Con đường sự nghiệp marketing: Cách phát triển từ người mới bắt đầu đến chuyên gia

Là những nhà tiếp thị, chúng ta nên thay đổi phương châm từ "luôn luôn chốt đơn hàng" thành "luôn luôn giúp đỡ".

Con đường sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị là một trong những điều bạn không thể giới hạn trong những khuôn khổ nghiêm ngặt và hẹp hòi. Đây là một trong số ít các trường mà khả năng sáng tạo, chiến lược và kỹ năng lãnh đạo của bạn quan trọng không kém kỹ năng kỹ thuật. Khi kết hợp với nhau, chúng có thể tạo ra kết quả thực tế và doanh thu đáng kể cho tổ chức của bạn.

Một số nhà tiếp thị thành công nhất thế giới đã có khởi đầu sự nghiệp không theo lối mòn. Bạn có thể bắt đầu bằng việc viết nội dung cho một thương hiệu địa phương và cuối cùng dẫn dắt chiến lược tiếp thị toàn cầu cho một gã khổng lồ công nghệ. Hoặc có thể bạn phát hiện ra mình rất giỏi quản lý dự án và sự nghiệp của bạn chuyển sang hoạt động tiếp thị hoặc phân tích.

Cho dù bạn đang xây dựng các chiến dịch lan truyền, giải mã hành vi của khách hàng hay ra mắt sản phẩm trên các kênh kỹ thuật số, điều quan trọng nhất không phải là bạn bắt đầu từ đâu, mà là bạn làm tốt như thế nào:

Hướng dẫn này sẽ đưa bạn qua từng bước của sự nghiệp tiếp thị, từ các vai trò cấp cơ sở đến lãnh đạo điều hành và tiêu đề Giám đốc tiếp thị (CMO) đáng mơ ước, để bạn có thể tự tin lên kế hoạch cho bước tiếp theo của mình.

🚀 Phần thưởng: Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu cho bạn những công cụ hoàn hảo để vạch ra con đường sự nghiệp tiếp thị rực rỡ, cung cấp cho bạn các mẫu kế hoạch sự nghiệp miễn phí và chia sẻ câu chuyện của các nhà tiếp thị toàn cầu.

Làm thế nào để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực marketing?

Bạn không cần nhiều năm kinh nghiệm để bắt đầu công việc tiếp thị, nhưng bạn cần hiểu những gì trường này mong đợi từ ngày đầu tiên. Cách tốt nhất để bắt đầu? Xây dựng các kỹ năng thực tế và chứng tỏ rằng bạn có thể áp dụng chúng vào thực tế.

Bắt đầu với các kỹ năng cơ bản và kiến thức về kênh phân phối

Trước khi nộp đơn vào bất kỳ công ty nào, bạn cần hiểu rõ cách thức hoạt động của các nhóm tiếp thị và những kỹ năng nào sẽ giúp bạn trở nên có giá trị.

Xây dựng kinh nghiệm thực tế, ngay cả khi không có vai trò toàn thời gian

Bạn không cần một tiêu đề chính thức để được chú ý. Những gì nhà tuyển dụng và quản lý tuyển dụng tìm kiếm là sự chủ động.

Kinh nghiệm không nhất thiết phải đến từ một công ty tiếp thị hoặc công việc tại doanh nghiệp. Nếu bạn đã hoàn thành công việc (ngay cả khi làm độc lập), bạn đã đi trước nhiều ứng viên cấp nhập môn.

Con đường sự nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị

Không có con đường duy nhất để phát triển trong lĩnh vực tiếp thị, nhưng hầu hết các chuyên gia đều trải qua năm giai đoạn cốt lõi, mỗi giai đoạn có bộ kỹ năng, trách nhiệm và tác động riêng.

Dưới đây là cách cấu trúc thang lương marketing thông thường:

Bạn không cần phải tuân theo con đường này một cách chính xác, nhưng việc hiểu rõ từng giai đoạn sẽ giúp bạn di chuyển một cách có mục đích.

Bước 1: Vai trò cấp nhập môn

Giai đoạn này không chỉ là học cách "làm marketing", mà còn là tìm ra loại nhà marketing mà bạn muốn trở thành. Các vai trò cấp nhập môn giúp bạn tiếp xúc với các công cụ, nhóm, kênh và quy trình làm việc, giúp bạn định hình con đường sự nghiệp phù hợp với thế mạnh của mình.

Các tiêu đề công việc cấp nhập môn phổ biến

Bạn thường sẽ bắt đầu với các vai trò kết hợp giữa thực thi và tiếp xúc. Bạn có thể tìm thấy các cơ hội việc làm sau:

Bạn có thể quản lý lịch trình trên mạng xã hội, hiệu đính bản tin, soạn thảo mô tả sản phẩm hoặc tổng hợp báo cáo phân tích hàng tuần. Không có công việc nào trong số này nghe có vẻ hào nhoáng, nhưng đó là cách mà hầu hết các chuyên gia tiếp thị thành công bắt đầu.

Trách nhiệm chính và cơ hội học tập

Ở giai đoạn này, bạn đang đóng góp cho các chiến dịch đồng thời tiếp thu cách thức hoạt động của các nhóm. Những gì bạn học được ở đây sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phát triển của bạn để đảm nhận các vai trò chiến lược hơn.

Đây là nơi bạn phát triển nhịp điệu, mài giũa bản năng và học cách đặt câu hỏi hay hơn, vốn là nền tảng của thành công lâu dài trong lĩnh vực tiếp thị.

Xây dựng nền tảng về lập kế hoạch chiến lược và tiếp thị kỹ thuật số

Các nhà tiếp thị thông minh nhất không chờ đợi để trở thành người có chiến lược, họ bắt đầu sớm bằng cách hiểu cách thức công việc phát triển.

Bạn chưa cần phải lãnh đạo, nhưng bạn nên suy nghĩ như một người sẽ lãnh đạo. Tư duy đó là điều đưa bạn từ vị trí hỗ trợ đến vị trí nổi bật.

Bước 2: Giám đốc tiếp thị

Đây là nơi sự nghiệp tiếp thị của bạn bắt đầu thăng hoa. Bạn không còn thực hiện các công việc được giao từ cấp trên mà là cài đặt hướng đi, quản lý nhân sự và đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến toàn bộ chiến dịch, không chỉ phần công việc được giao cho bạn.

Chuyển đổi từ vai trò cấp nhập môn sang vai trò quản lý

Bạn không thể trở thành giám đốc tiếp thị chỉ bằng cách làm tốt công việc của mình. Vị trí này thuộc về bạn vì bạn hiểu được bức tranh toàn cảnh. Ở giai đoạn này, bạn được kỳ vọng mang lại kết quả thông qua những người khác, không chỉ bằng sức mình.

Những thay đổi khi bạn bước vào vai trò này:

Vai trò này buộc bạn phải ngừng suy nghĩ như một người đóng góp và bắt đầu suy nghĩ như một chủ sở hữu.

Phát triển kỹ năng nâng cao trong quảng cáo trực tuyến và SEM

Hầu hết các nhà quản lý marketing đều được giao nhiệm vụ giám sát các kênh và hiệu quả công việc là yêu cầu bắt buộc.

Bạn có thể sẽ đảm nhận một phần của lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số đòi hỏi kiến thức chuyên sâu hơn:

Bạn không chỉ phân tích dữ liệu mà còn đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến chi tiêu, định hình sự sáng tạo hoặc thay đổi mục tiêu đối tượng. Đây cũng là thời điểm nhiều chuyên gia bắt đầu phát huy thế mạnh của mình, một số phát triển thành giám đốc thương hiệu, số khác trở thành nhà tiếp thị hiệu suất hoặc chiến lược gia kỹ thuật số.

Công việc trở nên phức tạp hơn, nhưng tác động của bạn cũng vậy.

Bước 3: Giám đốc tiếp thị

Trở thành giám đốc tiếp thị là quản lý nhiều người hơn và suy nghĩ theo hệ thống. Vai trò này đặt bạn vào vị trí giao thoa giữa chiến lược, hiệu suất và con người. Bạn được kỳ vọng mở rộng quy mô chiến dịch, định hình mục tiêu của bộ phận và tạo sự nhất quán trong toàn bộ hàm tiếp thị.

Trách nhiệm của Giám đốc Marketing

Bây giờ, bạn đang giám sát cách tất cả các phần của chiến lược tiếp thị kết hợp với nhau, từ ra mắt sản phẩm đến kể chuyện thương hiệu đến tạo ra nhu cầu. Điều đó có nghĩa là nhiều kế hoạch hơn, nhiều hợp tác liên chức năng hơn và nhiều trách nhiệm hơn.

Đây là nơi mà các kỹ năng mềm và tư duy chiến lược trở nên quan trọng không kém các chỉ số hiệu suất. Khả năng ra quyết định, giao tiếp rõ ràng và kết nối tiếp thị với kết quả kinh doanh của bạn sẽ trở thành yếu tố tạo nên sự khác biệt.

Giám sát tuyển dụng và quản lý nhóm

Tuyển dụng trở thành một trong những công việc quan trọng nhất của bạn. Nhóm bạn xây dựng bây giờ sẽ định hình sự phát triển của tổ chức.

Bạn không chỉ chịu trách nhiệm mở rộng các chiến dịch. Bạn còn tạo điều kiện để nhóm của mình phát triển, nắm quyền sở hữu và thúc đẩy kết quả trên quy mô lớn. Ở cấp độ này, thành công của bạn được phản ánh qua hiệu suất làm việc của nhân viên.

Đây cũng là nơi mà quá trình hướng dẫn và đào tạo thường bắt đầu, khi bạn bắt đầu định hình thế hệ tiếp theo của các nhà quản lý tiếp thị, chiến lược gia thương hiệu và các giám đốc tương lai.

Bước 4: Phó giám đốc tiếp thị

Ở cấp phó chủ tịch, tiếp thị không còn là một bộ phận mà trở thành động lực kinh doanh. Bạn chịu trách nhiệm điều chỉnh các mục tiêu tiếp thị phù hợp với sự phát triển của toàn công ty, quản lý các giám đốc điều hành trong các lĩnh vực chuyên môn và biến tầm nhìn thành kết quả có thể đo lường được.

Lãnh đạo chiến lược và thực thi marketing

Ở cấp độ này, trọng tâm của bạn sẽ chuyển từ việc thực hiện các chiến dịch hàng ngày sang xây dựng sự rõ ràng, định hướng và quy mô cho mọi hàm trong tiếp thị. Các quyết định của bạn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, vị trí thị trường và nhận thức về thương hiệu.

Đây là nơi tiếp thị trở thành lăng kính qua đó công ty đánh giá thành công, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp mà sự tăng trưởng được dẫn dắt bởi tiếp thị.

Tầm quan trọng của việc điều chỉnh tiếp thị phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể

Vai trò của bạn với tư cách là Phó chủ tịch không chỉ là đo lường hiệu suất, mà còn là sự phối hợp. Bạn được kỳ vọng sẽ giữ cho các sáng kiến tiếp thị luôn phù hợp với mục tiêu của công ty và điều kiện thị trường đang thay đổi.

Đây cũng là nơi mà sự hiện diện của bạn với tư cách là nhà lãnh đạo có ý nghĩa quan trọng. Bạn thiết lập cách thức truyền thông nội bộ và ngoại bộ của bộ phận marketing. Đặc biệt là trong các nhóm marketing phát triển nhanh với các hàm chuyên biệt.

Đối với nhiều Phó chủ tịch, vai trò này là cửa ngõ dẫn đến quyền sở hữu rộng hơn, bao gồm quản lý tiếp thị ở cấp C-suite hoặc cuối cùng là bước vào vị trí giám đốc tiếp thị.

Bước 5: Giám đốc tiếp thị (CMO)

Đây là nơi tiếp thị gặp gỡ lãnh đạo điều hành. Là CMO, bạn định hình cách thức kinh doanh cạnh tranh, giao tiếp và phát triển. Mọi quyết định của bạn đều có ảnh hưởng đến các bộ phận, thị trường và phòng họp.

Vai trò và trách nhiệm của CMO

Ở cấp độ này, trách nhiệm của bạn bao gồm toàn bộ hệ sinh thái tiếp thị, từ thương hiệu đến doanh thu, từ sự phù hợp của sản phẩm đến ảnh hưởng văn hóa. Bạn không chỉ được kỳ vọng dẫn dắt một nhóm, mà còn là một tầm nhìn.

Bạn đang quản lý nhiều giám đốc, mở rộng hệ thống và đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến việc tuyển dụng, ngân sách và hiệu quả kinh doanh hàng quý. Đây không phải là một sự thăng chức, mà là một sự thay đổi trong cách bạn suy nghĩ, hoạt động và lãnh đạo.

Tầm nhìn chiến lược và khả năng lãnh đạo trong marketing

CMO được kỳ vọng có tầm nhìn xa trông rộng. Bạn phải dự đoán những thay đổi trong công nghệ, hành vi thị trường và nhu cầu của khách hàng, sau đó chuyển những tín hiệu đó thành chiến lược.

Các kỹ năng mềm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, chẳng hạn như khả năng thống nhất các nhóm, giao tiếp dưới áp lực và lãnh đạo một cách rõ ràng, những yếu tố quyết định tầm nhìn của bạn.

Thích ứng chiến lược marketing với xu hướng thị trường thay đổi

Không có chiến lược nào mãi mãi phù hợp. Ở cấp độ CMO, duy trì sự cạnh tranh có nghĩa là luôn linh hoạt và phản ứng nhanh chóng.

Sự tiến bộ trong sự nghiệp ở giai đoạn này là về tác động lâu dài. CMO ảnh hưởng đến cách tổ chức phát triển, thương hiệu dẫn đầu và tiếp thị giành được vị trí của mình trong bảng điều hành.

Thách thức trong sự nghiệp marketing

Marketing đòi hỏi sự linh hoạt nhưng cũng liên tục thử thách nó. Mỗi giai đoạn trên thang bậc sự nghiệp đều mang theo những thách thức mới. Những gì cản trở bạn khi là một điều phối viên sẽ khác với những gì giúp bạn phát triển khi là một phó chủ tịch.

Và trong khi thách thức liên tục thay đổi, có một điều không bao giờ thay đổi—sự rõ ràng là điều khó giữ vững khi mọi thứ đang thay đổi.

Giai đoạn đầu đầy hỗn loạn: Quá nhiều thứ cần học, không có hướng đi rõ ràng

Khi mới bắt đầu, bạn sẽ cảm thấy áp lực ít hơn nhưng lại có nhiều tiếng ồn hơn. Bạn phải xoay xở với năm công cụ, mười công việc và vô số phản hồi nhưng không ai cho bạn biết điều gì thực sự quan trọng.

Nếu không có sự hướng dẫn vững chắc, dễ dàng bị kiệt sức hoặc đạt đỉnh sớm.

Xung đột ở cấp trung: Kỳ vọng ngày càng cao, quyền kiểm soát bị giới hạn

Khi bạn đạt đến cấp độ chuyên gia hoặc quản lý, bạn được kỳ vọng sẽ dẫn dắt nhưng không phải lúc nào cũng được trao quyền để khắc phục những vấn đề tồn tại.

Đây là thời điểm các nhà tiếp thị phải học cách quản lý lên, ra ngoài và xuyên suốt hoặc họ sẽ bị kẹt ở giữa.

Áp lực ở cấp cao: Ra quyết định trong tình huống căng thẳng

Ở vị trí cao nhất, thách thức không phải là biết ưu tiên điều gì, mà là khi mọi việc đều cấp bách.

Lãnh đạo marketing không chỉ là có câu trả lời mà còn là duy trì sự cân bằng cho đến khi bước đi đúng đắn tiếp theo trở nên rõ ràng.

Không có con đường nào phù hợp cho tất cả mọi người trong lĩnh vực tiếp thị. Nhưng những người phát triển nhanh nhất và duy trì vị thế lâu nhất luôn có xu hướng làm theo cùng một chiến lược. Họ luôn nhạy bén, xây dựng mạng lưới quan hệ vững chắc và sử dụng các công cụ giúp họ làm việc rõ ràng hơn và ít rối loạn hơn.

Dưới đây là cách để duy trì động lực và tiến bộ, bất kể bạn đang ở đâu trên con đường sự nghiệp.

Giữ vững kiến thức và kỹ năng thông qua việc học tập liên tục

Lĩnh vực tiếp thị thay đổi nhanh chóng. Các thuật toán thay đổi. Các công cụ phát triển. Khán giả thay đổi cách thức và địa điểm tương tác. Và cách duy nhất để duy trì hiệu quả là tiếp tục học hỏi.

Không cần dành hàng giờ mỗi ngày. Chỉ cần sự tò mò và kiên trì.

Xây dựng khả năng hiển thị và mối quan hệ có ý nghĩa

Sự phát triển nghề nghiệp không xảy ra một cách cô lập. Mạng lưới quan hệ của bạn đóng vai trò trực tiếp trong các cơ hội, sự hướng dẫn và thành công lâu dài của bạn.

Mối quan hệ vững chắc thường mở ra cơ hội phù hợp nhanh hơn một bản lý lịch hoàn hảo.

Làm việc thông minh, không ngừng nghỉ

Điểm khác biệt lớn nhất giữa các nhà tiếp thị giỏi và xuất sắc không phải là tài năng, mà là cách họ quản lý thời gian, năng lượng và sự tập trung. Khi các chiến dịch ngày càng phức tạp và kỳ vọng ngày càng cao, làm việc chăm chỉ hơn sẽ không giúp bạn dẫn đầu. Làm việc thông minh hơn mới là chìa khóa thành công.

Đó là nơi ClickUp phát huy tác dụng. Đây là hệ thống năng suất được xây dựng cho các nhóm tiếp thị cần sự rõ ràng, tốc độ và kết quả trên quy mô lớn.

Lập kế hoạch và thực hiện một cách chính xác

Thực hiện không có nghĩa là hỗn loạn. Với ClickUp, kế hoạch, kết quả và tài liệu của bạn luôn được đồng bộ hóa để chiến dịch không bị trật bánh giữa chừng.

Loại bỏ các điểm nghẽn

Việc cập nhật thủ công và chuyển giao công việc lặp đi lặp lại làm chậm tiến độ công việc. Tự động hóa giúp duy trì đà phát triển mà không cần quản lý chi tiết.

Theo dõi hiệu suất và tiến độ

Dữ liệu sẽ không hữu ích nếu bị phân tán trên nhiều công cụ. Bảng điều khiển giúp bạn hiển thị dữ liệu ở nơi và thời điểm cần thiết.

Hợp tác hiệu quả hơn

Khi các cuộc hội thoại nằm rải rác trên các ứng dụng, bối cảnh sẽ bị mất đi. Tập trung hóa giao tiếp và thông tin chi tiết giúp nhóm của bạn đồng bộ trở lại.

Điểm sáng về các nhà lãnh đạo tiếp thị

Không phải mọi sự nghiệp marketing đều tuân theo một lộ trình truyền thống. Một số chuyên gia bắt đầu với vai trò trợ lý. Những người khác chuyển hướng từ các ngành không liên quan. Nhưng những người đạt đến đỉnh cao? Họ học hỏi nhanh chóng, linh hoạt thích ứng và hành động rõ ràng, ngay cả trong tình huống hỗn loạn.

Dưới đây là cách hai nhà lãnh đạo marketing đã xây dựng sự nghiệp của mình từ con số 0 và những bài học quý giá mà hành trình của họ có thể mang lại cho bạn.

Morgan Flatley: Từ quản lý thương hiệu đến Giám đốc Tiếp thị Toàn cầu (CMO)

Trước khi dẫn dắt các chiến dịch toàn cầu tại McDonald's, Morgan Flatley đã điều hành công việc quản lý thương hiệu tại PepsiCo. Tại đó, cô làm việc trong các chiến dịch địa phương với ngân sách eo hẹp và kỳ vọng cao. Cô cho rằng những năm tháng đầu tiên đó đã dạy cô cách kết hợp bản năng sáng tạo với dữ liệu người tiêu dùng, một kỹ năng rất quan trọng sau này.

Sự thăng tiến của cô được đánh dấu bằng những bước chuyển mình quan trọng:

Thành công của Flatley nằm ở quy mô và độ chính xác. Cô đã xây dựng uy tín của mình bằng cách đặt ra những câu hỏi đúng đắn, phát hiện sớm những lỗ hổng và mang lại kết quả phù hợp với sức khỏe lâu dài của thương hiệu.

Bozoma Saint John: Biến sự sáng tạo thành kỹ năng lãnh đạo

Bozoma Saint John không leo lên nấc thang sự nghiệp một cách lặng lẽ. Cô bắt đầu với vai trò trợ lý tại các công ty quảng cáo, làm việc trong lĩnh vực quản lý thương hiệu tại PepsiCo, và sau đó đưa nghệ thuật kể chuyện văn hóa trở thành tâm điểm chú ý tại Apple Music, Uber và Netflix.

Điều nổi bật trong sự nghiệp của cô không chỉ là nơi cô làm việc mà còn là cách cô thể hiện bản thân:

Con đường của Saint John chứng minh rằng các kỹ năng mềm như sự hiện diện,直觉 và giọng điệu không phải là điều thừa thãi. Đó chính là lý do cô ấy đã định nghĩa lại cách tương tác với thương hiệu tại một số công ty lớn nhất thế giới.

Những gì bạn có thể học được

Những sự nghiệp này không phải ngẫu nhiên mà có. Chúng được định hình bởi sự tò mò, những quyết định rõ ràng và khả năng thích ứng ở mọi cấp độ, từ thực hiện nội dung đến các cuộc họp hội đồng quản trị quan trọng.

Bạn không cần phải sao chép tiêu đề hoặc ngành nghề của họ. Nhưng bạn có thể học hỏi từ cách họ:

Sự nghiệp tiếp thị thành công không phải là làm tất cả mọi việc. Đó là việc làm những việc đúng đắn một cách nhất quán và biết khi nào cần dẫn dắt.

Sẵn sàng vạch ra lộ trình sự nghiệp tiếp thị của bạn chưa?

Cho dù bạn mới bước vào công việc tiếp thị đầu tiên hay đang nhắm đến vị trí CMO, sự phát triển của bạn không chỉ phụ thuộc vào chức danh công việc. Quan trọng là xây dựng các kỹ năng phù hợp, học hỏi từ mọi chiến dịch và luôn thích ứng với sự phát triển của thế giới tiếp thị.

Con đường sự nghiệp marketing không phải là một đường thẳng, nhưng nó đầy ắp cơ hội nếu bạn tiến bước với sự rõ ràng.

Hãy dùng thử ClickUp ngay hôm nay để cấu trúc hóa mục tiêu, tạo đà phát triển và tập trung vào công việc thúc đẩy sự nghiệp tiếp thị của bạn.