El comercio es un sector dinámico, y los distribuidores mayoristas son la columna vertebral de las cadenas de suministro. Usted sabe que un software eficaz de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) no es negociable, pero ¿cuál es el mejor?
CRM para la distribución mayorista puede ayudar a elevar su operación, agilizar su canal de ventas, y propulsar su empresa mayorista a nuevas alturas. 🙌
Acompáñenos a explorar el mejor CRM para distribuidores y cualquier persona que necesite herramientas de software para gestionar clientes y productos en una ubicación conveniente y centralizada.
¿Qué debe buscar en un CRM para distribuidores?
Navegar por docenas de opciones a la hora de seleccionar el mejor CRM para su empresa de distribución puede resultar desalentador. Tenga en cuenta estos factores clave para garantizar unas operaciones fluidas en su empresa de distribución mayorista:
- Funcionalidad en tiempo real: Busque una solución de software CRM que le proporcione información instantánea sobre su proceso de ventas, interacciones con los clientes y gestión de inventario
- Paneles de fácil uso: Elija un CRM de ventas que facilite a los miembros de su equipo el acceso a métricas, módulos y otras funciones clave
- Funciones de gestión de proyectos: Elija una herramienta que cree sinergiasCRM y gestión de proyectos para ayudar a su empresa a prosperar en el mercado actual 📈
- Herramientas personalizables: Busque un sistema CRM con herramientas personalizables para las necesidades específicas de su empresa. Desde la gestión de clientes potenciales hasta la automatización de las ventas, usted desea una solución CRM que pueda configurar para que se adapte a su dinámica
- Integración de marketing: Busque herramientas que integrensoftware de automatización de marketingcreando un enfoque holístico de la captación de clientes
Si hemos pasado por alto alguna función que se ajuste a las metas de su empresa, anótela ahora. Por encima de todo, dé prioridad a lo que su empresa necesita para su singularidad Estrategia de CRM .
Los 10 Mejores CRM para Distribuidores utilizar
Estas soluciones de software CRM pueden mejorar el marketing por correo electrónico, el soporte al cliente, la gestión de contactos y mucho más para su empresa de distribución.
Desde la previsión hasta el seguimiento, estas herramientas CRM de vanguardia tienen lo que se necesita para mantenerse al día con la industria de la distribución para que no sienta que está haciendo malabares con demasiadas cosas a la vez. 🤹
1. ClickUp 
Gestione los datos de los clientes, las tareas personales y la comunicación en ClickUp desde cualquier dispositivo ClickUp CRM es la mejor opción SaaS para la distribución mayorista y la gestión de proyectos todo en uno. Pero ClickUp no es sólo el mejor software CRM. Es el líder software gratuito/a de gestión de proyectos que proporciona una plataforma de gestión de tareas ágil y basada en la nube.
ClickUp's Herramientas de IA para CRM ofrecen todo lo que necesita para potenciar su empresa de distribución con conocimientos basados en datos. 💡
Utilice más de 100 herramientas intuitivas de IA para mejorar los procesos de su empresa. ClickUp AI puede redactar publicaciones en redes sociales, campañas de correo electrónico, notas de reuniones y mucho más en cuestión de segundos.
Utilice ClickUp AI para escribir más rápido y pulir sus textos, respuestas de correo electrónico, etc
¿Quiere más? No se preocupe. Las Automatizaciones de ClickUp pueden reducir el tiempo dedicado a procesos tediosos y entrada de datos, dándole más tiempo para cerrar tratos.
Mejore la colaboración entre su equipo de ventas, organice los datos de los clientes e impulse la rentabilidad en cada punto del ciclo de ventas. 💰
Las mejores funciones de ClickUp
- Los paneles personalizables te permiten centrarte en lo que importa y facilitan a tus equipos la navegación por susFlujo de trabajo de CRM
- La perfecta integración de terceros con más de 1.000 aplicaciones y herramientas le permite reunirlo todo en un solo lugar
- Más de 1.000 plantillas gratuitas para elementos esenciales como la gestión de tareas, hojas de cálculo de ventas, etcplantillas de planes de comunicación para agilizar el día a día
- Extensión del navegador compatible con Chrome, Firefox y Edge; app de escritorio compatible con Microsoft, Linux y Mac; app móvil compatible con Android e iOS
Limitaciones de ClickUp
- Hay una curva de aprendizaje con tantas funciones, pero eso se resuelve con tutoriales en vídeo gratuitos y preguntas frecuentes completas
- ClickUp AI sólo está disponible en planes de pago (pero sigues teniendo acceso a cientos de herramientas CRM gratuitas con el plan Free Forever)
ClickUp precios
- Free Forever (gratis para siempre)
- Ilimitado: $7/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Empresa: Contactar para precios
- ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ por miembro del entorno de trabajo al mes
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9.200 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (3.900+ opiniones)
2. Zoho CRM
vía Zoho CRM Zoho CRM es un completo software de CRM que facilita las operaciones de venta al por mayor para gestionar y optimizar las interacciones con los clientes. Esta plataforma fácil de usar ofrece funciones como la gestión de clientes potenciales, la automatización de ventas y el análisis.
Las mejores funciones de Zoho CRM
- Presencia omnicanal que facilita a los equipos de soporte interactuar con los clientes a través del canal adecuado con el mensaje correcto
- Herramientas de Automatización le permiten poner sus campañas de marketing, contacto con el cliente, y los flujos de trabajo en piloto automático
- Los análisis detallados proporcionan información para mejorar la retención de clientes, medir las operaciones de ventas en tiempo real y agilizar la previsión de ventas 📌
- Integración con más de 800 apps a través de Zoho marketplace para hacer la vida más fácil a todo el mundo
Limitaciones de Zoho CRM
- Algunas reseñas mencionan la necesidad de mejorar la interfaz de usuario
- Las funciones personalizadas requieren el uso de lenguaje de programación que puede ser prohibitivo para algunos equipos de ventas
Zoho CRM precios
- Estándar: $20/mes por usuario
- Profesional: $35/mes por usuario
- Enterprise: $50/mes por usuario
- Ultimate: $65/mes por usuario
Valoraciones y críticas de Zoho CRM
- G2: 4/5 (2,500+ opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (6,500+ opiniones)
3. Freshsales
vía Freshworks Freshworks proporciona un conjunto de soluciones de compromiso con el cliente y productividad empresarial denominado Freshsales. Utilícelo para que los representantes de ventas de su empresa de distribución mejoren la gestión de ventas, el soporte al cliente y mucho más. ⚒️
Las mejores funciones de Freshsales
- Acceda a múltiples herramientas de ventas diseñadas para ayudar a las pequeñas empresas a tener como objetivo el crecimiento de los ingresos y la productividad
- Las funciones de IA CRM mejoran la experiencia del cliente con información sobre su comportamiento en su app, aplicación y sitio web
- Las funciones de automatización le permiten poner en piloto automático la generación de tareas, notificaciones y mucho más
- Las integraciones con las mejores herramientas, como Mailchimp y Trello, ayudan a unirlo todo
Limitaciones de venta
- Las opiniones de los usuarios mencionan dificultades para localizar información de los clientes, como zonas horarias y ubicación
- Algunos críticos informan de problemas con errores y falta de funciones en el plan Free
Freshsales precios
- Free: Gratis para 1-3 usuarios
- Growth: $18/mes por usuario
- **Profesional:47 $/mes por usuario
- Enterprise: 83 $/mes por usuario
Valoraciones y valoraciones de Freshsales
- G2: 4.5/5 (7,100+ opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (600+ opiniones)
4. HubSpot
vía HubSpot HubSpot es un popular CRM para empresas de servicios ofrece software de marketing, servicios, ventas y creación de sitios web. Utilícelo para gestionar y nutrir clientes potenciales, automatizar tareas cotidianas y obtener información sobre las interacciones con los clientes para agilizar la gestión de las relaciones con los clientes. 🤝💲
Las mejores funciones de HubSpot
- Integración con herramientas populares como QuickBooks, correo electrónico, Zerys, etc
- Automatizaciones que ponen en piloto automático la generación de prospectos, el marketing por correo electrónico y el seguimiento de prospectos
- Seguimiento y gestión de los equipos de ventas, oportunidades y acuerdos en cada fase del ciclo de vida del cliente
- Las herramientas de análisis facilitan el seguimiento de métricas y analizan el rendimiento de las ventas con información detallada
Limitaciones de HubSpot
- Algunos usuarios opinan que los complementos pueden ser demasiado caros para empresas con un presupuesto limitado
- Según los comentarios, faltan algunas funciones en comparación con otros programas CRM similares (por ejemplo, la posibilidad de seleccionar varios contratos a la vez)
HubSpot precios
- Inicial: 20 $/mes
- **Profesional:890 $/mes
- Empresa: 3.600 $/mes
Valoraciones y reseñas de HubSpot
- **G2: 4,4/5 (más de 10.900 opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (3,900+ opiniones)
5. Creatio
vía Creatio Creatio es otro excelente Ejemplo de software CRM para la automatización de procesos empresariales y todo lo que necesita para aumentar la satisfacción del cliente. Equipe a sus vendedores con herramientas para mejorar la productividad, impulsar los esfuerzos de marketing y llevar a su empresa de distribución mayorista a otro nivel. 🤸
Creatio mejores funciones
- La plataforma hace que sea fácil deautomatizar los flujos de trabajo y CRM para distribuidores y mayoristas con cero conocimientos de código
- Automatizaciones listas para usar agilizancampañas de marketing y la gestión de clientes potenciales
- Ventas de extremo a extremogestión de procesos le ofrece una vista de 360 grados de su crecimiento, captación de clientes potenciales, distribución, etc
- Las funciones de chatbot de terceros y de chat en directo nativo se combinan para ofrecer una solución de comunicación eficaz
Limitaciones de creación
- Los usuarios informan de que algunas integraciones pueden ser difíciles y requieren desarrollo
- Según algunos comentarios de usuarios, la herramienta de análisis carece de funciones disponibles con otras herramientas de CRM (por ejemplo, función de exportación y variables calculadas)
Creatio precios
- **Crecimiento:25 $/mes por usuario
- Empresa: 55 $/mes por usuario
- Ilimitado: 85 $/mes por usuario
Creatio valoraciones y reseñas
- **G2: 4,6/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (100+ opiniones)
6. Pipedrive
vía Pipedrive Pipedrive es una plataforma CRM con herramientas diseñadas para mejorar la gestión del pipeline de ventas. Utilícela para automatizar tareas, hacer un seguimiento de los tratos, mejorar la experiencia del cliente y obtener información valiosa para impulsar los intentos correctos de ventas. 🎯
Las mejores funciones de Pipedrive
- Los informes de ventas en tiempo real te ofrecen información sobre tu embudo de ventas para tomar mejores decisiones de meta, previsión y seguimiento del equipo
- La automatización de ventas le ayuda a conectar con clientes potenciales y simplificar cualquier paso de su proceso de ventas
- Las funciones de gestión de clientes potenciales, como la cualificación y la priorización, ayudan a su equipo de ventas a aprovechar cada oportunidad
- La gestión de oportunidades en curso ayuda a aumentar las tasas de conversión con herramientas intuitivas como señales de color para marcar las ofertas que necesitan atención
Limitaciones de Pipedrive
- Algunos usuarios informan de que la integración con herramientas de terceros puede resultar confusa para los miembros del equipo sin conocimientos técnicos
- Según los comentarios, las automatizaciones existentes no eliminan la necesidad de la entrada repetitiva de datos
Pipedrive precios
- Esencial: 21,90 $/mes por usuario
- Avanzado: 37,90 $/mes por usuario
- Profesional: 59,90 $/mes por usuario
- Power: 74,90 $/mes por usuario
- Enterprise: 119 $/mes por usuario
Valoraciones y críticas de Pipedrive
- G2: 4.2/5 (1,700+ opiniones)
- Chipedrive: 4.5/5 (2,900+ opiniones)
7. EngageBay
vía EngageBay EngageBay es una suite CRM de distribución todo en uno para la automatización del marketing, las ventas y el servicio. Utilícelo para agilizar las actividades de marketing y ventas, mejorar la captación de clientes y simplificar el proceso de compatibilidad con el cliente.
Las mejores funciones de EngageBay
- Acceda a docenas de herramientas de marketing diseñadas para simplificar las campañas de correo electrónico, la automatización de ventas, la generación de clientes potenciales y mucho más 📩
- Mejore las interacciones con los clientes con la gestión de la información de contacto, la automatización del seguimiento y una eficaz función de asistencia técnica
- Funciones de gestión de proyectos como calendarios yseguimiento de hitos mantenga a su equipo en el buen camino
- Facilite el enrutamiento de tickets, el escalado y la creación de tareas con automatizaciones predefinidas para mejorar sus procesos de atención al cliente
Limitaciones degageBay
- Los usuarios informan de la falta de tutoriales de solución de problemas y preguntas frecuentes sobre problemas comunes
- Las opciones de plantillas son limitadas y a menudo carecen de la función de arrastrar y soltar
EngageBay precios
- Gratuito
- Básico: 14,99 $/mes por usuario
- Growth: $64.99/mes por usuario
- **Pro:119,99 $/mes por usuario
- Enterprise: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de EngageBay
- G2: 4.6/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (600+ opiniones)
8. Salesforce
vía Fuerza de ventas Salesforce es un CRM líder para la distribución mayorista con herramientas para mejorar las campañas de marketing y mucho más. Utilícelo para ayudar a sus equipos de servicio a conectar con los clientes y obtener información procesable sobre la experiencia del usuario para impulsar el crecimiento continuo. 🌱
Salesforce mejores funciones
- Sales IA ofrece docenas de herramientas diseñadas para aprovechar los datos de los clientes y magnificar su impacto
- Las herramientas de análisis aumentan la precisión de las previsiones, hacen crecer su canal de ventas y mejoran sus resultados finales
- Perfecta integración con las principales herramientas de gestión de proyectos y marketing para reunirlo todo en una única plataforma
- La información procesable en tiempo real ayuda a su equipo de ventas a cerrar más rápidamente y a mejorar la gestión de las oportunidades en curso
Salesforce limitaciones
- Algunas funciones no son intuitivas y la navegación puede resultar confusa
- Algunos usuarios informan de incidencias y bloqueos frecuentes que provocan pérdidas de trabajo
Salesforce precios
- Inicial: 25 $/mes por usuario facturados anualmente
- **Profesional:80 $/mes por usuario facturados anualmente
- **Enterprise:165 $/mes por usuario facturado anualmente
- Ilimitado: 330 $/mes por usuario facturados anualmente
- Ilimitado+: 500 $/mes por usuario facturados anualmente
Salesforce calificaciones y valoraciones
- **G2: 4,3/5 (más de 18.000 opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (18,000+ opiniones)
9. Método
a través de Método Method es una plataforma CRM personalizable diseñada para una perfecta integración con QuickBooks. Facilita sincronizar pagos, facturas e información de clientes entre las plataformas. 🌻
Las mejores funciones de Method
- La sincronización bidireccional con QuickBooks y Xero puede evitar costosos contratiempos y mantener informado a tu equipo de ventas
- Los portales de pago en línea le permiten procesar los pagos con tarjeta de crédito y mantener un flujo de caja positivo
- La automatización ayuda a evitar cuellos de botella y permite a su equipo de ventas centrarse en tareas importantes
- Los portales de clientes mejoran la experiencia del cliente y le permiten ver y actualizar su información
Limitaciones del método
- Algunos comentarios de usuarios informan de la falta de funciones personalizadas para personalizar las vistas y hacer que la plataforma sea más eficiente para los distintos equipos de ventas
- Los errores pueden interferir con la función y pueden tardar en solucionarse
Método Precios
- Gestión de Contactos : $25/mes por usuario facturado anualmente
- CRM Pro: 44 $/mes por usuario facturados anualmente
- CRM Enterprise: 74 $/mes por usuario facturados anualmente
Valoraciones y reseñas del método
- G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4.1/5 (90+ opiniones)
10. NetSuite
vía Oracle NetSuite El software para empresas basado en la nube de Oracle NetSuite incluye herramientas de ERP, CRM y comercio electrónico. Es un CRM muy popular entre mayoristas y minoristas. Utilícelo para mejorar las relaciones con los clientes e impulsar la generación de clientes potenciales desde una plataforma unificada de fácil navegación para sus equipos de marketing. 🕹️
NetSuite mejores funciones
- Automatizacionesahorrar tiempo al ocuparse de procesos manuales como la contabilidad, las operaciones y la gestión de inventarios
- Las herramientas ERP facilitan la gestión de múltiples filiales, organizaciones y entidades jurídicas desde una única plataforma
- Los análisis facilitan el control de los niveles de inventario, la entrega de pedidos a tiempo, la mejora de la satisfacción del cliente y la minimización de los costes de transporte
- Las herramientas de contabilidad proporcionan una vista completa del rendimiento financiero y del flujo de caja
NetSuite limitaciones
- Algunos comentarios de usuarios informan de mensajes de error poco útiles y de un tiempo de respuesta lento por parte del equipo de atención al cliente
- Los usuarios pueden encontrarse con una curva de aprendizaje empinada al familiarizarse con la plataforma
NetSuite precios
NetSuite no proporciona información pública sobre precios. Las empresas pagan cuotas de licencia anuales basadas en el coste de la plataforma principal, los módulos opcionales y el número de usuarios, además de una cuota única de configuración. Póngase en contacto con el equipo de ventas de NetSuite para obtener información sobre presupuestos personalizados.
NetSuite calificaciones y valoraciones
- G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4.1/5 (1,400+ opiniones)
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