¿Se está ahogando en datos pero necesita información? ¿Se siente tan abrumado por las cadenas de información cada vez más largas de su empresa que la idea de encontrar datos limpios y fiables le hace temblar?
Los datos, aunque valiosos, pueden convertirse rápidamente en un cuello de botella si no se controlan.
Si dispone de una gran cantidad de información, darle sentido se convierte en todo un reto. Pero no está solo. En cualquier entorno con gran cantidad de datos, es habitual verse sepultado bajo el peso de hojas de cálculo, informes y análisis a medias.
Pero seamos realistas: implementar la gobernanza de datos puede parecer como aprender un idioma completamente nuevo, lleno de términos crípticos y marcos complejos que le desconciertan. Este artículo es su hoja de ruta para llevar a cabo el intento correcto y le mostrará cómo convertir su vertedero de datos en un sistema bien organizado.
Desglosaremos conceptos complejos en pasos sencillos para mostrarle cómo la gobernanza de datos puede convertirse en su superpoder, en lugar de su talón de Aquiles.
¡Empecemos!
¿Qué es la gobernanza de datos?
La gobernanza de datos es un enfoque basado en principios para gestionar la integridad de los datos durante su ciclo de vida, desde su adquisición hasta su uso y eliminación. Define qué datos son importantes, quién puede acceder a ellos y cómo se tratan.
Un gestor de gobernanza de datos le ayuda a evitar malas decisiones empresariales garantizando que las decisiones se basen en datos fiables, seguros y dignos de confianza.
La gobernanza de datos también permite a los equipos tomar decisiones basadas en datos con confianza, sabiendo que pueden extraer información a partir de datos correctos y coherentes.
Conceptos de gobernanza de datos
A continuación se presentan algunos conceptos básicos de gobernanza:
- Políticas y procedimientos: definen quién puede acceder a qué datos, cómo deben almacenarse y utilizarse, y qué ocurre en caso de uso indebido
- Calidad de los datos: Las mejores herramientas de gobernanza de datos allanan el camino para obtener información precisa, completa y coherente, lo que garantiza que todo el mundo tenga acceso a datos precisos y fiables
- Seguridad: garantiza que su información esté protegida contra el acceso no autorizado, las fugas y los ciberataques
- Accesibilidad: Los procesos de gobernanza garantizan que los usuarios autorizados puedan acceder fácilmente a la información, rompiendo los silos y fomentando la colaboración
- Cumplimiento normativo de los datos: El equipo de gobernanza de datos garantiza que el tratamiento de los datos cumpla con todas las normativas pertinentes y los estándares del sector
Pero recuerde, la gobernanza no es un libro de reglas polvoriento que acumula telarañas en un rincón. Es un esfuerzo activo y colaborativo para garantizar que sus datos sean coherentes, precisos y seguros, y es la barrera de protección que mantiene sus datos ordenados y funcionales.
Una buena gobernanza hace que sus datos sean poderosos, impulsando las decisiones empresariales adecuadas.
El rol de la calidad de los datos en la gobernanza
Con datos de alta calidad, puede confiar en sus informes, análisis y decisiones. La coherencia de los datos garantiza que todo el mundo trabaje con las mismas definiciones, formatos y valores.
Cuando los datos están limpios y organizados, su uso compartido facilita la colaboración y permite a sus equipos navegar por la autopista de los datos
Cumplimiento normativo en la gobernanza de datos
La gobernanza es como tener un mapa detallado y un GPS para el transporte de datos, mientras que el cumplimiento normativo es como las leyes de tráfico. 🚦
Al integrar el cumplimiento normativo en sus programas de gobernanza de datos, puede evitar daños a su reputación y multas innecesarias, generar confianza y liberar todo el potencial de sus datos.
Cómo puede afectar la gobernanza a los procesos empresariales
La gobernanza de datos que cumple con las normas de cumplimiento garantiza la igualdad de condiciones, evitando ventajas injustas y fomentando una competencia sana dentro de su sector.
Las normativas evolucionan constantemente, y una gobernanza que prioriza el cumplimiento te mantiene ágil y adaptable, listo para navegar por las nuevas reglas y los retos emergentes en materia de datos.
Importancia de la auditoría y la gestión de riesgos en la gobernanza de datos
Considere las auditorías como un meticuloso ama de llaves, que localiza inconsistencias en los datos, vulnerabilidades de seguridad y posibles problemas de cumplimiento normativo.
Por otro lado, la gestión de riesgos es el guardia de seguridad con un ojo clínico para evaluar los riesgos de violaciones de datos, accesos no autorizados e incluso desastres naturales.
Las auditorías y la gestión de riesgos crean un frente unido contra los riesgos relacionados con los datos.
Componentes críticos para una gobernanza de datos correcta
Los siguientes son los pilares clave de los datos y la gobernanza corporativa que garantizan que el proceso de gobernanza de los datos de su empresa sea fluido, eficiente y seguro:
1. Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
El RGPD, impuesto por la Unión Europea, ayuda a evitar desastres relacionados con los datos mediante el ajuste de directrices claras sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de la información personal.
Por lo tanto, incluso si es una pequeña tienda en Texas que atiende a clientes en Alemania, debe cumplir las normas relativas a los datos personales identificables de los clientes en la UE.
2. Gobernanza
Piense en la gobernanza como la constitución de su reino de datos, que define los roles, las responsabilidades y cómo se toman las decisiones.
La gobernanza abarca el marco general, el establecimiento de la dirección y las normas de compromiso para la gestión de datos.
3. Política
Las políticas traducen los principios de gobernanza en normas concretas y aplicables. Estas políticas dictan cómo se deben recopilar, almacenar, utilizar y eliminar los datos.
Abordan problemas como el control de acceso, las prácticas de gestión de datos, las herramientas de medición de la calidad de los datos, las buenas prácticas de gobernanza de datos y los protocolos de seguridad para proteger la información confidencial.
4. Big data
El big data representa los vastos océanos de información sin explorar dentro de su organización. Aunque pueden ser una fuente rica en conocimientos, navegar por estas aguas requiere herramientas y experiencia especializadas.
La gobernanza desempeña un rol crucial en este sentido, ya que garantiza la calidad y la coherencia de estos datos, evita la creación de perfiles de datos y permite un análisis preciso de los mismos.
Marco de gobernanza de datos e implementación
La gobernanza de datos es el cerebro que hay detrás del análisis de datos, ya que garantiza que los datos de su organización sean fiables, seguros y accesibles.
La gobernanza florece dentro de un marco estructurado que comprende cinco componentes esenciales: partes interesadas, procesos definidos, tecnología inteligente, políticas transparentes y mediciones perspicaces.
- Partes interesadas: esto incluye a los propietarios de los datos, los analistas y los usuarios habituales
- Procesos: Piensa en ellos como una hoja de ruta que guía el flujo de datos a través de tu organización
- Tecnología: Las herramientas de gobernanza de datos son los magos digitales que automatizan las tareas, gestionan el acceso y mantienen todo organizado
- Políticas y normas: Son los principios rectores que definen las normas de precisión de los datos, los protocolos de seguridad y los permisos de acceso
- Medición: Las métricas le ayudan a supervisar la eficacia del marco, identificar áreas de mejora y demostrar el valor de la gobernanza
Combine la práctica de la correlación de datos dentro del marco anterior con el poder de la plataforma de productividad todo en uno de ClickUp para liberar el verdadero potencial de los datos de su organización, impulsando decisiones informadas y construyendo una base para el crecimiento sostenible.
El proceso de implementación de la gobernanza de datos
Imagínese esto: sus datos son un vasto océano rebosante de potencial y plagado de corrientes ocultas y profundidades turbias. La gobernanza de los datos es su brújula, que le guía hasta su destino.
Paso 1: Sepa hacia dónde se dirige
Traza tu rumbo: ¿cuál es tu misión? ¿Anhelas una calidad de datos cristalina, una seguridad impenetrable o simplemente el cumplimiento normativo y la tranquilidad? Utiliza la plantilla del plan de gobernanza de ClickUp para hacerlo bien a la primera.
Una plantilla de plan de gobernanza es una forma estupenda de definir los objetivos, los roles y las responsabilidades de la gestión de datos. También le ayuda a crear una cultura de responsabilidad y transparencia en torno a sus datos.
Además, establece un conjunto unificado de reglas y expectativas para todas las partes interesadas y ayuda a garantizar que las decisiones importantes se ajusten a los intereses de la organización.
Paso 2: Reúna a su equipo
Planifica y organiza proyectos e ideas relacionados con tu oficina de gobernanza de datos con los mapas mentales de ClickUp. Utiliza esta función para intercambiar ideas sobre políticas y procedimientos de gobernanza dentro del consejo.
Con los mapas mentales de ClickUp, también puedes
- Correlacione el marco de gobernanza y sus componentes
- Cree flujos de trabajo de gobernanza y asigne tareas a los miembros del equipo
- Colabore y comuníquese con su equipo de gobernanza de datos
Paso 3: Establezca metas para el viaje hacia la gobernanza
La función Metas de ClickUp es una excelente manera de definir y realizar un seguimiento de sus objetivos y resultados de gobernanza de datos.
Puede utilizar ClickUp Goals para
- Establezca metas SMART, como mejorar la calidad, la seguridad o el cumplimiento de los datos
- Divida sus metas en objetivos más pequeños y medibles que puedan asignarse a los miembros del equipo
- Supervise el progreso y el estado de sus metas de gobernanza mediante paneles, gráficos e informes
- Colabore y comuníquese con su equipo de gobernanza de datos mediante comentarios, adjuntos y notificaciones
- Alinee sus metas de gobernanza con la visión y la estrategia de su organización
- También puede establecer procedimientos operativos estándar (POE) para desarrollar instrucciones para su equipo sobre cómo realizar tareas específicas relacionadas con la gobernanza
Paso 4: Establezca las reglas del juego
La matriz de roles y permisos de ClickUp es una herramienta valiosa para visualizar y gestionar las relaciones entre roles, equipos y permisos en tus proyectos de gobernanza de datos.
Puede utilizar esta plantilla para
- Comprenda el acceso y la autoridad que tiene cada miembro del equipo para las diferentes áreas de gobernanza
- Alinee los roles y permisos entre departamentos y partes interesadas
- Optimice la comunicación y la seguridad dentro de su equipo de gobernanza de datos
Paso 5: Automatice sus datos
Automatice tareas repetitivas como la validación de datos, las solicitudes de acceso y las comprobaciones de cumplimiento con la automatización de ClickUp.
Puede automatizar solo una parte de un proceso o todo el proceso. La idoneidad de sus tareas para la automatización depende de sus casos de uso de automatización.
La automatización, la integración de datos y otras funciones de ClickUp pueden ser su arma secreta para garantizar que su viaje por los datos sea fluido, informado y exitoso.
Paso 6: Comunicación y colaboración
Utilice ClickUp Chat para fomentar los comentarios y los debates, compartir actualizaciones, enlazar recursos y colaborar sin problemas. Cree vistas de chat para cualquier tema de gobernanza, como la calidad de los datos, la seguridad o el cumplimiento normativo.
Paso 7: Defina los KPI, luego supervise y adapte
La función Panel de ClickUp es una potente herramienta para visualizar y supervisar sus procesos y proyectos de gobernanza de datos.
Defina indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la eficacia de su programa de gobernanza. Estos podrían incluir la tasa de adopción y uso de los datos, el número de incidencias relacionadas con los datos, las tasas de finalización de la formación sobre datos en toda la organización, la tasa de disponibilidad de los datos, la puntuación de fiabilidad de los datos, la tasa de precisión de los datos, etc.
Una vez definidos los KPI, puede utilizar los paneles de ClickUp para
- Cree paneles personalizados que muestren datos, métricas y gráficos relevantes para sus metas y objetivos de gobernanza de datos
- Utilice varios widgets para mostrar datos de diferentes fuentes, como tareas, metas, sprints, carteras y mucho más
- Filtra, ordena y agrupa tus datos para obtener la información que necesitas
- Comparte tus paneles con tu equipo y las partes interesadas para que todos estén en la misma página
Lea también: Herramientas de elaboración de informes para clientes
Metas y beneficios de la gobernanza de datos
La gobernanza de datos es como ese amigo súper organizado que llega, ordena los archivos aleatorios, etiqueta todo y pone orden para liberar el verdadero potencial de sus datos.
Piense en el equipo de gobernanza como si tuviera estos superpoderes:
- Claridad de visión: La gobernanza garantiza la precisión, la coherencia y la calidad, para que puedas confiar en lo que ves y tomar decisiones informadas
- Escudo de seguridad: Construye muros y sistemas de seguridad sólidos, manteniendo sus datos sanos y salvos
- La magia de la accesibilidad: La gobernanza hace que encontrar los datos correctos sea muy fácil para todos los miembros de la organización. Una única fuente de verdad para toda la información de la organización ayuda a mejorar la alineación de las tareas.
Las ventajas son muchas:
- Mejor toma de decisiones: Los datos claros y fiables permiten una rápida recuperación, así como la toma de decisiones con confianza, lo que impulsa su empresa a nuevas cotas
- Reducción de costes: Se acabaron los desastres relacionados con los datos y las multas por incumplimiento de la normativa de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC). La gobernanza le ahorra dinero y problemas sistémicos a largo plazo
- Mejora de la reputación: la gobernanza demuestra a los clientes que usted es responsable y se preocupa por proteger su información
En general, la gobernanza no se trata de restricciones, sino de empoderamiento. Desbloquea todo el potencial de sus activos de datos y le permite utilizarlos para impulsar su negocio.
Buenas prácticas para gestionar iniciativas de gobernanza de datos
A continuación se presentan algunas buenas prácticas de gobernanza de datos:
- Empiece poco a poco, sea ágil: No intente matar al dragón de un solo golpe. Cobre impulso con proyectos pequeños y alcanzables para demostrar resultados rápidos
- La comunicación es fundamental: Comunique abiertamente a todos los empleados las metas y los beneficios de la gobernanza
- Empodere, no restrinja: En lugar de crear prisiones de datos, empodere a los usuarios con directrices claras y las herramientas que necesitan para ser ciudadanos responsables de los datos
- Adopte la tecnología: Utilice herramientas de gobernanza de datos para automatizar tareas tediosas, gestionar el acceso y supervisar el estado de los datos
- Mida y adapte: Realice un seguimiento de la eficacia de sus esfuerzos de gobernanza utilizando métricas claras para identificar áreas de mejora
Recuerde que una iniciativa de gobernanza es un viaje, no un destino. Siguiendo estas buenas prácticas, podrá crear un programa de gobernanza de datos sostenible que empodere a su equipo, proteja sus datos y libere todo su potencial.
Más información: El mejor software de almacenamiento de datos para su organización
Retos comunes en la gobernanza de datos
La gobernanza puede ser un reto, pero hay soluciones para cada problema. Estas son algunas de las más comunes:
1. Propiedad de los datos poco clara
La propiedad de los datos en algunas empresas puede parecer un juego de sillas musicales. Esta falta de roles claros conduce a la confusión, a la toma de decisiones erróneas y a problemas legales.
La solución podría ser crear un consejo de gobernanza de datos con representantes de varios departamentos, nombrar administradores de datos para supervisar la calidad y el cumplimiento de los datos, y mostrar claramente el linaje de los datos y definir los propietarios de los datos maestros para cada conjunto de datos.
2. Mala calidad de los datos
Las decisiones basadas en datos inconsistentes pueden dar lugar a resultados inestables y al caos.
La solución podría ser establecer normas claras de calidad de los datos que definan la integridad, la precisión y la puntualidad, y luego automatizar los procesos para limpiar los datos y empoderar a los propietarios de los datos.
3. Falta de políticas de gobernanza de datos
Operar sin reglas claras para aplicar las políticas de gobernanza puede dar lugar a problemas de seguridad y cumplimiento normativo. Como solución, desarrolle una política de gobernanza integral, optimice los flujos de trabajo, garantice el cumplimiento normativo y estandarice los procesos de gestión de su agencia.
4. Acceso incontrolado a los datos
Proporcionar a todo el mundo acceso sin restricciones a los datos supone un riesgo significativo para la seguridad.
Como solución, puede implementar controles de acceso basados en roles (RBAC), utilizar herramientas de enmascaramiento y cifrado de datos para los datos confidenciales y mantener registros de actividad para la supervisión y las auditorías.
5. Resistencia al cambio
Reunir a personas de diferentes departamentos y formarlas en prácticas de gobernanza puede ser un reto, especialmente con las continuas actualizaciones y cambios.
Como solución, fomente una cultura de colaboración entre departamentos, proporcione formación continua y reconozca los logros para mantener al equipo comprometido e informado.
Estas soluciones abordan los retos comunes de la gobernanza de datos aclarando los roles, utilizando la gestión de metadatos, estableciendo políticas claras, controlando el acceso y gestionando el cambio.
Estrategias para superar estos retos con ClickUp
Las funciones de seguridad de ClickUp garantizan que tus datos estén sanos y salvos. Con prácticas y políticas de seguridad claramente definidas, sabrás exactamente cómo se protegen tus datos.
Puede gestionar su empresa sin preocuparse por las fugas y el uso indebido de datos gracias al cifrado, los controles de acceso, los registros de actividad, la transparencia y las comprobaciones periódicas.
Siga leyendo para descubrir cómo ClickUp protege sus datos:
1. Cifrado y enmascaramiento avanzados
ClickUp está alojado en Amazon Web Services (AWS), lo que proporciona seguridad integral y protección de primer nivel. Todas las comunicaciones de la aplicación web ClickUp están encriptadas mediante TLS 1. 2, que no puede ser vista por terceros.
ClickUp utiliza el cifrado AES 256 en reposo y en tránsito, el mismo estándar que emplean los bancos y las instituciones financieras.
2. Certificaciones de cumplimiento normativo
ClickUp cumple con los más altos estándares de la industria y se somete a rigurosas auditorías realizadas por expertos independientes en seguridad.
La plataforma ClickUp cumple con las normas SOC 2, ISO y PCI DSS, así como con la CCPA, el RGPD y el Escudo de Privacidad.
3. Seguridad adicional en el plan Enterprise
Si opta por el plan Enterprise, ClickUp le permite alojar sus datos en sus centros de datos de EE. UU., Europa o Asia-Pacífico sin coste adicional y aumentar la seguridad de los datos.
4. Seguridad de la infraestructura
ClickUp aloja sus datos en un entorno totalmente redundante y seguro, y el acceso está limitado al personal de soporte de operaciones. Esto garantiza el aislamiento total de los datos y el acceso, la protección mediante cortafuegos y otras funciones de seguridad.
5. Pruebas de penetración periódicas
ClickUp no rehúye los ataques simulados. Contamos con hackers éticos para poner a prueba nuestras defensas y asegurarnos de que siempre estamos un paso por delante de las amenazas reales.
Esto es solo un pequeño adelanto del arsenal de seguridad de ClickUp. Dirígete al Centro de confianza de ClickUp y explora en profundidad todas las medidas de protección de datos.
Recuerde, la seguridad de los datos es un viaje continuo, y ClickUp proporciona las herramientas y la experiencia para que sea un viaje tranquilo y seguro.
La gobernanza de datos es su brújula
Trazar un rumbo a través del aluvión de datos no es tarea fácil, pero con un marco de gobernanza sólido, estará bien encaminado. Con estas prácticas y herramientas de gobernanza de datos, puede transformar sus datos de un montón de basura en una mina de oro brillante.
Imagine herramientas de gobernanza impulsadas por IA que aprenden y se adaptan, facilitándole la vida. ClickUp ya está avanzando en esa dirección, y puede esperar funciones aún más potentes en el futuro.
La seguridad de los datos siempre será primordial, y el futuro de la gobernanza es brillante, con herramientas más innovadoras, un acceso más fácil, una automatización potente y un cumplimiento normativo sin fisuras.
Un proceso de gobernanza de datos bien planificado puede ayudarle a navegar por un panorama en constante cambio y a construir un imperio basado en datos que hará que sus competidores se mueran de envidia
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Preguntas frecuentes
1. ¿Cuál es un ejemplo de gobernanza de datos?
La gobernanza de datos es el proceso de garantizar la calidad, la seguridad y la accesibilidad de los datos de una organización a través de diferentes políticas y estándares. Un ejemplo podría ser una empresa que garantiza la fiabilidad y la usabilidad de sus activos de datos. Cuenta con un consejo de gobernanza que supervisa la calidad, la seguridad y el cumplimiento de los datos de la empresa. También tiene un catálogo de datos que documenta las fuentes de datos, las definiciones y los propietarios.
2. ¿Cuáles son los tres pilares de la gobernanza de datos?
Los tres pilares de la gobernanza de datos son
- Personas: Definición de roles y responsabilidades y fomento de la concienciación sobre los datos
- Proceso: Implementación de políticas, definiciones de datos y controles de calidad de los datos
- Tecnología: Utilización de herramientas para la gestión de datos, el control de acceso, el análisis de datos y la seguridad
3. ¿Cuáles son los objetivos de la gobernanza de datos y cuáles son los tres roles clave de la gobernanza?
Los objetivos de la gobernanza de datos son las metas y los resultados específicos que la gobernanza pretende alcanzar. Por lo general, se alinean con la visión, la estrategia y los valores de la organización.
Algunos objetivos comunes de la gobernanza de datos son
- Para mejorar la agilidad de las decisiones empresariales basadas en datos garantizando la calidad, la coherencia y la disponibilidad de los datos
- Compartir conocimientos de forma fluida en toda la organización, eliminando los silos de datos y fomentando la colaboración
- Eliminar la incertidumbre e infundir confianza en los datos proporcionando definiciones claras, propiedad y linaje de los datos
- Aumentar el valor a través de la colaboración en los flujos de trabajo actuales, dotando a los usuarios de datos de las herramientas y directrices adecuadas
- Facilitar el cumplimiento de la seguridad y la privacidad mediante la implementación de medidas de protección de datos y el cumplimiento de las normativas sobre datos
Los tres roles clave de la gobernanza de datos son
- Administración: Ser propietario y mantener conjuntos de datos específicos
- Gestión: Supervisar la estrategia y las políticas generales de gobernanza
- Supervisión: Supervisar el cumplimiento y promover la mejora continua