Als eine der beliebtesten Messaging-Apps ist Slack die erste Wahl für Teams weltweit und hilft ihnen, überall (und jederzeit) in Verbindung zu bleiben und organisiert zu arbeiten.
Aber was genau macht Slack? Und wie finden Sie heraus, welche Features für Sie am nützlichsten sind?
In diesem Artikel beantworten wir alle Ihre Fragen zur Plattform und vieles mehr.
Wir erklären Ihnen, was Slack ist, stellen Ihnen die Features vor, zeigen Ihnen beliebte Anwendungsbeispiele aus der Praxis und geben Ihnen Tipps und Tricks, mit denen Sie Ihre Erfahrung optimieren können. Los geht's! 🎢
Was ist Slack?
Einfach ausgedrückt ist Slack ein Kommunikationstool für den Arbeitsplatz, das Unternehmen dabei hilft, Menschen und die benötigten Informationen miteinander zu verbinden. Es bietet einen einheitlichen Workspace, in dem Teams Kanäle erstellen können, um Projekte, Diskussionen und Wissensdatenbanken zu organisieren.
Teams können damit unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Zeitzone einfach auf Dateien zugreifen, auf Nachrichten antworten und sich über die neuesten Updates wie Ankündigungen, Aufgabenverteilungen und Fristen informieren. Diese Struktur hilft allen, auf dem gleichen Stand zu bleiben, und fördert eine schnellere, gemeinsame Entscheidungsfindung.
Wichtige Features von Slack, die Sie kennen sollten
Wodurch zeichnet sich diese Plattform aus? Durch folgende Features:
1. Kanäle
Es handelt sich um flexible Räume, in denen Ihr Team Aktualisierungen bekannt geben, Dateien freigeben und an Projekten zusammenarbeiten kann. Sie können beliebig viele Kanäle erstellen, die entweder für alle Teams-Mitglieder zugänglich (öffentlich) oder auf eingeladene Mitglieder beschränkt (Privat) sein können.

Sie können auch Kanäle erstellen, um Themen außerhalb der Arbeit zu diskutieren. Darüber hinaus können Sie mit Slack Connect mit externen Stakeholdern und Partnern aus Ihrem Workspace zusammenarbeiten.
💡 Profi-Tipp: Sie fragen sich, wie Sie Slack-Kanäle besser organisieren können? Slack KI bietet tägliche Zusammenfassungen (also Übersichten) aller Kanäle, sodass Sie genau wissen, welchen Wert jeder einzelne Kanal für Ihren Workflow hat.
2. Nachrichten
Mit Slack können Sie einem Team-Mitglied direkt eine Nachricht senden oder mit mehreren Mitgliedern als Gruppe über Direktnachrichten (DMs) chatten. Thread-Unterhaltungen sorgen dafür, dass die Antworten innerhalb jedes Slack-Kanals übersichtlich bleiben.
Alle Nachrichten sind durchsuchbar und werden automatisch im Archiv Ihres Workspace gespeichert, sodass Sie bei Bedarf darauf zurückgreifen können.
3. Dateifreigabe
Dank der vielen in Slack verfügbaren Integrationen können Sie Dokumente, Fotos, Videos und mehr direkt in jeden Kanal oder jede Nachricht hochladen und freigeben und Ihrem Team so den richtigen Kontext für jede Information liefern.
💡 Profi-Tipp: Sie können Dateien von jedem Gerät oder Cloud-Speicher wie Google Drive oder Dropbox freigeben.
4. Sprach- und Videoanrufe
Die Verbindung über Anrufe ist auf der Plattform ganz einfach: Starten Sie einfach einen Huddle für schnelle, informelle Audio-Chats oder wählen Sie eine der Slack-Integrationen wie Cisco, join. me oder Microsoft Teams für Video-Meetings. Im Slack-App-Verzeichnis finden Sie viele Optionen.
5. Integrationen und Apps
Slack lässt sich problemlos in Ihre bestehende Technologieumgebung integrieren. Sie verwenden bereits Asana oder Trello? Führen Sie eine Synchronisierung mit einer Slack-Integration für Projektmanagement durch. Aber das ist noch nicht alles.
Von CRM-Systemen wie Salesforce bis hin zu E-Commerce-Plattformen wie Shopify können Sie von über 2.600 Integrationen profitieren, Workflows optimieren und Aufgaben auf einer einzigen Plattform konsolidieren.
Mit dem Workflow Builder von Slack können Sie außerdem benutzerdefinierte Automatisierungen für sich wiederholende Aufgaben erstellen. Mit den Slack-APIs und Anleitungen zum Erstellen eines Slack-Bots können Sie Ihre eigenen automatisierten Workflows erstellen.
Beliebte Anwendungsfälle von Slack, die man kaum ignorieren kann
Wie schafft es Slack, eines der besten Task-Management-Tools auf dem Markt zu sein, insbesondere für Remote-Teams? Lassen Sie uns diese Anwendungsfälle von Slack analysieren.
1. Teamkommunikation
Mit seiner Echtzeit-Messaging-Funktion macht Slack endlose E-Mail-Ketten überflüssig und sorgt für mehr Transparenz. Ihre Teammitglieder können sich direkt mit den gewünschten Ansprechpartnern verbinden, ohne sich über einen überfüllten Posteingang zu ärgern oder stundenlang auf eine Antwort warten zu müssen.
Im Gegensatz zu E-Mails ermöglichen die öffentlichen Kanäle von Slack eine bessere Sichtbarkeit in der Zusammenarbeit innerhalb des Teams oder zwischen Teams und tragen dazu bei, Silos aufzubrechen.
Ob es sich um einen dedizierten Kanal für jedes Team, Projekt oder jede Abteilung handelt oder um Einzelmeetings mit einem Kollegen oder Untergebenen – mit Slack ist alles möglich. Sie können auch @mentions verwenden, um die Aufmerksamkeit einer bestimmten Person zu erregen, oder einen Thread starten, um Ihre Nebenunterhaltungen aus dem Hauptkanal herauszuhalten.
Allerdings hat auch Slack einen isolierten Ansatz, da es in erster Linie eine Messaging-Plattform ist , während die Arbeit an anderer Stelle stattfindet, möglicherweise auf einer Plattform für Projektmanagement.
ClickUp Chat ist eine hervorragende Alternative zu Slack, da es das übliche Chaos in der Kommunikation durch Kontext und Klarheit ersetzt, indem es den Chat in die Arbeit integriert.

Sie können Nachrichten direkt mit Aufgaben verknüpfen, Chats entsprechend den Anforderungen jedes Teams in Spaces strukturieren und Dokumente, Links oder andere Daten mit robusten Datenschutzkontrollen freigeben.
Tatsächlich können Sie mehrere Kanäle für bestimmte Projekte, Abteilungen oder Aufgaben einrichten, sodass Sie stets mit den richtigen Personen und in die richtige Richtung zusammenarbeiten.
Stellen Sie sich das wie das Erstellen eines Slack-Kanals vor: Sie organisieren Unterhaltungen nach Themen, erwähnen Teammitglieder mit @, damit sie an relevanten Chats teilnehmen, und behalten mit Ihrem Feed für Benachrichtigungen den Überblick.
Wenn Sie nach einem Feature suchen, das mehr auf Verantwortlichkeit ausgerichtet ist, probieren Sie „Assign Comments” (Kommentare zuweisen) auf ClickUp aus. Verwenden Sie dieses Feature, um Aktionselemente zu erstellen und diese anderen oder sogar sich selbst zuzuweisen, damit keine Details übersehen, vergessen oder übersehen werden.
Mit ClickUp befinden sich alle Ihre Diskussionen, Nachverfolgungen und Referenzen an einem Ort, sodass Sie ohne Unterbrechung vom Chatten zur Aktion wechseln können. Dies macht ClickUp zu einem umfassenderen tool für die Kommunikation von Projekten.

Darüber hinaus wird das Chat-Feature von ClickUp durch KI unterstützt.
Mit vorgeschlagenen Antworten, zusammengefassten Threads und der Möglichkeit zur Automatisierung von Aufgaben, können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren. Suchen Sie eine alte Datei oder Unterhaltung in Ihrem Workspace? ClickUp Brain findet alles, was Sie brauchen, und stellt es Ihnen mit einer einfachen Suche zur Verfügung.

2. Projektmanagement
In einem Slack-Kanal können Sie Projekte mit Ihrem Projektteam besprechen, Zeitpläne erstellen, Dateien und Updates freigeben und die Nachverfolgung des Fortschritts durchführen, sodass alle, die informiert werden müssen, immer auf dem Laufenden sind.
Sie können einen Huddle starten, um live mit Ihrem Team zu chatten, oder einen Clip aufzeichnen, um schnell Feedback zu geben.
Möchten Sie die wichtigsten Teile Ihrer Projekte in einer Liste sammeln, organisieren und priorisieren? Auch das ist mit Slack möglich.
Was aber, wenn Sie noch detaillierter vorgehen und die Arbeitsbelastung der Teams oder Teammitglieder verstehen möchten? ClickUp kann Ihnen dabei helfen! Mit der Workload-Ansicht von ClickUp können Sie die Arbeitsbelastung jedes Teammitglieds visuell darstellen.

💡Profi-Tipp: Mit der Projektzeiterfassung in ClickUp können Sie auch Zeiten von Ihrem Desktop, Mobilgerät oder Browser aus erfassen. Fügen Sie Zeiten rückwirkend hinzu oder erstellen Sie Einträge nach Datumsbereich mit der manuellen Zeiterfassung.
Um Slack optimal zu nutzen und seine Funktionen zu erweitern, benötigen Sie die Slack-Integration in ClickUp!
Möchten Sie direkt aus Slack heraus eine neue ClickUp Aufgabe erstellen? Geben Sie einfach „/clickup new” in den Kanal ein. So können Sie Ideen und Aktionen sofort innerhalb der Plattform erfassen, ohne Slack verlassen zu müssen.
Zweitens: Wenn Sie einen ClickUp-Aufgaben-Link in Slack posten, wird dieser automatisch „entfaltet” oder erweitert, um wichtige Details wie den Namen der Aufgabe, die Beschreibung, das Fälligkeitsdatum und den Status anzuzeigen. Dies ist nützlich, wenn Sie mit einem Teammitglied sprechen und ihm einige Hintergrundinformationen geben möchten.

Außerdem können Sie mit den Dropdown-Optionen von Slack Ihre ClickUp-Aufgaben direkt im Channel schnell bearbeiten, z. B. Fristen ändern oder Mitglieder des Teams zuweisen. Dies optimiert den Workflow des Projekts und stellt sicher, dass nichts übersehen wird.
3. Remote-Arbeit und virtuelles Teambuilding
Wenn Tausende von Kilometern zwischen Ihnen liegen, kann es eine besondere Herausforderung sein, eine Bindung zu Ihrem Team aufzubauen und mit ihm zusammenzuarbeiten.
Aber Slack ist eine Rettungsleine, die geografische Entfernungen überbrückt.
Es fördert das Gemeinschaftsgefühl, indem es Ihnen ermöglicht, neue Kanäle basierend auf den gemeinsamen Interessen des Teams, wie Videospiele, Fußball, Superhelden und mehr, zu erstellen oder anzufordern und sie beispielsweise #fun-and-games oder #random zu nennen.
Wenn ungezwungene Unterhaltungen noch nicht zum Alltag Ihres Remote-Teams gehören, sollten Sie diese Gewohnheit pflegen. Legen Sie einen Termin pro Woche fest, um ein Thema zu diskutieren (z. B. „Hat jemand in letzter Zeit ein gutes Buch gelesen?“), und laden Sie Ihre Teammitglieder ein, sich an den Unterhaltungen zu beteiligen, Beiträge zu leisten und Kontakte zu knüpfen.
Sie können auch Umfragen erstellen, GIFs hinzufügen oder Team-Mitglieder zufällig auf virtuelle Kaffeetrinken einladen (mit der Donut-Integration), um die Dinge für alle interessant und positiv zu halten.
Sie können auch @mentions verwenden, um die Aufmerksamkeit einer bestimmten Person zu erregen, oder einen Thread starten, um Ihre Nebenunterhaltungen aus dem Hauptkanal herauszuhalten.
💡Profi-Tipp: Wenn Aufgaben oder Projekt-Meilensteine in ClickUp fertiggestellt sind, können Updates an den dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet werden (sofern integriert), wodurch ein virtueller „High-Five”-Moment für alle Beteiligten entsteht, den sie auch aus der Ferne genießen können.
4. Kundensupport
Mit Slack wird der Kundensupport effizienter und kooperativer. Ihre Kundendienstmitarbeiter können Seitenleiste-Bereiche wie „Ticketverwaltung” erstellen, um alle Kanäle zu gruppieren, über die Kundenanfragen eingereicht und geprüft werden.
Für Teams mit Spezialwissen können Sie entsprechend benannte Bereiche (z. B. „Rechnungswesen-Support“) erstellen, um den Zugriff zu vereinfachen. Durch die Integration mit Support-Tools wie Zendesk oder Freshdesk werden Tickets direkt in Slack weitergeleitet, sodass sie umgehend bearbeitet werden können.
💡Profi-Tipp: Verwenden Sie den Workflow Builder von Slack, um bestimmte Supportprozesse zu automatisieren, z. B. die Erstellung eines Workflows, bei dem bestimmte Arten von Kundenanfragen automatisch eine Nachricht an das Support-Team in einem bestimmten Kanal senden.
5. Interner Wissensaustausch
Mit Slack ist der Wissensaustausch innerhalb des Teams einfacher denn je. Sie können von überall aus Dateien, URLs und Updates hinzufügen und separate Kanäle einrichten, um diese zu organisieren, z. B. Branchentrends, Unternehmensupdates, FAQs oder Hilfeartikel.
Darüber hinaus können Sie mit der Suchfunktion von Slack Informationen aus früheren Unterhaltungen oder freigegebenen Dokumenten finden.
Haben Sie wichtige Links, die Sie neuen Mitarbeitern freigeben möchten, z. B. ein Handbuch zur Slack-Etikette Ihres Unternehmens? Mit dem Feature „An Kanal anheften” können Sie wichtige Informationen oder Nachrichten anheften. Alle Mitglieder dieses Kanals können auf die Elemente in den Registerkarten „Anheften” und „Lesezeichen” zugreifen.
Wenn Sie ein dynamischeres Brainstorming-Erlebnis wünschen, probieren Sie digitale Whiteboard-Tools wie ClickUp Whiteboards aus.
Verwenden Sie ihn, um Ideen, Workflows und Projektpläne mit verschiedenen Elementen wie Verbindungselementen, Haftnotizen, farbigen Blöcken und Vektorgrafiken (z. B. Linien, Pfeilen und Formen) darzustellen und so eine dynamischere Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Sie können Ihr ClickUp-Whiteboard als Bild oder PDF in Slack exportieren und in Ihren Kanal hochladen oder einen teilbaren Link generieren, um ihn direkt in der Unterhaltung zu posten.
Erstellen Sie nach der Strategie eine Reihe von ClickUp-Dokumenten, um die Informationen übersichtlich zusammenzufassen. Verwenden Sie Rich-Text-Formatierungsfeatures wie Textstile, Überschriften und Strukturen, Tabellen, Emojis, eingebettete Links und mehr, um die Lesbarkeit zu verbessern.

Kundenerfolgsgeschichten: Wie Slack Prozesse verändert
Unternehmen auf der ganzen Welt haben durch die Umstellung auf Slack massive Steigerungen der Produktivität und eine vereinfachte Zusammenarbeit erzielt. Erfahren Sie, wie einige der größten Marken dies umgesetzt haben.
1. Einzelziel
Das mehr als 3.000 Mitglieder umfassende Ingenieursnetzwerk von Target nutzt Slack, um seine Unterhaltungen zu organisieren und zu archivieren, von denen viele nonverbale Informationen wie Codes oder IP-Adressen enthalten. Mit Slack lassen sich diese Daten ganz einfach freigegeben und abgerufen, ohne dass man unnötig scrollen oder in Ordnern suchen muss.
Andererseits ermöglicht das Emoji-Reaktions-Feature den Ingenieuren, unterwegs schnell auf neue Nachrichten zu reagieren.
2. Intuit
Intuit nutzt Slack, um seinen Kundensupport zu optimieren und mithilfe von Slack-Kanälen eine 360-Grad-Ansicht des Kunden zu erstellen. Außerdem hat das Unternehmen 1.200 unternehmensweite Slack-Workflows erstellt, um Prozesse zu automatisieren, darunter auch die Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit sofortigem Zugriff auf alle Informationen und Tools, die sie benötigen.
3. SingleThread
Dank Slack konnte SingleThread eine einzige, transparente Kommunikationslinie zwischen seinen Mitarbeitern auf dem Bauernhof, in der Küche und im Restaurant einrichten. Der Bauernhof kann der Küche schnell aktuelle Informationen über die Tageserzeugnisse übermitteln, einschließlich Fotos, um zu zeigen, was zu erwarten ist.
Durch diesen Echtzeit-Austausch entsteht viel weniger Produktabfall, da die Küche das Tagesmenü genau auf die verfügbaren Zutaten abstimmen kann und das Servicepersonal den Gästen genauer sagen kann, was sie bestellen sollten.
4. Autodesk
Dank Slack sind nun 85 Gruppen bei Autodesk nahtlos miteinander verbunden. Das Engineering-Team hat Integrationen und Automatisierungen genutzt, um Slack für ein schnelleres Incident Management einzurichten und so die durchschnittliche Reparaturzeit zu verkürzen.
5. Lyft
Lyft hat separate Kanäle für jede Region und jedes Konto eingerichtet, um die Team-Synchronisierung zu vereinfachen und wöchentliche Meetings zu ersetzen. Die Zendesk-Integration sorgt für sofortige Aufmerksamkeit für Support-Tickets, während die Salesforce-Integration Vertriebsmitarbeitern hilft, produktiver zu sein und Geschäfte schneller abzuschließen.
Best Practices für die richtige Nutzung von Slack
Wir haben bewährte Tipps und Tricks zusammengestellt, wie Sie Slack effektiv für optimale Produktivität nutzen können. Außerdem behandeln wir Verknüpfungen, erweiterte Features und Verhaltensregeln für Slack.
1. Richten Sie Bereiche und mit Sternchen markierte Kanäle ein
Bei all den coolen Ideen für Slack-Kanäle, die Sie zweifellos haben, kann es leicht zu Unordnung kommen. Aber das muss nicht sein.
Sie können die wichtigsten Kanäle mit einem Stern markieren, indem Sie auf das Sternsymbol neben dem Kanalnamen in Slack klicken, damit Sie sie leichter finden können. Sie können auch benutzerdefinierte Abschnitte erstellen – ähnlich wie Ordner für Kanäle –, indem Sie verwandte Kanäle in die einzelnen Abschnitte ziehen.
So bleibt Ihr Slack-Workspace organisiert und fokussiert.
2. Verwenden Sie die Hervorhebung von Schlüsselwörtern für bestimmte Erwähnungen
Angenommen, Sie möchten jedes Mal benachrichtigt werden, wenn ein bestimmtes Produkt oder ein bestimmter Kunde erwähnt wird. Klicken Sie auf den Namen Ihres Workspaces, gehen Sie zu „Einstellungen“ und rufen Sie „Meine Schlüsselwörter“ auf, um die Begriffe in einer Liste aufzulisten, die Sie verfolgen möchten. Dies ähnelt der Einrichtung von Google Alerts für alle Arten von Themen.

3. Verwenden Sie die Verlaufsschaltflächen, um zu der Stelle zu gelangen, an der Sie waren.
Haben Sie versehentlich einen Slack-Kanal aus der Seitenleiste gelöscht? Das kann jedem passieren. Verwenden Sie die Schaltflächen „Zurück“ oder „Verlauf“ oben, um zu Ihrer vorherigen Position zurückzukehren.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Zeitstempel einer Nachricht, um den Link dazu zu kopieren.
Wenn Sie eine Nachricht aus einem Kanal mit einem anderen Kanal oder einer anderen Person freigeben möchten, können Sie mit der rechten Maustaste auf den Zeitstempel neben der Person klicken, die die Nachricht freigegeben hat, und die Auswahl „Link kopieren“ auswählen. Sie können auch mit der Maus über die Nachricht fahren und auf „Teilen“ klicken.
5. Stimmen Sie mit dem Emoji mit der Nummer über Optionen ab
Eine einfache Möglichkeit, eine Umfrage innerhalb eines Slack-Kanals zu erledigen, besteht darin, eine Nachricht mit nummerierten Optionen zu verfassen und auf die Nachricht mit der Anzahl der Emojis für jede Option zu reagieren. Anstatt immer wieder mit derselben Nachricht zu antworten, können die anderen einfach auf das entsprechende Emoji klicken, um abzustimmen – und schon haben Sie das Ergebnis.

6. Halten Sie die Namen der Kanäle einheitlich
Die Verwendung einer Namenskonvention für Slack-Kanäle hilft dabei, deren Zweck zu verdeutlichen. Viele Geschäfte kategorisieren ihre Kanäle mithilfe von Präfixen wie #team-, #projekt- oder #client—.
Wenn Kanäle so benannt sind, gruppiert Slack ähnliche Kanäle automatisch in Ihrer Seitenleiste, um die Navigation zu vereinfachen.
Verwendung von Tastatur-Verknüpfungen und erweiterten Features
Unabhängig davon, wie gut Sie sich mit der Plattform auskennen, gibt es immer neue Verknüpfungen oder spannende Features zu entdecken. Hier sind einige der bevorzugten Slack-Hacks, mit denen Sie Ihre Produktivität steigern können.
- So fügen Sie einen Zeilenumbruch ein: Umschalt + Eingabetaste
- So führen Sie schnell die Bearbeitung der letzten Nachricht durch: Nach oben
- So formatieren Sie Text fett/kursiv: Cmd/Strg + B / + I
- Als ungelesen markieren: Halten Sie die Optionstaste/Alt-Taste gedrückt und klicken Sie.
- So laden Sie eine Datei in die Unterhaltung hoch: Strg/Cmd + U
- Um zu einer bestimmten Gruppe zu springen Direktnachrichten: Strg/Cmd + G
- Um alle Nachrichten im aktuellen Kanal als gelesen zu markieren: Esc
- So öffnen Sie die benutzerdefinierten Einstellungen für die Slack-Einstellungen: Strg/Cmd + P
- So senden Sie eine bestimmte Nachricht aus der Box: Strg/Cmd + Eingabetaste
- So gelangen Sie zu Slack-Erwähnungen und -Reaktionen: Strg/Cmd + Umschalt + M
- So öffnen Sie das Direktnachrichten-Menü für eine neue Unterhaltung: Strg/Cmd + Umschalt + K
- So rufen Sie die Thread-Ansicht auf, um Unterhaltungen einfach für die Nachverfolgung zu verfolgen: Strg/Cmd + Umschalt + T
- So öffnen Sie den Aktivitätsbereich, um alle Ihre Benachrichtigungen an einem Ort anzuzeigen: Strg/Cmd + Umschalt + A
- So wechseln Sie schnell zwischen Kanälen: Cmd/Strg + K, geben Sie Buchstaben ein, um zum gewünschten Kanal zu gelangen, drücken Sie die Eingabetaste.
💡 Profi-Tipp: Es gibt auch mehrere ClickUp-bezogene Verknüpfungen, die Sie bei der Arbeit mit Slack verwenden können, darunter:
- /clickup new: Erstellen Sie eine neue ClickUp Aufgabe direkt in Slack.
- /clickup list: Zeigen Sie eine Liste der Aufgaben aus einer bestimmten ClickUp-Liste an.
- /clickup find [Aufgabenname oder ID]: Suche nach Aufgaben anhand des Namens oder der ID in Slack
- /ClickUp remind: Richten Sie Aufgaben-Erinnerungen direkt in Slack ein.
Slack-Etikette und Kommunikationsrichtlinien
Virtuelle Unterhaltungen können schnell informell werden, was zu Missverständnissen oder einem Verlust an Professionalität führen kann. Deshalb ist es wichtig, bestimmte Richtlinien festzulegen, die einen respektvollen Umgang miteinander fördern. Hier finden Sie einige Vorschläge für die angemessene Nutzung von Slack.
✅ Wenn Sie auf eine bestimmte Nachricht in einem stark frequentierten Kanal antworten, antworten Sie in einem Thread.
✅ Verwenden Sie @mentions mit Bedacht; taggen Sie nur diejenigen, die für die Unterhaltung wichtig sind.
✅ Vermeiden Sie Sarkasmus oder Witze, die missverstanden werden könnten, insbesondere in interkulturellen Teams.
✅ Vermeiden Sie @channel oder @everyone, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist, da dies das gesamte Team stören kann.
✅ Vermeiden Sie langatmige Nachrichten; kommen Sie direkt auf den Punkt, um Ihre Kommunikation effizienter zu gestalten.
✅ Da Slack von Natur aus asynchron ist, verwenden Sie das Feature zur Festlegung der Priorität für Nachrichten oder die Option „Als dringend markieren”, wenn sofortiges Handeln erforderlich ist.
✅ Legen Sie Ihren Status fest, wenn Sie abwesend oder beschäftigt sind; nutzen Sie das Feature „Nicht stören”, wenn Sie ungestört arbeiten möchten.
✅ Formatieren Sie Ihre Nachrichten mit Aufzählungszeichen, Fettdruck und Kursivschrift, um sie übersichtlicher zu gestalten. Verwenden Sie für Code oder lange Texte den Code-Block („`).
Häufige Herausforderungen und Lösungen: Slack navigieren
Slack ist im Großen und Ganzen ein benutzerfreundliches tool, aber wie jede andere Plattform hat auch es seine Herausforderungen. Hier sind die häufigsten Probleme, die bei Slack auftreten können, und Möglichkeiten, sie zu lösen.
1. Abrufen von Informationen
Slack-Unterhaltungen sind in Kanäle unterteilt, in denen Nachrichten und Dateien freigegeben werden. Je nachdem, wie viele Kanäle Sie haben, kann dies Hunderte von Hin- und Her-Kommunikationen bedeuten, und diese zu durchsuchen kann mühsam sein.
Aber genau hier glänzt ClickUp mit Features wie der vernetzten Suche, die alle Dateien oder Informationen aus Ihrem Workspace anzeigt und innerhalb von Sekunden Drittanbieter-Apps verbindet.

✅ Lösung: Eine Möglichkeit, dies zu vereinfachen, ist die Verwendung von Suchmodifikatoren. Dazu gehören „in:#channel-name” für die Suche innerhalb eines bestimmten Slack-Kanals und „from:@slack. username” für die Suche unter den Nachrichten einer bestimmten Person.
2. Nutzung der Interaktivitäts-Features
Slack bietet verschiedene interaktive Features für Nachrichten. Sie können eine Nachricht zurückstellen, für später speichern oder in eine Aufgabe umwandeln. Das Problem entsteht, wenn diese Interaktivitäts-Parameter nicht wie erwartet funktionieren und zu unerwarteten oder verwirrenden Ergebnissen führen.
ClickUp Chat hingegen bietet eine viel nahtlosere Möglichkeit, Aufgaben mit Nachrichten zu verknüpfen und umgekehrt, wodurch es einfacher wird, Beziehungen zwischen beiden abzubilden.
✅ Lösung: In diesem Fall können Sie nach Updates für die Slack-App suchen und die neueste Version installieren, um alle Fehler aus der alten Version zu beseitigen, die das Problem verursachen könnten.
3. Das Feature „Vorgeschlagene Antworten”
Auf unserer Liste der Vor- und Nachteile von Slack ist dies vielleicht einer der größten Nachteile. Slack nutzt Guru, eine Wissensmanagement-Plattform eines Drittanbieters, um schnellen Zugriff auf Antworten zu bieten, ohne die Plattform verlassen zu müssen.
Allerdings liefert es oft ungenaue Antworten, und es kann schwierig sein, das integrierte Feature „Vorgeschlagene Antworten” zu deaktivieren. Im Vergleich dazu ist ClickUp Brain in das ClickUp-Ökosystem integriert und kann Ihnen genaue Antworten geben, Antworten vorschlagen und Aktionspunkte ausführen, indem es die Leistungsfähigkeit von KI Knowledge Manager, KI Writer und KI Project Manager kombiniert.
✅ Lösung: Das Problem lässt sich am besten durch eine schnelle Administratorprüfung beheben, bei der der Netzwerkadministrator die Kanaleinstellungen und die Einstellungen für Guru-Karten überprüft. Sie können auch Slack neu starten, um die Verbindung zwischen Slack und Guru zu aktualisieren.
4. Datei-Uploads und Speicher-Limite
Das häufigste Szenario ist eine Datei mit einer zu großen Größe, die von der kostenlosen Version der Plattform nicht unterstützt wird. Tatsächlich beträgt das Gesamt-Speicher-Limit für den Workspace 5 GB für alle Benutzer. Daher kann es auch vorkommen, dass Uploads hängen bleiben oder fehlschlagen.
✅ Lösung: Wenn Ihr Team häufig mit großen Dateien wie hochauflösenden Video-Inhalten oder Access-Datenbanken arbeitet, empfehlen wir Ihnen, in die kostenpflichtige Version von Slack zu investieren. Dies ist auch sinnvoll, wenn Ihr Team schnell wächst und Sie langfristige Anforderungen an den Speicher erfüllen möchten.
5. Persistente Benachrichtigungen
Viele Benutzer erleben Folgendes: Eine Slack-Benachrichtigung, die sich nicht entfernen lässt, obwohl Sie alles überprüft haben. Dies kann passieren, wenn temporäre Daten, die von der Plattform gespeichert werden, beschädigt werden.
Die Benachrichtigungen in ClickUp sind etwas anders, aber unserer Meinung nach sogar noch besser. Ihr ClickUp-Posteingang fungiert als zentrales Command-Center für alle Benachrichtigungen und ermöglicht Ihnen gleichzeitig eine detaillierte Kontrolle darüber, welche Benachrichtigungen Sie wann und wo erhalten.
✅ Lösung: Die gute Nachricht ist, dass Sie das Problem beheben können, indem Sie den Cache leeren. Klicken Sie auf Ihr Profilbild, wählen Sie „Hilfe“, gehen Sie zu „Fehlerbehebung“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Cache leeren und neu starten“.
Wenn Sie weiterhin unzufrieden mit der Plattform sind, lohnt es sich vielleicht, einen Blick auf die Konkurrenzprodukte von Slack zu werfen.
ClickUp oder Slack, fragen Sie? Für uns kommt nur ClickUp in Frage.
Zugegeben, Slack hat sich in der Kategorie Instant Messaging einen Namen gemacht.
Aber wie wir gesehen haben, ist sie bei weitem nicht perfekt, und ClickUp gleicht alle Bereiche aus, in denen Slack Defizite aufweist: KI-gesteuerte Workflow-Automatisierung, hochwertige Zusammenarbeit, Berichterstellung und Einblicke und vieles mehr.
Effiziente Kommunikation mit ClickUp
Slack ist eine der besten Plattformen, um Ihr Team dabei zu unterstützen, in Verbindung zu bleiben und produktiv zu arbeiten, egal wo sich die Teammitglieder gerade befinden. Mit diesen Expertentipps können Sie das volle Potenzial der Plattform ausschöpfen.
Egal, ob Sie ein erfahrener Teammanager sind oder zum ersten Mal ein asynchrones Team aufbauen – Slack unterstützt Sie mit so ziemlich Alles, was Sie brauchen, um einen reibungslosen Kommunikationsfluss zu gewährleisten.
Wenn Sie jedoch von robusten Features des Projektmanagements, umfangreichen benutzerdefinierten Optionen und fortschrittlichen Integrationsmöglichkeiten profitieren möchten, wechseln Sie zu ClickUp.
Und wenn Sie das Beste aus beiden Welten genießen möchten, probieren Sie unsere Ein-Klick-Integration für Slack aus, um Ihre Produktivität umfassend zu steigern. Probieren Sie es aus! Sie werden überrascht sein, was unsere Plattform alles kann.
Melden Sie sich noch heute kostenlos bei ClickUp an.

