En 2024, el software de automatización de TI seguirá revolucionando el funcionamiento de las organizaciones.
Dado que las organizaciones de todo el mundo se centran en la eficiencia operativa y la transformación digital para lograr un ahorro significativo de costes, el énfasis en el aprovechamiento de las herramientas de automatización inteligente para optimizar los procesos empresariales es más importante que nunca.
Encontrar las herramientas adecuadas para la automatización de la carga de trabajo es clave para los equipos y profesionales de TI que desean transformar las tareas manuales en procesos automatizados. Esta guía explora los 10 mejores programas de automatización de TI diseñados para aumentar la productividad en todos los procesos empresariales.
¿Qué debe buscar en un software de automatización de TI?
La selección del software de automatización de TI adecuado va más allá de la mera facilidad de uso; se trata de capacitar a su equipo para que logre más con menos. Esto es en lo que debe centrarse:
- Automatización robótica de procesos (RPA): Busque una plataforma de automatización que tenga compatibilidad con RPA para automatizar tareas repetitivas o basadas en reglas. Es como un asistente digital que puede imitar las acciones humanas en un ordenador, como la entrada de datos o el rellenado de formularios.
- Automatización del flujo de trabajo: asegúrese de que la herramienta de automatización de TI que elija pueda automatizar flujos de trabajo completos. Esto es esencial para optimizar los procesos empresariales y gestionar las tareas de manera eficiente sin intervención manual.
- Gestión de la configuración y los parches: dé prioridad al software de automatización de TI que garantiza que sus sistemas estén actualizados y seguros mediante la automatización de la implementación de parches y cambios de configuración.
- Gestión de activos y terminales: asegúrese de que el software de automatización de cargas de trabajo le ayude a realizar el seguimiento de todos sus activos y terminales de TI para que se gestionen y garanticen su seguridad de forma eficiente.
- Automatización de tareas y cargas de trabajo: seleccione herramientas de automatización de TI que puedan automatizar tareas repetitivas y optimizar la utilización de recursos, lo que le permitirá gestionar cargas de trabajo pesadas con facilidad.
- Automatización de procesos empresariales: le recomendamos que también tenga en cuenta la capacidad del software para automatizar sus procesos empresariales básicos con el fin de aumentar la eficiencia y la eficacia.
- Capacidades de aprendizaje automático y IA: Busque un software de automatización de TI que incorpore IA para predecir resultados y tomar decisiones inteligentes.
- Capacidades de integración: el software de automatización de tareas que elija debe integrarse perfectamente con los sistemas existentes y ofrecer compatibilidad con la automatización en múltiples plataformas.
Los 10 mejores programas de automatización de TI para usar en 2024
Entre la gran variedad de opciones disponibles, ciertas herramientas se han distinguido como aliadas indispensables para los profesionales de TI. A continuación, analizamos más detenidamente las 10 herramientas principales que han llamado la atención por sus sólidas capacidades de automatización.
1. ClickUp
Transforme sus operaciones con la solución todo en uno de ClickUp para TI y PMO, que facilita la gestión eficiente de las tareas rutinarias y la supervisión y gestión remotas de proyectos complejos. Permite a los equipos de TI gestionar los flujos de trabajo, la asignación de tareas y las actualizaciones a través de una interfaz fácil de usar, lo que garantiza que los proyectos avancen de forma fluida y eficiente.
Con la capacidad de supervisar flujos de trabajo, especificar eventos y establecer condiciones precisas que son desencadenantes de la automatización, ClickUp permite a los equipos de TI crear flujos de trabajo personalizados que se ajustan automáticamente a las necesidades del proyecto. También puede empezar a utilizar rápidamente sus plantillas de TI personalizadas, incluidas las plantillas de flujo de trabajo diseñadas para gestionar proyectos y tareas de TI.
Además, puede mejorar sus flujos de trabajo de TI integrando ClickUp con más de 1000 aplicaciones externas, lo que le permitirá reunir todas sus herramientas en una única plataforma cohesionada.
El AI Project Manager de ClickUp le ahorra tiempo y esfuerzo al crear automáticamente informes de progreso y actualizaciones de proyectos, automatizar tareas periódicas y generar tareas y subtareas (y descripciones de tareas) basadas en acciones de reuniones diarias, entre otras cosas.
Gracias a sus funciones avanzadas, este software de automatización de flujos de trabajo gestiona automáticamente la programación, la distribución de tareas, las actualizaciones de estado, las asignaciones y los cambios de prioridad. Este gestor de automatización de procesos reduce el tiempo y los recursos dedicados a la gestión de TI y garantiza que las tareas y otras asignaciones se creen y gestionen con precisión y eficiencia.
Las mejores funciones de ClickUp
- Elija entre más de 100 automatizaciones ClickUp predefinidas, que permiten automatizar tareas, estados, asignaciones y mucho más, diseñadas específicamente para optimizar las operaciones de TI.
- Aproveche ClickUp Brain para encontrar información al instante en sus tareas, documentos, aplicaciones conectadas y conocimientos de la empresa, y automatice el trabajo rutinario para obtener una productividad y eficiencia sin igual.
- Adapte su lógica de automatización con campos y condiciones personalizados para garantizar que cada automatización se ajuste con precisión al flujo de trabajo y los requisitos de su equipo.
- Utilice tareas, sprints e hitos para gestionar proyectos de TI desde su inicio hasta su finalización, con funciones como diagramas de Gantt, tableros Kanban y vistas de calendario para planificar y realizar el seguimiento del progreso.
- Trabaje sin preocuparse por la seguridad de los datos, sabiendo que la solución de gestión de proyectos de ClickUp cumple con las normas SOC2 y GDPR. Además, ClickUp protege todos los datos en tránsito con TLS 1.2 y todos los datos en reposo con cifrado AES-256 de Amazon KMS.
- Planifique y visualice proyectos y flujos de trabajo de TI complejos con ClickUp mapas mentales y Pizarras, lo que facilita las sesiones de brainstorming y estrategia y permite mapear visualmente los procesos más complejos.
Limitaciones de ClickUp
- Las amplias opciones de personalización pueden abrumar inicialmente a los nuevos usuarios.
- Algunas vistas y funciones aún no están disponibles en la app móvil, lo que crea un límite en el acceso desde cualquier lugar.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mes por usuario
- Empresa: 12 $ al mes por usuario.
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- ClickUp Brain: añádalo a cualquier plan de pago por 5 $ al mes por cada miembro del entorno de trabajo.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9000 reseñas)
- Capterra: 4,7/5 (más de 4000 opiniones)
2. Atera
Atera está a la vanguardia de la automatización de TI al ofrecer herramientas robustas que simplifican y mejoran el trabajo de los profesionales de TI. Desde la creación de puntos de restauración del sistema hasta la gestión de reinicios de servidores, la supervisión remota y la ejecución de procesos de desfragmentación completos, la suite de Atera está diseñada para gestionar muchas tareas de forma automática.
Al integrar potentes capacidades de scripting, los equipos de TI pueden automatizar procesos y resolver problemas de forma preventiva, lo que garantiza un funcionamiento más fluido y eficiente.
Las mejores funciones de Atera
- Mejore la automatización con sólidas capacidades de scripting para la ejecución manual o programada de scripts.
- Optimice las operaciones y la compatibilidad de TI en todos los dispositivos con herramientas completas de automatización de TI.
- Ahorre tiempo y garantice la integridad del sistema mediante la automatización de la gestión de parches para las vulnerabilidades de seguridad.
- Acceda a una biblioteca de scripts compartida para obtener soluciones de automatización de TI flexibles y personalizables.
- Integre PowerShell para tareas de automatización avanzadas, combinando la eficiencia de la línea de comandos con la potencia de las herramientas GUI.
Límites de Atera
- Aunque la biblioteca de scripts compartida es muy amplia, algunos casos de uso específicos pueden requerir una personalización más compleja de los scripts, lo que podría suponer un reto para los usuarios menos experimentados.
Precios de Atera
- Profesional: 169 $ al mes por técnico (facturado anualmente)
- Experto: 229 $ al mes por técnico (facturado anualmente)
- Master: 269 $ al mes por técnico (facturado anualmente)
- Corporación: Precios personalizados por departamento.
Valoraciones y reseñas de Atera
- G2: 3,3/5 (88 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (344 opiniones)
3. ProcessMaker
ProcessMaker permite la automatización inteligente de procesos por lotes, lo que permite a los equipos automatizar e implementar flujos de trabajo empresariales con una facilidad sin precedentes. Esta plataforma de bajo código combina la IA y el procesamiento del lenguaje natural para ayudar a los usuarios empresariales a automatizar los flujos de trabajo sin necesidad de tener conocimientos de programación.
Ofrece a los desarrolladores herramientas avanzadas para personalizar proyectos de automatización complejos y optimizar los procesos empresariales.
Las mejores funciones de ProcessMaker
- Utilice una plataforma de bajo código para realizar la creación y la implementación de flujos de trabajo de manera fácil, mejorando la agilidad.
- Acceda a soluciones personalizadas para los sectores bancario, educativo y manufacturero con el fin de aumentar la productividad.
- Aproveche las ventajas de los flujos de trabajo específicos para cada departamento, como finanzas, recursos humanos y TI, y mejore la eficiencia de las tareas.
- Aproveche la IA generativa para automatizar flujos de trabajo complejos y multifuncionales y lograr una eficiencia y una reducción de costes sin precedentes.
- Empiece poco a poco y amplíe según sea necesario con una implementación escalable, lo que garantiza una rápida obtención de valor.
Limitaciones de ProcessMaker
- La integración de ProcessMaker con los sistemas existentes para lograr un flujo de datos fluido puede requerir una fase de aprendizaje.
Precios de ProcessMaker
- Plataforma: Precios personalizados
- Ventaja: precios personalizados.
- Enterprise+: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de ProcessMaker
- G2: 4,3/5 (287 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (175 opiniones)
4. Tidal Automatización
Tidal se distingue por su plataforma moderna, escalable y segura que satisface las necesidades de automatización de entornos de corporaciones complejos. Ya sea en las instalaciones o en la nube, Tidal facilita la automatización de la carga de trabajo en diversas infraestructuras, simplificando la coordinación de aplicaciones, middleware e infraestructura física.
Las mejores funciones de Tidal Workload Automation
- Garantice una ejecución fluida de las cargas de trabajo en todas las plataformas, tanto locales como basadas en la nube.
- Utilice más de 60 integraciones predefinidas para una automatización completa de las aplicaciones.
- Utilice la programación basada en el tiempo y los eventos para controlar con precisión la ejecución de las tareas.
- Supervise las actividades de programación de forma proactiva con alertas y acciones de recuperación automáticas.
- Optimice la utilización de los recursos mediante la gestión integrada de los mismos.
- Facilite la integración y el mantenimiento de los desarrolladores con compatibilidad completa para API y CLI.
Limitaciones de Tidal Workload Automation
- Recurrir con frecuencia al soporte al cliente por problemas menores o incidencias
- El largo proceso de configuración inicial requiere mucho tiempo y esfuerzo.
Precios de Tidal Workload Automation de automatización
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Tidal Automatización de carga de trabajo
- G2: 4,7/5 (57 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (32 opiniones)
5. NinjaOne
La simplicidad y la potencia son las características principales de la oferta de NinjaOne. Proporciona a los equipos de TI las herramientas necesarias para gestionar terminales a gran escala, implementar y gestionar parches y realizar tareas de automatización de TI. Su plataforma está muy bien valorada por facilitar y hacer más eficientes las operaciones de TI, y es compatible con una amplia gama de tareas de gestión de TI.
Las mejores funciones de NinjaOne
- Centralice la supervisión de todos los activos de TI con la gestión de terminales.
- Identifique y solucione rápidamente las vulnerabilidades mediante la gestión de parches.
- Proporcione soporte remoto sin interrupciones con acceso con un solo clic.
- Implemente soluciones de copia de seguridad integrales para terminales distribuidos.
- Ahorre tiempo en acciones repetitivas mediante la automatización de las tareas informáticas habituales.
- Reduzca las superficies de ataque y gestione de forma centralizada las aplicaciones de seguridad con soluciones de seguridad integradas.
- Gestione de forma proactiva el estado de los terminales con funciones de supervisión y alerta.
Limitaciones de NinjaOne
- Falta de compatibilidad con el aprovisionamiento SCIM con Azure
- La ausencia de SAML con Azure y la compatibilidad con la multitenencia establece un límite en las opciones de SSO para los clientes que utilizan su propio inquilino de Azure.
Precios de NinjaOne
- Presupuestos personalizados adaptados a las necesidades individuales de cada empresa.
Valoraciones y reseñas de NinjaOne
- G2: 4,8/5 (1102 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (204 opiniones)
6. Pipefy
Pipefy destaca como un sólido software y plataforma de automatización de procesos mejorado con IA que reduce significativamente los costes empresariales y los requisitos de recursos informáticos. Está diseñado para optimizar los flujos de trabajo orientados a los servicios, mejorar la eficiencia operativa y eliminar la proliferación de pilas con una única herramienta integral.
Las mejores funciones de Pipefy
- Centralice los flujos de trabajo de compras, recursos humanos y gestión de servicios para optimizar la automatización.
- Simplifique la creación de procesos para usuarios sin conocimientos técnicos con un copiloto de IA, que cubre hasta el 85 % de la creación de flujos de trabajo.
- Garantice una automatización fluida conectándose a más de 300 aplicaciones y sistemas para una integración completa.
- Mantenga la seguridad y el cumplimiento de los datos con las certificaciones SOC2 e ISO 27001, SSO y MFA.
- Obtenga información estratégica con visibilidad de procesos de extremo a extremo, registros de auditoría y control de acceso basado en roles.
- Reduzca los costes de implementación y las necesidades de recursos informáticos, mejorando la rentabilidad general.
- Consiga un rápido retorno de la inversión con una implementación rápida mejorada con IA.
Límites de Pipefy
- Algunos correos electrónicos de automatización pueden dirigirse a las carpetas de spam de los destinatarios, lo que afecta a la eficiencia de la comunicación.
Precios de Pipefy
- Starter: gratis para hasta 10 usuarios y 5 procesos.
- Empresa: 24 $ al mes por usuario
- Corporación: 40 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de Pipefy
- G2: 4,6/5 (223 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (305 opiniones)
7. Dynatrace
Dynatrace ofrece una plataforma unificada para la observabilidad y la seguridad, diseñada para simplificar las complejidades de la nube y permitir una innovación segura con sus análisis basados en IA. Esta plataforma proporciona una visibilidad completa de toda la pila tecnológica, lo que impulsa operaciones eficientes y mejora las experiencias digitales.
Las mejores funciones de Dynatrace
- Mejore el rendimiento con una visibilidad completa de los entornos multinube a través de la observabilidad de la infraestructura.
- Mejore el rendimiento de las aplicaciones y la experiencia del usuario mediante una supervisión detallada con observabilidad de las aplicaciones.
- Proteja las aplicaciones y la infraestructura con detección avanzada de amenazas y análisis.
- Optimice la experiencia del usuario final en todos los canales digitales con la supervisión de la experiencia digital.
- Obtenga información sobre el rendimiento empresarial a partir de métricas digitales con análisis empresariales.
- Optimice las operaciones con la detección y resolución automatizadas de problemas.
- Satisfaga las necesidades específicas de su empresa con soluciones de observabilidad y seguridad personalizadas.
Límites de Dynatrace
- Los comentarios indican dificultades para obtener respuestas de soporte oportunas y para acceder al soporte en directo en problemas urgentes.
- Algunos usuarios han señalado que la herramienta es difícil de aprender y lenta de navegar.
Precios de Dynatrace
- Precios personalizados en función de los módulos seleccionados.
Valoraciones y reseñas de Dynatrace
- G2: 4,5/5 (1242 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (51 opiniones)
8. ActiveBatch
ActiveBatch ofrece una plataforma robusta para la automatización integral, desde los procesos de TI hasta los flujos de trabajo empresariales. Con sus pasos de trabajo sin código, la programación de tareas basada en eventos y sus amplias integraciones, está diseñado para que la automatización sea accesible y eficiente.
Sus capacidades en automatización de cargas de trabajo, automatización de transferencias de archivos y automatización de infraestructuras en la nube, entre otras, ponen de relieve su versatilidad a la hora de satisfacer las diversas necesidades de las corporaciones modernas.
Las mejores funciones de ActiveBatch
- Acceda a cientos de pasos de trabajo predefinidos con la biblioteca de pasos de trabajo, lo que elimina la necesidad de crear scripts personalizados y reduce el tiempo de desarrollo.
- Mejore la capacidad de respuesta y la eficiencia operativa con funciones avanzadas de programación de tareas basadas en eventos.
- Optimice las inversiones en infraestructura en la nube con el aprovisionamiento dinámico de recursos a través del aprovisionamiento y la gestión en la nube.
- Garantice la fiabilidad del servicio y evite fallos con una gestión proactiva de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Proteja los sistemas y los datos con sólidas funciones de seguridad, auditoría y gobernanza.
Límites de ActiveBatch
- Imposibilidad de crear programaciones que incluyan segundos, lo que podría establecer un límite para las tareas que requieren una sincronización precisa.
- Algunos usuarios hacen mención de que la función de elaboración de informes no satisface sus necesidades, lo que sugiere que hay margen de mejora en la visualización de datos y la profundidad de los informes.
- Las restricciones en los ajustes de calendarios de vacaciones por fecha y intervalo de horas podrían afectar a la flexibilidad de la programación durante los periodos de trabajo no estándar.
Precios de ActiveBatch
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de ActiveBatch
- G2: 4,6/5 (191 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (56 opiniones)
9. Nintex
Nintex es una suite fácil de usar y a la vez robusta para automatizar procesos empresariales complejos, desde la identificación y gestión de procesos hasta la automatización y el análisis de flujos de trabajo.
Está diseñado para satisfacer diversas necesidades de automatización en las organizaciones, y ofrece herramientas para la automatización de formularios, la automatización robótica de procesos (RPA), la generación de documentos y mucho más. Esta versatilidad convierte a Nintex en la opción ideal para las empresas que desean mejorar sus esfuerzos de transformación digital.
Las mejores funciones de Nintex
- Conecte a la perfección a las personas, los procesos y los datos con aplicaciones basadas en la nube mediante la automatización del flujo de trabajo.
- Capture o muestre datos de forma eficiente con formularios digitales.
- Libere tiempo valioso para el trabajo estratégico automatizando las tareas manuales y repetitivas con la automatización robótica de procesos (RPA).
- Simplifique la gestión del ciclo de vida de los documentos, especialmente en entornos Salesforce.
- Obtenga información valiosa sobre los procesos de automatización para ayudar a las empresas a mejorar y optimizar continuamente con análisis.
Limitaciones de Nintex
- Nintex puede no ser la opción óptima para tareas que requieren el análisis de archivos CSV o la gestión de grandes volúmenes de datos debido a limitaciones de rendimiento.
- Puede ofrecer menos flexibilidad en la personalización de interfaces en comparación con otras plataformas que permiten diseños más densos y personalizados.
Precios de Nintex
- Pro: 25 000 $ (facturación anual)
- Premium: 50 000 $ (facturación anual)
- Personalizado: Precios personalizados con funciones a medida.
Valoraciones y reseñas de Nintex
- G2: 4,3/5 (1021 opiniones)
- Capterra: 4,1/5 (82 opiniones)
10. Zluri
La plataforma de Zluri proporciona una visibilidad sin igual de la pila SaaS de una organización, ofreciendo información sobre el uso de las aplicaciones, el acceso de los usuarios y el gasto. Permite a los equipos de TI recuperar el control sobre sus aplicaciones SaaS con potentes acciones y flujos de trabajo diseñados para abordar los retos comunes de la gestión de SaaS.
Desde la prevención de la TI en la sombra hasta la optimización de los flujos de trabajo y la gestión de activos, Zluri garantiza que las empresas puedan tomar decisiones informadas para obtener resultados positivos en materia de TI.
Las mejores funciones de Zluri
- Supervise continuamente la TI en la sombra, gestione los contratos y optimice las licencias para ahorrar costes.
- Mejore la seguridad y el cumplimiento normativo optimizando el control de acceso de los usuarios a las aplicaciones SaaS.
- Garantice el cumplimiento de los principios de privilegios mínimos con revisiones periódicas de los derechos de acceso de los usuarios.
- Utilice su amplio catálogo de más de 800 integraciones de seguridad para lograr la compatibilidad con prácticamente cualquier entorno de TI.
- Fomente la flexibilidad y la adaptabilidad, y cree integraciones personalizadas en cuestión de semanas mediante API abiertas y iPaaS extensible.
Límites de Zluri
- Algunos usuarios consideran que la interfaz de usuario es confusa y poco intuitiva.
- La implementación inicial puede ser compleja y llevar mucho tiempo.
Precios de Zluri
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Zluri
- G2: 4,7/5 (123 opiniones)
- Capterra: 4,9/5 (24 opiniones)
Optimice sus operaciones de TI con ClickUp
Las herramientas adecuadas agilizan las operaciones y permiten alcanzar nuevos niveles de eficiencia e innovación dentro de los equipos de TI. Cada plataforma de nuestra lista ofrece ventajas únicas adaptadas a diferentes aspectos de la automatización de procesos empresariales y de TI, desde la gestión de tareas y la optimización del flujo de trabajo hasta la gestión y la seguridad de SaaS.
Si está pensando en mejorar la productividad y la eficiencia operativa de su organización, es fundamental dar el siguiente paso hacia la transformación digital. Explore estas opciones y vea cómo pueden encajar en su estrategia de TI. Empiece a utilizar ClickUp hoy mismo y descubra la diferencia que puede suponer en la automatización de sus procesos de TI.