Você já participou de uma chamada de vendas em que teve dificuldade para se conectar, esforçando-se para manter a conversa ativa? Você não está sozinho. No mercado atual, vender não se trata mais apenas de fazer a apresentação - trata-se de entender e envolver genuinamente seus clientes.
Com ferramentas de IA como o ChatGPT, você pode ir além do básico e adotar estratégias mais inteligentes que melhoram seu processo de vendas.
Vamos explorar os melhores prompts do ChatGPT para vendas. Falaremos sobre como criar argumentos de venda convincentes, descobrir os pontos problemáticos dos clientes, otimizar o acompanhamento e analisar as tendências do mercado, tudo para ajudar a elevar seu jogo de vendas e cativar seu público.
Suas metas de vendas lhe agradecerão!
O que são prompts de vendas do ChatGPT?
Os prompts de vendas do ChatGPT são perguntas ou comandos específicos criados para ajudar os profissionais de vendas a refinar estratégias, envolver clientes potenciais e aprimorar as conversas de vendas.
Esses prompts o ajudam a navegar em vários cenários de vendas, desde o contato inicial até o fechamento de negócios, tornando suas conversas mais envolventes e menos parecidas com um script robótico.
Digamos que você esteja se preparando para uma ligação com um cliente em potencial. Em vez de improvisar, você pergunta ao ChatGPT,
"Ajude-me a pensar em pontos de venda exclusivos para o nosso [produto/serviço] que atrairiam o [cliente potencial]."
De repente, você não é apenas mais uma voz ao telefone, mas um super-herói que resolve problemas e traz soluções sob medida para as necessidades do cliente.
Ou você está elaborando um e-mail de acompanhamento após uma apresentação. Em vez de um genérico "Obrigado pelo seu tempo", você poderia usar um prompt do ChatGPT,
"Acabei de ter uma conversa sobre [tópico específico] com um cliente e quero enviar um e-mail para me aprofundar em como nosso produto pode resolver [ponto de dor do cliente]."
O e-mail criado pelo ChatGPT em resposta a esse prompt não apenas mostra que você estava prestando atenção, mas também acrescenta um toque pessoal que é difícil de ignorar.
Benefícios de um bom prompt de IA para vendas
Alavancagem Ferramentas de IA para vendas transformarão a maneira como você se conecta com os clientes. Aqui estão alguns dos principais benefícios que podem levar seu jogo de vendas para o próximo nível.
- Envolvimento aprimorado: As empresas que priorizam o envolvimento do cliente veem um63% maior taxa de retenção de clientes. Prompts bem elaborados podem desencadear conversas significativas, ajudando os profissionais de vendas a se conectarem com clientes em potencial em um nível pessoal
- Economia de tempo: Os prompts de IA simplificam o processo de vendas, permitindo que os representantes de vendas se concentrem em vender em vez de elaborar mensagens do zero
- Aumento da confiança: Ter um conjunto de prompts confiáveis à sua disposição pode aumentar a confiança do vendedor, facilitando a condução de conversas desafiadoras e o tratamento de objeções
- Mensagens consistentes: O uso de prompts padronizados garante que todos os representantes de vendas transmitam uma voz e uma mensagem consistentes da marca, aumentando a produtividade das vendas e fortalecendo a identidade e a confiança geral da marca
Leia também: Como usar a IA em vendas (casos de uso e ferramentas)
Como solicitar o ChatGPT para vendas
Em primeiro lugar, como o ChatGPT funciona? ?
Em sua essência, o ChatGPT usa o aprendizado de máquina para entender e gerar texto semelhante ao humano com base nos avisos que recebe. Quando você insere um prompt, o modelo o analisa e prevê o texto a ser seguido com base em padrões aprendidos com grandes quantidades de dados.
Isso permite que o ChatGPT forneça respostas contextualmente relevantes para ajudá-lo em vários aspectos do processo de vendas, desde a criação de argumentos de vendas até a análise das interações com os clientes. Engenharia de prompts é a ciência de criar entradas eficazes ("prompts") que orientam os modelos de IA, como o ChatGPT, para gerar respostas relevantes e bem fundamentadas. Ao integrar cuidadosamente pontos críticos em seus prompts, você pode melhorar a qualidade do resultado e torná-lo mais aplicável às suas necessidades de vendas. Ferramentas de engenharia de prompts ajudam a agilizar esse processo, desde prompts simples baseados em texto até estruturas mais complexas que podem atender a casos específicos de uso de vendas. Da mesma forma, modelos gratuitos de prompts de IA tem centenas de prompts, categorizados de forma organizada para facilitar a consulta.
Ao aprender os conceitos básicos da engenharia de prompts, você pode criar prompts melhores para manter suas conversas de vendas focadas e eficazes.
Leia também: 10 modelos gratuitos de plano de vendas em Word, Excel e ClickUp
50 melhores prompts de ChatGPT para vendas
De acordo com um estudo da McKinsey, as empresas que adotam a IA podem melhorar sua produtividade de vendas em até 50% .
Vamos explorar algumas das principais Casos de uso do ChatGPT e exemplos de prompts de vendas para você começar.
Capacitação de vendas
A capacitação de vendas se concentra em fornecer à sua equipe de vendas os recursos para envolver os compradores de forma eficaz. Isso inclui treinamento, ferramentas e conteúdo que aprimoram suas capacidades de venda. Aqui estão algumas sugestões para você começar:
- _"Crie um módulo de treinamento para novos representantes de vendas destacando os pontos de venda exclusivos do
- "Elabore um guia de referência rápida para os representantes de vendas sobre como lidar com as objeções de vendas comuns ao
." - "Que materiais devo incluir em um kit de ferramentas de vendas para nossa equipe sobre o
?" - "Ajude-me a criar uma lista de verificação para novas contratações de vendas para garantir que estejam preparadas para o primeiro mês."
- "Gere uma visão geral dos benefícios de nosso produto para uma apresentação em uma reunião de vendas."
- "Que cenários de dramatização posso usar para treinamento de vendas?"
- "Elabore um modelo de e-mail para os representantes de vendas apresentarem
a clientes em potencial."
Geração de leads
A geração de leads é crucial para a criação de um pipeline de vendas robusto. Se você estiver apenas começando sua jornada de vendas ou se sua empresa tiver lançado um novo produto/oferta, esses prompts lhe darão uma vantagem inicial em seu empreendimento:
- "Quais são algumas maneiras criativas de gerar leads por meio da mídia social?"
- "Ajude-me a pensar em linhas de assunto de e-mails frios para aumentar as taxas de abertura."
- "Elabore uma mensagem para alcançar clientes potenciais após um evento de networking."
- "Que perguntas devo fazer para qualificar os clientes potenciais durante as conversas iniciais? Meu produto é
." - "Gere uma lista de ferramentas de geração de leads que funcionam bem para uma marca D2C especializada em
." - "Ajude-me a escrever conteúdo envolvente para uma página de destino com uma chamada para ação que ajude a converter visitantes em clientes potenciais. Meu produto é
." - "Quais são as maneiras eficazes de aproveitar as referências para a geração de leads?"
Desenvolvimento do argumento de venda
Um discurso de vendas forte pode fazer toda a diferença no fechamento de negócios. Os representantes de vendas que não desejam memorizar o mesmo discurso de vendas enfadonho usado por todos os outros vendedores que conhecem podem tentar as seguintes instruções:
- "Ajude-me a criar um argumento de venda persuasivo para nosso produto mais recente. Meu produto é
e meu público-alvo é ." - "Que elementos devo incluir em uma apresentação de vendas?"
- "Elabore um argumento de venda para um produto que aborde os pontos problemáticos comuns dos clientes. Os clientes-alvo desse produto são
, e o produto é ." _ - "Quais são algumas histórias convincentes que posso compartilhar durante minha apresentação? Meu produto é
" - "Ajude-me a criar um roteiro para uma demonstração de produto que apresente os principais recursos."
- "Que recursos visuais devo incluir em minha apresentação para envolver o público?"
- "Gere uma lista de perguntas frequentes que devo estar preparado para responder durante minha apresentação. Estou lançando
para ." _
Envolvimento do cliente
Manter os clientes engajados é essencial para criar relacionamentos e fechar vendas. Há mais técnicas para manter seus clientes engajados e interessados do que você imagina. Esses avisos o ajudarão a se familiarizar com as técnicas a seguir:
- "Como você mantém o interesse do cliente durante um longo processo de vendas? Este cliente usa o produto de nosso concorrente. Meu produto é
" - "Redija um e-mail de acompanhamento personalizado para um cliente em potencial após uma reunião."
- "Que estratégias posso usar para envolver os clientes na mídia social?"
- "Ajude-me a criar uma pesquisa de feedback do cliente para melhorar o envolvimento."
- "Gere ideias para um boletim informativo mensal que mantenha os clientes informados."
- "Quais são algumas maneiras interativas de apresentar nossos produtos em feiras comerciais? Meu produto é
" - "Elabore uma pesquisa de satisfação do cliente para enviar aos clientes após uma venda bem-sucedida."
Lidando com objeções
Estar preparado para lidar com objeções pode melhorar significativamente sua taxa de fechamento.
De acordo com uma pesquisa da HubSpot, os profissionais de vendas que lidam efetivamente com objeções podem alcançar uma taxa de fechamento de até 64% .
Esses avisos o ajudarão a passar por esses momentos difíceis com confiança:
- "Liste as objeções comuns e as respostas eficazes para nosso produto. Meu produto é
e nossos clientes-alvo são ." - "Ajude-me a criar um guia para os representantes de vendas sobre como superar as objeções de preço."
- "Quais são algumas técnicas para abordar as preocupações sobre nosso produto? Nosso produto é:
?" - "Elabore uma resposta para um cliente que diz que precisa pensar em experimentar uma versão gratuita de nosso software."
- "Que exercícios de encenação podem ajudar os representantes a praticar o tratamento de objeções?"
- "Gere uma lista de respostas empáticas às objeções dos clientes. O problema mais comum que meus clientes enfrentam é
." _ - "Ajude-me a preparar uma apresentação sobre como transformar objeções em oportunidades."
Análise de vendas
Compreender seus dados de vendas pode gerar uma melhor tomada de decisões.
O McKinsey Global Institute relata que as organizações que aproveitam os dados são 23 vezes mais propensas a adquirir clientes seis vezes mais chances de retê-los e 19 vezes mais chances de obter lucratividade!
Esses avisos o orientarão a entender seus dados de vendas de forma eficaz:
- _"Que indicadores-chave de desempenho devemos acompanhar para medir o sucesso das vendas?
- "Ajude-me a criar um relatório que resuma nossos dados de vendas do último trimestre. Estou compartilhando os números abaixo:
." _ - "Você pode analisar o desempenho de vendas da minha equipe no último trimestre e identificar tendências? Abaixo estão os números:
" - "Quais são os principais segmentos de clientes com base em nossos dados de vendas e como podemos adaptar nossas estratégias para cada um deles? Considere este conjunto de dados:
" - "Com base em nossos dados históricos de vendas, que tendências podemos esperar para o próximo trimestre? Dê uma olhada nessas informações:
" _ - "Quais produtos têm o maior volume de vendas e margens de lucro, e que estratégias podemos implementar para promovê-los ainda mais? Os dados a seguir se aplicam:
" - "Como nossas recentes campanhas de marketing influenciaram as vendas e quais canais tiveram o melhor desempenho? Analise essas métricas:
"
Treinamento de vendas
O treinamento contínuo garante que sua equipe de vendas permaneça afiada e eficaz. É essencial para se adaptar a novos desafios e aprimorar as habilidades. A FQE Chemicals registrou um aumento surpreendente de 400% em seu pipeline de vendas nos três meses seguintes à implementação do treinamento.
Com esses avisos, você pode capacitar seus representantes de vendas para que tenham o melhor desempenho possível:
- _"Quais são as principais habilidades que os representantes de vendas devem desenvolver para obter sucesso?
- "Elabore uma agenda para um workshop abrangente de treinamento de vendas."
- "Ajude-me a criar uma biblioteca de recursos para materiais de treinamento contínuo em vendas."
- "Que papel a orientação pode desempenhar no desenvolvimento de habilidades de vendas?"
- "Gere uma lista de cursos on-line que beneficiariam nossa equipe de vendas."
- "Quais são algumas atividades envolventes para uma sessão de treinamento de vendas?"
- "Elaborar um formulário de avaliação para avaliar a eficácia de nosso treinamento de vendas."
- "Que estratégias de acompanhamento podemos implementar após o treinamento para garantir a retenção do conhecimento?"
Leia também: 25 ChatGPT Hacks para transformar sua maneira de trabalhar
Limitações do uso do ChatGPT para vendas
Embora o ChatGPT possa ser uma ferramenta poderosa para aprimorar as estratégias de vendas, ele tem limitações. Vamos discutir onde ele fica aquém em comparação com outras ferramentas de IA.
- Sem integração com o gerenciamento de tarefas: O ChatGPT é ótimo para gerar ideias, mas não tem integração direta com ferramentas de vendas, como gerenciamento de tarefas, automação ou sistemas de CRM, o que limita sua utilidade para acompanhar os processos de vendas do início ao fim
- Incapacidade de fornecer insights em tempo real: Embora o ChatGPT possa gerar respostas, ele não pode oferecer insights em tempo real a partir de dados reais. Ele não pode analisar métricas de vendas contínuas nem fornecer feedback ao vivo com base no desempenho real
- Falta de recursos avançados de colaboração: As equipes de vendas geralmente precisam colaborar em negócios, e o ChatGPT não possui recursos integrados para compartilhar, atribuir tarefas ou rastrear contribuições em uma configuração de equipe
- Compreensão limitada de fluxos de trabalho complexos: O ChatGPT pode oferecer conselhos de alto nível, mas quando se trata de navegar por fluxos de trabalho de vendas complexos ou de lidar com operações de vendas detalhadas baseadas em projetos, ele pode perder detalhes importantes que afetam a estratégia geral
O reconhecimento dessas limitações pode ajudar a gerar prompts do ChatGPT para vendas de forma eficaz. No entanto, vale a pena explorar outros Alternativas de ChatGPT que complementam o conhecimento humano, garantindo que as percepções e os relacionamentos pessoais permaneçam na vanguarda de suas estratégias de vendas.
Leia também: 10 ferramentas de automação de vendas para pequenas empresas
Alternativas do ChatGPT para vendas
O ChatGPT se concentra na criação de conteúdo, mas as equipes de vendas precisam de mais do que isso - elas precisam de ferramentas que possam lidar com previsão de pipeline, automação de tarefas e insights em tempo real.
Ferramentas de gerenciamento de projetos com IA, como ClickUp vão além da simples geração de respostas. O ClickUp oferece um sistema completo de gerenciamento de vendas que ajuda as equipes a rastrear negócios, automatizar tarefas e otimizar fluxos de trabalho.
Veja como o ClickUp pode ajudá-lo a gerenciar estratégias de vendas de forma eficaz:
- Dados de vendas centralizados: Armazene todos os seus documentos relacionados a vendas, registros de clientes e dados históricos de vendas em um só lugar usando oDocumentos do ClickUp. Você pode colaborar com sua equipe, deixar comentários e atualizar documentos em tempo real, garantindo que todos estejam na mesma página
- Gerenciamento de tarefas: Acompanhe as tarefas de vendas, como e-mails de acompanhamento, chamadas de vendas e fechamento de negócios comTarefas do ClickUp. Você pode criar listas de tarefas separadas para cada estágio do funil de vendas, facilitando a organização e a produtividade dos representantes de vendas
- Ferramentas de colaboração: Facilite a colaboração contínua entre os membros da equipe por meio deEspaços ClickUplistas de tarefas compartilhadas e mensagens instantâneas. Esse recurso garante que toda a sua equipe de vendas permaneça conectada e alinhada, seja trabalhando remotamente ou no escritório
- Pesquisas de satisfação do cliente: UseFormulários ClickUp para criar e distribuir pesquisas de satisfação do cliente, reunindo feedback valioso sobre o serviço de seu produto diretamente na plataforma para aprimorar suas estratégias de vendas e melhorar as experiências do cliente
- Relatórios e análises: Gere relatórios perspicazes sobre as principais métricas de vendas, como taxas de conversão, fechamento de negócios e previsões de vendas. ClickUp Dashboards permitem que você visualize seu desempenho de vendas e acompanhe o progresso em relação às metas
O ClickUp tem sido a ferramenta que realmente nos ajudou a trazer inovação para esse negócio, o que nos permitiu crescer de 2% de vendas digitais para mais de 65% de vendas digitais após a pandemia
Blaine Labron, vice-presidente de comércio digital e tecnologia da Pressed Juicery
A Software de gerenciamento de projetos de vendas ClickUp otimiza todos os aspectos do processo de vendas. Do rastreamento de leads ao fechamento de negócios, o ClickUp oferece uma solução completa que capacita as equipes de vendas a trabalharem de forma mais inteligente, não mais difícil. Painéis de controle personalizados, fluxos de trabalho intuitivos e ferramentas avançadas de geração de relatórios facilitam o gerenciamento de todo o pipeline de vendas.
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O ClickUp permite que os representantes de vendas:
- Otimizar linhas de assunto e conteúdo de e-mail usando aprendizado de máquina, melhorando o envolvimento
- Prever tendências de vendas e priorizar leads de alto potencial usando análises avançadas
- Aprimorar a nutrição de leads e o gerenciamento de parcerias
- Visualizar todo o funil de vendas para identificar gargalos e oportunidades de melhoria As ferramentas de IA ajudaram a equipe de publicidade do Spotify na previsão de vendas mais precisa e na alocação eficaz de recursos. Isso levou a um aumento de 19% na receita em relação ao ano anterior e a um aumento de 40% na produtividade.
Recurso com tecnologia de IA do ClickUp, Cérebro do ClickUp, pode automatizar tarefas repetitivas, analisar dados de vendas e sugerir estratégias para melhorar o desempenho das vendas. Ele também pode redigir e-mails de acompanhamento e analisar os pontos problemáticos do cliente. Os recursos de IA do ClickUp facilitam a tomada de decisões baseadas em dados.
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Aqui estão algumas das principais ofertas do ClickUp Brain:
- Sugestões automatizadas de tarefas para ajudar a priorizar o trabalho com base nos dados de vendas
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- Insights orientados por dados que destacam os principais pontos de venda e aprimoram as estratégias
- Assistência para redação de e-mails por IA para criar uma comunicação personalizada e eficaz
- Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas de vendas repetitivas e liberar tempo
**Leia também: ChatGPT vs. ClickUp: Qual ferramenta de IA generativa é a melhor?
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Nada acontece até que alguém venda alguma coisa.
Arthur Motley, ex-presidente da Parade Magazine
Ele captou perfeitamente a força motriz por trás de todos os negócios - as vendas.
Em um mundo em que a IA está revolucionando os setores, a forma como os representantes de vendas trabalham também está evoluindo. Ao aproveitar ferramentas de IA como o ChatGPT, sua equipe de vendas pode melhorar o envolvimento do cliente, simplificar processos e tomar decisões mais inteligentes com base em insights de dados.
Embora o ChatGPT ofereça um suporte incrível para gerar prompts, lidar com objeções e personalizar a comunicação, é essencial equilibrar a assistência da IA com a experiência humana.
As ferramentas certas, como o ClickUp, vão além dos prompts, ajudando você a gerenciar facilmente todo o seu processo de vendas - desde o rastreamento de leads até a análise do desempenho.
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