Con đường sự nghiệp marketing: Cách phát triển từ người mới bắt đầu đến chuyên gia

Con đường sự nghiệp marketing: Cách phát triển từ người mới bắt đầu đến chuyên gia

Là những nhà tiếp thị, chúng ta nên thay đổi phương châm từ "luôn luôn chốt đơn hàng" thành "luôn luôn giúp đỡ".

Là những nhà tiếp thị, chúng ta nên thay đổi phương châm từ "luôn luôn chốt đơn hàng" thành "luôn luôn giúp đỡ".

Con đường sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị là một trong những điều bạn không thể giới hạn trong những khuôn khổ nghiêm ngặt và hẹp hòi. Đây là một trong số ít các trường mà khả năng sáng tạo, chiến lược và kỹ năng lãnh đạo của bạn quan trọng không kém kỹ năng kỹ thuật. Khi kết hợp với nhau, chúng có thể tạo ra kết quả thực tế và doanh thu đáng kể cho tổ chức của bạn.

Một số nhà tiếp thị thành công nhất thế giới đã có khởi đầu sự nghiệp không theo lối mòn. Bạn có thể bắt đầu bằng việc viết nội dung cho một thương hiệu địa phương và cuối cùng dẫn dắt chiến lược tiếp thị toàn cầu cho một gã khổng lồ công nghệ. Hoặc có thể bạn phát hiện ra mình rất giỏi quản lý dự án và sự nghiệp của bạn chuyển sang hoạt động tiếp thị hoặc phân tích.

Cho dù bạn đang xây dựng các chiến dịch lan truyền, giải mã hành vi của khách hàng hay ra mắt sản phẩm trên các kênh kỹ thuật số, điều quan trọng nhất không phải là bạn bắt đầu từ đâu, mà là bạn làm tốt như thế nào:

  • Xây dựng nền tảng vững chắc với các kỹ năng tiếp thị cần thiết
  • Nhận diện cơ hội trong mọi vị trí công việc marketing mà bạn đảm nhận
  • Luôn thích ứng với sự phát triển của lĩnh vực tiếp thị

Hướng dẫn này sẽ đưa bạn qua từng bước của sự nghiệp tiếp thị, từ các vai trò cấp cơ sở đến lãnh đạo điều hành và tiêu đề Giám đốc tiếp thị (CMO) đáng mơ ước, để bạn có thể tự tin lên kế hoạch cho bước tiếp theo của mình.

🚀 Phần thưởng: Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu cho bạn những công cụ hoàn hảo để vạch ra con đường sự nghiệp tiếp thị rực rỡ, cung cấp cho bạn các mẫu kế hoạch sự nghiệp miễn phí và chia sẻ câu chuyện của các nhà tiếp thị toàn cầu.

Tóm tắt 60 giây

Bạn không chắc chắn về cách phát triển trong lĩnh vực tiếp thị hoặc vai trò nào dẫn đến vị trí lãnh đạo? Dưới đây là cách lập bản đồ lộ trình sự nghiệp tiếp thị thực sự hiệu quả:

  • Hiểu năm giai đoạn phát triển chính: từ điều phối viên tiếp thị đến giám đốc tiếp thị
  • Xây dựng kinh nghiệm thực tế ngay từ đầu: bằng cách thành thạo các kênh kỹ thuật số, công cụ và kiến thức cơ bản về chiến lược — ngay cả khi không có tiêu đề chính thức
  • Chuyển từ thực thi sang lãnh đạo: bằng cách phát triển các kỹ năng trong tiếp thị hiệu suất, quản lý nhóm và điều phối liên chức năng
  • Học hỏi từ các CMO hàng đầu: như Morgan Flatley và Bozoma Saint John, những người đã mở rộng tầm ảnh hưởng thông qua sự rõ ràng, sáng tạo và tầm nhìn chiến lược
  • Làm việc thông minh hơn ở mọi giai đoạn: sử dụng các công cụ ClickUp như Nhiệm vụ, Tài liệu, Bảng điều khiển, Tự động hóa, Trò chuyện và Brain để quản lý chiến dịch, nhóm và sự phát triển

Xây dựng cấu trúc cho các mục tiêu tiếp thị của bạn và luôn dẫn đầu trong mọi vai trò, từ ngày đầu tiên đến khi trở thành giám đốc.

Làm thế nào để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực marketing?

Bạn không cần nhiều năm kinh nghiệm để bắt đầu công việc tiếp thị, nhưng bạn cần hiểu những gì trường này mong đợi từ ngày đầu tiên. Cách tốt nhất để bắt đầu? Xây dựng các kỹ năng thực tế và chứng tỏ rằng bạn có thể áp dụng chúng vào thực tế.

Bắt đầu với các kỹ năng cơ bản và kiến thức về kênh phân phối

Trước khi nộp đơn vào bất kỳ công ty nào, bạn cần hiểu rõ cách thức hoạt động của các nhóm tiếp thị và những kỹ năng nào sẽ giúp bạn trở nên có giá trị.

  • Tìm hiểu cách các kênh khác nhau kết nối với nhau: tiếp thị nội dung, tiếp thị qua email, nền tảng mạng xã hội và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đều góp phần vào các mục tiêu tiếp thị lớn hơn
  • Hiểu các nguyên tắc cơ bản về chiến lược: cách cấu trúc chiến dịch, cách phân khúc đối tượng và cách theo dõi kết quả
  • Thực hành với các công cụ: ngay cả khi là điều phối viên hoặc trợ lý tiếp thị, bạn sẽ phải quản lý lịch, viết bản nháp hoặc làm việc trong CMS và nền tảng phân tích
  • Tăng cường các kỹ năng có thể chuyển đổi: giao tiếp, phân tích dữ liệu và hợp tác không phải là tùy chọn mà là nền tảng cơ bản trong mọi vai trò tiếp thị

💡 Mẹo chuyên nghiệp: Chúng tôi đã lập biểu đồ toàn bộ con đường sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị cho bạn. Tiếp tục đọc để hiểu cách xây dựng sự nghiệp tiếp thị của mình.

Xây dựng kinh nghiệm thực tế, ngay cả khi không có vai trò toàn thời gian

Bạn không cần một tiêu đề chính thức để được chú ý. Những gì nhà tuyển dụng và quản lý tuyển dụng tìm kiếm là sự chủ động.

  • Quản lý tài khoản mạng xã hội nhỏ cho kinh doanh của bạn bè
  • Soạn thảo chiến dịch email hoặc bài đăng blog cho dự án cộng đồng
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh hoặc thực hiện khảo sát để thực hành nghiên cứu thị trường
  • Xây dựng một kế hoạch nội dung nhỏ cho một sản phẩm bạn thích và thể hiện suy nghĩ của bạn

Kinh nghiệm không nhất thiết phải đến từ một công ty tiếp thị hoặc công việc tại doanh nghiệp. Nếu bạn đã hoàn thành công việc (ngay cả khi làm độc lập), bạn đã đi trước nhiều ứng viên cấp nhập môn.

Con đường sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị

Không có con đường duy nhất để phát triển trong lĩnh vực tiếp thị, nhưng hầu hết các chuyên gia đều trải qua năm giai đoạn cốt lõi, mỗi giai đoạn có bộ kỹ năng, trách nhiệm và tác động riêng.

Dưới đây là cách cấu trúc thang lương marketing thông thường:

  • Vai trò cấp nhập môn: Các tiêu đề như nhân viên tiếp thị hoặc điều phối viên tiếp thị, nơi bạn có thể tích lũy kinh nghiệm thực tế với các công cụ, nội dung và chiến lược cơ bản
  • Chuyên gia cấp trung: Các vị trí như chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số hoặc quản lý mạng xã hội tập trung vào quyền sở hữu kênh và thực thi
  • Lãnh đạo nhóm: Các vai trò như giám đốc tiếp thị hoặc giám đốc marketing với trách nhiệm bao gồm chiến lược, báo cáo và quản lý nhân sự
  • Giám sát điều hành: Ở cấp phó chủ tịch, bạn sẽ chỉ đạo các chiến dịch quy mô lớn, cài đặt mục tiêu và phối hợp với bộ phận bán hàng hoặc sản phẩm
  • Lãnh đạo cấp cao: Là giám đốc tiếp thị, vai trò của bạn tập trung vào tầm nhìn, khả năng thích ứng và quyền sở hữu hoàn toàn hướng đi tiếp thị của công ty

Bạn không cần phải tuân theo con đường này một cách chính xác, nhưng việc hiểu rõ từng giai đoạn sẽ giúp bạn di chuyển một cách có mục đích.

Bước 1: Vai trò cấp nhập môn

Giai đoạn này không chỉ là học cách "làm marketing", mà còn là tìm ra loại nhà marketing mà bạn muốn trở thành. Các vai trò cấp nhập môn giúp bạn tiếp xúc với các công cụ, nhóm, kênh và quy trình làm việc, giúp bạn định hình con đường sự nghiệp phù hợp với thế mạnh của mình.

Các tiêu đề công việc cấp nhập môn phổ biến

Bạn thường sẽ bắt đầu với các vai trò kết hợp giữa thực thi và tiếp xúc. Bạn có thể tìm thấy các cơ hội việc làm sau:

  • Trợ lý marketing hoặc điều phối viên marketing
  • Thực tập sinh hoặc nhân viên nội dung tiếp thị
  • Chuyên viên tiếp thị qua email (junior)
  • Chuyên viên điều phối mạng xã hội
  • Chuyên viên marketing

Bạn có thể quản lý lịch trình trên mạng xã hội, hiệu đính bản tin, soạn thảo mô tả sản phẩm hoặc tổng hợp báo cáo phân tích hàng tuần. Không có công việc nào trong số này nghe có vẻ hào nhoáng, nhưng đó là cách mà hầu hết các chuyên gia tiếp thị thành công bắt đầu.

Trách nhiệm chính và cơ hội học tập

Ở giai đoạn này, bạn đang đóng góp cho các chiến dịch đồng thời tiếp thu cách thức hoạt động của các nhóm. Những gì bạn học được ở đây sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phát triển của bạn để đảm nhận các vai trò chiến lược hơn.

  • Học cách phát hiện các mẫu trong hiệu suất chiến dịch: Tiêu đề nào hiệu quả? Định dạng blog nào thu hút lưu lượng truy cập?
  • Hiểu cách thức tổ chức của các nhóm tiếp thị: Ai là người lãnh đạo chiến lược? Ai là người thực thi? Sản phẩm hoặc thiết kế phù hợp với vị trí nào?
  • Quản lý quy trình làm việc: Cho dù là cập nhật bảng dự án hay phối hợp với các freelancer, việc thực thi sẽ giúp bạn rèn luyện kỹ năng quản lý dự án từ sớm
  • Tiếp cận nhiều kênh: Bạn sẽ có cơ hội tiếp xúc với tiếp thị qua email, tiếp thị nội dung và mạng xã hội, giúp bạn có ý tưởng về lĩnh vực mà mình muốn chuyên sâu

Đây là nơi bạn phát triển nhịp điệu, mài giũa bản năng và học cách đặt câu hỏi hay hơn, vốn là nền tảng của thành công lâu dài trong lĩnh vực tiếp thị.

Xây dựng nền tảng về lập kế hoạch chiến lược và tiếp thị kỹ thuật số

Các nhà tiếp thị thông minh nhất không chờ đợi để trở thành người có chiến lược, họ bắt đầu sớm bằng cách hiểu cách thức công việc phát triển.

  • Đọc kỹ bản tóm tắt chiến dịch, không chỉ công việc của bạn
  • Xem cách thức hoạt động của vòng phản hồi giữa phân tích, sáng tạo và sao chép
  • Bắt đầu kết nối các kết quả chiến thuật với các mục tiêu rộng lớn hơn như quản lý thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng hoặc tiếp thị trên công cụ tìm kiếm
  • Học ngôn ngữ: cách nhóm của bạn định nghĩa thành công, theo dõi KPI và điều chỉnh thông điệp dựa trên dữ liệu

Bạn chưa cần phải lãnh đạo, nhưng bạn nên suy nghĩ như một người sẽ lãnh đạo. Tư duy đó là điều đưa bạn từ vị trí hỗ trợ đến vị trí nổi bật.

Bước 2: Giám đốc tiếp thị

Đây là nơi sự nghiệp tiếp thị của bạn bắt đầu thăng hoa. Bạn không còn thực hiện các công việc được giao từ cấp trên mà là cài đặt hướng đi, quản lý nhân sự và đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến toàn bộ chiến dịch, không chỉ phần công việc được giao cho bạn.

Chuyển đổi từ vai trò cấp nhập môn sang vai trò quản lý

Bạn không thể trở thành giám đốc tiếp thị chỉ bằng cách làm tốt công việc của mình. Vị trí này thuộc về bạn vì bạn hiểu được bức tranh toàn cảnh. Ở giai đoạn này, bạn được kỳ vọng mang lại kết quả thông qua những người khác, không chỉ bằng sức mình.

Những thay đổi khi bạn bước vào vai trò này:

  • Bạn là người dẫn dắt các cộng tác viên: quản lý trợ lý hoặc điều phối viên tiếp thị không chỉ là phân công công việc, mà còn là phát triển tài năng, đưa ra phản hồi và huấn luyện
  • Bạn trở thành người chỉ huy chiến dịch: thay vì hỏi kế hoạch là gì, bạn sẽ định hình nó như dòng thời gian, kết hợp các kênh, phân cấp thông điệp và định hướng sáng tạo
  • Khả năng hiển thị của bạn tăng lên: công việc của bạn được giám đốc tiếp thị hoặc phó chủ tịch đánh giá, và ý tưởng của bạn bắt đầu ảnh hưởng đến các cuộc hội thoại kinh doanh
  • Giao tiếp liên chức năng trở nên thiết yếu: bạn có thể làm việc với bộ phận bán hàng về việc ra mắt GTM, với bộ phận sản phẩm về định vị hoặc với bộ phận tài chính về lập ngân sách hiệu suất

Vai trò này buộc bạn phải ngừng suy nghĩ như một người đóng góp và bắt đầu suy nghĩ như một chủ sở hữu.

📖 Xem thêm: Một ngày làm việc của một Giám đốc Marketing

Phát triển kỹ năng nâng cao trong quảng cáo trực tuyến và SEM

Hầu hết các nhà quản lý marketing đều được giao nhiệm vụ giám sát các kênh và hiệu quả công việc là yêu cầu bắt buộc.

Bạn có thể sẽ đảm nhận một phần của lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số đòi hỏi kiến thức chuyên sâu hơn:

  • Tiến hành các chiến dịch tiếp thị trên công cụ tìm kiếm với mục tiêu rõ ràng và giới hạn ngân sách
  • Theo dõi các trang kết quả của công cụ tìm kiếm để biết cơ hội hiển thị và định vị
  • Quản lý các nhà cung cấp hoặc đại lý bên ngoài cho việc mua quảng cáo, quảng cáo trả phí trên mạng xã hội hoặc phân tích dữ liệu
  • Liên kết chi tiêu truyền thông với KPI bằng bảng điều khiển phân tích tiếp thị và công cụ báo cáo
  • Phát triển thông điệp sắc bén hơn, phản ánh hành vi của đối tượng mục tiêu trên các kênh kỹ thuật số

Bạn không chỉ phân tích dữ liệu mà còn đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến chi tiêu, định hình sự sáng tạo hoặc thay đổi mục tiêu đối tượng. Đây cũng là thời điểm nhiều chuyên gia bắt đầu phát huy thế mạnh của mình, một số phát triển thành giám đốc thương hiệu, số khác trở thành nhà tiếp thị hiệu suất hoặc chiến lược gia kỹ thuật số.

Công việc trở nên phức tạp hơn, nhưng tác động của bạn cũng vậy.

Bạn có biết? Tỷ lệ việc làm cho các nhà quản lý tiếp thị dự kiến sẽ tăng 10% từ năm 2020 đến năm 2030, nhanh hơn mức trung bình của tất cả các ngành nghề.

Sự phát triển này được thúc đẩy bởi việc sử dụng ngày càng nhiều các nền tảng kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng.

Bước 3: Giám đốc tiếp thị

Trở thành giám đốc tiếp thị là quản lý nhiều người hơn và suy nghĩ theo hệ thống. Vai trò này đặt bạn vào vị trí giao thoa giữa chiến lược, hiệu suất và con người. Bạn được kỳ vọng mở rộng quy mô chiến dịch, định hình mục tiêu của bộ phận và tạo sự nhất quán trong toàn bộ hàm tiếp thị.

Trách nhiệm của Giám đốc Marketing

Bây giờ, bạn đang giám sát cách tất cả các phần của chiến lược tiếp thị kết hợp với nhau, từ ra mắt sản phẩm đến kể chuyện thương hiệu đến tạo ra nhu cầu. Điều đó có nghĩa là nhiều kế hoạch hơn, nhiều hợp tác liên chức năng hơn và nhiều trách nhiệm hơn.

  • Dẫn dắt các chiến dịch tiếp thị tích hợp: kết nối nội dung, phương tiện truyền thông trả phí, tiếp thị qua email và tiếp thị sản phẩm thành một chuyển động thống nhất
  • Quản lý nhân sự cấp cao: bao gồm quản lý tiếp thị, trưởng bộ phận kênh, và có thể là chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số hoặc quản lý mạng xã hội
  • Kế hoạch hàng quý và hàng năm của riêng bạn: điều chỉnh mục tiêu tiếp thị với các OKR của toàn công ty
  • Báo cáo kết quả cho lãnh đạo: liên kết hiệu suất chiến dịch với đường ống, doanh thu hoặc thị phần
  • Phát triển chiến lược marketing: hoàn thiện thông điệp, phân khúc đối tượng và kết hợp kênh truyền thông khi thị trường thay đổi

Đây là nơi mà các kỹ năng mềm và tư duy chiến lược trở nên quan trọng không kém các chỉ số hiệu suất. Khả năng ra quyết định, giao tiếp rõ ràng và kết nối tiếp thị với kết quả kinh doanh của bạn sẽ trở thành yếu tố tạo nên sự khác biệt.

Lưu trữ mẫu: Mẫu kế hoạch tiếp thị miễn phí để xây dựng chiến lược tiếp thị

Giám sát tuyển dụng và quản lý nhóm

Tuyển dụng trở thành một trong những công việc quan trọng nhất của bạn. Nhóm bạn xây dựng bây giờ sẽ định hình sự phát triển của tổ chức.

  • Xác định mô tả công việc phản ánh nhu cầu thực tế, không phải những kỳ vọng mơ hồ
  • Xác định kỹ năng còn thiếu và tuyển dụng chuyên gia để lấp đầy những khoảng trống năng lực
  • Tạo cấu trúc xung quanh các vai trò, chu kỳ phản hồi và đánh giá hiệu suất
  • Huấn luyện các nhà quản lý cấp trung về phát triển nhóm và phối hợp liên chức năng
  • Xây dựng văn hóa trong các nhóm tiếp thị, văn hóa ưu tiên sự rõ ràng, sáng tạo và thực thi

Bạn không chỉ chịu trách nhiệm mở rộng các chiến dịch. Bạn còn tạo điều kiện để nhóm của mình phát triển, nắm quyền sở hữu và thúc đẩy kết quả trên quy mô lớn. Ở cấp độ này, thành công của bạn được phản ánh qua hiệu suất làm việc của nhân viên.

Đây cũng là nơi mà quá trình hướng dẫn và đào tạo thường bắt đầu, khi bạn bắt đầu định hình thế hệ tiếp theo của các nhà quản lý tiếp thị, chiến lược gia thương hiệu và các giám đốc tương lai.

📖 Đọc thêm: Cách tuyển dụng giám đốc tiếp thị kỹ thuật số cho nhóm của bạn

Bước 4: Phó giám đốc tiếp thị

Ở cấp phó chủ tịch, tiếp thị không còn là một bộ phận mà trở thành động lực kinh doanh. Bạn chịu trách nhiệm điều chỉnh các mục tiêu tiếp thị phù hợp với sự phát triển của toàn công ty, quản lý các giám đốc điều hành trong các lĩnh vực chuyên môn và biến tầm nhìn thành kết quả có thể đo lường được.

Lãnh đạo chiến lược và thực thi marketing

Ở cấp độ này, trọng tâm của bạn sẽ chuyển từ việc thực hiện các chiến dịch hàng ngày sang xây dựng sự rõ ràng, định hướng và quy mô cho mọi hàm trong tiếp thị. Các quyết định của bạn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, vị trí thị trường và nhận thức về thương hiệu.

  • Xác định và làm chủ chiến lược tiếp thị tổng thể: từ tạo nhu cầu và nội dung đến tiếp thị sản phẩm và thương hiệu
  • Đặt mục tiêu hiệu suất hàng quý và hàng năm: liên quan đến doanh thu, thu hút và giữ chân khách hàng
  • Thúc đẩy kế hoạch cấp cao: phối hợp với CEO, COO và trưởng bộ phận sản phẩm hoặc bán hàng
  • Giám sát phân bổ ngân sách giữa các nhóm, công cụ và kênh
  • Đại diện cho hàm tiếp thị trong các cuộc hội thoại cấp điều hành và các cuộc đánh giá cấp bảng

Đây là nơi tiếp thị trở thành lăng kính qua đó công ty đánh giá thành công, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp mà sự tăng trưởng được dẫn dắt bởi tiếp thị.

Tầm quan trọng của việc điều chỉnh tiếp thị phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể

Vai trò của bạn với tư cách là Phó chủ tịch không chỉ là đo lường hiệu suất, mà còn là sự phối hợp. Bạn được kỳ vọng sẽ giữ cho các sáng kiến tiếp thị luôn phù hợp với mục tiêu của công ty và điều kiện thị trường đang thay đổi.

  • Cộng tác trong lập kế hoạch chiến lược: Kết nối tiếp thị với hoạt động, tài chính và dòng thời gian sản phẩm
  • Hỗ trợ đội ngũ doanh thu: Hợp tác với lãnh đạo bán hàng để định hình các động thái tiếp thị và dẫn dắt chất lượng
  • Ưu tiên ra quyết định dựa trên dữ liệu: Sử dụng phân tích tiếp thị để định hướng ngân sách và thông điệp
  • Định hình trải nghiệm khách hàng: Điều chỉnh giọng điệu thương hiệu, nhịp độ chiến dịch và thông điệp trên tất cả các điểm tiếp xúc
  • Thích ứng với các ưu tiên thay đổi: Cho dù đó là sự thay đổi của thị trường, áp lực cạnh tranh hay sự chuyển hướng của tổ chức

Đây cũng là nơi mà sự hiện diện của bạn với tư cách là nhà lãnh đạo có ý nghĩa quan trọng. Bạn thiết lập cách thức truyền thông nội bộ và ngoại bộ của bộ phận marketing. Đặc biệt là trong các nhóm marketing phát triển nhanh với các hàm chuyên biệt.

Đối với nhiều Phó chủ tịch, vai trò này là cửa ngõ dẫn đến quyền sở hữu rộng hơn, bao gồm quản lý tiếp thị ở cấp C-suite hoặc cuối cùng là bước vào vị trí giám đốc tiếp thị.

Bước 5: Giám đốc tiếp thị (CMO)

Đây là nơi tiếp thị gặp gỡ lãnh đạo điều hành. Là CMO, bạn định hình cách thức kinh doanh cạnh tranh, giao tiếp và phát triển. Mọi quyết định của bạn đều có ảnh hưởng đến các bộ phận, thị trường và phòng họp.

Vai trò và trách nhiệm của CMO

Ở cấp độ này, trách nhiệm của bạn bao gồm toàn bộ hệ sinh thái tiếp thị, từ thương hiệu đến doanh thu, từ sự phù hợp của sản phẩm đến ảnh hưởng văn hóa. Bạn không chỉ được kỳ vọng dẫn dắt một nhóm, mà còn là một tầm nhìn.

  • Giám sát tất cả các khía cạnh của quản lý tiếp thị: bao gồm nội dung, sản phẩm, tăng trưởng, thương hiệu và hiệu suất
  • Dẫn dắt tích hợp đa chức năng: điều chỉnh hoạt động tiếp thị phù hợp với bán hàng, vận hành, tài chính và thành công của khách hàng
  • Giao tiếp cấp điều hành: đại diện cho bộ phận tiếp thị trong các cuộc họp hội đồng quản trị và các cuộc hội thoại với nhà đầu tư
  • Đặt ra định hướng chiến lược dài hạn: cách tiếp thị hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh trong các ngành, khu vực và phân khúc thị trường khác nhau
  • Hướng dẫn định vị toàn công ty: đảm bảo tính nhất quán trong truyền thông, trải nghiệm khách hàng và nhận thức về thương hiệu

Bạn đang quản lý nhiều giám đốc, mở rộng hệ thống và đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến việc tuyển dụng, ngân sách và hiệu quả kinh doanh hàng quý. Đây không phải là một sự thăng chức, mà là một sự thay đổi trong cách bạn suy nghĩ, hoạt động và lãnh đạo.

Tầm nhìn chiến lược và khả năng lãnh đạo trong marketing

CMO được kỳ vọng có tầm nhìn xa trông rộng. Bạn phải dự đoán những thay đổi trong công nghệ, hành vi thị trường và nhu cầu của khách hàng, sau đó chuyển những tín hiệu đó thành chiến lược.

  • Xây dựng tầm nhìn tiếp thị cho công ty: một tầm nhìn linh hoạt, dựa trên dữ liệu và đồng bộ với mục tiêu của CEO
  • Xác định đội ngũ tiếp thị sẵn sàng cho tương lai: từ cấu trúc và kỹ năng đến công cụ và quy trình làm việc
  • Thúc đẩy tăng trưởng thông qua kế hoạch chiến lược: kết nối các chiến dịch, đổi mới và mở rộng thị trường
  • Dẫn dắt tuyển dụng có chủ đích: xác định các vai trò mới nổi, xây dựng nguồn nhân lực lãnh đạo và đầu tư vào nâng cao kỹ năng
  • Ưu tiên sự sẵn sàng của tổ chức: áp dụng các hệ thống có thể mở rộng, phân tích dựa trên AI và tự động hóa tiếp thị để đảm bảo kinh doanh trong tương lai

Các kỹ năng mềm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, chẳng hạn như khả năng thống nhất các nhóm, giao tiếp dưới áp lực và lãnh đạo một cách rõ ràng, những yếu tố quyết định tầm nhìn của bạn.

Không có chiến lược nào mãi mãi phù hợp. Ở cấp độ CMO, duy trì sự cạnh tranh có nghĩa là luôn linh hoạt và phản ứng nhanh chóng.

  • Xây dựng lại chiến lược tiếp thị khi hành vi của khách hàng thay đổi
  • Phát triển vị trí để phù hợp với những thay đổi văn hóa hoặc đột phá công nghệ
  • Đầu tư vào dữ liệu bên thứ nhất, lập kế hoạch nhanh nhạy và đa dạng hóa kênh
  • Xem lại thang nghề nghiệp trong nhóm của bạn để giải quyết các kỹ năng còn thiếu hoặc vai trò tiếp thị đang phát triển
  • Hợp tác với các đối tác bên ngoài, cố vấn hoặc thậm chí là các nhà lãnh đạo theo mô hình linh hoạt để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi khi chuyên môn nội bộ đạt đến giới hạn

Sự tiến bộ trong sự nghiệp ở giai đoạn này là về tác động lâu dài. CMO ảnh hưởng đến cách tổ chức phát triển, thương hiệu dẫn đầu và tiếp thị giành được vị trí của mình trong bảng điều hành.

📖 Cũng nên đọc: Làm thế nào để bắt đầu kinh doanh tư vấn tiếp thị?

Thách thức trong sự nghiệp marketing

Marketing đòi hỏi sự linh hoạt nhưng cũng liên tục thử thách nó. Mỗi giai đoạn trên thang bậc sự nghiệp đều mang theo những thách thức mới. Những gì cản trở bạn khi là một điều phối viên sẽ khác với những gì giúp bạn phát triển khi là một phó chủ tịch.

Và trong khi thách thức liên tục thay đổi, có một điều không bao giờ thay đổi—sự rõ ràng là điều khó giữ vững khi mọi thứ đang thay đổi.

Giai đoạn đầu đầy hỗn loạn: Quá nhiều thứ cần học, không có hướng đi rõ ràng

Khi mới bắt đầu, bạn sẽ cảm thấy áp lực ít hơn nhưng lại có nhiều tiếng ồn hơn. Bạn phải xoay xở với năm công cụ, mười công việc và vô số phản hồi nhưng không ai cho bạn biết điều gì thực sự quan trọng.

  • Rất dễ nhầm lẫn giữa bận rộn và hiệu quả
  • Phản hồi có thể khiến bạn cảm thấy mâu thuẫn, không nhất quán hoặc chưa đầy đủ
  • Bạn đang học các chiến thuật nhưng thiếu bối cảnh như công việc của bạn phù hợp với bức tranh tổng thể như thế nào

Nếu không có sự hướng dẫn vững chắc, dễ dàng bị kiệt sức hoặc đạt đỉnh sớm.

Xung đột ở cấp trung: Kỳ vọng ngày càng cao, quyền kiểm soát bị giới hạn

Khi bạn đạt đến cấp độ chuyên gia hoặc quản lý, bạn được kỳ vọng sẽ dẫn dắt nhưng không phải lúc nào cũng được trao quyền để khắc phục những vấn đề tồn tại.

  • Bạn chịu trách nhiệm về kết quả, nhưng lại phụ thuộc vào người khác để thực hiện
  • Sự hợp tác trở nên rối rắm giữa nội dung, thiết kế, sản phẩm và bán hàng
  • Chiến lược thay đổi nhanh chóng và kế hoạch thực hiện của bạn thường trở nên lỗi thời giữa chu kỳ

Đây là thời điểm các nhà tiếp thị phải học cách quản lý lên, ra ngoài và xuyên suốt hoặc họ sẽ bị kẹt ở giữa.

Áp lực ở cấp cao: Ra quyết định trong tình huống căng thẳng

Ở vị trí cao nhất, thách thức không phải là biết ưu tiên điều gì, mà là khi mọi việc đều cấp bách.

  • Bạn đang phải cân bằng giữa thương hiệu, tăng trưởng, tuyển dụng, ngân sách và lãnh đạo – tất cả cùng một lúc
  • Mọi sai lầm đều hiển thị và thường được công khai
  • Các nhóm tìm đến bạn để tìm kiếm sự chắc chắn khi bạn vẫn còn đang đối mặt với sự mơ hồ

📮 ClickUp Insight: Gần 88% người tham gia khảo sát của chúng tôi hiện đang sử dụng các công cụ AI để đơn giản hóa và tăng tốc các công việc cá nhân. Bạn muốn mang lại những lợi ích tương tự cho công việc của mình? ClickUp sẵn sàng giúp bạn! ClickUp Brain, trợ lý AI tích hợp của ClickUp, có thể giúp bạn cải thiện năng suất lên 30% với ít cuộc họp hơn, bản tóm tắt nhanh do AI tạo và các nhiệm vụ tự động hóa.

Lãnh đạo marketing không chỉ là có câu trả lời mà còn là duy trì sự cân bằng cho đến khi bước đi đúng đắn tiếp theo trở nên rõ ràng.

Không có con đường nào phù hợp cho tất cả mọi người trong lĩnh vực tiếp thị. Nhưng những người phát triển nhanh nhất và duy trì vị thế lâu nhất luôn có xu hướng làm theo cùng một chiến lược. Họ luôn nhạy bén, xây dựng mạng lưới quan hệ vững chắc và sử dụng các công cụ giúp họ làm việc rõ ràng hơn và ít rối loạn hơn.

Dưới đây là cách để duy trì động lực và tiến bộ, bất kể bạn đang ở đâu trên con đường sự nghiệp.

Giữ vững kiến thức và kỹ năng thông qua việc học tập liên tục

Lĩnh vực tiếp thị thay đổi nhanh chóng. Các thuật toán thay đổi. Các công cụ phát triển. Khán giả thay đổi cách thức và địa điểm tương tác. Và cách duy nhất để duy trì hiệu quả là tiếp tục học hỏi.

  • Khám phá các chuyên môn ngoài vai trò hiện tại của bạn; từ quản lý thương hiệu đến tiếp thị sản phẩm
  • Theo dõi những thay đổi trong ngành về AI, tiếp thị công cụ tìm kiếm và tự động hóa
  • Phát triển tư duy chiến lược, không chỉ kỹ năng thực thi
  • Xem xét các hình thức giáo dục chính quy như chứng chỉ, bằng cử nhân marketing hoặc thậm chí bằng thạc sĩ nếu bạn hướng đến vị trí lãnh đạo

Không cần dành hàng giờ mỗi ngày. Chỉ cần sự tò mò và kiên trì.

Xây dựng khả năng hiển thị và mối quan hệ có ý nghĩa

Sự phát triển nghề nghiệp không xảy ra một cách cô lập. Mạng lưới quan hệ của bạn đóng vai trò trực tiếp trong các cơ hội, sự hướng dẫn và thành công lâu dài của bạn.

  • Liên hệ với các chuyên gia marketing trong các ngành và cấp độ khác nhau để hiểu cách họ đã phát triển
  • Đóng góp vào các cuộc hội thoại trực tuyến, thông qua việc viết bài đăng trên blog, chia sẻ hiểu biết hoặc bình luận sâu sắc
  • Giữ liên lạc với các nhà quản lý, đồng nghiệp hoặc đối tác đã chứng kiến những điểm mạnh của bạn trong công việc
  • Hãy trở thành người mà người khác muốn giới thiệu, không chỉ là người nộp đơn xin việc

Mối quan hệ vững chắc thường mở ra cơ hội phù hợp nhanh hơn một bản lý lịch hoàn hảo.

📖 Xem thêm: Những điều kỳ diệu của việc hướng dẫn trong marketing và cách tận dụng tối đa nó

Làm việc thông minh, không ngừng nghỉ

Điểm khác biệt lớn nhất giữa các nhà tiếp thị giỏi và xuất sắc không phải là tài năng, mà là cách họ quản lý thời gian, năng lượng và sự tập trung. Khi các chiến dịch ngày càng phức tạp và kỳ vọng ngày càng cao, làm việc chăm chỉ hơn sẽ không giúp bạn dẫn đầu. Làm việc thông minh hơn mới là chìa khóa thành công.

Đó là nơi ClickUp phát huy tác dụng. Đây là hệ thống năng suất được xây dựng cho các nhóm tiếp thị cần sự rõ ràng, tốc độ và kết quả trên quy mô lớn.

Lập kế hoạch và thực hiện một cách chính xác

Thực hiện không có nghĩa là hỗn loạn. Với ClickUp, kế hoạch, kết quả và tài liệu của bạn luôn được đồng bộ hóa để chiến dịch không bị trật bánh giữa chừng.

  • Sử dụng Nhiệm vụ ClickUp để lập bản đồ dòng thời gian chiến dịch, phân công trách nhiệm và theo dõi thời hạn trên các kênh
  • Xây dựng và duy trì các bản tóm tắt, hướng dẫn nhắn tin và lịch nội dung trong ClickUp Docs, nơi phản hồi được lưu trữ cùng với công việc
  • Đảm bảo mọi người, từ người viết nội dung đến các bên liên quan, đều biết những gì đang xảy ra, khi nào và tại sao

Loại bỏ các điểm nghẽn

Việc cập nhật thủ công và chuyển giao công việc lặp đi lặp lại làm chậm tiến độ công việc. Tự động hóa giúp duy trì đà phát triển mà không cần quản lý chi tiết.

  • Kích hoạt nhắc nhở, thay đổi trạng thái và phê duyệt với Tự động hóa ClickUp để quy trình làm việc của bạn diễn ra suôn sẻ hơn
  • Giải phóng thời gian của bạn để suy nghĩ chiến lược hơn — không phải quản trị viên
  • Giảm thiểu sự hiểu lầm giữa các nhóm và đẩy nhanh quá trình đánh giá mà không cần theo dõi nhiều lần
Sử dụng các Tự động hóa được tạo sẵn hoặc tùy chỉnh chúng theo nhu cầu dự án của bạn với ClickUp Automations
Sử dụng các Tự động hóa có sẵn hoặc tùy chỉnh chúng theo nhu cầu dự án của bạn với ClickUp Automations

Theo dõi hiệu suất và tiến độ

Dữ liệu sẽ không hữu ích nếu bị phân tán trên nhiều công cụ. Bảng điều khiển giúp bạn hiển thị dữ liệu ở nơi và thời điểm cần thiết.

  • Sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để theo dõi KPI, tình trạng chiến dịch và khối lượng công việc của nhóm — tất cả đều trong thời gian thực
  • Kết hợp các chỉ số từ các dự án khác nhau để phát hiện sớm các rào cản hoặc sự sụt giảm hiệu suất
  • Điều chỉnh các nhóm theo cùng một mục tiêu với báo cáo trực quan, có thể tùy chỉnh mà không cần làm mới thủ công
Sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, theo dõi tiến độ và tập trung vào những việc quan trọng nhất với Bảng điều khiển ClickUp
Sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc, theo dõi tiến độ và tập trung vào những việc quan trọng nhất với Bảng điều khiển ClickUp

Hợp tác hiệu quả hơn

Khi các cuộc hội thoại nằm rải rác trên các ứng dụng, bối cảnh sẽ bị mất đi. Tập trung hóa giao tiếp và thông tin chi tiết giúp nhóm của bạn đồng bộ trở lại.

  • Giữ cho phản hồi về chiến dịch và các cuộc hội thoại của nhóm tập trung bằng cách sử dụng ClickUp Chat — được liên kết với nhiệm vụ, không trôi nổi trong Slack
  • Tránh việc đi lại nhiều lần bằng cách lưu giữ các quyết định, tài liệu và cập nhật tại cùng một nơi nơi công việc được hoàn thành
  • Tóm tắt các cập nhật, brainstorming thông điệp hoặc hiển thị công việc trong quá khứ ngay lập tức với ClickUp Brain
tóm tắt bài đăng trên blog với ClickUp Brain
Tạo bản tóm tắt cho các bài báo, báo cáo và tài liệu dài với ClickUp Brain

📖 Đọc thêm: Các công cụ tiếp thị hàng đầu cho startup (miễn phí và trả phí)

Điểm sáng về các nhà lãnh đạo tiếp thị

Không phải mọi sự nghiệp marketing đều tuân theo một lộ trình truyền thống. Một số chuyên gia bắt đầu với vai trò trợ lý. Những người khác chuyển hướng từ các ngành không liên quan. Nhưng những người đạt đến đỉnh cao? Họ học hỏi nhanh chóng, linh hoạt thích ứng và hành động rõ ràng, ngay cả trong tình huống hỗn loạn.

Dưới đây là cách hai nhà lãnh đạo marketing đã xây dựng sự nghiệp của mình từ con số 0 và những bài học quý giá mà hành trình của họ có thể mang lại cho bạn.

Morgan Flatley: Từ quản lý thương hiệu đến Giám đốc Tiếp thị Toàn cầu (CMO)

Trước khi dẫn dắt các chiến dịch toàn cầu tại McDonald's, Morgan Flatley đã điều hành công việc quản lý thương hiệu tại PepsiCo. Tại đó, cô làm việc trong các chiến dịch địa phương với ngân sách eo hẹp và kỳ vọng cao. Cô cho rằng những năm tháng đầu tiên đó đã dạy cô cách kết hợp bản năng sáng tạo với dữ liệu người tiêu dùng, một kỹ năng rất quan trọng sau này.

Sự thăng tiến của cô được đánh dấu bằng những bước chuyển mình quan trọng:

  • Tập trung vào giai đoạn đầu sự nghiệp: chú trọng chất lượng thực thi và hiểu biết về khách hàng
  • Phát triển khả năng quản lý: xây dựng các nhóm đa chức năng mạnh mẽ và học cách lãnh đạo trong tình huống không rõ ràng
  • Chiến lược cấp cao: Dẫn dắt McDonald's qua quá trình làm mới thương hiệu, cân bằng giữa đổi mới kỹ thuật số và di sản thương hiệu

Thành công của Flatley nằm ở quy mô và độ chính xác. Cô đã xây dựng uy tín của mình bằng cách đặt ra những câu hỏi đúng đắn, phát hiện sớm những lỗ hổng và mang lại kết quả phù hợp với sức khỏe lâu dài của thương hiệu.

Bozoma Saint John: Biến sự sáng tạo thành kỹ năng lãnh đạo

Bozoma Saint John không leo lên nấc thang sự nghiệp một cách lặng lẽ. Cô bắt đầu với vai trò trợ lý tại các công ty quảng cáo, làm việc trong lĩnh vực quản lý thương hiệu tại PepsiCo, và sau đó đưa nghệ thuật kể chuyện văn hóa trở thành tâm điểm chú ý tại Apple Music, Uber và Netflix.

Điều nổi bật trong sự nghiệp của cô không chỉ là nơi cô làm việc mà còn là cách cô thể hiện bản thân:

  • Bước đầu khó khăn: học cách lãnh đạo mà không có quyền hạn trong khi quản lý các sự kiện trực tiếp và quan hệ đối tác với người nổi tiếng
  • Sự phát triển chiến lược: chuyển từ thực thi sang định hướng, như việc nắm bắt cách thương hiệu truyền tải cảm xúc, không chỉ là thông điệp
  • Sự hiện diện của lãnh đạo: ủng hộ sự hòa nhập, sáng tạo táo bạo và tiếp thị thực sự kết nối

Con đường của Saint John chứng minh rằng các kỹ năng mềm như sự hiện diện,直觉 và giọng điệu không phải là điều thừa thãi. Đó chính là lý do cô ấy đã định nghĩa lại cách tương tác với thương hiệu tại một số công ty lớn nhất thế giới.

Những gì bạn có thể học được

Những sự nghiệp này không phải ngẫu nhiên mà có. Chúng được định hình bởi sự tò mò, những quyết định rõ ràng và khả năng thích ứng ở mọi cấp độ, từ thực hiện nội dung đến các cuộc họp hội đồng quản trị quan trọng.

Bạn không cần phải sao chép tiêu đề hoặc ngành nghề của họ. Nhưng bạn có thể học hỏi từ cách họ:

  • Xây dựng các kỹ năng cơ bản trước khi theo đuổi hiển thị
  • Chấp nhận rủi ro phù hợp với giá trị của bản thân
  • Chọn sự rõ ràng thay vì hỗn loạn, đặc biệt khi độ phức tạp gia tăng

Sự nghiệp tiếp thị thành công không phải là làm tất cả mọi việc. Đó là việc làm những việc đúng đắn một cách nhất quán và biết khi nào cần dẫn dắt.

📖 Xem thêm: Các chứng chỉ marketing tốt nhất để phát triển sự nghiệp của bạn

Sẵn sàng vạch ra lộ trình sự nghiệp tiếp thị của bạn chưa?

Cho dù bạn mới bước vào công việc tiếp thị đầu tiên hay đang nhắm đến vị trí CMO, sự phát triển của bạn không chỉ phụ thuộc vào chức danh công việc. Quan trọng là xây dựng các kỹ năng phù hợp, học hỏi từ mọi chiến dịch và luôn thích ứng với sự phát triển của thế giới tiếp thị.

Con đường sự nghiệp marketing không phải là một đường thẳng, nhưng nó đầy ắp cơ hội nếu bạn tiến bước với sự rõ ràng.

Hãy dùng thử ClickUp ngay hôm nay để cấu trúc hóa mục tiêu, tạo đà phát triển và tập trung vào công việc thúc đẩy sự nghiệp tiếp thị của bạn.

ClickUp Logo

Một ứng dụng thay thế tất cả