Marketingmanager sind gut ausgebildete Fachleute, die für den Erfolg von Marketingmaßnahmen entscheidend sind. Ihre Aufgabe ist es, die Marketingarbeit zu planen und dabei die allgemeine Unternehmensstrategie zu berücksichtigen. Sie weisen Ressourcen zu, überwachen den Fortschritt der Maßnahmen und die Geschäftsentwicklung und helfen dabei, Ideen in ertragreiche Kampagnen zu verwandeln. 🙌
Die Liste der täglichen Aufgaben eines Marketingmanagers ist lang und vielfältig. Von der Teilnahme an Besprechungen mit der Geschäftsleitung und den Teamkollegen bis hin zur Behebung auftretender Probleme - ihr Tag ist voll von Aktivitäten. Deshalb müssen sie gut organisiert sein und die Vorteile der verfügbaren Tools und der Automatisierung nutzen.
Wenn Sie an diesem anspruchsvollen, aber lohnenden Beruf interessiert sind, erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber. Wir stellen Ihnen einen Tag im Leben eines Marketingmanagers vor und gehen dabei auf allgemeine Aufgaben, Herausforderungen und technische Aspekte ein.
Wer ist ein Marketing-Manager?
Marketing ist ein vielseitiger Vorgang, an dem Fachleute verschiedener Art beteiligt sind, z. B. Werbetexter, Marktforschungsanalysten und Grafikdesigner. Der Marketingmanager fungiert als Bindeglied zwischen all diesen Rollen.
Sie planen, koordinieren und überwachen die Marketing- oder Werbemaßnahmen des gesamten Teams oder der Agentur und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Neben dem Management sind sie oft auch an der Produktion und Bearbeitung von Inhalten, der Ideenfindung und der Pflege der Öffentlichkeitsarbeit beteiligt.
Um all diese Aufgaben bewältigen zu können, muss der Marketingmanager über folgende Fähigkeiten verfügen:
- Organisationstalent und Zeitmanagement
- Kommunikationsfähigkeiten
- Führungsqualitäten
- Kreativität und Neugierde
- Strategisches Denken
- Problemlösungsfähigkeiten
Marketingmanager müssen sich in diese Rolle hineinarbeiten. Sie beginnen als Vermarkter, dann erhalten eine Zertifizierung in einem bestimmten Marketingbereich zu dem sie sich hingezogen fühlen, und erreichen ihren Traumjob durch interne oder externe Beförderung. In den meisten Fällen ist ein Abschluss in Marketing nicht erforderlich, um in diesen Beruf einzusteigen, aber Erfahrung und einschlägiges Fachwissen sind erforderlich. 📚
Rollen und Verantwortlichkeiten eines Marketingmanagers
Die Aufgaben eines Marketingmanagers variieren je nach Branche, Größe des Unternehmens und vielen anderen Faktoren. Zu ihren typischen Aufgaben gehören:
- Planung von Marketingkampagnen : Der Manager muss den Auftrag des Arbeitgebers und die Bedürfnisse des Kunden verstehen und dann seine Kreativität und sein strategisches Denken einsetzen, um Ideen für Kampagnen zu entwickeln und umzusetzen. Sie beteiligen sich auch an der Definition, Umsetzung und Überarbeitung vonMarketing-Ziele und wichtiger Leistungsindikatoren (KPIs)
- Verwaltung verschiedener Ressourcen: Der Marketingleiter weist die Arbeit entsprechend den individuellen Kapazitäten und Fähigkeiten zu und verteilt dieMarketing-Budget *Überwachung der Kampagnendurchführung: Der Manager überwacht und beteiligt sich an der Kampagnendurchführung und bietet bei Bedarf Unterstützung an. Er muss sicherstellen, dass die Aufgaben des Marketingprojekts fristgerecht erledigt werden
- Analyse der Leistungskennzahlen: Gemeinsam mit Spezialisten überwacht der Manager die KPIs während und nach Abschluss der Kampagne. Sie verfassen Marketingberichte, um das obere Management über den Fortschritt und die Leistung zu informieren
- Erarbeitung von Verbesserungsstrategien: Durch die Bewertung der Leistung des Teams und den Vergleich mit der Leistung der Wettbewerber ermittelt der Manager verbesserungswürdige Bereiche und passt seine Vorgehensweise für künftige Projekte an
Pro-Tipp: Marketingmanager haben viel zu tun, aber ein Produktivitätswerkzeug wie ClickUp ist eine enorme Hilfe. Es unterstützt sie während des gesamten Projektlebenszyklus. Es ermöglicht ihnen, den Überblick über alle beweglichen Teile zu behalten und sich wiederholende administrative Arbeiten zu automatisieren. Die Website ClickUp Marketing Teams Vorlage bietet alle Werkzeuge, die ein Marketingmanager braucht, um mit der Planung zu beginnen. ⭐
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Einblick in den Alltag eines Marketingmanagers
Die täglichen Aufgaben eines Marketingmanagers ändern sich mit den verschiedenen Projektphasen, auftauchenden Problemen und sich ändernden Kundenanforderungen. Im Folgenden beschreiben wir einen typischen Tag.
Erste Tageshälfte: Strategie und Planung
Die erste Stunde des Arbeitstages eines Marketingmanagers beginnt in der Regel mit einem Kaffee und dem Abrufen von E-Mails und Nachrichten. ☕
Sobald sie ihren Koffeinschub bekommen haben, bereiten sie sich auf den Tag vor, indem sie ihre persönliche Aufgabenliste und die Aufgabenmanagementplattform überprüfen. Sie delegieren Arbeit an ihre Teammitglieder und erinnern sie daran, die Fristen einzuhalten und die Datenbank zu aktualisieren.
Ein großer Teil des Tages ist für Besprechungen vorgesehen, wie z. B.:
- Tägliche Besprechungen
- Wöchentliche Brainstorming-Sitzungen
- Individuelle Besprechungen mit Teammitgliedern
- Besprechungen mit dem Vorgesetzten und anderen Vorgesetzten
Da die meiste Kommunikation asynchron erfolgt, bieten Besprechungen eine wertvolle Gelegenheit zur direkten Interaktion und schnellen Entscheidungsfindung.
Der Marketingleiter muss sich regelmäßig mit seinen Mitarbeitern austauschen, um ihre Fortschritte zu bewerten, Hilfe anzubieten und Fragen oder Bedenken zu beantworten. Falls Probleme auftauchen, wird deren Lösung zur Priorität des Managers. Durch schnelles Handeln kann er sicherstellen, dass die Marketing-Projektplan bleibt im Zeitplan.
Die Treffen mit den Führungskräften bestehen in der Regel aus Ideenfindung, strategischer Planung und Fortschrittsberichten.
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Ein Teil des Tages eines Marketingmanagers besteht aus Recherche und Ideenfindung. Sie verfolgen Trends in den sozialen Medien und anderen Kanälen, untersuchen die Marketingstrategien der Konkurrenz und entwickeln kreative neue Kampagnen.
Trotz ihrer übernatürlichen Fähigkeiten sind Marketingmanager auch nur Menschen. Sie genießen ihre Mittagspause genauso wie jeder andere Mensch. 🌮
Zweite Hälfte des Tages: Bewerbung und Überprüfung
Der Marketingleiter verbringt den zweiten Teil des Tages in der Regel damit, die Arbeit zu überwachen und sicherzustellen, dass sie mit der Strategie übereinstimmt - er leitet Teams. Das kann Folgendes beinhalten:
- Überwachung der Marketingaktivitäten und der individuellen Leistung
- Überprüfung und Freigabe von Inhalten vor der Veröffentlichung
- Identifizierung von Lücken im Kalender
- Brainstorming für neue Inhalte und Kampagnen
- Schreiben wichtiger Inhalte, wie Anzeigen, Landing Pages und Beiträge für soziale Medien
- Aufzeichnung von Prozessen zur Bewertung und Verbesserung des Arbeitsablaufs
- Prüfung von Leistungsanalysen, um Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu ermitteln
Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil des Marketingbetriebs. Der Manager ist für die Entgegennahme, Bereitstellung und Umsetzung von Feedback verantwortlich.
Sie sind die Brücke zwischen den oberen und unteren Ebenen der Organisation. Sie vertreten die Bedürfnisse beider Gruppen und sorgen für ein Gleichgewicht zwischen ihnen. Wenn die höheren Ebenen Feedback geben, muss die Führungskraft dafür sorgen, dass es sich in der Arbeit aller Beteiligten widerspiegelt. Wenn das Team der Führungskraft Bedenken hat, die ein Eingreifen der oberen Führungsebene erfordern, ist die Führungskraft dafür verantwortlich, diese zu kommunizieren.
Am Ende des Arbeitstages kümmert sich der Marketing-Manager in der Regel um die Verwaltung und sorgt für Ordnung am Arbeitsplatz. Er beantwortet alle übrig gebliebenen Nachrichten und bereitet sich auf den nächsten Tag vor. 🌇
Marketingmanagement im Business-to-Business-Sektor
Das Business-to-Business-Marketing (B2B) erfordert einen anderen Managementansatz als das Business-to-Consumer-Marketing (B2C). Das Zielpublikum ist kleiner und kenntnisreicher, und es steht mehr auf dem Spiel, was längere Verkaufszyklen bedeutet.
Das Ziel des B2B-Marketings ist es, Glaubwürdigkeit und Vertrauen in die Marke aufzubauen. Es zielt auch darauf ab, langfristige Kundenbeziehungen mit gezielten Inhalten und personalisierten Nachrichten zu pflegen. Während das B2C-Marketing auf Masse und soziale Medien zu den üblichen Marketingkanälen von B2B gehören:
- Inhaltsmarketing
- E-Mail-Marketing
- Veranstaltungen
- Professionelle Vernetzung
Bei der B2B-Content-Marketing-Strategie geht es um fortschrittliche Bildungsinhalte, die den Kunden einen Mehrwert bieten und auf ihre Bedürfnisse eingehen. Außerdem werden die Auswirkungen des vermarkteten Produkts oder der Dienstleistung auf das Unternehmen des Kunden hervorgehoben.
Was die Metriken betrifft, so konzentriert sich der B2B-Marketingmanager auf langfristige Ergebnisse und nicht auf unmittelbare Ergebnisse. Sie messen in der Regel den Customer Lifetime Value (CLV), die Konversionsraten und die Investitionsrendite (ROI).
Pro-Tipp: Aufgrund all dieser Feinheiten ist die Entscheidungsfindung des B2B-Marketingmanagers komplexer und bezieht mehr Interessengruppen ein. Deshalb ist es wichtig, über ein effektives Tool zu verfügen, um all das Wissen, die Beteiligten und die Abläufe zu organisieren. Die ClickUp B2B Unternehmen Marketing Plan Vorlage ist das perfekte Werkzeug dafür! ❣️
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Gemeinsame Herausforderungen als Marketing Manager
Marketingmanager sind täglich mit vielen Herausforderungen konfrontiert. Manche kommen plötzlich und unerwartet, andere sind Teil des Jobs. Im Folgenden gehen wir auf die häufigsten Herausforderungen ein, die mit diesem Beruf verbunden sind, und auf die besten Möglichkeiten, sie zu bewältigen.
Begrenztes Budget
Die meisten Marketingmanager haben irgendwann einmal mit Budgetbeschränkungen zu kämpfen. Die Gründe dafür können vielfältig sein, z. B. die Verschiebung von Prioritäten im Unternehmen oder die wirtschaftlichen Bedingungen.
Um mit ihnen umzugehen, müssen Marketingmanager ihre Marketingplan und Ressourcen sorgfältig zuzuweisen. Sie müssen klare Ziele definieren, damit sie die wichtigsten Initiativen priorisieren können. Danach müssen sie die Kanäle und Taktiken bewerten und auswählen, die am wenigsten kosten, aber die besten Ergebnisse liefern. Dazu gehören in der Regel soziale Medien, E-Mail, Content Marketing und Kundenempfehlungen.
Der Manager kann die Kosten möglicherweise durch Verhandlungen mit Anbietern senken. Es könnte auch kosteneffektiv sein, die Strategie auf Kundenbindung statt auf Kundengewinnung zu konzentrieren. Studien haben immer wieder gezeigt, dass die Gewinnung neuer Kunden weitaus teurer ist als die Beibehaltung der bestehenden.
Der Marketingleiter sollte die Maßnahmen überwachen, um sicherzustellen, dass die Produktivität der Marketing-Agentur über alle Aufgaben hinweg. Sie müssen die Leistungsanalyse überwachen, damit sie ihren Marketingplan für optimale Ergebnisse und ROI feinabstimmen können. 💸
Ständige Veränderungen
Der Plan eines Marketingmanagers darf niemals statisch sein. Er sollte sich mit den Veränderungen im Kundenverhalten und den Marketingtrends weiterentwickeln. Um sicherzustellen, dass seine Abteilung oder Agentur mit der Entwicklung Schritt hält, muss der Manager laufend recherchieren und informiert bleiben. Dies kann er tun durch:
- Marktforschung: Sammlung und Analyse quantitativer Daten, z. B. Kundenanalysen, und qualitativer Daten durch Umfragen und Fokusgruppen
- Online-Quellen: Der Manager sollte regelmäßig relevante und glaubwürdige Veröffentlichungen lesen, um auf dem Laufenden zu bleiben
- Analyse von Mitbewerbern: Andere Agenturen haben die Veränderungen möglicherweise bereits aufgegriffen, und es kann nützlich sein, ihre Praktiken und Anpassungsmethoden zu untersuchen
- Branchenveranstaltungen: Konferenzen und andere Veranstaltungen sind eine hervorragende Möglichkeit, sich über den aktuellen Stand der Branche zu informieren und Trends mit anderen Fachleuten zu diskutieren
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Große Datenmengen
Daten sind zwar für den Erfolg einer Marketing- oder Werbeagentur von zentraler Bedeutung, können aber bei einer Vergrößerung der Agentur leicht überhand nehmen. 😶🌫️
Aus diesem Grund müssen Marketingmanager ihre Datenquellen sorgfältig auswählen. Sie sollten KPIs für ihre Ziele identifizieren und irrelevante Daten, die nur Platz wegnehmen, eliminieren. Außerdem sollten sie über ein solides Datenverwaltungssystem verfügen, um Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren, zu organisieren und zugänglich zu machen.
**Es ist ratsam, die Datenerfassung, -speicherung und -analyse zu automatisieren, da dies Zeit spart und Fehler reduziert
Die Daten müssen auch sicher, genau und vollständig sein - der Manager sollte robuste Datensicherheitsmaßnahmen einführen. Außerdem sollten sie die Daten überwachen und validieren, um sicherzustellen, dass sie für die Analyse geeignet sind.
Hohe Arbeitsbelastung und Stress
Angesichts der vielen Aufgaben, die täglich anfallen, ist die Rolle des Marketingmanagers sehr stressig. Dies gilt insbesondere, wenn sie neu in der Führungsrolle sind oder die schwierige Aufgabe haben, die Abläufe zu skalieren, Prozesse zu standardisieren und Strategien für die nächsten Jahre des Wachstums zu entwickeln .
Auch wenn es sich nicht immer möglich anfühlt, müssen Manager Pausen machen und sich selbst pflegen. Außerdem sollten sie alles in ihrer Macht Stehende tun, um ihre Arbeit besser bewältigen zu können.
Der Schlüssel zur Bewältigung eines hohen Arbeitspensums ist eine sorgfältige Organisation. Die Führungskraft kann nicht die Arbeit anderer übernehmen. Er muss wissen, wie er Aufgaben effektiv delegieren kann, damit niemand überlastet wird, auch nicht er selbst. Dies kann er tun, indem er die Arbeitsabläufe seines Marketingteams analysiert und sie ständig überarbeitet, wenn neue Informationen auftauchen.
Pro-Tipp: Die Visualisierung des Prozesses erleichtert das Aufspüren von Hindernissen, die Ausarbeitung von Verbesserungsstrategien und die Abstimmung der Teamarbeit. Die ClickUp Swimlane Flussdiagramm-Vorlage ist ein schneller und kreativer Weg, um Arbeitsabläufe abzubilden, Abteilungsaktivitäten aufzuschlüsseln und die jeweils verantwortlichen Teilnehmer anzugeben.
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Heutzutage gibt es verschiedene Technologien, die bei der Planung und Überwachung von Marketingaktivitäten helfen. Der Manager sollte sie nutzen, um sich selbst zu entlasten.
Tools, die von Marketing-Managern für tägliche Aufgaben und Projekte verwendet werden
Ob es sich um ein kleines Unternehmen vermarkten oder einer globalen Organisation sollte der Marketingmanager Tools einsetzen, um die täglichen Marketingabläufe zu rationalisieren, die Transparenz der Arbeit zu gewährleisten und Fehler oder Missverständnisse zu vermeiden.
Analyse-Tools
Marketingmanager sind auf Analysetools angewiesen, um Daten über die Leistung von Marketingkampagnen zu sammeln und zu bewerten. Diese Tools ermöglichen es ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um ihre Bemühungen zu optimieren.
Business-Intelligence-Tools
Während sich Analysetools auf aktuelle und spezifische Erkenntnisse konzentrieren, vermitteln Business-Intelligence-Tools (BI) den Managern ein umfassenderes Bild der Unternehmenslandschaft, indem sie Daten aus verschiedenen Quellen einbeziehen. **BI-Tools und ihre Erkenntnisse helfen, die Zielkundenbasis zu verstehen und die Gesamtstrategie des Unternehmens zu steuern
Kanalspezifische Management-Tools
Spezialisierte Tools für Suchmaschinenoptimierung (SEO), E-Mail, soziale Medien und Content Management ermöglichen Marketingmanagern die Planung und Durchführung von Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg. Sie können verwenden:
- SEO-Tools: Bieten Einblicke in die Leistung der Website und wichtige Schlüsselwörter, um den organischen Verkehr über die Suchergebnisse zu erhöhen
- E-Mail-Marketing-Tools: Ermöglichen es Managern, zielgerichtete Nachrichten zu erstellen, den E-Mail-Versand zu automatisieren und Kunden in den Verkaufstrichter zu führen
- Tools für die Verwaltung sozialer Medien: Erleichtern die Organisation, Planung und Veröffentlichung von Inhalten auf verschiedenen Plattformen sowie die Erfolgskontrolle, um Konsistenz und Engagement zu gewährleisten
- Content-Management-Tools: Bieten dem Content-Marketing-Manager einen Raum, um Texte gemeinsam zu erstellen und zu bearbeiten, sie dann zu speichern und später zu verteilen
Projektmanagement-Tools
Wenn Marketing eine Weltraummission wäre, wäre ein Projektmanagement-Tool das Kontrollzentrum. 🧑🚀
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