Tim Ferriss es conocido por defender la semana laboral de 4 horas, sugiriendo que la clave para mejorar la productividad es la eficiencia, no el tiempo. Esta filosofía subraya un aspecto fundamental de la gestión del lugar de trabajo: el equilibrio entre la carga de trabajo de los empleados y su bienestar.
Si cree que los empleados son su mayor activo, es probable que ya esté buscando formas de que alcancen ese equilibrio. Probablemente, esa sea también la razón por la que está aquí.
Por eso, hemos venido a ayudarte. En este artículo, exploraremos el concepto de la carga de trabajo de los empleados, las repercusiones de sobrecargar a todo tu equipo y estrategias prácticas para mantener un equilibrio saludable.
¿Qué es la sobrecarga de trabajo de los empleados?
La sobrecarga de trabajo de los empleados se produce cuando el volumen y la complejidad de las tareas asignadas a un empleado superan su capacidad para gestionarlas de forma eficaz dentro del tiempo y los recursos disponibles.
Por ejemplo, piense en un desarrollador que ya está trabajando a plena capacidad, luchando contra el tiempo para crear un producto dentro del sprint. Si le añade otra función que debe desarrollar sin ajustar su carga de trabajo actual ni sus plazos, estará creando una sobrecarga de trabajo para el empleado.
Esto puede tener graves consecuencias. Veamos cómo.
Comprender el impacto de la carga de trabajo excesiva
La carga de trabajo excesiva, por su propia naturaleza, es indeseable, ya que ejerce una presión indebida sobre los empleados y provoca una gran variedad de problemas de salud laboral. Es un depredador silencioso en el lugar de trabajo, que a menudo pasa desapercibido hasta que el daño ya está hecho. Algunos de los efectos más importantes de la sobrecarga en la salud física y mental de los empleados son los siguientes.
Deterioro de la salud: al igual que una máquina que funciona durante demasiado tiempo sin descanso ni mantenimiento, el cuerpo humano comienza a desgastarse bajo una presión constante. Este deterioro provoca una disminución real de la energía, fatiga crónica, dolores de cabeza, etc. Los estudios demuestran que los empleados estresados tienen un 40 % más de probabilidades de desarrollar enfermedades cardíacas.
Estrés y problemas de salud mental: el estrés es tanto una causa como una consecuencia del exceso de trabajo. Más del 41 % de los empleados citan la sobrecarga laboral como la principal causa de estrés en el trabajo, lo que a su vez conduce a una ralentización de la productividad, lo que agrava el problema.
Agotamiento: La Organización Mundial de la Salud define el agotamiento como «un síndrome conceptualizado como resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha gestionado con éxito». Esto conduce a un agotamiento de la energía, sentimientos de negativismo/cinismo o una reducción de la eficacia profesional, lo que se convierte en un ciclo vicioso de agotamiento prolongado. Esta condición también afectará a la vida personal del empleado.
Hábitos laborales tóxicos: los empleados acaban aceptando la sobrecarga de trabajo estresante como algo normal. Los directivos presionan a los miembros de su equipo para que absorban el estrés y trabajen más. Esto perpetúa malos hábitos como trabajar hasta tarde, llamar a horas intempestivas, comer de forma irregular, etc.
Resentimiento de los empleados: la sobrecarga de trabajo elimina la satisfacción laboral y afecta a la satisfacción de los empleados. Hace que los empleados sientan que no tienen otra opción, lo que acaba con la productividad y la innovación.
En general, a nadie le gusta sentirse sobrecargado de trabajo, al menos no a largo plazo. Si no está seguro de si sus equipos se sienten sobrecargados, aquí tiene algunos síntomas que puede observar.
Reconocer los síntomas de la sobrecarga laboral
Para evitar algo, primero hay que identificarlo y nombrarlo. Reconocer los síntomas de la sobrecarga laboral es fundamental para mantener un lugar de trabajo saludable y con alta productividad. Puede aparecer de forma sigilosa, pero sus signos son inconfundibles una vez que sabes qué buscar.
Disminución de la productividad: los empleados que antes realizaban mucho trabajo ahora hacen menos. Es fácil atribuir esto a problemas personales, sin embargo, a menudo podría deberse a que han estado sobrecargados todo este tiempo y están experimentando una parálisis por exceso de carga de trabajo o agotamiento.
Dependiendo de la naturaleza del descenso, los trucos para aumentar la productividad pueden ser útiles. Si los niveles de rendimiento de alguien están bajando de forma constante, recalibre sus estándares de productividad para reconocer la sobrecarga de trabajo.
Disminución de la calidad del trabajo: ¿El redactor comete demasiados errores gramaticales? ¿El desarrollador programa software lleno de errores? ¿El abogado omite cláusulas clave en un contrato? Los empleados que se enfrentan a demasiadas tareas pueden apresurarse en sus trabajos, lo que da lugar a errores y a una disminución del nivel de calidad de su rendimiento.
Disminución de la motivación: si el diseñador gráfico que antes rebosaba creatividad y ideas ahora diseña productos repetitivos y mediocres, es probable que esté sobrecargado. La sobrecarga no solo significa que tiene demasiado trabajo pendiente, sino que también puede deberse a que realiza demasiadas tareas repetitivas.
En este caso, dale un poco de variedad a sus tareas cambiándolas un poco.
Bajas por enfermedad: si los miembros de su equipo tienen problemas de salud física con demasiada frecuencia, como dolores de cabeza o de espalda habituales, o problemas de salud mental como ansiedad y depresión, es posible que se trate de un efecto de la sobrecarga de trabajo. Antes de replantearse su política de bajas, intente averiguar si la causa es la distribución del trabajo.
Comportamiento profesional indeseable: el dar vueltas en la cama con la mente agobiada por el exceso de trabajo conduce a la privación del sueño, lo que provoca cambios de humor. Esto puede crear conflictos innecesarios en la organización. Imagine un gerente gritando a su equipo o un gestor de cuentas gritando a un cliente. Esto podría ser simplemente el resultado del estrés.
Menor compromiso: ¿Hay algún miembro del equipo que evite habitualmente las comidas de equipo y los eventos de la oficina? Probablemente esté sobrecargado y solo quiera descansar de salir con el equipo. Esto podría aplicarse a cualquiera de las otras ventajas que ofreces. Si un empleado se muestra distante, revisa su carga de trabajo.
Para todos los síntomas anteriores, siempre se puede imaginar una causa alternativa. Se podría pensar que las personas se acogen a bajas por enfermedad porque están enfermas por otros motivos. O que no se implican porque son tímidas o introvertidas. En muchos casos, esto podría ser cierto.
Sin embargo, asumir que se trata de razones externas e ignorar los problemas de sobrecarga puede tener consecuencias desastrosas para la organización.
Las consecuencias de ignorar la sobrecarga de trabajo de los empleados
La sobrecarga de los empleados no es un problema puntual y a corto plazo. De hecho, se trata de un problema crónico que afecta a todos los ámbitos de la organización.
Absentismo: El Instituto Americano del Estrés ha descubierto que más de un millón de empleados faltan al trabajo cada día debido al estrés provocado por la sobrecarga. Cuando un empleado falta al trabajo, no solo se pierde su trabajo de ese día, sino también las dependencias. Es posible que al día siguiente le lleve varias horas ponerse al día.
Aumento de la rotación de personal: Una de las consecuencias más inmediatas de ignorar la sobrecarga de trabajo de los empleados es el aumento de la rotación de personal. Los empleados sobrecargados, que se sienten infravalorados y con exceso de trabajo, son más propensos a buscar empleo en otra parte, lo que conduce a la pérdida de personas con experiencia y talento.
Renuncia silenciosa: probablemente haya oído hablar de esta tendencia en la que los empleados se desvinculan de su trabajo y optan por hacer lo mínimo que se espera de ellos. Se trata de una forma no agresiva de comunicar que están sobrecargados. Esto puede tener como resultado
- Sobrecarga de otros empleados del equipo
- Proyectos que tardan más tiempo en completarse
- La falta de innovación conduce a la pérdida de oportunidades de ingresos.
- Insatisfacción entre los clientes y aumento de las quejas.
Baja moral del equipo: cuando los empleados están sobrecargados, se sienten obligados a hacer más de lo que razonablemente pueden. Nadie se siente motivado por esa presión. Esto genera baja moral y una cultura de miedo y frustración.
Este entorno sofoca la creatividad, la innovación y la colaboración, componentes esenciales para un lugar de trabajo próspero. A medida que la moral cae en picado, también lo hace la voluntad de los empleados de ir más allá, lo que disminuye aún más el potencial de éxito de la organización.
Repercusiones financieras: la mala salud mental de los empleados cuesta a las organizaciones miles de millones cada año. Si a esto le sumamos la pérdida de productividad, calidad, compromiso y el mal comportamiento, sus resultados se verán afectados mientras ignore los síntomas.
Cuando los empleados se van, el coste de sustituirlos es considerable, no solo en términos de gastos de contratación y formación, sino también en términos de pérdida de conocimientos institucionales y cohesión del equipo.
Los entornos laborales tóxicos se hacen notar. Con el tiempo, le resultará difícil atraer al talento adecuado, lo que le supondrá un mayor coste en la contratación. Esta publicidad negativa también puede afectar a las relaciones con los clientes y al valor para los accionistas.
Retos legales: Las organizaciones pueden infringir las leyes laborales relativas a las horas de trabajo, el pago de horas extras o la seguridad en el lugar de trabajo, lo que puede dar lugar a costosas batallas legales y multas.
En resumen, sobrecargar a sus empleados no tiene ninguna ventaja. Por lo tanto, le conviene evitar la sobrecarga de trabajo de los empleados. A continuación le explicamos cómo hacerlo.
Implementación de soluciones para la sobrecarga de trabajo de los empleados
Reducir el número de tareas que se asignan a los empleados no siempre es eficaz para evitar su sobrecarga. Es necesario adoptar un enfoque holístico que dé prioridad al equilibrio entre la vida laboral y personal, la salud mental y la satisfacción laboral.
Varias empresas líderes han establecido puntos de referencia en la implementación de soluciones innovadoras para combatir este problema de manera eficaz. A continuación se presentan algunas de las mejores prácticas para crear políticas en torno a la salud y el bienestar de los empleados.
Aceptar el rol de la atención médica preventiva
Las iniciativas de atención médica preventiva tienen como objetivo mantener y mejorar la salud de los empleados antes de que surjan problemas. Google, por ejemplo, cuenta con gimnasios, salas de masajes y personal médico disponible para consultas en el campus. Este enfoque proactivo no solo ayuda a identificar tempranamente los problemas de salud, sino que también promueve una cultura de bienestar, reduciendo el estrés y previniendo el agotamiento.
Presentación de los programas de asistencia al empleado.
Los programas de asistencia al empleado (EAP) ofrecen una vía confidencial para que los empleados busquen ayuda con problemas personales o relacionados con el trabajo. Este sistema de apoyo garantiza que los empleados tengan acceso a los recursos necesarios para gestionar el estrés, reduciendo así el impacto de la sobrecarga. El EAP de EY (Ernst & Young) incluye servicios de asesoramiento, asesoramiento jurídico y planificación financiera.
Valorar el equilibrio entre la vida laboral y personal en la gestión de la sobrecarga de trabajo
Netflix ofrece días de vacaciones ilimitados y un horario de trabajo flexible para promover un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. La política confía en que los empleados gestionen su carga de trabajo y su vida personal de manera eficiente, al tiempo que se toman el tiempo que necesitan para recargar energías. Esto, a su vez, les da a los empleados la propiedad de su tiempo y la autonomía para tomar decisiones.
Comunicación eficaz
En las organizaciones de rápido crecimiento, las exigencias suelen ser elevadas y estar en constante evolución. Esto puede dar lugar a trabajos con plazos muy ajustados. En muchos casos, esto es inevitable.
Una comunicación abierta y eficaz puede ayudar a aliviar la carga de este tipo de situaciones. Ayuda a los empleados a comunicar a sus superiores cuando se sienten abrumados. Ayuda a los miembros del equipo a ofrecer su ayuda y asumir más trabajo si es posible.
Establecer ajustes realistas
Un gerente con 15 años de experiencia podría completar una tarea en 30 minutos, mientras que un analista de calidad que está empezando su carrera tardaría tres horas. Para tener expectativas realistas, los gerentes deben invertir tiempo y energía en comprender las capacidades y la disponibilidad de los empleados.
La importancia de la gestión de proyectos en el manejo de la carga de trabajo excesiva.
Una gestión eficaz de proyectos puede aliviar significativamente la sobrecarga de trabajo de los empleados, ya que agiliza las tareas y garantiza una distribución equitativa de la carga de trabajo. Exploraremos este tema en una sección posterior de esta entrada del blog.
Todas las anteriores son estrategias a nivel organizativo que ayudan a crear un lugar de trabajo seguro y con alta productividad. Aunque son absolutamente necesarias, no abordan los detalles específicos. El cambio real solo puede provenir de la mejora de la relación entre los gerentes y los líderes.
A continuación, le mostramos algunas formas de encargarse de crear una cultura de equilibrio entre el trabajo y la vida personal en su organización.
El rol de los directivos y los empleadores a la hora de abordar la sobrecarga de trabajo de los empleados
Los gerentes y empleadores son los principales responsables de abordar la sobrecarga de trabajo de los empleados, ya que son quienes tienen más poder y autoridad. Como gerente, debe asumir la responsabilidad de garantizar que los miembros de su equipo no se sientan abrumados, tengan un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal y mantengan un compromiso saludable con su trabajo.
Algunas de las formas en que puede hacerlo son las siguientes.
Haga del bienestar de los empleados su objetivo.
Como gerente, incluya el bienestar de los empleados en su área de responsabilidad clave (KRA). Aprenda a reconocer las señales de alerta. Asegúrese de que su equipo:
- Se respetan los horarios de trabajo.
- Se respetan las preferencias en cuanto a horarios y modalidades de reunión.
- Las cargas de trabajo están equilibradas.
- Las bajas se aprueban a tiempo.
- Los fines de semana y los días festivos son realmente libres.
Fomente la confianza.
La sobrecarga o la insatisfacción de los empleados se produce cuando estos carecen de un sentido de propiedad. Para superar esto, los miembros del equipo deben participar activamente en la toma de decisiones. Adopte un enfoque democrático del liderazgo, fomentando la autonomía del equipo y permitiéndoles autogestionarse. Confíe en ellos para que gestionen bien su tiempo.
Comunicar
Aunque hoy en día existen muchos paradigmas y marcos de liderazgo disponibles para los ejecutivos, el enfoque V2MOM ofrece la ventaja de la simplicidad. Es fácil de entender y aplicar. Marc Benioff, presidente y director ejecutivo | Salesforce Enlace al tuit
Aunque hoy en día existen muchos paradigmas y marcos de liderazgo disponibles para los ejecutivos, el enfoque V2MOM ofrece la ventaja de la simplicidad. Es fácil de entender y aplicar. Marc Benioff, presidente y director ejecutivo | Salesforce Enlace al tuit
El proceso «V2MOM» de Salesforce, que fomenta la transparencia y la alineación en diversos aspectos del trabajo, incluido el bienestar, ejemplifica cómo las conversaciones estructuradas pueden ayudar a abordar y mitigar las preocupaciones relacionadas con la carga de trabajo.
Por lo tanto, comuníquese regularmente con los miembros de su equipo:
Escúcheles: cree un entorno en el que los empleados se sientan cómodos expresando sus preocupaciones sobre la carga de trabajo.
Manténgase en contacto con ellos: mantenga un contacto regular y un diálogo abierto sobre la salud mental con sus equipos. Estas conversaciones tranquilizan a los empleados, ya que les confirman que su bienestar es una prioridad y que no pasa nada por pedir ayuda o ajustes en su carga de trabajo.
Acepte los comentarios: Acepte los comentarios. Ajuste las cargas de trabajo e implemente políticas que protejan a los empleados contra la sobrecarga.
Introspección: muchos problemas relacionados con la sobrecarga pueden quedar sin expresar. Por ejemplo, un empleado puede estar tomando analgésicos y sentir ansiedad por contarle a alguien que el trabajo le está provocando dolores de cabeza. Observe y reflexione continuamente sobre cómo puede mejorar y mantener a sus equipos felices, satisfechos y con alta productividad.
Mientras realiza todos los cambios de comportamiento mencionados, invierta también en gestionar eficazmente la carga de trabajo de los empleados con herramientas sólidas de gestión de proyectos.
Revisión del lugar de trabajo para el futuro frente a la sobrecarga de los empleados
La carga de trabajo de los empleados no es como un plan Business que se elabora una vez al año. Es una práctica cotidiana. Para asegurarse de estar al tanto de las cargas de trabajo diarias de su equipo, necesita un software de gestión de proyectos como ClickUp.
Diseñado específicamente para gestionar proyectos de forma eficaz, ClickUp cuenta con una serie de funciones para satisfacer todas las necesidades.
Incorpórese correctamente
La eliminación de la sobrecarga comienza incluso antes de que el nuevo empleado empiece a trabajar. Glassdoor informa de que una incorporación eficaz puede aumentar las tasas de retención hasta un 82 %.
Cree un programa de incorporación integral que describa los derechos, las ventajas, los roles, las responsabilidades y las expectativas de los nuevos empleados. Póngalo a su disposición en todo momento.
ClickUp Docs es una excelente manera de consolidar los documentos de incorporación de los empleados. También puede establecer conexiones entre estos documentos y tareas para actividades como enviar sus datos bancarios, firmar el acuerdo de confidencialidad, etc.
Proporcione al equipo plantillas de productividad para realizar el seguimiento, ajustar y equilibrar sus horarios de trabajo.
Asigne el trabajo de forma adecuada.
Conocer la carga de trabajo actual es el punto de partida para mejorar la productividad. La vista Carga de trabajo de ClickUp está diseñada precisamente para eso.
- Gestión visual de la capacidad: vea las tareas actuales de cada miembro del equipo y su capacidad, lo que permite realizar ajustes rápidos para evitar la sobrecarga.
- Vistas personalizables: vea las cargas de trabajo de la forma que mejor se adapte a las necesidades y preferencias de su equipo.
- Control de tiempo: consulte la duración estimada y el tiempo controlado para garantizar una planificación precisa.
- Reorganización mediante arrastrar y soltar: reorganice las tareas de forma visual con solo hacer clic en un botón.
- Opciones de filtrado y clasificación: vea las cargas de trabajo por proyecto, departamento o persona, lo que mejora el análisis y la toma de decisiones.
Recuerde no sobrecargar el tiempo de sus empleados. Déles un margen del 10-15 % para que puedan ser creativos.
Cree un entorno de trabajo virtual.
Los equipos remotos son ahora la norma, al menos los híbridos. Por lo tanto, cree un entorno de trabajo en línea que sea similar a la oficina.
La pizarra de ClickUp permite a los equipos intercambiar ideas o colaborar en la resolución de problemas. Los equipos pueden reunirse en una videollamada y realizar el uso compartido de la pizarra para aportar sus ideas. A continuación, convierten la lista de ideas en tareas o elementos.
La vista Chat de ClickUp consolida los mensajes entre los miembros del equipo para debatir y resolver los problemas de comunicación. Los equipos de diferentes zonas horarias responden a los mensajes en el momento que les resulta más conveniente.
Proporcione instrucciones completas.
Para ser eficaces, los equipos necesitan disponer de toda la información. Por ejemplo, describa la historia del usuario, los requisitos de las funciones, los criterios de aceptación, etc., dentro del software de gestión de tareas de ClickUp. Configure listas de control o elementos de acción en consecuencia.
Permita a las personas asignadas hacer preguntas contextuales en la sección de comentarios y mantenga las conversaciones relevantes.
Considere la posibilidad de llevar registros diarios.
Invite a algunos miembros de su equipo a utilizar cualquiera de las herramientas de seguimiento de la productividad de los empleados. Las plantillas de registro de trabajo ayudan enormemente a comprender cómo pasan el día los empleados. Si dedican su tiempo a reuniones, charlas u otras distracciones innecesarias, intente minimizarlas.
A pesar de hacer todo lo correcto, es posible que se encuentre con situaciones en las que los empleados estén sobrecargados de trabajo. En tales circunstancias, es necesario responder de manera adecuada. A continuación se ofrecen algunas sugerencias.
Estrategias de mitigación para la sobrecarga de los empleados
Si sus equipos se sienten sobrecargados, es necesario intervenir de forma urgente e inmediata. Sin embargo, la reasignación precipitada de tareas solo tiene un efecto limitado. No obstante, es un buen comienzo.
Gestionar y reducir la carga de trabajo
Cuando observe síntomas de sobrecarga, vuelva a empezar desde cero. Utilice sus herramientas de gestión de la carga de trabajo para ver cómo se distribuye actualmente el trabajo y comprender la desigualdad. A continuación, pruebe las siguientes tácticas.
- Establezca prioridades: evalúe y clasifique las tareas en función de su urgencia e importancia.
- Redistribuir: Reasignar las tareas según las habilidades y capacidades de cada empleado.
- Aplazar los plazos: hable con el equipo de la empresa o con el cliente para ganar tiempo.
- Contrate personal adicional: consiga contratistas adicionales para que le ayuden con algunas tareas.
Prevenir y abordar la sobrecarga laboral
Una vez que haya recalibrado la carga de trabajo, es hora de asegurarse de que esta situación no vuelva a repetirse. A continuación se indican algunas formas de hacerlo.
- Calcule con precisión la duración estimada para cada tarea y elabore planes para ellas.
- Invierta en formación y mejora de las competencias para aumentar la productividad y la eficiencia.
- Realice revisiones semanales para asegurarse de que no se produzca una sobrecarga de trabajo en los empleados.
- Dedique tiempo a reflexionar sobre la carga de trabajo y problemas relacionados.
Aprovechar las herramientas para una mejor gestión de la carga de trabajo.
No sienta la necesidad de hacerlo todo personalmente. Utilice la tecnología, las herramientas y la automatización para gestionar su carga de trabajo.
Utilice una plantilla: la plantilla de carga de trabajo de los empleados de ClickUp proporciona un marco perfecto para eliminar la sobrecarga y prevenir el agotamiento. Descargue la plantilla, póngase en marcha y planifique su carga de trabajo de forma eficaz.
Manténgase informado: mantenga activas las notificaciones de ClickUp para tareas vencidas, tiempo registrado que excede la duración estimada, etc. Preste mucha atención a los síntomas de sobrecarga.
Automatice: utilice ClickUp Automations para automatizar las tareas repetitivas de gestión de proyectos.
Evite la sobrecarga de los empleados con ClickUp.
La gestión de la carga de trabajo va más allá del cumplimiento de los plazos de los proyectos: es más que determinar cuántas horas debe trabajar. Cumplir con los plazos solo satisface las necesidades de los clientes. Para tener verdadero éxito, debe asegurarse de que también se satisfagan las necesidades de sus equipos.
Debe crear un entorno en el que los empleados se sientan apoyados, valorados y motivados. Lo mejor sería demostrarles que está utilizando todas las herramientas a su alcance para que tengan una alta productividad, estén motivados y sean eficientes y satisfechos.
La herramienta de gestión de proyectos ClickUp ofrece las mejores funciones para que puedas gestionar la carga de trabajo de tu equipo. Te proporciona la visibilidad que necesitas para crear estrategias y planes eficaces. También ofrece interfaces visuales y automatizaciones para ponerlos en práctica.
Evite el agotamiento, reduzca la rotación de personal y mejore la satisfacción laboral general con ClickUp. Pruebe ClickUp gratis hoy mismo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es la sobrecarga de trabajo de los empleados?
La sobrecarga de trabajo de los empleados se produce cuando a una persona se le asigna más trabajo del que puede realizar razonablemente dentro de su jornada laboral, lo que conduce a una situación en la que las exigencias del puesto superan la capacidad del empleado para desempeñarlo.
2. ¿Cómo lidias con la sobrecarga de trabajo?
Las mejores formas de lidiar con la sobrecarga en el trabajo son:
Planificar adecuadamente: comprender la capacidad y planificar para utilizarla de forma eficaz.
Priorización: identifique las tareas urgentes e importantes para centrarse en lo que requiere atención inmediata. Deje el resto para más adelante sin sobrecargar a su equipo.
Ajustar plazos realistas: comuníquese con su equipo y establezca plazos alcanzables, lo que permitirá realizar un trabajo de alta calidad sin estrés innecesario.
Comunicación abierta: evalúe periódicamente la carga de trabajo del equipo y reasigne tareas cuando haya sobrecarga.
3. ¿Cuál es el problema de la sobrecarga de trabajo?
La sobrecarga laboral es perjudicial para las organizaciones, los empleados, sus vidas personales, sus familias y la sociedad en general.
Para las organizaciones, las repercusiones incluyen una reducción de la productividad, un aumento del absentismo, un incremento de las tasas de rotación y una cultura laboral negativa, todo lo cual afecta a los resultados finales.
Para las personas, estar constantemente sobrecargadas de tareas provoca un aumento del estrés, agotamiento, trastornos del sueño, debilitamiento de la respuesta inmunitaria y un mayor riesgo de padecer condiciones crónicas.
Esto reduce la cantidad y la calidad del tiempo que pasan con su familia, lo que afecta a su felicidad. Las familias infelices crean una sociedad estresada, ansiosa y propensa a ser desencadenante de violencia que no beneficia a nadie.