, on a appris qu'Uber était passé de Slack, la plateforme de messagerie pour entreprises qui connaissait la plus forte croissance, à Mattermost, le challenger dans cet espace.
La raison ? Slack ne disposait pas d'un cadre de sécurité adapté aux équipes techniques ayant des besoins opérationnels complexes. Uber a donc décidé de créer son propre outil de communication interne en partenariat avec MatterMost. ?
Il n'existait bien sûr pas beaucoup d'outils de communication et de collaboration destinés aux entreprises à l'époque, et le géant du covoiturage souhaitait disposer d'un outil de collaboration plus « sécurisé » pour ses équipes techniques.
Mattermost a ainsi attiré l'attention et est devenu une plateforme de communication populaire pour les grandes entreprises.
Mais au cours des cinq dernières années, des outils tels que Slack et Microsoft Teams ont ajouté des fonctionnalités robustes en matière de sécurité et de confidentialité. La situation s'est inversée et Uber a ramené l'ensemble de ses 38 000 employés sur Slack. ( source )
Si MatterMost reste un outil populaire auprès des équipes soucieuses de la sécurité, de nombreux autres ont grignoté ses parts de marché. ?
Dans cet article, nous allons explorer les meilleures alternatives à MatterMost, en mettant l'accent sur les fonctionnalités de communication riches et les mesures de sécurité de niveau entreprise. Cela vous aidera à effectuer la sélection d'un outil de collaboration robuste qui répondra aux besoins de votre équipe.
Que rechercher dans un logiciel de collaboration sécurisé ?
Choisir un outil de collaboration en ligne pour votre équipe ne devrait pas être une tâche difficile. En toute honnêteté, trois éléments principaux doivent être pris en compte : les fonctionnalités de communication, la conformité en matière de confidentialité et de sécurité, et l'assistance pour l'intégration.
Vous devriez également tenir compte des facteurs supplémentaires suivants :
- Plusieurs options de communication : vérifiez si l'application permet une collaboration asynchrone et en temps réel entre les équipes grâce à des fonctionnalités telles que les fils de discussion, les appels audio et visio, les Tableaux blancs, etc.
- Chiffrement de bout en bout : l'application doit protéger vos données et garantir que toutes les informations sensibles et confidentielles restent privées et sécurisées.
- Niveaux d'accès : donnez aux administrateurs la possibilité de gérer les permissions des utilisateurs et réduisez le risque d'accès non autorisé et d'utilisation abusive des informations.
- Authentification multifactorielle : renforcez la sécurité grâce à une couche supplémentaire de vérification des utilisateurs et empêchez les tentatives d'accès non autorisées, même si les identifiants de connexion sont compromis.
- Capacités d'intégration : facilitez une communication efficace et augmentez l'efficacité du flux de travail grâce à des intégrations pour le partage de fichiers, la gestion des tâches et les outils de collaboration sur les projets.
Maintenant que vous savez quelles fonctionnalités rechercher lorsque vous choisissez un outil de collaboration d'équipe à la fois sécurisé et polyvalent, examinons les meilleures alternatives à MatterMost.
Les 10 meilleures alternatives à MatterMost
Voici une liste de nos 10 meilleures applications de collaboration d'équipe, tout aussi sécurisées et conviviales que MatterMost, mais avec des fonctionnalités supplémentaires.
1. ClickUp – Idéal pour la gestion des tâches et la collaboration
ClickUp est un environnement de travail tout-en-un qui offre des solutions robustes de communication d'équipe, de gestion de projet et de gestion de documents, le tout en un seul endroit !
Outil de communication d'équipe holistique, ClickUp offre des options de collaboration en temps réel et asynchrone avec des fonctionnalités allant de la vue ClickUp Chat et de l'intégration intégrée des e-mails à l'enregistrement vidéo avec Clip in ClickUp, ClickUp Tableaux blancs et ClickUp Cartes mentales.
De plus, vos équipes peuvent également collaborer sur des projets et des documents partagés via des commentaires et la discussion. Cela permet aux utilisateurs de réaliser des modifications en cours sur des documents avec leurs collègues et même de les envoyer par e-mail depuis l'application.
En plus de tout cela, ClickUp AI facilite la rédaction de communications, la modification de documents et la résumation de réunions. Et le meilleur dans tout ça ? Vous pouvez faire tout cela à partir d'un seul environnement de travail dans ClickUp sans avoir à jongler entre plusieurs applications de travail ou outils de communication.
Si vous recherchez un outil pour faciliter la gestion et le suivi de projets interfonctionnels, pensez au modèle de projet interfonctionnel de ClickUp.
Vous pouvez l'utiliser pour organiser les projets en départements afin d'améliorer la visibilité. Pour suivre l'avancement, vous pouvez diviser les tâches en cinq statuts : À faire, Bloqué, En cours, Terminé et Bloqué. Mettez à jour les statuts au fur et à mesure que vous avancez dans les tâches afin que toutes les parties prenantes soient sur la même longueur d'onde concernant l'état d'avancement du projet.
Le modèle contient un diagramme de Gantt et une vue Burndown pour vous aider à suivre visuellement la progression. Dans l'ensemble, ce modèle simplifie la collaboration interdépartementale au sein de toute organisation.
Les meilleures fonctionnalités de ClickUp
- Réfléchissez en temps réel : utilisez des tableaux blancs et des cartes mentales pour visualiser vos idées et concepts et collaborer avec votre équipe en temps réel.
- Fournissez des commentaires contextuels : laissez des commentaires sur les documents et les tâches pour faire des suggestions et vous assurer que tous les commentaires sont pertinents.
- Facilitez la collaboration asynchrone : créez des discussions de groupe avec les principales parties prenantes, partagez des clips vidéo et bien plus encore pour faciliter la communication entre les différents fuseaux horaires.
- Collaborez plus intelligemment grâce à l'IA : rédigez des brouillons d'e-mails, résumez des fils de commentaires et récupérez rapidement des informations à l'aide de ClickUp AI.
- Intégrez-le au reste de votre pile technologique : effectuez la connexion de ClickUp avec d'autres outils marketing ou de développement pour vous assurer que toutes les informations sont mises à jour et synchronisées.
Limitations de ClickUp
- Pas encore de partage d'écran ni de visioconférence intégrés
- Les canaux de groupe ne sont pas disponibles pour le moment.
Tarifs ClickUp
- Free Forever
- Unlimited : 7 $/mois par utilisateur
- Entreprise : 12 $/mois par utilisateur
- Enterprise : contactez-nous pour connaître les tarifs
- ClickUp AI : disponible dans tous les forfaits payants pour 5 $ par membre et par mois.
Évaluations et avis sur ClickUp
- G2 : 4,7/5 (plus de 9 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 900 avis)
2. Slack – Idéal pour la communication en équipe
Slack est une plateforme de collaboration cloud très répandue, conçue pour faciliter la communication au sein des équipes. Lancée en 2013, elle a été rachetée par Salesforce en 2020. La plateforme est réputée pour ses fonctionnalités de messagerie en temps réel (messages privés, discussions en fil de discussion, visioconférences) et ses nombreuses intégrations.
Slack simplifie la communication grâce à des canaux individuels pour vos équipes et vos projets impliquant plusieurs membres. Cette fonctionnalité, ainsi que d'autres telles que la messagerie directe, les indicateurs de saisie et les visioconférences, favorisent les interactions en temps réel.
Slack s'intègre également à divers outils tiers, permettant aux utilisateurs de personnaliser les notifications et de créer un flux de travail plus cohérent.
Les meilleures fonctionnalités de Slack
- Communiquez avec plusieurs personnes dans des espaces dédiés aux équipes et aux projets grâce aux canaux.
- Favorisez la communication en temps réel grâce à des fonctionnalités telles que les messages privés, les indicateurs de saisie et les visioconférences.
- Créez un flux de travail rationalisé en intégrant Slack à d'autres outils tiers.
- Personnalisez les notifications en fonction des mentions, des mots-clés et de l'activité du canal afin de réduire les interruptions.
- Permet des intégrations avec plusieurs applications telles que Dropbox et Zapier.
Limitations de Slack
- Cela peut s'avérer coûteux pour les petites équipes.
- Le chiffrement de bout en bout n'est pas encore disponible sur Slack.
Tarifs Slack
- Free
- Pro : 8,75 $/mois par utilisateur
- Entreprise+ : 15 $/mois par utilisateur
- Enterprise Grid : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Slack
- G2 : 4,5/5 (plus de 32 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 23 000 avis)
Découvrez ces alternatives à Slack!
3. Element – Idéal pour la communication décentralisée entre équipes
Element, anciennement connu sous le nom de Riot. im, est une plateforme de communication basée sur la matrice, sécurisée et open source. Développée par la fondation Matrix. org, elle s'inscrit dans la mission plus large de Matrix qui consiste à établir une norme ouverte pour une « messagerie sécurisée, interopérable et décentralisée ».
La plateforme prend en charge le chiffrement de bout en bout et offre une variété de fonctionnalités de messagerie en temps réel, de partage de fichiers et de collaboration. Les utilisateurs bénéficient d'une sécurité des données grâce au chiffrement de bout en bout, tant pour le déploiement dans le cloud que sur site.
La plateforme est excellente pour la collaboration en temps réel. Elle offre également des visioconférences illimitées, et vous pouvez améliorer vos flux de travail grâce à plusieurs passerelles, bots et widgets.
Cependant, l'application mobile est lourde et peu pratique, et l'outil offre moins d'options d'intégration que ClickUp, Slack et d'autres outils de cette liste.
Les meilleures fonctionnalités d'Element
- Assurez la sécurité de la collaboration avec vos clients et la protection des données grâce au chiffrement de bout en bout.
- Bénéficiez d'une assistance pour le cloud computing et le déploiement sur site.
- Facilitez la collaboration en temps réel grâce à des visioconférences illimitées.
- Utilisez des ponts, des bots et des widgets pour améliorer l'efficacité de votre flux de travail.
Limitations d'Element
- Certains utilisateurs trouvent la fonctionnalité des fils de discussion peu pratique et difficile à utiliser.
- L'application mobile peut occuper beaucoup d'espace de stockage si vous partagez de nombreux fichiers.
- Moins d'options d'intégration
Tarifs Element
- Starter : gratuit jusqu'à 200 utilisateurs
- Business : 5 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement)
- Enterprise : 10 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement)
- Sovereign : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Element
- G2 : N/A
- Capterra : N/A
4. Pidgin – Le meilleur pour la messagerie d'équipe open source
Parmi les plus anciens outils de communication open source, Pidgin (initialement appelé Gaim) est une plateforme de messagerie instantanée (IM) et de collaboration basique, gratuite et sans publicité. Son code est sous licence GNU General Public License, ce qui signifie que les organisations peuvent modifier la plateforme selon leurs besoins.
Mais attention, comme son utilisation est gratuite, vous devez publier vos modifications sur la plateforme afin que toute la communauté puisse en bénéficier.
Bien que vous puissiez personnaliser l'outil pour qu'il réponde parfaitement à vos besoins, il ne s'agit pas de la plateforme la plus adaptée aux grandes équipes ayant des besoins complexes.
Les meilleures fonctionnalités de Pidgin
- Soyez propriétaire de toutes vos données, car Pidgin est auto-hébergé et open source.
- Personnalisez l'outil dans votre langue maternelle grâce à l'assistance pour plus de 80 langues.
- Travaillez avec des protocoles populaires tels que AIM, ICQ, MSN Messenger et Yahoo.
- Ajoutez plusieurs comptes dans une seule application
- Organisez toutes vos discussions de manière claire dans des onglets afin de pouvoir activer/désactiver facilement une discussion.
Limitations de Pidgin
- Vous devez créer votre outil, car seul le code sous-jacent est disponible par défaut.
- Nécessite beaucoup de connaissances techniques pour déployer et assurer la maintenance de la plateforme.
Tarifs Pidgin
- Utilisation gratuite
Évaluations et avis sur Pidgin
- G2 : N/A
- Capterra : N/A
5. Microsoft 365 – Le meilleur choix pour des outils de productivité intégrés
Anciennement connu sous le nom d'Office 365, Microsoft 365 est une suite d'applications de travail en cloud bien connue de Microsoft. L'environnement de travail comprend un outil de collaboration en équipe appelé Microsoft Teams.
MS Teams est devenu un hub central pour le travail d'équipe, avec des canaux permettant d'organiser les discussions par thème et des messages privés pour la communication individuelle. Il s'intègre également à diverses applications Microsoft et tierces, offrant un environnement unifié de communication et de collaboration pour les équipes.
L'environnement de travail est également hautement sécurisé : grâce à l'authentification multifactorielle, au chiffrement des données et à la protection avancée contre les menaces, le logiciel garantit la préservation et la sécurité de vos données à tout moment.
Les meilleures fonctionnalités de Microsoft 365
- Facilitez la communication en temps réel via des canaux, des chats et des réunions vidéo.
- Assurez un flux d'informations fluide en intégrant toute la suite d'applications Microsoft 365.
- Gagnez du temps et augmentez votre productivité grâce à l'automatisation des flux de travail et aux applications personnalisées.
Limitations de Microsoft 365
- Fournit des options de personnalisation limitées.
- Certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur peu pratique et peu intuitive, car elle limite les utilisateurs à l'écosystème Microsoft.
- Cet outil n'est pas optimisé pour MacOS.
Tarifs Microsoft 365
- Business Basic : 6 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Business Standard : 12,50 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Business Premium : 22 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Applications pour les entreprises : 8,25 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
Évaluations et avis sur Microsoft 365
- G2 : 4,6/5 (plus de 5 000 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 14 500 avis)
6. Jitsi – Le meilleur pour les vidéoconférences sécurisées
Jitsi est une plateforme de visioconférence open source très populaire. Au fil des ans, sa propriété a changé : elle est passée de Blue Jimp à Atlassian, puis finalement à 8×8 en 2018. Malgré ces changements, elle reste fidèle à son idéologie open source et à son engagement en faveur de la décentralisation des communications sur Internet.
Jitsi propose deux produits phares, VideoBridge et Meet, compatibles avec WebRTC et dotés de fonctionnalités de visioconférence telles que les visioconférences, le partage d'écran, la diffusion simultanée, etc.
Cependant, Jitsi ne fournit pas d'outils de communication textuelle, ce qui le rend peu attrayant pour la plupart des équipes.
Les meilleures fonctionnalités de Jitsi
- Organisez des réunions d'équipe et des appels clients sécurisés grâce à des fonctionnalités telles que la conférence audio/vidéo, le partage d'écran, etc.
- Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire en protégeant vos salles de réunion en ligne par un mot de passe.
- Intégrez Jitsi à votre site web ou à votre application mobile pour une accessibilité multiplateforme.
Limites de Jitsi
- Les utilisateurs signalent une courbe d'apprentissage abrupte.
- Intégrations limitées
- Pas de fonctionnalités de messagerie instantanée intégrées
Tarifs Jitsi
- Utilisation gratuite
Évaluations et avis sur Jitsi
- G2 : 4,3/5 (161 avis)
- Capterra : 4,1/5 (78 avis)
7. Webex – Le meilleur pour les vidéoconférences d'entreprise
Webex by Cisco est une plateforme de collaboration virtuelle de premier plan qui propose diverses solutions de messagerie et de visioconférence. Elle dispose de huit fonctionnalités et outils clés : appels, messagerie, webinaires, évènements, réunions, sondages, Tableau blanc et messagerie vidéo.
Le plus intéressant, c'est qu'elles sont toutes alimentées par un modèle d'IA performant. Ces capacités font de Webex l'un des outils de collaboration les plus complets pour les environnements de travail, capable de relever les défis liés au télétravail et aux environnements de travail hybrides.
Cependant, ses principales fonctionnalités de sécurité ne sont disponibles que dans les forfaits supérieurs, ce qui peut ne pas convenir aux petites équipes.
Les meilleures fonctionnalités de Webex
- Planifiez des réunions directement à partir de vos canaux et groupes partagés.
- Organisez des réunions accessibles grâce à la sous-titrage et la traduction automatiques, la suppression du bruit et l'optimisation de la voix.
- Ajoutez des parties prenantes externes et des invités à votre environnement de travail Webex à l'aide de leur adresse de e-mail uniquement.
Limitations de Webex
- Peut s'avérer coûteux pour les équipes plus importantes.
- La sécurité de niveau entreprise n'est disponible que dans les forfaits supérieurs.
Tarifs Webex
- Free
- Webex Starter : 14,50 $ par utilisateur/mois
- Webex Business : 20 $ par utilisateur/mois
- Webex Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Webex
- G2 : 4,3/5 (plus de 15 000 avis)
- Capterra : 4,4/5 (plus de 6 800 avis)
8. Rocket. Chat – Idéal pour la communication d'équipe auto-hébergée
Alternative de choix à MatterMost, Rocket. Chat se présente comme la plateforme de collaboration d'équipe pour les organisations « soucieuses de la confidentialité ». Avec plus de 1 500 collaborateurs à travers le monde, Rocket. Chat est une organisation open source qui vise à aider les entreprises à rationaliser la communication au sein de leurs équipes sans se soucier de la sécurité ou de la confidentialité des données.
Rocket. Chat offre des fonctionnalités de messagerie instantanée et de vidéoconférence, ce qui en fait un bon choix pour les lieux de travail à distance et hybrides. La plateforme s'intègre également à d'autres messageries telles que WhatsApp, Instagram et Telegram, ce qui permet aux organisations de regrouper facilement toutes leurs communications en un seul endroit.
Les meilleures fonctionnalités de Rocket. Chat
- Collaborez avec les membres de votre équipe et vos clients externes à partir d'un seul et même endroit grâce à l'intégration d'autres applications de messagerie.
- Utilisez les canaux pour segmenter les discussions en fonction du sujet, du projet, etc.
- Tirez parti des visioconférences pour favoriser la communication en temps réel et renforcer la cohésion de l'équipe.
- Auditez tous les messages et toutes les discussions afin d'éviter les fuites de données et l'utilisation abusive des informations.
Limites de Rocket. Discuter
- L'assistance technique peut être lente, car il s'agit d'une organisation open source.
- Sa configuration est complexe et son auto-hébergement nécessite beaucoup de connaissances techniques.
- Certains utilisateurs trouvent l'application iOS peu pratique.
Tarifs Rocket. Discuter
- Starter : gratuit
- Pro : 4,60 $/mois par utilisateur
- Enterprise : tarification personnalisée
Rocket. Discuter : évaluations et avis
- G2 : 4,2/5 (plus de 320 avis)
- Capterra : 4,3/5 (plus de 140 avis)
9. Google Workspace – Le meilleur pour les outils de collaboration basés sur le cloud
Celui-ci n'a plus besoin d'être présenté !
Google Workspace, anciennement connu sous le nom de G Suite, est une suite d'outils de productivité basés sur le cloud développés par Google. Lancé en 2006 avec ses offres initiales Gmail et Google Agenda, Google Workspace comprend désormais des outils tels que Google Drive, Docs, Sheets, Slides, et bien d'autres encore.
Au fil des ans, Google Workspace est devenu la plateforme de référence pour les petites et grandes entreprises. Les deux applications de collaboration d'équipe les plus populaires de Google Workspace sont Chat (pour la messagerie instantanée) et Meet (pour les vidéoconférences).
Les meilleures fonctionnalités de l’environnement de travail de Google
- Travaillez simultanément et fournissez des commentaires instantanés grâce aux fonctionnalités de collaboration en temps réel de Google Docs, Sheets et Slides.
- Facilitez la communication en temps réel entre les membres de votre équipe grâce à des réunions virtuelles.
- Permettez à votre équipe de rester en communication grâce aux fonctionnalités de messagerie instantanée de Google Chat, telles que les messages directs, les espaces partagés, etc.
Limitations de l'environnement de travail de Google Workspace
- Les organisations ont un contrôle limité sur leurs données
- Les options de collaboration peuvent être limitées par rapport à ses concurrents.
Tarifs Google Workspace
- Free
- Business Starter : 7,20 $/mois par utilisateur
- Business Standard : 14,40 $/mois par utilisateur
- Business Plus : 21,60 $/mois par utilisateur
- Entreprise : Personnalisé
Évaluations et avis sur Google Workspace
- G2 : 4,6 (plus de 42 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 15 000 avis)
Découvrez ces alternatives à Google Workspace!
10. Flock – Idéal pour la messagerie et la collaboration en équipe
Flock est une excellente plateforme de collaboration en ligne pour le travail interfonctionnel. Elle intègre des fonctionnalités de messagerie, de vidéoconférence et même de gestion de projet.
Les principales fonctionnalités comprennent la messagerie en temps réel, la vidéoconférence, les notes vocales et les listes de tâches. Il prend également en charge les contrôles utilisateurs avancés, l'authentification unique et les politiques de conservation des fichiers personnalisables.
Les meilleures fonctionnalités de Flock
- Utilisez des sondages pour recueillir les commentaires de vos collègues et prendre des décisions plus rapidement.
- Créez des listes de tâches partagées pour collaborer avec votre équipe sur des tâches et des projets.
- Supprimez automatiquement tous les messages et fichiers après une période spécifiée afin de garantir la conformité avec les politiques mondiales de conservation des données.
- Enregistrez des mémos et envoyez des notes vocales pour transmettre rapidement votre message aux autres membres de l'équipe.
Limitations de Flock
- Le forfait Free ne permet que 20 utilisateurs, 10 canaux, et ne permet pas les appels de groupe ni le partage d'écran.
- Options de personnalisation limitées
Tarifs Flock
- Starter : gratuit (pour un maximum de 20 utilisateurs)
- Pro : 4,5 $/mois par utilisateur (facturé annuellement)
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis sur Flock
- G2 : 4,4/5 (plus de 240 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 320 avis)
Découvrez ces alternatives à Flock!
Conclusion : l'alternative idéale à MatterMost
Bien qu'aucun logiciel de collaboration d'équipe ne puisse répondre aux besoins spécifiques de toutes les équipes, nous vous suggérons de choisir un outil offrant diverses options de collaboration. Ainsi, votre équipe ne se sentira pas limitée.
Un outil de collaboration d'équipe idéal doit offrir des options de collaboration en temps réel et asynchrone, des mesures de sécurité de premier ordre et un bon service client. ClickUp répond à tous ces critères et propose des sessions de formation et une assistance 24h/24 et 7j/7 à tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont souscrit au forfait Free.
Alors n'hésitez plus et essayez ClickUp. ?
Inscrivez-vous gratuitement et découvrez pourquoi ClickUp est une excellente alternative à MatterMost.