las 17 mejores herramientas de comunicación corporativa en 2025

¿Conoces esa sensación cuando la comunicación de tu equipo es un completo desastre?

Las actualizaciones importantes quedan sepultadas en hilos de correo electrónico, los archivos se dispersan por cinco plataformas diferentes y, de alguna manera, ese documento crítico siempre se comparte en el único lugar que nadie revisa.

El índice Work Trend Index de Microsoft (que encuesta a 31 000 usuarios de todo el mundo) muestra que el 60 % de la jornada laboral se dedica a correos electrónicos, chats y reuniones.

Pero aquí está la buena noticia: las herramientas de comunicación corporativa adecuadas pueden transformar este caos en algo que realmente funciona.

Cuando se implementan de forma adecuada, estas plataformas mantienen a todos sincronizados (independientemente de dónde trabajen), agilizan el uso compartido de la información y garantizan que los detalles importantes no se pierdan en el vacío digital.

Hemos recopilado las 17 mejores herramientas de comunicación corporativa para ayudarte a encontrar soluciones que se adapten a las necesidades específicas de tu equipo. Cada una de estas herramientas de comunicación para empleados ha sido seleccionada en función de sus funciones más destacadas, las valoraciones de los usuarios y su capacidad para resolver los retos de comunicación reales a los que se enfrentan las empresas modernas cada día.

Herramientas de comunicación corporativa de un vistazo

Aquí tienes una tabla con las 17 mejores herramientas de comunicación corporativa para que puedas compararlas rápidamente:

¿Qué hay que buscar en las herramientas de comunicación corporativa?

Elegir herramientas de comunicación consiste en encontrar soluciones que se adapten realmente al trabajo de tus equipos en la vida real. Las herramientas equivocadas crean fricciones y frustraciones constantes, mientras que las adecuadas pasan casi desapercibidas y facilitan la colaboración sin entorpecer el trabajo.

A la hora de evaluar las opciones para su organización, estos son los factores clave que realmente importan:

Las mejores herramientas de comunicación corporativa

1. ClickUp (ideal para la comunicación unificada y la gestión de tareas)

Si estás cansado de saltar entre cinco apps diferentes solo para terminar tu trabajo, ClickUp podría ser la solución. Destaca por combinar funciones de comunicación robustas con potentes capacidades de gestión de tareas y proyectos en una sola plataforma.

En lugar del escenario típico (mensajes en Slack, documentos en Google Drive, seguimiento de proyectos en Asana y videollamadas en Zoom), ClickUp lo reúne todo en un único entorno de trabajo unificado con chat integrado. Así es, ¡tus chats y tareas están conectados!

Esto significa menos tiempo cambiando de contexto y más tiempo dedicándolo realmente a hacer las cosas.

Así es como se ve un flujo de trabajo de este tipo en ClickUp: Empieza creando un nuevo documento directamente en ClickUp a través de ClickUp Docs, tal vez para notas de reuniones, un resumen de un proyecto o un borrador de contenido. A continuación, enlaza este documento directamente a una tarea relevante en ClickUp, por ejemplo, «Borrador de entrada de blog». A continuación, asigna miembros del equipo a la tarea y añade observadores para que todos los que necesiten estar al día reciban notificaciones.

Con un flujo de trabajo integrado como este, tu equipo puede intervenir y comentar la tarea en sí (por ejemplo, sobre plazos o prioridades) o dejar comentarios directamente en el documento (para sugerir cambios en el contenido o ediciones). Todos pueden incluso editar el documento juntos en tiempo real, lo que hace que la colaboración sea fluida y eficiente.

Y eso no es todo. El kit de herramientas de comunicación de ClickUp lo tiene todo: ClickUp Chat para enviar mensajes en tiempo real, Docs para la creación colaborativa de documentos, ClickUp Pizarras para brainstorming visual y ClickUp Clips para grabar la pantalla y enviar mensajes de vídeo. Estas funciones son compatibles tanto con la colaboración en tiempo real como con la comunicación asíncrona, lo que las hace ideales para equipos repartidos en diferentes zonas horarias o con horarios diferentes.

Lo que más impresiona es ClickUp Brain, el asistente de IA de la plataforma, que puede generar resúmenes de hilos de chat con su función «Catch me up», perfecta para ponerse al día rápidamente de las conversaciones que te has perdido mientras estabas, ya sabes, trabajando.

Pero la verdadera fuerza de ckUp es cómo conecta la comunicación directamente con la acción. Las conversaciones no se producen de forma aislada, sino que se vinculan directamente a tareas, proyectos y flujos de trabajo. Los miembros del equipo pueden transformar los mensajes de chat en tareas procesables, comentar directamente los elementos de trabajo y mantener toda la comunicación relacionada con el proyecto en su contexto.

Las mejores funciones de ClickUp

Límites de ClickUp

Precios de ClickUp

Valoraciones y opiniones sobre ClickUp

¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?

Un usuario de G2 dice:

Me encanta la flexibilidad de ClickUp: cualquier equipo, de cualquier departamento (marketing, RR. HH., finanzas, legal, etc.), puede adaptar ClickUp a su flujo de trabajo único. Funciones como los campos personalizados son esenciales para adaptar la plataforma a necesidades específicas y hacer que la experiencia de trabajo sea fluida y potente. ClickUp reúne todo y a todos en un solo lugar. Desde tareas y documentos hasta metas y paneles, ayuda a centralizar la colaboración. Con la incorporación del chat integrado, es aún más fácil para los miembros del equipo mantenerse conectados y alineados en tiempo real. ClickUp sigue evolucionando y mejorando cada día, lanzando constantemente nuevas funciones y mejoras. Las automatizaciones son especialmente valiosas, ya que ayudan a los equipos a ahorrar tiempo, reducir el trabajo manual y centrarse en lo que realmente importa.

2. Slack (Lo mejor para la colaboración inteligente en entornos de trabajo)

¿Recuerdas cuando la comunicación en el trabajo significaba interminables hilos de correo electrónico con más de 25 personas en copia? Slack cambió todo eso al sacar las conversaciones de las bandejas de entrada desordenadas y trasladarlas a canales organizados y con función de búsqueda. Este enfoque basado en canales crea espacios dedicados para las discusiones del equipo, la coordinación de proyectos y, sí, incluso para esas conversaciones aleatorias sobre el partido de la noche anterior.

Con Slack Canvas, un espacio colaborativo para documentos integrado en los canales, los equipos ahora pueden combinar el chat en tiempo real con un uso compartido de la información más estructurado. Piensa en ello como una pizarra digital que permanece fija y te permite organizar información importante que, de otro modo, quedaría sepultada en el flujo del chat.

Las capacidades de IA de Slack también se han vuelto significativamente más inteligentes, ofreciendo resúmenes automatizados de conversaciones y canales para ayudar a los miembros del equipo a ponerse al día rápidamente con lo que se han perdido. Esto supone un gran cambio para cualquiera que regrese de vacaciones y se encuentre con cientos de mensajes sin leer (todos hemos pasado por eso).

Las reuniones rápidas mejoradas ofrecen una forma sencilla de iniciar conversaciones de audio o vídeo sin la formalidad de las reuniones programadas. ¿Necesitas discutir algo rápidamente con un compañero? Solo tienes que iniciar una reunión rápida, compartir tu pantalla si es necesario y volver al trabajo.

Las mejores funciones de Slack

Limitaciones de Slack

Precios de Slack

Valoraciones y reseñas de Slack

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Slack?

Un usuario de Capterra dice:

Lo que más me gusta de Slack es que mantiene toda la comunicación de nuestro equipo en un solo lugar, eliminando muchas cadenas de correos electrónicos. Los canales son ideales para organizar la comunicación por tema, proyecto o equipo, lo que facilita encontrar la información que se necesita. Cuenta con una potente función de búsqueda que reduce la pérdida de tiempo al buscar información y ofrece respuestas correctas. Es perfecto para preguntas rápidas, interacción personal o discusiones privadas, ya que tiene una excelente función de mensajes directos.

3. Confluence (ideal para la gestión centralizada del conocimiento)

¿Alguna vez has perdido horas buscando ese documento importante que alguien compartió «hace unos meses»? Confluence resuelve este problema al servir como un hub central para el conocimiento, la documentación y el trabajo colaborativo del equipo. A diferencia de los sistemas tradicionales de gestión de documentos, que funcionan como archivadores glorificados, Confluence organiza la información en páginas y espacios interconectados, lo que facilita la búsqueda, actualización y uso compartido de contenidos importantes.

La plataforma incluye numerosas plantillas para todo, desde requisitos de proyectos hasta planes de marketing, para que los equipos no tengan que empezar desde cero cada vez. Esta estandarización no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza la coherencia en toda la documentación.

La integración de Confluence con otras herramientas de Atlassian, como Jira, crea un flujo de trabajo fluido entre la planificación, la documentación y la ejecución, lo que resulta especialmente valioso para los equipos técnicos. Las funciones de edición colaborativa permiten que varios miembros del equipo trabajen en el mismo documento simultáneamente, con un historial de versiones claro que muestra quién ha cambiado qué y cuándo.

Las mejores funciones de Confluence

Limitaciones de Confluence

Precios de Confluence

Valoraciones y reseñas de Confluence

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Confluence?

Un usuario de G2 dice :

Confluence te permite crear material para compartir con tu equipo o con toda la organización según tus necesidades. Es accesible para todos los que tienen acceso a ese tablero en particular. Es una buena herramienta para compartir datos y editarlos al mismo tiempo por varias personas con acceso.

4. Microsoft Teams (ideal para entornos de trabajo con Microsoft 365)

Si su organización utiliza Microsoft 365, Teams proporciona una extensión natural que reúne el chat, las reuniones de vídeo, el almacenamiento de archivos y la integración de aplicaciones en una sola interfaz. Está diseñado para funcionar a la perfección con las herramientas que su equipo ya utiliza a diario: Word, Excel, PowerPoint y el resto del ecosistema de Microsoft.

La plataforma destaca especialmente en videoconferencias. Funciones como las salas de descanso (donde los participantes pueden elegir a qué sala unirse durante las reuniones) la hacen ideal para talleres y sesiones de formación. Teams también es compatible con asambleas con funciones de DVR, perfectas para comunicaciones organizativas a gran escala a las que no todos pueden asistir en directo.

Lo que distingue a Teams es su estrecha integración con las aplicaciones de Office. ¿Necesitas colaborar en un documento? Puedes editar archivos de Word, Excel y PowerPoint directamente en Teams, y los cambios se sincronizan en tiempo real. Esto elimina la necesidad de descargar archivos, realizar cambios y volver a cargarlos, un flujo de trabajo que inevitablemente crea pesadillas en el control de versiones.

Las mejores funciones de Microsoft Teams

Límites de Microsoft Teams

Precios de Microsoft Teams

Valoraciones y opiniones sobre Microsoft Teams

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Microsoft Teams?

Un usuario de Capterra dice:

Me gusta que Microsoft Teams tenga una interfaz de usuario mucho más limpia y que sea mucho más fácil de navegar y utilizar. Creo que es más rápido, la calidad del vídeo es mucho mejor, hay muchos menos problemas y la conexión (a internet) parece más fiable.

5. Google Workspace (ideal para la colaboración basada en IA)

Google Workspace reúne Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides y Meet en una suite perfectamente integrada que se ha convertido en el estándar de referencia para la colaboración en tiempo real. La fuerza de la plataforma reside en su interfaz intuitiva y en su accesibilidad desde cualquier dispositivo con conexión a internet, sin necesidad de una VPN.

Con la incorporación de la integración de Gemini IA (incluida sin coste adicional en los planes Business y Enterprise), Google Workspace ahora ofrece asistencia inteligente en todas las aplicaciones. Los equipos pueden crear «Gems» personalizados, expertos en IA diseñados para retos empresariales específicos, que ayudan en todo, desde la creación de contenido hasta el análisis de datos.

Pero el verdadero superpoder de Google siempre ha sido la colaboración en tiempo real. La posibilidad de que varios miembros del equipo trabajen en el mismo documento simultáneamente, viendo las ediciones de los demás a medida que se realizan, dejando comentarios y chateando en la barra lateral, ha cambiado radicalmente la forma en que los equipos trabajan juntos. Se acabó el envío de adjuntos por correo electrónico o lidiar con versiones conflictivas.

Las mejores funciones de Google Workspace

Límites de Google Workspace

Precios de Google Workspace

Valoraciones y opiniones sobre Google Workspace

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Google Workspace?

Un usuario de Capterra dice:

Es una suite de productividad brillante y fácil de usar, totalmente basada en la nube. No hay que instalar nada y funciona a la perfección en todos los dispositivos.

6. Zoom (ideal para la comunicación unificada con IA)

¿Recuerdas cuando «vamos a Zoom» ni siquiera era una frase? Ahora es prácticamente un verbo. Zoom ha evolucionado desde una simple herramienta de videoconferencia hasta una plataforma de comunicación integral que ofrece compatibilidad con reuniones, seminarios web, chat y servicios telefónicos. Conocido por su fiabilidad y facilidad de uso, Zoom puede albergar reuniones con hasta 1000 participantes y crear hasta 50 salas de descanso para debates en grupos más pequeños.

El compañero de IA de la plataforma trabaja en reuniones, chats y correos electrónicos, proporcionando asistencia inteligente sin necesidad de licencias adicionales. Se trata de un enfoque innovador en un mundo en el que las funciones de IA suelen tener un precio elevado.

Funciones como la transcripción en tiempo real, los resúmenes automatizados de reuniones y las grabaciones inteligentes facilitan la captura y el uso compartido de información de las comunicaciones sincrónicas. Esto acorta la distancia entre las conversaciones en directo y el trabajo asincrónico, lo que resulta especialmente valioso para equipos globales que trabajan en diferentes zonas horarias.

Las mejores funciones de Zoom

Límites de Zoom

Precios de Zoom

Valoraciones y opiniones sobre Zoom

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Zoom?

Un usuario de G2 dice:

Zoom Workplace destaca por su rendimiento constante, incluso en reuniones con muchos participantes. La interfaz de usuario es intuitiva y la plataforma ofrece funciones sólidas, como salas de descanso, transcripción en directo y uso compartido de pantalla sin interrupciones. El programador de Zoom y la integración con el calendario facilitan la planificación de reuniones y la hacen más eficiente. Su soporte al cliente es receptivo y está bien informado, especialmente en momentos de alta demanda o prioridad. Confiamos en Zoom a diario para reuniones, seminarios web y colaboración en equipo, por lo que se ha convertido en parte de nuestra vida cotidiana. Zoom se integra perfectamente con Google Workspace, Slack y Teams. Además, su implementación en todos los equipos fue rápida y sin problemas, con una configuración mínima.

7. Sprout Social (ideal para la atención al cliente proactiva en redes sociales)

Las redes sociales ya no son solo para marketing, sino que se han convertido en un canal de comunicación fundamental para el servicio al cliente, la creación de comunidades y la gestión de la reputación de la marca. Sprout Social transforma las redes sociales de un canal de difusión en una potente herramienta de comunicación bidireccional para las empresas.

La plataforma ayuda a los equipos a gestionar la presencia en las redes sociales en múltiples redes, al tiempo que proporciona herramientas para la interacción con los clientes, la planificación de contenidos y el análisis del rendimiento. Con «Care by Sprout», la plataforma utiliza IA para clasificar y enrutar los mensajes automáticamente, lo que garantiza que las consultas de los clientes reciban respuestas oportunas de los miembros adecuados del equipo.

Sprout Social también ofrece gestión de relaciones y búsqueda de influencers basada en IA, lo que ayuda a las marcas a identificar y colaborar con creadores de contenido relevantes. Los análisis exhaustivos de la plataforma proporcionan información sobre la interacción de la audiencia y el rendimiento de las campañas, lo que permite a los equipos perfeccionar sus estrategias de comunicación basándose en datos reales.

Las mejores funciones de Sprout Social

Límites de Sprout Social

Precios de Sprout Social

Valoraciones y reseñas de Sprout Social

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Sprout Social?

Un usuario de Capterra dice:

En general, nos gusta mucho lo que ofrece Sprout Social. Es uno de los mejores servicios SAAS para redes sociales que he utilizado.

8. Calendly (la mejor para eliminar los conflictos de agenda)

«Avísame cuando estés libre». «¿Qué tal el martes a las 2?» «Esa hora no puedo. ¿El jueves?» «El jueves me viene bien, pero solo a partir de las 3». ¿Te suena familiar? Este baile de horarios hace perder tiempo y crea fricciones innecesarias.

Calendly resuelve este problema permitiendo a las personas reservar tiempo en tu calendario en función de tu disponibilidad real. La plataforma se sincroniza automáticamente con tus calendarios existentes para evitar reservas duplicadas y ofrece reglas de programación personalizables para proteger tu tiempo.

Con la inteligencia de zonas horarias, Calendly convierte automáticamente las horas de las reuniones para equipos globales, lo que reduce la confusión y las citas perdidas. La función de programación por turnos distribuye las reuniones de manera uniforme entre los miembros del equipo, lo que la hace ideal para equipos de ventas, soporte al cliente y otros grupos que necesitan una distribución justa de las citas.

Las mejores funciones de Calendly

Limitaciones de Calendly

Precios de Calendly

Valoraciones y opiniones sobre Calendly

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Calendly?

Un usuario de G2 dice:

Ahorro de tiempo enorme: se acabaron los interminables correos electrónicos de ida y vuelta para encontrar una hora adecuada para la reunión. Solo tengo que compartir mi enlace y los clientes eligen una franja horaria, y listo, se programa y se añade a mi calendario al instante. Eso es un aumento de la productividad en el trabajo. Me encanta poder conectar varios calendarios (Google, Outlook, etc.) e integrar automáticamente enlaces de Zoom. Todo queda sincronizado y sin conflictos. Detección de zonas horarias, ventanas de espera entre reuniones, recordatorios automáticos... Todo se combina para que mi día transcurra sin contratiempos y sin ruidos. No he tenido necesidad de llamar al soporte al cliente, pero he oído que es de primera categoría. También es muy fácil de implementar con mis otras plataformas tecnológicas.

9. Mailchimp (Lo mejor para la automatización integral del marketing)

Mailchimp ha evolucionado desde una simple herramienta de marketing por correo electrónico hasta convertirse en una plataforma de marketing integral que ayuda a las empresas a comunicarse con sus clientes a través de múltiples canales. El Customer Journey Builder permite a los equipos crear flujos de trabajo de automatización complejos que envían mensajes personalizados basados en el comportamiento y las preferencias de los clientes.

Más allá de las comunicaciones digitales, Mailchimp puede incluso enviar postales físicas a los destinatarios, uniendo los esfuerzos de marketing online y offline. Este enfoque multicanal garantiza la coherencia de los mensajes, independientemente de cómo prefieran interactuar los clientes con tu marca.

Con sólidas capacidades de análisis y pruebas A/B, los equipos pueden perfeccionar continuamente sus estrategias de comunicación basándose en datos de rendimiento. La integración de la plataforma con plataformas de comercio electrónico y sistemas CRM crea una vista unificada de las interacciones con los clientes, lo que ayuda a las empresas a ofrecer comunicaciones más relevantes y oportunas.

Las mejores funciones de Mailchimp

Límites de Mailchimp

Precios de Mailchimp

Valoraciones y reseñas de Mailchimp

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Mailchimp?

Un usuario de Capterra dice:

La interfaz es muy sencilla, por lo que puedo acceder rápidamente a las funciones que necesito. El rendimiento es excelente; la app, aplicación, consume muy pocos recursos. El seguimiento en tiempo real es ideal para realizar ajustes. Los datos de MailChimp están organizados de forma que puedo leerlos y analizarlos rápidamente. El seguimiento de clics está habilitado automáticamente, por lo que los ajustes predeterminados/por defecto son utilizables.

10. Troop Messenger (ideal para organizaciones preocupadas por la seguridad)

En una era en la que aumentan las violaciones de datos y las preocupaciones por la privacidad, los canales de comunicación seguros son más importantes que nunca. Troop Messenger ofrece funciones de seguridad robustas para organizaciones con requisitos estrictos de privacidad y protección de datos.

La plataforma ofrece opciones de implementación en la nube y en las instalaciones, lo que proporciona a los equipos de TI un control completo sobre dónde se almacenan y procesan los datos confidenciales. Esta flexibilidad es especialmente valiosa para las organizaciones de sectores regulados o con requisitos de cumplimiento específicos.

Funciones únicas como «Burnout» crean mensajes autodestructibles para el uso compartido de información confidencial, mientras que «Forkout» permite a los usuarios enviar mensajes a varios destinatarios sin crear chats grupales. Troop Messenger también funciona en redes de baja velocidad, lo que lo hace muy valioso para equipos en ubicaciones remotas o áreas con conectividad limitada.

Las mejores funciones de Troop Messenger

Límites de Troop Messenger

Precios de Troop Messenger

Valoraciones y opiniones sobre Troop Messenger

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Troop Messenger?

Un usuario de G2 dice:

Lo que más me gusta de Troop Messenger es su perfecta integración de múltiples modos de comunicación en una única plataforma segura. La posibilidad de cambiar entre mensajes directos, chats grupales, videollamadas y uso compartido de pantalla, sin salir de la app, lo hace increíblemente eficiente para la colaboración en equipo. Su compatibilidad con el autoalojamiento y la implementación local también es una función destacada para organizaciones con estrictos requisitos de privacidad y seguridad de los datos. Además, herramientas como «Burnout» (para chats confidenciales), la posibilidad de recuperar/editar mensajes y el cierre de sesión remoto demuestran que se ha diseñado teniendo en cuenta tanto la funcionalidad como el control.

11. Dialpad (ideal para comunicaciones de voz con IA)

A pesar del auge de la comunicación por texto, las conversaciones de voz siguen siendo esenciales para muchas interacciones empresariales. Dialpad moderniza los sistemas telefónicos empresariales con funciones de voz, vídeo y mensajería basadas en la nube y mejoradas con inteligencia artificial.

La transcripción en tiempo real de la plataforma con la función de diccionario personalizado de la empresa garantiza la captura precisa de la terminología específica del sector durante las llamadas y reuniones. Esto facilita la consulta posterior de detalles importantes sin tener que tomar notas o volver a escuchar las grabaciones.

Con capacidad para reuniones de hasta 150 participantes, Dialpad sirve tanto para las comunicaciones internas del equipo como para la comunicación externa o las interacciones con los clientes. Las capacidades de IA de la plataforma proporcionan coaching en tiempo real para los equipos de ventas y soporte, ofreciendo sugerencias durante las llamadas y analizando los patrones de conversación para mejorar las interacciones futuras.

Las mejores funciones de Dialpad

Límites de Dialpad

Precios de Dialpad

Valoraciones y opiniones sobre Dialpad

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Dialpad?

Un usuario de Capterra dice :

Mi experiencia general con Dial Pad no es ni negativa ni positiva. Si tuviera que compararlo con el sistema telefónico que utilizábamos antes de migrar a Dial Pad, diría que prefiero Dial Pad, pero este sistema telefónico sigue teniendo muchas limitaciones relacionadas con la integración con nuestro CRM.

12. Chanty (la mejor para la gestión integrada de tareas)

La comunicación sin acción es solo ruido. Chanty lo sabe y combina la mensajería para equipos con la gestión de tareas integrada, lo que permite a los equipos convertir las conversaciones en elementos sobre los que se puede actuar sin cambiar de plataforma.

La conversión con un solo clic de los mensajes en tareas rastreables en tableros Kanban crea un flujo de trabajo fluido entre la comunicación y la ejecución. Esta integración ayuda a evitar que los elementos de acción importantes se pierdan en el flujo del chat, un problema habitual en las plataformas que solo ofrecen mensajería.

La plataforma ofrece mensajería rápida y videollamadas estables, lo que mejora la conectividad del equipo independientemente de su ubicación. Las funciones de «horas de silencio» ayudan a evitar la fatiga por notificaciones al silenciar las alertas durante las horas de trabajo o fuera del horario laboral, lo que promueve un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, al tiempo que se mantienen las capacidades de comunicación.

Las mejores funciones de Chanty

Limitaciones de Chanty

Precios de Chanty

Valoraciones y opiniones sobre Chanty

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Chanty?

Un usuario de G2 dice :

Lo que más me gusta de Chanty es que me permite mantener mis conversaciones, incluidas las llamadas, y realizar un seguimiento del progreso de las tareas, todo en un solo lugar. Me ayuda mucho a gestionar mi trabajo y mis comunicaciones. También me gustan las amplias oportunidades de integración, que te permiten tener o solicitar cualquier integración que necesites para que tus flujos de trabajo sean más fluidos.

13. Dropbox (ideal para búsquedas basadas en IA y flujos de trabajo con documentos)

«¿Me puedes volver a enviar ese archivo? No lo encuentro». ¿Cuántas veces has oído esta petición? Dropbox ha evolucionado desde un simple almacenamiento de archivos hasta un entorno de trabajo inteligente para la colaboración y el uso compartido de contenidos, lo que ayuda a los equipos a evitar esta frustración tan habitual.

La función Dash de la plataforma puede encontrar contenido dentro de imágenes, vídeos y archivos de audio, lo que facilita la localización de información independientemente del formato. Esta avanzada capacidad de búsqueda ahorra un tiempo valioso que, de otro modo, se dedicaría a buscar manualmente contenidos específicos.

Con límites de tamaño de archivo de 100 GB para transferencias y 50 GB para cargas individuales, Dropbox admite archivos multimedia de gran tamaño y documentos complejos que podrían superar los límites de otras plataformas. El historial de versiones y las funciones de recuperación de la plataforma protegen contra eliminaciones accidentales o cambios no deseados, mientras que los permisos de uso compartido granulares permiten controlar quién puede acceder, editar o comentar contenido específico.

Las mejores funciones de Dropbox

Límites de Dropbox

Precios de Dropbox

Valoraciones y reseñas de Dropbox

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Dropbox?

Un usuario de Capterra dice:

Me gusta lo rápido que es subir documentos a Dropbox Business, especialmente cuando tengo muchos documentos en los que estoy trabajando. Dropbox Business me facilita la organización de mis documentos y me permite guardarlos en carpetas específicas para acceder a ellos rápidamente. Dropbox Business utiliza funciones muy avanzadas de control de acceso y seguridad de archivos, lo que garantiza que todos los documentos que he almacenado estén protegidos y que nadie más pueda acceder a ellos.

14. Discord (ideal para crear comunidades y comunicarse de forma integrada)

Discord puede parecer una opción poco habitual para la comunicación empresarial, pero cada vez son más las organizaciones que descubren su valor para la colaboración en equipo. La plataforma combina la comunicación por texto, voz y vídeo en una estructura diseñada originalmente para comunidades de jugadores, pero que se adapta sorprendentemente bien a los entornos de trabajo modernos.

La organización basada en canales de la plataforma crea espacios dedicados a diferentes temas, proyectos o departamentos. Lo que hace único a Discord son sus canales de voz persistentes, que permiten a los miembros del equipo entrar y salir de las conversaciones de audio sin la formalidad de las reuniones programadas, creando una sensación de oficina virtual que es particularmente valiosa para los equipos remotos.

Con permisos granulares basados en roles, Discord ofrece un control preciso sobre quién puede acceder a los diferentes canales y funciones, lo que garantiza la confidencialidad y satisface las necesidades de los departamentos. La plataforma permite cargar archivos de hasta 400 MB con una suscripción Nitro, lo que facilita el uso compartido de documentos y archivos multimedia de gran tamaño.

Las mejores funciones de Discord

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Valoraciones y opiniones sobre Discord

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Discord?

Un usuario de Capterra dice:

Me encanta la gran cantidad de personalización y organización que puedo conseguir con Discord, desde simples servidores con amigos, pasando por servidores individuales que actúan como planificadores, hasta servidores oficiales a gran escala con los que interactúo para jugar y mucho más

15. Workvivo (ideal para el compromiso de los empleados y la creación de comunidades)

Los modelos de teletrabajo y trabajo híbrido han creado nuevos retos para mantener la cultura de la empresa y el compromiso de los empleados. Workvivo aborda estos retos creando una experiencia similar a las redes sociales diseñada específicamente para las comunicaciones internas de las empresas.

La plataforma combina herramientas de comunicación tradicionales con funciones de participación, como reconocimiento, encuestas y feeds de actividad, para crear una cultura digital dinámica en el lugar de trabajo. Este enfoque ayuda a combatir el aislamiento y la desconexión que pueden producirse cuando los equipos no están físicamente juntos.

Con la capacidad de ampliar los grupos de chat hasta 500 miembros, Workvivo es compatible tanto con comunicaciones organizativas amplias como con debates de equipo más específicos. El énfasis de la plataforma en el reconocimiento de los empleados y la creación de comunidades ayuda a fomentar la conexión entre equipos distribuidos, abordando los retos de compromiso que suelen acompañar a la comunicación en lugares de trabajo remotos e híbridos.

Las mejores funciones de Workvivo

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Precios de Workvivo

Valoraciones y opiniones sobre Workvivo

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Workvivo?

Un usuario de Capterra dice:

Workvivo crea una comprensión completa de las relaciones entre departamentos y mantiene el flujo de información sobre los últimos desarrollos o actualizaciones. Con él, podemos publicar presentaciones para explicar cualquier concepto nuevo y nos aseguramos de que lleguen a todo el mundo de inmediato. Me gustó que podamos destacar las nuevas decisiones y distribuir las nuevas instrucciones de forma organizada. La comunicación directa está garantizada con Workvivo, lo que mejora la continuidad del asesoramiento, el debate de ideas y la recopilación de comentarios sobre ellas de forma transparente.

16. Staffbase (la mejor para comunicaciones internas unificadas)

Llegar a todos los empleados con comunicaciones importantes puede ser un reto, especialmente en organizaciones con trabajadores de primera línea, equipos distribuidos o empleados sin acceso regular a un ordenador. Staffbase ofrece un software de comunicaciones internas completo diseñado para abordar estos retos.

El enfoque centrado en los dispositivos móviles garantiza que los trabajadores de primera línea que no tienen acceso regular a un ordenador puedan seguir recibiendo actualizaciones importantes y participar en las comunicaciones de la empresa. Esta inclusividad ayuda a crear una plantilla más conectada y garantiza que la información crítica llegue a todos los que la necesitan.

La plataforma combina las funciones de correo electrónico, intranet y app para empleados en una solución unificada, lo que elimina la necesidad de utilizar múltiples herramientas de comunicación interna. Gracias a sus sólidas funciones de análisis, los equipos de comunicación pueden medir el alcance y el impacto de sus mensajes, lo que ayuda a perfeccionar las estrategias y garantizar que la información importante llegue a su público objetivo.

Las mejores funciones de Staffbase

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Precios de Staffbase

Valoraciones y reseñas de Staffbase

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Staffbase?

Un usuario de G2 dice:

Una de sus mayores ventajas es su interfaz fácil de usar. Incluso los miembros del equipo que no son muy expertos en tecnología pueden aprender rápidamente a utilizarlo sin necesidad de mucha formación. El diseño de la plataforma es intuitivo, lo que facilita la creación y el envío de correos electrónicos.

17. Happeo (Lo mejor para intranets y gestión del conocimiento basadas en IA)

Las intranets corporativas tradicionales suelen convertirse en cementerios digitales, lugares donde la información va a morir, a los que rara vez se accede y que se actualizan aún menos. Happeo moderniza este concepto con una plataforma social dinámica que combina herramientas de gestión del conocimiento, comunicación y colaboración.

La búsqueda federada con IA de la plataforma escanea la intranet, Google Drive, Gmail y Microsoft 365, creando una experiencia de búsqueda unificada que ayuda a los empleados a encontrar información independientemente de dónde esté almacenada. Esto elimina la frustración de tener que buscar en varios sistemas para encontrar lo que necesitas.

Con capacidades de traducción en tiempo real, Happeo es compatible con equipos globales que trabajan superando las barreras lingüísticas, lo que garantiza que las comunicaciones importantes lleguen a todos los empleados en su idioma preferido. Las páginas, los canales y el directorio de personas de la plataforma crean un lugar de trabajo digital integral que conecta a los empleados tanto con la información como con sus compañeros.

Las mejores funciones de Happeo

Límites de Happeo

Precios de Happeo

Valoraciones y opiniones sobre Happeo

¿Qué opinan los usuarios reales sobre Happeo?

Un usuario de G2 dice :

Es muy fácil e intuitivo de usar y ofrece un gran centro de conocimientos (bot, recursos propios de Happeo y comunidad de usuarios activos). Excelente motor de búsqueda. Fácil integración con Gsuite. Happeo proporcionó un soporte increíble y proactivo.

Encuentre las herramientas de comunicación adecuadas para su equipo

Seamos realistas: no existe una solución única para todos cuando se trata de herramientas de comunicación. La combinación adecuada depende totalmente de las necesidades específicas, la cultura y la tecnología existente en su organización.

En lugar de intentar adaptar a la fuerza una única plataforma para gestionarlo todo, considere cómo diferentes herramientas pueden satisfacer diferentes necesidades de comunicación, desde la colaboración en tiempo real y la coordinación de proyectos hasta el uso compartido de conocimientos y las comunicaciones externas. Busque soluciones que funcionen bien juntas, creando un flujo de trabajo cohesionado en lugar de silos de comunicación aislados.

Para los equipos que buscan simplificar su tecnología, ClickUp ofrece una solución integral que combina herramientas de comunicación con gestión de proyectos y tareas. Al integrar el chat, los documentos y la gestión del flujo de trabajo en una única plataforma, ClickUp reduce los constantes cambios de contexto que reducen la productividad y mantiene las conversaciones conectadas a los elementos de acción.

Recuerda: las mejores herramientas de comunicación son aquellas que tu equipo realmente utilizará. Te recomendamos que te registres en ClickUp, ¡porque es la única app para el trabajo!

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las herramientas de comunicación corporativa?

Las herramientas de comunicación corporativa son las diferentes apps y plataformas que ayudan a las personas de una empresa a compartir información y trabajar juntas. Entre ellas se incluyen el correo electrónico, las aplicaciones para chatear (como Slack o Microsoft Teams), las herramientas para reuniones por videoconferencia (como Zoom), el software de gestión de proyectos (como ClickUp) y las plataformas para compartir documentos (como Google Workspace o Dropbox). Estas herramientas facilitan que los equipos se mantengan conectados, compartan novedades y realicen su trabajo, tanto si están en la oficina como si trabajan de forma remota.

¿Cuáles son las 5 herramientas de comunicación?

Las cinco herramientas de comunicación más utilizadas en la mayoría de los lugares de trabajo son el correo electrónico, las aplicaciones de mensajería instantánea o chat, las herramientas de videoconferencia, las plataformas de gestión de proyectos y las herramientas de colaboración en documentos. Por ejemplo, puedes utilizar Gmail para el correo electrónico, Slack para mensajes rápidos, Zoom para videollamadas, ClickUp para gestionar proyectos y Documentos de Google para trabajar en documentos de forma conjunta. Estas herramientas ayudan a los equipos a comunicarse rápidamente y a mantener a todos en la misma página.

¿Cuáles son las 7 C de la comunicación corporativa?

Las 7 C son reglas sencillas que ayudan a que la comunicación en la empresa sea clara y eficaz. Son las siguientes: ser claro (fácil de entender), conciso (breve y al grano), concreto (específico y detallado), correcto (sin errores), coherente (bien organizado), completo (incluye toda la información necesaria) y cortés (educado y respetuoso). Seguir estos principios ayuda a evitar confusiones y a construir mejores relaciones en el trabajo.