Piense en la última vez que eligió una marca en lugar de otra.
¿Fue el precio, las funciones o tal vez algo de la marca lo que te convenció?
A menudo, no se trata sólo del producto en sí, sino de cómo una marca comunica su valor, algo que se corresponde exactamente con lo que usted busca.
Ahí es donde entra en juego una propuesta de valor sólida. Destaca lo que distingue a un producto o serviciot, facilitándole la comprensión de por qué es la opción perfecta.
Es la clave para destacar en un mercado saturado.
En esta guía, le explicaremos cómo crear una propuesta de valor que se dirija directamente a su público y le muestre por qué debería elegirle a usted, completada con ejemplos para despertar su creatividad.
¿Listo para hacer que su mensaje sea irresistible?
¿Qué es una propuesta de valor?
Una propuesta de valor es una declaración clara y concisa que explica cómo su producto o servicio resuelve un problema, ofrece ventajas y qué lo hace único frente a la competencia.
Es una promesa concisa de valor que pretende ofrecer a sus clientes. En pocas palabras, responde a dos preguntas fundamentales para sus clientes objetivo:
- ¿Qué gano yo?
- ¿Por qué debería elegirle a usted y no a otro?
En un mercado ruidoso, su propuesta de valor es la guía que explica a los clientes por qué deben prestarle atención. Se sitúa en el núcleo de su marketing, ayudando a a diferenciar su producto mejorar sus mensajes y configurar su percepción.
Terminada correctamente, es el elemento diferenciador clave que convierte a los clientes potenciales en compradores fieles.
Cómo crear una propuesta de valor
Crear una propuesta de valor es un arte y una ciencia. Requiere un profundo conocimiento de sus clientes, una comprensión clara de lo que le hace destacar y la capacidad de destilar todo eso en una declaración de intenciones contundente y digerible.
Fíjese en cualquier buen ejemplo de propuesta de valor del mundo real (hemos compartido algunos a continuación). Su intento correcto puede resumirse en tres grandes líneas: entender a su público objetivo, aprovechar su ventaja competitiva y, por último, redactar una sólida declaración de posición.
He aquí cómo hacerlo, paso a paso:
1. Identificar los segmentos de clientes
El primer paso para crear una propuesta de valor es identificar a quién se dirige. Al fin y al cabo, no se puede elaborar un mensaje convincente sin saber quién es el cliente o público objetivo.
La segmentación de clientes le ayuda a dividir a su público en grupos distintos en función de características como la demografía, el comportamiento o las necesidades.
Necesita las herramientas adecuadas para identificar estos segmentos. Plataformas de CRM, encuestas o herramientas integrales como ClickUp puede ayudar a recopilar información relevante.
Por ejemplo, ClickUp Marketing Gestión de proyectos puede simplificar la elaboración de una estrategia de propuesta de valor convincente.
Puede realizar una lluvia de ideas sobre estrategias de segmentación utilizando las Pizarras ClickUp o agilice la documentación de marketing en Documentos de ClickUp .
Piense e implemente una estrategia eficaz de propuesta de valor con la gestión de proyectos de ClickUp Marketing
Utilice la solución de gestión de proyectos de ClickUp Marketing para:
- Investigación de clientes: CrearTareas de ClickUp para realizar encuestas, entrevistas y escuchar a los medios sociales
- Análisis de la competencia: Utilice los documentos de ClickUp para documentar los puntos fuertes y débiles y las propuestas de valor de la competencia
- Lluvia de ideas: Facilitar sesiones de lluvia de ideas utilizando ClickUp Pizarras y /%href/Mapas mentales ClickUp* Desarrollo de la propuesta de valor: Cree un documento ClickUp para redactar y perfeccionar su propuesta de valor
- Pruebas y perfeccionamiento: UtiliceFormularios ClickUp para realizar un seguimiento de los comentarios y aplicar los cambios necesarios
**Lea también Principales indicadores clave de rendimiento y métricas de seguimiento de la experiencia del cliente
2. Definir un valor único
aquí es donde debe definir su propuesta única de venta (USP). Su valor único debe responder a la pregunta: "¿Por qué los clientes deberían elegirnos a nosotros y no a la competencia?"
**Las afirmaciones generales como "ofrecemos el mejor servicio" no sirven. Especifique qué es lo que realmente le hace destacar.
¿Es una función única, un servicio al cliente excepcional o una forma específica de resolver un problema?
Por ejemplo, supongamos que es una empresa de software de gestión de proyectos. Su valor exclusivo podría ser la integración perfecta de su plataforma con docenas de otras herramientas, creando una única fuente de verdad para los equipos.
En lugar de decir: "Nos integramos con otras herramientas", podrías decir: "Conecta sin problemas tus apps favoritas para crear una aplicación unificada" ejecución de proyectos experiencia"
Al definir su valor único, documente cada aspecto en Documentos de ClickUp .
Hojas de ruta, wikis o bases de conocimiento, formatee documentos para cualquier necesidad en ClickUp Docs
Esta función permite a los equipos colaborar y desarrollar ideas, garantizando que su proceso de definición de valor sea transparente y accesible en todos los departamentos.
Entre sus funciones clave se incluyen:
- Edición en tiempo real: Varios usuarios pueden actualizar el contenido simultáneamente
- Historial de versiones: Garantiza la transparencia entre departamentos
- Opciones de integración: Integre datos o medios relevantes (gráficos, investigación) directamente en la documentación del valor
- Vinculación de tareas: Conecte directamente las ideas con tareas procesables
- Personalización y accesibilidad: Organice fácilmente las ideas, mantenga centralizada la documentación y asegúrese de que todo el mundo está alineado en el proceso
**Lea también 10 plantillas gratuitas de planes de marketing de productos para planificar campañas
3. Analizar la competencia
A continuación, observe de cerca a sus competidores.
¿Qué ofrecen? ¿En qué se quedan cortos?
Comprender los fuerzos y debilidades de la competencia le ayudará a afinar el lienzo de su propuesta de valor destacando lo que hace que el producto o servicio de su empresa sea superior.
ClickUp ofrece varias plantillas de propuestas de valor para ayudarle en este proceso.
Por ejemplo, utilice la plantilla Plantilla de análisis de carencias ClickUp para identificar dónde se quedan cortos los competidores y cómo puede llenar ese vacío. Construida sobre Pizarras ClickUp, cuenta con múltiples secciones o columnas diseñadas para señalar las carencias, establecer objetivos y formular un plan de acción.
Del mismo modo, la Plantilla de análisis competitivo ClickUp es una plantilla de propuesta de valor que le permite hacer un seguimiento de lo que hacen los demás en su sector y cómo puede diferenciar su producto o servicio.
Además de las plantillas, puede utilizar Pizarras ClickUp para lluvias de ideas durante análisis competitivo que permite a los equipos correlacionar ideas visualmente.
Cree el lienzo perfecto para las ideas y los flujos de trabajo de su equipo con las Pizarras ClickUp
A continuación le explicamos cómo sacar el máximo partido a esta función:
- Edición colaborativa en tiempo real: Organice una lluvia de ideas simultáneamente con su equipo, correlacionando los puntos fuertes y débiles de la competencia de forma visual
- Creación de tareas: Convierte ideas directamente en tareas procesables, asegurándote de que no se pierda ninguna idea
- Dibujo a mano alzada y figuras: Visualice las relaciones entre las ofertas de los competidores y las lagunas en las que puede destacar su propuesta de valor
- Vinculación y trazado de mapas: Arrastre y conecte ideas, tareas o documentos para formar una estrategia coherente
También puede utilizar ClickUp para equipos de productos para obtener ayuda adicional con la colaboración y la gestión de proyectos.
Organice los comentarios, las epopeyas y los sprints en una hoja de ruta de productos compartida mediante ClickUp for Product Teams
A continuación le mostramos cómo puede ayudarle esta función:
- Hub centralizado: Acceda a hojas de ruta, tareas y comentarios en un solo lugar. Esto fomenta la comunicación en tiempo real y rompe los silos
- Chat ClickUp : Permite una colaboración fluida con la app, aplicación que reúne proyectos, chatear y la potencia de la IA en una sola plataforma
- Flujos de trabajo ágiles: Visualiza el recorrido del producto, prioriza tareas y realiza un seguimiento del progreso sin problemas mediante tableros Kanban, sprints y flujos de trabajo personalizados
- Automatizaciones: Automatiza tareas repetitivas como asignar tareas o mover elementos completados. Esto libera tiempo valioso para que su equipo se centre en iniciativas estratégicas
Además, utilice Paneles de ClickUp para realizar un seguimiento y controlar a los competidores a lo largo del tiempo, lo que facilita el ajuste de su declaración de propuesta de valor a medida que evoluciona el mercado. Para un análisis más profundo, aproveche Cerebro ClickUp para investigar, descubrir tendencias y recopilar datos que puedan utilizarse para perfeccionar sus propuestas de valor.
Simplifique su proceso de investigación con ClickUp Brain
A diferencia de las herramientas de IA externas, ClickUp Brain está integrado en su espacio de trabajo de ClickUp. Esto elimina la necesidad de cambiar de pestaña o contextualizar los puntos de investigación. La herramienta comprende automáticamente sus requisitos sincronizándose con sus tareas y proyectos.
Puede ayudarle a refinar su propuesta de valor:
- Analizando rápidamente grandes volúmenes de información, identificando tendencias clave y puntos de vista de la competencia
- Destilar los puntos esenciales de informes, artículos y documentos de investigación, proporcionándole información clara para la toma de decisiones
- Detección de las tendencias emergentes del sector y de los cambios de la competencia, lo que le ayuda a perfeccionar su estrategiaposición del producto *Generación de sugerencias basadas en datos para mejorar su propuesta de valor
Lea también: 10 Plantillas Gratuitas de Lanzamiento de Producto en Excel, Word y ClickUp
4. Recoger opiniones y perfeccionar
Ninguna propuesta de valor es inamovible. Una vez que haya redactado un borrador, recupe la opinión de su equipo, las partes interesadas y, lo que es más importante, sus clientes.Comprender cómo perciben su mensaje las personas reales puede ayudarle a perfeccionarlo y optimizarlo para que tenga el máximo impacto.
ClickUp facilita la recopilación de opiniones mediante Formularios ClickUp que puede incrustar en su sitio web o enviar a los clientes existentes. Estas herramientas son compatibles con los equipos de producto y les ayudan a recopilar rápidamente información y comentarios para perfeccionar sus mensajes.
Convierta las respuestas en tareas rastreables con los Formularios ClickUp
Al integrar bucles de respuesta en sus desarrollo de productos o flujo de trabajo de marketing, los equipos pueden establecer una fuerte presencia en el mercado con una propuesta de valor bien afinada.
Además de utilizar Formularios, también puede aprovechar la herramienta Plantilla de encuesta de opinión sobre productos ClickUp para obtener información de los clientes de forma eficaz.
*Aquí tienes más plantillas que te pueden ayudar:
El Plantilla de lienzo de modelo de negocio de ClickUp puede utilizarse para desglosar su modelo de empresa a la hora de refinar la propuesta de valor.
Desglosa tu modelo de empresa en segmentos clave, garantizando una estrategia integral mediante la plantilla de lienzo de modelo de negocio de ClickUp
Esta plantilla puede ayudarle a identificar sus segmentos de clientes, aclarar el valor único que ofrece su producto y analizar a los competidores. Como resultado, podrá afinar lo que le diferencia de los demás.
La plantilla de lienzo de modelo de negocio de ClickUp puede ayudarle:
- Gestionar y supervisar su progreso a lo largo de los talleres de innovación de productos
- Desglosar los intrincados recorridos de los clientes en pasos manejables para simplificarlos
- Evaluar los datos de los clientes para orientar las decisiones sobre precios, distribución y otras áreas clave
Este tipo de plantilla de propuesta de valor simplifica el seguimiento del progreso, la asignación de tareas y la organización de recursos, garantizando que todos los aspectos de su modelo de empresa estén alineados con su propuesta de valor y haciendo que el proceso de perfeccionamiento sea más procesable.
Puede utilizar la plantilla Plantilla de posicionamiento de productos ClickUp para aclarar cómo encaja su producto en el mercado.
Analice la posición competitiva de su producto con la plantilla de posicionamiento de productos ClickUp
Esta plantilla le permite crear una narrativa de marca coherente, garantizando que su producto destaque mediante el seguimiento del progreso a través de campos y estados personalizables.
También ayuda a desarrollar una estrategia de posicionamiento clara, a perfeccionarla mediante pruebas y comentarios, y a alinear los esfuerzos de marketing.
Esta plantilla puede ayudarle:
- Reconocer los atributos exclusivos de su producto
- Determinar los mercados objetivo y los segmentos de clientes específicos
- Desarrollar una estrategia de posición óptima para lograr un intento correcto y duradero
Además, utilice el botón Plantilla de posicionamiento de productos ClickUp para evaluar la posición de su producto, su propuesta única de venta y su impacto en el mercado. Aproveche esta información para elaborar una estrategia de marketing que conecte realmente con sus clientes.
Puntúe la posición de su producto y su propuesta única de venta con la plantilla de posicionamiento de productos de ClickUp
Consejo profesional: Revise y modifique periódicamente su propuesta de valor a medida que reciba comentarios y evolucionen las condiciones del mercado. De este modo se asegurará de que su propuesta de valor sigue siendo relevante y cala en su público objetivo.
Ejemplos de propuesta de valor
Ahora que ya sabemos cómo crear una buena propuesta de valor, veamos algunos ejemplos reales de marcas que lo han conseguido:
1. Uber: "Llega hasta allí. Tu día te pertenece" La propuesta de valor de Uber se centra en la comodidad que ofrece a los clientes: les ahorra tiempo y les permite controlar sus horarios.
2. Zoom: "Ayudamos a las personas a conectarse, colaborar y hacer más trabajo, juntos"
Zoom ofrece una propuesta de valor directa que hace hincapié en la practicidad de las reuniones por vídeo para los equipos modernos, la eficacia y la conectividad.
3. Airbnb: "Pertenecer a cualquier lugar"
La propuesta de valor de Airbnb se basa en las emociones y crea un ambiente de confianza sentido de pertenencia allá donde viaje, convirtiéndolo en algo más que un lugar donde alojarse.
4. Spotify: "Música para cada estado de ánimo" La propuesta de valor de Spotify es inclusiva y sencilla, y atrae a un público global con gustos diversos. Ofrece acceso a millones de canciones gratuitas y premium, proporcionando comodidad y capacidad de elección a sus usuarios.
5. Tesla: "Acelerando la transición del mundo hacia la energía sostenible"
Tesla no solo vende coches; también vende una misión . La propuesta de valor de la marca atrae a consumidores concienciados con el medio ambiente que quieren formar parte de un movimiento global hacia la sostenibilidad.
6. Nike: "Just Do It" (Sólo hazlo)
El eslogan "Simplemente hazlo" es un mensaje poderoso y motivador que resuena profundamente en su público atlético.
Nike refuerza esta propuesta de valor patrocinando a atletas profesionales y grandes eventos deportivos, lo que aumenta la credibilidad social y la autenticidad de sus productos.
7. Canva: "Diseña cualquier cosa, en cualquier lugar" Canva simplifica el diseño gráfico proporcionando una herramienta intuitiva de arrastrar y soltar que permite a usuarios con poca o ninguna experiencia en diseño crear elementos visuales de calidad profesional. Les permite sentirse creativos y capaces de producir diseños profesionales.
8. Coca-Cola: "Felicidad abierta"
La marca promete ofrecer refresco y alegría a personas de todas las edades y orígenes en todo el mundo. El eslogan "Abre la felicidad" encapsula esta misión, atrayendo a un público amplio al evocar emociones positivas.
A lo largo de los años, Coca-Cola ha vinculado constantemente su marca a momentos de felicidad, como reuniones sociales, películas, eventos deportivos, comidas familiares y viajes por carretera.
**Lea también 7 ejemplos de activación de marca con estrategias para aumentar el compromiso
Crear propuestas de valor convincentes con ClickUp
Identificar los segmentos de clientes, definir su propuesta de valor única, analizar la competencia y recabar opiniones son elementos esenciales para desarrollar un mensaje que resuene profundamente en su público objetivo.
Una propuesta de valor adecuada le diferenciará de sus competidores, destacará las ventajas exclusivas que ofrece y comunicará con claridad cómo resuelve los problemas y las dificultades de los clientes mejorar la fidelidad del cliente añadiendo valor a la vida del cliente.
ClickUp puede simplificar este proceso, proporcionando desde herramientas de segmentación de clientes hasta formularios de opinión.
Tanto si se trata de una nueva empresa que quiere introducirse en el mercado como de una empresa consolidada que está perfeccionando su mensaje, el uso de un enfoque sistemático -y de las herramientas adecuadas- le ayudará a elaborar una buena propuesta de valor que realmente destaque. Prueba ClickUp ¡hoy mismo!