¿Alguna vez ha hojeado interminables listas de productos en línea, llenas de información contradictoria y detalles que faltan, para luego abandonar el sitio web e ir a otro diferente?
Frustrante, ¿verdad? Esta es la realidad de muchos compradores hoy en día, y resulta cara para las empresas de comercio electrónico.
En el feroz campo de batalla actual del comercio electrónico, donde los clientes esperan información clara y coherente al alcance de la mano, la gestión de la información sobre los productos (PIM) ya no es opcional. Es esencial.
Piense en ella como su arma a prueba de batallas contra los mensajes incoherentes, la baja calidad de los datos de producto y las oportunidades de ventas perdidas.
Este blog descubrirá los peligros de ignorar la gestión de información de productos y explicará cómo el software de gestión de información de productos puede agilizar el flujo de trabajo y aumentar la productividad. También presentaremos los 10 mejores sistemas PIM para 2024.
No se pierda el secreto de un sistema PIM impecable gestión de productos y la satisfacción del cliente.
¿Qué es el software PIM?
El software de gestión de información de productos o PIM centraliza y gestiona los datos de los productos y los activos digitales en una plataforma unificada. El software PIM simplifica la gestión de datos de productos en múltiples canales de ventas, integrándose con plataformas de comercio electrónico, sistemas CRM y software ERP. Esto garantiza que la comunicación relacionada con sus productos esté actualizada y sea accesible para toda su base de clientes.
Esta plataforma gestiona los datos necesarios para la comercialización y venta de productos, beneficiando a marcas, fabricantes, distribuidores y minoristas al proporcionar una única fuente de verdad.
Para las empresas, el sistema PIM recopila, enriquece y actualiza los datos hasta su destino, mejorando la calidad de los datos, la eficiencia operativa, el tiempo de comercialización, la experiencia del cliente y la accesibilidad en todos los canales y puntos de venta digitales.
¿Qué debe buscar en un software de gestión de información sobre productos?
En el mercado existen multitud de software PIM. Sin embargo, cada uno tiene su propio diferenciador y sus ventajas y desventajas. No obstante, el PIM que elija debería incluir algunas de estas funciones clave:
- Importación y exportación de datos: Simplifique la gestión de datos con un software que ofrezca una fácil importación y exportación de datos desde diversas fuentes y formatos
- Integraciones: Elija un software que se integre con sus sistemas de empresa existentes, como plataformas de comercio electrónico, sistemas ERP y sistemas CRM
- Interfaz intuitiva: El software PIM suele utilizarse en equipos y departamentos. Priorice interfaces que sean fáciles de usar y de navegar, incluso para usuarios sin conocimientos técnicos
- Escalabilidad: Asegúrese de que el software se adapta al crecimiento de su catálogo de productos y de su base de usuarios
- Informes y análisis: Elija un sistema PIM que ofrezca herramientas de elaboración de informes para realizar un seguimiento de las métricas clave y obtener información sobre el rendimiento de los productos
- Gestión de activos digitales (DAM): Considere la posibilidad de utilizar un software con funciones DAM integradas para gestionar las imágenes, vídeos y otros contenidos multimedia de sus productos
- Gestión de canales: Elija un software que gestione listas de productos y contenidos para varios canales de ventas y marketing
- Herramientas de colaboración: Elija una plataforma PIM que ofrezca funciones de colaboración para facilitar la comunicación y el uso compartido de datos entre equipos
Los 10 mejores software de gestión de información de productos para usar en 2024
Ahora que ya sabe qué buscar en su software PIM ideal, aquí tiene nuestra lista de las 10 mejores alternativas que le ayudarán a aumentar las ventas, vender productos más rápido, redactar eficazmente el contenido de los productos y amplificar la experiencia del cliente.
1. Pimcore
vía Pimcore ¿Desea una plataforma para gestionar sus productos de principio a fin? La plataforma Pimcore proporciona software que gestiona la información de productos, activos digitales, experiencia digital, datos maestros, comercio digital y datos de clientes.
Piense en ella como un centro de comando digital donde puede gestionar la información de los productos y dirigir su tienda en línea.
Este enfoque centralizado ayuda a las empresas a eliminar los silos de datos, gestionar los datos de los productos, garantizar la coherencia entre los canales y, en última instancia, ofrecer experiencias fluidas y personalizadas a sus clientes.
Las mejores funciones de Pimcore
- Cree sitios web y portales sofisticados, personalizados y orientados al marketing
- Gestionar datos digitales y experiencias centradas en el cliente para todos los canales digitales
- Utilice el sistema de código abierto de soporte al cliente ajuste y personalice la plataforma
- Cree y gestione fácilmente el contenido del sitio web, las páginas de destino y las entradas del blog
- Cree y gestione su tienda en línea con funciones como listas de productos, carros de la compra y procesamiento de pagos
Limitaciones de Pimcore
- La plataforma rica en funciones puede conducir a una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para los nuevos usuarios
- Algunos usuarios han informado de problemas de rendimiento con configuraciones complejas
Precios de Pimcore
- Edición comunitaria: Gratuito/a
- Edición Enterprise: Precios personalizados
- Edición Nube: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Pimcore
- G2: 4.5/5 (40+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (20+ opiniones)
2. Pimberly
vía Pimberly Pimberly ofrece software PIM que ayuda a fabricantes, marcas, distribuidores y minoristas a gestionar y optimizar los datos de productos en diversos canales.
Con una función de IA incorporada, esta plataforma PIM mejora las capacidades de procesamiento de datos de productos, aprende de los patrones de datos, automatiza procesos complejos basados en el aprendizaje y proporciona orientación estratégica sobre la estructura del producto y cómo los clientes pueden satisfacer las necesidades cambiantes de su público objetivo.
Las mejores funciones de Pimberly
- Almacena y organiza todos losconocimiento del productoincluyendo descripciones de productos, especificaciones, imágenes, vídeos y materiales de marketing, en una única ubicación
- Automatice y optimice los datos de los productos con traducciones, palabras clave de SEO y contenido multimedia enriquecido para los distintos canales de ventas
- Garantizar que los datos de los productos cumplen los requisitos específicos de las plataformas de comercio electrónico y los portales B2B
- Proporcionar información precisa y completa sobre los productos a los clientes durante la compra
- Obtener información valiosa sobre el rendimiento de los productos mediante funciones de (elaboración de) informes y análisis
- Conexión con otros sistemas de la empresa, como CRM y plataformas de comercio electrónico, para un intercambio de datos y una automatización fluidos
Límites de Pimberly
- Los usuarios pueden experimentar menos flexibilidad para flujos de trabajo y necesidades de datos específicos
- Pueden surgir problemas de rendimiento con configuraciones complejas o grandes volúmenes de datos
- Funciones de (elaboración de) informes y análisis menos completas en comparación con otras soluciones PIM
Precios de Pimberly
- Regular: 30.000 $/año
- **Profesional:60.000 $/año
- Empresas: 90.000 $/año
- Enterprise: Precios personalizados
Pimberly valoraciones y comentarios
- **G2: 4,4/5 (más de 50 opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (15+ opiniones)
3. Semarquía
vía Semarquía ¿Busca una solución PIM que se centre en gran medida en la gestión de datos y en la información basada en datos? Semarchy es lo que necesita Funciona como una plataforma unificada de gestión de datos (UDMP), que ofrece un potente conjunto de herramientas para ayudar a las empresas a gestionar, gobernar e integrar diversos tipos de datos .
Aunque puede implantar rápidamente su solución de gestión de datos maestros (xDM) y su herramienta de integración de datos (xDI) de forma independiente, lo mejor es utilizarlas juntas y obtener más valor.
Semarchy mejores funciones
- Consolidar datos de fuentes dispares, como sistemas CRM, plataformas ERP y bases de datos externas, en un repositorio centralizado
- Limpiar, enriquecer y deduplicar los datos, abordando las incoherencias y garantizando su exactitud para diversos usos
- Establecer la propiedad de los datos, definir reglas y automatizar los flujos de trabajo para garantizar la calidad de los datos y el cumplimiento de la normativa
- Facilitar el intercambio fluido de datos entre los distintos sistemas de una organización
- Utilizar herramientas y conectores predefinidos para agilizar las tareas de integración
- Unificar los datos financieros y de clientes para mejorar la gestión de riesgos, el cumplimiento de la normativa y el servicio al cliente
- Mejorar el conocimiento de los clientes y personalizar las campañas de marketing mediante datos de clientes unificados
Limitaciones de semarquía
- Dificultad para abordar escenarios de integración de datos muy específicos
- Algunos usuarios consideran que la ampliación de sus empresas para dar cabida a más datos requeriría costes adicionales
Precios de Semarchy
- **Gratuito/a
- **Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Semarchy
- G2: 4.8/5 (más de 20 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
4. Salsifí
vía Salsifí Salsify se posiciona como una plataforma de Gestión de Experiencia de Producto (PXM), con el objetivo de capacitar a las marcas para ganar en el mercado digital.
Permite a las empresas, especialmente a las marcas y a los minoristas, centralizar, enriquecer y distribuir datos de productos a través de diversos canales de ventas, garantizando la coherencia y la precisión de la información sobre los productos. Todo esto incluye desde descripciones y especificaciones de productos hasta imágenes de alta calidad y materiales de marketing.
Salsify automatiza la limpieza de datos, la actualización de productos y la distribución de contenidos en todos los canales.
Las mejores funciones de Salsify
- Centralice toda la información, descripciones, especificaciones, imágenes y materiales de marketing de los productos
- Adaptar el contenido y la información de los productos a los distintos canales de ventas, como plataformas de comercio electrónico, mercados y redes sociales
- Enriquezca las listas de productos con contenido multimedia enriquecido, como imágenes de alta resolución, vistas de productos en 360° y demostraciones en vídeo
- Realice un seguimiento del rendimiento de los productos, controle el comportamiento de los clientes y obtenga información valiosa
Límites de Salsify
- Los usuarios tienen problemas al utilizar e integrar las API
- Crear un ticket para iniciar la eliminación masiva de productos
Precios de Salsify
- **Precios personalizados
Valoraciones y reseñas sobre Salsify
- G2: No hay suficientes opiniones
- Capterra: 4.5/5 (30+ opiniones)
5. Plytix
vía Plytix Plytix se posiciona como un software PIM de nueva generación. Su objetivo es racionalizar las complejidades de la gestión de datos de productos para empresas de comercio multicanal.
Plytix también maneja activos digitales y gestiona canales para procesar registros, programar actualizaciones y colaborar en operaciones de producto -desde la redacción de la información del producto hasta su distribución a través de plataformas de comercio electrónico. Ayuda a adaptar los campos de datos a sus necesidades específicas necesidades del producto y personalice la plataforma para adaptarla a sus flujos de trabajo exclusivos.
Las mejores funciones de Plytix
- Agilice la edición masiva y la automatización para actualizaciones eficientes a través de grandes conjuntos de datos
- Integración con diversas plataformas de comercio electrónico, mercados, CRM y herramientas de automatización de marketing
- Sugerir productos relacionados para aumentar el valor medio de los pedidos
- Defina relaciones de productos (como ventas cruzadas, ventas adicionales y accesorios) con unos pocos clics
Límites de Plytix
- Los usuarios con catálogos de productos masivos o estructuras de datos complejas han encontrado problemas de rendimiento
- Los usuarios han expresado su preocupación por la madurez de determinadas funciones y el ritmo de incorporación de nuevas funcionalidades
Precios de Plytix
- Gratuito
- Básico: $450/mes
- Personalizado: 750 $/mes
- Ilimitado: 1.650 $/mes
Plytix valoraciones y comentarios
- G2: 4.7/5 (260+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (75+ opiniones)
6. Akeneo
vía Akeneo Akeneo ofrece una plataforma PIM para marcas y minoristas que buscan gestionar y optimizar la información de sus productos para el comercio omnicanal.
Recientemente adquirió Unifai, una plataforma de categorización de productos impulsada por IA, y reclamó el título de "Primera nube inteligente de productos del mundo"
Esta adquisición pretende transformar Akeneo de una única plataforma PIM en una solución más completa con capacidades de IA integradas.
Las mejores funciones de Akeneo
- Añada los detalles que faltan, traduzca la información de los productos a varios idiomas y garantice la calidad de los datos para un descubrimiento óptimo de los productos
- Facilitar la colaboración entre los distintos equipos implicados en la gestión de productos, como los de marketing, ventas y creación de contenidos
- Generar feeds de productos y especificaciones adaptadas a los distintos canales de ventas, como plataformas de comercio electrónico, mercados y redes sociales
- Proporcionar funciones para definir reglas de calidad de datos, establecer flujos de trabajo para la aprobación de datos y realizar un seguimiento de los cambios realizados en la información de los productos
- Aprovechar las ventajas del software de código abierto para una amplia personalización y desarrollo de funciones adicionales que se adapten a las necesidades específicas de la empresa
Limitaciones de Akeneo
- Tiene una curva de aprendizaje más pronunciada que otras soluciones PIM más sencillas
- La transferencia de datos de productos existentes a Akeneo puede ser un proceso complejo, ya que requiere una planificación cuidadosa y grandes esfuerzos de transformación de datos
Precios de Akeneo
- Edición Comunitaria: Free
- Edición de crecimiento: 25.000 $/año
- Edición Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Akeneo
- G2: 4.5/5 (190+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (30+ opiniones)
7. Syndigo
vía Syndigo Syndigo es una plataforma PIM líder basada en la nube que se centra exclusivamente en capacitar a las marcas para optimizar el contenido de sus productos para la sindicación a través de diversos canales. Además de ofrecer funciones PIM básicas como la gestión, el enriquecimiento y la distribución de datos, le ayuda a aumentar la eficiencia, impulsar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
Con Syndigo, puede agilizar el proceso de creación de contenidos, garantizar la precisión de los datos y mejorar la experiencia del cliente. Se integra fácilmente con varias redes de socios comerciales, agilizando el proceso de sindicación y garantizando la coherencia de los datos en todos los canales.
Su interfaz fácil de usar y sus sólidas funciones facilitan la organización y actualización del contenido de sus productos en tiempo real.
Syndigo mejores funciones
- Optimice el contenido de los productos para canales específicos, asegurándose de que cumple sus requisitos exclusivos y las directrices de formato del contenido
- Aproveche la IA para analizar la información del producto e identificar áreas de mejora
- Facilite la comunicación y agilice los flujos de trabajo de gestión de contenidos
- Gestione de forma centralizada las fichas de datos de seguridad (FDS), los alérgenos y otra información relacionada con el cumplimiento normativo
Limitaciones de Syndigo
- Flexibilidad limitada para adaptarse a flujos de trabajo muy personalizados o integrarse con plataformas especializadas
- Los usuarios han expresado su preocupación por la posible dependencia de un proveedor debido a las integraciones personalizadas y a la dependencia de formatos específicos de migración y exportación de datos
Precios de Syndigo
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Syndigo
- G2: 4,4/5 (más de 140 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
8. PIMworks
vía PIMworks en G2 PIMworks se diferencia por hacer especial hincapié en la reunión de las necesidades específicas y las limitaciones presupuestarias de las pequeñas y medianas empresas.
Las PYME que busquen una solución PIM fácil de usar y rentable estarán encantadas con PIMworks. Su estructura de precios y sus funciones están diseñadas para ser accesibles y relevantes para empresas con catálogos de productos más pequeños y necesidades de datos menos complejas.
PIMworks incluye funciones como el etiquetado automático, el reconocimiento de imágenes para extraer atributos y la traducción de idiomas.
Las mejores funciones de PIMworks
- Póngase en marcha rápidamente con una interfaz fácil de usar y un sencillo proceso de configuración
- Aproveche un amplio intervalo de integraciones prediseñadas con las plataformas de comercio electrónico y los mercados más populares
- Realice la transición de datos sin problemas gracias a la asistencia dedicada a la migración de datos
- Utilice las opciones de marca blanca para personalizar su imagen de marca
Límites de PIMworks
- Falta de funciones para gestionar estructuras de datos complejas, gestionar migraciones de datos a gran escala u ofrecer funciones avanzadas de seguridad y cumplimiento de normativas
- Los usuarios han notado que los análisis pueden ser menos robustos en comparación con soluciones PIM más consolidadas
Precios de PIMworks
- Gratuito
- Estándar: 499 $/mes
- Profesional: 999 $/mes
Valoraciones y reseñas de PIMworks
- G2: 4.6/5 (60+ opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
9. inRiver
vía inRiver en G2 inRiver es una solución PIM completa que permite a las marcas y a los minoristas gestionar, optimizar y distribuir información de productos en todos los puntos de contacto del panorama omnicanal.
Cuenta con una arquitectura componible única: Esto significa que la plataforma está construida a partir de componentes modulares que pueden añadirse, eliminarse o personalizarse fácilmente para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa.
Esto permite una mayor flexibilidad y adaptabilidad en comparación con los sistemas PIM tradicionales con funciones fijas.
inRiver mejores funciones
- Integración de sindicación basada en API para una distribución de contenidos sin fisuras
- Las funciones integradas de inteligencia digital para estanterías proporcionan información y análisis sobre el rendimiento de sus productos en varios canales en línea
- Capacidades automatizadas de enriquecimiento de contenidos, limpieza de datos y categorización de productos
- Atiende a grandes corporaciones con ciclos de vida de productos complejos, diversos canales de ventas y necesidades de datos complejas
límites de inRiver
- La arquitectura componible y la amplia funcionalidad pueden dar lugar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con plataformas PIM más sencillas
- Puede no ser adecuada para empresas con requisitos estrictos de residencia de datos o para aquellas que requieren opciones de despliegue local
precios de inRiver
- Precios personalizados
valoraciones y reseñas de inRiver
- G2: 4,1/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
10. ClickUp
Alinee su equipo, correlacione su visión del producto y realice sprint hasta el mercado con la plataforma de gestión de productos de ClickUp
No está convencido una plataforma puede hacerlo todo ? Reunión Software de gestión de productos de ClickUp -la única herramienta que necesitará para automatizar sus flujos de trabajo, adaptarse a las necesidades de los distintos departamentos y aportar herramientas de colaboración que faciliten la gestión de sus canales de ventas y comercio electrónico.
Establezca cronogramas claros, objetivos cuantificables y un seguimiento automático del progreso para garantizar el éxito de los lanzamientos de productos con Metas de ClickUp . Las Metas de ClickUp le permiten definir metas de producto a largo plazo y desglosarlas en pasos más pequeños y factibles. Esto proporciona una hoja de ruta visual clara para el desarrollo del producto y ayuda a realizar un seguimiento del progreso. Priorice funciones y tareas dentro de la hoja de ruta. Puede establecer dependencias entre tareas, lo que garantiza un flujo lógico en el proceso de desarrollo y mejora la gestión del ciclo de vida del producto.
Intercambia ideas, documenta y comparte en tiempo real con las Pizarras ClickUp
Intercambie ideas sobre nuevos productos con su equipo, esboce flujos de usuarios y correlacione recorridos de usuarios, visualice todo el ciclo de vida del producto y asigne tareas a quienes aportaron sus ideas con Pizarras ClickUp . Varios miembros del equipo pueden contribuir simultáneamente en la Pizarra, fomentando un proceso colaborativo de ideación.
También puede agilizar la comunicación con la función Vista del chat ClickUp para enviar mensajes de texto a tu equipo por grupos o directamente, asignar trabajo, dar feedback, pedir actualizaciones, compartir archivos en cualquier formato y crear una colaboración sin fisuras.
Cree, modifique y comparta documentos de productos en colaboración con ClickUp Docs
Cree un repositorio central de información de productos mediante la creación de archivos controlados por permisos Documentos de ClickUp con formato multimedia enriquecido y funciones interactivas. Almacene descripciones de productos, especificaciones, manuales y otros documentos relevantes dentro de Docs designados.
Utilice la edición colaborativa y el control de versiones para trabajar en los documentos de forma simultánea con su equipo y disfrute de la comodidad y la eficacia de la racionalización gestión de documentos . Puede exportar e importar fácilmente documentos de información sobre productos en cualquier formato y dar acceso a personas concretas.
Por último, utilice más de 1.000 Plantillas ClickUp para el seguimiento de problemas e informes de errores, gestión de activos digitales, gestión de canales, desarrollo y estrategia de productos, tableros ágiles de planificación de productos, sprints de progreso de productos y mucho más.
Plantilla de documento de requisitos de productos de ClickUp está aquí para ayudarle a organizar todo lo que necesitará para escribir sobre su nuevo producto.
En esta plantilla, puede añadir el nombre del producto y las especificaciones, definir los usuarios y sus casos de uso, escribir las funciones del producto, crear un calendario de lanzamiento, añadir metas y métricas de éxito, y crear una guía de diseño para construir el producto.
Es fundamental actualizar constantemente el Documento de Requisitos del Producto a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del producto a medida que se dispone de nueva información.
Utilice ClickUp Brain y deje que la IA construya potentes contenidos de productos
¿Y lo mejor? Cuando necesite un amplificador PIM, puede recurrir a Cerebro ClickUp un asistente de IA que le ayuda a crear PRD, realizar estudios de mercado y de la competencia, crear modelos PIM, agilizar los comentarios de los usuarios y mucho más.
ClickUp Brain puede resumir largas descripciones de productos, discusiones en pizarra o notas de reuniones, proporcionando resúmenes concisos de la información clave. Esto ayuda a los miembros del equipo a comprender rápidamente la esencia de los detalles del producto.
Puede permitirle analizar la información del producto a través de varios elementos de ClickUp para identificar tendencias o patrones. Esto puede ser valioso para comprender los comentarios de los clientes, los datos de uso de los productos o las posibles áreas de mejora.
Las mejores funciones de ClickUp
- Consolide toda la información de sus productos en un solo lugar utilizando ClickUp Docs
- Facilite el trabajo en equipo durante todo el ciclo de vida del producto gracias a las funciones de colaboración de ClickUp
- Utilice las amplias capacidades de personalización para adaptar más de 15 vistas flexibles, ClickApps y campos personalizados a su flujo de trabajo, crear productos más rápidamente y gestionar su proceso de ventas y marketing
- Seguimiento del progreso del proyecto, sprints, carga de trabajo del equipo, tiempo dedicado a las tareas y KPI del proyecto con funciones personalizablesPaneles de ClickUp
- Automatice el trabajo a través de su canal de DevOps y CI/CD con más de 1.000 aplicaciones /%href/Integraciones de ClickUpgitHub, Figma, Sentry, Slack, etc
Limitaciones de ClickUp
- Los nuevos usuarios pueden sentirse abrumados debido a las amplias opciones de personalización
Precios de ClickUp
- Free Forever (Gratis para siempre)
- Unlimited: $7/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Contactar para precios
- ClickUp Brain está disponible en todos los planes de pago por 5 $/usuario/entorno de trabajo al mes
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (9.300+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (4,000+ opiniones)
Mejore su forma de gestionar la información de sus productos con ClickUp
Con las 10 opciones que hemos enumerado, estamos seguros de que elegir el software de gestión de información de productos perfecto para su empresa le resultará más fácil. Tenga en cuenta las necesidades de sus productos y departamentos de búsqueda y su presupuesto.
El mejor software PIM le permite agilizar la gestión de la información sobre productos, publicar datos precisos sobre los productos y mejorar la experiencia de los clientes en todos los canales.
Sin embargo, si está buscando una plataforma de gestión de productos completa más allá de PIM, considere ClickUp.
Aunque no se trata estrictamente de una solución PIM dedicada, ClickUp cuenta con potentes funciones como la gestión centralizada de datos, campos personalizados para la información de productos y una integración perfecta con diversas herramientas de marketing y ventas.
Esto le permite gestionar todo el ciclo de vida del producto-desde la ideación y el desarrollo hasta el lanzamiento y la comercialización-dentro de una única plataforma.
¿Listo para simplificar la gestión de productos? Suscríbase hoy mismo a ClickUp