Os melhores vendedores são bem-sucedidos por entenderem as emoções dos clientes e oferecerem a eles algo a que não podem resistir. Eles fazem isso criando relacionamentos sólidos e sabendo realmente o que o cliente quer.
Agora, imagine fazer esse nível granular de pesquisa para todo o seu pipeline de vendas. Parece desafiador? É aí que entra o software de gerenciamento de pipeline.
Essas ferramentas poderosas capacitam as equipes de vendas a rastrear negócios, prever receitas, automatizar tarefas e obter insights valiosos sobre o desempenho das vendas.
Neste blog, exploraremos as 17 melhores ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas que selecionamos após pesquisas e testes.
Resumo de 60 segundos
- ClickUp: Melhor para gerenciamento de projetos de vendas e relacionamento com clientes
- Pipedrive: Melhor para visualizar pipelines de vendas
- Keap: Melhor para automação completa de vendas e marketing
- Freshsales: Melhor para CRM de vendas e insights baseados em IA
- Salesforce CRM: Melhor para grandes empresas com necessidades complexas
- HubSpot: Melhor para alinhamento de vendas e marketing de entrada
- Insightly: Melhor para gerenciamento de projetos e integração de CRM
- ActiveCampaign: Melhor para marketing por e-mail e automação de vendas
- EngageBay: Melhor para vendas e marketing tudo-em-um a preços acessíveis
- Copper CRM: Melhor para integração com o Google Workspace
- Salesmate: Melhor para assistência de vendas com tecnologia de IA
- Cápsula: Melhor para CRM simples e fácil de usar
- Close: Melhor para discador de vendas e rastreamento de chamadas
- Zapier: Melhor para automatizar fluxos de trabalho entre aplicativos
- Zendesk Sell: Melhor para suporte ao cliente e integração de vendas
- Melhor para integração com o Gmail e o Google Workspace
- Salesflare: Melhor para rastreamento de vendas simples e automatizado
O que você deve procurar nas ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas?
A escolha do software certo de gerenciamento de pipeline de vendas pode ser decisiva para sua estratégia de vendas. Com tantas opções disponíveis, é essencial saber quais recursos darão melhor suporte às necessidades exclusivas da sua equipe e ao processo de vendas.
Aqui estão alguns aspectos importantes a serem considerados:
- Opções de personalização: Certifique-se de que a ferramenta de pipeline de vendas seja personalizável de acordo com suas necessidades. Ela deve permitir que você adapte os estágios do pipeline, os fluxos de trabalho e as métricas do pipeline de vendas para atender ao seu processo de vendas específico
- Facilidade de uso: Priorize plataformas com uma interface intuitiva e uma curva de aprendizado mínima para que seus representantes de vendas possam começar a trabalhar imediatamente
- Recursos de automação: As ferramentas de automação de vendas economizam tempo e aumentam a eficiência ao lidar com tarefas repetitivas, como e-mails de acompanhamento, pontuação de leads, entrada de dados e outras atividades de vendas
- Recursos de integração: Certifique-se de que a ferramenta se integre perfeitamente ao seu fluxo de trabalho de CRM existente. Isso inclui ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente, ferramentas de automação de marketing e plataformas de comunicação
- Relatórios e análises: Escolha uma ferramenta com forte inteligência de vendas para acompanhar as principais métricas, identificar gargalos, prever receitas e avaliar o desempenho da sua equipe de vendas
- Suporte ao cliente: Verifique se há ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas com boas avaliações e recursos de suporte para ajudar a resolver problemas e responder a perguntas rapidamente
➡️ Leia mais: Explorando um dia na vida de um gerente de vendas: Deveres, desafios e recursos para o sucesso
As 17 melhores ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas
Gerenciar seu pipeline de vendas com eficiência é fundamental para fechar mais negócios. As ferramentas certas podem ajudá-lo a acompanhar o progresso, identificar gargalos e manter tudo funcionando sem problemas.
Elaboramos uma lista com as 17 melhores ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas para otimizar seu pipeline de vendas e aumentar a produtividade das vendas.
1. ClickUp (melhor para gerenciamento de projetos de vendas e relacionamento com clientes)
O ClickUp é uma plataforma poderosa para gerenciamento de projetos e produtividade e pode ser um divisor de águas para o gerenciamento de todo o seu ciclo de vendas.
Ela centraliza as atividades de vendas, permitindo que você gerencie leads, crie fluxos de trabalho, obtenha insights e preveja a receita - tudo em uma única ferramenta.
O ClickUp para equipes de vendas elimina o incômodo de gerenciar seus projetos de vendas. Ele ajuda você a visualizar seu pipeline e a acompanhar a atividade da conta em tempo real, para que você esteja sempre informado. Além disso, com fluxos de trabalho personalizáveis, você pode gerenciar tudo, desde os leads até as vendas fechadas, ao mesmo tempo em que cultiva relacionamentos sólidos com os clientes.
Imagine fazer malabarismos com vários negócios e interações com clientes simultaneamente - é caótico, certo? É aí que entra o ClickUp CRM, facilitando o gerenciamento de seus projetos e relacionamentos de vendas!
Ela permite que sua equipe de vendas lide com várias contas e acompanhe os negócios de perto, gerenciando todas as interações com os clientes e os dados de vendas em uma única ferramenta. Ela mantém tudo nos trilhos, desde a nutrição de leads até o fechamento de negócios, fortalecendo relacionamentos e aumentando a produtividade em cada etapa.
O que torna o ClickUp altamente eficaz é sua extensa biblioteca de modelos adequados para cada atividade no funil de vendas. Por exemplo, o modelo de pipeline de vendas do ClickUp fornece uma estrutura pronta para uso para gerenciar e otimizar cada estágio do pipeline.
Esse modelo simplifica os processos de vendas, garantindo que suas equipes de vendas possam se concentrar no que mais importa: fechar negócios e criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, considere o modelo de plano de vendas do ClickUp para criar um plano voltado para resultados com metas SMART, estratégias mais rápidas e informações organizadas em um local de fácil acesso.
Outra opção é o ClickUp CRM Template, que ajuda a gerenciar todo o ciclo do cliente. Ele permite maximizar o relacionamento com o cliente rastreando leads, organizando contatos em um banco de dados e priorizando tarefas por estágio de vendas.
Melhores recursos do ClickUp
- Personalize os fluxos de trabalho e painéis do CRM para que sejam adaptados de acordo com seu processo de vendas exclusivo
- Atribua tarefas, gerencie dependências e acompanhe facilmente o progresso de suas atividades de vendas usando o ClickUp Tasks para gerenciar todo o seu desempenho de vendas
- Obtenha insights valiosos sobre o desempenho de vendas com o ClickUp Portfolio, com detalhes granulares sobre cada cliente e negócio em seu pipeline de vendas
- Integre o ClickUp a outros aplicativos e plataformas, como software de CRM, software de pipeline ou ferramentas líderes de videoconferência, como Google Meet e Slack, para aumentar a produtividade das vendas
- Automatize tarefas repetitivas, como entrada manual de dados e sequências de e-mail, usando o ClickUp Automations para economizar tempo e aumentar a eficiência
Limitações do ClickUp
- As opções avançadas de personalização e os vários recursos podem ter uma curva de aprendizado para novos usuários
- A experiência do aplicativo móvel pode ser menos intuitiva em comparação com a versão para desktop
Preço do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: uS$ 7/mês por usuário
- Empresarial: uS$ 12/mês por usuário
- Empresa: Entre em contato para obter preços
- ClickUp Brain: Adicione a qualquer plano pago por US$ 7 por membro por mês
Classificações e análises do ClickUp
- G2: 4. 7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capterra: 4. 6/5 (mais de 4.000 avaliações)
Veja o que Barnie Pretorius, Administrador de Domínio da Jasper Consulting, tem a dizer sobre o ClickUp:
Acredito que ela seja útil em qualquer situação em que os dados precisem ser classificados e monitorados, desde os representantes de vendas até as equipes de gerenciamento, todos podem encontrar vantagens no uso do ClickUp.
Acredito que ela seja útil em qualquer situação em que os dados precisem ser classificados e monitorados, desde os representantes de vendas até as equipes de gerenciamento, todos podem encontrar vantagens no uso do ClickUp.
Dica profissional: Quer assumir o controle do seu processo de vendas? Experimente o modelo de controle de vendas do ClickUp.
- Monitore o desempenho individual e da equipe em tempo real
- Faça escolhas baseadas em dados para otimizar seu pipeline
- Obtenha insights sobre onde os esforços de vendas são mais eficazes
2. Pipedrive (melhor para visualizar pipelines de vendas)
O Pipedrive é uma ferramenta de CRM fácil de usar que ajuda as equipes de vendas a gerenciar os pipelines sem esforço.
Quer fechar mais negócios? Com sua interface intuitiva de arrastar e soltar, você pode criar rapidamente um pipeline visual, acompanhar o progresso, mover negócios por cada estágio e começar a fechar negócios.
Além de seu apelo visual, ele inclui recursos como gerenciamento de contatos, integração de e-mail e previsão de vendas para dar suporte a todo o ciclo de vendas. Além disso, como o Pipedrive tem um aplicativo móvel, você tem acesso em qualquer lugar para sua equipe de vendas.
Melhores recursos do Pipedrive
- Visualize seu pipeline de vendas com uma interface clara e intuitiva de arrastar e soltar
- Priorize os negócios concentrando-se nas melhores oportunidades, com o apoio de previsões de vendas e gerenciamento de pipeline precisos
- Automatize tarefas repetitivas, como entrada de dados e sequências de e-mail, para economizar tempo e aumentar a produtividade
Limitações do Pipedrive
- Embora visualmente atraente, a interface carece de personalização, o que limita seu uso para funis de vendas complexos
- A automação do fluxo de trabalho com IA está disponível apenas nos planos Professional, Power ou Enterprise de nível superior
Preços do Pipedrive
- Essencial: uS$ 24/mês
- Avançado: uS$ 49/mês
- Profissional: US$ 69/mês
- Power: uS$ 79/mês
- Enterprise: uS$ 129/mês
Avaliações e resenhas do Pipedrive
- G2: 4. 3/5 (mais de 2.000 avaliações)
- Capterra: 4. 5/5 (mais de 3.000 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
O melhor CRM que já usei, sempre o recomendo "A maioria dos CRMs é orientada e criada por técnicos e seu entendimento de vendas. O que eu adoro no Pipedrive é que ele foi claramente criado por vendedores e desenvolvido por técnicos de acordo com suas necessidades.
O melhor CRM que já usei, sempre o recomendo "A maioria dos CRMs é orientada e criada por técnicos e seu entendimento de vendas. O que eu adoro no Pipedrive é que ele foi claramente criado por vendedores e desenvolvido por técnicos de acordo com suas necessidades.
Dica bônus: Escolha um software de gerenciamento de pipeline de vendas que possa ajudá-lo a monitorar os OKRs de vendas para obter um desempenho ideal.
3. Keap (melhor para automação completa de vendas e marketing)
O Keap (antigo Infusionsoft) é a sua força de vendas e marketing em um único pacote. Ele tem tudo o que as pequenas empresas e os empreendedores precisam: marketing por e-mail, CRM, automação de vendas e criadores de páginas de destino - sem bagagem extra, apenas resultados!
Um recurso de destaque é o marketing por e-mail, que permite criar campanhas personalizadas diretamente da plataforma. O Keap se integra perfeitamente a ferramentas como Zapier, QuickBooks e Mailchimp - perfeito para empresas que desejam alinhar seu marketing e vendas em uma única plataforma.
Melhores recursos da Keap
- Automatize campanhas de marketing por e-mail, funis de vendas e sequências de acompanhamento com facilidade
- Gerencie contatos, acompanhe interações e segmente seu público com base em seu comportamento e envolvimento
- Crie páginas de destino e formulários personalizados para capturar leads e aumentar sua lista de e-mails
- Agende compromissos e gerencie seu calendário com perfeição dentro da plataforma
Limitações do pipeline
- Embora seus recursos sejam abrangentes, alguns usuários podem achar a interface um pouco confusa e difícil de navegar
- O preço pode se tornar relativamente caro para equipes maiores à medida que o número de contatos e usuários aumenta
Preço barato
- $299/mês (até 2 usuários, 1500 contatos)
Classificações e avaliações do Keap
- G2: 4. 2/5 (mais de 1.500 avaliações)
- Capterra: 4. 1/5 (mais de 1.200 avaliações)
4. Freshsales (melhor para CRM de vendas e insights baseados em IA)
O Freshsales, da Freshworks, é como seu parceiro de vendas com IA, facilitando o gerenciamento de leads, o engajamento do cliente e o rastreamento de negócios. Ele simplifica seu pipeline para que você possa se concentrar no objetivo real: fechar negócios!
Freddy AI, o assistente de IA do Freshsales, ajuda os representantes de vendas a pontuar leads, identificar tendências e priorizar tarefas para aumentar a eficiência. Além disso, com ferramentas integradas de telefone, e-mail e chat, o Freshsales oferece uma visão completa do seu pipeline de vendas.
Melhores recursos do Freshsales
- Utilize insights baseados em IA para prever as probabilidades de fechamento de negócios e identificar leads de alto valor
- Automatize tarefas repetitivas como sequências de e-mail, agendamento de compromissos e entrada de dados com os recursos de automação de vendas
- Obtenha visibilidade em tempo real das atividades de vendas e do progresso do pipeline com painéis personalizáveis
Limitações do Freshsales
- Os recursos de IA são poderosos, mas sua precisão depende da qualidade e da quantidade de dados disponíveis
- Alguns recursos avançados, como relatórios personalizados e integrações complexas, podem exigir uma curva de aprendizado mais acentuada
Preços de vendas frescos
- Crescimento: uS$ 9/mês por usuário
- Profissional: uS$ 39/mês por usuário
- Enterprise: uS$ 59/mês por usuário
Classificações e análises da Freshsales
- G2: 4. 5/5 (mais de 1.200 avaliações)
- Capterra: 4. 5/5 (mais de 600 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
O FreshSales oferece um excelente valor por seu preço, o que o torna ideal para pequenas empresas ou empresas que desejam um CRM eficaz sem gastar muito. É uma ferramenta muito intuitiva com recursos (como marketing por e-mail) que facilitam o gerenciamento dos negócios.
O FreshSales oferece um excelente valor por seu preço, o que o torna ideal para pequenas empresas ou empresas que desejam um CRM eficaz sem gastar muito. É uma ferramenta muito intuitiva com recursos (como marketing por e-mail) que facilitam o gerenciamento dos negócios.
Dica profissional: Interessado em automatizar tarefas repetitivas em vendas? Confira nosso guia sobre como usar a IA em vendas para refinar o gerenciamento do pipeline de vendas
5. Salesforce CRM (melhor para grandes empresas com necessidades complexas)
O Salesforce é a principal ferramenta de CRM de pipeline de vendas do mundo, oferecendo recursos avançados para empresas de todos os tamanhos. No entanto, ela realmente se destaca para grandes empresas com necessidades complexas que desejam automatizar seus processos de vendas e operações.
Suas poderosas opções de personalização e integração o tornam ideal para representantes de vendas que buscam simplificar o CRM e os pipelines de vendas em uma única plataforma. Além disso, a plataforma baseada em nuvem do Salesforce garante a acessibilidade dos dados em qualquer dispositivo, tornando-o ideal para equipes de vendas globais.
Melhores recursos do Salesforce CRM
- Personalize a plataforma para atender às suas necessidades comerciais exclusivas com uma ampla gama de configurações e integrações
- Obtenha uma visão de 360 graus de seus clientes com uma grande quantidade de pontos de dados e insights
- Automatize processos de vendas, campanhas de marketing e interações de atendimento ao cliente
- Use recursos alimentados por IA, como o Einstein AI, para prever o comportamento do cliente e melhorar os resultados de vendas
Limitações do Salesforce CRM
- A abundância de recursos pode exigir treinamento especializado para sua plena utilização
- A complexidade da plataforma pode ser um exagero para empresas menores que precisam de um CRM simples
Preços do Salesforce CRM
- Enterprise: $165/mês por usuário
- Ilimitado: uS$ 330/mês por usuário
- Einstein 1 Sales: US$ 500/mês por usuário
Classificações e análises do Salesforce CRM
- G2: 4. 4/5 (mais de 23.000 avaliações)
- Capterra: 4. 4/5 (mais de 18.000 avaliações)
6. HubSpot (melhor para alinhamento de vendas e marketing inbound)
O Hubspot é outro excelente software de pipeline de vendas para gerenciar o marketing de ponta a ponta e o gerenciamento de projetos de vendas. Essa ferramenta amplamente utilizada inclui um CRM gratuito conhecido por sua interface amigável e recursos avançados de inbound marketing.
A HubSpot ajuda as equipes de vendas a ficarem em dia com os leads, automatizar tarefas e manter o funil de vendas funcionando sem problemas. Além disso, graças à sua análise avançada, seus representantes de vendas podem obter insights claros sobre seu pipeline e desempenho.
Melhores recursos do HubSpot
- Alinhe os esforços de vendas e marketing com uma plataforma unificada e dados compartilhados
- Engaje leads com campanhas de e-mail personalizadas, fluxos de trabalho automatizados e bate-papo ao vivo
- Use inúmeros modelos de pipeline de vendas para ajudá-lo a otimizar e automatizar o gerenciamento do pipeline de vendas
- Feche negócios de forma mais eficaz com ferramentas de vendas como gerenciamento de contatos, acompanhamento de negócios e relatórios
Limitações do HubSpot
- O CRM gratuito não tem automação de fluxo de trabalho, portanto, cada interação com o cliente requer entrada manual de dados
- A maioria dos principais recursos se concentra no inbound marketing, o que pode não ser adequado para organizações com uma estratégia de vendas diferente
Preços do HubSpot
Para indivíduos e pequenas equipes:
- Ferramentas gratuitas
- Sales Hub Starter: US$ 20/mês por assento
- Plataforma do cliente inicial: US$ 20/mês por assento
- Sales Hub Professional: uS$ 100/mês por assento
Para negócios e empresas:
- Sales Hub Professional: uS$ 100/mês por assento
- Sales Hub Enterprise: uS$ 150/mês por assento
Avaliações e resenhas do HubSpot
- G2: 4. 4/5 (mais de 12.000 avaliações)
- Capterra: 4. 5/5 (mais de 4.000 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
Uma ótima ferramenta para gerenciamento de leads e pipeline. Podemos ter uma visão muito clara de todo o pipeline de clientes, o que ajuda a gerenciar facilmente o envolvimento do cliente com a ajuda de e-mails e sequências automatizados.
Uma ótima ferramenta para gerenciamento de leads e pipeline. Podemos ter uma visão muito clara de todo o pipeline de clientes, o que ajuda a gerenciar facilmente o envolvimento do cliente com a ajuda de e-mails e sequências automatizados.
7. Insightly (melhor para gerenciamento de projetos e integração de CRM)
O Insightly é um CRM de pipeline de vendas que vai além do gerenciamento tradicional de contatos. Ele integra perfeitamente as vendas ao gerenciamento de projetos, o que o torna ideal para empresas que precisam de uma coordenação estreita entre as equipes de vendas, marketing, tecnologia e projetos.
Ela é econômica e superfácil de usar, e é por isso que tantas empresas em crescimento a escolhem para impulsionar suas vendas sem complicações.
Melhores recursos
- Integre as funcionalidades de CRM, gerenciamento de pipeline de vendas e gerenciamento de projetos em uma única plataforma
- Rastreie negócios, gerencie projetos e colabore com os representantes de vendas sem problemas
- Obtenha uma visão de 360 graus das interações com os clientes e do progresso do projeto
Limitações de insight
- Embora ofereça recursos de gerenciamento de projetos, eles não são tão eficientes quanto ferramentas como ClickUp, Asana ou Jira
- A ferramenta geral de gerenciamento de pipeline de vendas pode ser cara para equipes menores
Preços baixos
- Mais: US$ 99/mês (para 2.000 clientes potenciais)
- Profissional: uS$ 499/mês (para 2.000 clientes potenciais)
- Enterprise: uS$ 999/mês (para 2.000 clientes potenciais)
Avaliações e resenhas de insights
- G2: 4. 2/5 (mais de 900 avaliações)
- Capterra: 4. 0/5 (mais de 600 avaliações)
8. ActiveCampaign (melhor para marketing por e-mail e automação de vendas)
Procurando ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas para impulsionar a automação e alinhar-se melhor com o marketing? Experimente o ActiveCampaign, que integra automação de marketing e funcionalidades de CRM.
A melhor parte? Seus recursos de gerenciamento de campanhas permitem enviar mensagens personalizadas e automatizadas para seus contatos, economizando tempo e mantendo a pessoalidade. Assim, você pode gerenciar seu pipeline de vendas para geração de leads, acompanhamento de negócios e muito mais.
Melhores recursos da ActiveCampaign
- Crie campanhas sofisticadas de marketing por e-mail com recursos avançados de segmentação e automação
- Automatize os fluxos de trabalho de vendas, incluindo pontuação de leads, nutrição de leads e sequências de acompanhamento
- Obtenha insights profundos sobre o comportamento do cliente com análises e relatórios detalhados
Limitações da ActiveCampaign
- O preço depende dos números de contato, o que o torna caro para organizações com grandes dados de clientes
- Os recursos de CRM são funcionais, mas podem não ter a profundidade de um software de CRM dedicado
Preços da ActiveCampaign
- Starter: uS$ 15/mês (para até 1.000 contatos)
- Mais: uS$ 49/mês (para até 1.000 contatos)
- Profissional: uS$ 79/mês (para até 1.000 contatos)
- Enterprise: uS$ 145/mês (para até 1.000 contatos)
Avaliações e resenhas da ActiveCampaign
- G2: 4. 5/5 (mais de 13.000 avaliações)
- Capterra: 4. 6/5 (mais de 2.000 avaliações)
9. EngageBay (melhor para vendas e marketing tudo-em-um a preços acessíveis)
A EngageBay é uma plataforma de vendas e marketing completa e acessível que oferece uma vasta gama de ferramentas a um preço competitivo. Ela inclui marketing por e-mail, CRM, automação de vendas e criadores de sites e páginas de destino.
Essa abordagem completa é ideal para software de gerenciamento de pipeline, software de geração de leads ou soluções de gerenciamento de clientes.
Melhores recursos do EngageBay
- Combine marketing por e-mail, software de CRM, automação de vendas e construtor de sites em uma plataforma única e acessível
- Gerencie contatos, acompanhe negócios e obtenha insights sobre o comportamento do cliente com recursos avançados, como pontuação de leads
- Crie páginas de destino e formulários personalizados para capturar leads e aumentar seu pipeline de vendas
Limitações do EngageBay
- A plataforma pode não ter os recursos de ferramentas de automação de marketing e CRM mais estabelecidas
- Embora acessíveis, os recursos avançados só estão disponíveis em planos de nível superior, o que os torna caros
Preços da EngageBay
- Gratuito
- Básico: uS$ 12,99/mês por usuário
- Crescimento: uS$ 49,99/mês por usuário
- Profissional: uS$ 79,99/mês por usuário
Avaliações e resenhas do EngageBay
- G2: 4. 7/5 (mais de 400 avaliações)
- Capterra: 4. 7/5 (mais de 800 avaliações)
dica profissional: Quer aumentar o desempenho de vendas? Use conteúdo direcionado que instrua os clientes sobre sua oferta exclusiva. Aqui está um guia detalhado sobre como criar conteúdo de capacitação de vendas.
10. Copper CRM (melhor para integração com o Google Workspace)
O Copper CRM é uma ferramenta simples e intuitiva de gerenciamento de pipeline de vendas projetada especificamente para usuários do Google Workspace. Ele se sincroniza facilmente com o Gmail, o Google Calendar e outros aplicativos do Google, facilitando o gerenciamento de leads, o acompanhamento de negócios e o trabalho em equipe.
A interface simples e fácil de usar do Copper o torna perfeito para equipes de vendas que gostam de uma abordagem minimalista. Ele também tem recursos como gerenciamento de contatos, rastreamento de negócios e rastreamento de e-mails para gerenciar seu pipeline de vendas com eficiência.
Melhores recursos do CRM de cobre
- Integre-se perfeitamente ao Gmail, ao Google Agenda e a outros aplicativos do Google Workspace
- Gerencie negócios e vários pipelines de vendas com os principais recursos para registrar chamadas e e-mails em um ambiente familiar do Google
- Acompanhe o desempenho das vendas com relatórios personalizáveis, previsão de vendas e painéis de controle
Limitações do CRM de cobre
- Como ela foi projetada principalmente para usuários do Google Workspace, isso pode limitar seu apelo para empresas em outras plataformas
- O aplicativo móvel não é tão rico em recursos quanto a versão para desktop
Preços do CRM de cobre
- Inicial: uS$ 12/mês por assento
- Básico: uS$ 29/mês por assento
- Profissional: uS$ 69/mês por assento
- Empresarial: uS$ 134/mês por assento
Classificações e análises do CRM da Copper
- G2: 4. 5/5 (mais de 1.100 avaliações)
- Capterra: 4. 4/5 (mais de 600 avaliações)
11. Salesmate (melhor para assistência de vendas com IA)
A Salesmate está entre as ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas que usam IA para fornecer às equipes de vendas insights e assistência valiosos. Ela prevê os resultados das negociações, sugere as próximas etapas e até mesmo elabora e-mails personalizados.
Esses recursos automatizados dão suporte aos representantes de vendas em todas as etapas, ajudando as equipes a simplificar os fluxos de trabalho e a se concentrar na construção de relacionamentos com os clientes.
Melhores recursos do Salesmate
- Use insights baseados em IA para ajudar os gerentes de vendas a prever os resultados das negociações e recomendar as melhores próximas etapas para fechar mais negócios
- Automatize os fluxos de trabalho de vendas, incluindo sequências de e-mail, agendamento de compromissos e publicação em mídias sociais
- Obtenha visibilidade em tempo real das atividades de vendas e do progresso do pipeline com painéis personalizáveis
Limitações do Salesmate
- A plataforma pode não ser adequada para grandes empresas com necessidades complexas e vários pipelines de vendas personalizados
- Alguns recursos avançados podem exigir o upgrade para um plano de preço mais alto
Preços da Salesmate
- Básico: US$ 29/mês por usuário
- Profissional: uS$ 49/mês por usuário
- Empresarial: uS$ 79/mês por usuário
- Empresa: Preços personalizados
Classificações e análises do Salesmate
- G2: 4. 6/5 (mais de 90 avaliações)
- Capterra: 4. 7/5 (mais de 90 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
A plataforma da Salesmate é aberta e flexível, com todas as APIs e integrações Zapier necessárias. Não tenho palavras para elogiar esse produto! A disposição para treinar os usuários também é uma grande vantagem. No geral, a Salesmate superou minhas expectativas e eu a recomendo para qualquer pessoa que precise de uma solução robusta de CRM.
A plataforma da Salesmate é aberta e flexível, com todas as APIs e integrações Zapier necessárias. Não tenho palavras para elogiar esse produto! A disposição para treinar os usuários também é uma grande vantagem. No geral, a Salesmate superou minhas expectativas e eu a recomendo para qualquer pessoa que precise de uma solução robusta de CRM.
12. Capsule (melhor para CRM simples e fácil de usar)
O Capsule é um software de pipeline leve, porém eficaz, desenvolvido para pequenas empresas que desejam simplificar o processo de vendas.
Sua interface intuitiva e seu design minimalista facilitam o aprendizado e o uso, mesmo para quem tem pouca experiência técnica. Além disso, os principais recursos do Capsule, como gerenciamento de contatos, rastreamento de negócios e relatórios básicos, fazem dele uma boa opção para empresas com pipelines de vendas mais simples.
Melhores recursos da cápsula
- Gerencie contatos, acompanhe negócios e registre interações com clientes
- Crie pipelines de vendas simples e acompanhe as negociações à medida que elas avançam no processo de vendas
- Colabore com os membros da equipe compartilhando contatos e notas sobre negócios
Limitações da cápsula
- Escalabilidade limitada para empresas maiores com necessidades complexas
- Os recursos básicos de geração de relatórios não são ideais para organizações que precisam monitorar as principais métricas ou obter insights completos sobre vendas
Preço da cápsula
- Inicial: uS$ 18/mês por usuário
- Crescimento: uS$ 36/mês por usuário
- Avançado: uS$ 54/mês por usuário
- Última: uS$ 72/mês por usuário
Avaliações e resenhas de cápsulas
- G2: 4. 7/5 (mais de 350 avaliações)
- Capterra: 4. 5/5 (mais de 160 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
É muito fácil de usar, nós adoramos. Demorou alguns minutos para ser configurado, eu o uso diariamente e gosto dos recursos de projeto/ pipeline. Eu recomendaria o produto para empresas iniciantes ou em expansão. O nível possível de personalização, a funcionalidade de pesquisa, os lembretes etc., tudo é muito simples.
É muito fácil de usar, nós adoramos. Demorou alguns minutos para ser configurado, eu o uso diariamente e gosto dos recursos de projeto/ pipeline. Eu recomendo o produto para empresas iniciantes ou em expansão. O nível possível de personalização, a funcionalidade de pesquisa, os lembretes etc., tudo é muito simples.
13. Close (melhor para discador de vendas e rastreamento de chamadas)
O Close está entre as ferramentas mais populares de gerenciamento de pipeline de vendas, projetado especificamente para equipes de vendas que dependem muito de chamadas telefônicas. Ele oferece um discador de vendas avançado, rastreamento de chamadas e recursos de gravação de voz, o que o torna uma solução ideal para equipes de vendas outbound.
A melhor parte? Ela se integra a outras ferramentas de vendas e fornece insights sobre o desempenho da equipe, ajudando os representantes de vendas a gerenciar o pipeline com mais eficiência.
Fechar os melhores recursos
- Faça e receba chamadas diretamente no CRM usando o discador integrado
- Acompanhe o histórico de chamadas, registre as chamadas para referência futura e analise o desempenho das chamadas
- Automatize a discagem de saída com os recursos do discador avançado
Limitações de fechamento
- Preço mais alto em comparação com outras ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas com recursos semelhantes
- A plataforma pode não ser ideal para empresas que dependem muito de e-mail ou inbound marketing
Fechar preço
- Base: uS$ 29/mês por assento
- Início: uS$ 59/mês por assento
- Profissional: uS$ 109/mês por assento
- Enterprise: $149/mês por assento
- Personalizado: Preço personalizado (para mais de 10 representantes de vendas)
Classificações e avaliações de fechamento
- G2: 4. 7/5 (mais de 1.500 avaliações)
- Capterra: 4. 7/5 (mais de 160 avaliações)
14. Zapier (melhor para automatizar fluxos de trabalho entre aplicativos)
O Zapier não é um CRM típico, mas é ótimo para automatizar fluxos de trabalho e integrar aplicativos. Quer se conectar ao Gmail, Slack ou ClickUp? O Zapier tem tudo o que você precisa! Ele elimina tarefas manuais para simplificar seus processos de vendas.
A plataforma se destaca por sua extensa biblioteca de integrações de aplicativos (mais de 5.000). Se você deseja registrar e-mails automaticamente no seu CRM (Zapier Tables) ou sincronizar tarefas em ferramentas de gerenciamento de projetos, o Zapier tem todas as soluções.
Melhores recursos do Zapier
- Conecte seu CRM a centenas de outros aplicativos, incluindo plataformas de marketing por e-mail, ferramentas de gerenciamento de projetos e plataformas de mídia social
- Automatize várias tarefas em seu pipeline de vendas, como criar contatos, atualizar negócios e enviar notificações
- Melhore o fluxo de dados entre diferentes aplicativos, eliminando a entrada manual de dados e reduzindo os erros
Limitações do Zapier
- Embora poderoso, o Zapier pode ter uma curva de aprendizado acentuada para usuários não familiarizados com os conceitos de automação
- Não é um software de gerenciamento de pipeline, portanto, não é ideal para organizações com processos de vendas simples
Preços do Zapier
- Gratuito
- Profissional: A partir de US$ 29,99/mês
- Equipe: A partir de US$ 103,50/mês
- Enterprise: Preços personalizados
Avaliações e opiniões sobre o Zapier
- G2: 4. 5/5 (mais de 1.300 avaliações)
- Capterra: 4. 7/5 (mais de 2.900 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
O Zapier está constantemente melhorando e adicionando mais recursos. Em comparação com o Make, Afterpieces e Microsoft Flow, o Zapier geralmente é mais fácil de configurar e tem mais integrações. É um dos melhores serviços de automação disponíveis.
O Zapier está constantemente melhorando e adicionando mais recursos. Em comparação com o Make, Afterpieces e Microsoft Flow, o Zapier geralmente é mais fácil de configurar e tem mais integrações. É um dos melhores serviços de automação disponíveis.
15. Zendesk Sell (melhor para suporte ao cliente e integração de vendas)
O Zendesk Sell é uma ferramenta de vendas poderosa que ajuda as equipes a aumentar a produtividade, gerenciar leads e manter seus processos em dia. Com rastreamento de leads, gerenciamento de pipeline e análise em tempo real, o objetivo é trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil!
Esse software de pipeline de vendas combina perfeitamente com as ferramentas de atendimento ao cliente da Zendesk, oferecendo a você uma solução simples para vendas e suporte. É ideal para equipes que desejam unir vendas e atendimento.
Melhores recursos do Zendesk Sell
- Integre-se perfeitamente à plataforma de suporte ao cliente da Zendesk para obter uma visão unificada do cliente
- Gerencie contatos, acompanhe negócios e registre interações com clientes em uma única plataforma
- Automatize tarefas de vendas, como entrada de dados e sequências de e-mail
Limitações do Zendesk Sell
- A plataforma pode não ser ideal para empresas que não usam as ferramentas de suporte ao cliente da Zendesk
- A integração com o Zendesk é forte, mas os principais recursos podem não ser tão robustos quanto os de uma ferramenta de pipeline de vendas dedicada
Preços do Zendesk Sell
- Equipe de vendas: uS$ 19/mês por agente
- Sell Growth: uS$ 55/mês por agente
- Sell Professional: uS$ 115/mês por agente
Avaliações e resenhas do Zendesk Sell
- G2: 4. 2/5 (mais de 480 avaliações)
- Capterra: 4. 3/5 (mais de 150 avaliações)
dica profissional: Antes de implementar uma ferramenta de gerenciamento de pipeline, mapeie a jornada do cliente para identificar os principais recursos necessários para gerenciar negócios e vários estágios. Isso ajudará a restringir suas opções.
16. Streak (melhor para integração com o Gmail e o Google Workspace)
O Streak é um CRM leve criado diretamente no Gmail. Ele é perfeito para equipes de vendas que dependem principalmente da comunicação por e-mail. O software de CRM permite que os usuários rastreiem leads, gerenciem pipelines e automatizem fluxos de trabalho de e-mail sem sair de suas caixas de entrada.
A integração com o Gmail e o Google Workspace o torna perfeito para pequenas equipes e empreendedores individuais que desejam automatizar e-mails e otimizar o pipeline de vendas.
Melhores recursos
- Gerencie contatos, acompanhe negócios e registre interações diretamente na sua caixa de entrada do Gmail
- Acompanhe as aberturas e os cliques em e-mails para obter insights sobre o envolvimento do cliente
- Colabore com os membros da equipe compartilhando pipelines e acessando informações de contato compartilhadas
Limitações de ruptura
- Escalabilidade limitada para equipes ou empresas maiores
- Como foi criada no Gmail, a funcionalidade do Streak é limitada pelas restrições da interface do Gmail
Preços diferenciados
- Profissional: uS$ 59/mês por usuário
- Pro+: uS$ 89/mês por usuário
- Enterprise: uS$ 159/mês por usuário
Classificações e avaliações
- G2: 4. 5/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4. 5/5 (mais de 450 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
Excelente ferramenta de CRM para autônomos e pequenas empresas. Adoro criar um pipeline para minhas vendas, e é fácil criar snippets para preencher previamente modelos de e-mail para diferentes tipos de leads e leads em diferentes estágios. O Streak literalmente me economiza de 2 a 3 horas por semana e sua integração direta com o Gmail o torna muito fácil de usar. Também gosto da capacidade de exportar meu pipeline para que eu possa fazer análises sobre meu desempenho.
Excelente ferramenta de CRM para autônomos e pequenas empresas. Adoro criar um pipeline para minhas vendas, e é fácil criar snippets para preencher previamente modelos de e-mail para diferentes tipos de leads e leads em diferentes estágios. O Streak literalmente me economiza de 2 a 3 horas por semana e sua integração direta com o Gmail o torna muito fácil de usar. Também gosto da capacidade de exportar meu pipeline para que eu possa fazer análises sobre meu desempenho.
17. Salesflare (melhor para rastreamento de vendas simples e automatizado)
O último software de gerenciamento de pipeline de vendas da lista é o Salesflare. É uma ferramenta simples e automatizada que monitora as atividades e ajuda você a fechar mais negócios - além disso, ela extrai as interações dos clientes por e-mail, telefone e calendário para uma visão de 360 graus.
O que realmente importa? Seus recursos baseados em IA ajudam a priorizar leads, prever o fechamento de negócios e recomendar as melhores próximas etapas.
Melhores recursos da Salesflare
- Priorize leads e identifique oportunidades de alto valor com insights baseados em IA
- Gerar relatórios e painéis automatizados para acompanhar o desempenho das vendas
Limitações do Salesflare
- Os recursos de IA podem não ser tão precisos ou avançados quanto os de um sistema de CRM de primeira linha
Preços da Salesflare
- Crescimento: uS$ 29/mês por usuário
- Profissional: uS$ 49/mês por usuário
- Enterprise: uS$ 99/mês por usuário
Avaliações e resenhas da Salesflare
- G2: 4. 8/5 (mais de 250 avaliações)
- Capterra: 4. 7/5 (mais de 130 avaliações)
Menções especiais
- Zoho CRM: Une marketing, vendas e sucesso do cliente em uma plataforma dinâmica
- Monday. com: Capacita empresas de todos os tamanhos a criar pipelines de vendas sem precisar de um desenvolvedor
- Lusha: Impulsiona a equipe de vendas com ferramentas de enriquecimento de leads, inteligência de vendas e geração de leads
- Resumo: Visualiza o pipeline de vendas para rastrear negócios e movê-los pelos estágios para facilitar o rastreamento
Domine seu pipeline de vendas com o ClickUp
Abordamos as 17 principais ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas, cada uma com suas vantagens e peculiaridades. Considerando suas necessidades e seu orçamento, escolha a que melhor se adapta às suas necessidades e veja seu pipeline (e suas vendas) disparar!
No entanto, observe que o ClickUp é uma plataforma completa que combina tudo o que você precisa em um software de pipeline de vendas com recursos adicionais de produtividade. Com esse software de CRM, você pode automatizar tarefas, gerenciar leads, definir fluxos de trabalho e obter tudo o que precisa em um espaço de trabalho organizado.
Pronto para transformar seu pipeline de vendas? Inscreva-se no ClickUp hoje mesmo e assuma o controle de seus esforços de vendas.