Das Sammeln von Produktfeedback liefert Einblicke in die Erwartungen Ihrer Kunden und ermöglicht es Ihnen, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Produktfeedback-Anfragen, Beta-Testberichte und Feature-Feedback sind einige Möglichkeiten, dies zu erreichen.
Aber wie lassen sich all diese Informationen am besten sammeln?
Um Ihren Ansatz zu verbessern, sollten Sie hochwertige Produktfeedback-Software einsetzen, um Ihre Produktteams zu unterstützen. Angesichts der Vielzahl an Softwareangeboten auf dem Markt und deren nachweislichem Erfolg braucht es Zeit, bis Eigentümer wie Sie sich für eine Lösung entscheiden können.
Wir bieten Ihnen eine umfassende Liste der 10 besten Tools für Produktfeedback, begleitet von einer detaillierten Beschreibung ihrer einzigartigen Features, Limite, Preise und Bewertungen anderer Nutzer. Finden Sie das für Sie am besten geeignete Tool!
Worauf sollten Sie bei einer Produktfeedback-Software achten?
Hier sind einige Features, auf die Sie bei der Auswahl eines leistungsstarken Produktfeedback-Tools achten sollten:
- Multichannel-Feedback: Die Software sollte den Support für die Erfassung von Feedback über mehrere Kanäle bieten. Sie sollte in der Lage sein, Daten aus verschiedenen Quellen wie In-App-Umfragen, E-Mails, Web-Feedback-Formularen und sozialen Medien zu sammeln.
- Anpassbarkeit: Sie sollten damit Umfragen und Kundenfeedback-Formulare nach Bedarf erstellen und anpassen können. Die Anpassbarkeit muss es Ihnen ermöglichen, Ihre Kundenfeedback-Plattformen mit Fragetypen, Markenstimme und Design zu gestalten.
- Echtzeit-Feedback: Features zur Echtzeit-Datenerfassung und Berichterstellung, mit denen Benutzer-Feedback gesammelt wird, sind ein absolutes Muss, um sofortiges Kundenfeedback zu erhalten.
- Analyse und Berichterstellung: Ein vielseitiges Analyse-Tool ist Teil jeder kompetenten Produktfeedback-Software. Wenn Sie Produktfeedback analysieren und Ihre gesammelten Daten visualisieren, erfahren Sie mehr über sich ändernde Trends und können mit Hilfe der umsetzbaren Erkenntnisse aus dem System entsprechend darauf reagieren.
- Automatisierung: Die Software muss über Automatisierungs-Features verfügen, die die Mitglieder der Teams von wiederholenden und alltäglichen Aufgaben entlasten.
- Zusammenarbeit: Sie sollte die Zusammenarbeit zwischen Team-Mitgliedern, Teams und Abteilungen ermöglichen, um schnelle Reaktionen zu erleichtern und Missverständnisse durch ein einheitliches und gemeinsames Dashboard zu vermeiden.
- Skalierbarkeit: Wenn Ihr Geschäft wächst, muss auch Ihre Software mitwachsen. Suchen Sie nach einem tool, das Skalierbarkeit bietet.
Die 10 besten Produktfeedback-Softwareprogramme
1. ClickUp
Wenn Sie eine vielseitige Erfahrung mit Ihrer Produktfeedback-Software wünschen, sollten Sie ClickUp in Betracht ziehen. Teams und Geschäfte jeder Größe – kleine, mittlere und große – profitieren bereits von den Vorteilen von ClickUp.
ClickUp Forms ist eine hervorragende Möglichkeit, Daten zu sammeln und das erhaltene Nutzer-Feedback benutzerdefiniert anzupassen. Die Vorlagen von ClickUp erleichtern die Organisation aller Aspekte, und die umfassende Vorlage für Produktfeedback-Umfragen macht es zu einer relevanten Ergänzung dieser Liste. Als kollaborative Software ermöglicht ClickUp Ihrem Team, Probleme gemeinsam zu lösen.
Die besten Features von ClickUp
- ClickUp Forms: Optimieren Sie Ihren Kundenfeedback-Kreislauf mit ClickUp Forms, mit dem Sie benutzerdefinierte Formulare für gezielte Kundenrückmeldungen, mehrere ClickUp-Formularansichten und produktspezifische Details erstellen können. Kategorisieren Sie Kundenfeedback und Kundenerfahrung effizient mithilfe benutzerdefinierter Felder und verbessern Sie so die Organisation und Analyse.
- Vorlage für Produktfeedback-Umfragen: Maximieren Sie die Produktentwicklung mit der Feedback-Umfragevorlage von ClickUp. Erfassen Sie Erkenntnisse, verfolgen Sie Stimmungen und priorisieren Sie Verbesserungen mühelos. Die Vorlage enthält anpassbare Status, benutzerdefinierte Felder für eine detaillierte Kategorisierung und mehrere Ansichten für einen einfachen Zugriff. Integrierte Projektmanagement-Tools verbessern die Gesamteffizienz der Umfrage.
- Datengestützte nächsten Schritte: Das Feedback, das Sie von Kunden sammeln, zeigt Ihnen die dringenden Probleme auf und stellt beliebte Feature-Anfragen zusammen, um Ihre Produkt-Roadmap zu verbessern. Das Gesamtergebnis führt zu einer verbesserten Kundenerfahrung.
- KI-gestützte Feedback-Zusammenfassung: ClickUp bietet eine KI, die Ihnen dabei hilft, das Kundenfeedback zu analysieren und die wichtigsten Erkenntnisse in umsetzbare Aufgaben für Ihr Team zu überführen.
- Kollaborative Features: Bringen Sie Ihre Teamkollegen mithilfe des einheitlichen und gemeinsam genutzten Dashboards von ClickUp bei allen Kundenfeedbacks und Projekten zusammen.
Einschränkungen von ClickUp
- Die Gantt-Ansicht lässt in puncto benutzerdefinierter Anpassbarkeit und Flexibilität zu wünschen übrig.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
- ClickUp Brain: Verfügbar in allen kostenpflichtigen Plänen für 5 $/Workspace-Mitglied/Monat
ClickUp-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5 (über 2.000 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 2.000 Bewertungen)
2. Chisel
Chisel ist ideal, wenn Sie einen umfassenden Kundenservice-Assistenten suchen.
Sie verfügt über einzigartige Features wie das zentrale Kundenspeicher-System „Idea Box“, Kundenfeedback-Portale und integrierte Umfragen, die innerhalb weniger Minuten gestartet werden können. Die Zielgruppenfunktion ist eine bahnbrechende Neuerung.
Die besten Features von Chisel
- Idea Box: Zentralisieren Sie Ihre Kundenfeedback-Daten in einem Repository mit der Idea Box von Chisel. Damit können Sie Ihre Ideen erfassen, kuratieren, organisieren und priorisieren. Die Daten werden automatisch und manuell erfasst.
- Kundenfeedback-Portal: Sammeln Sie Kundenmeinungen zu den in Ihrer Produkt-Roadmap beschriebenen Features oder ermöglichen Sie es Ihren Kunden, völlig neue Ideen für Ihre Marke vorzuschlagen.
- Zielgruppe: Sprechen Sie ganz einfach die Kunden an, von denen Sie Kundenfeedback erhalten möchten. Filtern Sie diese nach Nationalität, Alter, Geschlecht, Einkommen und mehr, um Ihre idealen Benutzer für Umfragen präzise anzusprechen.
Limit beseitigen
- Die Benutzeroberfläche ruckelt und kann zu Problemen beim Laden führen.
- Kann für Erstbenutzer aufgrund der Vielzahl an Features schwierig sein.
- Die Produktfeedback-Funktion muss insgesamt verbessert werden, während Feedback und Features gesammelt werden.
- Datenvisualisierung mangelt es an Tiefe und Erkenntnissen
Chisel-Preise
- Unverzichtbar: Free Forever
- Premium: 49 $/Monat pro Benutzer
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Chisel-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,8/5 (über 50 Bewertungen)
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
3. TypeForm
Typeform konzentriert sich auf die Erstellung von Umfragen und Formularen, die sich vom Mainstream abheben. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf die Ästhetik Ihrer Formulare, damit Sie schnell die Aufmerksamkeit Ihrer Umfrageteilnehmer gewinnen können.
Sie können die Formulare ganz einfach in mehrere Plattformen und Orte einbetten, wo sie die größte Sichtbarkeit erzielen. Das VideoAsk-Feature ist einzigartig und ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Kunden zu sprechen und direkt um Nutzer-Feedback zu bitten – mit einer menschlichen Note.
Die besten Features von TypeForm
- Einzigartige ästhetische Entscheidungen: Wecken Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Umfrageteilnehmer mit einer einzigartigen und auffälligen Optik, die sich von anderen abhebt und Eindruck hinterlässt.
- VideoAsk: Treten Sie direkt mit Ihren Kunden in Verbindung und fragen Sie sie, was an einem Produkt verbessert werden kann. Wecken Sie mit einer persönlichen Note erneut Interesse und reaktivieren Sie kalte Leads, während Sie gleichzeitig wichtige Daten und Informationen sammeln, die Sie zur Verbesserung benötigen.
- Sinnvolle Einbettung: Integrieren Sie Formulare nahtlos in Web- und E-Mail-Plattformen und stellen Sie den Benutzern strategisch die relevantesten Folgefragen, um tiefere Einblicke zu gewinnen.
Einschränkungen von TypeForm
- Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche von Typeform als verwirrend und unintuitiv.
- Die benutzerdefinierten Anpassungsmöglichkeiten in Typeform sind begrenzt.
- Keine Integration mit anderen beliebten Diensten außer Zapier
Preise für TypeForm
- Basic: 29 $/Monat pro Benutzer
- Plus: 59 $/Monat für 3 Benutzer
- Geschäft: 99 $/Monat für 5 Benutzer
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
TypeForm-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,5/5 (über 700 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 820 Bewertungen)
4. ProProfs Survey Maker
Der ProProfs Survey Maker ist eine Online-Lösung, mit der Sie in weniger als einer Minute eine Umfrage erstellen können, indem Sie die zahlreichen vorgefertigten Vorlagen und gebrauchsfertigen Fragen nutzen.
Die Software bietet integrierte Umfragen verschiedener Art, die sofort einsatzbereit sind, um verschiedene Arten von Daten zu sammeln. Mit der Online-App können Sie auch Umfragen erstellen, die auf verschiedenen Teilen unterschiedlicher Plattformen angezeigt werden, wodurch ihre Sichtbarkeit erhöht wird.
Die besten Features von ProProfs Survey Maker
- Vorgefertigte Vorlagen: Starten Sie in 60 Sekunden vollständig anpassbare Umfragen und Formulare mit den über 100 Vorlagen von Survey Maker. Diese vorgefertigten Umfragevorlagen haben eine übersichtliche Struktur.
- Mehrere Modelle zur Erfassung verschiedener Datentypen: Erfassen Sie je nach Ihren spezifischen Anforderungen unterschiedliche Datenformen. Sie erhalten zahlreiche vorinstallierte Fragen, die für verschiedene Umfragetypen geeignet sind, von Marktforschungsumfragen und Umfragen zur Kundenzufriedenheit (CSAT) bis hin zu NPS- und Mitarbeiterengagement-Umfragen.
- Verbesserung der Sichtbarkeit: Erstellen Sie Umfragen, Popups, Seitenleisten und In-App-Umfragen von einem zentralen Punkt aus. Je nach der Plattform, auf der sich Ihre Benutzer befinden, können Sie die Art der Interaktion, die Sie für Ihre Umfrage wünschen, benutzerdefiniert anpassen.
Limit von ProProfs Survey Maker
- Der Kundenservice schließt Tickets, ohne die Probleme zuvor zu lösen, und sammelt kein Produktfeedback.
- Jedes Mal, wenn Sie die Willkommensseite aufrufen, werden die Änderungen an Schriftart und Format auf die Standard-Einstellungen zurückgesetzt, sodass Sie diese erneut vornehmen müssen.
- Minimale Funktionen für die Berichterstellung, wobei Berichte lediglich eine Darstellung der Daten in einer Excel-Tabelle ohne zusätzliche Erkenntnisse sind.
Preise für ProProfs Survey Maker
- Free-Plan: Für immer kostenlos für bis zu 50 Antworten/Monat
- Business-Plan: 39,99 $/Monat pro 100 Antworten
Bewertungen und Rezensionen zu ProProfs Survey Maker
- G2: 4,3/5 (über 40 Bewertungen)
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
5. UserTesting
UserTesting ist eine kompetente Lösung für Ihre Produktfeedback-Anforderungen, da Sie mit dem Feature „Zielgruppenmanagement“ Ihre Zielgruppe effizient erreichen können.
Mit der Human Insight Platform können Ihre Kunden erfahren, was andere Benutzer über Ihr Produkt denken. Und nicht zuletzt helfen Ihnen die Machine-Learning-Modelle (ML) von UserTesting bei wichtigen Entscheidungen im Business.
Die besten Features von UserTesting
- Zielgruppenmanagement: Mit UserTesting können Sie schnell und mühelos Feedback von beliebigen Zielgruppen einholen. Erhalten Sie über das UserTesting Contributor Network Zugang zu vielfältigen Perspektiven oder treten Sie mit Ihren Kunden, Partnern, Mitarbeitern und anderen in Kontakt.
- Human Insight Platform: Erleben Sie eine Video-First-Plattform, auf der echte Menschen ihre Interaktionen mit Ihren Produkten, Designs, Apps, Prozessen, Konzepten oder Marken freigeben, sodass Ihre Benutzer ihre wertvollen Erkenntnisse sehen und hören können.
- Modelle für maschinelles Lernen: Beschleunigen Sie wichtige Geschäftsentscheidungen durch schnelle Datenvisualisierung und Automatisierung der Erkenntnisse. Die Modelle für maschinelles Lernen (ML) von UserTesting sind in der Lage, entscheidende Momente im Kundenerlebnis zu identifizieren, sodass keine arbeitsintensive manuelle Analyse mehr erforderlich ist.
Limitierungen von UserTesting
- Die Panels-Feature muss verbessert werden.
- Die Wortwolken-Funktion ist nicht sehr genau.
- Benötigt bessere KI für die Transkription
- Manchmal treten Fehler auf, wenn Sie versuchen, einen Test einzurichten.
Preise für UserTesting
- Das Wichtigste: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
- Erweitert: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
- Ultimate: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu UserTesting
- G2: 4,5/5 (über 650 Bewertungen)
- Capterra: 4,4/5 (über 120 Bewertungen)
6. UserVoice
Bei UserVoice geht es darum, das aktuellste Feedback zu nutzen, um sofortige, sinnvolle und positive Veränderungen an Ihrem Produkt vorzunehmen. Daher ist das Echtzeit-Feedback-Feature das wichtigste Verkaufsargument.
Sie verfügt über zahlreiche sofort einsatzbereite Integrationen, die Ihrem Team einen reibungslosen Übergang ermöglichen. Die Software liefert außerdem wertvolle Erkenntnisse auf der Grundlage des Feedbacks, die Ihnen helfen, optimale Entscheidungen für das Business zu treffen.
Die besten Features von UserVoice
- Echtzeit-Feedback: Sammeln Sie sofort Feedback von Benutzern Ihrer Kunden, um notwendige Änderungen im Entwicklungsprozess vorzunehmen. So können Sie Probleme direkt und sofort angehen.
- Integrationsmöglichkeiten: Nutzen Sie die Integrationsmöglichkeiten, die UserVoice bietet. Sie helfen Ihrem Team, sich an Veränderungen anzupassen und das System optimal zu nutzen. Das Tool lässt sich problemlos in Apps wie Fullstory, Teams, Slack, Jira und andere integrieren.
- Datengestützte Erkenntnisse: Nutzen Sie UserVoice, um wertvolle, datengestützte Erkenntnisse aus Ihrer Benutzergemeinschaft zu gewinnen, Ihre Produktentscheidungen zu optimieren und einen nutzerorientierten Entwicklungsansatz zu fördern.
Limitierungen von UserVoice
- Einige Benutzer empfanden die Navigation und Nutzung der Software bei der Arbeit mit mehreren Produktlinien als schwierig.
- Eingeschränkte Funktionen für Unternehmen
- Benutzer wünschen sich mehr Integrationen
Preise für UserVoice
- Essentials: 799 $/Monat
- Pro: 999 $/Monat
- Premium: 1.499 $/Monat
- Unternehmen: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen von UserVoice
- G2: 4,5/5 (über 230 Bewertungen)
- Capterra: 4,2/5 (über 60 Bewertungen)
7. Usersnap
Usersnap ist eine einzigartige Plattform, mit der Sie die Erfahrung Ihrer Benutzer verbessern und auf unkonventionelle Weise mit ihnen interagieren können. Sie steigert die Interaktion der Benutzer durch ein einheitliches Feedback-System.
Usersnap verfügt über eine spezielle Schaltfläche für die nahtlose Erfassung von Problemen. Das In-App-Feedback-Feature umfasst auch eine Zeichenfunktion. Das Omnichannel-Erlebnis ist sehr ausgefeilt und ermöglicht es Ihnen, mit Kunden in Kontakt zu treten und Feedback auf mehreren Ebenen zu sammeln.
Die besten Features von Usersnap
- Feedback-Schaltfläche und Menü: Implementieren Sie eine spezielle Feedback-Schaltfläche auf Ihrer Website oder in Ihrer App, um Probleme und Vorschläge nahtlos zu erfassen. So können Sie Kunden über das Menü zu den entsprechenden Support- und Feedback-Optionen leiten und Links zu Ihrem Messenger-Chat, Ihrer Hilfeseite oder anderen Kanälen einrichten, um den Prozess zu optimieren.
- In-All-Widget: Ermöglichen Sie Benutzern, Kommentare mithilfe des In-App-Widgets direkt auf ihren Bildschirmen zu zeichnen und anzuheften. Fügen Sie automatisch technischen Kontext hinzu, einschließlich Informationen zum Browser, zur URL und zu JavaScript-Fehlern.
- Omnichannel-Erfahrung: Setzen Sie interaktive Inline-Bewertungsfelder und Formulare auf Websites und in E-Mails ein, begleitet von einem einseitigen Link, der überall geteilt werden kann. Verbessern Sie die Feedback-Erfassung, messen Sie die Zufriedenheit und sammeln Sie Feature-Anfragen nahtlos über verschiedene Kanäle und Geräte hinweg.
Limitierungen von Usersnap
- Fehlende Funktion zur Suche
- Anhänge sind bei der Kommunikation mit Benutzern nicht zulässig.
- Begrenzter Workflow mit nur vier fest codierten Status
Preise für Usersnap
- Startup: 99 $/Monat pro 10 Benutzer
- Unternehmen: 189 $/Monat pro 15 Benutzer
- Premium: 329 $/Monat für 25 Benutzer
- Enterprise: 949 $/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu Usersnap
- G2: 4,5/5 (über 70 Bewertungen)
- Capterra: 4,8/5 (47+ Bewertungen)
8. Hotjar
Die Heatmaps von Hotjar sind ein herausragendes Feature. Sie können Ihre Website mit wertvollen Kundenerkenntnissen verbessern. Außerdem erhalten Sie Feedback durch eine Aufzeichnung, in der Sie sehen können, was Ihre Benutzer sehen und mit was sie sich beschäftigen.
Das Feedback-Widget kann übergreifende Daten sammeln und ermöglicht es Ihren Kunden, bestimmte Teile einer Website oder einer Seite dynamisch zu markieren und Feedback zu diesem bestimmten Teil zu geben.
Die besten Features von Hotjar
- Heatmaps: Verbessern Sie jede Seite Ihrer Website mit den Heatmaps von Hotjar. Sie helfen Ihnen dabei, übersehene Bereiche zu identifizieren und Elemente zu lokalisieren, die den Umsatz und die Anzahl der Anmeldungen steigern.
- Feedback-Widget: Passen Sie das Feedback zu Ihren Marken mit einem benutzerdefinierten Widget an, das sich in Ihre Plattformen einbinden lässt. Kunden können gezieltes Feedback zu bestimmten Aspekten Ihrer Website und Ihres Produkts geben, indem sie diese per Drag-and-Click auswählen.
- Aufzeichnungen: Verschaffen Sie sich eine direkte Ansicht der Erfahrungen Ihrer Benutzer. Sehen Sie sich tatsächliche Sitzungen der Benutzer an, um versteckte Reibungspunkte und Hindernisse für die Konversion aufzudecken und zu beseitigen.
Limit von Hotjar
- Verwirrende und umständliche Benutzeroberfläche
- Mangelnder Kundensupport
- Begrenzte Pläne für kleine bis mittelständische Unternehmen
Preise von Hotjar
- Basic: Free Forever für bis zu 35 Sitzungen pro Tag
- Plus: 39 $/Monat für bis zu 100 tägliche Sitzungen
- Geschäft: 99 $/Monat für bis zu 500 tägliche Sitzungen
- Preis: 213 $/Monat für bis zu 500 tägliche Sitzungen
Hotjar-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,3/5 (über 290 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 500 Bewertungen)
9. UserReport
UserReport ist eine App, die nicht viel zu erledigen hat, aber das, was sie erledigt, perfekt macht. Dies zeigt sich in den drei Haupt-Features, nämlich dem Umfrage-Widget, dem Feedback-Widget und den Publisher-Features.
Sie lassen sich nahtlos miteinander kombinieren und liefern hervorragende qualitative Daten, die Ihnen bei der Weiterentwicklung Ihres Produkts helfen.
Die besten Features von UserReport
- Umfrage-Widget: Nutzen Sie das benutzerfreundliche Umfrage-Tool von UserReport, indem Sie es schnell auf Ihrer Website installieren. Sammeln Sie Erkenntnisse über die Demografie und das Verhalten Ihrer Benutzer, messen Sie die Zufriedenheit mit NPS und integrieren Sie Google Analytics für ein umfassendes Verständnis Ihrer Benutzer.
- Feedback-Widget: Sammeln Sie mit dieser Funktion effizient Ideen und beheben Sie Fehler. Die Rückmeldungen der Benutzer dienen als Orientierung für die Marken- und Produktentwicklung, und durch Abstimmungen werden Features priorisiert. Passen Sie das Widget mit Ihrem Branding in über 60 Sprachen benutzerdefiniert an.
- Features für Publisher: Unterstützen Sie Publisher mit einer maßgeschneiderten Suite, mit der sie ihre Zielgruppe effektiv erkunden, validieren, präsentieren und monetarisieren können. Damit können Sie wertvolle Daten in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln und Werbekunden die Reichweite Ihrer Zielgruppe demonstrieren. Bauen Sie Vertrauen auf mit ansprechenden Verkaufskits, die erfolgreiche Kampagnenergebnisse hervorheben.
Limitierungen von UserReport
- Die besten Features sind hinter einer Paywall mit einem nicht veröffentlichten Preis versteckt.
- Keine Online-Demo-Optionen
Preise für UserReport
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen von UserReport
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
10. Qualaroo
Stellen Sie mit dem fortschrittlichen Targeting-Feature von Qualaroo den richtigen Benutzern zur richtigen Zeit die richtigen Fragen.
Es verfügt über einige raffinierte benutzerdefinierte Anpassungsoptionen, mit denen Sie die Feedback-Plattform ganz nach Ihren Wünschen gestalten können. Außerdem können Sie damit In-App-Produktfeedback-Umfragen auf iOS und Android erstellen.
Die besten Features von Qualaroo
- Erweiterte Zielgruppenansprache: Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen, um direkt die richtigen Personen anzusprechen, indem Sie sie nach geografischen Kriterien, Identität, Dauer auf Ihrer Seite, Scroll-Position und mehr filtern. Passen Sie Ihre Umfrage benutzerdefiniert so an, dass sie nur einmal pro Kunde angezeigt wird, bis sie ausgefüllt ist oder bis eine bestimmte Anzahl von Antworten erreicht ist.
- Anpassung: Spiegeln Sie Ihr Markenimage in Ihren Umfragen und Feedback-Formularen wider, indem Sie die Farben Ihrer Unternehmensvorlage anpassen, Logos und benutzerdefinierten Text hinzufügen, das Qualaroo-Branding minimieren und die API gestalten.
- In-App-Umfragen für Mobilgeräte: Steigern Sie die Interaktion der Benutzer mit Apps, die bei der ersten Sitzung strategisch In-App-Nachrichten versenden. Qualaroo's Nudges™ bieten nahtlose, zeitnahe und für Mobilgeräte optimierte Interaktionen und sorgen so für ein positives mobiles Erlebnis. Binden Sie Benutzer proaktiv ein, sammeln Sie Echtzeit-Feedback und vereinfachen Sie die Erstellung von Umfragen mit unserem iOS- und Android-Native-SDK.
Limitierungen von Qualaroo
- Es wird eine Schaltfläche für Massenaktionen benötigt, um Berichte aus mehreren Umfragen gleichzeitig zu exportieren.
- Es gibt kein Feature, um Umfragen direkt in den E-Mail-Text einzubetten.
- Es können keine benutzerdefinierten Diagramme erstellt werden, um eine Ansicht über verschiedene Umfragemetriken zu erhalten.
Preise von Qualaroo
- Free-Plan: Für immer kostenlos für bis zu 50 Antworten/Monat
- Business-Plan: 39,99 $/Monat für bis zu 100 Antworten
Qualaroo-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,3/5 (über 40 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 20 Bewertungen)
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Mit den robusten ClickUp-Formularen, die auf bedingter Logik basieren, können Sie Umfragen erstellen, mit denen Sie Daten von Ihrer Zielgruppe über mehrere Kanäle hinweg erfassen. Darüber hinaus verschönern die vorgefertigten Vorlagen mit ihrem ansprechenden Design Ihre Feedback-Formulare und ziehen die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich.
Sie glauben uns nicht? Testen Sie es selbst. Melden Sie sich noch heute kostenlos bei ClickUp an!