In technologischer Hinsicht leben wir in exponentiellen Zeiten. Das bedeutet, dass jedes Mal, wenn wir blinzeln, eine neue Erfindung unser Leben einfacher macht.
Und dafür haben wir den Produktmanagern zu danken. 👊
Als Produktmanager fungieren Sie als Bindeglied zwischen Ingenieuren und Verbrauchern. Es ist Ihre Aufgabe, Informationen darüber zu sammeln, was Kunden am meisten wünschen – sei es ein neues Produkt oder ein neues Feature eines bestehenden Produkts – und diese Wunschlisten dann an die Teams für Produktentwicklung weiterzugeben.
Klingt kompliziert? Das kann es auch sein – aber Produktmanagement-Frameworks helfen dabei, den Prozess zu vereinfachen. Im Folgenden erklären wir, was Produktmanagement-Frameworks sind, wie sie implementiert werden und welches Framework für Ihr Geschäft am besten geeignet ist.
Was sind Produktmanagement-Frameworks?
Produktmanagement-Frameworks sind standardisierte Prozesse zur Verbesserung eines Produkts. Im Wesentlichen begleitet ein Produktmanagement-Framework ein Produkt (oder ein Feature des Produkts) von der Vision bis zur Markteinführung und sorgt dafür, dass alle Teams auf dem gleichen Stand sind. 🙌
Jedes Framework ist einzigartig, folgt jedoch in der Regel fünf Phasen, die alle für den Erfolg des Produkts entscheidend sind. Diese Phasen umfassen Entdeckung, Definition, Entwicklung, Markteinführung und Wachstum – damit wird ein Produkt von einer fernen Vision zu einem greifbaren Produkt in den Händen der Verbraucher.
Übersicht über spezifische Produktmanagement-Frameworks
Das richtige Produktmanagement-Framework kann den Unterschied zwischen einem Erfolg bei der Markteinführung und einem kompletten Flop ausmachen. Und doch geben laut einer Studie von McKinsey 75 % der Produktmanager an, dass die Best Practices des Produktmanagements in ihren jeweiligen Unternehmen nicht umgesetzt werden.
Um Ihr Team (und Ihre zukünftige Produktlinie) auf Erfolgskurs zu bringen, sollten Sie die Verwendung eines dieser bewährten Frameworks in Betracht ziehen. 📚
Double Diamond Designprozess
Das Double-Diamond-Modell wird häufig im User Experience (UX)-Design verwendet. Das Modell besteht aus zwei Diamanten: einer steht für das Problem, der andere für die Lösung. Mit anderen Worten: Produktmanager verwenden den ersten Diamanten, um die Kernprobleme eines Produkts zu erfassen, und den zweiten als Design-Briefing, um mögliche Lösungen zu formulieren und zu testen.
Die CIRCLES-Methode
Die CIRCLES-Methode ist ein sequenzielles Framework, mit dem Produktmanager wichtige Fragen zu neuen Produkten und/oder Features stellen können. Die Methode umfasst sieben entscheidende Schritte (einen für jeden Buchstaben in „CIRCLES“):
- Verstehen Sie die Situation
- Identifizieren Sie den Kunden
- Berichten Sie über die Bedürfnisse Ihrer Kunden
- Prioritäten setzen
- Liste der Lösungen
- Bewerten Sie Kompromisse
- Fassen Sie Ihre Empfehlung zusammen.
Die CIRCLES-Methode dient als eine Art Checkliste, mit der Produktmanager Ziele, Einschränkungen und den Kontext neuer Produkteinführungen identifizieren können.
Das AARRR Pirate Metriken Framework
Das von Dave McClure, einem Investor aus dem Silicon Valley, entwickelte AARRR-Framework umreißt fünf Metriken, die jeder Produktmanager zur Nachverfolgung verwenden sollte. Zu diesen fünf Metriken gehören:
- Akquisition
- Aktivierung
- Kundenbindung
- Empfehlung
- Umsatz
Das Modell bietet zwei wesentliche Vorteile. Erstens hilft es Unternehmen dabei, sich auf diejenigen Metriken zu konzentrieren, die sich direkt auf die Gesundheit und Langlebigkeit ihres Geschäfts auswirken, und zweitens stellt es sicher, dass Unternehmen die richtigen Daten verwenden, um den Erfolg ihres Produktmanagement-Aufwands zu messen.
Das HEART-Framework
Das von Google entwickelte HEART-Framework ist ein Akronym für fünf nutzerorientierte Themen:
- Glück
- Engagement
- Einführung
- Kundenbindung
- Erfolg verfolgen
Google hat diese Methode entwickelt, um Produktmanagern dabei zu helfen, die Benutzererfahrung jedes Features zu verbessern.
Um jede Maßnahme zu quantifizieren, verwenden Produktmanager den Ansatz „Ziele-Signale-Metriken“ (ebenfalls von Google entwickelt). Die Teammitglieder definieren die Ziele jeder Funktion, die Signale, die auf Fortschritte hinweisen, und die Metriken, mit denen berechnet wird, ob sie ihre Ziele erreichen.
Das Kano-Modell
Das Kano-Modell nutzt die Emotionen der Kunden, um den Erfolg jedes Produkts zu messen. Basierend auf der Überzeugung, dass Kundenzufriedenheit mit einer emotionalen Reaktion beginnt, misst das Kano-Modell fünf Reaktionstypen:
- Unverzichtbare Features
- Leistungsfeatures
- Attraktive Features
- Gleichgültige Features
- Reverse-Features
Anhand einer Skala von „begeistert“ bis „frustriert“ messen Produktmanager die Art der Reaktion, die jedes Feature bei einem Benutzer auslöst.
6. Das RICE-Bewertungsmodell
Das RICE-Bewertungsmodell hilft Produktmanagern dabei, Prioritäten für die ersten zu veröffentlichenden Features zu setzen. Das Modell bewertet Produktideen anhand folgender Kriterien:
- Erreichen
- Auswirkung
- Vertrauen
- Aufwand
Jede Übermittlung erhält eine Endnote. Die Idee mit der höchsten Punktzahl weist das größte Potenzial auf und wird dann an erster Stelle in die Produkt-Roadmap aufgenommen.
7. Das North Star Framework
Während andere Frameworks in dieser Liste Produkte anhand einer Vielzahl von Features bewerten, misst das North Star Framework das Potenzial eines Produkts anhand einer einzigen Metrik. Diese wichtige Metrik, die als „North Star“ bezeichnet wird, berechnet den Wert, den das Produkt für die Kunden liefert. Im Wesentlichen soll dieser eine Faktor die Kundenzufriedenheit und den Erfolg messen, den er Ihrem Start-up bringen könnte.
8. Die MoSCoW-Methode
Die MoSCoW-Methode hilft Produktmanagement-Teams bei der Priorisierung von Aufgaben. Das Akronym steht für:
- Unverzichtbar
- Unverzichtbar
- Könnte sein
- Won't-have
Dieses Framework hilft dabei, die unverzichtbaren Elemente jedes Produkts zu bestimmen. Wenn sich Schlüssel-Stakeholder nicht darüber einig sind, welche Features für die Produkt-Roadmap am wichtigsten sind, verwenden sie die MoSCoW-Methode, um zu berechnen, wie viele interne Ressourcen für die Einführung jedes Features aufgewendet werden sollten.
Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen den Frameworks
So einzigartig jedes der oben genannten Frameworks auch ist, gibt es doch gewisse Überschneidungen zwischen ihnen. Zu den Gemeinsamkeiten der oben genannten Frameworks gehören:
- Sie werden verwendet, um zu messen, welche Produkte und/oder Features die höchste Kundenzufriedenheit erzielen.
- Sie werden verwendet, um zu berechnen, welche Features das beste Ergebnis für das Unternehmen erzielen werden.
- Die Nutzung des oben genannten Frameworks kann die Workload für Produktmanager vereinfachen und gleichzeitig die Ressourcen des Unternehmens schonen.
Allerdings unterscheiden sich diese Frameworks darin, wann und wie sie während des Produktlebenszyklus eingesetzt werden . Als Beispiel:
- Produktstrategie: Einige Frameworks sind für die Verwendung in der Produktstrategie- oder Entscheidungsphase gedacht und helfen dabei, eine Vision für das Produktteam zu entwickeln. Als Beispiel werden das AARRR-Framework und die CIRCLES-Methode früh im Prozess eingesetzt, um profitable Chancen für das Unternehmen zu identifizieren.
- Produktpriorisierung: Priorisierungs-Frameworks wurden speziell entwickelt, um Teams dabei zu helfen, die Wichtigkeit verschiedener Aufgaben zu bestimmen. Das RICE-Bewertungsmodell und die MoSCow-Methode helfen einem Produktteam beispielsweise dabei, zu entscheiden, wo Features innerhalb der Produkt-Roadmap platziert werden sollen.
- Produktdesign: Sobald die Produktplanung fertiggestellt ist, helfen viele Frameworks den Teams bei der Umsetzung und Ausführung. Die Frameworks „Double Diamond“ und „HEART“ tragen beispielsweise dazu bei, großartige Produkte zum Leben zu erwecken.
Integration von agilen Methoden in das Produktmanagement
Das Agile Methodology Framework ist ein Projektmanagement-Framework, das Projekte in einzelne Phasen unterteilt. Diese Phasen – sogenannte Sprints – geben Teams Zeit und Raum, um zu reflektieren, was funktioniert hat (und was nicht), und so Anpassungen vorzunehmen, bevor sie zur nächsten Phase übergehen.
Was haben agile Methoden mit Produktmanagement zu tun? Die Einführung eines neuen Produkts und/oder eines neuen Features ist von Natur aus ein Projekt. Mit den richtigen Tools für Projektmanagement können Sie dieses Produkt termingerecht, innerhalb des Budgets und mit den richtigen Features einführen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.

Es gibt verschiedene Arten von agilen Methoden, darunter:
- Kanban: Kanban ist ein visueller Ansatz für das Projektmanagement. In der Regel verwenden Teams Online-Kanban-Boards, um Aufgaben einfach nach Priorität, Status oder Mitarbeitern zu ordnen.
- Scrum: Ein Scrum ist eine gängige Methodik, bei der eine einzelne Person (der designierte Scrum Master) Hindernisse für ein Projekt aus dem Weg räumt. Ein Scrum-Board dient als visuelle Liste der Aufgaben, mit der Hindernisse und Aufgaben für einen laufenden Sprint verwaltet werden.
- Extreme Programming (XP): Extreme Programming ist eine Softwareentwicklungsmethode, die Teams dabei hilft, in sehr kurzen Sprints ein funktionierendes Modell zu erstellen.
- Dynamic Systems Development Method (DSDM): Mit einer strengeren Grundlage konzentriert sich das DSDM-Modell auf den gesamten Zyklus eines Projekts. Das DSDM-Modell durchläuft vier Phasen, darunter Machbarkeit, Prototyping, Design und Implementierung.
So implementieren Sie Produktmanagement-Frameworks in Ihren Workflow
Jedes Produktmanagement-Framework hilft dabei, erfolgreiche Produkte auf den Markt zu bringen, und keines ist zwangsläufig besser oder schlechter als die anderen. Viele Teams stellen jedoch fest, dass ein bestimmtes Modell besser zu ihrem Unternehmen passt. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihrem Produktteam bei der erfolgreichen Implementierung eines neuen Frameworks zu helfen.
1. Legen Sie Ihre Ziele fest
Möchten Sie ein brandneues Produkt auf den Markt bringen, ein bestimmtes Kundenproblem lösen oder einen neuen Zielmarkt erschließen? Bevor Sie sich für ein Framework entscheiden, sollten Sie alle Entscheidungsträger zusammenbringen und Ihre Ziele festlegen. So können Sie besser erkennen, welche Frameworks für Ihr Unternehmen geeignet sind.

Glücklicherweise können Sie mit ClickUp Goals Ihre Ziele schneller erreichen. Mit ClickUp Goals können Sie klare Zeitleisten festlegen, messbare Einzelziele definieren und Ihren Fortschritt bei der Umsetzung Ihres neuen Frameworks verfolgen.
2. Fangen Sie nicht bei Null an
Die gute Nachricht: Die oben genannten Frameworks wurden von Unternehmen über Jahrzehnte hinweg getestet, sodass Sie nicht bei Null anfangen müssen. Mit der Projekt-Framework-Vorlage von ClickUp können Sie einen strukturierten Ablaufplan für die Umsetzung Ihres Produkt-Frameworks erstellen. Von dort aus können Sie Dutzende von ClickUp-Vorlagen für das Projektmanagement nutzen, um Ihr Team von der Idee bis zur Markteinführung zu begleiten.

3. Beziehen Sie Ihre Kunden mit ein
Das übergeordnete Ziel des Produktmanagements besteht darin, Ihr Wertversprechen gegenüber Ihren Kunden zu steigern. Sammeln Sie daher auch nach der Implementierung eines neuen Frameworks weiterhin Kundenfeedback. Hat das neue Framework dazu beigetragen, die Customer Journey zu verbessern, oder sind noch Anpassungen erforderlich?

Glücklicherweise können Sie mit der ClickUp-Vorlage für Produktfeedback-Umfragen ganz einfach Produktfeedback von Kunden sammeln.
4. Denken Sie daran, flexibel zu bleiben
Nur weil ein bestimmtes Modell derzeit funktioniert, bedeutet das nicht, dass es immer die beste Lösung ist.
Das beste Framework hängt immer von Ihren Zielen als Unternehmen ab (siehe Schritt 1). Da sich die Probleme Ihrer Kunden ändern, entwickelt Ihr Team neue Produktideen oder erweitert die Funktion Ihres Produkts. Sie müssen möglicherweise ein neues Framework finden. Scheuen Sie sich nicht, in verschiedenen Phasen Ihres Unternehmens mit unterschiedlichen Modellen zu experimentieren.
Die richtige Wahl für Ihre Strategie treffen
Bei der Auswahl eines Frameworks sind eine Reihe von Faktoren zu berücksichtigen. Bevor Sie sich entscheiden, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
- Größe des Unternehmens: Sind Sie ein wachsendes Start-up oder ein etabliertes Unternehmen? Im ersten Fall suchen Sie vielleicht nach einem Framework, das Sie von der Idee bis zur Markteinführung begleitet (wie das HEART-Framework), während Sie im zweiten Fall eher nach einem Framework suchen, das Ihnen hilft, bestehende Initiativen zu priorisieren (wie die RICE-Bewertungsmethode).
- Produkttyp: Welche Art von Produkt bringen Sie auf den Markt? Wenn Sie lediglich ein neues Feature einführen oder ein bestehendes Produkt weiterentwickeln, kann das Double-Diamond-Modell dazu beitragen, die allgemeine Benutzererfahrung erheblich zu verbessern. Wenn Sie jedoch ein brandneues Produkt auf den Markt bringen, kann das Kano-Modell dabei helfen, festzustellen, ob die Erfindung für Ihre Zielgruppe attraktiv sein wird.
- Team-Expertise: Verfügen Sie über ein Team aus erfahrenen oder jungen Produktmanagern? Wenn Sie einen VP of Product Management mit langjähriger Erfahrung in der Einführung erfolgreicher Produkte haben, könnten Sie das North Star Framework implementieren (da diese Person möglicherweise in der Lage ist, den einzigen Faktor zu identifizieren, der zum Erfolg eines Produkts führt).
ClickUp: Die Zukunft des Produktmanagements
ClickUp ist die All-in-One-Plattform für Produktivität, die alle Aufgaben im Produktlebenszyklus optimiert. Mit den ClickUp-Produkt-Features können Produktentwicklungs-Teams ihre Vision mit den folgenden Tools auf den Markt bringen. 🤩
ClickUp AI

Mit den ClickUp AI-Tools können Produktmanager ganz einfach Dokumente erstellen, Kundenfeedback sammeln und Produkte letztendlich schneller auf den Markt bringen.
Produkt-Roadmapping

Produkt-Roadmaps sind ein tool, mit dem Sie rückwärts vom Launch zur Planung arbeiten können – und jede kleine Entscheidung dazwischen. Mit der ClickUp-Produkt-Roadmap-Vorlage können Teams synchron vorgehen, indem sie sehen, welche Aufgaben als Nächstes anstehen.
Visuelle Zusammenarbeit

Mit ClickUp Whiteboards können Produktmanagement-Teams ihre besten Ideen visuell darstellen. ClickUp Whiteboards ermöglichen es Ihnen, gemeinsam mit dem gesamten Team Brainstorming zu betreiben, Strategien zu entwickeln und einen ersten Entwurf Ihrer Produkt-Roadmap zu erstellen.
Automatisierte Workflows

Durch die Optimierung des Produktmanagementprozesses stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt rechtzeitig auf den Markt kommt. Mit den automatisierten Workflows von ClickUp können Sie automatisch Prioritäten festlegen, Kommentare hinterlassen, Aufgaben zuweisen und Genehmigungen von der Geschäftsleitung einholen.
Dokumentation aus einer Hand

Mit ClickUp Docs kann Ihr gesamtes Team gemeinsam an Roadmaps, Anforderungen und Ideen für neue Features arbeiten. Dank umfangreicher Funktionen für die Bearbeitung und der Möglichkeit, Teammitglieder zu taggen und Kommentare zuzuweisen, geraten Sie nicht in die „Versionsitis“ – sondern kommen stattdessen einem erfolgreichen Ergebnis der Produkteinführung näher.
Mit ClickUp zu einem erfolgreichen Ergebnis bei der Produkteinführung
Produktmanagement-Frameworks helfen dabei, zu bestimmen, welche Produkte und/oder Features für das Unternehmen am profitabelsten sind. Obwohl sich die einzelnen Modelle unterscheiden, helfen sie alle dabei, die Kundenzufriedenheit zu messen, den Produktmanagementprozess zu vereinfachen und neue Produkte auf den Markt zu bringen.
Um ein neues Produktmanagement-Framework zu implementieren, entscheiden Sie sich für ClickUp. ClickUp hilft Produktmanagement-Teams dabei, effizienter zu arbeiten, dank unverzichtbarer Tools wie KI, kollaborativen Dokumenten und Whiteboards sowie automatisierten Workflows. Darüber hinaus bietet ClickUp Tausende von Vorlagen, Hunderte von Integrationen und mehrere Ansichten, die Ihnen bei der Einführung neuer Produkte helfen. 👏👏
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