¿Cómo es un día en la vida de un Director General? La respuesta a esta pregunta depende de distintos factores, como el tamaño de la organización y el sector.
A pesar de esas diferencias, todos los directores generales tienen algunas cosas en común. Como Director General, ocupan la posición más alta dentro de una organización. También comparten algunas responsabilidades comunes: impulsar el crecimiento y la expansión, gestionar las operaciones generales y, en el caso de las empresas con ánimo de lucro, mejorar la rentabilidad.
En el día a día, esto significa que el trabajo es en gran medida estratégico. Los CEO pasan su tiempo en reuniones con las partes interesadas, la dirección y otros miembros de la C-suite para supervisar las operaciones. También crean la visión y las estrategias que seguirá la organización para seguir creciendo.
Viajar también suele formar parte de su trabajo. Los directores ejecutivos deben asistir a conferencias, reunirse con nuevos clientes y mucho más.
Esta es una versión simplificada de lo que ocurre en un día típico de un CEO. Profundicemos en este rol y en su colaboración con el equipo directivo.
Entendiendo el rol de un CEO
¿Cuáles son algunas de las cosas que el CEO medio puede esperar a lo largo de un día normal? Vamos a desglosar algunos de los deberes y desafíos más comunes que se encontrará, junto con una visión general de cómo los CEOs exitosos gestionan su tiempo y toda la empresa. ✨
Funciones y expectativas de un Consejero Delegado
Aunque puede haber algunas diferencias de una organización o industria a otra, hay algunos deberes y expectativas que la mayoría de los CEO necesitan mantener. Veámoslas.
Supervisar y unificar la dirección estratégica de la organización
Mientras que los directivos de nivel inferior suelen ocuparse de los aspectos prácticos de las actividades operativas, los directores generales con más éxito utilizan su visión descendente de la organización en su conjunto para mantener a todos alineados en la dirección estratégica. ➡️
Creación y aplicación de planes a largo plazo
El trabajo del CEO incluye a menudo un elemento de espíritu empresarial. Debe ser capaz de trabajar con otros miembros del equipo directivo para crear una visión de la organización y buscar nuevas oportunidades de negocio.
Supervisión de los resultados financieros de la organización
Es sencillo añadir valores monetarios a las tareas para mantener el seguimiento de los presupuestos de los proyectos
Aunque los distintos departamentos y proyectos tendrán su propio equipo de gestión y presupuesto, el director general es responsable del rendimiento financiero general de la organización. Eso significa supervisar y hacer un seguimiento de la salud financiera de la empresa para que todo vaya sobre ruedas.
Gestión de las relaciones públicas y las obligaciones con los medios de comunicación
A menudo se considera que los directores generales de mayor intento correcto son la imagen de la empresa y de su estrategia. Por ello, es posible que tengan que hablar con miembros de los medios de comunicación, participar en entrevistas, dirigirse al público, intervenir en conferencias y asistir a otros eventos de relaciones públicas.
Crear y mantener la cultura de la organización
El trabajo del CEO no sólo abarca la gestión, sino también el liderazgo. Su estilo de liderazgo influye directamente en la cultura de la empresa y en el entorno de trabajo de los empleados. Dar un ejemplo positivo como líder le ayudará a mejorar la cultura organizativa, la dinámica de equipo y la productividad general.
Mantenimiento de la cuenta con el Tablero de Directores
Tanto el Consejero Delegado como el Consejo de Administración supervisan el rendimiento de la organización. Sin embargo, es responsabilidad del CEO informar al consejo y recibir información sobre la dirección de la organización.
Desafíos a los que se enfrentan los consejeros delegados
El día a día de un CEO no sólo conlleva responsabilidades, sino también retos. Los CEO de éxito aprenden y aplican rápidamente estrategias para superar algunos de estos retos.
¿Qué puede esperar? Estos son algunos de los principales retos. 👀
Conciliar la vida personal y el bienestar con el trabajo
El rol de CEO puede ser muy ajetreado. Es crucial ajustar bien los límites entre tu vida laboral y tu vida personal para que el trabajo no se coma el tiempo que has destinado a tu familia, tus amigos y tu bienestar.
Recursos organizativos limitados
Vea las cargas de trabajo del equipo de un vistazo para delegar o reasignar mejor las tareas y comprender rápidamente quién está por debajo o por encima de su capacidad
Ni las nuevas empresas ni las empresas Fortune 500 disponen de recursos ilimitados. No importa lo grande que sea su visión para la organización, tendrá que averiguar cómo puede llevarla a cabo con los activos y la mano de obra disponibles.
Mala comunicación
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En algunas organizaciones, las líneas de comunicación son turbias. Corresponde al director general establecer una cultura de transparencia y comunicación abierta entre los equipos y la dirección.
Resistencia al cambio
El cambio es una parte natural del Business, pero factores como la seguridad en el trabajo o la incertidumbre sobre nuevas funciones o condiciones laborales pueden hacer que los empleados duden en aceptarlo. Como Consejero Delegado, tendrá que identificar la raíz de la resistencia y abordarla de frente para calmar los temores y las incertidumbres.
Mal rendimiento de la plantilla
Cuando los miembros de un equipo o un departamento no rinden al nivel exigido, es fácil suponer que el problema es la falta de ética en el trabajo. Sin embargo, los directores generales deben ser capaces de abordar este problema con una mentalidad abierta. Cuando los miembros de un equipo no están plenamente comprometidos con sus proyectos, las razones subyacentes pueden tener que ver con cargas de trabajo demasiado grandes o problemas culturales, y los directores generales deben ser capaces de identificar estos problemas y corregirlos.
La tentación de microgestionar
Naturalmente, los directores generales se preocupan mucho por sus organizaciones, y eso puede generar ansiedad por la marcha del rendimiento o el progreso de los proyectos. Para algunos líderes, resulta tentador microgestionar en un esfuerzo por mantener todo en el buen camino. Aunque puede haber buenas intenciones detrás, la microgestión desmotiva a los trabajadores altos niveles de estrés para todos los implicados y una menor productividad.
Cómo gestionan su tiempo los directores generales
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Una de las cosas que quizá no le enseñen en la escuela de negocios es a gestionar eficazmente una agenda repleta de tareas. Como director general, no se puede improvisar. Para mantenerse al día con todo, tendrá que confiar en algunas estrategias de gestión del tiempo de eficacia probada:
- Utiliza el control de tiempo, la productividad, osoftware de gestión de proyectos para crear calendarios y horarios detallados 📆
- Bloquea tu calendario para crear espacios de tiempo específicos para proyectos, reuniones y comunicación
- Separa las tareas en tareas de alto impacto y tareas de bajo valor, y delega las tareas de bajo valor en otras personas
- Aprende a decir no a nuevas tareas o actividades que surjan pero que no estén ya en tu Agenda
Un día típico para un Director General
¿Cómo es el día de un CEO? Le mostraremos algunas rutinas matutinas de directores ejecutivos de éxito, además de información sobre cómo la mayoría estructura su rutina diaria en el trabajo y en el Inicio. 👀
Rutinas matutinas de directivos de éxito : Ejemplos de casos prácticos
¿Cómo consiguen los líderes de empresas de éxito hacerlo todo? Para la mayoría de los CEO, todo empieza con una rutina matutina centrada en la salud y el bienestar que les proporciona una base sólida para el día. Veamos algunos ejemplos.
Anna Wintour, editora jefe de Vogue
¿Una característica común de los líderes de intento correcto? La mayoría intenta hacer ejercicio por las mañanas. Anna Wintour no es diferente. Su día comienza a las 5:45 de la mañana. Después de levantarse, juega una hora al tenis. Después, su estilista le da los últimos retoques en el pelo y se va a trabajar.
Alexi Nazem, Directora General de Nomad Health
Para Alexi Nazem el día empieza a las 7 de la mañana: lee las noticias en Internet y revisa rápidamente el correo electrónico. Después se ducha, desayuna y camina 20 minutos hasta la oficina, lo que le da una dosis de actividad física y tiempo para pensar y planificar el día.
Bill Gates, ex CEO de Microsoft
Bill Gates es otro CEO que incluye el ejercicio físico en su rutina matutina . Pendiente de una hora de ejercicio cardiovascular diario. Después, hojea las últimas noticias de los principales periódicos para ponerse al día sobre la actualidad, y presta especial atención a los temas relacionados con la salud.
Comprender la estructura del trabajo: Planificar, reuniones, toma de decisiones
Aunque cada persona es un poco diferente en cuanto a su forma de trabajar, la mayoría de los directores generales siguen una rutina similar a diario. No es nada complicado, sólo tienes que seguir el sencillo esquema que se muestra a continuación para el trayecto al trabajo, la mañana en el trabajo y la tarde. 🙌
El viaje al trabajo
Para el líder medio -no sólo el CEO, sino también el COO, CFO y otros miembros del equipo de liderazgo- el día comienza con el viaje al trabajo. Los líderes con éxito ven este momento como una oportunidad para realizar varias tareas a la vez.
Eso no significa que debas conducir con una mano y teclear con la otra Al fin y al cabo, la seguridad es lo primero.
Pero sí significa que muchos líderes utilizan este tiempo para ponerse al día con los podcasts o escuchar audiolibros relevantes. En una agenda repleta, puede ser un momento importante para trabajar en el desarrollo personal. Los directores generales también suelen aprovechar este tiempo para escuchar las noticias o hacer llamadas telefónicas de manos libres que les permitan anticiparse a sus comunicaciones diarias.
Para los CEO que pueden utilizar el transporte público, las opciones se amplían. Muchos aprovechan este tiempo para leer y responder correos electrónicos o investigar para próximos proyectos y presentaciones.
La mañana
Para la mayoría de las personas, la productividad es máxima por las mañanas. Es cuando uno está más despierto, alerta y lleno de energía, antes de que llegue el bajón de la tarde y de que la fuerza de voluntad empiece a decaer durante el día. Las mañanas también suelen tener menos distracciones, ya que los correos electrónicos y los problemas que requieren atención tienden a surgir a medida que avanza el día.
Ajuste rápido de la prioridad de tareas dentro de una tarea para comunicar qué necesita atención primero
Esta es la razón por la que muchos líderes de éxito reservan sus mañanas para la lluvia de ideas, el plan, la toma de decisiones y el trabajo en proyectos en lugar de reuniones y gestión de correos electrónicos. Deshaz primero el trabajo más importante, no necesariamente el más duro, mientras aún tienes energía y concentración para hacer estas cosas con eficacia. 🧠
La tarde
Las reuniones y las comunicaciones son una parte importante de la rutina diaria de un CEO y, para muchos, la tarde es el mejor momento para abordar estas cosas. En teoría, has pasado la mañana completando las tareas más importantes del día, así que ahora puedes bloquear tiempo para el resto.
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Para que los correos electrónicos, los textos y los mensajes de voz no se ignoren durante todo el día, un truco consiste en dividir la tarde en tres bloques: tiempo para las comunicaciones justo después de comer, tiempo asignado a las reuniones y, al final del día, otro bloque de tiempo para las comunicaciones y para planificar las actividades del día siguiente.
Equilibrar la vida personal y el bienestar con las obligaciones profesionales
El equilibrio ideal entre trabajo y vida privada es diferente para cada persona. Algunos se sienten mejor cuando están centrados en el trabajo todo el día (y la noche), todos los días. Sin embargo, la mayoría necesita al menos un tiempo fuera del trabajo para evitar el agotamiento y centrarse en su vida personal y su bienestar.
¿Cómo encontrar el equilibrio? Tanto si decides dejar de trabajar a las 17.00 como a las 20.00 o a las 22.00, se trata de ajustar unos límites estrictos. Cuando no estás trabajando, es hora de desconectar la parte de tu cerebro relacionada con el trabajo y centrarte en la familia, los amigos o tus propios intereses personales. Intenta dedicarte al menos un poco de tiempo al día para desconectar y desestresarte.
Los directores generales con horarios especialmente apretados, o los que tienen que trabajar hasta tarde, pueden dedicarse tiempo a sí mismos haciendo pequeñas pausas durante el día. En lugar de programar una reunión para comer, por ejemplo, utilice ese tiempo para disfrutar de su comida en privado, chatear con su pareja o anotar algunas ideas en su diario. 🌻
Los directivos en diferentes contextos empresariales
No todos los roles de CEO son iguales Los emprendedores que se convierten en directores generales de sus nuevas empresas tendrán una carga de trabajo diferente a la del director general de una empresa, que cuenta con un equipo de liderazgo completo y asistentes ejecutivos que le ayudan a hacer las cosas. Todo depende del contexto, por eso destacamos las diferencias entre los CEO de startups, empresas y organizaciones sin ánimo de lucro.
El director general de una empresa emergente: Retos y horarios
Imagínese una empresa emergente que lucha por ser competitiva en un mercado repleto de gigantes corporativos, y entenderá lo que significa ser CEO de una startup. Estos CEO suelen ser antiguos emprendedores que asumieron riesgos y afrontaron la incertidumbre para lanzar su empresa. Trabajan con activos mínimos, lo que significa que tienen que ser mucho más prácticos en las operaciones diarias de su empresa.
Las personas que desempeñan este rol deben ser flexibles, adaptables y saber innovar minimizando los riesgos. Como las cosas pueden cambiar rápidamente en el mundo de las startups, estos directores generales también tienen que ser ágiles, capaces de cambiar de dirección según sea necesario para hacer crecer su incipiente empresa y convertirla en algo más grande.
El CEO corporativo: Negociar con las partes interesadas , garantizar el cumplimiento
A nivel corporativo, el trabajo del CEO puede ser un poco menos agitado, pero sigue siendo un reto. Sus principales obligaciones pasan de la gestión práctica a las cuestiones generales, como negociar con las partes interesadas y dirigir el rumbo general de la empresa. También es importante que el CEO supervise el cumplimiento de las normas para asegurarse de que la organización va por buen camino, tanto en lo que se refiere al cumplimiento de la normativa como a los procesos internos.
También puede ser un rol muy público. Piense en los directores generales de grandes empresas como Apple o algunas de las mayores plataformas de medios sociales de la actualidad. Estos líderes pasan gran parte de su tiempo haciendo presentaciones, hablando con la prensa y participando en otras actividades de cara al público.
El CEO sin ánimo de lucro: Liderazgo orientado a la misión, gestión del voluntariado
En el ámbito de las organizaciones sin ánimo de lucro, los directores generales comparten algunas de sus funciones. Por ejemplo, son los responsables de mantener y hacer progresar la visión, la dirección y el crecimiento de la organización. A menudo, estos directores generales también hacen apariciones públicas y hablan con los medios de comunicación.
Las finanzas son también un aspecto importante del trabajo. Los directores generales de organizaciones sin ánimo de lucro deben supervisar la salud financiera de la organización para garantizar que sus limitados fondos se utilicen con sensatez.
Sin embargo, estos directores generales hacen algunas cosas que los directivos de empresas con ánimo de lucro no hacen. Para un director general a cargo de una organización sin ánimo de lucro, todo gira en torno a la misión, y eso puede significar un par de cosas. En primer lugar, los directores generales de organizaciones sin ánimo de lucro deben ser capaces de inspirar y motivar a sus equipos para garantizar el intento correcto de la misión.
En segundo lugar, es imprescindible llegar a la comunidad y a los posibles donantes para conseguir compatibilidad con la causa elegida. En gran medida, así es como las organizaciones sin ánimo de lucro consiguen la financiación y los voluntarios necesarios para compatibilidad con la misión.
Por último, la gestión del voluntariado es también una parte clave de este rol, especialmente entre las organizaciones sin ánimo de lucro más pequeñas, donde puede que no haya fondos suficientes para contratar personal que supervise directamente a los voluntarios.
Herramientas y recursos para un director general
Aunque puede que no haya trucos rápidos que le ayuden a convertirse en un director general de éxito de la noche a la mañana, hay bastantes herramientas y recursos que puede aprovechar para aumentar sus habilidades, mejorar su estilo de liderazgo y mucho más.
Algunos de ellos son:
- Leerlibros sobre gestión que contengan consejos prácticos y viables para los directivos
- Escuchar podcasts, seminarios web y otros tipos de presentaciones realizadas por líderes del sector
- Trabajar con mentores que puedan utilizar su propia experiencia para mostrarle lo que se necesita para ser un CEO de éxito
- Asistir a conferencias sobre liderazgo en las que podrá relacionarse con colegas, aprender de sus experiencias y participar en actividades educativas
Los conocimientos de Business son imprescindibles, por supuesto, pero como puede ver, gran parte de lo que necesitará como Director General gira en torno al desarrollo personal. Sin embargo, hay una herramienta más que puede ayudarte en el día a día y que te desvelamos a continuación. ✨
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