La comunicación instantánea entre los miembros de un equipo es esencial para que el balón siga rodando en cualquier proyecto. Hubo un tiempo en que los compañeros intercambiaban correos electrónicos para comunicarse dentro del equipo. Con el tiempo, la comunicación de proyectos a través de incómodos hilos de correo electrónico se ha convertido prácticamente en cosa del pasado.
Hoy en día, el lugar de trabajo digital favorece las aplicaciones de mensajería y las herramientas de chat para una colaboración en equipo fluida y eficaz. Por supuesto, también son geniales para enviar fotos de gatos a tus compañeros de trabajo 🐈
Mi equipo y yo pasamos mucho tiempo evaluando las apps de chat en equipo más populares del mercado. Basándonos en sus funciones y en la experiencia de los usuarios, hemos elaborado esta lista de las diez mejores aplicaciones para chatear en equipo.
¡Vamos a empezar! 🚀
¿Qué deberías buscar en las aplicaciones para chatear en equipo? Aplicaciones para chatear en equipo son el hub de todas las actividades en el lugar de trabajo. Estos son algunos de los parámetros que puedes utilizar para evaluar las apps para chatear:
- Mensajería instantánea: Esto es obvio. Una app para chatear en equipo permite la comunicación directa y en tiempo real entre usuarios individuales y grupos
- Chat de grupo: Debes poder crear grupos para comunicarte y compartir archivos con varios miembros del equipo a la vez
- Notificaciones: La app para chatear en equipo debe notificar instantáneamente a los usuarios de nuevos mensajes y actividad para permitirles responder sin demora
- Compartir archivos: Una app de mensajería o plataforma de chat para equipos debe proporcionar una forma rápida y eficaz de compartir archivos -documentos, imágenes, etc.- para obtener una respuesta rápida y mantener las cosas en movimiento
- Aplicaciones dedicadas en todas las plataformas: Los usuarios deben poder acceder a la aplicación de mensajería desde la web, el escritorio y las aplicaciones móviles en Windows/Mac y Android/iOS
- Interfaz fácil de usar: La interfaz de usuario de la app para chatear debe ser lo suficientemente intuitiva como para que los usuarios puedan navegar por las funciones de la app sin necesidad de un programa de formación.
- Integraciones: La app de chat de tu equipo debe estar bien integrada con las herramientas que utilizas en tus flujos de trabajo diarios, como tu CRM, calendario, solución de videoconferencia, etc.
Ahora que ya sabe lo que debe buscar en un team messaging app para tu empresa pasemos a nuestras diez mejores recomendaciones.
Las 10 mejores apps para chatear en equipo en 2024
1. ClickUp (Mejor herramienta de colaboración y gestión de proyectos)
Reúna la comunicación de su equipo en un solo espacio con la aplicación de chat para equipos de ClickUp y comparta actualizaciones, vincule recursos y colabore sin esfuerzo ClickUp es una herramienta todo en uno para la comunicación, colaboración y gestión de proyectos en equipo.
Aunque muchas apps para chatear en equipo ofrecen funciones básicas de mensajería, se quedan cortas en áreas como la gestión de proyectos y el seguimiento de tareas. Para entender un mensaje de chat en el contexto de un proyecto, los equipos se ven obligados a hacer malabarismos con varias herramientas, lo que provoca conversaciones fragmentadas y reduce la productividad.
Sin embargo, con herramienta todo en uno como ClickUp, su equipo puede agilizar la comunicación, la colaboración y la gestión de proyectos en una única plataforma, con el consiguiente ahorro de tiempo y aumento de la eficacia.
Al utilizar Chat ClickUp puede centralizar y contextualizar las discusiones relacionadas con equipos y proyectos, lo que la convierte en una solución integral para comunicación y colaboración . Puedes añadir archivos, tareas, vídeos, imágenes, clips de audio y mucho más a la vista de chatear y asegurarte de que tu mensaje se oye, alto y claro.
De este modo, reducirá el cambio de contexto, aumentará la productividad y agilizará el trabajo.
Dentro de una tarea de ClickUp, cree y organice fácilmente listas de comprobación detalladas con grupos de elementos pendientes que incluso se pueden asignar a otros usuarios El cerebro de ClickUp clickUp Brain, el asistente integrado de ClickUp que funciona con IA, transforma tu espacio de trabajo en una base de conocimientos en la que puedes realizar búsquedas. Obtenga respuestas rápidas sobre tareas, documentos y otra información relacionada con el proyecto sin salir del chatear. Ahorra tiempo automatizando tareas repetitivas como la creación de resúmenes de proyectos, actualizaciones de progreso e informes de estado para que puedas centrarte en el trabajo que realmente importa.
ClickUp mejores funciones
- Canales de chat específicos para cada proyecto: Participe en conversaciones en tiempo real con su equipo sobre tareas y actualizaciones de proyectos mediante la creación de canales dedicados para cada proyecto utilizando la vista de chat de ClickUp
- Comunicación contextual: Mencione tareas o adjunte documentos directamente en el chat para dar contexto a sus conversaciones. Esta función asegura que todo el mundo está en la misma página sin salir del chat para obtener más información
- Mensajería en tiempo real: Mantenga el flujo de la conversación sin salir de ClickUp. La vista de chat le permite mantener conversaciones instantáneas sobre tareas y actualizaciones
- Gestión de tareas: Divida las metas de proyectos más grandes en tareas y subtareas manejables, asígnelas a los miembros del equipo, establezca fechas límite, añada archivos de audio y vídeo y actualice el estado de la tarea para mantener la visibilidad del progreso del proyecto utilizandoTareas de ClickUp *Creación de tareas en el chat: Convierte rápidamente las ideas de tu chat en tareas con sólo unos clics
Cree proyectos con tareas jerárquicas, subtareas y listas de control para realizar un seguimiento del progreso del proyecto y supervisar la carga de trabajo del equipo mediante Tareas de ClickUp
- Gestión de documentos: Cree y comparta documentos bien estructurados conDocumentos ClickUp para capturar y organizar las ideas de tu equipo y acceder a ellas fácilmente.
Colabora en tus documentos de ClickUp en tiempo real o de forma asíncrona con indicaciones de escritura y comentarios
- Pizarras digitales: Invite a los miembros de su equipo a chatear para realizar sesiones de intercambio de ideas y colaboración visual conPizarras ClickUp. Comience a colaborar con su equipo sobre un lienzo en blanco, cree mapas mentales y flujos de trabajo, anote y añada notas para iterar y desarrollar ideas
Colaboración visual y lluvia de ideas con las Pizarras ClickUp
- Grabación en pantalla: Grabe vídeos rápidos o comunique sus ideas e instrucciones a su equipo mediante vídeo utilizandoClips de ClickUp. Comparte estos Clips por chat
Mantenga conversaciones de vídeo asíncronas con ClickUp Clips para chatear en equipo sin interrupciones
- Notificaciones simplificadas: Personalizaciónnotificaciones para estar al día de lo más importante. ClickUp te permite ajustar con precisión las alertas que recibes, para que no te sientas abrumado por el parloteo sin dejar de estar al tanto de todo
Límites de ClickUp
- No todas las funciones avanzadas de ClickUp están disponibles en la app, aplicación móvil
Precios de ClickUp
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Unlimited: $7/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre precios
- ClickUp Brain: Disponible como complemento de cualquier plan de pago por 7 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9.000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4.000 opiniones)
2. Slack (Mejor herramienta de colaboración y mensajería instantánea)
vía Slack Slack es una app, aplicación para chatear muy utilizada que se integra con más de 2000 herramientas y encaja a la perfección en la pila tecnológica de cualquier organización.
La app móvil de Slack, fácil de usar, ofrece funcionalidades avanzadas para que usted y su equipo puedan continuar las conversaciones de trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento. Puede agilizar la comunicación del equipo creando canales específicos (que empiezan por "#") para temas, debates o propósitos concretos.
Las mejores funciones de Slack
- Crea canales públicos o privados. Puedes añadir a compañeros de equipo seleccionados a un canal para mantener conversaciones centradas en un proyecto o iniciativa
- Añade nuevos miembros al debate mencionándolos en una respuesta, y todos los usuarios que participen en un hilo recibirán una notificación de las nuevas respuestas o actividades
- Comparta imágenes, vídeos, documentos y vistas previas de archivos en un mensaje directo o en un canal mediante cargas y descargas rápidas
- Inicie reuniones rápidas por vídeo o envíe notas de voz directamente desde la aplicación
Límites de Slack
- La estructura de precios de Slack puede hacerla inasequible para equipos pequeños. La versión gratuita ofrece un historial de mensajes limitado y es compatible con menos integraciones
- Carece de funciones avanzadas para videoconferencias, como la programación de reuniones y las notas durante las mismas
Precios de Slack
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Pro: 8,75 $/mes por usuario
- Business+: 15 $/mes por usuario
- Red Enterprise: Precios personalizados
- Slack IA: Añadir a cualquier plan de pago con una prima de $10 por usuario
Valoraciones y reseñas de Slack
- G2: 4,5/5 (más de 32.000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (23.000+ opiniones)
3. Microsoft Teams (Mejor plataforma de colaboración y videoconferencia para equipos de corporación)
vía Microsoft Aunque Microsoft Teams tiene una interfaz de mensajería, se creó como una herramienta centrada principalmente en las videoconferencias para equipos grandes. Puede programar reuniones de vídeo y participar en reuniones en línea y chats de vídeo desde un navegador web, una aplicación de escritorio o una aplicación móvil. Microsoft Teams también proporciona anotaciones y subtítulos en directo para las reuniones por videoconferencia.
Diseñado para el mercado de la corporación, Teams viene incluido con Office365 y funciona a la perfección con ese ecosistema de aplicaciones.
Mejores funciones de Microsoft Teams
- Intercambiar Mensajes con compañeros de equipo a través de conversaciones privadas o chatear en grupo
- Compartir archivos y enlaces con usuarios o grupos. La pestaña Archivos anclada en la parte superior de una conversación facilita la ubicación de los archivos
- Inicie llamadas de audio y vídeo desde una conversación privada, cree reuniones por videoconferencia instantánea en un chat de grupo con hasta 300 participantes o programe una reunión en línea mediante las integraciones de Calendario o Outlook
Límites de Microsoft Teams
- Algunos usuarios pueden tener dificultades para integrar Teams en su pila tecnológica si su organización no está en Office365
- No es compatible con la gestión avanzada de tareas y proyectos
Precios de Microsoft Teams
- Microsoft Teams Essentials: 4 $/mes por usuario
- Microsoft 365 Business Basic: 6 $/mes por usuario
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 $/mes por usuario
- Microsoft 365 Business Premium: 22 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Microsoft Teams
- G2: 4,3/5 (más de 15.000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 9.400 opiniones)
4. Google Chat (lo mejor para los usuarios de Google Workspace)
vía Entorno de trabajo de Google Google Chat es una app de chat sencilla pero funcional, adecuada para equipos que necesitan funciones de mensajería instantánea y videoconferencia en tiempo real. Como la mayoría de las demás aplicaciones para chatear, puedes añadir archivos de audio y vídeo y crear "espacios" para albergar debates relacionados con equipos, temas o proyectos.
Permite conversaciones individuales y chats de grupo a gran escala con hasta 50.000 participantes.
Las mejores funciones del chat de Google
- Funciona a la perfección con el resto de aplicaciones del entorno de trabajo de Google: Gmail, Google Calendar, Google Drive, etc
- Facilita las conversaciones con hilos en línea
- Ayuda a encontrar información en conversaciones de chat mediante la herramienta de búsqueda
- Resume las conversaciones con el Asistente de Google
Limitaciones del chat de Google
- Carece de funciones avanzadas para chatear, como la posibilidad de copiar enlaces a mensajes específicos
- El almacenamiento es limitado en los planes de nivel inferior
Precios del chat de Google
- Google Workspace Essentials: Gratis/a para siempre
- Google Workspace Business Starter: 7,20 $/mes por usuario
- Google Workspace Business Standard: 14,40 $/mes por usuario
- Google Workspace Business Plus: 21,60 $/mes por usuario
- Google Workspace Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas del chat de Google
- G2: 4,6/5 (más de 42.000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 2.300 opiniones)
Leer más: Las 10 mejores alternativas al chat de Google para mejorar la comunicación en equipo
5. Pumble (La mejor alternativa gratuita/a Slack para PYMES)
vía Pumble Pumble organiza la comunicación del equipo en canales para equipos, proyectos o temas específicos. Puede organizar reuniones de voz o vídeo 1:1 con usuarios o grupos grandes. Con un historial de mensajes ilimitado, facilita el acceso a mensajes y archivos.
El diseño de la interfaz de usuario, las funciones y las características de Pumble son muy similares a las de Slack. Así que, si tu equipo necesita un Alternativa a Slack que te ayude a evitar las altas tarifas de usuario sin comprometer las funciones de comunicación, no busques más allá de Pumble.
Las mejores funciones de Pumble:
- Consigue usuarios ilimitados e historial de mensajes en el plan 'Free Forever'
- Facilita una adopción sin problemas para equipos con una interfaz similar a Slack y fácil de usar
- Envíe mensajes instantáneos en privado o a grupos, cree hilos de mensajería y comparta archivos
Limitaciones de Pumble
- Soporte para integraciones es limitado en el nivel de precios más bajo
- El uso compartido de pantalla en videollamadas sólo es compatible con los planes de pago
Precios de Pumble
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Pro: $2.99/mes por usuario
- Business: $4.99/mes por usuario
- Enterprise: 7,99 $/mes por usuario
Pumble valoraciones y comentarios
- G2: No hay suficientes opiniones
- Capterra: 4,7/5 (más de 100 opiniones)
Leer más: 10 alternativas a Pumble para chatear y comunicarse en equipo en 2024
6. Chanty (Mejor herramienta de mensajería y gestión de tareas)
vía Chanty Chanty es una plataforma de comunicación y chateo para equipos con funciones integradas de gestión de proyectos y tareas que la diferencian de la mayoría de las herramientas de esta lista. Puede utilizarse para anuncios en toda la empresa y mensajería privada con mensajes programados y que desaparecen.
Las mejores funciones de Chanty
- Crea y asigna tareas a partir de mensajes, organízalas en Tableros Kanban, establece fechas límite y recibe recordatorios de fechas límite
- Discuta las actualizaciones con su equipo mediante mensajes de texto y de voz
- Realice llamadas de audio y vídeo, y presente su pantalla para una colaboración más rápida
Limitaciones de chantly
- No hay vista de calendario para visualizar las tareas en un cronograma, por lo que los usuarios tienen que examinar manualmente las fechas límite de las tareas
- Tiene un número limitado de integraciones nativas
Precios de Chanty
- Free Forever: gratis, gratuito/a
- Business: 4 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Chanty
- G2: 4,5/5 (más de 40 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
7. Twist (Mejor herramienta de comunicación asíncrona para equipos remotos)
vía Giro Twist es una app, aplicación de comunicación en equipo creada para que los equipos remotos sean más productivos a través de conversaciones asíncronas. En lugar de publicar mensajes directamente en los canales, los usuarios crean o contribuyen a hilos dentro de un canal como si participaran en un foro. La interfaz está diseñada para minimizar el desorden, de modo que no se pierda ninguna conversación.
Twist mejores funciones
- Mantén las conversaciones centradas y organizadas con hilos asíncronos
- Da formato a tus respuestas de texto con el editor de mensajes y reacciona a los mensajes con emojis
- Envía mensajes directos a tus compañeros de equipo y mantén conversaciones privadas 1:1
- Encuentra rápidamente información en los hilos gracias a la potente función de búsqueda
Limitaciones de Twist
- No hay comunicación en tiempo real
- Si tu equipo está acostumbrado a la mensajería instantánea, adaptarse a conversaciones asíncronas con hilos puede ser más difícil
- Integraciones nativas limitadas con software de terceros
Precios de Twist
- Gratuito
- Ilimitado: 8 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Twist
- G2: No hay suficientes opiniones
- Capterra: No hay suficientes opiniones
8. Flock (Mejor hub de colaboración para organizaciones)
vía Rebaño Flock Team Messenger incluye todas las funciones esenciales que cabe esperar de una aplicación para chatear en equipo: canales de conversación, videoconferencias, uso compartido de archivos, etc.
También ayuda al seguimiento de tareas con notas, recordatorios y tareas pendientes. Debido a varias similitudes en la interfaz y la navegación, puede ser un gran Alternativa a Microsoft Teams .
Las mejores funciones de Flock
- Agilice las conversaciones con todo su equipo mediante canales y cree hilos de discusión respondiendo a los mensajes de un canal
- Realice llamadas de audio y vídeo en conversaciones privadas o en un canal para llamadas de grupo
- Comparta archivos de forma segura con usuarios o equipos, y acceda rápidamente a todos los archivos compartidos en su espacio de trabajo
Límites de Flock
- Algunos usuarios informaron de que la mala calidad de las imágenes afectaba a la comunicación durante reuniones cruciales
- Puede que no se integre con todas las herramientas o aplicaciones específicas en las que confía su equipo, lo que requeriría soluciones manuales o pasos adicionales
Precios de Flock
- Gratuito
- Pro: $6/mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Flock
- G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 300 opiniones)
9. Troop Messenger (Mejor app de comunicación para equipos remotos)
vía TroopMessenger Troop Messenger es una herramienta de colaboración y mensajería instantánea creada para equipos que buscan una plataforma segura para la comunicación empresarial y la gestión de tareas. Facilita la comunicación en equipo a través de chats, llamadas de voz y videollamadas con uso compartido de pantalla. La USP de Troop es la seguridad, por lo que incluso puede enviar mensajes confidenciales en una ventana de chat privada que se autodestruye y no deja ningún historial de chat.
Troop mejores funciones
- Protege tus conversaciones de trabajo con cifrado de extremo a extremo
- Envíe mensajes y archivos simultáneamente a varios usuarios sin crear canales adicionales
- Comparta archivos en conversaciones 1:1 o chats de grupo y vea vistas previas de los archivos compartidos
Limitaciones de tropas
- La versión móvil puede ser más lenta que la aplicación de escritorio
- No existe un plan gratuito; Troop sólo ofrece una versión de prueba gratuita de siete días
Precios de Troop
- Premium: $2.50/mes por usuario
- Enterprise: 5 $/mes por usuario
- Superior: $9/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de la tropa
- G2: 4,6/5 (más de 70 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
10. Zoho Cliq (Mejor app, aplicación de comunicación en equipo para organizaciones en el ecosistema Zoho)
vía Zoho Cliq es la app, aplicación de mensajería para empresas de la suite de aplicaciones Zoho. Es un software ligero y rápido para chatear en equipo que se integra a la perfección con la suite de aplicaciones para empresas Zoho. Puedes convertir conversaciones importantes de un canal en un mensaje directo privado y organizar transmisiones de vídeo para hacer anuncios importantes o celebrar asambleas públicas.
Zoho Cliq mejores funciones
- Ver múltiples conversaciones en una sola ventana
- Hospedar ilimitadas llamadas de audio y vídeo con opciones de uso compartido de pantalla
- Compartir archivos con canales y mantener conversaciones por hilos a través de comentarios
Limitaciones de Zoho Cliq
- Falta de opciones para personalizar las notificaciones o el diseño de la ventana de chatear
- No hay compatibilidad para marcar o anotar PDFs e imágenes
Precios de Zoho Cliq
- Gratuito
- Estándar: 18 $/mes por usuario
- Profesional: 2 $/mes por usuario
- Empresa: 4 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Zoho Cliq
- G2: 4.4/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 80 opiniones)
Use ClickUp para una comunicación eficaz en equipo
Las aplicaciones para chatear en equipo ofrecen muchas funciones que pueden agilizar la comunicación en su organización: mensajería instantánea, llamadas de audio y vídeo, uso compartido de archivos, etc. Sin embargo, la comunicación en el lugar de trabajo suele girar en torno a tareas y proyectos. Si la app de chat de su equipo no es compatible con la gestión de tareas, las conversaciones de su equipo estarán dispersas entre varias herramientas.
Sabemos que cambiar de contexto entre varias apps puede mermar considerablemente la productividad. Y ahí es donde ClickUp ayuda como solución todo en uno. Combina la gestión de tareas y proyectos, la colaboración en equipo y el chat de equipo en una única plataforma.
Su equipo puede empezar a utilizar ClickUp hoy mismo. Tareas, sprints, tableros Kanban, documentos, pizarras y chat en tiempo real están disponibles en todos los planes, incluido el plan Free Forever. Regístrate gratis, gratuito/a en ClickUp .