La evaluación de software es un proceso largo pero fundamental. Es necesario definir los criterios de evaluación, elaborar un plan de evaluación, realizar estudios de mercado, someter el software a la revisión de expertos internos o usuarios reales, recabar sus opiniones y gestionar a las distintas partes interesadas.
Imagine tener que realizar el seguimiento y gestionar cada elemento de acción manualmente. Probablemente se saltará algunos pasos y tendrá datos incoherentes. Esto provocará retrasos en el lanzamiento de su producto.
Las plantillas de evaluación de software pueden ayudarle a estructurar mejor sus procesos de evaluación. Proporcionan un marco estándar para garantizar la calidad, medir la satisfacción de los usuarios y comprobar las vulnerabilidades de seguridad.
Descubra los elementos fundamentales de una plantilla de evaluación de software eficaz y acceda a siete plantillas gratuitas para optimizar el proceso de lanzamiento o implementación de su software.
¿Qué son las plantillas de evaluación de software?
Las plantillas de evaluación de software son documentos estructurados o marcos para evaluar el rendimiento, la calidad y la usabilidad de las soluciones de software. Proporcionan un enfoque sistemático para que los gestores de proyectos, los desarrolladores de software, los equipos de control de calidad y los analistas de empresas evalúen las aplicaciones de software y se aseguren de que cumplen con los requisitos de los usuarios.
Supongamos que está desarrollando un software de automatización de flujos de trabajo. Una plantilla de evaluación de software le proporcionará una lista de control detallada para garantizar que el software se ajusta a las metas de la empresa.
- ¿Ofrece el software todas las funciones necesarias?
- ¿Es fácil de usar la interfaz para los usuarios?
- ¿El software se integra bien con los sistemas existentes?
- ¿Puede hacer frente a las crecientes necesidades de la empresa y a conjuntos de datos más grandes?
- ¿Cuáles son las funciones de seguridad de la solución?
- ¿El software tiene un buen valor por el precio?
- ¿Qué nivel de soporte al cliente ofrece el proveedor del software?
¿Qué caracteriza a una buena plantilla de evaluación de software?
La encuesta sobre tendencias tecnológicas para 2024 realizada por Capterra reveló que el 58 % de las empresas estadounidenses se arrepienten de las compras de software realizadas en los últimos 12-18 meses.
Para crear un producto de software que realmente satisfaga las necesidades de sus clientes, necesita una plantilla de evaluación de software que le ayude a evaluar las funcionalidades técnicas y garantizar que se ajustan a las necesidades de los usuarios.
Para los gestores de productos o los desarrolladores de software, esto significa centrarse más en la experiencia del usuario durante la fase de pruebas. Estas son las capacidades clave que debe tener en cuenta en una plantilla de evaluación de software:
- Personalización: debe ser fácilmente personalizable para evaluar diferentes tipos de software.
- Estructura y claridad: la plantilla debe incluir secciones claras que cubran los aspectos relevantes de la evaluación del software. Debe ser fácil de entender, incluso para usuarios sin conocimientos técnicos.
- Sistema de puntuación: la plantilla de evaluación de software debe tener un sistema de puntuación coherente para realizar la valoración de las soluciones de software en función de diversos factores, como la interfaz de usuario, la integración y el cumplimiento normativo.
- Criterios detallados: debe haber secciones/preguntas específicas para cada factor de evaluación a fin de garantizar una valoración exhaustiva.
- Puntos de control de cumplimiento: la plantilla debe incluir una sección para verificar el cumplimiento del software con las normativas pertinentes.
- Perspectivas de las partes interesadas: compruebe la compatibilidad de la plantilla con la colaboración y la recopilación de opiniones de diferentes partes interesadas, como responsables de TI, desarrolladores de software y usuarios finales.
- Control de versiones: la plantilla de evaluación de software debe proporcionar un registro de cambios con los datos del miembro del equipo que los ha realizado. Esto ayuda al seguimiento de las nuevas funciones y las correcciones de errores.
10 plantillas gratuitas para evaluar software
Aquí tiene siete plantillas gratuitas para evaluar software que le facilitarán la comparación de soluciones de software. ⬇️
1. Plantilla de evaluación heurística de ClickUp
El software complejo puede interrumpir los flujos de trabajo, lo que provoca errores, baja productividad y altos costes de formación. Por lo tanto, lo primero que debe comprobar antes del lanzamiento de su software es: ¿Es fácil de usar y de adaptar? Para evaluar la calidad de una interfaz, puede realizar una evaluación heurística, un proceso en el que los expertos aplican directrices establecidas para identificar fallos de usabilidad que pueden afectar a la satisfacción del usuario.
La plantilla de evaluación heurística de ClickUp facilita este proceso al proporcionar a su equipo una lista de control detallada para la evaluación de software con la que revisar la interfaz de la aplicación y su calidad, basada en principios de usabilidad, estándares del sector y requisitos del cliente.
Utilice esta plantilla para identificar los puntos de fricción para los usuarios, los problemas de navegación y otras inconsistencias en el software que pueden afectar a la experiencia del usuario antes del lanzamiento del producto. Organiza toda la información de la evaluación en un solo lugar y crea automáticamente tareas de prueba para nuevas funciones añadidas o mejoras.
Ayuda a abordar los retos del desarrollo de software mediante la evaluación de los aspectos más importantes de la usabilidad, tales como:
- Accesibilidad: ¿La interfaz es accesible para usuarios con y sin conocimientos técnicos, incluidas las personas con discapacidad?
- Eficiencia: ¿Con qué rapidez pueden los usuarios completar sus tareas?
- Claridad: ¿La interfaz es clara y fácil de entender?
- Comentarios: ¿Deja espacio para los comentarios de los clientes?
- Curva de aprendizaje: ¿La interfaz es fácil de usar para los principiantes?
- Navegación: ¿Es sencilla la navegación?
- Prevención de errores: ¿Existen medidas para evitar que los usuarios cometan errores?
- Flexibilidad: ¿Es fácil para los usuarios cambiar entre funciones?
2. Plantilla de desarrollo de software de ClickUp
Si busca una herramienta única para optimizar el desarrollo de productos, el proceso de diseño y las pruebas, pruebe la plantilla de desarrollo de software de ClickUp. Ayuda a los equipos de producto, diseño y control de calidad (QA) a colaborar, crear productos, evaluar proyectos y realizar el seguimiento de los KPI de desarrollo de software.
Las plantillas de desarrollo de software como esta le permiten crear un espacio dedicado al desarrollo de productos. Puede utilizar esta plantilla para diseñar hojas de ruta de productos, gestionar Sprints, atender solicitudes de funciones y realizar el seguimiento de los lanzamientos de productos utilizando metodologías Agile, Scrum o Kanban.
Así es como le ayuda la plantilla:
- Hoja de ruta y lista de tareas pendientes del producto: vea los resultados del software y su estado actual, cree hojas de ruta, recopile solicitudes de funciones e informes de errores, gestione la lista de tareas pendientes, visualice las dependencias y realice el seguimiento de los cronogramas para mantener informadas a las partes interesadas.
- Carpeta de diseño: trabaje con diseñadores en un espacio colaborativo donde puedan añadir y gestionar tareas, conectar herramientas como Figma, implementar ciclos de revisión, crear los aspectos funcionales y visuales del producto y documentar las notas adecuadas para cada paso.
- Squad 1 (sprints de Scrum): utilice listas predefinidas para planificar, realizar el seguimiento, gestionar y repetir sprints. Confíe en los documentos del equipo para estandarizar los requisitos de su producto y documentar los roles y responsabilidades.
- Squad 2 (Kanban): Organice los elementos pendientes y actualice el progreso con tarjetas de arrastrar y soltar. Realice resúmenes diarios con una vista Tablero predefinida y documente los requisitos del proceso y del proyecto.
- Escenarios y casos de prueba: cree listas de tareas para que su equipo de control de calidad elabore y revise casos y escenarios de prueba con el fin de realizar el seguimiento de las ejecuciones y los registros de las pruebas.
- Carpeta técnica: utilice formularios de errores predefinidos para documentar posibles problemas y límites, y una lista de soluciones alternativas para estandarizar los procesos de elaboración de informes sobre incidencias.
3. Plantilla de integración de software de ClickUp
La plantilla de integración de software de ClickUp es una herramienta muy útil para los equipos que planean integrar diferentes programas. Simplifica el proceso de integración al ayudarle a visualizar la conexión entre las diferentes aplicaciones.
La plantilla de integración de software contiene todos los códigos de integración necesarios, lo que facilita el mantenimiento y la actualización de todas las aplicaciones en un solo lugar. Puede utilizarla para crear tareas relacionadas con la integración y asignarlas a los miembros del equipo.
La plantilla también le ayuda a colaborar con socios y proveedores, mejorando el coste y la calidad general del proyecto. A continuación le indicamos cómo puede sacar el máximo partido a esta plantilla:
- Añada la plantilla a su entorno de trabajo.
- Cree proyectos para cada meta de integración.
- Asigne y organice tareas utilizando 15 estados.
- Colabore con las partes interesadas para intercambiar ideas.
- Configure notificaciones para mantenerse al día.
- Supervise las tareas para garantizar la máxima eficiencia y productividad.
4. Plantilla de registro de cambios de software de ClickUp
Es posible que tenga que añadir o modificar funciones en su software como parte de las pruebas de usabilidad. Registrar estos cambios es esencial para comprender cómo ha evolucionado el software durante las pruebas de usabilidad.
La plantilla de registro de cambios de software de ClickUp simplifica este proceso al ofrecer un espacio dedicado a documentar todas las actividades relacionadas con el software. Esta plantilla puede servir como registro centralizado de las actualizaciones, correcciones de errores y modificaciones de su proyecto de pruebas.
Esta plantilla incluye una base de datos centralizada, un historial organizado y un cronograma visual para ayudar a gestionar todo el ciclo de vida de las pruebas de usabilidad.
Úsela para:
- Realice un seguimiento paso a paso de los cambios en el software creando estados de tareas personalizados.
- Organice y clasifique los cambios de software con rótulos y atributos para mejorar la visibilidad del equipo y las partes interesadas.
- Mejore el seguimiento de los cambios en el software mediante comentarios, realice la automatización de la creación de tareas de prueba y mucho más.
5. Plantilla de pruebas de usabilidad de ClickUp
¿Está listo su producto para el lanzamiento de la versión beta? Puede hacerlo más fácil con la plantilla de pruebas de usabilidad de ClickUp. Esta plantilla de pizarra le ayuda a recopilar y organizar los comentarios y las opiniones sobre el producto obtenidos en las sesiones de pruebas con usuarios. También puede utilizarla para realizar el seguimiento de los resultados de las pruebas de usabilidad y planificar iteraciones o mejoras según sea necesario.
Así es como esta plantilla ayuda a evaluar la experiencia del usuario:
- Identifique más rápidamente las áreas que se pueden mejorar.
- Mejore la experiencia del usuario abordando los problemas identificados con tareas específicas en ClickUp.
- Recopile comentarios sobre cómo interactúan los usuarios con su producto.
- Obtenga información detallada sobre el éxito general del diseño de su producto.
6. Plantilla de plan de pruebas de usabilidad de ClickUp
Si actualmente está trabajando en un prototipo y desea saber cómo interactúan los usuarios con él antes del lanzamiento final, es hora de desarrollar un plan de pruebas de usabilidad. Esto le ayudará a identificar las necesidades de los usuarios, los posibles puntos débiles y las expectativas desde el principio, lo que le permitirá crear un producto centrado en el usuario.
Con la plantilla de plan de pruebas de usabilidad de ClickUp, puede planificar y organizar pruebas de usuario exhaustivas. La plantilla ofrece campos personalizados, como el nombre y la descripción del proyecto, el equipo, el método de prueba, el responsable de la prueba y el progreso de la prueba, para clasificar los datos y centrarse en las prioridades.
Utilice esta plantilla para definir los objetivos de las pruebas, preparar los recursos, configurar los entornos de prueba, analizar los datos y crear informes con los comentarios de los clientes.
7. Plantilla de evaluación de software Excel de pdfFiller
La plantilla de evaluación de software Excel de pdfFiller ayuda a revisar las funciones, el rendimiento y las funcionalidades del software.
Supongamos que está probando una herramienta de revisión de código con un grupo de pruebas dirigido por usuarios. Puede utilizar esta plantilla como lista de control para ayudar a los usuarios a evaluar la solución. De esta forma, sabrá cómo funciona el software en relación con las necesidades del cliente.
La plantilla también permite a los usuarios añadir imágenes, resaltar texto y dejar comentarios. Una vez que reciba las aportaciones de los usuarios, realice el uso compartido de la plantilla con las partes interesadas para destacar los comentarios. A continuación le indicamos cómo utilizar esta plantilla:
- Establezca el objetivo de su evaluación.
- Recopile la información necesaria sobre los puntos de referencia del sector.
- Establezca criterios de evaluación clave.
- Pruebe cada criterio con los usuarios.
- Resuma los resultados y ofrezca recomendaciones sobre productos.
Optimice el proceso de evaluación de software con ClickUp.
Abordar los puntos débiles de los usuarios y lograr un tiempo de comercialización más rápido son las dos prioridades fundamentales en cualquier proyecto de software.
Para cumplir con estas prioridades, necesita un sistema de evaluación de software eficiente que le ayude a gestionar los requisitos cambiantes de los usuarios y las necesidades de las partes interesadas, evaluar la experiencia del usuario e identificar los riesgos potenciales.
Aunque pueda parecer abrumador, puede optimizar todo este proceso con las plantillas de evaluación de software de ClickUp. Desde la optimización del desarrollo y las pruebas de usuario hasta listas de control detalladas para la toma de decisiones informadas, estas plantillas de evaluación de software pueden ayudarle en todos los aspectos de la evaluación de software.
Regístrese gratis en ClickUp para evaluar el software de forma sistemática y mejorar la satisfacción de los usuarios.