Os melhores vendedores obtêm sucesso ao compreender as emoções dos clientes e oferecer-lhes algo irresistível. Eles fazem isso construindo relacionamentos sólidos e sabendo realmente o que o cliente deseja.
Agora, imagine fazer essa pesquisa detalhada para todo o seu pipeline de vendas. Parece desafiador? É aí que entra o software de gerenciamento de pipeline.
Essas ferramentas poderosas capacitam as equipes de vendas a acompanhar negócios, prever receitas, automatizar tarefas e obter informações valiosas sobre seu desempenho de vendas.
Neste blog, exploraremos as 17 melhores ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas que selecionamos após pesquisa e testes.
⏰ Resumo de 60 segundos
- ClickUp: Ideal para gerenciamento de projetos de vendas e relacionamento com clientes
- Pipedrive: Ideal para visualizar pipelines de vendas
- Keap: Ideal para automação completa de vendas e marketing
- Freshsales: Ideal para CRM de vendas e insights baseados em IA
- Salesforce CRM: ideal para grandes empresas com necessidades complexas
- HubSpot: Ideal para alinhamento de vendas e marketing inbound
- Insightly: Ideal para gerenciamento de projetos e integração de CRM
- ActiveCampaign: Ideal para marketing por e-mail e automação de vendas
- EngageBay: Ideal para vendas e marketing completos e acessíveis
- Copper CRM: Ideal para integração com o Google Workspace
- Salesmate: Ideal para assistência de vendas com tecnologia de IA
- Capsule: Ideal para um CRM simples e fácil de usar
- Close: Ideal para discadores de vendas e rastreamento de chamadas
- Zapier: Ideal para automatizar fluxos de trabalho entre aplicativos
- Zendesk Sell: Ideal para suporte ao cliente e integração de vendas
- Streak: Ideal para integração com o Gmail e o Google Workspace
- Salesflare: Ideal para acompanhamento simples e automatizado das vendas
O que você deve procurar em ferramentas de gerenciamento do funil de vendas?
Escolher o software certo de gerenciamento do funil de vendas pode determinar o sucesso ou o fracasso da sua estratégia de vendas. Com tantas opções disponíveis, é essencial saber quais recursos atenderão melhor às necessidades específicas da sua equipe e ao seu processo de vendas.
Aqui estão alguns aspectos importantes a serem considerados:
- Opções de personalização: certifique-se de que a ferramenta de pipeline de vendas seja personalizável de acordo com suas necessidades. Ela deve permitir que você adapte as etapas do pipeline, os fluxos de trabalho e as métricas do pipeline de vendas para corresponder ao seu processo de vendas específico.
- Facilidade de uso: priorize plataformas com uma interface intuitiva e curva de aprendizado mínima para que seus representantes de vendas possam começar a trabalhar imediatamente.
- Recursos de automação: as ferramentas de automação de vendas economizam tempo e aumentam a eficiência ao lidar com tarefas repetitivas, como e-mails de acompanhamento, pontuação de leads, entrada de dados e outras atividades de vendas.
- Recursos de integração: certifique-se de que a ferramenta se integre perfeitamente ao seu fluxo de trabalho de CRM existente. Isso inclui ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente, ferramentas de automação de marketing e plataformas de comunicação.
- Relatórios e análises: escolha uma ferramenta com forte inteligência de vendas para acompanhar métricas importantes, identificar gargalos, prever receitas e avaliar o desempenho da sua equipe de vendas.
- Suporte ao cliente: procure ferramentas de gerenciamento do funil de vendas com avaliações positivas e recursos de suporte para ajudar a resolver problemas e responder a perguntas rapidamente.
➡️ Leia mais: Explorando um dia na vida de um gerente de vendas: funções, desafios e recursos para o sucesso
As 17 melhores ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas
Gerenciar seu funil de vendas com eficiência é fundamental para fechar mais negócios. As ferramentas certas podem ajudá-lo a acompanhar o progresso, identificar gargalos e manter tudo funcionando perfeitamente.
Selecionamos uma lista das 17 melhores ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas para otimizar seu pipeline de vendas e melhorar a produtividade das vendas.
1. ClickUp (ideal para gerenciamento de projetos de vendas e relacionamento com clientes)
O ClickUp é uma plataforma poderosa para gerenciamento de projetos e produtividade e pode ser um divisor de águas para gerenciar todo o seu ciclo de vendas.
Ela centraliza as atividades de vendas, permitindo que você gerencie leads, crie fluxos de trabalho, obtenha insights e faça previsões de receita — tudo em uma única ferramenta.
O ClickUp para equipes de vendas elimina o incômodo de gerenciar seus projetos de vendas. Ele ajuda você a visualizar seu pipeline e acompanhar a atividade da conta em tempo real, para que você esteja sempre por dentro de tudo. Além disso, com fluxos de trabalho personalizáveis, você pode lidar com tudo, desde leads até vendas fechadas, ao mesmo tempo em que cultiva relacionamentos sólidos com os clientes.
Imagine ter que lidar com várias negociações e interações com clientes simultaneamente — é caótico, certo? É aí que entra o ClickUp CRM, facilitando o gerenciamento de seus projetos e relacionamentos de vendas!
Ela permite que sua equipe de vendas gerencie várias contas e acompanhe de perto as negociações, gerenciando todas as interações com os clientes e os dados de vendas em uma única ferramenta. Ela mantém tudo sob controle, desde a nutrição de leads até o fechamento de negócios, fortalecendo relacionamentos e aumentando a produtividade em cada etapa.
O que torna o ClickUp altamente eficaz é sua extensa biblioteca de modelos adequados para cada atividade no funil de vendas. Por exemplo, o modelo de pipeline de vendas do ClickUp fornece uma estrutura pronta para uso para gerenciar e otimizar cada estágio do pipeline.
Este modelo simplifica os processos de vendas, garantindo que suas equipes de vendas possam se concentrar no que é mais importante: fechar negócios e construir relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, considere o Modelo de Plano de Vendas do ClickUp para criar um plano orientado para resultados com metas SMART, estratégias mais rápidas e informações organizadas em um local de fácil acesso.
Outra opção é o modelo ClickUp CRM, que ajuda a gerenciar todo o ciclo do cliente. Ele permite que você maximize o relacionamento com o cliente, acompanhando leads, organizando contatos em um único banco de dados e priorizando tarefas por estágio de vendas.
Melhores recursos do ClickUp
- Personalize os fluxos de trabalho e painéis do CRM para que sejam adaptados ao seu processo de vendas exclusivo.
- Atribua tarefas, gerencie dependências e acompanhe facilmente o progresso de suas atividades de vendas usando o ClickUp Tasks para gerenciar todo o seu desempenho de vendas.
- Obtenha informações valiosas sobre o desempenho das vendas com o ClickUp Portfolio, com detalhes granulares sobre cada cliente e negócio em seu pipeline de vendas.
- Integre o ClickUp com outros aplicativos e plataformas, como software de CRM, software de pipeline ou ferramentas líderes de videoconferência, como Google Meet e Slack, para melhorar a produtividade das vendas.
- Automatize tarefas repetitivas, como entrada manual de dados e sequências de e-mails, usando o ClickUp Automations para economizar tempo e aumentar a eficiência.
Limitações do ClickUp
- As opções avançadas de personalização e os vários recursos podem exigir um período de aprendizagem para novos usuários.
- A experiência do aplicativo móvel pode ser menos intuitiva em comparação com a versão para desktop.
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
- ClickUp Brain: adicione a qualquer plano pago por US$ 7 por membro por mês.
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 4.000 avaliações)
Veja o que Barnie Pretorius, administrador de domínio da Jasper Consulting, tem a dizer sobre o ClickUp:
Acredito que seja útil em qualquer situação em que os dados precisem ser classificados e monitorados, desde representantes de vendas até equipes de gestão, todos podem encontrar vantagens em usar o ClickUp.
Acredito que seja útil em qualquer situação em que os dados precisem ser classificados e monitorados, desde representantes de vendas até equipes de gestão, todos podem encontrar vantagens em usar o ClickUp.
💡 Dica profissional: Quer assumir o controle do seu processo de vendas? Experimente o modelo de acompanhamento de vendas do ClickUp.
- Monitore o desempenho individual e da equipe em tempo real.
- Faça escolhas baseadas em dados para otimizar seu pipeline.
- Obtenha insights sobre onde os esforços de vendas são mais eficazes.
2. Pipedrive (ideal para visualizar pipelines de vendas)
O Pipedrive é uma ferramenta de CRM fácil de usar que ajuda as equipes de vendas a gerenciar pipelines sem esforço.
Quer fechar mais negócios? Com sua interface intuitiva de arrastar e soltar, você pode criar rapidamente um pipeline visual, acompanhar o progresso, mover negócios por cada estágio e começar a fechar negócios.
Além de seu apelo visual, ela inclui recursos como gerenciamento de contatos, integração de e-mail e previsão de vendas para dar suporte a todo o ciclo de vendas. Além disso, como o Pipedrive tem um aplicativo móvel, você tem acesso em qualquer lugar para sua equipe de vendas.
Melhores recursos do Pipedrive
- Visualize seu pipeline de vendas com uma interface clara e intuitiva de arrastar e soltar.
- Priorize os negócios concentrando-se nas melhores oportunidades, com o apoio de previsões de vendas precisas e gerenciamento do pipeline.
- Automatize tarefas repetitivas, como entrada de dados e sequências de e-mails, para economizar tempo e aumentar a produtividade.
Limitações do Pipedrive
- Embora visualmente atraente, a interface carece de personalização, limitando seu uso para funis de vendas complexos.
- A automação do fluxo de trabalho com IA está disponível apenas nos planos Professional, Power ou Enterprise, de nível superior.
Preços do Pipedrive
- Essencial: US$ 24/mês
- Avançado: US$ 49/mês
- Profissional: US$ 69/mês
- Power: US$ 79/mês
- Empresa: US$ 129/mês
Avaliações e comentários sobre o Pipedrive
- G2: 4,3/5 (mais de 2.000 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 3.000 avaliações)
Um usuário do G2 afirma:
O melhor CRM que já usei, sempre o recomendo. A maioria dos CRMs é desenvolvida e criada por técnicos e seu entendimento de vendas. O que eu adoro no Pipedrive é que ele foi claramente criado por vendedores e desenvolvido por técnicos de acordo com suas necessidades.
O melhor CRM que já usei, sempre o recomendo. A maioria dos CRMs é desenvolvida e criada por técnicos e seu entendimento de vendas. O que eu adoro no Pipedrive é que ele foi claramente criado por vendedores e desenvolvido por técnicos de acordo com suas necessidades.
💡 Dica bônus: escolha um software de gerenciamento de pipeline de vendas que possa ajudá-lo a acompanhar os OKRs de vendas para obter um desempenho ideal.
3. Keap (ideal para automação completa de vendas e marketing)
O Keap (anteriormente Infusionsoft) é a sua potência de vendas e marketing num único pacote. Tem tudo o que as pequenas empresas e os empreendedores precisam — marketing por e-mail, CRM, automação de vendas e criadores de páginas de destino — sem bagagem extra, apenas resultados!
Um recurso de destaque é o marketing por e-mail, que permite criar campanhas personalizadas diretamente da plataforma. O Keap se integra perfeitamente a ferramentas como Zapier, QuickBooks e Mailchimp — perfeito para empresas que desejam alinhar seu marketing e vendas em uma única plataforma.
Melhores recursos do Keap
- Automatize campanhas de marketing por e-mail, funis de vendas e sequências de acompanhamento com facilidade.
- Gerencie contatos, acompanhe interações e segmente seu público com base no comportamento e no engajamento deles.
- Crie páginas de destino e formulários personalizados para capturar leads e aumentar sua lista de e-mails.
- Agende compromissos e gerencie sua agenda de forma integrada na plataforma.
Limitações do Keap
- Embora seus recursos sejam abrangentes, alguns usuários podem achar a interface um pouco confusa e difícil de navegar.
- O preço pode se tornar relativamente caro para equipes maiores, à medida que o número de contatos e usuários aumenta.
Preços da Keap
- US$ 299/mês (até 2 usuários, 1.500 contatos)
Avaliações e comentários sobre o Keap
- G2: 4,2/5 (mais de 1.500 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (mais de 1.200 avaliações)
4. Freshsales (ideal para CRM de vendas e insights baseados em IA)
O Freshsales, da Freshworks, é como seu assistente de vendas com inteligência artificial, facilitando o gerenciamento de leads, o envolvimento do cliente e o acompanhamento de negócios. Ele simplifica seu pipeline para que você possa se concentrar no objetivo real: fechar negócios!
O Freddy AI, assistente de IA do Freshsales, ajuda os representantes de vendas a pontuar leads, identificar tendências e priorizar tarefas para obter maior eficiência. Além disso, com ferramentas integradas de telefone, e-mail e chat, o Freshsales oferece uma visão completa do seu pipeline de vendas.
Melhores recursos do Freshsales
- Utilize insights baseados em IA para prever as probabilidades de fechamento de negócios e identificar leads de alto valor.
- Automatize tarefas repetitivas, como sequências de e-mails, agendamento de compromissos e entrada de dados, com os recursos de automação de vendas.
- Obtenha visibilidade em tempo real das atividades de vendas e do progresso do pipeline com painéis personalizáveis.
Limitações do Freshsales
- Os recursos de IA são poderosos, mas sua precisão depende da qualidade e quantidade dos dados disponíveis.
- Alguns recursos avançados, como relatórios personalizados e integrações complexas, podem exigir uma curva de aprendizado mais acentuada.
Preços do Freshsales
- Crescimento: US$ 9/mês por usuário
- Pro: US$ 39/mês por usuário
- Empresa: US$ 59/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o Freshsales
- G2: 4,5/5 (mais de 1.200 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 600 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
O FreshSales oferece um excelente custo-benefício, tornando-o ideal para pequenas empresas ou companhias que desejam um CRM eficaz sem gastar muito. É uma ferramenta muito intuitiva, com recursos (como marketing por e-mail) que facilitam o gerenciamento do negócio.
O FreshSales oferece um excelente custo-benefício, tornando-o ideal para pequenas empresas ou companhias que desejam um CRM eficaz sem gastar muito. É uma ferramenta muito intuitiva, com recursos (como marketing por e-mail) que facilitam o gerenciamento do negócio.
💡 Dica profissional: Interessado em automatizar tarefas repetitivas nas vendas? Confira nosso guia sobre como usar IA nas vendas para refinar o gerenciamento do funil de vendas.
5. Salesforce CRM (ideal para grandes empresas com necessidades complexas)
O Salesforce é a ferramenta de CRM de pipeline de vendas líder mundial, oferecendo recursos poderosos para empresas de todos os tamanhos. No entanto, ele realmente se destaca para grandes empresas com necessidades complexas que desejam automatizar seus processos de vendas e operações.
Suas poderosas opções de personalização e integração tornam-na ideal para representantes de vendas que buscam simplificar o CRM e os pipelines de vendas em uma única plataforma. Além disso, a plataforma baseada em nuvem da Salesforce garante a acessibilidade dos dados a partir de qualquer dispositivo, tornando-a ideal para equipes de vendas globais.
Melhores recursos do Salesforce CRM
- Personalize a plataforma para atender às necessidades exclusivas da sua empresa com uma ampla variedade de configurações e integrações.
- Obtenha uma visão completa dos seus clientes com uma grande variedade de pontos de dados e insights.
- Automatize processos de vendas, campanhas de marketing e interações de atendimento ao cliente.
- Use recursos baseados em IA, como o Einstein AI, para prever o comportamento do cliente e melhorar os resultados de vendas.
Limitações do Salesforce CRM
- A abundância de recursos pode exigir treinamento especializado para ser totalmente aproveitada.
- A complexidade da plataforma pode ser excessiva para empresas menores que precisam de um CRM simples.
Preços do Salesforce CRM
- Empresa: US$ 165/mês por usuário
- Ilimitado: US$ 330/mês por usuário
- Einstein 1 Sales: US$ 500/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o Salesforce CRM
- G2: 4,4/5 (mais de 23.000 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 18.000 avaliações)
6. HubSpot (ideal para alinhamento de vendas e marketing inbound)
O Hubspot é outro excelente software de pipeline de vendas para gerenciar projetos de marketing e vendas de ponta a ponta. Essa ferramenta amplamente utilizada inclui um CRM gratuito conhecido por sua interface amigável e recursos poderosos de marketing de atração.
A HubSpot ajuda as equipes de vendas a acompanhar os leads, automatizar tarefas e manter o funil de vendas funcionando perfeitamente. Além disso, graças à sua poderosa análise, seus representantes de vendas podem obter insights claros sobre seu pipeline e desempenho.
Melhores recursos do HubSpot
- Alinhe os esforços de vendas e marketing com uma plataforma unificada e dados compartilhados.
- Interaja com leads por meio de campanhas de e-mail personalizadas, fluxos de trabalho automatizados e chat ao vivo.
- Use inúmeros modelos de pipeline de vendas para ajudá-lo a otimizar e automatizar o gerenciamento do seu pipeline de vendas.
- Feche negócios de forma mais eficaz com ferramentas de vendas como gerenciamento de contatos, acompanhamento de negócios e relatórios.
Limitações do HubSpot
- O CRM gratuito não possui automação de fluxo de trabalho, portanto, cada interação com o cliente requer a inserção manual de dados.
- A maioria dos recursos principais se concentra no marketing de atração, o que pode não ser adequado para organizações com uma estratégia de vendas diferente.
Preços da HubSpot
Para indivíduos e equipes pequenas:
- Ferramentas gratuitas
- Sales Hub Starter: US$ 20/mês por licença
- Plataforma inicial para clientes: US$ 20/mês por licença
- Sales Hub Professional: US$ 100/mês por licença
Para empresas e corporações:
- Sales Hub Professional: US$ 100/mês por licença
- Sales Hub Enterprise: US$ 150/mês por licença
Avaliações e comentários da HubSpot
- G2: 4,4/5 (mais de 12.000 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 4.000 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
Uma excelente ferramenta para gestão de leads e pipeline. Conseguimos obter uma visão muito clara de todo o pipeline de clientes, o que facilita a gestão do envolvimento dos clientes com a ajuda de e-mails e sequências automatizados.
Uma ótima ferramenta para gerenciamento de leads e pipeline. Conseguimos ter uma visão muito clara de todo o pipeline de clientes, o que facilita o gerenciamento do envolvimento dos clientes com a ajuda de e-mails e sequências automatizados.
7. Insightly (ideal para gerenciamento de projetos e integração com CRM)
O Insightly é um CRM de pipeline de vendas que vai além do gerenciamento tradicional de contatos. Ele integra perfeitamente as vendas ao gerenciamento de projetos, tornando-o ideal para empresas que precisam de uma coordenação estreita entre as equipes de vendas, marketing, tecnologia e projetos.
É econômico e super fácil de usar, e é por isso que tantas empresas em crescimento o escolhem para impulsionar suas vendas sem complicações.
Melhores recursos do Insightly
- Integre funcionalidades de CRM, gerenciamento do funil de vendas e gerenciamento de projetos em uma única plataforma.
- Acompanhe negócios, gerencie projetos e colabore com representantes de vendas de maneira integrada.
- Obtenha uma visão completa das interações com os clientes e do andamento dos projetos.
Limitações do Insightly
- Embora ofereça recursos de gerenciamento de projetos, eles não são tão eficientes quanto ferramentas como ClickUp, Asana ou Jira.
- A ferramenta geral de gerenciamento do funil de vendas pode ser cara para equipes menores.
Preços do Insightly
- Mais: US$ 99/mês (para 2.000 clientes potenciais)
- Profissional: US$ 499/mês (para 2.000 clientes potenciais)
- Empresa: US$ 999/mês (para 2.000 clientes potenciais)
Avaliações e comentários do Insightly
- G2: 4,2/5 (mais de 900 avaliações)
- Capterra: 4,0/5 (mais de 600 avaliações)
8. ActiveCampaign (ideal para marketing por e-mail e automação de vendas)
Procurando ferramentas de gerenciamento do funil de vendas para impulsionar a automação e se alinhar melhor com o marketing? Experimente o ActiveCampaign, que integra funcionalidades de automação de marketing e CRM.
A melhor parte? Seus recursos de gerenciamento de campanhas permitem que você envie mensagens personalizadas e automatizadas para seus contatos, economizando tempo e mantendo o contato pessoal. Assim, você pode gerenciar seu funil de vendas para geração de leads, acompanhamento de negócios e muito mais.
Melhores recursos do ActiveCampaign
- Crie campanhas sofisticadas de marketing por e-mail com recursos avançados de segmentação e automação.
- Automatize os fluxos de trabalho de vendas, incluindo pontuação de leads, nutrição de leads e sequências de acompanhamento.
- Obtenha insights detalhados sobre o comportamento do cliente com análises e relatórios detalhados.
Limitações do ActiveCampaign
- O preço depende do número de contatos, o que torna o serviço caro para organizações com grandes volumes de dados de clientes.
- Os recursos de CRM são funcionais, mas podem não ter a profundidade de um software de CRM dedicado.
Preços do ActiveCampaign
- Starter: US$ 15/mês (para até 1.000 contatos)
- Plus: US$ 49/mês (para até 1.000 contatos)
- Pro: US$ 79/mês (para até 1.000 contatos)
- Empresa: US$ 145/mês (para até 1.000 contatos)
Avaliações e comentários sobre o ActiveCampaign
- G2: 4,5/5 (mais de 13.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 2.000 avaliações)
9. EngageBay (ideal para vendas e marketing completos e acessíveis)
O EngageBay é uma plataforma de vendas e marketing completa e acessível que oferece uma vasta gama de ferramentas a um preço competitivo. Inclui marketing por e-mail, CRM, automação de vendas e criadores de sites e páginas de destino.
Essa abordagem completa é ideal para softwares de gerenciamento de pipeline, softwares de geração de leads ou soluções de gerenciamento de clientes.
Melhores recursos do EngageBay
- Combine marketing por e-mail, software de CRM, automação de vendas e criador de sites em uma única plataforma acessível.
- Gerencie contatos, acompanhe negócios e obtenha insights sobre o comportamento do cliente com recursos avançados, como pontuação de leads.
- Crie páginas de destino e formulários personalizados para capturar leads e aumentar seu pipeline de vendas.
Limitações do EngageBay
- A plataforma pode não ter os recursos de ferramentas de CRM e automação de marketing mais estabelecidas.
- Embora acessíveis, os recursos avançados estão disponíveis apenas em planos de nível superior, tornando-os caros.
Preços do EngageBay
- Gratuito
- Básico: US$ 12,99/mês por usuário
- Crescimento: US$ 49,99/mês por usuário
- Pro: US$ 79,99/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o EngageBay
- G2: 4,7/5 (mais de 400 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 800 avaliações)
💡 Dica profissional: Quer aumentar o desempenho das vendas? Use conteúdo direcionado que informe os clientes sobre sua oferta exclusiva. Aqui está um guia detalhado sobre como criar conteúdo de capacitação de vendas.
10. Copper CRM (melhor para integração com o Google Workspace)
O Copper CRM é uma ferramenta de gerenciamento de pipeline de vendas simples e intuitiva, projetada especificamente para usuários do Google Workspace. Ele sincroniza facilmente com o Gmail, o Google Agenda e outros aplicativos do Google, facilitando o gerenciamento de leads, o acompanhamento de negócios e o trabalho em equipe.
A interface simples e fácil de usar do Copper o torna perfeito para equipes de vendas que preferem uma abordagem minimalista. Ele também possui recursos como gerenciamento de contatos, acompanhamento de negócios e acompanhamento de e-mails para gerenciar seu pipeline de vendas com eficiência.
Melhores recursos do Copper CRM
- Integre-se perfeitamente ao Gmail, ao Google Agenda e a outros aplicativos do Google Workspace.
- Gerencie negócios e vários funis de vendas com recursos essenciais para registrar chamadas e e-mails em um ambiente familiar do Google.
- Acompanhe o desempenho das vendas com relatórios personalizáveis, previsões de vendas e painéis de controle.
Limitações do Copper CRM
- Como foi projetada principalmente para usuários do Google Workspace, ela pode limitar seu apelo para empresas em outras plataformas.
- O aplicativo móvel não tem tantos recursos quanto a versão para desktop.
Preços do Copper CRM
- Starter: US$ 12/mês por licença
- Básico: US$ 29/mês por licença
- Profissional: US$ 69/mês por licença
- Negócios: US$ 134/mês por licença
Avaliações e comentários sobre o Copper CRM
- G2: 4,5/5 (mais de 1.100 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 600 avaliações)
11. Salesmate (ideal para assistência de vendas com tecnologia de IA)
O Salesmate está entre as ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas que utilizam IA para fornecer insights e assistência valiosos às equipes de vendas. Ele prevê os resultados das negociações, sugere os próximos passos e até mesmo redige e-mails personalizados.
Esses recursos automatizados oferecem suporte aos representantes de vendas em todas as etapas, ajudando as equipes a otimizar os fluxos de trabalho e se concentrar na construção de relacionamentos com os clientes.
Melhores recursos do Salesmate
- Use insights baseados em IA para ajudar os gerentes de vendas a prever os resultados das negociações e recomendar as melhores etapas seguintes para fechar mais negócios.
- Automatize os fluxos de trabalho de vendas, incluindo sequências de e-mails, agendamento de compromissos e publicações nas redes sociais.
- Obtenha visibilidade em tempo real das atividades de vendas e do progresso do pipeline com painéis personalizáveis.
Limitações do Salesmate
- A plataforma pode não ser adequada para grandes empresas com necessidades complexas e vários pipelines de vendas personalizados.
- Alguns recursos avançados podem exigir a atualização para um plano mais caro.
Preços do Salesmate
- Básico: US$ 29/mês por usuário
- Pro: US$ 49/mês por usuário
- Negócios: US$ 79/mês por usuário
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e comentários do Salesmate
- G2: 4,6/5 (mais de 90 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 90 avaliações)
Um usuário do G2 afirma:
A plataforma da Salesmate é aberta e flexível, com todas as APIs e integrações Zapier necessárias. Não consigo elogiar este produto o suficiente! A disposição para treinar os usuários também é uma grande vantagem. No geral, a Salesmate superou minhas expectativas, e eu a recomendo fortemente para qualquer pessoa que precise de uma solução de CRM robusta.
A plataforma da Salesmate é aberta e flexível, com todas as APIs e integrações Zapier necessárias. Não consigo elogiar este produto o suficiente! A disposição para treinar os usuários também é uma grande vantagem. No geral, a Salesmate superou minhas expectativas, e eu a recomendo fortemente para qualquer pessoa que precise de uma solução de CRM robusta.
12. Capsule (ideal para um CRM simples e fácil de usar)
O Capsule é um software de pipeline leve, mas eficaz, projetado para pequenas empresas que desejam simplificar seu processo de vendas.
Sua interface intuitiva e design minimalista facilitam o aprendizado e o uso, mesmo para aqueles com experiência técnica limitada. Além disso, os principais recursos do Capsule, como gerenciamento de contatos, acompanhamento de negócios e relatórios básicos, tornam-no uma boa opção para empresas com pipelines de vendas mais simples.
Principais recursos do Capsule
- Gerencie contatos, acompanhe negócios e registre interações com clientes.
- Crie pipelines de vendas simples e acompanhe as negociações à medida que avançam no processo de vendas.
- Colabore com os membros da equipe compartilhando contatos e notas sobre negócios.
Limitações da Capsule
- Escalabilidade limitada para empresas maiores com necessidades complexas
- Os recursos básicos de relatórios não são ideais para organizações que precisam acompanhar métricas importantes ou obter insights completos sobre as vendas.
Preços da Capsule
- Starter: US$ 18/mês por usuário
- Crescimento: US$ 36/mês por usuário
- Avançado: US$ 54/mês por usuário
- Ultimate: US$ 72/mês por usuário
Avaliações e comentários da Capsule
- G2: 4,7/5 (mais de 350 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 160 avaliações)
Um usuário do G2 afirma:
É tão fácil de usar que nós simplesmente adoramos. Levou apenas alguns minutos para configurar, eu uso diariamente e gosto dos recursos de projeto/pipeline. Recomendo fortemente o produto para startups ou empresas em expansão. O nível de personalização possível, a funcionalidade de pesquisa, os lembretes etc. – tudo muito simples.
É tão fácil de usar que nós simplesmente adoramos. Levou apenas alguns minutos para configurar, eu uso diariamente e gosto dos recursos de projeto/pipeline. Recomendo fortemente o produto para startups ou empresas em expansão. O nível de personalização possível, a funcionalidade de pesquisa, os lembretes etc. – tudo muito simples.
13. Close (ideal para discadores de vendas e rastreamento de chamadas)
O Close está entre as ferramentas populares de gerenciamento do funil de vendas, projetadas especificamente para equipes de vendas que dependem muito de chamadas telefônicas. Ele oferece um poderoso discador de vendas, rastreamento de chamadas e recursos de gravação de voz, tornando-o a solução ideal para equipes de vendas externas.
A melhor parte? Ela se integra a outras ferramentas de vendas e fornece insights sobre o desempenho da equipe, ajudando os representantes de vendas a gerenciar o pipeline de forma mais eficaz.
Fechar melhores recursos
- Faça e receba chamadas diretamente no CRM usando o discador integrado.
- Acompanhe o histórico de chamadas, grave chamadas para referência futura e analise o desempenho das chamadas.
- Automatize as chamadas externas com os recursos do discador automático.
Limitações de fechamento
- Preço mais elevado em comparação com outras ferramentas de gerenciamento do funil de vendas com recursos semelhantes.
- A plataforma pode não ser ideal para empresas que dependem muito de e-mail ou marketing de atração.
Preços de fechamento
- Base: US$ 29/mês por licença
- Startup: US$ 59/mês por licença
- Profissional: US$ 109/mês por licença
- Empresa: US$ 149/mês por licença
- Personalizado: Preço personalizado (para mais de 10 representantes de vendas)
Avaliações e comentários
- G2: 4,7/5 (mais de 1.500 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 160 avaliações)
14. Zapier (ideal para automatizar fluxos de trabalho entre aplicativos)
O Zapier não é um CRM típico, mas é ótimo para automatizar fluxos de trabalho e integrar aplicativos. Quer se conectar ao Gmail, Slack ou ClickUp? O Zapier tem o que você precisa! Ele elimina tarefas manuais para simplificar seus processos de vendas.
A plataforma se destaca por sua extensa biblioteca de integrações de aplicativos (mais de 5.000). Se você deseja registrar e-mails automaticamente em seu CRM (Zapier Tables) ou sincronizar tarefas entre ferramentas de gerenciamento de projetos, a Zapier tem todas as soluções.
Melhores recursos do Zapier
- Conecte seu CRM a centenas de outros aplicativos, incluindo plataformas de marketing por e-mail, ferramentas de gerenciamento de projetos e plataformas de mídia social.
- Automatize várias tarefas no seu pipeline de vendas, como criar contatos, atualizar negócios e enviar notificações.
- Melhore o fluxo de dados entre diferentes aplicativos, eliminando a entrada manual de dados e reduzindo erros.
Limitações do Zapier
- Embora seja poderoso, o Zapier pode ter uma curva de aprendizado íngreme para usuários não familiarizados com conceitos de automação.
- Não se trata de um software de gerenciamento de pipeline, portanto, não é ideal para organizações com processos de vendas simples.
Preços do Zapier
- Gratuito
- Profissional: a partir de US$ 29,99/mês
- Equipe: a partir de US$ 103,50/mês
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e comentários do Zapier
- G2: 4,5/5 (mais de 1.300 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 2.900 avaliações)
Um usuário do G2 afirma:
O Zapier está constantemente melhorando e adicionando mais recursos. Em comparação com o Make, o Afterpieces e o Microsoft Flow, o Zapier geralmente é mais fácil de configurar e tem mais integrações. É um dos melhores serviços de automação disponíveis.
O Zapier está constantemente melhorando e adicionando mais recursos. Em comparação com o Make, o Afterpieces e o Microsoft Flow, o Zapier geralmente é mais fácil de configurar e tem mais integrações. É um dos melhores serviços de automação disponíveis.
15. Zendesk Sell (ideal para suporte ao cliente e integração de vendas)
O Zendesk Sell é uma ferramenta poderosa de vendas que ajuda as equipes a aumentar a produtividade, gerenciar leads e manter seus processos eficientes. Com rastreamento de leads, gerenciamento de pipeline e análises em tempo real, o objetivo é trabalhar de forma mais inteligente, não mais árdua!
Este software de pipeline de vendas combina perfeitamente com as ferramentas de atendimento ao cliente da Zendesk, oferecendo uma solução integrada para vendas e suporte. É ideal para equipes que desejam unir vendas e serviços.
Melhores recursos do Zendesk Sell
- Integre-se perfeitamente à plataforma de suporte ao cliente da Zendesk para obter uma visão unificada do cliente.
- Gerencie contatos, acompanhe negócios e registre interações com clientes em uma única plataforma.
- Automatize tarefas de vendas, como entrada de dados e sequências de e-mails.
Limitações do Zendesk Sell
- A plataforma pode não ser ideal para empresas que não utilizam as ferramentas de suporte ao cliente da Zendesk.
- A integração com o Zendesk é forte, mas os recursos principais podem não ser tão robustos quanto os de uma ferramenta dedicada ao pipeline de vendas.
Preços do Zendesk Sell
- Sell Team: US$ 19/mês por agente
- Sell Growth: US$ 55/mês por agente
- Sell Professional: US$ 115/mês por agente
Avaliações e comentários do Zendesk Sell
- G2: 4,2/5 (mais de 480 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 150 avaliações)
💡 Dica profissional: antes de implementar uma ferramenta de gerenciamento de pipeline, mapeie a jornada do cliente para identificar os principais recursos necessários para gerenciar negócios e várias etapas. Isso ajudará a restringir suas opções.
16. Streak (ideal para integração com o Gmail e o Google Workspace)
O Streak é um CRM leve integrado diretamente ao Gmail. É perfeito para equipes de vendas que dependem principalmente da comunicação por e-mail. O software de CRM permite que os usuários rastreiem leads, gerenciem pipelines e automatizem fluxos de trabalho de e-mail sem sair de suas caixas de entrada.
A integração com o Gmail e o Google Workspace torna-a perfeita para pequenas equipes e empreendedores individuais que desejam automatizar e-mails e otimizar seu pipeline de vendas.
Melhores recursos do Streak
- Gerencie contatos, acompanhe negócios e registre interações diretamente na sua caixa de entrada do Gmail.
- Acompanhe as aberturas e cliques de e-mails para obter insights sobre o envolvimento do cliente.
- Colabore com os membros da equipe compartilhando pipelines e acessando informações de contato compartilhadas.
Limitações do Streak
- Escalabilidade limitada para equipes ou empresas maiores
- Como é integrada ao Gmail, a funcionalidade do Streak é limitada pelas restrições da interface do Gmail.
Preços do Streak
- Pro: US$ 59/mês por usuário
- Pro+: US$ 89/mês por usuário
- Empresa: US$ 159/mês por usuário
Avaliações e comentários do Streak
- G2: 4,5/5 (mais de 200 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 450 avaliações)
Um usuário do G2 diz:
Excelente ferramenta de CRM para autônomos e pequenas empresas. Adoro criar um pipeline para minhas vendas, e é fácil criar trechos para preencher previamente modelos de e-mail para diferentes tipos de leads e leads em diferentes estágios. O Streak literalmente me poupa de 2 a 3 horas por semana e sua integração direta com o Gmail o torna muito fácil de usar. Também gosto da capacidade de exportar meu pipeline para poder fazer análises do meu desempenho.
Excelente ferramenta de CRM para autônomos e pequenas empresas. Adoro criar um pipeline para minhas vendas, e é fácil criar trechos para preencher previamente modelos de e-mail para diferentes tipos de leads e leads em diferentes estágios. O Streak literalmente me poupa de 2 a 3 horas por semana e sua integração direta com o Gmail o torna muito fácil de usar. Também gosto da capacidade de exportar meu pipeline para poder fazer análises do meu desempenho.
17. Salesflare (ideal para acompanhamento simples e automatizado das vendas)
O último software de gerenciamento de pipeline de vendas da lista é o Salesflare. É uma ferramenta simples e automatizada que rastreia atividades e ajuda você a fechar mais negócios. Além disso, ela reúne as interações com os clientes por e-mail, telefone e calendário para oferecer uma visão completa.
O verdadeiro diferencial? Seus recursos baseados em IA ajudam você a priorizar leads, prever fechamentos de negócios e recomendar os melhores próximos passos.
Melhores recursos do Salesflare
- Priorize leads e identifique oportunidades de alto valor com insights baseados em IA.
- Gere relatórios e painéis automatizados para acompanhar o desempenho das vendas.
Limitações do Salesflare
- Os recursos de IA podem não ser tão precisos ou avançados quanto os de um sistema de CRM de primeira linha.
Preços do Salesflare
- Crescimento: US$ 29/mês por usuário
- Pro: US$ 49/mês por usuário
- Empresa: US$ 99/mês por usuário
Avaliações e comentários do Salesflare
- G2: 4,8/5 (mais de 250 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 130 avaliações)
Menções especiais
- Zoho CRM: une marketing, vendas e sucesso do cliente em uma plataforma dinâmica.
- Monday.com: permite que empresas de todos os tamanhos criem pipelines de vendas sem a necessidade de um desenvolvedor.
- Lusha: Impulsiona a equipe de vendas com ferramentas de enriquecimento de leads, inteligência de vendas e geração de leads.
- Nutshell: visualiza o pipeline de vendas para acompanhar os negócios e movê-los pelas etapas, facilitando o acompanhamento.
Domine seu pipeline de vendas com o ClickUp
Apresentamos 17 das melhores ferramentas de gerenciamento de pipeline de vendas, cada uma com suas vantagens e peculiaridades. Levando em consideração suas necessidades e seu orçamento, escolha a que melhor se adapta às suas necessidades e veja seu pipeline (e suas vendas) dispararem!
No entanto, observe que o ClickUp é uma plataforma completa que combina tudo o que você precisa em um software de pipeline de vendas com recursos adicionais de produtividade. Com este software de CRM, você pode automatizar tarefas, gerenciar leads, definir fluxos de trabalho e obter tudo o que precisa em um único espaço de trabalho organizado.
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