Desarrollar un producto o software es complejo. Necesitas un plan de acción que no haga que tus desarrolladores busquen vías de escape.
Descubra los tres pilares de Scrum. Estos principios esenciales constituyen la columna vertebral del marco de gestión de proyectos Scrum. Garantizan la estabilidad y el éxito a lo largo de su trayectoria con Scrum.
Si eres nuevo en Scrum, estos pilares te resultarán útiles para mantener el equilibrio en tu trabajo y motivar a tu equipo para que dé lo mejor de sí mismo.
¿Cuáles son los pilares de Scrum?
Scrum es un marco de gestión de proyectos ágil que ayuda a los equipos a realizar su trabajo de forma iterativa y incremental. Está diseñado para proyectos que implican un alto grado de incertidumbre o cambios frecuentes en los requisitos.
Los equipos Scrum trabajan en estrecha colaboración, se mantienen flexibles y dan pequeños pasos significativos durante breves periodos de trabajo denominados Sprints. El proceso de desarrollo en Scrum consiste en mantener el impulso y adaptarse según sea necesario.
En el núcleo de la gestión de proyectos Scrum, los tres pilares del empirismo ayudan a manejar problemas complejos:
- Transparencia
- Inspección
- Adaptación
La transparencia en los procesos del proyecto ayuda a mantener a todos informados; las inspecciones periódicas ayudan a supervisar el progreso del proyecto, y la adaptación de las estrategias a los requisitos o escenarios cambiantes le permite incorporar comentarios y mejorar continuamente. La adopción de estos tres principios hace de Scrum una metodología favorable para el equipo y para el cliente.
Scrum: una breve historia
El término «Scrum» se remonta a un artículo publicado en 1986 en la revista Harvard Business Review con el título «The New Product Development Game» (El juego del desarrollo de nuevos productos), escrito por Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka.
Los autores analizaron el «enfoque del rugby» (una metáfora deportiva que hace referencia a un equipo que se mueve al unísono de principio a fin) para un desarrollo de productos más rápido y flexible. Lo propusieron como alternativa al enfoque secuencial tradicional o «carrera de relevos», en el que cada corredor recorre la distancia de forma independiente y pasa el testigo a un miembro del equipo al final de su turno.
Avancemos rápidamente hasta 1993, cuando Jeff Sutherland, John Scumniotales y Jeff McKenna implementaron las prácticas de Scrum por primera vez en Easel Corporation.
Los resultados de este nuevo enfoque llamaron la atención de Ken Schwaber (director ejecutivo de Advanced Development Methods) y Mike Beedle (que más tarde sería coautor del «Manifiesto Ágil»).
A lo largo de este periodo, perfeccionaron los conceptos de Scrum entre bastidores, pero no se dieron a conocer al público hasta la conferencia OOPSLA de 1995. Sutherland y Schwaber presentaron entonces Scrum al mundo con un título de ponencia titulado «El proceso de desarrollo SCRUM» en la conferencia.
Casi tres décadas después, la esencia de SCRUM sigue siendo la misma, pero el marco continúa creciendo y evolucionando con revisiones periódicas. Lo que comenzó como un marco de desarrollo de software se ha adoptado en diversas industrias para simplificar problemas complejos.
Comprender los principios básicos de Scrum
La metodología de Scrum se basa en el empirismo, un concepto que hace hincapié en la adquisición de conocimientos a partir de experiencias y observaciones de la vida real. Scrum se basa en la recopilación de pruebas y datos a través de la experimentación constante, lo que conduce a una retroalimentación más rápida, una mejora continua y una entrega más rápida de los proyectos.
Scrum también comparte principios con Holacracy, una filosofía de gestión que realiza la distribución del poder de decisión por toda la organización. Al igual que Scrum, Holacracy promueve la agilidad, la colaboración y la eficacia dentro de las empresas. Crea una cultura de trabajo en la que todos colaboran para obtener mejores resultados.
Para comprender mejor estas estructuras, profundicemos en los seis valores fundamentales de la metodología Scrum, que también se reflejan en la holocracia.
1. Control empírico del proceso: Los tres pilares de Scrum (transparencia, inspección y adaptación) rigen el control empírico del proceso. El proceso Scrum no se basa en la teoría, sino en observaciones de la vida real.
2. Autoorganización: los equipos Scrum multifuncionales deben ser autoorganizados, ya que esto les ayuda a cumplir sus roles específicos, asumir responsabilidades y evaluar críticamente su rendimiento sin necesidad de orientación por parte de los líderes.
3. Colaboración: Todos los miembros de un equipo Scrum saben en qué están trabajando los demás. Los miembros del equipo se comunican claramente con las partes interesadas para garantizar un ciclo de retroalimentación constante.
4. Priorización basada en el valor: Este valor fundamental se centra en organizar los elementos en función del valor para el cliente. La meta es ofrecer productos o servicios de calidad lo más rápido posible.
5. Time-boxing: En Scrum, el trabajo se realiza en sprints. Todo, desde la planificación de los sprints hasta las reuniones diarias, tiene horarios de inicio y finalización claros. Este time-boxing garantiza que todos conozcan el tiempo asignado para cada paso y el progreso general de los sprints.
6. Desarrollo iterativo: Los equipos reciben comentarios después de cada sprint y trabajan para mejorar el producto. Estos ciclos de mejora continua facilitan el trabajo de los equipos en los cambios y garantizan que el producto cumpla con las expectativas del cliente.
Los tres pilares de Scrum
Profundicemos en los tres pilares de Scrum y descubramos su importancia en la gestión de proyectos de desarrollo.
Transparencia en Scrum
En Scrum, la transparencia significa que todos los que participan en el proceso de desarrollo saben lo que está pasando, lo bueno, lo malo y lo feo.
Cuando un equipo practica una gestión transparente del flujo de trabajo, todos los miembros del equipo y las partes interesadas externas obtienen la misma información, confían entre sí, trabajan hacia una meta común y se comunican abiertamente. Este pilar es lo que hace de Scrum una metodología altamente colaborativa.
A continuación, se indican algunas formas prácticas de garantizar la transparencia en Scrum:
1. Optimice la documentación: cuando mantiene los documentos relacionados con el proyecto organizados y accesibles, los miembros del equipo Scrum tienen claridad sobre sus metas. Estos documentos pueden incluir:
- Backlog del sprint: una lista de tareas en las que el equipo Scrum tiene que trabajar durante un sprint.
- Backlog del producto: una lista priorizada de elementos necesarios para mejorar el producto.
- Revisión del sprint: evento en el que las partes interesadas comprueban el progreso del proyecto y aportan sus comentarios.
- Definición de «terminado» (DoD): conjunto de criterios que debe cumplir un incremento de producto para considerarse listo para su lanzamiento. Este proceso de documentación ayuda a los equipos a mantenerse centrados, al tiempo que mantiene las metas, los procesos y el progreso visibles para todas las partes interesadas.
2. Sea un Scrum Master: los Scrum Masters son expertos en el marco Scrum y ayudan al equipo ágil a comprender sus principios y prácticas. Garantizan una comunicación abierta entre el propietario del producto, los miembros del equipo y las partes interesadas, asegurándose de que todos estén en sintonía.
Mediante la organización de actividades periódicas, como la planificación de sprints, las reuniones diarias y las revisiones de sprints, se eliminan los cuellos de botella y se ayuda a los miembros del equipo a conocer mejor lo que hacen los demás.
3. Haz visible el progreso: puedes utilizar gráficos de burnup y burndown para mantener a los miembros de tu equipo y a los clientes al día sobre el progreso hacia las metas del sprint.
- Los gráficos de burnup le ayudan a realizar el seguimiento del trabajo total completado a lo largo del tiempo, destacando el progreso realizado y el alcance total del proyecto.
- Los gráficos de burndown muestran cómo el esfuerzo restante disminuye hasta llegar a cero, lo que permite visualizar cuánto trabajo queda por completar para finalizar el proyecto.
4. Acerque a las partes interesadas: al establecer canales de comunicación claros, puede ayudar a los equipos y a las partes interesadas a colaborar mejor, recibir comentarios e implementar cambios basados en esos comentarios.
Los procesos transparentes permiten a los equipos generar confianza interpersonal, ya que todos comprenden en qué están trabajando los demás. ¡Esta colaboración es clave para alcanzar sus metas comunes!
Inspección en Scrum
La inspección en Scrum se refiere a la evaluación constante del producto, los procesos y las prácticas. Los clientes e incluso los miembros internos del equipo pueden participar en la inspección y sugerir ideas para mejorar el producto.
La inspección se lleva a cabo durante:
- Planificación del sprint: al comienzo de un sprint, el equipo Scrum decide en qué elementos del backlog del producto va a trabajar.
- Scrum diario: Las reuniones de los desarrolladores de Scrum se realizan todos los días del sprint para inspeccionar el progreso hacia la meta del sprint y adaptar el backlog del sprint en consecuencia.
- Revisión del sprint: el equipo Scrum presenta su trabajo a las partes interesadas y solicita comentarios.
- Retrospectiva del sprint: después de cada sprint, el equipo celebra una reunión para intercambiar ideas sobre el sprint anterior, analizar lo que salió bien y lo que salió mal, y planificar estrategias de mejora.
Este pilar aporta una mejora incremental en el desarrollo de productos Scrum. No esperes hasta el final para recibir comentarios; en su lugar, solicita comentarios sobre la marcha después de cada sprint y modifica las funciones del producto para asegurarte de que los resultados finales se ajusten a la visión del cliente.
Adaptación en Scrum
La inspección trabaja junto con el tercer pilar de Scrum, conocido como adaptación. Una vez que finaliza un sprint y se ha completado la inspección, es el momento de cambiar los procesos y dejar espacio para la mejora.
La adaptación permite a los miembros del equipo realizar un uso compartido libre de sus conocimientos y perspectivas, y facilita la resolución de problemas. A través de sesiones de brainstorming, puede identificar oportunidades de innovación y adaptar sus enfoques para obtener mejores resultados la próxima vez.
Los equipos de desarrollo Scrum pueden implementar la adaptación de las siguientes maneras:
- Ajuste del sprint backlog: basándose en los conocimientos obtenidos durante la inspección, los equipos pueden adaptar los cambios a los elementos del sprint backlog.
- Adaptación de las reuniones de puesta al día diarias: los equipos pueden modificar su plan de trabajo diario durante las reuniones de puesta al día diarias e incorporar nuevas estrategias.
- Revisión de los comentarios del sprint: los equipos Scrum pueden analizar los comentarios que recibieron en la revisión del sprint anterior y utilizarlos como guía para adaptar su enfoque al siguiente sprint.
Este pilar de Scrum hace que su equipo sea ágil, mejora la calidad del trabajo, ayuda a identificar problemas, ajusta sus flujos de trabajo para una mayor eficiencia y mantiene altos niveles de satisfacción del cliente.
Aplicación práctica de los tres pilares de Scrum
Veamos cómo se pueden aplicar los tres pilares de Scrum en el desarrollo de software en la vida real.
Las historias de usuario y su rol en Scrum.
Una historia de usuario es un término ágil de Scrum que se refiere a la unidad de trabajo más pequeña del marco ágil, expresada como «persona + necesidad + propósito». Es la descripción general y no técnica de una función de software escrita desde el punto de vista del usuario.
El propietario del producto (un miembro del equipo Scrum) crea historias de usuario basadas en los requisitos que recibe del cliente o de las partes interesadas.
Al escribir una historia de usuario, no tienes que preocuparte por los detalles. Simplemente escribe unas pocas frases sobre cómo una función concreta del producto aportará valor al cliente.
El formato de una historia de usuario suele seguir una estructura sintáctica sencilla y concisa que describe la funcionalidad deseada desde la perspectiva del usuario:
Como [persona de usuario], quiero [acción], para que [beneficio].
Ejemplo: Como usuario habitual de la aplicación móvil ClickUp, quiero poder iniciar sesión con SSO (inicio de sesión único) para acceder a mi cuenta de forma rápida y segura, sin tener que recordar e introducir mi contraseña cada vez.
Las buenas historias de usuario ofrecen muchas ventajas a los equipos Scrum:
- Refuerce el primer pilar de Scrum, que es la transparencia.
- Ayudarle a estimar el esfuerzo y los cronogramas del proyecto con mayor precisión.
- Permita una planificación de sprints más eficaz.
- Mantenga el enfoque en las necesidades inmediatas del usuario.
- Fomente la colaboración entre los miembros del equipo.
- Fomente el pensamiento crítico y las soluciones innovadoras para alcanzar la meta.
Uso de precios basados en el valor en el desarrollo de software Scrum.
El marco Scrum tiene como objetivo ofrecer el máximo valor en el menor tiempo posible. Pero, ¿cómo se puede lograr esto en un proceso de desarrollo complejo? A través de la priorización basada en el valor.
La idea detrás de este concepto es determinar el orden de las tareas y decidir en qué trabajar ahora mismo y qué dejar para más adelante. Después de crear las historias de usuario, el propietario del producto habla con el cliente o las partes interesadas para comprender qué requisitos empresariales aportan más valor.
Basándose en este debate, el propietario del producto reorganiza las historias de usuario en la «lista de elementos priorizados», manteniendo los elementos de mayor valor en la parte superior. Se pueden utilizar las siguientes técnicas para priorizar los elementos de forma eficaz:
- Método MoSCoW: se centra en cuatro tipos de funciones: imprescindibles (esenciales para la versión actual), recomendables (necesarias para futuras versiones), deseables (deseables para futuras versiones) y opcionales (pueden ser necesarias o no para futuras versiones).
- Modelo Kano: prioriza las acciones en función de las necesidades básicas, las necesidades de rendimiento y las necesidades de emoción del cliente.
- Puntuación WSJF (Weighted Shortest Job First, trabajo más corto ponderado): Este método de priorización ordena las tareas en función de su valor relativo y su urgencia. Divide el coste relativo del retraso por la duración relativa del trabajo para obtener la puntuación WSJF de una tarea. Las tareas con puntuaciones WSJF más altas se priorizan debido a su mayor coste relativo de retraso y su menor duración relativa.
La priorización basada en el valor es útil tanto para el equipo de desarrollo como para el cliente, ya que:
- Hace que los proyectos sean adaptables.
- Garantiza una asignación inteligente de los recursos.
- Maximiza el retorno de la inversión (ROI) de los recursos asignados.
- Aporta valor en una fase temprana.
- Mejora la experiencia del cliente priorizando lo que más valor tiene para ellos.
- Se centra en ofrecer valor de forma continua.
Implemente herramientas ágiles para mejorar las prácticas de Scrum.
Para sacar el máximo partido a su marco Scrum, necesita una herramienta potente y ágil que reúna a todas las partes interesadas bajo un mismo techo.
¿Y qué mejor opción que ClickUp? Este software ágil todo en uno ahorra tiempo, acelera los ciclos de sprint, ayuda a los miembros del equipo a colaborar mejor y garantiza que alcances tus KPI y mantengas a los clientes satisfechos.
A continuación, le mostramos cómo potenciar su equipo Scrum utilizando Sprints en ClickUp:
- Optimice la gestión de sprints: mantenga la transparencia sobre qué hacer y cuándo. Establezca cronogramas para los sprints, asigne puntos, marque prioridades y sincronice su proceso de desarrollo de productos con herramientas como GitHub, GitLab y Bitbucket.
- Acelere el desarrollo con la automatización de sprints: no pierda tiempo en tareas manuales. Cree nuevos sprints, márquelos como «Terminados» o «En curso» y traslade las tareas pendientes al siguiente sprint, todo ello con ClickUp Automatización.
- Obtenga información en tiempo real con la elaboración de informes visuales: compruebe la rapidez con la que su equipo trabaja en las historias de los usuarios y manténgase al tanto del progreso del proyecto con gráficos de burndown y burnup. Compruebe el estado actual de las tareas e identifique los cuellos de botella utilizando el flujo acumulativo, y mida la finalización media del trabajo por sprint utilizando la velocidad.
Puede aprovechar las plantillas Scrum de ClickUp para optimizar la documentación y mantener la transparencia.
Estas plantillas personalizables te facilitan un poco la vida como gestor de productos y permiten a los miembros del equipo gestionar mejor su flujo de trabajo.
Superar obstáculos con los tres pilares de Scrum
Al gestionar proyectos de desarrollo complejos, es posible que se encuentre con problemas a la hora de implementar comentarios, mantener la transparencia y la flexibilidad, seguir siendo eficiente o mantener la calidad. Los tres pilares de Scrum pueden ayudarle a superar estos retos. Veamos cómo:
Integración de los pilares de Scrum con otras metodologías.
Scrum es potente, pero ¿y si pudiera mejorarlo aún más?
Puede combinar el marco Scrum con metodologías ágiles de gestión de proyectos, como Kanban y Extreme Programming (XP). Este enfoque le ofrece lo mejor de ambos mundos, hace que su equipo sea más eficiente y optimiza la forma en que gestiona su carga de trabajo.
Por ejemplo, para hacer los procesos más flexibles, esto es lo que consigue Scrumban (una combinación de Scrum y Kanban) al unificar el flujo de trabajo visual de Kanban con los Sprints de tiempo limitado de Scrum:
- Mejora la visibilidad y la transparencia de tu trabajo.
- Mejora la colaboración entre todos los equipos.
- Le ayuda a superar los retos más rápidamente.
Técnicas colaborativas que refuerzan la eficacia de los pilares de Scrum.
Puede reforzar la eficacia de los pilares de Scrum utilizando técnicas colaborativas que promuevan la transparencia, la capacidad de respuesta y la adaptación. Algunas de estas técnicas son:
- Reuniones diarias de puesta al día que permiten la sincronización y el debate del trabajo.
- Reuniones de planificación de sprints en las que participan todos los equipos Scrum para una mejor coordinación.
- Reuniones retrospectivas de sprint en las que participan el propietario del producto y el equipo de desarrollo para revisar, aclarar y priorizar los elementos del backlog del producto.
- Programación en pareja que permite a dos desarrolladores trabajar juntos, intercambiando continuamente ideas, revisando el trabajo del otro y proporcionando comentarios instantáneos.
Contribuciones de las partes interesadas al mantenimiento de los tres pilares de Scrum.
Las partes interesadas participan en el proceso de desarrollo de principio a fin. Mantienen los tres pilares de Scrum de las siguientes maneras:
- Comunicar sus deseos y requisitos al equipo (transparencia).
- Esté atento al progreso del proyecto y busque áreas que necesiten mejoras (inspección).
- Proporcione comentarios después de cada sprint y solicite al equipo Scrum que realice los cambios correspondientes (adaptación).
Estas partes interesadas pueden ser cualquier persona que tenga un interés particular en los resultados del equipo de desarrollo: equipos internos, clientes, usuarios o patrocinadores.
Cómo los pilares de Scrum mejoran la gestión de proyectos y la productividad
Los tres pilares de Scrum crean conjuntamente un entorno propicio para la ejecución de proyectos. A continuación se explica cómo:
- Transparencia: una comunicación clara y el uso compartido de la información conducen a una mayor responsabilidad, colaboración y gestión de riesgos.
- Inspección: Las comprobaciones periódicas permiten detectar problemas de forma temprana, mejorar continuamente y garantizar la calidad.
- Adaptación: Aceptar el cambio permite flexibilidad, mayor satisfacción del cliente y un tiempo de comercialización más rápido.
Posibles retos y soluciones para implementar eficazmente los principios de Scrum.
Es posible que se encuentre con algunos retos al implementar la metodología Agile Scrum. Aclaremos las cosas presentando algunos problemas comunes y formas de resolverlos:
Problema: Resistencia al cambio
Solución: Trabaje para comunicar las ventajas de Scrum y cómo empodera a los equipos. Puede empezar con un proyecto de prueba utilizando el marco Scrum para que los miembros del equipo se familiaricen con él y proporcionarles los recursos necesarios para comprender mejor la metodología.
Problema: Desviación del alcance y cambios en las prioridades.
Solución: Debe priorizar las historias de usuario de forma eficaz y ceñirse a las metas definidas para los sprints. Intente mantener informadas a las partes interesadas para obtener comentarios periódicos, gestionar las expectativas y ajustar las prioridades según sea necesario.
Problema: Falta de mejora continua.
Solución: Utilice retrospectivas periódicas para identificar y abordar los problemas e implementar los comentarios de los clientes para mejorar su enfoque. Cree una cultura laboral en la que los equipos se sientan animados a hacerlo mejor que ayer.
Utilice la herramienta de gestión Scrum/Agile adecuada.
Los proyectos complejos requieren una herramienta de gestión de proyectos ágil para mantener la transparencia, permitir la inspección y facilitar la adaptabilidad.
Como gestor de proyectos, debe elegir la herramienta adecuada para gestionar todo el proceso de desarrollo, desde la creación de historias de usuario y backlogs hasta la planificación y ejecución de sprints.
El software de gestión de proyectos ágil de ClickUp puede ser una gran solución en este sentido.
Veamos cómo puede optimizar los proyectos de desarrollo de software con ClickUp:
- Fomente la colaboración: permita que los miembros del equipo Scrum y las partes interesadas colaboren de forma transparente con ClickUp Docs. Úselo como un repositorio centralizado para compartir ideas de productos, prototipos, especificaciones de productos y mucho más.
- Cree flujos de trabajo ágiles: diseñe un flujo de trabajo flexible adaptado a las necesidades específicas de su equipo Scrum. Desde la ideación hasta el lanzamiento del producto, puede gestionar todo el ciclo de vida del producto en una sola plataforma.
- Ahorre tiempo con la IA: genere hojas de ruta de productos, planes de pruebas y documentación técnica con ClickUp Brain y acelere el proceso de desarrollo.
- Visualice su trabajo: priorice los trabajos pendientes e identifique los cuellos de botella con la vista Tablero de ClickUp. Compruebe los puntos de sprint y la capacidad de trabajo de su equipo con la vista Equipo. Haga lluvias de ideas y colabore utilizando pizarras blancas. Estructure los sprints y gestione los hitos con diagramas de Gantt.
ClickUp mantiene a los equipos ágiles centrados en el desarrollo básico, al tiempo que defiende los tres pilares de Scrum.
Uso de los pilares de Scrum para mejorar la gestión de proyectos
Comprender y utilizar los tres pilares de Scrum (transparencia, inspección y adaptación) marca una diferencia visible en el desarrollo de productos. No se trata solo de conceptos teóricos, sino de herramientas prácticas que mantienen tus proyectos por el buen camino.
Además de gestionar flujos de trabajo complejos, los pilares de Scrum crean un entorno en el que se prioriza la innovación, los equipos trabajan para lograr una mejora continua y la colaboración se convierte en algo natural.
Juntos, estos pilares convierten a Scrum en algo más que un marco de gestión de proyectos: lo convierten en una fuerza motriz para fomentar la creatividad y el trabajo en equipo en sus proyectos.
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Preguntas frecuentes comunes
1. ¿Cuáles son los tres pilares de Scrum?
Los tres pilares de Scrum son la transparencia, la inspección y la adaptación.
2. ¿Qué es la teoría de los tres pilares?
La teoría de los tres pilares de Scrum se refiere a los pilares del empirismo: transparencia, inspección y adaptación. La transparencia garantiza una comunicación clara, la inspección garantiza la supervisión y evaluación constantes de los procesos y productos, y la adaptación garantiza el desarrollo continuo del producto, los procesos y las prácticas.
3. ¿Cuáles son los tres pilares de la sostenibilidad?
Los tres pilares de la sostenibilidad son la sostenibilidad social, económica y medioambiental.