16 melhores ferramentas SaaS para 2025 (recursos, preços)

Como alguém que passou anos navegando pelo cenário tecnológico, posso afirmar com segurança que as ferramentas de Software como Serviço (SaaS) são revolucionárias. Sua abordagem baseada em nuvem revolucionou a maneira como interagimos com o software – sem downloads complicados nem instalações tediosas – apenas acessibilidade instantânea de qualquer lugar. Isso é apenas uma amostra dos inúmeros benefícios que as ferramentas SaaS oferecem.

Neste artigo, ajudarei a desmistificar o conceito de ferramentas SaaS, detalharei suas vantagens e compartilharei minha lista cuidadosamente selecionada das 16 melhores ferramentas SaaS para 2024. Seja você o CEO de uma startup ou um líder técnico sênior em uma empresa global, este artigo será útil. Vamos começar!

O que são ferramentas SaaS?

SaaS (Software as a Service) é um sistema de computação em nuvem ou modelo de distribuição de software no qual um provedor de nuvem hospeda aplicativos e os disponibiliza para você pela internet.

Quais ferramentas SaaS sua empresa deve experimentar em 2024?

Aqui está nossa lista de aplicativos SaaS com as 16 ferramentas que sua empresa deve experimentar:

1. ClickUp – Ideal para gerenciamento de projetos

O ClickUp é uma das ferramentas SaaS de gerenciamento de projetos mais bem avaliadas do mundo, apreciada por grandes, médias e pequenas empresas.

Esta ferramenta completa pode ajudar a construir o seu negócio para o sucesso a longo prazo.

Desde o planejamento do projeto até manter os clientes informados, o ClickUp está aqui para ajudá-lo.

Principais recursos do ClickUp

Vamos verificar por que o ClickUp é uma plataforma completa:

A. Defina as etapas da tarefa com Status personalizados

Com os status personalizados, crie quantas etapas desejar (Em andamento, Revisão, Em espera, Concluído) para personalizar as necessidades do seu projeto.

Continue atualizando seus status e veja as tarefas passarem de a fazer para concluídas!

B. Adicione mais detalhes com Campos personalizados

Os campos personalizados permitem que você personalize qualquer fluxo de trabalho, adicionando informações específicas para suas necessidades.

Planejando férias em casa? Adicione locais para não se esquecer!

Adicione qualquer informação para rastrear, classificar e filtrar com campos personalizados.

C. Acompanhe tudo com Painéis

Os painéis são ótimos para acompanhar todas as tarefas, projetos, metas e responsáveis.

Você pode até verificar se seu colega de trabalho está em dia com suas tarefas para que ele não cancele seus planos de fim de semana. ?

Crie seu próprio centro de controle com widgets personalizados, como gráficos de barras, widgets de portfólio, gráficos de pizza, cálculos e muito mais para representar seus dados.

Adicione widgets personalizáveis para visualizar seu trabalho em painéis.

Quer criar um painel de gerenciamento de projetos?

Confira nosso guia sobre como criar um painel de gerenciamento de projetos.

D. Defina expectativas com estimativas de tempo

Adicione estimativas de tempo às tarefas para obter maior previsibilidade e um cronograma mais claro.

Isso também ajuda você a cumprir um cronograma, para que não precise procurar palavras durante as reuniões de progresso com seus clientes. Ufa!

Evite atrasos nos projetos adicionando estimativas de tempo às tarefas

E. Gerencie tarefas e carga de trabalho com a visualização do quadro

Crie um fluxo de trabalho simples e ágil com nossa visualização em quadro.

Permite empregar o método do quadro kanban, arrastar e soltar tarefas de um status para outro e gerenciar cargas de trabalho com o limite de trabalho em andamento (WIP).

Arraste e solte rapidamente as tarefas para a próxima etapa na visualização do quadro.

F. Gerencie recursos com a visualização da carga de trabalho

Visualize a capacidade da sua equipe a qualquer momento para evitar o esgotamento no trabalho. Divida o trabalho da maneira certa e ninguém precisará trabalhar nos finais de semana! ?

Meça a capacidade por horas, tarefas, pontos Sprint e campos personalizados.

Identifique facilmente os membros da equipe que têm excesso de trabalho e gerencie os recursos na visualização Carga de trabalho.

Visualize suas ideias e tarefas com Mapas Mentais

Equipes remotas não usam quadros brancos; elas usam mapas mentais. Use os mapas mentais do ClickUp para esboçar seu próximo plano de projeto, debater uma estratégia de marketing de conteúdo ou planejar como você vai assistir a uma temporada inteira de Grace and Frankie no fim de semana.

Simplifique suas sessões de brainstorming com mapas mentais para planejar e organizar ideias visualmente.

Quer saber como empresas de sucesso usam o ClickUp como uma ferramenta SaaS?

Leia como a Vonazon gerencia projetos de marketing para empresas SaaS usando o ClickUp.

Prós do ClickUp

Limitações do ClickUp

Dê uma olhada no roteiro do ClickUp para ver como nos esforçamos para corrigir essas limitações e desenvolver uma ferramenta mais inteligente para você.

Preços do ClickUp

Avaliações dos clientes do ClickUp

2. Zendesk – Ideal para colaboração em tempo real

Precisa oferecer suporte ao vivo por chat em tempo real aos seus clientes rapidamente?

O Zendesk é a ferramenta ideal para você.

É uma plataforma de chat ao vivo baseada na nuvem, projetada para empresas de todos os tamanhos.

Use este aplicativo SaaS para gerenciar sua própria equipe de suporte ao cliente em todo o mundo.

Com tantas nacionalidades na sua folha de pagamento, você pode aprender algumas palavras estrangeiras para se exibir!

Principais recursos do Zendesk

Preços do Zendesk

Os planos pagos do Zendesk começam em US$ 49/usuário por mês.

Avaliações dos clientes da Zendesk

3. Leadpages - Ideal para geração de leads

A Leadpages é uma plataforma SaaS de geração de leads que permite criar páginas de destino responsivas para dispositivos móveis sem precisar escrever código.

Apresente sua empresa, colete leads e clientes potenciais de qualidade e venda produtos e serviços com seu construtor drag-and-drop. Você pode personalizar a jornada do cliente potencial e otimizar suas taxas de conversão com testes A/B, análises simplificadas, conformidade com o GDPR e velocidades máximas.

Com mais de 40 integrações, o Leadpages conecta o CRM da sua empresa e o fluxo de trabalho de nutrição de leads.

Principais recursos do Leadpages

Preços do Leadpages

Esta ferramenta SaaS oferece um teste gratuito e planos pagos a partir de US$ 37 por mês.

Avaliações dos clientes da Leadpages

4. Whatagraph – Ideal para automação de marketing

O Whatagraph é uma ferramenta de relatórios de marketing que permite criar relatórios de marketing sobre o trabalho que você realizou. Basta conectar suas ferramentas de marketing e você poderá criar relatórios em minutos, em vez de horas.

Se você faz um ótimo trabalho de marketing, precisa de uma ótima maneira de mostrar seus resultados. Esta ferramenta SaaS permite criar relatórios a partir de modelos (mais de 100 disponíveis) para que você possa simplesmente conectar seus dados e ter seus relatórios prontos em questão de minutos. Você também pode criar painéis que estão sempre atualizados com dados em tempo real – tudo o que seus clientes precisam é de um link para o painel.

Principais recursos do Whatagraph

Preços do Whatagraph

Há uma versão de avaliação gratuita disponível e os planos começam a partir de US$ 199 por mês.

Avaliações dos clientes da Whatagraph

5. JotForm – Ideal para anotações em PDF

O JotForm PDF Editor é uma solução fácil para criar documentos com aparência profissional, como contratos ou faturas, e transformar automaticamente os dados coletados em formulários em PDFs.

Se você faz parte do departamento de recursos humanos, vai adorar os recursos de coleta rápida de dados e formulários para recrutamento.

Alguém está animado para sair mais cedo do trabalho? cutucada-cutucada

A ferramenta também oferece mais de 600 modelos para que você possa modificar facilmente um documento profissional em poucos minutos.

Principais recursos do JotForm PDF Editor

Preços do JotForm PDF Editor

Esta ferramenta SaaS tem um plano gratuito, e os planos pagos começam em US$ 24/mês.

Avaliações dos clientes do JotForm PDF Editor

Confira estas alternativas ao Jotform!

6. Time Doctor – Ideal para monitoramento de funcionários e controle de tempo

O Time Doctor é uma ótima ferramenta para a produtividade sua e da sua equipe, especialmente para uma empresa remota.

Isso ajuda você a criar uma sinopse precisa do tempo gasto em cada tarefa, cliente e projeto.

Dessa forma, você saberá em que áreas está fazendo um trabalho excelente, onde precisa melhorar e como manter o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Você realmente precisa de um controle de tempo?

Descubra a resposta em nosso guia sobre como usar o controle de tempo para concluir projetos mais rapidamente .

Principais recursos do Time Doctor

Preços do Time Doctor

Elas não oferecem planos gratuitos. Os planos pagos começam em US$ 7 por usuário por mês.

Avaliações dos clientes do Time Doctor

7. Bit.ai – Ideal para gerenciamento de arquivos e documentos

O Bit.ai é uma ferramenta de colaboração em documentos e compartilhamento de arquivos que ajuda as equipes a criar, organizar e colaborar em documentos em um único lugar, de qualquer parte do mundo.

O recurso de documentos colaborativos desta ferramenta SaaS permite que você se comunique de forma mais inteligente com integrações de mídia, como GIFs, vídeos, podcasts de música e apresentações.

Procurando ferramentas semelhantes?

Confira estes melhores softwares de base de conhecimento .

Principais recursos do Bit.ai

Preços do Bit.ai

Esta ferramenta SaaS oferece um plano gratuito, e os planos pagos começam em US$ 8/usuário por mês.

Avaliações dos clientes da Bit.ai

8. Fyle – Ideal para gerenciamento de despesas

Precisa de gerenciamento de despesas em tempo real nos cartões que você já possui?

Bem, a Fyle pode ajudar a resolver o que você está procurando.

É uma ferramenta SaaS de gerenciamento de despesas que oferece feeds de transações diretas para o usuário de qualquer cartão de crédito Visa.

Isso significa que qualquer PME ou empresa de médio porte agora pode acessar o poderoso conjunto de recursos de um software de gerenciamento de despesas sem precisar trocar seus cartões.

E mais: a integração com a Mastercard está prevista para daqui a alguns meses.

Principais recursos do Fyle

Preços do Fyle

Os planos pagos da Fyle começam em US$ 4,99/usuário por mês, cobrados anualmente.

Avaliações dos clientes da Fyle

9. Zoom – Ideal para videoconferências

Pesquise no Google “Falhas do Zoom”.

Você vai nos agradecer por uma boa risada. ?

Os usuários do Zoom podem ter seus momentos ops!, mas a ferramenta é a plataforma em nuvem perfeita para qualquer equipe remota se alinhar e realizar reuniões online e webinars sem interrupções.

A melhor parte é que você pode organizar uma reunião com mais de 100 participantes!

Curioso sobre o Zoom?

Leia nossa análise completa do Zoom.

Principais recursos do Zoom

Preços do Zoom

O Zoom oferece um plano gratuito para reuniões pessoais. Os planos pagos para pequenos grupos e equipes maiores custam a partir de US$ 14,99 por usuário por mês.

Avaliações dos clientes do Zoom

10. Salesforce – Ideal para gestão de relacionamento com o cliente

A Salesforce é uma verdadeira força quando se trata de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

O software permite que as empresas utilizem a tecnologia em nuvem para se conectar com clientes existentes, clientes potenciais e partes interessadas.

Esperemos que a nuvem não esteja cheia de chuva! ?

Com este aplicativo SaaS CRM, você pode:

Basicamente, o Salesforce ajuda você a acompanhar todas as etapas da sua venda, desde as ligações iniciais até o trabalho com colegas. Ele também permite que você se envolva de forma mais eficaz com clientes em potencial.

Principais recursos do Salesforce

Preços do Salesforce

Os planos começam em US$ 25/usuário por mês e vão até US$ 300/usuário por mês.

Avaliações dos clientes da Salesforce

11. Hootsuite – Ideal para marketing em redes sociais

Seja para expandir seus negócios, atrair clientes ou comprar um milhão de pares de sapatos, as redes sociais são a opção ideal para tudo!

Para ajudá-lo com o marketing nas redes sociais, você pode usar o Hootsuite, uma plataforma de gerenciamento de redes sociais de primeira linha. Essa ferramenta de marketing SaaS permite planejar campanhas nas redes sociais, publicar seu conteúdo e interagir com seu público.

Principais recursos do Hootsuite

Preços do Hootsuite

Esta ferramenta de marketing oferece planos pagos a partir de US$ 49 por mês.

Avaliações dos clientes do Hootsuite

12. Google Analytics – Ideal para inteligência empresarial

Google — o mecanismo de busca cujo algoritmo simplesmente não conseguimos acompanhar. ?

Com o Google Analytics, um software de inteligência empresarial, você pode (tentar) superar o mecanismo de busca. É quase como se o Google fosse seu melhor amigo e inimigo ao mesmo tempo.

Desde a medição de todos os tipos de métricas de tráfego do site até a categorização dos visitantes por tipo de tráfego, o Google Analytics está aqui para ajudá-lo.

Também funciona como uma ferramenta de SEO para muitas empresas!

Principais recursos do Google Analytics

Preços do Google Analytics

Esta ferramenta de análise oferece um plano gratuito e um plano premium (preços personalizados).

Avaliações dos clientes do Google Analytics

13. Calendly – Ideal para agendamento de compromissos

Você sempre se esquece de participar das reuniões do Zoom? ?

Não quando você usa o Calendly. Esta solução SaaS é um software de agendamento de equipes fácil de usar, projetado para ajudar a economizar tempo e nunca perder compromissos ou reuniões.

Você e o participante só precisam definir as preferências de disponibilidade.

Depois de concluído, a data e a hora são automaticamente adicionadas aos seus calendários. ?

Agora, não há como você perder a reunião!

A Calendly lançou recentemente seu plano Enterprise, que oferece às empresas segurança de nível empresarial, uma equipe dedicada ao sucesso do cliente e planos de gerenciamento de mudanças. Suas diversas integrações, incluindo uma integração com o ClickUp, permitem que as equipes incorporem facilmente o Calendly aos processos existentes.

Principais recursos do Calendly

Preços do Calendly

O Calendly tem um plano básico gratuito, e seus planos pagos começam a partir de US$ 8/mês.

Avaliações dos clientes do Calendly

Precisa de mais ferramentas de agendamento? Confira os melhores criadores de agendas.

14. Slack – Ideal para comunicação e colaboração

O Slack é uma excelente ferramenta SaaS de comunicação para equipes remotas.

Permite que as equipes criem grupos de mensagens chamados canais para comunicação aberta.

Acho que você não precisará mais de e-mails!

Ele também oferece suporte a vários emojis para que você e sua equipe possam se comunicar em sua linguagem secreta.

O Slack se integra a quase todos os aplicativos de trabalho, até mesmo ao ClickUp!

Slack para gerenciamento de projetos?

Leia nosso guia de gerenciamento de projetos do Slack para ter uma ideia clara.

Principais recursos do Slack

Preços do Slack

O Slack oferece um plano gratuito, e os planos pagos começam em US$ 6,67/usuário por mês.

Avaliação dos clientes do Slack

15. Zapier – Ideal para integrações e automações

Existem muitas ferramentas de marketing e vendas disponíveis, mas, às vezes, diferenças criativas impedem que elas funcionem juntas.

Entre: Zapier.

Com o Zapier, você pode criar conexões que pegam um evento de uma ferramenta e acionam uma ação em outra ferramenta.

Por exemplo, um colega de equipe que altera o status de uma tarefa para “Revisão” no ClickUp pode acionar uma mensagem para o seu endereço de e-mail lembrando você de dar uma olhada.

Principais recursos do Zapier

Preços do Zapier

O Zapier tem um plano gratuito com cinco zaps. Os planos pagos começam em US$ 19,99.

Avaliações dos clientes da Zapier

16. Acquire – Ideal para atendimento ao cliente

Acquire.io é um software multicanal ao vivo ou uma plataforma SaaS de interação conversacional com o cliente.

Isso ajuda você a capturar conexões com os clientes em tempo real e resolver seus problemas rapidamente. Como resultado, você pode melhorar a satisfação do cliente e sua taxa de retenção de clientes.

Seus recursos avançados, como compartilhamento de tela, chatbots, recursos de navegação conjunta e funcionalidade de chamadas de voz, facilitam o atendimento ao cliente.

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Perguntas frequentes sobre ferramentas SaaS

Procurando mais respostas? Vamos conferir.

1. Quais são as vantagens das ferramentas SaaS?

As ferramentas SaaS oferecem mais benefícios além de não precisarem de instalação e permitirem trabalhar em casa.

Algumas delas incluem:

2. Como escolher uma ferramenta SaaS?

Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer para escolher a ferramenta certa:

3. Quais ferramentas SaaS toda startup deve ter?

O SaaS para pequenas empresas e startups pode incluir:

Apenas para citar algumas!

Otimize seus fluxos de trabalho com ferramentas SaaS

Mostramos as melhores ferramentas SaaS para startups e grandes empresas.

Sem despesas de instalação ou suporte de hardware, elas permitem que você trabalhe com os melhores talentos em todo o mundo. E também podem automatizar a maioria dos seus processos de negócios.

E se isso não for o pacote completo, não sabemos o que é!

Lembre-se de que o segredo do sucesso é reunir os melhores produtos SaaS, incluindo controle de tempo, análises, atendimento ao cliente, marketing de mídia social etc., em seu kit.

Mas, acima de tudo, um software completo de gerenciamento de projetos para ajudá-lo a manter tudo sincronizado e em dia.

Como o ClickUp!

Este software SaaS pode ajudar na gestão de tarefas, CRM, anotação de PDF, colaboração em equipe, controle de tempo, relatórios de projetos e muito mais!

Não perca tempo! Cadastre-se gratuitamente no ClickUp para entregar projetos de sucesso diretamente do seu sofá.