Cómo utilizar los tres pilares de Scrum para el desarrollo de productos
Scrum

Cómo utilizar los tres pilares de Scrum para el desarrollo de productos

Desarrollar un producto o software es complejo. Necesitas un plan que no deje a tus desarrolladores pensando en rutas de escape.

Introduzca los tres pilares de Scrum. Estos principios esenciales forman la columna vertebral del marco de gestión de proyectos Scrum. Garantizan la estabilidad y el intento correcto a lo largo de su viaje Scrum.

Si eres nuevo en Scrum, encontrarás estos pilares útiles para mantener tu trabajo equilibrado y tu equipo motivado para entregar su mejor trabajo.

¿Cuáles son los Pilares de Scrum?

Scrum es un marco ágil de gestión de proyectos que ayuda a los equipos a entregar el trabajo de forma iterativa e incremental. Está diseñado para proyectos que implican un alto grado de incertidumbre o cambios frecuentes en los requisitos. Equipos Scrum trabajan en estrecha colaboración, se mantienen flexibles, y dan pequeños pasos significativos hacia adelante durante breves períodos de trabajo llamados sprints. El proceso de desarrollo en Scrum consiste en mantener el impulso y adaptarse según sea necesario.

En el núcleo de Scrum gestión de proyectos los tres pilares del empirismo ayudan a gestionar problemas complejos:

  • Transparencia
  • Inspección
  • Adaptación

Ser transparente con los procesos del proyecto ayuda a mantener a todos en el bucle; inspecciones periódicas ayudan a controlar el progreso del proyecto, y la adaptación de las estrategias a los cambios de requisitos o escenarios le permite incorporar comentarios y mejorar continuamente. La adopción de estos tres principios hace de Scrum una metodología amigable para el equipo y el cliente.

Scrum: Una breve historia

El término 'Scrum' se remonta a un artículo de 1986 de Harvard Business Review titulado 'The New Product Development Game' por Hirotaka Takeuchi y Ikujiro Nonaka.

Los autores hablaban del "enfoque Rugby" (una metáfora deportiva de un equipo que se mueve junto de principio a fin) para un desarrollo de productos más rápido y flexible. Lo propusieron como alternativa al enfoque tradicional secuencial o de "carrera de relevos", en el que cada corredor recorre la distancia de forma independiente y pasa el testigo a un miembro del equipo al final de su turno.

Avanzamos rápidamente hasta 1993, cuando Jeff Sutherland, John Scumniotales y Jeff McKenna implementaron las prácticas de Scrum por primera vez en Easel Corporation.

Los resultados de este nuevo enfoque atrajeron a Ken Schwaber (Director General de Advanced Development Methods) y Mike Beedle (que más tarde fue coautor de "Agile Manifesto").

Durante este periodo, perfeccionaron los conceptos de Scrum entre bastidores, pero no se dio a conocer al público hasta la Conferencia OOPSLA de 1995. Sutherland y Schwaber presentaron al mundo Scrum con una ponencia titulada "El proceso de desarrollo SCRUM".

Casi tres décadas después, la esencia de SCRUM sigue siendo la misma, pero el marco sigue creciendo y evolucionando con revisiones periódicas. Lo que empezó como un marco de desarrollo de software se ha adoptado en diversos sectores para simplificar problemas complejos.

Comprender los principios básicos de Scrum

La metodología de Scrum se basa en el empirismo, un concepto que hace hincapié en la obtención de conocimientos a partir de experiencias y observaciones de la vida real. Scrum se basa en la recopilación de pruebas y hechos a través de la experimentación constante, lo que conduce a una retroalimentación más rápida, la mejora continua, y la entrega más rápida de los proyectos.

Scrum también comparte principios con Holacracy, una filosofía de gestión que distribuye el poder de toma de decisiones en toda la organización. Al igual que Scrum, la Holacracia promueve la agilidad, la colaboración y la eficacia dentro de las empresas. Crea una cultura de trabajo en la que todos colaboran para obtener mejores resultados.

Para entender mejor estas estructuras, vamos a sumergirnos en los seis valores fundamentales de la metodología Scrum que también se reflejan en la Holacracia.

1. Control empírico del proceso: Los tres pilares de Scrum -transparencia, inspección y adaptación- rigen el control empírico del proceso. El proceso Scrum no se basa en la teoría, sino en observaciones de la vida real

2. Auto-organización: Los equipos Scrum interfuncionales deben ser auto-organizados, ya que esto les ayuda a cumplir con sus roles específicos, asumir la responsabilidad, y evaluar críticamente su desempeño sin ningún tipo de orientación por parte de la dirección

3. Colaboración: Todo el mundo en un equipo Scrum sabe lo que los demás están trabajando. Los miembros del equipo se comunican claramente con las partes interesadas para garantizar un circuito de retroalimentación constante

4. Priorización basada en el valor: Este valor fundamental se centra en la organización de los elementos de acción basados en el valor para el cliente. La meta es entregar productos o servicios de calidad lo más rápido posible

5. Time-boxing: En Scrum, el trabajo se termina en sprints. Todo, desde el plan de sprint a las reuniones diarias, tiene tiempos claros de inicio y fin. Este time-boxing asegura que todo el mundo sabe el tiempo asignado para cada paso y el progreso general de los sprints

6. Desarrollo iterativo: Los Teams reciben feedback después de cada sprint y trabajan para mejorar el producto. Estos ciclos de mejora continua facilitan el trabajo de los equipos y garantizan que el producto cumpla las expectativas del cliente

Los tres pilares de Scrum

Profundicemos en los tres pilares de Scrum y descubramos su importancia en la gestión de proyectos de desarrollo.

Transparencia en Scrum

En Scrum, la transparencia significa que todos los involucrados en el proceso de desarrollo saben lo que está pasando, lo bueno, lo malo y lo feo.

Cuando un equipo practica la gestión transparente del flujo de trabajo, Todos los miembros del equipo y las partes interesadas externas obtienen la misma información, confían unos en otros, trabajan hacia la misma meta, y se comunican abiertamente. Este pilar es lo que hace de Scrum una metodología altamente colaborativa.

Aquí hay algunas maneras prácticas para garantizar la transparencia en Scrum:

1. Racionalizar la documentación: Cuando se mantienen los documentos relacionados con el proyecto organizados y accesibles, los miembros del equipo Scrum obtienen claridad sobre sus metas. Estos documentos pueden incluir:

  • Sprint backlog: Una lista de tareas en las que el equipo Scrum tiene que trabajar durante un sprint
  • Product backlog: Una lista priorizada de elementos de acción necesarios para mejorar el producto
  • Revisión del sprint: Un evento en el que las partes interesadas comprueban el progreso del proyecto y proporcionan retroalimentación
  • Definición de Terminada (DoD): Un conjunto de criterios que un incremento del producto debe cumplir para ser considerado listo para su lanzamiento. Este proceso de documentación ayuda a los equipos a mantener la concentración y la visibilidad de las metas, los procesos y el progreso para todas las partes interesadas

2. Ser un Scrum Master: Los Scrum Masters son expertos en el marco Scrum y ayudan al equipo ágil a entender sus principios y prácticas. Garantizan una comunicación abierta entre el propietario del producto, los miembros del equipo y las partes interesadas, asegurando que todo el mundo está en la misma página.

Mediante la organización de actividades periódicas, como la planificación de sprints, reuniones diarias y revisiones de sprints, eliminan los cuellos de botella y ayudan a los miembros del equipo a comprender lo que están haciendo los demás

3. Haga visible el progreso: Puede utilizar gráficos de burnup y burndown para mantener a los miembros de su equipo y a los clientes actualizados sobre el progreso hacia las metas del sprint.

  • Burnup gráficos ayudan a realizar un seguimiento del total de trabajo completado aumento en el tiempo, destacando los progresos realizados y el alcance total del proyecto.
  • Los gráficos Burndown muestran el esfuerzo de trabajo restante disminuyendo hacia cero, visualizando cuánto trabajo queda para completar el proyecto

4. Acerque a las partes interesadas: Al establecer canales de comunicación claros, puede ayudar a los equipos y a las partes interesadas a colaborar mejor, recibir comentarios y aplicar cambios basados en esos comentarios

Los procesos transparentes permiten a los equipos generar confianza interpersonal porque todos entienden en qué están trabajando los demás. Esta colaboración es clave para alcanzar las metas compartidas

Inspección en Scrum

La inspección en Scrum se refiere a la evaluación constante del producto, los procesos y las prácticas. Los clientes e incluso los miembros internos del equipo pueden participar en la inspección y sugerir ideas para mejorar el producto.

La inspección ocurre durante:

  • Planificación del sprint: Al comienzo de un sprint, el equipo Scrum decide en qué elementos del backlog del producto se va a trabajar
  • Scrum diario: Los desarrolladores Scrum se reúnen todos los días del sprint para inspeccionar el progreso hacia la meta del sprint y adaptar el backlog del sprint en consecuencia
  • Revisión del sprint: El equipo Scrum presenta su trabajo a las partes interesadas y pide retroalimentación
  • Retrospectiva del sprint: Después de cada sprint, el equipo celebra una reunión para intercambiar ideas sobre el sprint anterior, analizar lo que salió bien y lo que salió mal, y planificar estrategias de mejora

Este pilar aporta una mejora incremental en el desarrollo de productos Scrum. No se espera hasta el final para obtener retroalimentación; en su lugar, se busca retroalimentación sobre la marcha después de cada sprint y se modifican las funciones del producto para asegurarse de que los resultados finales se alinean con la visión del cliente.

Adaptación en Scrum

La inspección trabaja junto con el tercer pilar de Scrum, conocido como adaptación. Una vez que un sprint ha terminado y ha completado la inspección, es el momento de cambiar sus procesos y hacer espacio para la mejora.

La adaptación permite a los miembros del equipo compartir libremente sus aprendizajes y puntos de vista y facilitar la resolución de problemas. Mediante sesiones de intercambio de ideas, puedes identificar oportunidades de innovación y adaptar tus planteamientos para obtener mejores resultados la próxima vez.

Los equipos de desarrollo Scrum pueden implementar la adaptación de las siguientes maneras:

  • Ajustando el sprint backlog: Basándose en las percepciones derivadas durante la inspección, los equipos pueden adaptar los cambios a los elementos en el sprint backlog
  • **Adaptación de las reuniones diarias: Los equipos pueden modificar su plan de trabajo diario durante las reuniones diarias e incorporar nuevas estrategias
  • Revisar el feedback del sprint: Los equipos Scrum pueden analizar el feedback recibido en la revisión del sprint anterior y utilizarlo como guía para adaptar su enfoque para el siguiente sprint

Este pilar de Scrum hace que su equipo sea ágil, mejora la calidad del trabajo, ayuda a identificar problemas, ajusta sus flujos de trabajo para una mayor eficiencia y mantiene altos niveles de satisfacción del cliente.

Aplicación Práctica de los Tres Pilares de Scrum

Vamos a ver cómo se pueden aplicar los tres pilares de Scrum en el desarrollo de software en la vida real.

Historias de usuarios y su rol en Scrum

Una historia de usuario es una término ágil de Scrum que se refiere a la unidad más pequeña de trabajo en el marco ágil, expresada como 'persona + necesidad + propósito'. Es la descripción general, no técnica, de una función de software escrita desde el punto de vista del usuario.

El propietario del producto (un miembro del equipo Scrum) crea historias de usuario basadas en los requisitos que recibe del cliente o de la parte interesada.

Al escribir una historia de usuario, no tiene que preocuparse por los detalles. Basta con escribir unas cuantas frases sobre cómo una determinada función del producto aportará valor al cliente.

El formato de una historia de usuario suele seguir una estructura de frases sencilla y concisa que describe la función deseada desde la perspectiva del usuario:

como [usuario persona], quiero [acción], para que [beneficio]

ejemplo: Como usuario habitual de la_

ejemplo https://clickup.com/download aplicación móvil ClickUp /%href/

quiero poder iniciar sesión con SSO (inicio de sesión único) para acceder a mi cuenta de forma rápida y segura, sin tener que recordar e introducir mi contraseña cada vez

Las buenas historias de usuario ofrecen muchos beneficios para los equipos Scrum:

  • Refuerzan el primer pilar de Scrum, que es la transparencia
  • Ayudan a estimar el esfuerzo del proyecto y los cronogramas con mayor precisión
  • Permiten una mayor eficaciaplan de sprint* Mantener la atención en las necesidades inmediatas del usuario
  • Promover la colaboración entre los miembros del equipo
  • Fomentar el pensamiento crítico y las soluciones innovadoras para alcanzar la meta

Utilizar la fijación de precios basada en el valor en el desarrollo de software Scrum

El marco Scrum tiene como objetivo ofrecer el máximo valor en el menor tiempo posible. Pero, ¿cómo puede terminarse esto en un proceso de desarrollo complejo? Es a través de la priorización basada en el valor.

La idea que subyace a este concepto es determinar el orden de las tareas y decidir en qué se va a trabajar ahora mismo y qué se va a hacer más adelante. Tras crear las historias de usuario, el propietario del producto habla con el cliente o la parte interesada para saber qué requisitos de la empresa aportan más valor.

Sobre la base de este debate, el propietario del producto reorganiza las historias de usuario en el "Prioritized Product Backlog", manteniendo los elementos de acción de alto valor en la parte superior. Las siguientes técnicas pueden utilizarse para priorizar elementos de forma eficaz:

  1. Método MoSCoW: Se centra en cuatro tipos de funciones: debe tener (esencial para la versión actual), debería tener (necesario para la versión futura), podría tener (bueno tener para la versión futura) y tendría (puede o no ser necesario para la versión futura)
  2. Modelo Kano: Prioriza las acciones en función de las necesidades básicas, de rendimiento y de emoción del cliente
  3. **Este método de priorización ordena las tareas en función de su valor relativo y su urgencia. Divide el coste relativo del retraso por la duración relativa del trabajo para obtener la puntuación WSJF de una tarea. Las tareas con puntuaciones WSJF más altas se priorizan debido a su mayor coste relativo de retraso y menor duración relativa de la tarea

La priorización basada en el valor es útil tanto para el equipo de desarrollo como para el cliente:

  • Hace que los proyectos sean adaptables
  • Garantiza una asignación inteligente de recursos
  • Maximiza el rendimiento de la inversión (ROI) de los recursos asignados
  • Aporta valor en una fase temprana
  • Mejora la experiencia del cliente dando prioridad a lo que es más valioso para él
  • Se centra en aportar valor de forma continua

Implanta herramientas ágiles para mejorar las prácticas Scrum

Para sacar el máximo provecho de su marco Scrum, necesita una herramienta potente y ágil que reúna a todas las partes interesadas bajo un mismo techo.

¿Y qué puede ser mejor que ClickUp ? Este software ágil todo en uno ahorra tiempo, acelera los ciclos de sprint, ayuda a los miembros del equipo a colaborar mejor y garantiza el cumplimiento de los KPI y la satisfacción de los clientes.

A continuación te explicamos cómo potenciar tu equipo Scrum utilizando Sprints en ClickUp :

  • Agilice la gestión de sprints: Mantenga la transparencia sobre qué hacer y cuándo. Ajuste los cronogramas de los sprints, asigne puntos, marque prioridades y sincronice su proceso de desarrollo de productos con herramientas como GitHub, GitLab y Bitbucket

ClickUp Agilice la gestión de sprints

Cree puntos de sprint personalizables en ClickUp, realice un seguimiento de los mismos y gestione la carga de trabajo de su equipo Scrum de forma eficaz

  • Facture el desarrollo con la automatización de sprints: No pierda tiempo en tareas manuales. Cree nuevos Sprints, marque los sprints como 'Terminados' o 'En curso', y mueva las tareas no terminadas al siguiente sprint, todo usandoAutomatización ClickUp Sprints con ClickUp

Automatice los sprints con ClickUp y ahorre tiempo

  • Obtenga información en tiempo real con informes visuales: Compruebe la rapidez con la que su equipo trabaja en las historias de usuario y manténgase al tanto del progreso del proyecto con los gráficos burndown y burnup. Compruebe el estado actual de las tareas e identifique los cuellos de botella mediante el flujo acumulado, y mida la media de tareas completadas por sprint mediante Velocity

 Elaboración de informes de sprints en ClickUp

Visualice los informes de sprint en ClickUp con los gráficos de flujo Burnup, Burndown, Velocity y Cumulative y manténgase alineado con sus metas de sprint

Puede aprovechar las funciones de ClickUp Plantillas de Scrum para agilizar la documentación y mantener la transparencia.

Cree backlogs detallados y permita su seguimiento a todos los interesados con la plantilla de gestión Agile Scrum de ClickUp
Descargar la plantilla

Cree backlogs detallados y permita su seguimiento a todos los interesados con la plantilla de gestión Agile Scrum de ClickUp

Estas plantillas personalizables le harán la vida un poco más fácil como gestor de productos y permitirán a los miembros del equipo gestionar mejor su productividad.

Descargar la plantilla

Superando Obstáculos con los Tres Pilares de Scrum

Durante la gestión de proyectos de desarrollo complejos, puede encontrarse con problemas en la aplicación de la retroalimentación, el mantenimiento de la transparencia y la flexibilidad, la eficiencia, o el mantenimiento de la calidad. Los tres pilares de Scrum pueden ayudarle a superar estos desafíos. Veamos cómo:

Integración de los pilares de Scrum con otras metodologías

Scrum es poderoso, pero ¿y si pudieras hacerlo aún mejor?

Puede combinar el marco de Scrum con gestión ágil de proyectos como Kanban y Extreme Programming (XP). Este enfoque le ofrece lo mejor de ambos mundos, hace que su equipo sea más eficiente y agiliza la gestión de su carga de trabajo.

Por ejemplo, para flexibilizar los procesos, esto es lo que Scrumban (una combinación de Scrum y Kanban) logra unificar el flujo de trabajo visual de Kanban con los sprints de cajas de tiempo de Scrum:

  • Aumenta la visibilidad y transparencia de tu trabajo
  • Mejora la colaboración entre todos los equipos
  • Ayuda a superar los retos más rápidamente

Técnicas de colaboración que refuerzan la eficacia de los pilares de Scrum

Usted puede reforzar la eficacia de los pilares de Scrum mediante el uso de técnicas de colaboración que promuevan la transparencia, la capacidad de respuesta y la adaptación. Algunas de estas técnicas son:

  • Reuniones diarias de puesta al día que permiten la sincronización y la discusión del trabajo
  • Reuniones de planificación de sprint que comprenden todos los equipos de Scrum para una mejor alineación
  • Reuniones retrospectivas de sprint que involucran al propietario del producto y al equipo de desarrollo para revisar, aclarar y priorizar elementos en el backlog del producto
  • Programación en parejas que permite que dos desarrolladores trabajen juntos, intercambiando continuamente ideas, revisando el trabajo del otro y proporcionando comentarios instantáneos

Contribuciones de las partes interesadas al mantenimiento de los tres pilares de Scrum

Las partes interesadas participan en el proceso de desarrollo de principio a fin. Mantienen los tres pilares de Scrum de las siguientes maneras:

  • Comunicando sus deseos y necesidades al equipo (Transparencia)
  • Manteniendo un ojo en el progreso del proyecto y la búsqueda de áreas que necesitan mejoras (Inspección)
  • Proporcionando retroalimentación después de cada sprint y solicitando al equipo Scrum que haga cambios en consecuencia (Adaptación)

Estas partes interesadas pueden ser cualquiera que tenga un interés personal en los resultados del equipo de desarrollo: equipos internos, clientes, usuarios o patrocinadores.

Cómo los pilares de Scrum mejoran la gestión de proyectos y la productividad

Los tres pilares de Scrum juntos crean un entorno para la entrega del proyecto. He aquí cómo:

  • Transparencia: La comunicación clara y la información compartida conducen a una mejor rendición de cuentas, colaboración y gestión de riesgos
  • **Inspección: Los controles periódicos permiten la detección temprana de problemas, la mejora continua y el aseguramiento de la calidad
  • Adaptación: Aceptar los cambios permite flexibilidad, mayor satisfacción del cliente y plazos de comercialización más cortos.

Posibles retos y soluciones en la aplicación efectiva de los principios de Scrum

Usted puede encontrarse con algunos desafíos durante la aplicación de Scrum Ágil metodología. Vamos a aclarar las cosas presentando algunos problemas comunes y formas de resolverlos:

Problema: Resistencia al cambio

Solución: Trabajar para comunicar los beneficios de Scrum y cómo empodera a los equipos. Puedes empezar con un proyecto de prueba utilizando el marco de Scrum para que los miembros del equipo se familiaricen con él y proporcionarles los recursos necesarios para entender mejor la metodología

Problema: Scope creep y cambio de prioridades

Solución: Debes priorizar las historias de usuario de forma efectiva y ceñirte a las metas de sprint definidas. Trate de mantener a las partes interesadas en el bucle para obtener retroalimentación regular, gestionar las expectativas y ajustar las prioridades según sea necesario

Problema: Falta de mejora continua

Solución: Utilizar retrospectivas regulares para identificar y abordar problemas y aplicar los comentarios de los clientes para mejorar su enfoque. Crear una cultura de trabajo en la que los equipos se sientan alentados a hacerlo mejor de lo que lo hicieron ayer

Utilizar la herramienta de gestión Scrum/Agile adecuada

Los proyectos complejos requieren una herramienta de gestión de proyectos ágil que mantenga la transparencia, permita la inspección y posibilite la adaptabilidad.

Como gestor de proyectos, debe elegir la herramienta adecuada para gestionar todo el proceso de desarrollo, desde la creación de historias de usuario y backlogs hasta la planificación y ejecución de sprints. Software de gestión ágil de proyectos de Clickup puede ser una gran solución en este caso.

Colaboración a través de ClickUp

Unifique los equipos internos, las partes interesadas externas y las herramientas necesarias en una sola plataforma, dando paso a una colaboración transparente a través de ClickUp

Veamos cómo puede agilizar los proyectos de desarrollo de software con ClickUp:

  • Promueva la colaboración: Permita que los miembros del equipo Scrum y las partes interesadas colaboren de forma transparente conDocumentos de ClickUp. Utilícelo como repositorio centralizado para compartir ideas de productos, prototipos, especificaciones de productos, etc

Documentos de ClickUp

Colabore con las partes interesadas en tiempo real con ClickUp Docs

  • Cree flujos de trabajo ágiles: Diseñe un flujo de trabajo flexible adaptado a las necesidades únicas de su equipo Scrum. Desde la ideación hasta el lanzamiento del producto, puede gestionar todo el ciclo de vida del producto en una sola plataforma

Flujo de trabajo ágil de ClickUp

Gestione eficazmente el ciclo de vida de los productos con el ágil flujo de trabajo de ClickUp

  • Ahorre tiempo con IA: Genere hojas de ruta de productos, planes de pruebas y documentación técnica conCerebro ClickUp y acelere el proceso de desarrollo

Escritor de IA para el trabajo de ClickUp BrainTM

Automatice los procesos de planificación y documentación con AI Writer for Work™ de ClickUp Brain

  • Visualice su trabajo: Priorice los atrasos e identifique los cuellos de botella conVista Tablero de ClickUp. Compruebe los puntos de sprint y la capacidad de carga de trabajo de su equipo con la vista Equipo. Realice lluvias de ideas y colabore mediante Pizarras. Estructure sprints y gestione hitos con los diagramas de Gantt

Vistas personalizadas de ClickUp

Obtenga una mejor visibilidad de los proyectos con las vistas personalizadas de ClickUp

ClickUp mantiene equipos ágiles centrados en el núcleo del desarrollo mientras mantienen los tres pilares de Scrum.

Uso de los pilares de Scrum para mejorar la gestión de proyectos

La comprensión y el uso de los tres pilares de Scrum - transparencia, inspección y adaptación - hace una diferencia visible en el desarrollo de productos. No son sólo construcciones teóricas, sino herramientas prácticas que mantienen sus proyectos en seguimiento.

Además de gestionar flujos de trabajo complejos, los pilares de Scrum crean un entorno en el que se da prioridad a la innovación, los equipos trabajan hacia la mejora continua y la colaboración se convierte en algo natural.

Juntos, estos pilares convierten a Scrum en algo más que un marco de gestión de proyectos, lo convierten en una fuerza impulsora para cultivar la creatividad y el trabajo en equipo en sus proyectos.

Obtendrá más beneficios si los combina con las funciones de gestión de proyectos de ClickUp. Regístrese gratis, gratuito/a en ClickUp

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los tres pilares de Scrum?

Los tres pilares de Scrum son Transparencia, Inspección y Adaptación.

2. ¿Qué es la teoría de los tres pilares?

La teoría de los tres pilares en Scrum se refiere a los pilares del empirismo: transparencia, inspección y adaptación. La transparencia garantiza una comunicación clara, la inspección asegura la supervisión y evaluación constantes de los procesos y productos, y la adaptación garantiza el desarrollo continuo del producto, los procesos y las prácticas.

3. ¿Cuáles son los tres pilares de la sostenibilidad?

Los tres pilares de la sostenibilidad son la sostenibilidad social, económica y medioambiental.