Woher wissen Sie, ob Ihr Team produktiv ist? Ist der Aufwand für die Mitarbeiterbindung erfolgreich? Steigen die Arbeitskosten ohne einen klaren ROI?
Die Antwort liegt in den KPIs für das Personalmanagement, also Metriken, die deutlich zeigen, was funktioniert und was angepasst werden muss.
Bei effektiver Nachverfolgung ermöglichen diese KPIs Führungskräften, die Personalplanung zu optimieren, Kosten zu senken und das Engagement der Mitarbeiter zu steigern.
Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Metriken, die ein intelligenteres Workforce Management und bessere Geschäftsergebnisse ermöglichen.
⏰ 60-Sekunden-Zusammenfassung
- Die Nachverfolgung von Personal-KPIs hilft Geschäftsorganisationen, ihre Produktivität zu optimieren, die Arbeitskosten zu kontrollieren und das Engagement ihrer Mitarbeiter zu verbessern.
- Workforce-KPIs lassen sich grob in Metriken zur Produktivität, zum Anwesenheitsmanagement, zum Engagement, zu den Kosten und zur Bindung unterteilen, die jeweils wichtige Erkenntnisse liefern.
- Unternehmen wie IKEA haben ihre Personal-KPIs, beispielsweise die Metriken zur Mitarbeiterbindung, durch die Optimierung von Einsatzplanung, Einarbeitung und Vergütungsstrukturen verbessert.
- Die Nachverfolgung von Personal-KPIs hilft dabei, die Personalbesetzung zu optimieren, Kosten zu senken, das Engagement der Mitarbeiter zu verbessern und durch datengestützte Entscheidungen bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
- Eine Allround-App wie ClickUp kann Personaldaten zentralisieren, die Nachverfolgung automatisieren und Echtzeit-Einblicke liefern, sodass HR-Teams fundierte Entscheidungen treffen und Abläufe effizient optimieren können.
Personalmetriken verstehen
Ein reibungsloses Workforce Management basiert nicht nur auf Bauchgefühl. Es basiert auf Zahlen.
Mitarbeitermanagement-Metriken geben Ihnen einen Überblick über Alles, von der Produktivität bis zum Engagement der Mitarbeiter, und helfen Ihnen, intelligentere, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Allerdings sind nicht alle Daten wertvoll. Die wahre Stärke liegt in Analysen, die Muster aufzeigen, Risiken aufdecken und Verbesserungsmöglichkeiten hervorheben.
Wenn sie richtig eingesetzt werden, liefern Workforce-Analysen nicht nur Erkenntnisse, sondern auch messbare Kosteneinsparungen.
👀 Wussten Sie schon? Unternehmen, die robuste Personalanalysen implementieren, können 0,5 bis 2,5 % ihrer jährlichen Lohnkosten einsparen, indem sie Ineffizienzen und Compliance-Risiken identifizieren. Dieses Geld kann in bessere Einstellungs-, Schulungs- oder Mitarbeitererfahrungsprogramme reinvestiert werden.
Durch die Nachverfolgung der richtigen Metriken für das Personalmanagement können HR-Teams Probleme frühzeitig erkennen, bevor sie eskalieren.
Ob es um die Überwachung von Trends zur Produktivität, Anwesenheitsmustern oder Kostenschwankungen geht – diese Metriken stellen sicher, dass Entscheidungen zum Personalmanagement auf Daten statt auf Annahmen basieren.
Beispielsweise kann die Nachverfolgung von Fehlzeiten potenzielle Burnout-Risiken aufzeigen, sodass Manager Probleme bei der Verteilung des Workloads oder beim Engagement angehen können, bevor sie sich auf die Mitarbeiterbindung auswirken.
Die Überwachung der Einhaltung von Zeitplänen hilft dabei, den Personalbedarf zu optimieren, unnötige Überstundenkosten zu reduzieren und gleichzeitig die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.
Durch die effektive Nutzung von Metriken zum Personalmanagement können Unternehmen ihre Effizienz steigern, die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern und die Arbeitskosten an den Geschäftszielen ausrichten.
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Kategorien von KPIs für das Personalmanagement
KPI für das Personalmanagement lassen sich in mehrere große Kategorien einteilen, die jeweils unterschiedlichen strategischen Zwecken dienen. Das Verständnis dieser Kategorien hilft HR-Teams dabei, sich auf die richtigen Daten zu konzentrieren, um bessere Entscheidungen im Geschäft zu treffen.
Metriken zur Produktivität
Produktivitätsmetriken messen die Effizienz und Effektivität Ihrer Belegschaft. Sie geben Aufschluss darüber, ob die Mitarbeiter die Leistungserwartungen erfüllen und inwieweit sie zu den Geschäftsergebnissen beitragen.
Unternehmen mit hochproduktiven Mitarbeitern erzielen logischerweise eine höhere Rentabilität als solche mit geringer Produktivität. Die Nachverfolgung wichtiger Metriken in dieser Kategorie kann dabei helfen, zugrunde liegende Ineffizienzen oder Lücken zu identifizieren.
Als Beispiel könnte man angeben, dass ein Unternehmen beispielsweise einen stetigen Rückgang des Umsatzes pro Mitarbeiter verzeichnet. Dies könnte auf Schulungslücken, ineffiziente Prozesse oder unmotivierte Mitarbeiter hindeuten – allesamt Faktoren, die gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität erfordern.
Metriken zu Anwesenheit und Zeitplanung
Anwesenheits- und Planungskennzahlen sind entscheidend für eine ausgewogene und produktive Belegschaft. Diese Metriken helfen Unternehmen dabei, eine optimale Personalausstattung aufrechtzuerhalten, Störungen zu minimieren und die Arbeitskosten zu kontrollieren.
Durch die Überwachung von Faktoren wie Fehlzeiten, Einhaltung von Zeitplänen und Überstunden können Unternehmen Probleme wie Burnout bei Mitarbeitern, kurzfristige Personalengpässe und unnötige Ausgaben vermeiden.
Die genaue Nachverfolgung dieser Metriken ermöglicht es Managern, effiziente Zeitpläne zu erstellen, das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu unterstützen und die allgemeine betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.
Metriken zum Mitarbeiterengagement
Das Engagement der Mitarbeiter ist nicht nur eine Frage der Arbeitszufriedenheit, sondern auch ein entscheidender Faktor für die Geschäftsergebnisse. Engagierte Mitarbeiter bringen mehr Energie, Einsatzbereitschaft und Innovationskraft in ihre Arbeit ein, während unmotivierte Mitarbeiter zu Fehlzeiten, Fluktuation und geringerer Produktivität beitragen.
🧠 Wissenswertes: Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitern erzielen eine höhere Produktivität, Rentabilität und Umsatz als Teams mit geringem Engagement. Es besteht ein enger Zusammenhang zwischen dem Engagement der Mitarbeiter und ihrem allgemeinen Wohlbefinden, was bestätigt, dass sich ein positives Arbeitsumfeld direkt auf den Geschäftserfolg auswirkt.
Die Nachverfolgung von Metriken zum Mitarbeiterengagement wie dem Employee Net Promoter Score (eNPS), Werte zur Arbeitszufriedenheit und Bewertungen der Effektivität von Führungskräften hilft Unternehmen dabei, zu verstehen, wie Mitarbeiter ihre Arbeit und ihre Führungskräfte wahrnehmen.
Ein Rückgang der Engagement-Werte kann auf schlechtes Management, mangelnde Karrierechancen oder unzureichende Anerkennung hindeuten und liefert HR-Teams die Daten, die sie benötigen, um proaktive Maßnahmen zu ergreifen.
Unternehmen können ihre Mitarbeiter motivieren, indem sie Engagement-KPIs priorisieren, die Fluktuation reduzieren und bessere Geschäftsergebnisse erzielen.
Kosten-Metriken
Arbeitskosten sind oft der größte Kostenfaktor eines Geschäfts. Ohne ordnungsgemäße Nachverfolgung können sie außer Kontrolle geraten.
Workforce Management umfasst mehr als nur die Sicherstellung des Engagements und der Produktivität der Mitarbeiter; es umfasst auch die Aufrechterhaltung der finanziellen Nachhaltigkeit.
Schlüssel-Metriken wie die Gesamtkosten für Arbeitskräfte (TCOW), die Arbeitskosten als Prozentsatz des Umsatzes und die Raten für ungeplante Überstunden helfen Unternehmen dabei, wettbewerbsfähige Vergütungen und Kosteneffizienz in Einklang zu bringen.
Beispielsweise können unerwartete Spitzen bei ungeplanten Überstunden auf Ineffizienzen bei der Planung hindeuten, die zu Burnout, überhöhten Lohnkosten und Compliance-Risiken führen können.
Ebenso können hohe Personalkosten im Verhältnis zum Umsatz darauf hindeuten, dass die Arbeitskosten das Wachstum des Geschäfts übersteigen, was eine Neubewertung der Personalmodelle, Möglichkeiten der Automatisierung oder Initiativen zur Steigerung der Produktivität der Mitarbeiter erforderlich macht.
Durch die Nachverfolgung und Analyse kostenbezogener Personaldaten können Unternehmen strategischere Entscheidungen treffen, sei es durch die Anpassung von Einstellungsplänen oder durch die Nutzung von Kapazitätsplanungsvorlagen und -tools zur Kostenkontrolle bei gleichbleibender betrieblicher Effizienz.
Metriken zu Mitarbeiterbindung und Fluktuation
Eine hohe Mitarbeiterfluktuation ist mehr als nur eine Herausforderung für die Personalbesetzung – sie ist ein Killer für die Rentabilität. Jeder Austritt bedeutet höhere Einstellungskosten, Verringerung der Produktivität und unterbrochene Workflows. Aus diesem Grund ist die Überwachung der Fluktuationsrate, der Fluktuation im ersten Jahr und der internen Mobilität für das Personalmanagement von entscheidender Bedeutung.
📌 Beispiel
Nehmen wir IKEA als Beispiel. Wie viele Einzelhändler hatte auch IKEA mit einer hohen Fluktuation zu kämpfen, insbesondere in Ländern wie Großbritannien und Irland, wo die Hälfte aller neuen Mitarbeiter innerhalb des ersten Jahres das Unternehmen wieder verließ.
Die Kosten für die Neubesetzung einer Stelle wurden auf 5.000 US-Dollar geschätzt, was die Fluktuation zu einer erheblichen finanziellen Belastung machte. Da IKEA erkannte, dass die Bezahlung allein nicht ausreichte, um Mitarbeiter zu halten, führte das Unternehmen einen mehrgleisigen Ansatz zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung ein:
- Lohnerhöhungen: Die Vergütung wurde angepasst, um in verschiedenen Märkten wettbewerbsfähig zu sein und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter genug verdienen, um einen angemessenen Lebensstandard zu halten.
- Flexible Planung: Die Schichtplanung wurde online verlagert, sodass Mitarbeiter Schichten ohne Genehmigung durch die Geschäftsleitung tauschen können. Diese Autonomie trug dazu bei, Stress und Konflikte zwischen Arbeit und Privatleben zu reduzieren.
- Strukturierte Einarbeitung und Schulung: Anstatt neue Mitarbeiter sich allein am Arbeitsplatz zurechtfinden zu lassen, hat IKEA seine Einarbeitungsprozesse überarbeitet und den Fokus auf klare Kommunikation, regelmäßiges Feedback und bessere Unterstützung durch Vorgesetzte gelegt.
Das Ergebnis? Die freiwillige Fluktuation bei IKEA sank weltweit von 22,4 % im Jahr 2022 auf 17,5 % im April 2024.
In den USA sank die Fluktuation von einem Drittel auf ein Viertel der Belegschaft.
Diese Verbesserungen dienten nicht nur der Mitarbeiterbindung. Sie führten zu höherer Produktivität, geringeren Einstellungskosten und einer stabileren Belegschaft.
Dies verdeutlicht eine wichtige Erkenntnis: Mitarbeiterbindung ist nicht nur eine Herausforderung für die Personalabteilung, sondern eine strategische Priorität für das Geschäft.
Unternehmen, die die Fluktuation im ersten Jahr, die interne Mobilität und die Gründe für das Ausscheiden proaktiv überwachen, können Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und Maßnahmen ergreifen, die das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter fördern.
Ob durch bessere Bezahlung, Karrierechancen oder eine optimierte Arbeitsplanung – der Schlüssel zur Senkung der Fluktuation liegt darin, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem die Mitarbeiter bleiben möchten.
Schlüssel-Metriken für das Personalmanagement
Hier finden Sie über 20 wichtige Metriken für das Personalmanagement, die Alles von der Einstellung und Bindung bis hin zu Engagement und Effizienz abdecken:
Umsatz pro Mitarbeiter
Misst den Gesamtumsatz pro Mitarbeiter, um die Gesamteffizienz der Belegschaft zu bewerten. Dieser KPI hilft Unternehmen dabei, zu beurteilen, wie effektiv ihre Belegschaft zur finanziellen Leistung des Unternehmens beiträgt.
Zeit bis zur Produktivität
Misst, wie schnell neue Mitarbeiter ihre volle Produktivität erreichen, und liefert Einblicke in die Effektivität des Onboardings. Dieser KPI hilft dabei, Lücken in Schulungsprogrammen zu identifizieren und den Onboarding-Prozess zu optimieren, um die Leistung der Mitarbeiter zu beschleunigen.
Aufgabenabschlussrate
Misst den Prozentsatz der Aufgaben, die rechtzeitig abgeschlossen wurden, und spiegelt damit die Produktivität einzelner Mitarbeiter und Teams wider. Dieser KPI zeigt, wie effektiv Mitarbeiter und Teams ihre Workload verwalten und Termine einhalten.
Auslastungsrate
Misst den Prozentsatz der verfügbaren Zeit eines Mitarbeiters, der für produktive Arbeit im Vergleich zu Verwaltungsaufgaben aufgewendet wird. Dieser KPI liefert wertvolle Einblicke darüber, wie effektiv Mitarbeiter ihre Zeit für hochwertige Aktivitäten einsetzen.
Fehlzeitenquote
Berechnet den Prozentsatz der aufgrund ungeplanter Abwesenheiten versäumten Arbeitstage und hilft so, potenzielle Probleme hinsichtlich Engagement oder Gesundheit zu erkennen. Dieser KPI ist unerlässlich, um die Auswirkungen von Fehlzeiten auf die Produktivität und die Teamdynamik zu verstehen.
Einhaltung des Zeitplans
Misst, wie genau Mitarbeiter ihre zugewiesenen Zeitpläne einhalten, was für Rollen, die ein striktes Zeitmanagement erfordern, von entscheidender Bedeutung ist. Dieser KPI stellt sicher, dass Mitarbeiter bei Bedarf verfügbar sind, wodurch Lücken in der Abdeckung reduziert und die Servicequalität aufrechterhalten werden.
Schichtabdeckungsrate
Bewerten Sie, wie oft geplante Schichten erfolgreich besetzt werden, um Personalengpässe in letzter Minute zu reduzieren. Dieser KPI gewährleistet eine angemessene Personalausstattung, um einen reibungslosen Betrieb und eine hohe Servicequalität aufrechtzuerhalten.
Überstunden
Die Nachverfolgung der geleisteten Überstunden erfasst die Anzahl der geleisteten Überstunden, was auf Personalmangel oder unausgewogene Workload hinweisen kann. Dieser KPI hilft Unternehmen dabei, die Belastung ihrer Mitarbeiter zu überwachen und die Arbeitskosten effektiv zu verwalten.
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Misst die Loyalität der Mitarbeiter und die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber weiterempfehlen. Dieser KPI liefert einen klaren Überblick über die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter und dient als wertvoller Indikator für die Arbeitsplatzkultur.
Effektivitätsbewertung für Manager
Misst das Feedback der Mitarbeiter zur Führungsqualität, einem Schlüsselfaktor für Engagement und Mitarbeiterbindung. Dieser KPI liefert Erkenntnisse darüber, wie gut Manager ihre Teams unterstützen, motivieren und führen.
Index der Mitarbeiterzufriedenheit
Aggregiert Daten zur Mitarbeiterzufriedenheit aus Pulsbefragungen, Austrittsgesprächen und Leistungsbeurteilungen. Dieser KPI bietet eine umfassende Ansicht der allgemeinen Zufriedenheit der Mitarbeiter und der Zufriedenheit am Arbeitsplatz.
Interne Mobilitätsrate
Verfolgt den Prozentsatz der Mitarbeiter, die befördert wurden oder in neue Rollen innerhalb des Unternehmens wechseln. Dieser KPI zeigt Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Kompetenzentwicklung auf und spiegelt das Engagement des Unternehmens für die Förderung seiner Mitarbeiter wider.
Teilnahmequote an Schulungen
Überwacht den Prozentsatz der Mitarbeiter, die sich beruflich weiterbilden, und spiegelt damit eine Kultur des kontinuierlichen Lernens wider. Dieser KPI hilft dabei, das Engagement des Unternehmens für die Verbesserung von Fähigkeiten und Karrierechancen zu messen.
Gesamtkosten für Personal (TCOW)
Eine umfassende Messgröße für alle arbeitsbezogenen Kosten, einschließlich Gehälter, Sozialleistungen und Schulungen. Dieser KPI verdeutlicht die finanziellen Investitionen, die für die Erhaltung und Weiterentwicklung der Belegschaft erforderlich sind.
Arbeitskosten als Prozentsatz des Umsatzes
Bewerten Sie die Personalkosten im Verhältnis zum Gesamtumsatz, um die finanzielle Effizienz aufrechtzuerhalten. Dieser KPI hilft Unternehmen zu verstehen, wie viel ihrer Einnahmen für Arbeitskräfte ausgegeben werden, und liefert Einblicke in das Kostenmanagement und die Rentabilität.
Fluktuationskosten pro Mitarbeiter
Berechnet die Kosten für die Neubesetzung einer Stelle, einschließlich der Kosten für Rekrutierung, Einarbeitung und Schulung. Das Verständnis der Fluktuationskosten kann Geschäftsunternehmen dabei helfen, Investitionen in Strategien zur Mitarbeiterbindung zu rechtfertigen, wie z. B. verbesserte Mitarbeitermotivation, Karrierechancen und betriebliche Sozialleistungen, um die Fluktuation und die damit verbundenen Kosten zu minimieren.
Kosten pro Einstellung
Bewerten Sie die Gesamtkosten für die Einstellung eines neuen Mitarbeiters unter Berücksichtigung der Kosten für Rekrutierung, Schulung und Einarbeitung. Dieser KPI vermittelt ein klares Bild der finanziellen Investitionen, die für die Gewinnung neuer Talente erforderlich sind.
Freiwillige vs. unfreiwillige Fluktuationsrate
Unterscheidet zwischen Mitarbeitern, die kündigen, und solchen, die entlassen werden. Dieser KPI liefert Einblicke in die Gründe für das Ausscheiden von Mitarbeitern und hilft Unternehmen dabei, die Arbeitsplatzkultur, die Arbeitszufriedenheit und die Leistungsmanagementprozesse zu bewerten.
Fluktuationsrate im ersten Jahr
Die Nachverfolgung des Prozentsatzes der neuen Mitarbeiter, die innerhalb des ersten Jahres das Unternehmen verlassen, zeigt potenzielle Probleme bei der Einarbeitung oder der kulturellen Anpassung auf. Dieser KPI liefert wertvolle Einblicke in die Effektivität von Rekrutierungs-, Schulungs- und Integrationsprozessen.
Bedauerliche vs. nicht bedauerliche Fluktuation
Identifiziert leistungsstarke Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen haben, im Vergleich zu denen, deren Weggang keine wesentlichen Auswirkungen auf das Geschäft hatte. Dieser KPI hilft Unternehmen dabei, zwischen Fluktuation, die sich auf die Leistung auswirkt, und Fluktuation, die eher neutral oder vorteilhaft ist, zu unterscheiden.
Bindungsrate von Leistungsträgern
Misst den Prozentsatz der leistungsstärksten Mitarbeiter, die über einen bestimmten Zeitraum im Unternehmen bleiben. Dieser KPI verdeutlicht die Fähigkeit des Unternehmens, seine wertvollsten Talente zu halten, was für die Aufrechterhaltung der Produktivität und das Erreichen langfristiger Ziele von entscheidender Bedeutung ist.
Vorteile der Nachverfolgung von Metriken zum Personalmanagement
Wenn Unternehmen die richtigen HR-KPIs messen, verschaffen sie sich einen Wettbewerbsvorteil bei der Optimierung ihrer Personalstrategien, der Senkung von Kosten und der Verbesserung der Mitarbeitererfahrung. Und so funktioniert es:
- Optimierte Personalplanung: Der Personalbedarf ist selten statisch. Anstatt sich zu bemühen, Lücken zu füllen, können Personalverantwortliche den Personalbedarf vorhersagen, indem sie Schlüssel-Metriken wie Fluktuationsraten, Fehlzeiten und Trends zur Produktivität analysieren.
- Reduzierte Arbeitskosten ohne Leistungseinbußen: Arbeitskosten gehören zu den größten Ausgabenposten eines jeden Unternehmens, aber blinde Kosteneinsparungen können die Arbeitsmoral und Produktivität beeinträchtigen. KPIs helfen dabei, Ineffizienzen wie übermäßige Überstunden oder schlechte Arbeitsplanung zu identifizieren.
- Verbessertes Mitarbeiterengagement und geringere Fluktuation: Ein hohes Engagement führt zu einer geringeren Fluktuation und besseren Leistungen. Bei der Nachverfolgung von Metriken zum Mitarbeiterengagement wie eNPS und Zufriedenheitswerten erkennen Teams frühzeitig Anzeichen für Burnout.
💡Profi-Tipp: Ein Rückgang der Engagement-Werte, erhöhte Fehlzeiten oder sinkende Produktivität können Anzeichen für Burnout sein, bevor Mitarbeiter kündigen. Unternehmen, die auf diese Erkenntnisse reagieren, indem sie die Führung verbessern, Karriereentwicklung anbieten oder die Flexibilität erhöhen, verzeichnen eine geringere Fluktuation und eine motiviertere Belegschaft.
- Bessere Compliance und besseres Risikomanagement: Von Lohngesetzen bis hin zu Arbeitszeitregelungen – Verstöße können zu hohen Geldstrafen und Reputationsschäden führen. Durch die Nachverfolgung von Compliance-bezogenen Metriken stellen Unternehmen sicher, dass sie den Arbeitsgesetzen immer einen Schritt voraus sind.
- Datengestützte Entscheidungsfindung : Die Zeiten, in denen man sich beim Personalmanagement auf sein Bauchgefühl verlassen musste, sind vorbei. Wenn HR-Führungskräfte Zugriff auf Echtzeit-Personaldaten haben, können sie fundierte Entscheidungen treffen, die auf Trends, Mustern und vorausschauenden Erkenntnissen basieren.
- Gesteigerte Produktivität und betriebliche Effizienz: Eine gut geführte Belegschaft ist eine produktive Belegschaft. Durch die Nachverfolgung von Produktivitätsmetriken wie Umsatz pro Mitarbeiter und Prozentzahl der Aufgaben, die abgeschlossen wurden, können Unternehmen Engpässe identifizieren und Ineffizienzen beseitigen.
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Tipps für die effektive Umsetzung von Workforce-KPIs
Die Nachverfolgung von KPIs ist nur dann sinnvoll, wenn sie zu Maßnahmen führen. So können Sie Metriken für Ihr Unternehmen nutzbar machen:
- Richten Sie KPIs an Ihren Geschäftszielen aus: Konzentrieren Sie sich auf Metriken, die sich direkt auf die Geschäftsziele auswirken, wie Produktivität, Mitarbeiterbindung und Arbeitskosten.
- Priorisieren Sie umsetzbare Erkenntnisse: Vermeiden Sie irrelevante Metriken; führen Sie die Nachverfolgung von Daten durch, die Entscheidungen fundieren und zu Verbesserungen führen.
- Nutzen Sie Automatisierung und KI: Verwenden Sie Workforce-Analysetools, um Daten in Echtzeit zu erfassen, zu analysieren und zu visualisieren und so den manuellen Aufwand zu reduzieren.
- Sorgen Sie für Transparenz und Akzeptanz: Kommunizieren Sie, warum diese Metriken für die Führungskräfte und Mitarbeiter wichtig sind, um Engagement und Verantwortungsbewusstsein zu fördern.
- Regelmäßig überprüfen und anpassen: Die Anforderungen an die Belegschaft ändern sich, daher sollten Sie die KPIs in einem bestimmten Zeitraum überprüfen, um sicherzustellen, dass sie relevant bleiben und mit den strategischen Zielen übereinstimmen.
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Wie ClickUp das Workforce Management und die Nachverfolgung der KPI verbessert
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