أفضل 10 حلول برمجية للشركات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز النمو في عام 2025

إن إدارة شركة صغيرة تعني ارتداء العديد من القبعات - إدارة الفواتير، والإشراف على المشاريع، والتحدث إلى العملاء، ومراقبة فريقك. هذا كثير!

والخبر السار هو أن برامج إدارة المشاريع للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) تزيل عنك عبء العمل الثقيل.

على سبيل المثال، يمكن لمنصة إدارة المشاريع مع الأتمتة أن تجعل سير العمل أكثر كفاءة، ويمكن أن يساعد التعلم الآلي الشركات على التنبؤ بالاتجاهات، كما أن الحوسبة السحابية تبسط التعاون. تستمر الاحتمالات في التوسع.

لهذا السبب قمنا بتجميع هذه القائمة لأفضل برامج الشركات الصغيرة والمتوسطة لمساعدتك على تعزيز نمو الأعمال واكتساب عملاء جدد.

لمحة سريعة عن أفضل 10 حلول برمجيات للشركات الصغيرة والمتوسطة

إليك جدول مقارنة سريع لبرامج الشركات الصغيرة والمتوسطة:

ما الذي يجب أن تبحث عنه في برامج الشركات الصغيرة والمتوسطة؟

قد يبدو اختيار برنامج إدارة المشاريع المناسب للشركات الصغيرة أمراً مربكاً. هناك الكثير من الخيارات، والكثير من الميزات، والكثير من علامات الأسعار. إذن، ما الذي يهم فعلاً؟

المفتاح هو العثور على الأدوات التي تناسب احتياجاتك الآن مع منحك المرونة اللازمة للنمو. إليك ما يجب أن تراقبه:

أفضل 10 برامج للشركات الصغيرة والمتوسطة

دعونا نلقي نظرة على أفضل برامج الشركات الصغيرة والمتوسطة، وأفضل ميزاتها وأسعارها وحتى حدودها.

1. ClickUp (أفضل برنامج شامل لإدارة الأعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة)

أنت شركة صغيرة مع فريق عمل متحمس ومتحمس لإنجاز الأعمال. ولكن إليك المشكلة - كل شخص لديه طريقته الخاصة في العمل. تتم إدارة الشؤون المالية على جداول البيانات، ويستخدم فريق التسويق منصة مختلفة لإدارة العملاء المحتملين، والعمليات؟ هذا على منصة مختلفة تماماً. وقبل أن تعرف ذلك، فإنك تقضي وقتاً أطول في التنقل بين الأدوات أكثر من الوقت الذي تقضيه في إنجاز العمل. هذا هو المكان الذي تجعل فيه أدوات إدارة المشاريع الشاملة مثل ClickUp عملك أسهل. ClickUp هو تطبيق كل شيء للعمل، يجمع بين إدارة المشاريع، وإدارة المعرفة، والدردشة - وكل ذلك مدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على العمل بشكل أسرع وأكثر ذكاءً.

مع حل ClickUp لإدارة المشاريع، يمكنك تخطيط وتنفيذ ومراقبة مشاريعك في مكان واحد. ابدأ بإدراج نطاق المشروع ومتطلباته في ClickUp Docs. يمكنك إضافة جداول وإدراج عناصر التنسيق والتعديل في الوقت الفعلي مع أعضاء فريقك.

غالبًا ما يكون للشركات الصغيرة والمتوسطة أدوارًا مفتوحة، وقد يكون من الصعب تتبع ما يقوم به الجميع. ولكن ليس مع برنامج ClickUp Tasks. فهو يساعدك على تعيين مهام واضحة لكل عضو من أعضاء الفريق لتحسين المساءلة.

هل تريد أن يعمل أعضاء الفريق معاً؟ قم بتعيين تبعيات المهام حتى يتم إنجاز العمل بشكل أسرع. يمكنك حتى تعيين أولويات المهام وحالات المهام المخصصة لسهولة المراقبة. إذا كنت أثناء التنقل وتحتاج إلى تحديث سريع لمهامك المعلقة وما يعمل عليه فريقك، فإن ClickUp Brain، مساعد الذكاء الاصطناعي القوي من ClickUp، قد وفر لك كل ما تحتاجه!

يمكن لبرنامج ClickUp Brain توفير تحديثات فورية عن المشاريع والمهام وحتى ملخصات الدردشة. وهو يعمل كأداة لإدارة المعرفة ويسترجع الإجابات من مستنداتك ومهامك ومواقع الويكي والدردشة. هذا ليس كل شيء! يعمل ClickUp Brain أيضًا كمساعد في الكتابة. ويمكنه صياغة حملات بريد إلكتروني مخصصة، أو منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو نسخ مواقع الويب للعملاء. إذا كنت تبحث عن أداة لتحسين كفاءة العمل، فإن ClickUp Automations هي كل ما تحتاجه. فهي تساعدك على تعيين مهام سير العمل المستندة إلى المشغلات لإنجاز العمل بشكل أسرع.

أفضل جزء في ClickUp؟ ليس عليك إنفاق المال على أدوات متعددة لإبقاء أعضاء فريقك على نفس الصفحة. كل شيء متاح في منصة واحدة شاملة.

لجعل إدارة الأعمال أكثر سلاسة، يقدم ClickUp قوالب مصممة مسبقًا. على سبيل المثال، يجمع قالب إدارة المشاريع ClickUp Project Management Template جميع مهام المشروع في مكان واحد. كما أنه يساعدك على عرض وصف المشروع وحالة أولوية المهام ومقاييس نجاح المشروع.

احصل على نموذج مجاني

عندما تدير عملاً تجارياً، هناك دائماً الكثير من الأمور التي يجب التعامل معها، ووجود خطة واضحة يمكن أن يحدث فرقاً كبيراً. يعمل قالب خارطة طريق الأعمال على تبسيط التخطيط الاستراتيجي من خلال تحويل الأهداف إلى خطوات واضحة وقابلة للتنفيذ. فهو يساعدك على مواءمة الفرق، وتحديد أولويات المهام، وتصور التقدم المحرز - كل ذلك في مكان واحد.

احصل على نموذج مجاني

يمكنك أيضًا تجربة قالب سجل جرد الأعمال التجارية لتتبع جميع عناصر المخزون في مكان واحد و قالب تقرير حالة الأعمال الشهرية لتصور أداء الأعمال الشهرية.

أفضل ميزات ClickUp

قيود ClickUp

أسعار ClickUp

[جدول الأسعار]

تقييمات ومراجعات ClickUp

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp؟

نظرًا لكوننا فريقًا صغيرًا ولدينا آلاف الطلبات من جميع أنحاء العالم، نحتاج إلى أن نكون في غاية الكفاءة، وتتيح لنا مخططات ClickUp Gantt تتبع جميع عمليات الإنتاج والخدمات اللوجستية في مكان واحد، مما يجعل فريق الإنتاج لدينا أكثر كفاءة بمقدار الثلثين.

2. Intuit QuickBooks Online (الأفضل للفواتير ومسك الدفاتر)

برنامج QuickBooks Online هو الحل للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى الحفاظ على مواردها المالية دون صداع. فهو يغطي كل شيء من تتبع الفواتير والمصروفات إلى التعامل مع المدفوعات والتسويات المصرفية. في الواقع، يمكنك تخصيصه بمئات التطبيقات المتكاملة.

يستورد QuickBooks تلقائيًا معاملاتك المصرفية وبطاقات الائتمان الخاصة بك ثم يطابقها مع سجلاتك للحفاظ على دقة كل شيء. يمكنك حتى إعداد قواعد مصرفية لجعل التسوية والتصنيف دون عناء. وإذا واجهتك أي مشكلة في أي وقت، فإن برنامج الدردشة الآلي المدمج بالذكاء الاصطناعي موجود لمساعدتك في تقديم رؤى مالية وأسئلة محاسبية.

أفضل ميزات Intuit QuickBooks Online

قيود Intuit QuickBooks Online

أسعار Intuit QuickBooks Online

تقييمات ومراجعات Intuit QuickBooks Online

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Intuit QuickBooks Online؟

كانت سهولة تسجيل الدخول والتنقل في Intuit QuickBooks الجزء المفضل لدي. كان بإمكاني إضافة موظف جديد في حوالي 10 دقائق وإرسال روابط لهم للتسجيل في نظام الساعة الزمنية. أعتقد أن الجزء الذي لم يعجبني أكثر من غيره هو السعر. لقد كلف الشركة بالتأكيد استخدام النظام أكثر من خدمة كشوف المرتبات الجديدة. دعم العملاء لم يكن الأفضل أيضاً.

3. HubSpot CRM (الأفضل لإدارة خط أنابيب المبيعات)

يحافظ HubSpot CRM على كل ما تحتاجه في مكان واحد - التسويق والمبيعات والخدمات، وكلها متصلة ببعضها البعض. يمكنك بسهولة التقاط العملاء المحتملين من خلال نماذج الويب أو روبوتات الدردشة أو الجوال، وتتبع كل تفاعل حتى لا تفوتك أي خطوة في رحلة العميل. يمكنك التفاعل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة أو وسائل التواصل الاجتماعي، وأتمتة عمليات المتابعة من خلال تدفقات عمل مخصصة.

يساعد الذكاء الاصطناعي الأصلي على التنبؤ بالمبيعات، واكتشاف فرص النمو، وإثراء بياناتك. ويمكنك إنشاء تقارير مخصصة، وإدارة المهام، وتشغيل مهام سير العمل دون عوائق. ومع وجود أكثر من 1800 عملية تكامل، يمكنك تخصيصه ليناسب احتياجات فريقك، بحيث يعمل CRM من أجلك، وليس العكس.

أفضل ميزات HubSpot CRM

قيود HubSpot CRM

تسعير HubSpot CRM

تقييمات ومراجعات HubSpot CRM:

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن HubSpot؟

أفضل شيء في HubSpot Sales Hub هو ميزات التواصل مع العملاء أو حتى تذكير فريقك داخلياً. إنه لأمر مدهش التقارير التي يمكن أن تولدها عندما يتم وضع المعلومات الصحيحة. سهل الاستخدام والتنفيذ والتكامل إذا كان فريقك على استعداد للتعلم. هناك منحنى تعليمي يجب أن يكون فريقك منفتحاً على القيام به. الموارد عبر الإنترنت رائعة للتعلم. إذا قام فريقك بتسجيل الدخول إليها واستخدامها، فمن السهل استخدامها بشكل متكرر.

4. Trello (الأفضل لتصور المشاريع)

يساعدك Trello على تصور حملات التسويق، وإنشاء المحتوى، وتتبع المبيعات، ومهام الموارد البشرية بسهولة. يمكنك إنشاء بطاقات للمهام وفرزها في قوائم وإضافة تفاصيل مثل تواريخ الاستحقاق والتسميات والأولويات. هل تحتاج إلى إسقاط الملاحظات أو الملفات أو قوائم المراجعة؟ لا مشكلة - كل شيء موجود على البطاقة.

يمكّنك Trello من وضع علامات على زملائك في الفريق، وترك التعليقات، والحصول على إشعارات في الوقت الفعلي لتعزيز المساءلة. على الرغم من أنه ليس مصممًا لإعداد الميزانية أو الفواتير، إلا أنه لا يزال بإمكانك إرفاق تلك المستندات إذا لزم الأمر. يمكنك تخصيص Trello ليناسب طريقة عملك من خلال أدوات Power-Ups لتتبع الوقت ومخططات جانت والتحليلات.

أفضل ميزات Trello

قيود Trello

تسعير Trello

تقييمات ومراجعات Trello:

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Trello؟

لقد كان Trello أداة رائعة للحفاظ على التنظيم والتقدم، وقد وجدت أنه فعال للغاية. كما أن تكامله السلس مع أدوات أخرى مثل Google Drive وSlack يبسط إدارة المهام المختلفة في موقع مركزي. على الرغم من أن الإصدار المجاني رائع، إلا أن بعض الميزات المفيدة لا تتوفر إلا في الإصدار المدفوع. سيكون من الجيد وجود بعض الخيارات الإضافية في الباقة المجانية.

5. Gusto (الأفضل لمعالجة الرواتب وإدارة عمليات الموارد البشرية)

يجعل Gusto من السهل دفع أجور العاملين بدوام كامل وبدوام جزئي والعاملين بعقود - دون التعقيدات المعتادة. يمكنك إضافة موظفين جدد ببضع نقرات فقط ، وبما أن Gusto يتقاضى رسومًا شهرية ثابتة، يمكنك تشغيل كشوف المرتبات كلما احتجت إلى ذلك دون تكاليف إضافية.

كما أنه يأتي مع Gusto Wallet، الذي يساعد الموظفين على إدارة أموالهم باستخدام أدوات مدمجة للميزانية. يقدم Gusto 11 نوعًا من التقارير التي تغطي كل شيء بدءًا من كشوف المرتبات وحتى رؤى الموارد البشرية. وبصرف النظر عن التقارير الثابتة مثل المستندات الضريبية، يمكنك تخصيص التقارير لأي إطار زمني بل وتعيينها لتعمل تلقائيًا - يوميًا أو أسبوعيًا أو كلما احتجت إليها.

أفضل ميزات Gusto

قيود جوستو

تسعير Gusto

تقييمات ومراجعات Gusto:

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Gusto؟

التنقل عبر Gusto سهل ومباشر. يمكنني بسهولة وسرعة تحديد موقع المهام التي أحتاج إلى إكمالها. يمكن الوصول بسهولة إلى جميع المعلومات الضرورية، مثل قسائم الرواتب والضرائب والمساهمات والمزايا. خدمة العملاء لديهم ممتازة، وهم متجاوبون للغاية. التنقل عبر Gusto سهل ومباشر. أحد الجوانب السلبية هو أن بعض الميزات قد تستغرق بعض الوقت لتعتاد عليها، خاصةً للمستخدمين الجدد، وقد تبدو بعض الخيارات مدفونة قليلاً داخل المنصة.

6. NetSuite (الأفضل لتخطيط موارد المؤسسات)

يربط NetSuite كل شيء - البيانات المالية، والمخزون، وإدارة علاقات العملاء، والموارد البشرية، وغير ذلك - في نظام واحد موحد. وتساعدك رؤيته في الوقت الفعلي ومصدر واحد للحقيقة على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وسرعة دون تخمين. وإذا كان لعملك متطلبات فريدة من نوعها؟ يمكنك البناء على إعدادك الحالي بميزات مرنة تنمو معك. أكثر من ثلاثين وحدة نمطية وعدد لا يحصى من الوظائف الإضافية تتيح لك تخصيص نظام مصمم خصيصاً لتلبية احتياجاتك بالضبط.

يحافظ تصميم NetSuite القائم على السحابة على إمكانية الوصول إلى كل شيء من أي مكان. فهو يمكّنك من تتبع المخزون، وأتمتة سير العمل، والحصول على رؤى دقيقة دون الحاجة إلى التنقل بين منصات متعددة.

أفضل ميزات NetSuite

قيود NetSuite

أسعار NetSuite

تقييمات ومراجعات NetSuite

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن NetSuite؟

أعتقد أن NetSuite أداة رائعة للشركات لاستخدامها في العديد من الأشياء المختلفة. من إدارة المخزون إلى الحسابات المستحقة القبض، يتيح لنا هذا الموقع إدارة وتتبع مجموعة متنوعة من المعلومات الإحصائية حول شركتنا والمخزون والحسابات بسهولة إلى حد ما.

7. MailChimp (الأفضل للتسويق عبر البريد الإلكتروني)

إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء أو العملاء أو المشتركين، فإن MailChimp يساعدك على القيام بذلك بكفاءة أكبر. يمكنك تصميم رسائل إخبارية ذات علامة تجارية، وأتمتة الحملات، وتتبع الأداء مع تحليلات مفصلة.

يقدم محررين بديهيين مع كتل محتوى أساسية وقوالب حديثة للسحب والإفلات للشركات الصغيرة التي تجعل تصميم رسائل البريد الإلكتروني الاحترافية أمرًا سهلاً. يتكامل MailChimp أيضًا مع أكثر من 500 تطبيق، بما في ذلك WordPress وFacebook وGoogle، لسهولة التخصيص وزيادة الجمهور.

أفضل ميزات MailChimp

قيود MailChimp

أسعار MailChimp

تقييمات ومراجعات MailChimp

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن MailChimp؟

يعد Mailchimp قويًا جدًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني، خاصة إذا كنت قد بدأت للتو. محرر السحب والإفلات يجعل تصميم رسائل البريد الإلكتروني أمراً سهلاً، وأدوات الأتمتة توفر الكثير من الوقت مع أشياء مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية والتذكيرات. الزيادة في السعر باهظة بعض الشيء. مع نمو قائمة بريدك الإلكتروني، يصبح الأمر مكلفاً بسرعة، ودعم العملاء في الباقة المجانية غير موجود أساساً.

8. Zendesk (الأفضل لإدارة خدمة العملاء)

Zendesk هو برنامج معروف لإدارة المشاكل. فهو يجعل دعم العملاء أمراً سهلاً من خلال جمع كل محادثاتك - البريد الإلكتروني، والدردشة، والهاتف، والتواصل الاجتماعي - في مكان واحد. هل تحتاج إلى ردود فورية؟ روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ستساعدك. هل تريد المراسلة في الوقت الفعلي؟ الدردشة المباشرة مدمجة مباشرةً. بالإضافة إلى ذلك، تساعد قاعدة المعرفة العملاء على مساعدة أنفسهم.

يتكامل Zendesk أيضًا بسهولة مع Slack وTeams وأكثر من 1200 تطبيق، بحيث يبقى كل شيء متصلًا. تتيح لك التحليلات المدمجة تتبع أوقات الاستجابة وتحليل رضا العملاء، ويمكنك تخصيص العلامة التجارية والسمات والأدوات لتناسب عملك.

أفضل ميزات Zendesk

قيود Zendesk

تسعير Zendesk

تقييمات ومراجعات Zendesk

ماذا يقول المستخدمون في الحياة الواقعية عن Zendesk؟

تجربة المستخدم بسيطة حقًا؛ فهو يدمج جميع الاتصالات مع العملاء في مكان واحد، سواء من خلال البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو المحادثات الهاتفية. كما أن القدرة على أتمتة مهام سير العمل مثل تعيين التذاكر وإرسال الردود وتتبع التفاعل أمر رائع للغاية. لقد استغرق الأمر وقتاً طويلاً لإعداد الأمور من البداية، ولكن النظام قوي ويحتاج إلى بعض التغييرات قبل تشغيله واستخدامه بكامل طاقته.

9. Wave (الأفضل للفوترة وقبول المدفوعات)

Wave يجعل المحاسبة بسيطة - بدون ثمن باهظ. يتيح لك هذا البرنامج المجاني القائم على السحابة تتبع الدخل والمصروفات، وتسوية المعاملات المصرفية، وإرسال فواتير احترافية. كما يتيح أيضًا تخصيصًا مكثفًا للفواتير وإعداد تذكيرات تلقائية بالدفع، حتى لا تلاحق المدفوعات باستمرار.

يمكنك تنظيم الإيصالات من خلال المسح الضوئي للإيصالات عبر الهاتف المحمول لالتقاط الفواتير آلياً وعمليات الاستيراد المجمعة. بالنسبة لكشوف الرواتب، يقوم Wave بإنشاء تقارير ضريبية لإبقاء الأمور خالية من المتاعب. إنها طريقة سهلة ومناسبة للميزانية للبقاء على رأس أموالك.

أفضل ميزات الموجة

قيود الموجة

تسعير الموجة

تقييمات ومراجعات الموجة

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Wave؟

نظام الفواتير الخاص بهم سهل الاستخدام للغاية وصديق للعملاء. كما أنها تتقاضى مبلغاً معقولاً لمعالجة بطاقات الائتمان للشركات الصغيرة. قد يكون التكامل المصرفي لتتبع دفع الفواتير مربكاً بعض الشيء.

10. Zoho Inventory (الأفضل لإدارة المخزون)

يجعل Zoho Inventory إدارة المخزون أمرًا سهلاً من خلال الاتصال بأمازون وإيباي وغيرهما. يمكنك تتبع كل عنصر بأرقام تسلسلية، وتجميع المنتجات دون عناء، وتعيين نقاط إعادة الطلب التلقائي لمنع نفاد المخزون.

كما أنه يعمل مع USPS وFedEx وPayPal وStripe لتبسيط الشحن والمدفوعات. هل تريد المزيد؟ يساعدك Zoho Books و Zoho CRM في المحاسبة وبيانات العملاء. مع التقارير القوية لتوجيه قراراتك، لم يكن البقاء على رأس المخزون أبسط من أي وقت مضى.

أفضل ميزات Zoho Inventory

قيود الجرد Zoho Inventory

تسعير Zoho Inventory

تقييمات ومراجعات Zoho Inventory

ماذا يقول المستخدمون في الحياة الواقعية عن Zoho Inventory؟

على الرغم من أن مخزون Zoho يغطي جميع الجوانب المطلوبة لنموذج العمل التقليدي، إلا أنني كنت بحاجة إلى بعض التقارير المخصصة لعملي. وقد كان فريق Zoho معي في كل خطوة على الطريق وزودني بجميع التقارير المخصصة التي طلبتها حتى قبل أن أقوم بالترقية إلى الباقة المدفوعة. أوصي بشدة بـ Zoho للجميع. يمكنهم تحسين البرنامج للتركيز على جانب B2B أيضًا.

جرّب ClickUp: البرنامج الأمثل للشركات الصغيرة والمتوسطة لتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية

إن إدارة شركة صغيرة ناجحة تعتمد على استخدام الأدوات المناسبة للوظيفة.

من إدارة المشاريع إلى التتبع المالي وتعاون الفريق، يمكن لأفضل البرامج أن تدفع النمو والاستدامة. إن الأدوات التي قمنا بتغطيتها ضرورية للشركات التي تتطلع إلى الارتقاء بمستواها دون المساس بميزانيتها.

إذا كنت بحاجة إلى أداة تجمع كل شيء معاً، فإن ClickUp هو الحل الأمثل. فهو يجمع بين إدارة المشاريع، وتتبع المهام، وإدارة الوقت، وتعاون الفريق في منصة واحدة، مما يجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى البقاء على رأس كل شيء.

هل أنت مستعد لتبسيط عملياتك وزيادة الإنتاجية؟ اشترك في ClickUp اليوم!