Jotform vs. Google Forms: ¿Qué herramienta de formularios es mejor?

Las empresas se basan en los datos para tomar decisiones sobre la trayectoria de su negocio. Los formularios y las encuestas son algunas de las mejores herramientas empresariales para recopilar datos de clientes, socios, empleados y muchas otras fuentes de datos.

Si estás buscando un software de creación de formularios que facilite a tu equipo la creación de formularios y la recopilación de información mediante ellos, Jotform y Google Forms son dos opciones muy populares. Ambos son herramientas líderes en formularios y encuestas online, pero hay muchas diferencias entre ellos.

Analicemos en profundidad las funciones y los precios de Jotform y Google Forms para ayudarte a decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades y a las de tu equipo.

¿Qué es Jotform?

Jotform es un conocido creador de formularios en línea que es potente y tiene muchas funciones, pero también es bastante fácil de usar. Jotform también se integra con un gran número de herramientas empresariales, lo que facilita a las empresas transferir rápidamente los datos que recopilan con Jotform a un software que les permite analizar los datos recopilados a través de formularios en línea.

Jotform también cuenta con excelentes funciones de seguridad y cumplimiento normativo, lo cual es muy importante cuando se recopilan datos potencialmente confidenciales de empresas.

Funciones de Jotform

Jotform está repleto de funciones, tanto básicas como muy avanzadas. Lo mejor de todo es que la interfaz es muy fácil de usar, lo que facilita encontrar y utilizar todas las funciones que necesitas para crear tus formularios de empresa.

Echemos un vistazo a algunas de las funciones que diferencian a Jotform de sus competidores.

1. Creación avanzada de formularios

Jotform destaca por encima de la mayoría de sus competidores por la facilidad con la que permite crear formularios personalizados. No es necesario saber escribir código para crear nada, pero si tienes algo de experiencia en CSS, podrás hacer maravillas en Jotform.

El creador de formularios funciona casi en su totalidad mediante arrastrar y soltar, lo que te permite añadir imágenes, widgets e integraciones de forma sencilla y rápida, e incluso cambiar los colores de tu formulario con un par de clics.

2. Integraciones de pago

Ya hemos mencionado que Jotform tiene compatibilidad con muchas integraciones, pero lo que realmente lo distingue es su integración con la mayoría de las principales plataformas de pago en línea. Puedes integrar Jotform con Stripe, Paypal, Venmo, Apple Pay y otras plataformas para cobrar pagos.

Esto te permite crear formularios que pueden cobrar a las personas que los completan. Esto podría resultar útil si tu empresa acepta reservas o pedidos personalizados, por ejemplo.

3. Widgets

Hay literalmente cientos de widgets disponibles que puedes añadir a tus formularios de Jotform. Por ejemplo, hay un widget llamado «Obtener la ubicación del visitante» que recopila datos de ubicación a través de direcciones IP para proporcionarte el código postal de la persona que está rellenando el formulario.

Otros widgets populares son Obtener página desde URL, Confirmación por SMS, Códigos QR, Botón de Whatsapp y muchos más.

Precios de Jotform

¿Qué es Google Forms?

Google Forms es un creador de formularios muy popular y totalmente gratuito que forma parte de Google Workspace, una de las plataformas empresariales más populares y utilizadas a nivel mundial. Además, su uso es 100 % gratuito, por lo que es fácil entender por qué tanta gente utiliza Forms.

Pero, al igual que cualquier herramienta gratuita, Google Forms tiene sus límites. Aun así, cuenta con numerosas funciones excelentes que satisfarán las necesidades de la mayoría de los usuarios que necesitan crear y compartir formularios empresariales sencillos.

Características de Google Forms

Si tienes en cuenta que su uso es totalmente gratis, Google Forms ofrece una gran cantidad de funciones. Puede que no tenga funciones para usuarios avanzados o grandes empresas, pero hay un montón de potentes funciones y opciones de personalización que cualquiera puede utilizar sin tener que pagar nada. Con Google Forms, puedes crear formularios ilimitados sin ningún coste.

1. Preguntas interactivas

Google Forms te permite realizar varios tipos de preguntas, lo que te permite crear formularios interactivos. Puedes ajustar tu formulario para recopilar respuestas breves, en las que los encuestados solo disponen de una línea para escribir sus respuestas.

También puedes configurar preguntas de tipo párrafo que permiten a los usuarios dar respuestas detalladas. También hay un tipo de pregunta con casilla de selección, un tipo de pregunta con carga de archivos (ideal para equipos de RR. HH. que recopilan currículos) y muchos más.

Google Forms también incluye lógica condicional, lo que permite que tus formularios cambien y muestren diferentes preguntas en función de la respuesta previa del usuario.

2. Cuestionarios

A los educadores les encanta usar Google Forms porque es una de las mejores herramientas gratuitas para crear fácilmente cuestionarios y compartirlos con sus alumnos. Incluso puedes asignar valores en puntos a cada pregunta para que la calificación de los cuestionarios sea completamente automática.

La calificación automática ahorra mucho tiempo a los educadores y permite a los estudiantes obtener los resultados de sus cuestionarios al instante.

3. (Elaboración de) informes

Independientemente de la herramienta de formularios que utilices, es probable que acabes transfiriendo los datos recopilados a Hojas de cálculo de Google u otro equivalente de Microsoft Excel para crear informes y analizar los datos que has recopilado. Dado que forma parte de la misma plataforma, la integración de tu formulario de Google con Hojas de cálculo de Google, Google Analytics y otros tipos de documentos y aplicaciones populares de Google es rápida y sin complicaciones.

Google Forms también puede crear automáticamente gráficos y tablas de informes, lo que le permite visualizar y comunicar rápidamente los resultados de las encuestas o campañas a las partes interesadas.

Precios de Google Forms

Jotform frente a Google Forms: comparación de funciones

Aunque ambos son excelentes herramientas para la creación de formularios, las diferencias entre Jotform y Google Forms son las que cabría esperar. Dado que Google Forms es totalmente gratis, no es tan robusto. Sin embargo, es increíblemente fácil de usar.

Tienes que pagar por las funciones que diferencian a Jotform de Google Forms. Pero si pagas por una cuenta premium, Jotform es mucho más flexible, robusto y personalizable que Google Forms.

Veamos algunas de las funciones clave en las que destacan ambas herramientas y veamos en qué se diferencian.

Analítica

Tanto Google Forms como Jotform gestionan tus datos con gran facilidad. Las opciones de elaboración de informes de Google Forms son más sencillas de usar. Hay tres informes predeterminados, y si necesitas realizar cálculos pendientes y crear un informe más detallado y específico, lo mejor es enviar los datos a las Hojas de cálculo de Google y realizar allí los cálculos.

Jotform es un poco menos intuitivo, pero una vez que aprendes a utilizarlo, puedes hacer mucho más con él. Jotform tiene una herramienta llamada «Tablas» que pone los datos en formato de hoja de cálculo. Si quieres ver las respuestas individuales, tienes que ir a la «Bandeja de entrada». También tienes herramientas de análisis de formularios independientes que te proporcionan información muy útil sobre las personas que han respondido.

Jotform ofrece más opciones y funciones básicas, pero también tiene una curva de aprendizaje significativamente más alta.

Plantillas

Al ser una herramienta gratuita, Google Forms no ofrece muchas plantillas de formularios. Jotform, por el contrario, ofrece miles. Si quieres plantillas que te ayuden a empezar con tus formularios y buscas muchas opciones con las que jugar, Jotform es la mejor opción.

Incluso cuando están un poco personalizados, la mayoría de las plantillas que ofrece Google Forms terminan siendo muy similares. Con las plantillas de Google Forms, no tienes la opción de personalizar realmente tus formularios y hacer que coincidan con la identidad visual de tu marca.

En Jotform, si la persona que se encarga de crear los formularios tiene un poco de experiencia en programación y diseño, puede personalizar completamente todos y cada uno de los aspectos del formulario. Jotform también ofrece cientos de temas de pago y gratuitos que puedes utilizar para personalizar las miles de plantillas que proporcionan.

Opciones de uso compartido

Tanto Jotform como Google Forms son muy buenos para equipos que necesitan colaborar en formularios. Puedes asignar formularios a otros compañeros de equipo de varias maneras, incluyendo enlaces compartibles, invitaciones por correo electrónico y redes sociales.

Jotform también te permite descargar tu formulario en formato PDF. Otra función interesante de Jotform es que puedes incluir recordatorios automáticos por correo electrónico que se envían a los miembros del equipo que no han rellenado un formulario que se les ha asignado.

Jotform frente a Google Forms en Reddit

Aunque no hay mucho debate sobre Jotform y Google Forms en Reddit, la mayoría de los usuarios coinciden en que Jotform es la mejor opción si tu equipo necesita una herramienta más flexible y amplia para crear formularios:

«Si quieres más de 10 preguntas, te recomiendo Jotform. Jotform también tiene un ajuste gratuito que te permite integrarlo con Slack, de modo que recibas un mensaje de Slack cada vez que alguien envíe el formulario de Jotform, y el mensaje de Slack también puede mostrarte la información enviada desde Jotform si lo configuras así».

Cuando se le preguntó por una alternativa a Google Forms, otro usuario recomendó Jotform, afirmando que la versión gratuita seguía siendo mejor que Google Forms:

«¡Puedes usar Jotform... es mucho mejor que Google Forms! Lo utilicé en el pasado (la versión gratuita) y me impresionaron mucho sus funciones».

Conoce ClickUp: la mejor alternativa a Jotform y Google Forms.

Jotform y Google Forms son excelentes, pero ¿y si la creación de formularios fuera solo la punta del iceberg? Eso es exactamente lo que obtienes con ClickUp: excelentes funciones de creación de formularios integradas en una plataforma de productividad todo en uno con funciones avanzadas para la gestión de proyectos.

Las funciones de ClickUp van mucho más allá del ámbito de los creadores de formularios en línea. Se trata de una herramienta de productividad y gestión de proyectos que cualquiera puede utilizar para una gran variedad de fines. Al combinar la creación de formularios con todas las demás funciones que ofrece ClickUp, esta herramienta puede llevar la creación de formularios y encuestas a un nivel completamente nuevo.

Echemos un vistazo a algunas de las funciones clave de ClickUp que lo convierten en una alternativa seria tanto para Jotform como para Google Forms.

Vista de formularios de ClickUp

Al igual que Jotform, la función de vista de formularios de ClickUp le permite crear fácilmente formularios perfectos arrastrando y soltando diversos elementos. También puede hacer clic en el título de cualquier campo y cambiarle el nombre fácilmente.

A diferencia de Google Forms, ClickUp te permite incluir tu marca personalizada en tus formularios. Puedes elegir un tema, cambiar los colores e incluso hacer que la marca ClickUp desaparezca de tus formularios.

Los formularios creados en ClickUp se pueden compartir igual que en Jotform y Google Forms. ClickUp también tiene funciones para incrustar formularios en páginas web utilizando un código HTML que se crea automáticamente para ti. ClickUp también cuenta con opciones de lógica condicional que te permiten crear encuestas complejas que plantean diferentes preguntas en función de las respuestas que se dan.

Las respuestas también son fáciles de gestionar en ClickUp. Puedes enviarlas a otros miembros del equipo para facilitar la colaboración e integrarlas en cualquier otro proyecto o flujo de trabajo.

El Centro de plantillas también incluye cientos de plantillas gratuitas, entre ellas la plantilla de formulario de comentarios de ClickUp para recopilar los comentarios de los clientes.

Tareas de ClickUp

La gestión de tareas es el núcleo de ClickUp. Es una de las mejores plataformas para equipos que desean planificar, organizar y colaborar, con infinitas opciones de personalización para cualquier tipo de proyecto. Debido al gran número de herramientas de gestión de proyectos que ofrece ClickUp, es perfecta tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones.

La colaboración es muy fácil en ClickUp. Puedes utilizar tareas de ClickUp, comentar en hilos, dividir proyectos grandes en subtareas más manejables y mucho más.

Automatizaciones de ClickUp

ClickUp te permite automatizar fácilmente tus tareas rutinarias diarias y dedicar más tiempo a trabajos más significativos. Ofrece numerosas automatizaciones predefinidas que se pueden personalizar en función de las necesidades específicas de tu equipo.

Incluso puedes automatizar herramientas de terceros que quieras usar con ClickUp. Todos los flujos de trabajo automatizados de ClickUp funcionan con aplicaciones externas que se integran con la plataforma, y la lista de herramientas empresariales populares que se pueden combinar con ClickUp sigue creciendo cada mes.

Precios de ClickUp

ClickUp: el ganador en Google Forms vs. Jotform

Con ClickUp, obtienes mucho más que una excelente forma de crear formularios y realizar su uso compartido con tu equipo: obtienes un hub de productividad centralizado y todo en uno para todo tu trabajo.

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