¿Alguna vez ha hojeado interminables listas de productos en línea, llenas de información contradictoria y detalles que faltan, para luego abandonar el sitio web e ir a otro diferente?
Frustrante, ¿verdad? Esta es la realidad de muchos compradores hoy en día, y resulta cara para las empresas de comercio electrónico.
En el feroz campo de batalla actual del comercio electrónico, donde los clientes esperan información clara y coherente al alcance de la mano, la gestión de la información sobre productos (PIM) ya no es opcional. Es esencial.
Considérela su arma de combate contra los mensajes incoherentes, la baja calidad de los datos de producto y las oportunidades de venta perdidas.
Este blog descubrirá los peligros de ignorar la PIM y explicará cómo el software PIM puede agilizar el flujo de trabajo y aumentar la productividad. También presentaremos los 10 mejores sistemas PIM para 2024.
No se pierda el secreto de un sistema PIM impecable gestión de productos y la satisfacción del cliente.
¿Qué es el software PIM?
El software de gestión de información de productos o PIM centraliza y gestiona los datos de los productos y los activos digitales en una plataforma unificada. El software PIM simplifica la gestión de datos de productos en múltiples canales de venta, integrándose con plataformas de comercio electrónico, sistemas CRM y software ERP. Esto garantiza que la comunicación relacionada con sus productos esté actualizada y accesible en toda su base de clientes.
Esta plataforma gestiona los datos necesarios para la comercialización y venta de productos, beneficiando a marcas, fabricantes, distribuidores y minoristas al proporcionar una única fuente de verdad.
Para las empresas, el sistema PIM recopila, enriquece y actualiza los datos hasta su destino, mejorando la calidad de los datos, la eficiencia operativa, el tiempo de comercialización, la experiencia del cliente y la accesibilidad en todos los canales y puntos de venta digitales.
¿Qué debe buscar en un software de gestión de información de productos?
En el mercado existen multitud de software PIM. Sin embargo, cada uno tiene su propio diferenciador y sus ventajas y desventajas. No obstante, el PIM que elija debería incluir algunas de estas características clave:
- Importación y exportación de datos: Simplifique la gestión de datos con un software que ofrezca una fácil importación y exportación de datos desde diversas fuentes y formatos
- Integraciones: Elija un software que se integre con sus sistemas empresariales existentes, como plataformas de comercio electrónico, sistemas ERP y sistemas CRM
- Interfaz intuitiva: El software PIM suele utilizarse en equipos y departamentos. Priorice interfaces que sean fáciles de usar y de navegar, incluso para usuarios no técnicos
- Escalabilidad: Asegúrese de que el software puede adaptarse a su creciente catálogo de productos y base de usuarios
- Informes y análisis: Elija un sistema PIM que ofrezca herramientas de generación de informes para realizar un seguimiento de las métricas clave y obtener información sobre el rendimiento del producto
- Gestión de activos digitales (DAM): Considere el uso de software con capacidades DAM integradas para gestionar las imágenes de sus productos, vídeos y otros contenidos multimedia
- Gestión de canales: Elija un software que gestione los listados de productos y el contenido de varios canales de ventas y marketing
- Herramientas de colaboración: Elija una plataforma PIM que ofrezca funciones de colaboración para facilitar la comunicación y el intercambio de datos entre equipos
Los 10 mejores software de gestión de información de productos para usar en 2024
Ahora que sabes qué buscar en tu software PIM ideal, aquí está nuestra lista de las 10 mejores alternativas para ayudarte a aumentar las ventas, vender productos más rápido, escribir contenido de productos de manera efectiva y amplificar la experiencia del cliente.
1. Pimcore
vía Pimcore ¿Desea una plataforma para gestionar sus productos de principio a fin? La plataforma Pimcore proporciona un software que gestiona la información del producto, los activos digitales, la experiencia digital, los datos maestros, el comercio digital y los datos del cliente.
Piense en ella como un centro de mando digital donde puede gestionar la información de los productos y dirigir su tienda en línea.
Este enfoque centralizado ayuda a las empresas a eliminar los silos de datos, gestionar los datos de los productos, garantizar la coherencia entre los canales y, en última instancia, ofrecer experiencias fluidas y personalizadas a sus clientes.
Pimcore mejores características
- Cree sitios web y portales sofisticados, personalizados y orientados al marketing
- Gestionar datos digitales y experiencias centradas en el cliente para todos los canales digitales
- Utilice un sistema de atención al cliente de código abierto para configurar y personalizar la plataforma
- Cree y gestione fácilmente contenidos de sitios web, páginas de destino y entradas de blog
- Cree y gestione su tienda en línea con funciones como listados de productos, carros de la compra y procesamiento de pagos
Limitaciones de Pimcore
- La plataforma rica en características puede conducir a una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para los nuevos usuarios
- Algunos usuarios han informado de problemas de rendimiento con configuraciones complejas
Precios de Pimcore
- Edición comunitaria: Gratuita
- Edición Enterprise: Precios personalizados
- Edición Cloud: Precios personalizados
Pimcore valoraciones y comentarios
- G2: 4.5/5 (40+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (20+ opiniones)
2. Pimberly
vía Pimberly Pimberly ofrece software PIM que ayuda a fabricantes, marcas, distribuidores y minoristas a gestionar y optimizar los datos de productos en diversos canales.
Con una funcionalidad de IA integrada, esta plataforma PIM mejora las capacidades de procesamiento de datos de productos, aprende de los patrones de datos, automatiza procesos complejos basados en el aprendizaje y proporciona orientación estratégica sobre la estructura del producto y cómo los clientes pueden satisfacer las necesidades cambiantes de su público objetivo.
Las mejores características de Pimberly
- Almacena y organiza todos losconocimiento del productoincluyendo descripciones de productos, especificaciones, imágenes, vídeos y materiales de marketing, en una única ubicación
- Automatice y optimice los datos de productos con traducciones, palabras clave SEO y contenido multimedia enriquecido para varios canales de venta
- Garantizar que los datos de los productos cumplen los requisitos específicos de las plataformas de comercio electrónico y los portales B2B
- Proporcionar información precisa y completa sobre los productos a los clientes durante la compra
- Obtenga información valiosa sobre el rendimiento de los productos mediante informes y funciones de análisis
- Conectar con otros sistemas empresariales, como CRM y plataformas de comercio electrónico, para facilitar el intercambio de datos y la automatización
Limitaciones de Pimberly
- Los usuarios pueden experimentar menos flexibilidad para flujos de trabajo y necesidades de datos específicos
- Pueden surgir problemas de rendimiento con configuraciones complejas o grandes volúmenes de datos
- Funciones de elaboración de informes y análisis menos completas que las de otras soluciones PIM
Precios de Pimberly
- Regular: 30.000 $/año
- **Profesional:60.000 $/año
- Empresas: 90.000 $/año
- Empresas: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Pimberly
- **G2: 4,4/5 (más de 50 opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (15+ opiniones)
3. Semarquía
vía Semarquía ¿Busca una solución PIM que se centre en gran medida en la gestión de datos y en la información basada en datos? Semarchy es lo que necesita Funciona como una plataforma unificada de gestión de datos (UDMP), que ofrece un potente conjunto de herramientas para ayudar a las empresas a gestionar, gobernar e integrar diversos tipos de datos .
Aunque puede implantar rápidamente su solución de gestión de datos maestros (xDM) y su herramienta de integración de datos (xDI) de forma independiente, lo mejor es utilizarlas juntas y obtener más valor.
Semarchy mejores características
- Consolidar datos de fuentes dispares, como sistemas CRM, plataformas ERP y bases de datos externas, en un repositorio centralizado
- Limpiar, enriquecer y deduplicar los datos, abordando las incoherencias y garantizando su exactitud para diversos usos
- Establecer la propiedad de los datos, definir reglas y automatizar los flujos de trabajo para garantizar la calidad de los datos y el cumplimiento de la normativa
- Facilitar el intercambio fluido de datos entre los distintos sistemas de una organización
- Utilizar herramientas y conectores predefinidos para agilizar las tareas de integración
- Unificar los datos financieros y de clientes para mejorar la gestión de riesgos, el cumplimiento normativo y el servicio al cliente
- Mejorar el conocimiento de los clientes y personalizar las campañas de marketing mediante datos de clientes unificados
Limitaciones de Semarchy
- Dificultad para abordar escenarios de integración de datos muy específicos
- Algunos usuarios consideran que la ampliación de sus empresas para dar cabida a más datos requeriría costes adicionales
Precios de Semarchy
- **Gratuito
- **Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Semarchy
- G2: 4.8/5 (más de 20 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
4. Salsifí
vía Salsifí Salsify se posiciona como una plataforma de Gestión de Experiencia de Producto (PXM), con el objetivo de capacitar a las marcas para ganar en el mercado digital.
Permite a las empresas, especialmente a las marcas y los minoristas, centralizar, enriquecer y distribuir datos de productos a través de diversos canales de venta, garantizando la coherencia y la precisión de la información sobre los productos. Esto incluye desde descripciones y especificaciones de productos hasta imágenes de alta calidad y materiales de marketing.
Salsify automatiza la limpieza de datos, las actualizaciones de productos y la distribución de contenidos a través de los canales.
Las mejores características de Salsify
- Centralizar toda la información de productos, descripciones, especificaciones, imágenes y materiales de marketing
- Adapta el contenido y la información de los productos a los distintos canales de venta, como plataformas de comercio electrónico, mercados y redes sociales
- Enriquecer los listados de productos con contenido multimedia enriquecido, como imágenes de alta resolución, vistas de productos en 360° y demostraciones en vídeo
- Realice un seguimiento del rendimiento de los productos, controle el comportamiento de los clientes y obtenga información valiosa
Limitaciones de Salsify
- Los usuarios encuentran problemas al utilizar e integrar las API
- Crear un ticket para iniciar la eliminación masiva de productos
Precios de Salsify
- **Precios personalizados
Valoraciones y reseñas sobre Salsify
- G2: No hay suficientes opiniones
- Capterra: 4.5/5 (30+ opiniones)
5. Plytix
vía Plytix Plytix se posiciona como un software PIM de nueva generación. Su objetivo es racionalizar las complejidades de la gestión de datos de productos para empresas de comercio multicanal.
Plytix también maneja activos digitales y gestiona canales para procesar registros, programar actualizaciones y colaborar en operaciones de producto -desde la redacción de la información del producto hasta su distribución a través de plataformas de comercio electrónico. Ayuda a adaptar los campos de datos a sus necesidades específicas necesidades del producto y personalizar la plataforma para adaptarla a sus flujos de trabajo exclusivos.
Las mejores características de Plytix
- Agilice la edición masiva y la automatización para actualizaciones eficientes en grandes conjuntos de datos
- Integración con varias plataformas de comercio electrónico, mercados, CRM y herramientas de automatización de marketing
- Sugerir productos relacionados para aumentar el valor medio de los pedidos
- Defina relaciones entre productos (como ventas cruzadas, ventas adicionales y accesorios) con unos pocos clics
Limitaciones de Plytix
- Los usuarios con catálogos de productos masivos o estructuras de datos complejas han encontrado problemas de rendimiento
- Los usuarios han expresado su preocupación por la madurez de ciertas características y el ritmo de adición de nuevas funcionalidades
Precios de Plytix
- **Gratuito
- Básico: $450/mes
- Personalizado: $750/mes
- Ilimitado: 1.650 $/mes
Plytix valoraciones y comentarios
- G2: 4.7/5 (260+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (75+ opiniones)
6. Akeneo
vía Akeneo Akeneo ofrece una plataforma PIM para marcas y minoristas que buscan gestionar y optimizar la información de sus productos para el comercio omnicanal.
Recientemente adquirió Unifai, una plataforma de categorización de productos impulsada por IA, y reclamó el título de "Primera nube inteligente de productos del mundo"
Esta adquisición pretende transformar Akeneo de una única plataforma PIM en una solución más completa con capacidades de IA integradas.
Las mejores características de Akeneo
- Añade los detalles que faltan, traduce la información del producto a varios idiomas y garantiza la calidad de los datos para un descubrimiento óptimo del producto
- Facilitar la colaboración entre los distintos equipos implicados en la gestión de productos, como los de marketing, ventas y creación de contenidos
- Generar feeds de productos y especificaciones adaptadas a los distintos canales de venta, como plataformas de comercio electrónico, mercados y redes sociales
- Proporcionar funciones para definir reglas de calidad de datos, establecer flujos de trabajo para la aprobación de datos y realizar un seguimiento de los cambios realizados en la información de los productos
- Aprovechar el software de código abierto para una amplia personalización y desarrollo de funcionalidades adicionales para satisfacer necesidades empresariales específicas
Limitaciones de Akeneo
- Tiene una curva de aprendizaje más pronunciada que otras soluciones PIM más sencillas
- La transferencia de datos de productos existentes a Akeneo puede ser un proceso complejo, ya que requiere una planificación cuidadosa y grandes esfuerzos de transformación de datos
Precios de Akeneo
- Edición Comunitaria: Gratuita
- Edición Crecimiento: 25.000 $/año
- Edición Empresa: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Akeneo
- G2: 4.5/5 (190+ opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (30+ opiniones)
7. Syndigo
vía Syndigo Syndigo es una plataforma PIM líder basada en la nube que se centra exclusivamente en capacitar a las marcas para optimizar el contenido de sus productos para la sindicación a través de diversos canales. Además de ofrecer funcionalidades PIM básicas como la gestión, el enriquecimiento y la distribución de datos, le ayuda a aumentar la eficiencia, impulsar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
Con Syndigo, puede agilizar el proceso de creación de contenidos, garantizar la precisión de los datos y mejorar la experiencia del cliente. Se integra fácilmente con varias redes de socios comerciales, agilizando el proceso de sindicación y garantizando la coherencia de los datos en todos los canales.
Su interfaz fácil de usar y sus sólidas funciones facilitan la organización y actualización del contenido de sus productos en tiempo real.
Syndigo mejores características
- Optimice el contenido del producto para canales específicos, asegurándose de que cumple sus requisitos exclusivos y las directrices de formato de contenido
- Aproveche la IA para analizar la información del producto e identificar áreas de mejora
- Facilitar la comunicación y agilizar los flujos de trabajo de gestión de contenidos
- Gestione de forma centralizada las fichas de datos de seguridad (FDS), los alérgenos y otra información relacionada con el cumplimiento normativo
Limitaciones de Syndigo
- Flexibilidad limitada para adaptarse a flujos de trabajo muy personalizados o integrarse con plataformas especializadas
- Los usuarios han expresado su preocupación por la posible dependencia de un proveedor debido a las integraciones personalizadas y a la dependencia de formatos específicos de migración y exportación de datos
Precios de Syndigo
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Syndigo
- G2: 4,4/5 (más de 140 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
8. PIMworks
vía PIMworks en G2 PIMworks se diferencia por hacer especial hincapié en satisfacer las necesidades específicas y las limitaciones presupuestarias de las pequeñas y medianas empresas.
A las PYME que buscan una solución PIM fácil de usar y rentable les encantará PIMworks. Su estructura de precios y sus funciones están diseñadas para ser accesibles y relevantes para empresas con catálogos de productos más pequeños y necesidades de datos menos complejas.
PIMworks incluye funciones como el etiquetado automático, el reconocimiento de imágenes para extraer atributos y la traducción de idiomas.
PIMworks mejores características
- Empiece rápidamente con una interfaz fácil de usar y un sencillo proceso de configuración
- Aproveche una amplia gama de integraciones predefinidas con las plataformas de comercio electrónico y los mercados más populares
- Realice la transición de datos sin problemas gracias a la asistencia dedicada a la migración de datos
- Utilice las opciones de marca blanca para personalizar y personalizar su marca
Limitaciones de PIMworks
- Falta de funciones para manejar estructuras de datos complejas, gestionar migraciones de datos a gran escala u ofrecer funciones avanzadas de seguridad y cumplimiento de normativas
- Los usuarios han observado que los análisis pueden ser menos robustos en comparación con soluciones PIM más consolidadas
Precios de PIMworks
- **Gratuito
- Estándar: 499 $/mes
- Profesional: 999 $/mes
Valoraciones y reseñas de PIMworks
- G2: 4.6/5 (60+ opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
9. inRiver
vía inRiver en G2 inRiver es una solución PIM completa que permite a las marcas y a los minoristas gestionar, optimizar y distribuir información de productos en todos los puntos de contacto del panorama omnicanal.
Cuenta con una arquitectura componible única: Esto significa que la plataforma está construida a partir de componentes modulares que pueden añadirse, eliminarse o personalizarse fácilmente para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa.
Esto permite una mayor flexibilidad y adaptabilidad en comparación con los sistemas PIM tradicionales con características fijas.
inRiver mejores características
- Integración de sindicación basada en API para una perfecta distribución de contenidos
- Las funciones integradas de inteligencia digital para estanterías proporcionan información y análisis sobre el rendimiento de sus productos en varios canales en línea
- Capacidades automatizadas de enriquecimiento de contenidos, limpieza de datos y categorización de productos
- Se adapta a grandes empresas con ciclos de vida de productos complejos, diversos canales de venta y necesidades de datos complejas
limitaciones de inRiver
- La arquitectura componible y la amplia funcionalidad pueden dar lugar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con plataformas PIM más sencillas
- Puede no ser adecuada para empresas con requisitos estrictos de residencia de datos o para aquellas que requieren opciones de implementación local
precios de inRiver
- **Precios personalizados
valoraciones y reseñas de inRiver
- G2: 4,1/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: No hay suficientes opiniones
10. ClickUp
Alinee su equipo, trace la visión de su producto y esprinta hacia el mercado con la plataforma de gestión de productos de ClickUp
No está convencido una plataforma puede hacerlo todo ? Conozca Software de gestión de productos de ClickUp -la única herramienta que necesitará para automatizar sus flujos de trabajo, adaptarse a las necesidades de los distintos departamentos y aportar herramientas de colaboración que faciliten la gestión de sus canales de venta y comercio electrónico.
Establezca plazos claros, objetivos cuantificables y un seguimiento automático del progreso para garantizar el éxito de los lanzamientos de productos con Objetivos de ClickUp . Los objetivos de ClickUp le permiten definir objetivos de producto a largo plazo y dividirlos en pasos más pequeños y viables. Esto proporciona una hoja de ruta visual clara para el desarrollo del producto y ayuda a realizar un seguimiento del progreso. Priorice las características y tareas dentro de la hoja de ruta. Puede establecer dependencias entre las tareas, lo que garantiza un flujo lógico en el proceso de desarrollo y mejora la gestión del ciclo de vida del producto.
Lluvia de ideas, documenta y comparte ideas en tiempo real con Pizarras ClickUp
Intercambie ideas sobre nuevos productos con su equipo, esboce flujos de usuario y trace recorridos de usuario, visualice todo el ciclo de vida del producto y asigne tareas a quienes aportaron sus ideas con Pizarras ClickUp . Múltiples miembros del equipo pueden contribuir simultáneamente en la pizarra, fomentando un proceso de ideación colaborativo.
También puede agilizar la comunicación con la función Vista de chat de ClickUp para enviar mensajes de texto a tu equipo por grupos o directamente, asignar trabajo, dar feedback, pedir actualizaciones, compartir archivos en cualquier formato y crear una colaboración sin fisuras.
Cree, modifique y comparta documentos de productos en colaboración con ClickUp Docs
Cree un repositorio central de información de productos mediante la creación de documentos controlados por permisos Documentos ClickUp con formato multimedia enriquecido y funciones interactivas. Almacene descripciones de productos, especificaciones, manuales y otros documentos relevantes dentro de Docs designados.
Utilice la edición colaborativa y el control de versiones para trabajar en Docs simultáneamente con su equipo y experimente la comodidad y la eficacia de la agilización de los procesos gestión de documentos . Puede exportar e importar fácilmente documentos de información sobre productos en cualquier formato y dar acceso a personas concretas.
Por último, utilice más de 1.000 Plantillas ClickUp para el seguimiento y la notificación de errores, la gestión de activos digitales, la gestión de canales, el desarrollo y la estrategia de productos, los tableros ágiles de planificación de productos, los sprints de progreso de productos y mucho más.
Describa quién, qué, por qué, cuándo y cómo desarrollar un producto o una función con la plantilla de documento de requisitos de producto de ClickUp
Plantilla de documento de requisitos de productos de ClickUp está aquí para ayudarle a organizar todo lo que necesitará para escribir sobre su nuevo producto.
En esta plantilla, puedes añadir el nombre del producto y las especificaciones, definir los usuarios y sus casos de uso, escribir las características del producto, crear un calendario de lanzamiento, añadir objetivos y métricas de éxito, y crear una guía de diseño para construir el producto.
Es fundamental actualizar constantemente el Documento de Requisitos del Producto a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del producto a medida que se dispone de nueva información.
Utilice ClickUp Brain y deje que la IA construya potentes contenidos de producto
¿Y lo mejor? Cuando necesite un amplificador PIM, puede recurrir a Cerebro ClickUp clickUp Brain /%href/, un asistente de IA que le ayuda a crear PRD, realizar estudios de mercado y de la competencia, crear modelos PIM, agilizar los comentarios de los usuarios y mucho más.
ClickUp Brain puede resumir largas descripciones de productos, discusiones de pizarra o notas de reuniones, proporcionando resúmenes concisos de la información clave. Esto ayuda a los miembros del equipo a captar rápidamente la esencia de los detalles del producto.
Puede permitirle analizar la información del producto a través de varios elementos de ClickUp para identificar tendencias o patrones. Esto puede ser valioso para comprender los comentarios de los clientes, los datos de uso de los productos o las posibles áreas de mejora.
Las mejores características de ClickUp
- Consolide toda la información de sus productos en un solo lugar utilizando ClickUp Docs
- Facilite el trabajo en equipo durante todo el ciclo de vida del producto gracias a las funciones de colaboración de ClickUp
- Utilice las amplias capacidades de personalización para adaptar más de 15 vistas flexibles, ClickApps y campos personalizados a su flujo de trabajo, crear productos más rápidamente y gestionar su proceso de venta y comercialización
- Realice un seguimiento del progreso del proyecto, los sprints, la carga de trabajo del equipo, el tiempo dedicado a las tareas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) del proyecto con las funciones personalizablesCuadros de mando ClickUp* Automatice el trabajo en su canal de DevOps y CI/CD con más de 1.000Integraciones de ClickUpcomo GitHub, Figma, Sentry, Slack, etc
Limitaciones de ClickUp
- Los nuevos usuarios pueden sentirse abrumados debido a las amplias opciones de personalización
Precios de ClickUp
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- Empresas: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Contactar para precios
- ClickUp Brain está disponible en todos los planes de pago por 5 $/usuario/espacio de trabajo al mes
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (9.300+ opiniones)
- Capterra: 4.6/5 (4,000+ opiniones)
Mejore la forma de gestionar la información de sus productos con ClickUp
Con las 10 opciones que hemos enumerado, estamos seguros de que elegir el software de gestión de información de productos perfecto para su empresa le resultará más fácil. Tenga en cuenta las necesidades de sus productos y departamentos de búsqueda y su presupuesto.
El mejor software PIM le permite agilizar la gestión de la información sobre productos, publicar datos precisos sobre los productos y mejorar la experiencia de los clientes en todos los canales.
Sin embargo, si está buscando una plataforma de gestión de productos completa más allá de PIM, considere ClickUp.
Aunque no es estrictamente una solución PIM dedicada, ClickUp cuenta con potentes funciones como la gestión centralizada de datos, campos personalizados para la información de productos y una integración perfecta con diversas herramientas de marketing y ventas.
Esto le permite gestionar todo el ciclo de vida del producto-desde la ideación y el desarrollo hasta el lanzamiento y la comercialización-dentro de una única plataforma.
¿Listo para simplificar la gestión de productos? Suscríbase hoy mismo a ClickUp