Die Erbringung von Salonleistungen ist eine Kunst. Aber Termine jonglieren, sich die Vorlieben der Clients merken und die Arbeitspläne der Mitarbeiter koordinieren? Das ist schon eine Vollzeitbeschäftigung für sich.
Sie benötigen eine zuverlässige CRM-Software, die Buchungen automatisiert, Erinnerungen versendet, die Service- und Kaufhistorie Ihrer Clients speichert und dafür sorgt, dass alles so reibungslos läuft wie eine frische Föhnfrisur.
In diesem Artikel haben wir die besten CRM-Softwareoptionen für Salons zusammengestellt, damit Sie den Überblick über Buchungen und Beziehungen zu Ihren Clients behalten. Außerdem erhalten Sie Tipps, wie Sie das richtige CRM für Ihren Salon auswählen, damit Sie sich von Doppelbuchungen und vergessenen Nachfassaktionen verabschieden können – und sich über zufriedene Clients und mehr Ruhe freuen können.
🔎 Wussten Sie schon? Der Guinness-Weltrekord für den größten Friseursalon nach Kapazität der Sitzplätze wird von Romeu Felipe F. da Silva Cabelereiros (Brasilien) mit 227 Plätzen gehalten. Stellen Sie sich den Trubel an einem geschäftigen Tag vor!
Die besten CRM-Softwareprogramme für Salons auf einen Blick
| Tool | Am besten geeignet für | Wichtigste Features | Preise* |
| ClickUp | All-in-One-Lösung für Salonbetrieb und Teamzusammenarbeit | Client-Profile, Terminplanung, Automatisierungen, Dashboards, Zeiterfassung, vollständig kontextbezogene KI | Free Forever-Plan; Benutzerdefinierte Anpassungen für Unternehmen verfügbar |
| Fresha | Online-Buchungen von neuen Clients erhalten | Salon-Marktplatz, Marketing-Einblicke, Nachverfolgung des Client-Verhaltens | Kostenlos; Benutzerdefinierte Anpassungen möglich |
| Invoay | Fortschrittliche Bestandsverwaltung | CRM-Kampagnen, WhatsApp-Automatisierung, biometrische Nachverfolgung | Bezahlte Pläne beginnen bei 69 $. |
| Zenoti | Online-Buchung rund um die Uhr | Automatische Wartelisten, zwei Apps, integriertes POS-System | Benutzerdefinierte Preisgestaltung |
| Phorest | Verwaltung mehrerer Bereiche des Salons | Synchronisierung mehrerer Standorte, POS, Treueprogramm | Benutzerdefinierte Preisgestaltung |
| Salon 360 | Kostenmanagement für Salons | Nachverfolgung der Provisionen, CRM-Einblicke, Mitarbeiterleistung | Benutzerdefinierte Preisgestaltung |
| Zoho Bookings | Autonomie für Salonmitarbeiter | Personalplanung, Buchungsbeschränkungen, wiederkehrende Dienstleistungen | Bezahlte Pläne beginnen bei 6 $. |
| Rosy | Angehende Salon-Eigentümer | Check-in am Straßenrand, RosyPay, POS, Bild-Uploads | Bezahlte Pläne beginnen bei 39 $. |
| Vagaro | Führen Sie eine detaillierte Client-Datenbank | Kundenprofile, Formulare, Lagerbestandsverkauf, Marktplatz | Benutzerdefinierte Preisgestaltung |
| Pipedrive | Benutzerdefinierte Anpassung der Pipeline für Ihren Salon | Vertriebspipeline, Automatisierung, Dashboards | Benutzerdefinierte Anpassung der Pipeline für Ihren Salon |
Wie wir Software bei ClickUp bewerten
Unser Redaktionsteam folgt einem transparenten, forschungsgestützten und herstellerneutralen Prozess, sodass Sie darauf vertrauen können, dass unsere Empfehlungen auf dem tatsächlichen Wert des Produkts basieren.
Hier finden Sie eine detaillierte Übersicht darüber, wie wir bei ClickUp Software bewerten.
Worauf sollten Sie bei einer CRM-Software für Salons achten?
Etwa 80 % der Unternehmen nutzen CRM-Software für die Berichterstellung im Verkaufsbereich und die Automatisierung der Prozesse, und auch Salons ziehen nach.
Hier sind die wesentlichen CRM-Komponenten, über die Ihr ausgewähltes Salon-Managementsystem verfügen muss.
- Terminbuchung: Bietet Online-Buchung, Automatisierung von Erinnerungen und Kalendersynchronisierung. Ein unkompliziertes System sorgt für volle Stühle und zufriedene Clients.
- Speicherung der Kundengeschichte: Nachverfolgung vergangener Dienstleistungen, Kaufhistorie, Präferenzen und besondere Notizen. Selbst das Erinnern an eine bevorzugte Haarfarbe oder eine bevorzugte Massageart kann die Kundenbindung und Loyalität fördern.
- Zahlungssysteme: Integriert sich in POS, unterstützt mehrere Zahlungsoptionen und führt die Automatisierung der Rechnungsstellung durch. Reibungslose Transaktionen bedeuten weniger Wartezeiten und mehr Effizienz.
- Personalmanagement: Weist Termine zu, führt die Nachverfolgung der Arbeitszeiten durch und verhindert Überbuchungen und Burnout. Achten Sie auf integrierte Leistungsüberwachung, damit Ihre Teams immer auf Kurs bleiben.
- Marketing-Automatisierung: Versendet gezielte E-Mails, SMS-Aktionen und Angebote für Treueprogramme. Hilft Ihnen, eine Verbindung zu Ihren Clients zu halten und Wiederholungsbesuche zu fördern.
- Bestandsverwaltung: Überwacht Lagerbestände und sendet Erinnerungen für Nachbestellungen. Nie wieder sind wichtige Produkte mitten im Service ausverkauft.
- Analysen und Berichterstellung: Erstellt Berichte zu Umsatz, Buchungen und den leistungsstärksten Dienstleistungen. Hilft bei datengestützten Entscheidungen und ebnet den Weg für bessere Kundenmanagementstrategien.
- Mobile Zugänglichkeit: Bietet Zugriff über eine App für mobile Geräte auf der Cloud. Verwalten Sie Ihren Salon jederzeit und überall.
- Integrationen: Es erfolgt eine Synchronisierung mit Ihrer Website, sozialen Medien, Marketing-Tools und Buchhaltungssoftware. Es wird ein nahtloses System geschaffen, um alles von Buchungen bis hin zu Finanzen zu verwalten.
🧠 Wissenswertes: Martha Matilda Harper, eine kanadische Unternehmerin, eröffnete 1891 in Rochester, New York, den ersten modernen Schönheitssalon überhaupt. Sie war auch eine Pionierin der Idee, ihre Salons zu franchisieren!
Die 10 besten CRM-Softwareprogramme für Salons
Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, finden Sie hier eine Liste der 10 besten CRM-Softwareprogramme für Salons. Wir stellen Ihnen deren Features, Einschränkungen und Preise sowie Bewertungen und Rezensionen vor, damit Sie das für Ihren Salon am besten geeignete Programm finden können.
1. ClickUp (Am besten geeignet für All-in-One-Salonbetrieb und Teamzusammenarbeit)
Um einen Salon zu führen, braucht es mehr als nur Kreativität – es erfordert Koordination, Beständigkeit und Verbindung. Hier kommt ClickUp ins Spiel. Als weltweit erster konvergierter KI-Workspace ermöglicht Ihnen ClickUp den Aufbau eines Salon-CRM, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, egal ob Sie Termine verwalten, die Nachverfolgung von Verkäufen durchführen oder die Kundenbetreuung personalisieren möchten.
Mit ClickUp CRM, das auf KI basiert, können Sie detaillierte Berichte erstellen, mit Ihren Kunden kommunizieren und eine Verbindung zu anderen Tools herstellen, die Sie bereits verwenden. Mit ClickUp können Sie Ihr CRM mithilfe von Spaces, Ordnern und Listen organisieren. Sie können Listen für Leads, Kontakte, Kunden und Geschäfte (Servicepakete oder Mitgliedschaften) erstellen. Jeder Kunde oder Lead wird als Aufgabe dargestellt, sodass Sie jede Interaktion und jede Gelegenheit leicht nachverfolgen können.
Erstellen Sie mit ClickUp Docs detaillierte Client-Profile und Servicehistorien. Halten Sie alle Client-Daten griffbereit. Speichern Sie Kontaktinformationen, Terminhistorie, Präferenzen und Feedback in einer übersichtlichen Ansicht. Personalisieren Sie jede Interaktion und verfolgen Sie die Details, die zu einer dauerhaften Kundenbindung führen.
Verwalten Sie Termine direkt mit ClickUp Aufgaben und Zeitleisten. Planen, verschieben und verfolgen Sie Termine ganz einfach – und automatisieren Sie Erinnerungen, um Nichterscheinen zu reduzieren und die Kundenbindung zu stärken.
Verfolgen Sie mit ClickUp benutzerdefinierte Felder individuelle Details wie bevorzugte Stylisten, Haarfarben, Allergien oder den Status der Treue. Sie können Clients auch nach Art der Dienstleistung, Besuchsfrequenz oder Gesamtausgaben gruppieren, um Angebote und Kommunikation individuell anzupassen.
Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Versenden von Terminerinnerungen, das Markieren von Clients, die nicht mehr kommen, oder das Zusammenfassen der wöchentlichen Verkaufsaktivitäten. KI-Agenten können so konfiguriert werden, dass sie nach Zeitplänen oder Auslösern arbeiten, was Zeit spart und manuelle Arbeit reduziert.
ClickUp Kalender bietet Ihnen eine übersichtliche Darstellung Ihrer Buchungen und hilft Ihnen, freie Termine im Handumdrehen zu planen.
Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Sie mit dem KI-gestützten Kalender von ClickUp Ihre Arbeit automatisch planen können👇🏼
Eliminieren Sie wiederholende Aufgaben. Richten Sie ClickUp-Automatisierungen ein, um Terminbestätigungen, Geburtstagsgrüße oder Follow-up-Nachrichten automatisch zu versenden. Machen Sie Ihre Clients zu treuen Stammkunden, ohne einen Finger zu rühren.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Gesundheit Ihres Geschäfts auf einen Blick. Überwachen Sie Termine, Kundenbindung, die leistungsstärksten Stylisten und Umsatztrends mit den ClickUp-Dashboards. Treffen Sie mühelos intelligentere, datengestützte Entscheidungen.
Sie haben keine Zeit, jeden Termin manuell zu erfassen? Wir haben die Lösung für Sie. Sobald eine Online-Buchung eingeht, teilen Sie ClickUp Brain einfach die Art der Dienstleistung, den Namen des Clients und den Termin mit – und schon erstellt es Ihnen in Sekundenschnelle eine übersichtliche Liste mit Aufgaben.
Personalisierte Dienstleistungen steigern den Umsatz um 10 % bis 15 %. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Angebote an die Vorlieben Ihrer Clients anzupassen, werden diese das mit Sicherheit bemerken.
Zu erledigen ist jedoch die Einrichtung einer gut organisierten Kundendatenbank – und die lässt sich mit den Vertriebs- und CRM-Vorlagen von ClickUp ganz einfach einrichten.
Mit der ClickUp CRM-Vorlage können Sie beispielsweise Ihre gesamte Pipeline, Client-Informationen, Fälligkeitsdaten und alles dazwischen visualisieren.
Verwenden Sie sie für folgende Zwecke:
- Organisieren Sie Kundendaten an einem Ort, damit Sie Informationen leichter finden können.
- Optimieren Sie die Kundenkommunikation und den Kundensupport
- Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und gewinnen Sie Zeit für komplexere Tätigkeiten.
- Gewinnen Sie aus Kundendaten umsetzbare Erkenntnisse, um Erlebnisse zu personalisieren.
Die Verwaltung von Terminen, die direkt aufeinander folgen, kann schwierig sein, aber auch hier hilft Ihnen ClickUp. Richten Sie Erinnerungen für Buchungen ein oder lassen Sie ClickUp Brain dies für Sie übernehmen. Und wenn Sie nicht an Ihrem Laptop sitzen? Kein Problem! Sie können Erinnerungen direkt von Ihrem Mobiltelefon aus einrichten und bearbeiten.
Die beste Salon-Management-Software sollte sich nahtlos in Ihre Technologieumgebung integrieren lassen und Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Betriebsabläufe verschaffen. ClickUp Integrations ermöglicht die Synchronisierung mit über 300 Plattformen, darunter auch beliebte CRM-Systeme.
Die besten Features von ClickUp
- Richten Sie automatische Terminerinnerungen ein, aktualisieren Sie den Status von Aufgaben oder weisen Sie Teammitgliedern anhand von über 50 Auslösern bestimmte Serviceleistungen zu.
- Verfolgen Sie die Zeit, die jede Dienstleistung in Anspruch nimmt, mit der Zeiterfassung für Projekte von ClickUp.
- Sammeln Sie Client-Daten mit den ClickUp-Formular-Vorlagen, die direkt in Ihre Salonverwaltungssoftware eingespeist werden.
- Erstellen und verfolgen Sie Aufgaben für den Produktbestand, richten Sie Nachbestellungserinnerungen ein und behalten Sie den Überblick über die Lagerbestände – alles innerhalb von ClickUp.
Einschränkungen von ClickUp
- Leichte Lernkurve für Anfänger, die die Plattform zum ersten Mal nutzen
Preise für ClickUp
ClickUp-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 9.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 4.000 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über ClickUp?
Ein G2-Rezensent sagt:
Ich finde es toll, wie ClickUp meine täglichen Aufgaben organisiert und plant. Wenn Sie wiederkehrende Meetings oder Aufgaben auf wöchentlicher oder zweiwöchentlicher Basis haben, können Sie diese in ClickUp eingeben und erhalten so einen hervorragenden Überblick über Ihre Zeitleiste. Noch besser wird es, wenn Sie Kollegen an Bord haben und die Verantwortung für bestimmte Aufgaben koordinieren und delegieren können. Für mich ist es ein gutes Gefühl, die Aufgaben, die ich jeden Tag erledige, abhaken zu können, und so einen Überblick über meine tägliche Leistung zu haben.
Ich finde es toll, wie ClickUp meine täglichen Aufgaben organisiert und plant. Wenn Sie wiederkehrende Meetings oder Aufgaben auf wöchentlicher oder zweiwöchentlicher Basis haben, können Sie diese in ClickUp eingeben und erhalten so einen hervorragenden Überblick über Ihre Zeitleiste. Noch besser wird es, wenn Sie Kollegen an Bord haben und bestimmte Aufgaben koordinieren und delegieren können. Für mich ist es ein gutes Gefühl, Aufgaben jeden Tag abzuhaken, wenn ich sie erledigt habe, und so einen Überblick über meine tägliche Leistung zu haben.
2. Fresha (am besten geeignet für Online-Buchungen von neuen Clients)
Fresha zeichnet sich als Salon-Management-Software aus, die sich durch hervorragendes Kundenmanagement und -akquise auszeichnet. Zusätzlich zu den zentralen CRM-Features wie Terminplanung und Nachverfolgung der Kundenhistorie bietet es einen integrierten Marktplatz, auf dem potenzielle Kunden Ihre Dienstleistungen entdecken und direkt Termine buchen können.
Diese Doppelfunktion optimiert die Customer Journey und hilft Ihrem Salon, neue Clients zu gewinnen und bestehende Clients effektiv zu verwalten. Die nahtlose Integration von Marketing- und Buchungstools in Fresha spart Zeit und fördert sowohl die Kundenbindung als auch das Wachstum.
Die besten Features von Fresha
- Gewinnen Sie neue Clients im Markt für Schönheits- und Wellnessdienstleistungen.
- Identifizieren Sie Ihre leistungsstärksten Marketingkampagnen und -kanäle
- Führen Sie die Nachverfolgung des Kundenverhaltens, der Präferenzen und der Buchungsmuster mit der CRM-Berichterstellung durch.
Limitierungen von Fresha
- Einigen Benutzern werden Buchungen über den Marktplatz in Rechnung gestellt, auch wenn der Termin später storniert wird.
- Erfordert die Integration eines POS-Systems eines Drittanbieters für Transaktionen.
Preise von Fresha
- Free
- Optionale kostenpflichtige Features
Fresha-Bewertungen und Rezensionen
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: 4,6/5 Sterne (über 1.430 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Fresha?
Ein G2-Benutzer sagt:
Ich finde es toll, wie einfach es ist, Termine zu buchen und meine Zeit für mich und meine Clients zu organisieren. Die Anmeldung ging sehr schnell und alles funktionierte reibungslos, als ich mein Geschäft eröffnet habe.
Ich finde es toll, wie einfach es ist, Termine zu buchen und meine Zeit für mich und meine Clients zu organisieren. Die Anmeldung ging sehr schnell und alles funktionierte reibungslos, als ich mein Geschäft eröffnet habe.
👀 Wussten Sie schon? Business-Unternehmen verzeichnen bei der Nutzung von Online-Buchungssystemen einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 27 %.
3. Invoay (am besten geeignet für fortgeschrittene Bestandsverwaltung)
Wenn Sie regelmäßig mit Ihren Clients kommunizieren, auch wenn diese keine Sitzungen haben, bauen Sie starke Beziehungen auf und fördern die Loyalität. Die Salon-Management-Software von Invoay ist dafür ideal. Mit dieser Plattform können Sie Rechnungsbelege automatisieren, regelmäßig über Ihre besten Angebote informieren und vieles mehr.
Das System bietet außerdem eine erweiterte Bestandsverwaltung, damit Sie immer mit den wichtigsten Produkten versorgt sind.
Die besten Features von Invoay
- Verwalten Sie die Leistung, Arbeitszeiten und Anwesenheit Ihrer Mitarbeiter mit integrierter biometrischer Nachverfolgung.
- Automatisieren Sie CRM-Kampagnen, Kundenbindung und Erinnerungen auf WhatsApp.
- Erstellen Sie Paket- und Mitgliedschaftspläne, einschließlich benutzerdefinierter Werbeaktionen und Geschenkgutscheine, ganz nach den Vorlieben Ihrer Clients.
Limitierungen von Invoay
- Es fehlen benutzerdefinierte Anpassungsoptionen für einzigartige CRM-Workflows für Salons.
- Einige Benutzer haben Berichte über häufige Verbindungsabbrüche, falsche Berechnungen und Terminplanungsprobleme eingereicht, was auf mögliche Stabilitätsprobleme hindeutet.
Preise von Invoay
- Start: 69 $/Monat
- Grow: 99 $/Monat
- Erweitern: 149 $/Monat
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Invoay
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: Keine Bewertungen verfügbar
Was sagen echte Benutzer über Invoay?
Eine TrustPilot-Bewertung lautet:
Die Software bietet fast alle Features, die ein Salon benötigt, von der Rechnungsstellung über SMS-Marketing (Feedback, Weiterempfehlungen, Prämienpunkte) bis hin zur Berichterstellung (verlorene Kunden, Stammkunden, Neukunden) und vielem mehr.
Die Software bietet fast alle Features, die ein Salon benötigt, von der Rechnungsstellung über SMS-Marketing (Feedback, Weiterempfehlungen, Prämienpunkte) bis hin zur Berichterstellung (verlorene Kunden, Stammkunden, Neukunden) und vielem mehr.
📮ClickUp Insight: 18 % der Befragten unserer Umfrage möchten KI nutzen, um ihr Leben mithilfe von Kalendern, Aufgaben und Erinnerungen zu organisieren. Weitere 15 % möchten, dass KI Routineaufgaben und Verwaltungsarbeiten übernimmt.
Zu erledigen ist es erforderlich, dass eine KI in der Lage ist, die Prioritäten für jede Aufgabe in einem Workflow zu verstehen, die notwendigen Schritte zum Erstellen oder Anpassen von Aufgaben auszuführen und automatisierte Workflows einzurichten.
Die meisten Tools haben einen oder zwei dieser Schritte bereits umgesetzt. ClickUp hat jedoch Nutzern dabei geholfen, bis zu 5+ Apps mithilfe unserer Plattform zu konsolidieren! Erleben Sie KI-gestützte Terminplanung, bei der Aufgaben und Meetings ganz einfach anhand ihrer Priorität in freien Zeitfenstern in Ihrem Kalender zugewiesen werden können. Sie können auch benutzerdefinierte Automatisierungsregeln über ClickUp Brain einrichten, um Routineaufgaben zu erledigen. Verabschieden Sie sich von stressiger Arbeit!
4. Zenoti (am besten geeignet für Online-Buchungen rund um die Uhr)
59 % der Menschen geben an, dass sie es frustrierend finden, in der Warteschleife zu hängen, um einen Termin zu vereinbaren, und fast jeder Fünfte empfindet es als unbequem, auf die Geschäftszeiten zu warten, um einen Termin zu vereinbaren.
Zenoti löst dieses Problem durch eine rund um die Uhr verfügbare Online-Buchungsfunktion. Es umfasst auch ein Wartelisten-Feature, sodass bei Stornierungen die Plätze schnell neu vergeben werden können, wodurch Zeit- und Umsatzverluste reduziert werden.
Die besten Features von Zenoti
- Doppelte Apps für Franchise- und Client-Buchungen
- Die automatische Warteliste füllt Lücken durch kurzfristige Stornierungen
- Integriertes POS-System für reibungslose, zentralisierte Zahlungen
Limitierungen von Zenoti
- Die Software ist recht komplex und für Anfänger überwältigend.
- Einige Benutzer haben häufige Abstürze und Fehler festgestellt, insbesondere bei der mobilen App.
Preise von Zenoti
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Zenoti-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 Sterne (über 190 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 1.200 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Zenoti?
Ein Capterra-Rezensent schreibt:
Zenoti ist ein großartiges System für Terminbuchungen und Kundenmanagement. Es ist praktisch, Kundenkommunikation, Online-Buchungen, Termine, Zahlungen, Marketing und Feedback an einem Ort zu haben.
Zenoti ist ein großartiges System für Terminbuchungen und Kundenmanagement. Es ist praktisch, Kundenkommunikation, Online-Buchungen, Termine, Zahlungen, Marketing und Feedback an einem Ort zu haben.
📖 Lesen Sie auch: Beispiele für die beste CRM-Software und ihre Anwendungsfälle zur Steigerung der Produktivität
5. Phorest (am besten geeignet für die Verwaltung mehrerer Bereiche in Salons)
Phorest zeichnet sich durch seine Multi-Standort-Steuerung und Echtzeit-Nachverfolgung des Bestandes aus und ist damit ideal für Salon-Eigentümer, die mehrere Filialen verwalten. Sein sicheres POS-System zentralisiert die Umsatzdaten, sodass Sie die Einnahmen aller Standorte überwachen können, ohne zwischen Plattformen wechseln zu müssen.
Sie können auch die Arbeitspläne Ihrer Mitarbeiter und den Produktbestand pro Standort verwalten, wodurch Sie Verschwendung reduzieren und Einkäufe effektiver planen können. Außerdem erfolgt die Synchronisierung von Kundenprofilen und Treuepunkten automatisch, sodass in jedem Bereich ein einheitliches Kundenerlebnis gewährleistet ist.
Die besten Features von Phorest
- Kommunizieren Sie direkt mit dem Client über die WhatsApp-API.
- Bieten Sie direkte Online-Buchungen über die Google-Suche und Google-Karten an.
- Verwalten Sie Termine und Abrechnungen aller Ihrer Salonbereiche an einem Ort.
Limitierungen von Phorest
- Höhere Preisstufen sind möglicherweise nicht für kleinere Salons oder Einzelunternehmer geeignet.
- Gelegentliche Verzögerungen in der mobilen App während der Stoßzeiten gemeldet
- Die Reaktionszeiten des Supports können je nach Standort und Abonnement variieren.
Preise von Phorest
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Phorest
- G2: 4,4/5 (über 35 Bewertungen)
- Capterra: 4,8/5 (über 380 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Phorest?
Eine G2-Bewertung sagt:
Ich finde es toll, dass es einfacher ist als mein iPhone-Kalender. Ich kann alle meine Termine für den Tag und alle meine Kollegen sehen. Ich kann ganz einfach Add-Ons hinzufügen, um den Service benutzerdefiniert zu machen, und Zeit hinzufügen, wenn ich möchte. Extrem einfach zu bedienen und genial!
Ich finde es toll, dass es einfacher ist als mein iPhone-Kalender. Ich kann alle meine Termine für den Tag und die meiner Kollegen sehen. Ich kann ganz einfach Add-Ons hinzufügen, um den Service benutzerdefiniert zu machen, und Zeit hinzufügen, wenn ich möchte. Extrem einfach zu bedienen und genial!
6. Salon 360 (am besten geeignet für die Verwaltung von Salonausgaben)
Wenn Sie die Finanzen Ihres Salons besser kontrollieren möchten, kann Salon 360 eine hilfreiche Option sein. Neben Standard-Features wie Online-Buchung und Automatisierung der Kommunikation bietet es Tools für die Nachverfolgung von Verkaufskonversionen und zur Überwachung der Mitarbeiterproduktivität.
Die Software umfasst auch die Nachverfolgung von Ausgaben und Provisionen, sodass Sie den Überblick über Einnahmen und Ausgaben behalten können. Diese Sichtbarkeit erleichtert die Verwaltung der Geschäftskosten, ohne dass Sie sich überfordert fühlen.
Die besten Features von Salon 360
- Erstellen Sie einen Online-Katalog Ihrer Dienstleistungen
- Führen Sie die Nachverfolgung von abrechnungsfähigen Stunden und Leistungen durch, um Mitarbeiterprämien und Provisionen fair zu verwalten.
- Überwachen Sie Ausgaben und Leistungen der Bereiche und führen Sie die Nachverfolgung von Konversionen mit Echtzeitberichten durch, um Ihre CRM-Strategie anzupassen.
Limitierungen von Salon 360
- Kleine Salons könnten mit umfangreichen Features überfordert sein.
Preise für Salon 360
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Salon 360
- G2: Keine Bewertungen verfügbar
- Capterra: Keine Bewertungen verfügbar
🧠 Wissenswertes: Im Mittelalter haben Friseure mehr als nur Haare geschnitten. Sie haben auch Operationen, Zahnbehandlungen und sogar Aderlass durchgeführt! Deshalb hat die klassische Friseurstange rote und weiße Streifen, die Blut und Bandagen symbolisieren.
7. Zoho Bookings (am besten geeignet, um Salonmitarbeitern Autonomie zu geben)
Zoho Bookings ist ein CRM-Tool, das auch als Salon-Managementsystem fungiert. Damit können Sie die Anzahl der Termine begrenzen und kurzfristige Stornierungen oder Terminverschiebungen einschränken.
Sie können die genauen Preise für Ihre Dienstleistungen angeben, damit Ihre Clients vor der Buchung vollständige Kostentransparenz haben. Um Nichterscheinen zu reduzieren, können Sie über die Plattform Zahlungen im Voraus einziehen, sodass Ihre Zeit und Ihre Einnahmen auch dann geschützt sind, wenn ein Termin abgesagt wird.
Die besten Features von Zoho Bookings
- Legen Sie Fristen fest und entscheiden Sie, wie viele Online-Buchungen Sie pro Tag wünschen.
- Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, ihre eigenen Zeitpläne festzulegen und anstehende Termine zu verwalten.
- Planen Sie wiederkehrende Dienstleistungen und führen Sie die Nachverfolgung des Bestands für Behandlungen mit mehreren Sitzungen durch.
Limit von Zoho Bookings
- Das CRM-Tool für Salons lässt keine benutzerdefinierte Anpassung zu.
- Die Umstellung auf Sommerzeit kann problematisch sein
Preise für Zoho Bookings
- Basis: 6 $/Monat pro Benutzer
- Premium: 9 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Zoho Bookings
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: 4,5/5 Sterne (über 40 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Zoho Bookings?
Ein G2-Rezensent schreibt:
Außerordentlich einfach einzurichten für mehrere Benutzer, die zu unterschiedlichen Zeiten, sogar in unterschiedlichen Zeitzonen, arbeiten. Einfach anzupassen und zu individualisieren für unerwartete oder geplante Terminänderungen.
Außerordentlich einfach einzurichten für mehrere Benutzer, die zu unterschiedlichen Zeiten oder sogar in unterschiedlichen Zeitzonen arbeiten. Einfach anzupassen und benutzerdefiniert zu gestalten für unerwartete oder geplante Terminänderungen.
📖 Lesen Sie auch: Die besten CRM-Zertifizierungen für Ihre berufliche Weiterentwicklung
8. Rosy Salon Software (am besten geeignet für angehende Salon-Eigentümer)
Die Gründung eines neuen Spa- oder Friseursalons kann überwältigend sein, aber Rosy Salon Software unterstützt Sie dabei. Mit Curbside Check-in und dem proprietären RosyPay ist Rosy Salon Software ideal für Eigentümer von Salons, die gerade erst anfangen.
Die Software ist erschwinglich und benutzerfreundlich. Sie umfasst wichtige tools wie Bestandsverwaltung, Kundenkommunikation und ein integriertes Point-of-Sale-System (POS).
Die besten Features von Rosy Salon
- Lassen Sie Clients einchecken, wenn sie in der Nähe sind, um den Stylisten sofort zu benachrichtigen.
- Vereinfachen Sie die Abwicklung mit Kreditkarten mit Vorautorisierungen und Kartentransaktionen.
- Laden Sie Client-Bilder hoch und führen Sie die Bearbeitung durch, um sie schnell zur Hand zu haben.
Einschränkungen von Rosy Salon
- Die Empfehlungsberichte sind nicht ausgefeilt genug.
- Die Plattform beschränkt die Terminplanung auf 15-Minuten-Schritte, was möglicherweise nicht für alle Arten von Dienstleistungen geeignet ist.
Preise von Rosy Salon
- Ab 39 $/Monat
- Benutzerdefinierte Anpassungen möglich
Bewertungen und Rezensionen zu Rosy Salon
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: 4,6/5 Sterne (über 140 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Rosy Salon?
Eine G2-Bewertung sagt:
Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems und kann es sowohl für Mitarbeiter als auch für unabhängige Auftragnehmer nutzen. Bewertung gesammelt und gehostet von G2.com.
Ich mag die Einfachheit und Flexibilität des Systems, außerdem kann ich es sowohl für Mitarbeiter als auch für unabhängige Auftragnehmer nutzen. Bewertung gesammelt und gehostet von G2.com.
9. Vagaro (am besten geeignet für die Pflege einer detaillierten Kundendatenbank)
Vagaro ist in erster Linie ein Marktplatz für die Wellness- und Schönheitsbranche, der auch eine umfassende CRM-Software für Salons anbietet. Eines der herausragenden Features ist die sehr detaillierte Nachverfolgung der Clients, mit der Sie Präferenzen, Dienstleistungen und die Historie im Blick behalten können.
Mit diesem Maß an Personalisierung können Sie die Kundenbindung stärken, benutzerdefinierte Erlebnisse bieten und die Kundenbindung erhöhen.
Die besten Features von Vagaro
- Führen Sie detaillierte Client-Daten mit Fotos, Serviceverlauf, Präferenzen und früheren Käufen.
- Entwerfen und versenden Sie benutzerdefinierte Formulare, Umfragen und Verzichtserklärungen, die für einen einfachen Zugriff in den Profilen der Clients gespeichert werden.
- Richten Sie eine auf Client-Anforderungen basierende Bestandsverwaltung ein und verkaufen Sie exklusive Produkte auf dem Marktplatz.
Einschränkungen von Vagaro
- Im Vergleich zu anderen Salon-Managementsystemen eingeschränkte Features für die Berichterstellung
- Die Preisstruktur kann für kleinere Salons oder Geschäfte teuer sein.
Preise von Vagaro
Ein Speicherort:
- Ab 24 $/Monat
Mehrere Speicherorte:
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Vagaro
- G2: 4,6/5 (über 260 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 3.400 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Vagaro?
Ein G2-Rezensent sagt:
Ich finde es toll, wie Vagaro Funktionalität und Flow miteinander verbindet – es vereint Terminplanung, SOAP-Notizen und Kundendaten an einem Ort, ohne dabei umständlich zu wirken.
Ich finde es toll, wie Vagaro Funktionalität und Flow miteinander verbindet – es vereint Terminplanung, SOAP-Notizen und Kundendaten an einem Ort, ohne dabei umständlich zu wirken.
10. Pipedrive (am besten geeignet für die benutzerdefinierte Anpassung der Pipeline für Ihren Salon)
Pipedrive, traditionell ein CRM, fungiert gleichzeitig als leistungsstarke Salonverwaltungssoftware. Damit können Sie ganz einfach Sitzungen planen und Ihre Vertriebspipeline benutzerdefiniert an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dank der fortschrittlichen Bestandsverwaltung können Sie Produkte und Lagerbestände effizient verfolgen.
Die Software ermöglicht auch die Automatisierung der Client-Kommunikation, wodurch Sie Zeit sparen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Clients stets auf dem Laufenden bleiben.
Die besten Features von Pipedrive
- Entwerfen Sie Vertriebspipelines, die die spezifische Customer Journey Ihrer Clients widerspiegeln.
- Automatisieren Sie die Kommunikation mit Clients mit E-Mails und SMS
- Verfolgen Sie die Metriken Ihres Salons, die Kundenbindungsraten und die Umsatztrends in der Schönheitsbranche mit visuellen Dashboards und detaillierten Berichten.
Limitierungen von Pipedrive
- Für die E-Mail-Integration müssen Sie einen Upgrade-Plan auf den Advanced-Plan durchführen.
- Es fehlen branchenspezifische Features wie eine speziell auf Beauty-Produkte zugeschnittene Bestandsverwaltung.
- Aufgrund der fortschrittlichen CRM-Funktionen und der steilen Lernkurve kann dies für kleine Salon-Eigentümer überwältigend sein.
- Keine direkte POS-Integration (Point-of-Sale) für eine reibungslose Abwicklung von Transaktionen im Salon
Preise für Pipedrive
- Lite: 19 $/Monat pro Benutzer
- Wachstum: 34 $/Monat pro Benutzer
- Premium: 64 $/Monat pro Benutzer
- Ultimate: 89 $/Monat pro Benutzer
Pipedrive-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,3/5 (über 2.400 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 3.000 Bewertungen)
Was sagen echte Benutzer über Pipedrive?
In einer G2-Bewertung heißt es:
Mir gefällt, wie benutzerfreundlich Pipedrive ist, selbst für Menschen, die keine Technik-Experten sind. Die visuelle Vertriebspipeline hilft mir, auf einen Blick zu sehen, wo jedes Geschäft steht, und dank der anpassbaren Phasen kann ich sie an verschiedene Workflows anpassen.
Mir gefällt, wie benutzerfreundlich Pipedrive ist, selbst für Menschen, die keine Technik-Experten sind. Die visuelle Vertriebspipeline hilft mir, auf einen Blick zu sehen, wo jedes Geschäft steht, und dank der anpassbaren Phasen kann ich sie an verschiedene Workflows anpassen.
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Verleihen Sie Ihrem Salon mit ClickUp einen neuen Look
Um einen Salon zu betreiben, braucht man mehr als nur ein einfaches CRM. Es sollte ein System sein, das alles von der Terminverwaltung bis zur Nachverfolgung der Verkäufe abdeckt. Viele CRM-Tools bieten zwar großartige Features, aber oft muss man bei bestimmten Aspekten Kompromisse eingehen.
Möchten Sie die CRM-Implementierung vereinfachen? ClickUp ist die perfekte Wahl, um alle Ihre Abläufe zusammenzuführen. Aufgabenverwaltung? Check. Automatisierte Workflows? Kein Problem. Benutzerdefinierte Dashboards? Auf jeden Fall!
Ob Sie Termine, Marketingkampagnen oder Mitarbeiterpläne nachverfolgen – ClickUp passt sich Ihren Prozessen in einem Maße an, wie es keine andere Salon-Management-Software kann.
Melden Sie sich noch heute kostenlos bei ClickUp an und übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Salonbetrieb!