تُعد رفاهية الموظفين عنصراً أساسياً في مكان العمل المزدهر. وفقاً ل استطلاع جالوب لحالة العمل لعام 2024 "أكثر من 62% من الموظفين لا يشعرون بالتفاعل في العمل على مستوى العالم". وهذا يضيف ما يصل إلى ما يقرب من 8.9 تريليون دولار من الإنتاجية المفقودة في جميع أنحاء العالم.
في ظل هذه الأرقام المذهلة، من الواضح أن إعطاء الأولوية لصحة الموظفين ورفاهيتهم ليس مفيدًا فحسب، بل هو أمر ضروري.
في هذه المدونة، سنتناول في هذه المدونة 10 استراتيجيات فعالة لرفاهية الموظفين. تزود هذه الاستراتيجيات أخصائيي الموارد البشرية وقادة الأعمال والمديرين بما يلزم لتعزيز بيئة عمل أكثر صحة وإنتاجية.
لماذا تعتبر رفاهية الموظف مهمة؟
يمكن أن يكون العمل مرهقاً، خاصةً بالنسبة للعاملين في مجال المعرفة الذين يكافحون لمواكبة طبيعة العمل المتغيرة باستمرار. هل يمكن لاستراتيجيات رفاهية الموظفين تحسين هذا الأمر؟
حسناً، نعم! إن استبيان إعادة تصور العمل لعام 2023 EY 2023 أن "الثقة والتمكين والرعاية تقلل من احتمالية الاستقالة بنسبة 40%." على الرغم من أن هذه المفاهيم قد تبدو مفاهيم مجردة، إلا أن استراتيجية رفاهية الموظفين المصممة بشكل جيد يمكن أن تساعد في جعلها ملموسة بشكل أكبر في مكان عملك.
إليك سبب أهميتها الكبيرة.
موظفون سعداء = موظفون منتجون
عندما يشعر الموظفون بالارتياح، فمن المرجح أن يكونوا أكثر تركيزًا وتحفيزًا وإنجازًا للأعمال. فهم يقدمون أفضل ما لديهم ويتعاملون مع التحديات بموقف إيجابي. فهم ينجزون أعمالهم بشكل أفضل، وينجزون المواعيد النهائية بابتسامة، ويطورون حلولاً إبداعية. إنه فوز للطرفين!
إجهاد أقل، وإجازات مرضية أقل
يمكن أن يؤدي الشعور بالإرهاق والإرهاق إلى مزيد من المرض. إن تعزيز صحة الموظفين ورفاهيتهم يساعد الموظفين على إدارة الإجهاد والبقاء بصحة جيدة، مما يعني عددًا أقل من الغياب وفريق عمل أكثر موثوقية. يربح الجميع عندما يشعر الموظفون بصحة جيدة بما يكفي للقدوم إلى العمل وبذل قصارى جهدهم!
انخفاض معدل الدوران وارتفاع معدل الاحتفاظ بالموظفين
لا أحد يرغب في ترك وظيفة يشعر فيها بالتقدير والدعم. عندما تعطي الأولوية لتحسين رفاهية الموظفين، فإنك تُظهر لموظفيك أنك تهتم بهم كأشخاص، وليس مجرد تروس في الآلة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى قوة عاملة أكثر سعادة وولاءً وتلتزم بالعمل لفترة طويلة. يمكنك توفير الوقت والمال عند التوظيف وإضافة المزيد من الموارد إلى فريقك الحالي!
الإبداع وحل المشكلات
تخيل فريقًا يشعر بالأمان في مشاركة الأفكار والمجازفة. عندما يشعر الموظفون بالدعم والتقدير، فإنهم يخلقون بيئة يفكر فيها الموظفون السعداء والأصحاء خارج الصندوق ويقدمون حلولاً مبتكرة.
ثقافة شركة أقوى
عندما يشعر الموظفون بالرضا عن مكان عملهم، يظهر ذلك! فبيئة العمل الإيجابية والداعمة تعزز الشعور بالانتماء للمجتمع والانتماء. من المرجح أن يساعد الناس بعضهم البعض، ويتعاونون بفعالية، ويخلقون ثقافة الثقة والاحترام.
يمكن أن تنتشر هذه الطاقة الإيجابية في جميع أنحاء الشركة، مما يجعلها مكانًا أكثر متعة للجميع.
رفاهية الموظفين هي استثمار استراتيجي في النمو المستدام لمؤسستك بأكملها. فبيئة العمل التي تعزز رفاهية الموظفين تؤدي إلى تجربة جيدة للموظفين ونجاح طويل الأجل.
وفقًا لـ استبيان إعادة تصور العمل 2023 EY 2023 Work Reimagined Survey أن المؤسسات التي أعطت الأولوية للاستراتيجيات التي تركز على الموظفين كانت
- أكثر تفاؤلاً بنسبة 140% بشأن جذب المواهب التي تحتاجها
- 204% أكثر احتمالاً للموافقة على أن إنتاجية الشركة قد تغيرت/تحسنت في السنتين إلى الثلاث سنوات الماضية
- 131% أكثر احتمالاً للموافقة على أن الشركة تعاملت مع الضغوط الخارجية بشكل جيد خلال العامين إلى الثلاثة أعوام الماضية
- 187% أكثر احتمالاً للموافقة على أن العمل المرن تم تفعيله بنجاح
10 استراتيجيات رفاهية الموظفين
بعيداً عن خسارة الأرباح، هناك علاقة أكثر تعقيداً بين رفاهية الموظفين والأداء المؤسسي.
يشير استطلاع غالوب إلى أن مشاركة الموظفين هي مؤشر أكبر على أداء وحدة الأعمال خلال الأوقات الصعبة، مثل الجائحة أو الركود. من خلال الاستثمار في إشراك الموظفين، فإنك تعمل أيضاً على تحسين النتيجة النهائية المباشرة لأعمالك وطول العمر.
إليك 10 استراتيجيات لرفاهية الموظفين لمساعدتك على تعزيز مشاركة الموظفين وخلق بيئة عمل إيجابية.
1. ضع أهدافاً واضحة وقابلة للقياس
يزدهر الموظفون بالشعور بالهدف والإنجاز. يساعدهم وضع أهداف واضحة وممكنة على الشعور بالحماس والانخراط في عملهم. أهداف ClickUp أداة قوية تسمح للموظفين بتصور أهدافهم وتتبع التقدم المحرز.
تتبع أهدافك المهنية مع أهداف ClickUp Goals
دعنا نلقي نظرة على كيفية تحسين تحديد أهدافك:
- يسمح لك ClickUp Goals بتقسيم الأهداف الكبيرة إلى خطوات أصغر يمكن التحكم فيها. هذا يجعل الأهداف تبدو أقل إرباكاً ويساعد الموظفين على تتبع تقدمهم
- يمكنك تتبع التقدم باستخدام الأهداف العددية والنقدية والصواب/الخطأ وأهداف المهام باستخدام ClickUp Goals
- يوفر الشفافية حول الأهداف والتقدم. يمكن للجميع رؤية كيف يساهم عملهم في الصورة الأكبر
- حافظ على أهدافك منظمة في مجلد واحد. قم بإنشاء مجلدات لتتبع دورات العدو السريع، وحالات المشاريع، وبطاقات الأداء الأسبوعية للموظفين، وأهداف الفريق المهمة
- استخدمانقر فوق المعالم الرئيسية ل التعرف على إنجاز الأهداف والاحتفال بإنجازها. التعرف على الأهداف والاحتفال بها عند تحقيقها لرفع الروح المعنوية والتحفيز
2. إجراء عمليات مراجعة متكررة للموظفين
التواصل المنتظم هو مفتاح الفهم احتياجات الموظفين واهتماماتهم . ضع جدولاً زمنيًا لزيارات متكررة، فردية أو في مجموعات صغيرة، لتوفير مساحة آمنة للحوار المفتوح.
قوالب مثل قالب ملاحظات الموظفين في ClickUp إرشادك في هذه المناقشات وجمع رؤى قيمة. باستخدام هذا القالب، يمكنك
- الحصول علىملاحظات قيّمة من موظفيك
- رصد مشاعر الموظفين بمرور الوقت باستخدام أدوات مرئية واضحة
- مشاركة التعليقات بصراحة وخلق ثقافة يشعر فيها الموظفون والمدراء بالراحة في التحدث مع بعضهم البعض
اجمع ملاحظات موظفيك وقم بإدارتها باستخدام قالب ملاحظات الموظفين من ClickUp
تنزيل هذا القالب هذا ليس كل شيء. يوفر لك قالب ملاحظات الموظفين من ClickUp العديد من المزايا مثل:
- مساعدة المديرين على التواصل وتقديم الملاحظات بطريقة منظمة ومتسقة
- تشجيع الموظفين على تحمل مسؤولية أدائهم
- توفير منصة لمحادثات مفتوحة وصادقة بين المديرين والموظفين
- إتاحة الفرصة لأعضاء الفريق لتقدير ومكافأة بعضهم البعض على إنجازاتهم
استخدم هذه المراجعات لتحديد خطوات واضحة وقابلة للتنفيذ من أجل التحسين ومتابعة هذه الخطوات في الاجتماعات اللاحقة. تقديم الموارد أو التدريب لتلبية أي احتياجات أو ثغرات تم تحديدها أثناء عمليات التحقق من الأداء.
3. تتبع مشاركة الموظفين
تعد مشاركة الموظفين مؤشرًا قويًا على رفاهية مكان العمل بشكل عام. فهو يساعدك على فهم مدى شعور فريقك بالتواصل والتحفيز. قالب مشاركة الموظفين الخاص ب ClickUp ينقذك هنا.
مع قالب مشاركة الموظفين من ClickUp:
- يمكنك استطلاع آراء الموظفين بانتظام حول مستويات مشاركتهم
- يمكنك إدارة الملفات الشخصية التفصيلية للموظفين والقيام بسلاسةعمليات التأهيل
- كما يساعدك أيضًا في الحصول على تقييمات أداء ثاقبة
حسِّن مشاركة فريقك مع قالب مشاركة الموظفين من ClickUp
تنزيل هذا القالب يمكنك استخدام بيانات مشاركة الموظفين هذه لتصميم مبادرات تلبي احتياجات محددة. على سبيل المثال، إذا أظهرت البيانات أن الموظفين يشعرون بالانفصال عن زملائهم، فيمكنك تنفيذ أنشطة بناء الفريق.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في مشاركة الموظفين:
- شارك النتائج منمشاركة الموظفين مع الموظفين. تُظهر هذه الشفافية أنك تقدر مدخلاتهم في استبيانات الموظفين وأنك ملتزم بخلق بيئة عمل إيجابية
- وضع خطة عمل لمعالجة الملاحظات الواردة في استبيانات مشاركة الموظفين. سيظهر ذلك للموظفين أن أصواتهم مسموعة ومقدرة
- تحقق بانتظام مع الموظفين للتأكد من أن مستويات المشاركة تتحسن وأن التعديلات فعالة. يساعدك قالب مشاركة الموظفين من ClickUp على تحقيق كل ذلك دون عناء
يتميز ClickUp أيضًا بـ منصة شاملة لإدارة الموارد البشرية لمسؤولي التوظيف وفرق العمل. يساعدك على إدارة فريق أحلامك دون عناء. يمكنك إنشاء نظام مثالي لتبسيط عملية التوظيف والتأهيل وتحسين رفاهية الموظفين وتطويرهم.
4. تعزيز التوازن بين العمل والحياة
التوازن الصحي بين العمل والحياة الشخصية أمر بالغ الأهمية للحد من التوتر ومنع الإرهاق. وهو يعني الحفاظ على تزامن العمل والحياة الشخصية. يتعلق الأمر بإدارة الوقت والطاقة للتعامل مع المهام الوظيفية والشخصية مع الاهتمام بالنفس في الوقت نفسه.
شجع الممارسات التي تساعد موظفيك على الحفاظ على هذا التوازن.
- تقديم ساعات عمل مرنة لمساعدة الموظفين على إدارة مسؤولياتهم الشخصية والمهنية
- السماح ب العمل عن بُعد لمنح الموظفين المزيد من التحكم في بيئة عملهم وتقليل الإجهاد أثناء التنقل
- شجع على أخذ فترات راحة منتظمة على مدار اليوم للراحة وإعادة شحن طاقاتهم
- شجع الموظفين على وضع حدود بين وقت العمل والوقت الشخصي واحترام هذه الحدود كثقافة للشركة
- شجع الموظفين بنشاط على استخدام أيام إجازاتهم و أخذ أيام الصحة النفسية عند الحاجة
- تحديد مواعيد نهائية واقعية تأخذ في الاعتبار عبء العمل وقدرة الموظفين باستخدامإدارة الموارد في ClickUpر الميزات يمكن أن تكون المواعيد النهائية غير المعقولة مصدرًا رئيسيًا للتوتر
- بصفتك قائدًا، كن نموذجًا للتوازن الصحي بين العمل والحياة الشخصية من خلال أخذ فترات راحة ومغادرة العمل في الوقت المحدد واستخدام الإجازات مدفوعة الأجر. فهذا يحدد مسار العمل في المؤسسة بأكملها
استخدام برنامج ClickUp لإدارة الموارد مع أداة إنشاء النماذج لجمع المعلومات عن تفضيلات الموظفين
5. إعطاء الأولوية للصحة البدنية
الصحة البدنية عنصر أساسي في الرفاهية العامة. شجع الموظفين على البقاء نشيطين من خلال توفير الفرص والموارد. إليك كيفية تعزيز الصحة البدنية لموظفيك:
- توفير عضوية مدعومة أو مجانية في الصالة الرياضية لتشجيعهم على ممارسة التمارين الرياضية بانتظام
- استضافة تحديات لياقة بدنية على مستوى الشركة لتحفيز الموظفين على البقاء نشيطين
- إذا كان ذلك ممكناً، قم بتوفير مرافق لياقة بدنية في الموقع أو دروس في اليوغا أو البيلاتس
- شجّع اجتماعات المشي أو المكاتب الواقفة لدمج المزيد من الحركة في يوم العمل
- قدم حوافز صحية للموظفين الذين يذهبون إلى العمل بالدراجة أو المشي على الأقدام مثل تخزين الدراجات أو مرافق الاستحمام
- استثمر في محطات العمل المريحة لمنع الانزعاج البدني والإصابات. وهذا يشمل توفير كراسي قابلة للتعديل، وإضاءة مناسبة، ولوحات مفاتيح مريحة
- شجع الموظفين على أخذ فترات استراحة لممارسة النشاط البدني على مدار اليوم. قد يشمل ذلك المشي لمسافات قصيرة أو تمارين الإطالة أو حتى جلسات اليوغا
- تنظيم فحوصات صحية تطوعية لزيادة الوعي حول الرعاية الصحية الوقائية
إن الاستثمار في صحة الموظفين العقلية والبدنية وصحتهم يكشف عن اهتمامك برفاهيتهم على المدى الطويل.
6. رعاية الصحة النفسية
الصحة النفسية لا تقل أهمية عن الصحة البدنية. شجع المحادثات المفتوحة حول الصحة النفسية وخلق مساحة آمنة للموظفين لطلب المساعدة. إليك العديد من الاستراتيجيات الرئيسية التي يمكنك تنفيذها لتعزيز الصحة النفسية في مكان عملك:
- توفير إمكانية الوصول إلى الاستشارات السرية أو برامج مساعدة الموظفين (EAPs)
- السماح للموظفين بأخذ أيام إجازة مخصصة للصحة النفسية دون وصمهم بالعار
- تنظيم ورش عمل لإدارة الإجهاد و ورش عمل للتوعية بالصحة النفسية
- تخصيص مناطق هادئة في مكان العمل حيث يمكن للموظفين الذهاب إليها للاسترخاء والتخلص من التوتر
- تقديم برامج تدريب على اليقظة الذهنية أو تطبيقات التأمل لمساعدة الموظفين على إدارة التوتر وتحسين التركيز
7. خلق بيئة عمل إيجابية بيئة عمل إيجابية هو المكان الذي يشعر فيه الموظفون بالأمان والتقدير والاحترام. يمكن أن يؤثر ذلك على صحتهم النفسية ورفاهيتهم بشكل عام. إذاً، كيف يمكنك القيام بذلك؟
- تعزيز ثقافة الشمول حيث يتم الاحتفاء بالتنوع، ويشعر جميع الموظفين بالتقدير
- خلق فرص للعمل الجماعي والتعاون لبناء شعور بالانتماء إلى المجتمع
- تقدير ومكافأة الموظفين على عملهم الجاد ومساهماتهم بانتظام
- شجع على التواصل المفتوح من خلال جعل الإدارة في متناول الجميع ويمكن الوصول إليها
يدعم التواصل المفتوح الكثير من الجهود المبذولة لخلق بيئة عمل إيجابية. يمكن لمجموعة التعاون في ClickUp - التي تتضمن ميزات مثل ClickUp Chat View، و@ إشارات @، وسلاسل التعليقات - أن تتيح المزيد من الشفافية في مكان عملك وتكسر الحواجز بين القيادة وكذلك الأقسام المختلفة.
أنشئ محادثات فردية وجماعية مع زملائك في الفريق، وشارك المرفقات، وحدد سياق المحادثات باستخدام طريقة عرض الدردشة ClickUp Chat
8. تعزيز الاتصالات الاجتماعية
يمكن أن يؤدي بناء علاقات اجتماعية قوية في العمل إلى تحسين الروح المعنوية وخلق مجتمع داعم. يشعر الموظفون الذين يشعرون بالتواصل مع زملائهم بزيادة الرضا الوظيفي وتحسين التواصل والشعور بالانتماء.
إليك بعض الاستراتيجيات لتعزيز الروابط الاجتماعية في مؤسستك:
- تنظيم أنشطة ممتعة وجذابة لبناء الفريق تشجع على التعاون والتواصل
- شجع الموظفين على تقدير مساهمات بعضهم البعض وتقديرها. يمكن أن يكون ذلك من خلال نظام بسيط للتشجيع، أو من خلال منصة إلكترونية مخصصة، أو حتى من خلال رسائل شكر مكتوبة بخط اليد
- الاعتراف بإنجازات الموظفين في اجتماعات الفريق أو النشرات الإخبارية للشركة أو حتى وسائل التواصل الاجتماعي. فالاعتراف العلني يقطع شوطاً طويلاً في رفع الروح المعنوية ويجعل الموظفين يشعرون بالتقدير
- تشجيع المجموعات التي يقودها الموظفون بناءً على الاهتمامات أو الخلفيات المشتركة
تؤدي روح الفريق القوية إلى تحسين التعاون، وزيادة الإبداع، وزيادة نجاح المؤسسة.
9. الاستثمار في التطوير المهني
الموظفون الذين يشعرون بالتحدي والدعم في تطويرهم المهني يكونون منخرطين ومنتجين ويبقون في شركتك. وفر فرصًا للتطوير المهني لمساعدة الموظفين على تنمية مهاراتهم والتقدم في حياتهم المهنية.
- إجراء تقييمات للمهارات بشكل منتظم أو استبيانات لتحديد الفجوات في المهارات الفردية والجماعية
- إشراك الموظفين في تحديد احتياجاتهم التعليمية الخاصة بهم وأهداف التطوير
- تقديم برامج تدريبية أو ورش عمل أو دورات عبر الإنترنت لتلبية أنماط التعلم والاهتمامات المختلفة. يمكن أن يشمل ذلك التدريب الشخصي أو وحدات التعلم عبر الإنترنت أو الوصول إلى موارد التدريب الخارجية
- النظر في تقديم برامج تسديد الرسوم الدراسية لمساعدة الموظفين على متابعة الشهادات أو الفرص التعليمية ذات الصلة بأدوارهم
- تقديم دعم مالي أو إجازة مدفوعة الأجر للموظفين من أجل حضور مؤتمرات الصناعة أو ورش العمل أو فعاليات التواصل
- ساعد الموظفين على رسم خريطة لتقدمهم الوظيفي داخل الشركة، مع تحديد معالم واضحة وفرص للتقدم.
- إقران الموظفين مع مرشدين يقدمون التوجيه والدعم والمشورة المهنية.
من خلال الاستثمار في التطوير المهني، ستتمكن من بناء قوة عاملة قادرة على التكيف والابتكار ومتحمسة لمواجهة التحديات الجديدة.
يمكنك استخدام قالب الخطة الاستراتيجية للتعلم والتطوير ClickUp للتعلم والتطوير لمساعدتك في تتبع وتسجيل احتياجات التعلم والتطوير في مؤسستك. سيساعدك هذا على:
تتبع وتسجيل احتياجات التعلم والتطوير عبر مؤسستك باستخدام قالب الخطة الاستراتيجية للتعلم والتطوير ClickUp
وضع أهداف وغايات واضحة لتطوير الموظفين
- مراقبة احتياجات التدريب في مؤسستك ومعالجتها
- إنشاء وتنفيذ برامج التعلم والتطوير التي تتماشى مع أهداف مؤسستك
- مراجعة تأثير مبادراتك وفعاليتها تنزيل هذا النموذج ### 10. تقدير الموظفين ومكافأتهم
يمكن أن يؤدي التقدير والمكافآت على العمل الجاد والإنجازات إلى تعزيز الروح المعنوية والتحفيز. إليك استراتيجيات مؤثرة لتقدير إنجازات فريقك ومكافأته على إنجازاته:
- قدم مجموعة متنوعة من خيارات المكافآت والتقدير لتلبية تفضيلات الموظفين المختلفة. يمكن أن يشمل ذلك التقدير العلني أو الإجازات الإضافية المدفوعة الأجر أو شهادات الهدايا أو فرص التطوير المهني
- شجع ثقافة التقدير من شخص لآخر. تنفيذ نظام يمكن للموظفين من خلاله التعرف على مساهمات بعضهم البعض وتقديرها بسهولة
- كلما كان الاعتراف بالإنجاز أسرع، كلما كان الأثر أكبر. لا تدع العمل المتميز يمر دون أن يلاحظه أحد لفترة طويلة جداً
- قم بتقدير الموظفين الذين يظهرون باستمرار قيم شركتك. فهم يصبحون قدوة للآخرين ويلهمونهم ليحذوا حذوهم
هذا يحفز الموظفين على السعي للتميز، ويساهم في خلق بيئة عمل إيجابية، ويؤدي في النهاية إلى تحسين الأداء ومنظمة أكثر نجاحًا.
قم ببناء مكان عمل مزدهر مع ClickUp
رفاهية الموظف ليست حلًا لمرة واحدة. إنه التزام مستمر بخلق بيئة عمل يشعر فيها فريقك بالتقدير والدعم والازدهار. نفذ هذه الاستراتيجيات العشر المؤثرة لرفاهية الموظفين لخلق قوة عاملة أكثر سعادة وصحة وإنتاجية.
ClickUp هو متجرك الشامل لإدارة جميع مبادرات رفاهية موظفيك. يساعدك ClickUp في تنفيذ استراتيجياتك وإدارتها، بدءاً من تحديد أهداف واضحة باستخدام ClickUp Goals إلى تتبع مشاركة الموظفين وتمكين عمليات تسجيل الوصول.
ابدأ بـ الإصدار التجريبي المجاني من ClickUp اليوم وشاهد الفرق الذي يمكن أن يحدثه التركيز على رفاهية الموظفين!